Курс Sales менеджер від Ringostat

Програма курсу

Вступ до продажів

• Що таке продажі? - історія, основні принципи та їхня роль у бізнесі
• Роль Sales Manager - чому це не просто робота, а кар'єрний шлях
• Хто твій ідеальний кандидат? - урок від Ringostat із реальними очікуваннями роботодавців

Психологія покупця та В2В-продажі

• Як клієнти ухвалюють рішення? - фреймворки для аналізу
• Емоційний зв'язок – чому він важливий у продажах
• Переговори з кількома стейкхолдерами - робота у складних B2B-угодах

Стратегії продажів В2С та унікальна торгова пропозиція (УТП)

• Як працює сегментація ринку в B2C? - визначаємо цільові аудиторії
• Формування УТП - як виділитися серед конкурентів
• Гнучкість у продажах - адаптація до змін у поведінці клієнтів

Техніки продажів та закриття угод

• Метод SPIN - як правильно вести розмову з клієнтом
• Метод BANT - як кваліфікувати потенційних покупців
• Техніки закриття угод - конкретні методи, що допоможуть отримати "так"

Робота із запереченнями та утриманням клієнтів

• Типи заперечень у продажах - як їх розпізнати
• Фреймворк від Ringostat - перевірені техніки роботи із запереченнями
• Як перетворити незадоволеного клієнта в лояльного

CRM та аналітика продажів

• Основи роботи з CRM - Ringostat, HubSpot, Pipedrive
• Як CRM впливає на успіх продажів? - ефективні інструменти
• Аналітика клієнтських даних - як використовувати дані для росту продажів

Використання штучного інтелекту в продажах

• Як AI змінює сучасні продажі? - персоналізація клієнтських взаємодій
• Автоматизація відповідей клієнтам - чат-боти та AI-асистенти
• Прогнозування продажів та аналіз поведінки клієнтів

Фінальний кейс-проєкт та підготовка до роботи

• Аналіз реальних дзвінків - випускний іспит у форматі розбору розмов
• Відео-презентація фінального проєкту - перевірка команди Ringostat
• Як швидко рости в компанії? - рекомендації та план розвитку

Особливості курсу

• Відеоуроки
• Тестові завдання
• Домашні завдання
• Практика
• Робота з інструментами
• Курсовий проєкт
• Шанс працевлаштуватися до Ringostat