Лучшие IT курсы в Украине

Створіть свій фундамент у цифровій криміналістиці за допомогою зручного для початківців навчання, яке ознайомить вас із цифровими доказами, криміналістичними розслідуваннями, криміналістикою зі шкідливих програм та аналізом даркнету.

Програма курсу

Module 01. Computer forensics fundamentals

• Fundamentals of computer forensics
• Digital evidence
• Forensic readiness
• Roles and responsibilities of a forensic investigator
• Legal compliance in computer forensics

Module 02. Computer forensics investigation process

• Forensic investigation process and its importance
• Forensic investigation process - pre investigation phase
• Forensic investigation process - investigation phase
• Forensic investigation process - post investigation phase

Module 03. Understanding hard disks and file systems

• Different types of disk drives and their characteristics
• Logical structure of a disk
• Booting process of Windows, Linux, and Mac operating systems
• File systems of Windows, Linux, and Mac operating systems
• File system examination

Module 04. Data acquisition and duplication

• Data acquisition fundamentals
• Types of data acquisition
• Data acquisition format
• Data acquisition methodology

Module 05. Defeating anti-forensics techniques

• Anti-forensics and its techniques
• Anti-forensics countermeasures

Module 06. Windows forensics

• Volatile and non-volatile information
• Windows memory and registry analysis
• Cache, cookie and history recorded in web browsers
• Windows files and metadata

Module 07. Linux and Mac forensics

• Volatile and non-volatile data in Linux
• Analyze filesystem images using The Sleuth Kit
• Memory forensics
• Mac forensics

Module 08. Network forensics

• Network forensics fundamentals
• Event correlation concepts and types
• Identify indicators of compromise (IoCs) from network logs
• Investigate network traffic

Module 09. Investigating web attacks

• Web application forensics
• IIS and Apache web server logs
• Investigating web attacks on Windows-based servers
• Detect and investigate attacks on web applications

Module 10. Dark web forensics

• Dark web
• Dark web forensics
• Tor browser forensics

Module 11. Investigating email crimes

• Email basics
• Email crime investigation and its steps

Module 12. Malware forensics

• Malware, its components and distribution methods
• Malware forensics fundamentals and recognizing types of malware analysis
• Static malware analysis
• Analyze suspicious Word documents
• Dynamic malware analysis
• System behavior analysis
• Network behavior analysis

Предумови для навчання

• Попередній досвід роботи в сфері ІТ або кібербезпеки не потрібен
• Загальний інтерес до комп'ютерів, мереж та цифрових досліджень
• Базові навички користування комп'ютером та інтернетом
• Знайомство з повсякденними програмами, такими як електронна пошта та перегляд веб-сторінок
• Впевнене володіння Windows (досвід роботи з Linux або Mac буде корисним, але не обов'язковим)
• Готовність практикуватися у віртуальних лабораторіях, що проводяться в рамках курсу

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Онлайн-заняття з інтруктором
• Доступ до матеріалів (англійською) - 12 місяців
• Доступ до лабораторії 24/7 протягом 180 днів
• Спроба скласти іспит
• Сертифікат про проходження курсу

Програма курсу

Module 01. Information security fundamentals

• Information security fundamentals
• Information security laws and regulations

Module 02. Ethical hacking fundamentals

• Cyber kill chain methodology
• Hacking concepts and hacker classes
• Different phases of hacking cycle
• Ethical hacking concepts, scope, and limitations
• Ethical hacking tools

Module 03. Information security threats and vulnerability assessment

• Threat and threat sources
• Malware and its types
• Malware countermeasures
• Vulnerabilities
• Vulnerability assessment

Module 04. Password cracking techniques and countermeasures

• Password cracking techniques
• Password cracking tools
• Password cracking countermeasures

Module 05. Social engineering techniques and countermeasures

• Social engineering concepts and its phases
• Social engineering techniques
• Insider threats and identity theft
• Social engineering countermeasures

Module 06. Network level attacks and countermeasures

• Packet sniffing concepts
• Sniffing techniques
• Sniffing countermeasures
• DoS and DDoS attacks
• DoS and DDoS attack countermeasures
• Session hijacking attacks
• Session hijacking attack countermeasures

Module 07. Web application attacks and countermeasures

• Web server attacks
• Web server attack countermeasures
• Web application architecture and vulnerability stack
• Web application threats and attacks
• Web application attack countermeasures
• SQL injection attacks
• SQL injection attack countermeasures

Module 08. Wireless attacks and countermeasures

• Wireless terminology
• Wireless encryption
• Wireless network-specific attack techniques
• Bluetooth attacks
• Wireless attack countermeasures

Module 09. Mobile attacks and countermeasures

• Mobile attack anatomy
• Mobile platform attack vectors and vulnerabilities
• Mobile device management (MDM) concept
• Mobile attack countermeasures

Module 10. IoT and OT attacks and countermeasures

• IoT concepts
• IoT threats and attacks
• IoT attack countermeasures
• OT concepts
• OT threats and attacks
• OT attack countermeasures

Module 11. Cloud computing threats and countermeasures

• Cloud computing concepts
• Container technology
• Cloud computing threats
• Cloud attack countermeasures

Module 12. Penetration testing fundamentals

• Fundamentals of penetration testing and its benefits
• Strategies and phases of penetration testing
• Guidelines and recommendations for penetration testing

Вимоги до студента

• Базове розуміння того, як працюють комп'ютери, операційні системи та мережі
• Загальна обізнаність про концепції кібербезпеки та поширені онлайн-загрози
• Вміння переглядати веб-сторінки, використовувати інструменти для підвищення продуктивності та виконувати базові завдання з усунення несправностей
• Знайомство з фундаментальними ІТ-концепціями, такими як IP-адреси, користувачі та дозволи (корисно, але не обов'язково)
• Зручна робота з Windows (досвід роботи з Linux буде перевагою)
• Готовність використовувати прості віртуальні лабораторії, інструменти безпеки та симулятори, що надаються в курсі

Особливості курсу

• Онлайн-заняття з інструктором
• Доступ до матеріалів англійською 24 місяці
• Доступ до лабораторії 24/7 протягом 180 днів
• Спроба на 1 офлайн іспит
• Попередній досвід у сфері кібербезпеки не потрібен

Програма CCISO готує топменеджерів, директорів з кібербезпеки (CISO), CIO та керівників IT-служб до вирішення стратегічних та управлінських завдань у сфері кіберзахисту. Вона спрямована на практичне застосування принципів інформаційної безпеки на рівні підприємств, організацій та урядових структур.

Програма курсу

Domain 1. Governance and risk management

Governance:

• Define, implement, manage and maintain an information security governance program that includes leadership, organizational structures, and processes
• Align information security governance framework with organizational goals and governance, i.e., leadership style, philosophy, values, standards, and policies
• Establish information security management structure
• Establish a framework for information security governance monitoring (considering cost/benefits analyses of controls and ROI)
• Understand standards, procedures, directives, policies, regulations, and legal issues that affect the information security program
• Understand the enterprise information security compliance program

Risk management:

• Create a risk management program policy and charter
• Create a risk assessment methodology and framework
• Create and manage risk register
• Create risk assessment schedule and checklists
• Create risk reporting metrics and processes

Domain 2. Information security controls, compliance and audit management

Information security management controls:

• Identify the organization's operational process and objectives
• Design information systems controls in alignment with the operational needs and goals and conduct testing prior to implementation to ensure effectiveness
• Identify and select the resources required to effectively implement and maintain information systems controls. Such resources can include human capital, information, infrastructure, and architecture (e.g., platforms, operating systems, networks, databases, applications)
• Design and implement information systems controls to mitigate risk. Monitor and document the information systems control performance in meeting organizational objectives by identifying and measuring metrics and key performance indicators
• Design and conduct testing of information security controls to ensure effectiveness, discover deficiencies, and ensure alignment with the organization's risk management program
• Design and implement processes to appropriately remediate deficiencies and evaluate problem management practices to ensure that errors are recorded, analyzed, and resolved in a timely manner
• Assess and implement tools and techniques to automate information systems control processes
• Measure, manage, and report on security control implementation and effectiveness

Compliance:

• Analyze and understand common external laws, regulations, standards, best practices applicable to the organization, and organizational ethics
• Be familiar with international security and risk standards such as ISO 27000 and 31000 series
• Implement and manage information security strategies, plans, policies, and procedures to reduce regulatory risk
• Understand the importance of regulatory information security organizations and appropriate industry groups and stakeholders
• Understand information security changes, trends, and best practices
• Understand and manage enterprise compliance program controls, information security compliance process and procedures, compliance auditing, and certification programs
• Understand the information security compliance process and procedures
• Compile, analyze, and report compliance programs
• Understand the compliance auditing and cortication programs
• Follow organizational ethics

Audit management:

• Understand the IT audit process and be familiar with IT audit standards
• Apply information systems audit principles, skills and techniques in reviewing and testing information systems technology and applications to design and implement a thorough risk-based IT audit strategy
• Execute the audit process in accordance with established standards and interpret results against defined criteria to ensure that the information systems are protected, controlled and effective in supporting organization's objectives
• Evaluate audit results, weighing the relevancy, accuracy, and perspective of conclusions against the accumulated audit evidence
• Assess the exposures resulting from ineffective or missing control practices and formulate a practical and cost-effective plan to improve those areas
• Develop an IT audit documentation process and share reports with relevant stakeholders as the basis for decisionmaking
• Ensure that the necessary changes based on the audit findings are effectively implemented in a timely manner

Domain 3. Security program management & operations

Security Program Management:

• For each information systems project develop a clear project scope statement in alignment with organizational objectives
• Define activities needed to successfully execute the information systems program, estimate activity duration, and develop a schedule and staffing plan
• Develop, manage and monitor the information systems program budget, estimate and control costs of individual projects
• Identify, negotiate, acquire and manage the resources needed for successful design and implementation of the information systems program (e.g., people, infrastructure, and architecture)
• Acquire, develop and manage information security project team
• Assign clear information security personnel job functions and provide continuous training to ensure effective performance and accountability
• Direct information security personnel and establish communications, and team activities, between the information systems team and other security-related personnel (e.g., technical support, incident management, security engineering)

Security program operations:

• Resolve personnel and teamwork issues within time, cost, and quality constraints
• Identify, negotiate and manage vendor agreement and community
• Participate with vendors and stakeholders to review/assess recommended solutions; identify incompatibilities, challenges, or issues with proposed solutions
• Evaluate the project management practices and controls to determine whether business requirements are achieved in a cost-effective manner while managing risks to the organization
• Develop a plan to continuously measure the effectiveness of the information systems projects to ensure optimal system performance
• Identify stakeholders, manage stakeholders’ expectations, and communicate effectively to report progress and performance
• Ensure that necessary changes and improvements to the information systems processes are implemented as required

Domain 4. Information security core competencies

Access Control:

• Identify the criteria for mandatory and discretionary access control, understand the different factors that help in implementation of access controls and design an access control plan
• Implement and manage an access control plan in alignment with the basic principles that govern the access control systems such as need-to-know
• Identify different access control systems such as ID cards and biometrics
• Understand the importance of warning banners for implementing access rules
• Develop procedures to ensure system users are aware of their IA responsibilities before granting access to the information systems

Social engineering, phishing attacks, identity theft:

• Identify the criteria for mandatory and discretionary access control, understand the different factors that help in implementation of access controls and design an access control plan
• Implement and manage an access control plan in alignment with the basic principles that govern the access control systems such as need-to-know
• Identify different access control systems such as ID cards and biometrics
• Understand the importance of warning banners for implementing access rules
• Develop procedures to ensure system users are aware of their IA responsibilities before granting access to the information systems

Physical security:

• Identify standards, procedures, directives, policies, regulations, and laws for physical security
• Determine the value of physical assets and the impact if unavailable
• Design, implement and manage a comprehensive, coordinated, and holistic physical security plan to ensure overall organizational security including an audit schedule and performance metrics

Disaster recovery and business continuity planning:

• Develop, implement, and monitor business continuity, business recovery, contingency planning, and disaster recovery plans in case of disruptive events and ensure alignment with organizational goals and objectives
• Direct contingency planning, operations, and programs to manage risk
• Design documentation process as part of the continuity of operations program
• Design and execute a testing and updating plan for the continuity of operations program
• Understand the importance of integration of IA requirements into the Continuity of Operations Plan (COOP)

Firewall, IDS/IPS and network defense systems:

• Understand and manage network cloud security
• Identify the appropriate intrusion detection and prevention systems for organizational information security
• Design and develop a program to monitor firewalls and identify firewall configuration issues
• Understand perimeter defense systems such as grid sensors and access control lists on routers, firewalls, and other network devices
• Identify the basic network architecture, models, protocols and components such as routers and hubs that play a role in network security
• Understand the concept of network segmentation
• Manage DMZs, VPN and telecommunication technologies such as PBX and VoIP
• Identify network vulnerabilities and explore network security controls such as use of SSL and TLS for transmission security
• Support, monitor, test, and troubleshoot issues with hardware and software
• Manage accounts, network rights, and access to systems and equipment

Wireless security:

Identify vulnerability and attacks associated with wireless networks and manage different wireless network security tools.

Virus, Trojans and Malware, and other malicious code threats:

• Assess the threat of virus, Trojan and malware to organizational security and identify sources and mediums of malware infection
• Deploy and manage anti-virus systems
• Develop process to counter virus, Trojan, and malware threats including training both security teams and non-security teams on secure development processes

Secure coding best practices and securing web applications:

• Develop and maintain software assurance programs in alignment with the secure coding principles and each phase of System Development Life Cycle (SDLC)
• Understand various system-engineering practices
• Configure and run tools that help in developing secure programs
• Understand software vulnerability analysis techniques including static code, dynamic code, and software composition analysis.
• Install and operate the IT systems in a test configuration manner that does not alter the program code or compromise security safeguards
• Identify web application vulnerabilities and attacks and web application security tools to counter attacks

OS hardening:

• Identify various OS vulnerabilities and attacks and develop a plan for hardening OS systems
• Understand system logs, patch management process and configuration management for information system security

Encryption Technologies:

• Understand the concept of encryption and decryption, digital certificates, public key infrastructure and the key differences between cryptography and steganography
• Identify the different components of a cryptosystem
• Develop a plan for information security encryption techniques

Vulnerability assessment and penetration testing:

• Design, develop and implement a penetration testing program based on penetration testing methodology to ensure organizational security
• Identify different vulnerabilities associated with information systems and legal issues involved in penetration testing
• Develop pre and post testing procedures
• Develop a plan for pen test reporting and implementation of technical vulnerability corrections
• Develop vulnerability management systems

Threat management:

Create and manage a threat management program including threat intelligence, thirdparty threats, and security bulletins regarding hardware and software, particularly open-source software.

Incident response and computer forensics:

• Develop a plan to identify a potential security violation and take appropriate action to report the incident
• Comply with system termination procedures and incident reporting requirements related to potential security incidents or actual breaches
• Assess potential security violations to determine if the network security policies have been breached, assess the impact, and preserve evidence
• Diagnose and resolve IA problems in response to reported incidents
• Design incident response procedures including testing, table top exercises, and playbooks
• Develop guidelines to determine whether a security incident is indicative of a violation of law that requires special legal action
• Identify the volatile and persistent system information
• Set up and manage forensic labs and programs
• Understand various digital media devices, e-discovery principles and practices and different file systems
• Develop and manage an organizational digital forensic program
• Establish, develop and manage forensic investigation teams
• Design investigation processes such as evidence collection, imaging, data acquisition, and analysis
• Identify the best practices to acquire, store and process digital evidence
• Configure and use various forensic investigation tools
• Design anti-forensic techniques

Application security:

• Secure SDLC model
• Separation of development, test, and production environments
• Application security testing approaches
• DevSecOps
• Waterfall methodology and security
• Agile methodology and security
• Other application development approaches
• Application hardening
• Application security technologies
• Version control and patch management
• Database security
• Database hardening
• Secure coding practices

Virtualization Security:

• Virtualization overview
• Virtualization risks
• Virtualization security concerns
• Virtualization security controls
• Virtualization security reference model

Cloud computing security:

• Overview of cloud computing
• Security and resiliency cloud services
• Cloud security concerns
• Cloud security controls
• Cloud computing protection considerations

Transformative technologies:

• Artificial intelligence
• Augmented reality
• Autonomous SOC
• Dynamic deception
• Software-defined cybersecurity

Domain 5. Strategic planning, finance, procurement, and third-party management

Strategic planning:

• Design, develop and maintain enterprise information security architecture (EISA) by aligning business processes, IT software and hardware, local and wide area networks, people, operations, and projects with the organization’s overall security strategy
• Perform external analysis of the organization (e.g., analysis of customers, competitors, markets and industry environment) and internal analysis (risk management, organizational capabilities, performance measurement etc.) and utilize them to align information security program with organization's objectives
• Identify and consult with key stakeholders to ensure understanding of organization's objectives
• Define a forward-looking, visionary and innovative strategic plan for the role of the information security program with clear goals, objectives and targets that support the operational needs of the organization
• Define key performance indicators and measure effectiveness on continuous basis
• Assess and adjust security resources to ensure they support the organization's strategic objectives
• Monitor and update activities to ensure accountability and progress

Finance:

• Analyze, forecast and develop the operational budget of the security department
• Acquire and manage the necessary resources for implementation and management of information security plan
• Allocate financial resources to projects, processes and units within information security program
• Monitor and oversee cost management of information security projects, return on investment (ROI) of key purchases related to IT infrastructure and security and ensure alignment with the strategic plan
• Identify and report financial metrics to stakeholders
• Balance the IT security investment portfolio based on EISA considerations and enterprise security priorities
• Understand the acquisition life cycle and determine the importance of procurement by performing Business Impact Analysis
• Identify different procurement strategies and understand the importance of costbenefit analysis during procurement of an information system
• Understand the basic procurement concepts such as Statement of Objectives (SOO), Statement of Work (SOW), and Total Cost of Ownership (TCO)
• Collaborate with various stakeholders (which may include internal client, lawyers, IT security professionals, privacy professionals, security engineers, suppliers, and others) on the procurement of IT security products and services
• Include risk-based security requirements in acquisition plans, cost estimates, statements of work, contracts, and evaluation factors for award, service level agreements, and other pertinent procurement documents
• Design vendor selection process and management policy
• Develop contract administration policies that direct the evaluation and acceptance of delivered IT security products and services under a contract, as well as the security evaluation of IT and software being procured
• Develop measures and reporting standards to measure and report on key objectives in procurements aligned with IT security policies and procedures
• Understand the IA security requirements to be included in statements of work and other appropriate procurement documents

Third party management:

• Design third party selection process
• Design third party management policy, metrics, and processes
• Design and manage the third party assessment process including ongoing compliance management
• Develop measures and reporting standards to measure and report on key objectives in procurements aligned with IT security policies and procedures
• Include risk-based security requirements in acquisition plans, cost estimates, statements of work, contracts, and evaluation factors for award, service level agreements, and other pertinent procurement documents
• Understand the security, privacy, and compliance requirements to be included in Statements of Work (SOW), Master Service Agreements (MSA), and other appropriate procurement documents

Вимоги до рівня знань студента

• Не менше 5 років досвіду роботи в управлінні інформаційною безпекою або на керівних посадах
• Глибоке розуміння систем управління, управління ризиками, комплаєнсу та аудиту
• Знання політик, процедур та нормативних вимог безпеки підприємства
• Здатність контролювати архітектуру безпеки, розробку програм та управління інцидентами на стратегічному рівні
• Знайомство зі стандартами інформаційної безпеки, такими як ISO 27001, NIST, GDPR, HIPAA або PCI DSS
• Досвід узгодження ініціатив безпеки з бізнес-цілями та фінансовим плануванням
• Загальне знайомство з корпоративними ІТ-середовищами (Windows, Linux, хмарні платформи)
• Розуміння інструментів GRC, програмного забезпечення для управління ризиками та рішень для моніторингу відповідності
• Вміння працювати з інформаційними панелями керівників, системами звітності та показниками ефективності

Особливості курсу

• Офіційні навчальні матеріали від EC-Council у електронному вигляді з доступом на 12 місяців: повний набір теоретичних і практичних ресурсів, що охоплюють всі аспекти управління інформаційною безпекою на рівні CISO
• Доступ до інтерактивної навчальної платформи EC-Council: кейси, реальні сценарії корпоративного управління безпекою, симуляції стратегічного прийняття рішень та управління ризиками
• Офіційний сертифікат про проходження курсу CCISO від EC-Council: підтверджує завершення програми навчання та володіння критично важливими навичками у сфері інформаційної безпеки
• Ваучер для складання сертифікаційного іспиту CCISO: дозволяє пройти офіційний міжнародний іспит, термін дії - 12 місяців
• Міжнародний сертифікат CCISO від EC-Council після успішного складання іспиту: офіційне підтвердження вашого рівня експертизи у сфері інформаційної безпеки, що визнається провідними компаніями у всьому світі
• Практичні кейси на основі реальних інцидентів
• Стратегічний підхід до інформаційної безпеки
• Підготовка до офіційного сертифікаційного іспиту CCISO

Дізнаєтесь, як обрати напрямок роботи в IT, який підходить саме вам. Та які навички потрібні для старту, щоб отримати першу роботу та побудувати успішну кар'єру.

Програма курсу

Які є перспективи переходу в ІТ

• Які спеціалісти будуть затребувані наступні 5 років?
• Чим відрізняються ІТ-спеціальності: технічні, аналітичні, продуктові
• На яких позиціях реально стартувати новачку без технічної освіти в Україні та Європі?
• Скільки можно заробляти в Україні та Європі?
• Як знайти першу роботу в IT без досвіду, враховуючи високу конкуренцію на ринку?

Як не помилитись з вибором ІТ-спеціальності зараз аби не стати непотрібним спеціалістом за 3 роки

• Кому підійде напрямок Data Analytics і кому точно - ні
• В яких галузях та компаніях ви можете працювати в найближчі роки, як аналітик даних?
• Внаслідок чого ваш дохід буде рости щороку?
• Поділюсь своїм досвідом, на що я звертала уваги при виборі напрямку, і завдяки чому не помилилась

Що робити аби гарантовано знайти роботу в ІТ навіть якщо зараз ви дуже далекі від ІТ

• Що реально шукають роботодавці в кандидатах
• Які кроки допоможуть працевлаштуватися в IT на позицію аналітика даних
• Які навички потрібні, щоб отримати свою першу роботу в IT?
• Чи можна всього навчитись самостійно з Coursera, Youtube і ChatGPT?

Особливості курсу

• 3 відеоуроки та квіз для закріплення знань
• Міні-курс в Telegram-боті
• Старт відразу після реєстрації
• Гнучкий графік навчання

Курс складається з потужної теоретичної бази та великої кількості практики. Під час навчання Ви навчитесь застосовувати на практиці техніки тест дизайну і працювати з тестовою документацією, працювати з вимогами та оцінювати трудовитрати, а також ознайомитеся з видами, методами та методологіями тестування ПЗ.

Програма курсу

Вступ до тестування ПЗ

• Що таке тестування, якість, та якими характеристиками вона вимірюється
• Основні принципи та цілі тестування програмного забезпечення
• Як проходить процес розробки ПЗ та яке місце в ньому займають тестувальники

Методи та інструменти тестування

• Види тестування, коли та як вони використовуються
• Що таке тест дизайн, основні його техніки, як ми створюємо тести та що таке рівень покриття і чому він важливий
• Тестова документація низького та високого рівня. З чого складається та кому потрібна

Робота з вимогами та оцінка трудовитрат

• Види та характеристики вимог
• Аналіз та оцінка трудовитрат у тестуванні

Практичне тестування: Web, API, Бази даних та автоматизація

• Особливості тестування вебзастосунків
• Основи REST і тестування API
• Робота з базами даних
• Автоматизація тестування

Тестування з ШІ

• Особливості роботи тестувальника з штучним інтелектом
• Використання ШІ в тестуванні

Вимоги для проходження курсу

• Володіння англійською мовою на рівні не нижче Pre-Intermediate
• Наявність ноутбука для виконання практичних завдань в класі
• Особисті якості: ініціативність, самостійність

Особливості курсу

• Доступ до всіх матеріалів курсу протягом 6 місяців після завершення
• Безліч практичних кейсів
• Сертифікат після закінчення навчання

Викладачі курсу

Денис Неплохов - Senior QA Engineer at SPRIBE

Під час проходження курсу вас навчать вести тестову документацію (Test Cases, Bug Reports), тестувати UI і WebAPI, дізнаєтесь які існують види тестування, основи комп'ютерних мереж (OSI, TCP/IP) та базовий SQL. Після закінчення навчання студенти будуть мати необхідні навички для працевлаштування на позицію Junior QA.

Програма курсу

Теми:

• Введення у тестування програмного забезпечення
• Аналіз вимог до програмного забезпечення
• Методи і види тестування
  • Functional testing
  • Regression testing
• Тестова документація
  • TestPlan
  • TestCase
  • TestSuite
  • Reports
• Дефекти (Bugs)
  • Процес їх знаходження і лагодження
• Основи WEB-технологій для QA фахівців
  • HTTP
  • HTML
  • CSS
  • JS
  • IP
  • API
  • URL
  • DNS
• Тестування web-додатків, desktop-додатків, мобільних додатків
• Методології розробки програмного забезпечення
  • Agile
  • Scrum
• Практичні навички використання систем
• BTS системи Jira, Bugzilla
  • Системи контролю тестів TestRail, TestLink
• Тестування навантаження
  • Інструменти його реалізації, JMeter
• Віртуальні машини
  • Емулятори різних операційних систем
• Основи автоматизованого тестування, Selenium
  • Java для тестувальників
• WEB-сервіси
  • Методи їх тестування
• Системи контролю версій
• Основи роботи з базами даних і SQL
  • Створення, підготовка і використання тестових даних

Особливості курсу

• Для проходження курсу необхідні базові знання ПК та англійської мови
• Онлайн заняття у групі
• Доступ до відеозаписів занять в особистому кабінеті після закінчення навчання
• Оперативна служба підтримки студентів
• Викладачі курсу - практикуючі фахівці, що працюють в топових компаніях
• Можливість повернути всі внесені за навчання кошти до шостого заняття
• Бонуси курсу:
  • тестова співбесіда з технічним фахівцем
  • тренінги по проходженню співбесіди та складанню резюме з HR-фахівцем

Викладачі курсу

• Антон Дугін - QC Lead/QA Manager at SoftServe
• Станіслав Підзолков - Senior QA Engineer at PrivatBank
• Сергій Зліщев - Senior Software Testing Engineer at EPAM
• Олександр Дядченко - Senior QA Automation Engineer at SBTech
• Тіна Корякіна - QA Automation Engineer at Vention
• Микола Смирнов - Full-Stack QA Engineer at Autodoc
• Юрій Лобас - QA Automation Engineer at Eivolo
• Дмитро Шерстюк - QA Automation Engineer at Strong SD
• Аліна Ейчас - QA Coach, Senior QA Engineer at DocStudio
• Олеся Маслюк - Lead Software Testing Engineer at EPAM
• Костянтин Крат - QA Engineer at Hillel IT School
• Галина Чорнодуб - QA Lead at Flawless
• Денис Смага - QA Automation Engineer at Code IT
• Максим Москаленко - Архітектор додатків в PrivatBank
• Артем Койков - QA Manual/Automation at Auditdata
• Сергій Семенов - Software Engineer at PrivatBank
• Денис Єрмолін - QA Engineer at GlobalLogic
• Сергій Сидоренко - Senior QA Automation Engineer at Thetaray
• Михайло Пишний - QA Team Lead at Zeeks
• Юлія Клімчук - Manual QA Engineer at Nova Digital
• Елліна Азадова - QA Lead at DataArt
• Олександр Голубішко - SDET Lead at RingCentral

На курсі вивчається управління проєктами та він буде корисним для тих, хто прагне розвиватися у сфері IT або мріє створити власний технологічний проєкт. У програмі курсу розглядаються різновиди проєктів, методи оцінки ризиків, а також особливості роботи з клієнтами та командою. Цей курс надасть вам необхідні знання і навички для успішної реалізації проєктів у технологічній галузі.

Програма курсу

Основи Project management

• Project management
  • Знайомство та план курсу
  • Хто такий проджект менеджер?
  • Типи компаній на ІТ ринку
• Основні ролі в процесі розробки
  • Представники зі сторони клієнта
  • Учасники зі сторони компанії виконавця
• SDLC
  • Життєвий цикл проєкту
  • Участь різних ролей на різних етапах проєкту
• Документація проєкту
  • Види документації
  • Must-have документація
  • Інша документація проєкту
• Підходи розробки ПЗ
  • Моделі, методології та фреймворки розробки ПЗ
• Стейкхолдери
  • Хто такі стейкхолдери?
  • Співробітництво зі стейкхолдерами
• Управління комунікаціями на проєкті
  • План комунікацій на проєкті
  • Основні бар'єри ефективної комунікації
  • Ескалація
• Збір вимог від клієнта
  • Що таке вимоги?
  • Підходи збору вимог
  • Типи документів для опису вимог
• Керування об'ємом роботи на проєкті
  • Створення WBS
  • Структура беклога продукту
  • Пріоритизація беклогу
  • MVP продукту
  • Техніки оцінювання роботи на проєкті
  • Незапланована робота
• Керування ресурсами, робота з командою
  • Набір команди
  • Стадії формування команди
  • Типи ресурсів
• Мотивація команди
  • Види мотивації
  • Інструменти визначення мотивації співробітника
  • Встановлення персональних цілей та особистого плану розвитку
  • Збереження команди
• Управління бюджетом проєкту
  • Бюджет проєкту
  • Типи контрактів
  • Дохідність проєкту
• Керування розкладом і часом в ІТ проєкті
  • Тайм-менеджмент
  • Дорожня карта проєкту
  • Делегування
• Керування якістю в ІТ проєкті
  • Якість
  • Баги
  • Якісний код
• Підходи пошуку кореня причин або проблем
  • Пошук основної причини виникнення проблеми
  • Техніки, що використані в Root cause analysis
• Керування ризиками в ІТ проєкті
  • Ризик і проблема
  • Джерела ризиків
  • Робота з ризиками
  • Облік ризиків
• Конфлікт-менеджмент та кризис-менеджмент
  • Конфлікт
  • Техніки рішення конфліктів
  • Агресія та методи роботи з нею
  • Ведення бесіди та вірне завершення бесіди
  • Лідерство
  • Стилі лідерства
  • Лідер vs Менеджер
• Лідерство
  • Стилі лідерства
  • Лідер vs Менеджер
• KPI метрики
  • Що таке KPI?
  • Must-have метрики на проєкті
  • КРІ репорти
• Jira / Confluence
  • Знайомство з продуктами компанії Atlassian
  • Знайомство з Jira
  • Знайомство з Confluence
• Технічний блок
  • Базові технічні поняття
  • QA
  • Front-end
  • Back-end
  • DevOps
  • Databases

Дипломний проєкт

Особливості курсу

• Заняття в режимі онлайн-трансляції
• Доступ до матеріалів в особистому кабінеті після закінчення навчання
• Навчання зосереджене на практиці
• Постійний фідбек від викладача
• Сертифікат після успішного закінчення навчання
• До шостого заняття ви можете повернути 100% внесених за навчання коштів
• Бонуси курсу:
  • тренінги з проходження співбесіди та складання резюме з HR-фахівцем компанії
  • тестова співбесіда з технічним фахівцем

Викладачі курсу

• Артем Лінник - Project Manager at DataArt
• Валерій Борзов - Delivery Manager at Code IT
• Анастасія Серб - Senior Project Manager at SoftServe
• Кирило Монюшко - Team Lead Business Analyst at Capgemini Engineering
• Вікторія Зленко - Project Manager at Playtika
• Антоніна Сметаніна - Senior Project Manager at Isobar
• Олександр Костиця - Software Development Manager at Ecentria
• Валерій Іванов - Project Manager at 3DLOOK
• Анастасія Сіренко - IT Program Manager at SoftServe
• Олександра Рязанцева - Chief Product Owner at datango
• Наталія Ангелова - Project Manager at VisiQuate
• Богдан Лікар - Senior Project Manager at SoftServe
• Олександр Вербецький - Engineering Manager at GlobalLogic
• Андрій Скоромний - Delivery Manager at Promova
• Антон Воронько - Senior Agile Consultant at SoftServe
• Євген Новик - Project Manager at EPAM
• Сергій Сагайдак - Project Manager at Luxoft
• Олексій Четверіков - Project Manager, Business Analyst at PixelTeh
• Анастасія Лопачук - Product Owner / Project Manager at Favbet
• Ірина Сальникова - Project Manager at Plan A technologies
• Мері Мовсісян - Senior Project Manager at PandaDoc
• Каріна Хомутова - Project Manager/PM Lead
• Ліана Солкарян - Senior Project Manager

Основи програмування на мові C++ надає студентам відмінну можливість оволодіти основами програмування та розробки однією з найпопулярніших мов. Учасники вивчатимуть синтаксис C++, розвиватимуть навички роботи зі змінними, вказівниками та класами.

Програма курсу

Знайомство з C++

• Коли треба писати на C++?
• Налаштування середовища розробки
• Написання і розбір першої програми
• Створення змінних
• Огляд базових типів даних
• Константи, статичні змінні
• Арифметичні оператори
• Бінарні оператори
• Інші оператори

Введення та виведення, обробка помилок

• Потоки вводу та виводу : stdout, stdin, stderr
• Читання користувацького вводу з консолі
• Робота з файлами
• Читання вводу з файлу
• try...catch блок
• Розбір типових помилок програми

Умовне виконання, цикли, функції

• Оператори if, else, switch
• Цикли for, while, do-while
• Створення простих функцій
• Повернення результату з функцій
• Аргументи функції

Вбудовані структури даних, посилання та пойнтери

• Огляд масивів та дій з ними
• Знайомство зі C-стрічками
• Використання C++ стрічок
• Знайомство з посиланнями
• Огляд пойнтерів та дій з ними

Статична та динамічна пам'ять, етапи побудови програми

• Вигляд програми в пам'яті комп'ютера
• Різниця між статичної та динамічною пам'яттю
• Створення об'єктів в динамічній пам'яті
• Етапи компіляції

ООП в C++

• Створення структур, класів
• Основні поняття OOP (encapsulation, inheritance, polymorphism)
• Значення конструкторів та деструкторів
• Віртуальні методи, наслідування
• Перевантаження операторів, методів
• friend класи

Шаблони та STL

• Знайомство з шаблонами
• Написання шаблонних функцій
• Огляд бібліотеки STL
• Основні контейнери бібліотеки STL

Структури даних, складність алгоритмів

• Розуміння основних структур даних (list, vector, dictionary, hashtable)
• Специфічні структури даних (stack, queue, single-linked list)
• Поняття складності алгоритму
• Складність операцій в структурах даних
• Написання власної реалізації структури даних

Дипломна робота

Створення власного шаблонного контейнера.

Особливості курсу

• Невеликі групи
• Система особистих кабінетів
• Доступ до відеозаписів занять
• Викладачі практики
• Оперативна служба підтримки студентів
• Практичні заняття

Викладачі курсу

• Микита Жаворонков - Linux C/C++ Engineer at GlobalLogic
• Наталія Ковальова - C++ Developer at Phonexa
• Ігор Конфедрат - Software Engineer at Onseo
• Максим Безуглий - C++ Senior Software Engineer
• Олексій Кшенський - Senior Software Developer at UA Tech People

Тренінг допоможе зрозуміти термінологію і принципи ІТ Service Management (ITSM), ключові практики та культурні виклики. зокрема, роботу з customer experience, практики створення цінності, питання цифрової трансформації та підходи Lean, Agile та DevOps.

Програма курсу

Організація й управління, позиціювання ITSM і ITIL в ландшафті управління

• Організація. Функціональний, проектний, процесний, сервісний методи управління
• Governance. Поняття: фреймворк, методологія, стандарт
• ITIL 4 як мова спілкування в ІТ і бізнесі. Універсальність ITSM і ITIL
• Поняття сервісу і сервісних відносин. Якість сервісу. Власник. Стейкхолдери. SLA
• Еволюція зрілості відносин ІТ і бізнесу від "затикання дірок" до трансформаційного лідерства і взаємопроникнення
• Загальні принципи менеджменту, що принципово важливі для сервісного управління
• Вигоди сервісної організації й сервіс-орієнтованої культури
• Виклики подвійної трансформації Digital + Agile. Інші фреймворки, що поряд з ITIL

Модель ITIL 4. Чотири аспекти сервіс-менеджменту (4 Dimensions)

• Організація і люди
• Інформація та технології
• Партнери та підрядники
• Ланцюжки створення цінностей і процеси
• Зовнішні фактори впливу (модель PESTLE)
• Система створення цінності ITIL (SVS)
• Можливості, потреби/попит і цінність (Demand -> Value)
• Принципи ITIL (Guiding principles)
• Керівництво (Governance)
• Ланцюжки створення цінності (Service value chain)
• Практики (Management practices)
• Покращення (Continual improvement)

Керівні принципи ITIL

• Фокусуватись на цінності
• Виходити/відштовхуватись від поточної ситуації
• Просуватись крок за кроком, використовуючи зворотній зв'язок
• Співпрацювати, діяти відкрито і ясно
• Використовувати системний цілісний підхід
• Не ускладнювати, бути прагматичними
• Оптимізувати й автоматизувати

Детальніше про сервіс, сервісну культуру, сервісне мислення, сервіс-дизайн

• Сервіс/послуга, спільнотворення цінності, сервісні відносини й пропозиції (Service Offering)
• Цінність і гарантії. Витрати, ризики, вигоди. Деякі ключові фінансові терміни
• Розрізнення продукту і послуги. Особливості управління послугами
• Ключові характеристики послуги. Структура SLA. Задача управління рівнем послуг (SLM)
• Дизайн сервісів і модель ITIL v3. П'ять принципів сервіс-дизайну/дизайн-мислення
• UI, UX, CX. Touchpoints, Customer Journey. Супротив змінам і як його пом'якшити
• Складні задачі й прийняття рішень. Модель складності Cynefin і як її використовувати
• Комунікація і контекстне мислення. Системне мислення. Стратегічне мислення

Огляд практик управління ITIL (34)

• Практики загального менеджменту (14)
• Практики сервісного менеджменту (17)
• Практики управління технологіями (3)
• Що змінилось у порівнянні з ITIL v3
• Сховище практик

Більш детально про найважливіші практики

• Управління інцидентами
• Управління подіями
• Управління проблемами
• Service Desk
• Управління сервісним каталогом
• Безперервні покращення
• Управління/контроль змінами
• Управління конфігураціями. Конфігураційна одиниця (CI). CMDB
• Управління рівнем сервісів (SLM)
• Управління відносинами
• Управління портфелем

Після курсу слухачі зможуть:

• Використовувати на практиці основи управління послугами, знати основні терміни та поняття
• Застосовувати розуміння роботи системи створення цінності послуг ITIL
• Впроваджувати основоположні принципи ITIL
• Враховувати в роботі 4 аспекти управління послугами
• Будувати ланцюжки та потоки створення цінності
• Застосовувати практики загального менеджменту, управління послугами та технологіями

Особливості курсу

• LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
• Підбірка матеріалів з теми курсу
• Електронний сертифікат НЦ
• Обід та кава-брейки (очний курс)
• Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу