Курс SMM. Стратегія

Під час навчання ти зрозумієш, як підвищувати впізнаваність, формувати ком'юніті й збільшувати продажі бренду за допомогою SMM-стратегії. Щоб навчитись її створювати, працюватимеш над реальним проєктом від українського бренду. Будеш досліджувати клієнтів, конкурентів та ринок. Знайдеш ЦА та визначиш її потреби за концептом JTBD (Jobs To Be Done). Створиш план, щоб залучити нових підписників. Розробиш комунікаційну стратегію, навчишся аналізувати власні результати й захищати свої ідеї перед клієнтом. В результаті - створиш стратегію з нуля та запітчиш її лекторці. А після - зможеш тактично розвивати бренди в соцмережах.

Програма курсу

Інтро: що таке стратегія в SMM та в чому її відмінність від тактики

• Типи стратегій
• Що містить у собі дієва стратегія
• Основні етапи створення SMM-стратегії
• Як залучити клієнта до процесу розробки стратегії
• ДЗ: ознайомитися з брифом свого проєкту. Визначитися з типом SMM-стратегії, яку будеш розробляти на курсі "SMM. Стратегія"

Аналітика

• Аналіз ринку VS ніші бізнесу
• Як адаптувати тренди під справу
• Аналіз бренду по пунктах

ЦА

• Як правильно визначити цільову аудиторію
• Методи й тули для дослідження, інтерв'ю, аналіз за концептом JTBD
• CJM: який шлях проходить клієнт до покупки та на якому етапі вмикається SMM
• ДЗ: проаналізувати аудиторію свого проєкту за концептом JTBD (Jobs To Be Done)

Аналіз конкурентів

• Як провести конкурентний аналіз
• Інструменти для аналізу (trendhero, instrack)
• Оцінка контенту конкурентів, їхніх підходів до просування
• ДЗ: провести аналіз конкурентів та внести його в порівняльну таблицю

Контент-стратегія для соцмереж

• Креативи та формати
• Що таке контент-матриця
• Постинг, гостинг і сталкеринг
• Контент-план і мейн складові
• Ідейне наповнення + підбір референсів
• Контент, який зчитується
• ДЗ: розробити рубрикатор та підібрати референси контенту для свого проєкту за прикладом

Цілі та KPI в SMM-стратегії

• Продажі, імідж, лояльність, залучення
• Як правильно обирати KPI
• Моніторинг та аналіз результатів
• ДЗ: сформувати цілі та KPI SMM-стратегії для свого проєкту

Фідбек-сесія

Комунікаційна стратегія

• Для чого потрібна комунікаційна стратегія
• З чого складається комунікаційна стратегія
• Генерація ідей для стратегії
• Інфлюенс-маркетинг
• Чек з реальністю: how to застосовувати ідеї на практиці
• ДЗ: розробити комунікаційну стратегію для свого проєкту

Методи залучення та утримання аудиторії

• Як залучати нових підписників та клієнтів
• Методи утримання аудиторії: лояльність, взаємодія, персоналізація
• Комбінація органічного і платного контенту
• Стратегія просування та медіаплан
• ДЗ: прописати ідеї для рекламної кампанії до інфоприводу, що посилять залучення та утримають аудиторію на сторінці проєкту

Реклама в соцмережах

• Цілі й типи рекламних кампаній
• Роль digital-реклами в SMM-стратегії
• Поняття CPM, CPC, CTR: що це та як впливає на бюджет
• Як складати бриф на розробку рекламних креативів
• Як аналізувати результати рекламних кампаній
• Як налаштувати Business Manager через Meta

Інфлюенс-маркетинг

Робота з клієнтом і захист стратегії

• Підготовка до презентації: що потрібно врахувати
• Як презентувати свою стратегію клієнту й команді
• Розподіл обов'язків у команді або серед внутрішніх ресурсів (для малих бізнесів)
• Підготовка до імплементації стратегії
• ДЗ: створити драфт фінальної SMM-стратегії

Реалізація стратегії

• Роадмап для запуску
• Підготовка контенту: від зйомок - до таргету
• Адаптація контенту під різні платформи та формати

Аналіз результатів + Q&A

• Як виміряти ефективність SMM-стратегії
• Підготовка звітності
• Як коригувати стратегію на основі результатів
• Підготовка до захисту стратегій
• Q&A-сесія
• ДЗ: зафіналити SMM-стратегію для свого проєкту

Пітчинг

Онлайн-захист власних SMM-стратегій.

Після курсу ти:

• Вмієш аналізувати ринок та нішу відповідно до свого проєкту
• Шукаєш і знаходиш свою ЦА за концептом JTBD (Jobs To Be Done)
• Проводиш аналіз конкурентів, виявляєш сильні та слабкі сторони свого бренду
• Створюєш рубрикатор для контент-плану з підбором референсів контенту
• Розробляєш комунікаційні стратегії, генеруєш ідеї для рекламної кампанії
• Аналізуєш результати, готуєш звітність та адаптуєш стратегії під нові виклики

Викладачі курсу

• Аліса Кравченко - ex-SMM McDonald's Ukraine та Puma Ukraine в Senate Agency
• Аля Шандра - Head of SMM & Influence Marketing в Reface