25.02.2025

Вакансія Middle Support Engineer


Компанія:	Onlyplay
Домен вакансії:	Gambling / iGaming / Betting
Досвід роботи:	від 2 років
Рівень спеціаліста:	Middle
Рівень англійської:	Intermediate / B1
Тестове завдання:	Є тестове
Зайнятість:	Full-time
Релокейт:	Без релокейту
Місце роботи:	Remote

Skills

HTTP
SQL
MongoDB
Microservices
Grafana
PostgreSQl

Опис вакансії

Onlyplay, an innovative game development company specializing in unique gaming solutions, is seeking an experienced Support Engineer to join our dynamic team. This role is crucial for the creation and enhancement of our gaming products.

Responsibilities:

Handle requests submitted to technical support.
Configure settings upon request. Search for solutions to technical issues.
Identify errors in log files and provide recommendations for resolution.
Perform data extraction from PostgreSQL and MongoDB databases.
Prepare professionally written response letters to inquiries in English (occasionally in Ukrainian).

Requirements:

2+ years of experience in Support, preferably in the gaming industry or related fields.
Basic understanding of client-server architecture.
Understanding of the HTTP protocol.
Experience in analyzing log files.
Basic SQL knowledge.
Written English at B1 level or higher.

Will be plus:

Experience in the gambling industry.
Experience with MongoDB.
Experience with microservices.
Experience with Grafana dashboards and logs search.

Переваги співробітникам

Без бюрократії
Гнучкий графік роботи
Оплачувані лікарняні
Оплачувана відпустка
Регулярний перегляд зарплатні

Про компанію Onlyplay

Onlyplay – інноваційна компанія, що спеціалізується на унікальних ігрових рішеннях для сфери iGaming. Компанія створює класичні ігрові автомати, соціальні ігри та лотереї для онлайн-казино, є провідним постачальником ігор, які підтримують будь-які крипто та фіатні валюти. Команда змінює правила індустрії, зосереджуючись на досвіді гравця та способах його покращення, що дозволяє створювати та запроваджувати чудові інноваційні рішення, які дають гравцям змогу отримати нові захоплюючі враження з ширшим діапазоном емоцій на кількох рівнях залучення до гри.

Сайт компанії: onlyplay.com
Рік заснування: 2020
Кількість працівників: 51-100
Тип компанії: Product / Startup, Consulting / Integrator