17.01.2025

Вакансія Support Consultant


Компанія:	3Shape
Домен вакансії:	Hardware / IoT, Software Development & Hi-Tech
Досвід роботи:	Не має значення
Рівень спеціаліста:	Junior, Middle
Рівень англійської:	Upper-Intermediate / B2
Тестове завдання:	Є тестове
Зайнятість:	Full-time
Релокейт:	Без релокейту
Місце роботи:	Remote
Локація:	Київ

Опис вакансії

We are looking for a Customer Support Consultant to join our enthusiastic and multicultural team who will share our enthusiasm for solving problems and building good relationships with our reselling partners and end-users around the world.
Working hours: 12:00 - 21:00

Areas of responsibilities:

Provide efficient technical support on 3Shape hardware (3D scanners) and software via online sessions, telephone, e-mails and occasional on-site events.
Handling support cases: collect all relevant information from customers, according to company`s procedures and record this using company`s CRM
Interact with other departments and escalate customers feedback further

You should possess the following competencies:

Customer oriented approach
Good communicator with ability to ask and listen
Good verbal and writing skills at upper-intermediate level in English, and Ukrainian
Problem solving and logical thinking skills
Result oriented and stress resistant
Aspiration to self-development and eager to learn
Analytical, multitasking and empathetic skills

Переваги співробітникам

Work-life balance
Відпустка по догляду за дитиною
Гнучкий графік роботи
Компенсація за харчування
Медичне страхування
Оплачувані лікарняні
Парковка для авто

Про компанію 3Shape

Компанія 3Shape спеціалізується на розробці 3D-сканерів та програмних рішень, за допомогою яких фахівці у сфері стоматології та слухопротезування мають змогу надавати більш якісні послуги широкому колу пацієнтів. Продукти компанії — це високотехнологічні інноваційні сканери та програмні CAD-рішення, які суттєво поліпшують життя пацієнтів та лікарів-стоматологів у всьому світі.

Сайт компанії: 3shape.com
Рік заснування: 2000
Кількість працівників: 1001-5000
Тип компанії: Product / Startup

Увійдіть, щоб відгукнутися