Проактивний моніторинг бізнес-критичних сервісів: як знаходити проблеми до інцидентів

У сучасній ІТ-інфраструктурі з великою кількістю хмарних платформ і SaaS-сервісів знайти джерело проблеми стає дедалі складніше. Коли користувачі повідомляють про повільну роботу застосунку або недоступність сервісу, ІТ-команді потрібно швидко зрозуміти: це інцидент у внутрішній мережі, на стороні хмарного провайдера, чи проблема в самому SaaS-сервісі.
Проактивний моніторинг дозволяє виявляти деградацію продуктивності ще до того, як вона перетвориться на повноцінний інцидент. Це означає більше видимості у роботі бізнес-критичних сервісів, швидшу діагностику та значно менше часу на пошук root cause.
На вебінарі розглянемо, як організувати моніторинг так, щоб ІТ-команда першою дізнавалася про потенційні проблеми, швидко локалізувала джерело деградації та забезпечувала стабільну роботу ключових цифрових сервісів.

Ключові теми, які обговоримо:

1. чому традиційний підхід до моніторингу не забезпечує повної видимості сервісів;
2. швидке визначення джерела проблеми: мережа, хмарна інфраструктура чи SaaS-сервіс;
3. повна видимість роботи бізнес-критичних сервісів;
4. скорочення часу діагностики та прискорення реагування на інциденти;
5. проактивний моніторинг у реальних ІТ-середовищах.

Ви дізнаєтесь:

• Як бачити деградацію продуктивності до того, як вона стане інцидентом.
• Як за лічені хвилини визначити, проблема у вашій мережі, у хмарному провайдері чи в SaaS-сервісі.
• Як виглядає проактивний моніторинг на практиці реальних компаній.

Спікерка:

• Катерина Гульбицька - Business Development Manager at BAKOTECH.