Курс Facilitation of Group Meetings

Курс для тих, хто хоче навчитися ефективно проводити зустрічі та допомагати групі екологічно діяти в нестандартних чи конфліктних ситуаціях.

Програма курсу

Фасилітація та її можливості

• Що таке фасилітація
• Які завдання можна вирішити за допомогою фасилітації
• Як легалізуватися в групі як фасилітатор
• Нейтральність фасилітатора і що робити, якщо тобі таким не вдається бути

Теорія групового прийняття рішень

• Що таке ромб групового прийняття рішень та як будувати зустрічі навколо нього
• На які чинники треба зважати фасилітатору під час дизайну зустрічей
• Як зробити базовий дизайн відповідно до трикутника фасилітатора

Техніки фасилітації та цифрові інструменти для спільної роботи команди

• Початок зустрічі, стадія генерації ідей
• Онлайн-інструменти та техніки для спільної роботи
• Вибір ice-breakers залежно від рівня зрілості групи
• Структурування та пріоритезація ідей
• Генерування та впорядкування ідей за допомогою методів пріоритезації
• Голосування та закриття зустрічі
• Як проголосувати онлайн та офлайн
• Як завершити зустріч та домовитися про наступні кроки
• Як застосовувати техніку Lean Coffee

Проєктування стратегічних і продуктових воркшопів для команд

• Закріплюємо на практиці
• Проєктуємо зустрічі за кейсами
• Аналізуємо приклади онлайн та офлайн зустрічей
• Використання AI при дизайні зустрічей та фасилітації

Liberating Structures та інші шаблони фасилітації

Аналізуємо обрані шаблони й визначаємо, де доречно їх застосовувати

Робота з різними типами особистостей

• Які бувають типи особистостей:
  • мовчуни
  • нерішучі
  • токсичні
  • агресивні
  • зірки
• Як взаємодіяти з різними типами й переманити їх на сторону світла

Нештатні та конфліктні ситуації

• Умови, за яких варто зупиняти зустріч
• Універсальний інструмент для втручання фасилітатора
• Інструменти медіації в роботі фасилітатора конфліктів
• Закріплюємо на практиці: фасилітуємо за кейсами

Зустрічі один на один

• Як треба й не треба проводити зустрічі
• Як надавати коригувальний фідбек
• Ретроспективні зустрічі та зустрічі для аналізу проблем
• Техніки. типові формати
• Практика проведення зустрічей 1:1

Професійний розвиток фасилітатора

Як фасилітатору розвивати свої навички поза курсом.

Особливості курсу

• Вебінари
• Real-life завдання
• Курсовий проєкт
• Регулярний фідбек
• Сертифікат за здобутки
• Можна повернути кошти протягом 14 днів від початку курсу

Викладачі курсу

• Олена Кізіменко - Scrum Master та Agile Coach в Kyivstar.Tech
• Катерина Калиняк - Scrum Master та Agile Coach в Kyivstar.Tech