Курси Social Media Marketing – SMM

Навчіться оформлювати портфоліо та резюме для SMM-дизайнера. А також шукати клієнтів та комунікувати з ними.

Програма курсу

Портфоліо та резюме SMM-дизайнера

• Навчитесь оформлювати власне портфоліо та резюме, що допоможе виділитись серед конкурентів та мати перевагу під час влаштування на роботу
• Бонус: Шаблон портфоліо

Як знайти клієнта, сформувати ціни на послуги й продати їх

Дізнаєтесь, як підготуватись до роботи із замовником, шукати клієнтів та формувати ціни на свої послуги.

Комунікація з клієнтом без нервів, технічне завдання та правки

• Дізнаєтесь, як захистити себе від великої кількості правок, затверджувати ТЗ та підтримувати гарні відносини з клієнтом
• Бонус: Шаблон для зручного ТЗ

Після проходження курсу ви

• Оформите власне портфоліо SMM-дизайнера
• Дізнаєтесь як шукати клієнтів
• Навчитесь комунікувати з різними типами клієнтів

Особливості курсу

• Повний доступ до цього курсу
• Доступ до всіх оновлень цього курсу
• Сертифікат про проходження курсу українською та англійською
• Служба підтримки
• Підтримка від спільноти студентів
• Додаткові матеріали

Викладачі курсу

Каміла Амескан - Дизайнерка в Kukurudza, авторка курсу

Навчитеся професійно поєднувати шрифти, кольори та створювати привабливі композиції для соцмереж.

Програма курсу

Неочевидні помилки у графічному віжуалі

• Навчитесь аналізувати свій дизайн та дізнаєтесь, як поліпшити його зі сторони композиції, шрифтів, кольорів тощо
• Бонус 1: Шрифти та добірки вдалих шрифтових пар
• Бонус 2. Все, що треба знати smm-дизайнеру про колористику
• Бонус 3. Композиція, ієрархія та вільний простір

Про рукописні шрифти

Дізнаєтесь, що таке рукописні шрифти, в чому їхня відмінність та навчитесь відмальовувати власні букви.

Після проходження курсу ви зможете

• Гармонійно поєднувати шрифти
• Вдало підбирати та поєднувати кольори
• Створювати привабливі композиції

Особливості курсу

• Повний доступ до цього курсу
• Доступ до всіх оновлень цього курсу
• Сертифікат про проходження курсу українською та англійською
• Служба підтримки
• Підтримка від спільноти студентів
• Додаткові матеріали

Викладачі курсу

Каміла Амескан - Дизайнерка в Kukurudza, авторка курсу

Впродовж курсу ви познайомитеся з ключовими інструментами SMM-фахівця та здобудете базу знань, необхідну для розвитку в галузі SMM.

Програма курсу

Роль та обов'язки SMM-менеджера

• Визначення професії "SMM-менеджер"
• Ключові обов’язки на позиції
• Порівняння з суміжними напрямами

Основи SMM-стратегії

• Визначення цілей
• Розробка ключових повідомлень
• Вибір платформ і контент-стратегія

Створення контент-плану

• Різновиди контенту
• Основи контент-маркетингу
• Інструменти для побудови контент-плану

Менеджмент спільнот

• Планування публікацій
• Автоматизація процесів
• Модерація
• Моніторинг

Рекламний кабінет

• Основи таргетованої реклами
• Робота з креативами

Тренди в SMM

• Актуальні тренди в індустрії
• Штучний інтелект та SMM

Розвиток кар'єри

• Портфоліо SMM-фахівця
• Можливі шляхи розвитку в професії

Після проходження курсу ви зможете

• Розуміти ключові обов'язки SMM-менеджера
• Працювати з базовими етапами SMM-стратегії
• Розібратися з ефективним контент-маркетингом
• Автоматизувати робочі процеси в SMM
• Розібратися з основами таргетингу
• Розумітися на трендах в SMM

Особливості курсу

• Повний доступ до цього курсу назавжди
• Рецензії домашніх робіт
• Доступ до всіх оновлень цього курсу
• Сертифікат про проходження курсу українською та англійською
• Служба підтримки
• Додаткові матеріали
• Підтримка від спільноти студентів

Викладачі курсу

Олена Сергієнко - SMM-стратегиня, креаторка, СЕО SMM-бюро SHCHE

Курс, де ви опануєте навички автоматизації робочих процесів SMM за допомогою штучного інтелекту та впровадите інтеграцію ШІ в роботу.

Програма курсу

Що таке штучний інтелект?

Ввід в поняття генеративного штучного інтелекту.

Сервіси на основі генеративного штучного інтелекту

• ChatGPT. Інструкція з налаштування
• MidJourney. Інструкція з налаштування
• ElevenLabs. Інструкція з налаштування

Методи промпт-інженерії

• Що таке системний промпт
• Zero Shot Prompting
• Few Shot Prompting
• Chain of Thought Prompting
• Self-Consistency
• Generated Knowledge Prompting

Розробка стратегії просування продукту в соціальних мережах за допомогою штучного інтелекту

• Введення в AI SMM
• Покроковий план побудови стратегії в SMM
• Вибір ніші та опис продукту

Розрахунок потенційної аудиторії продукту за допомогою інструментів ШІ

• Аналіз цільової аудиторії
• Розрахунок кількості цільової аудиторії і об'єм ринку
• Розрахунок вартості рекламної кампанії
• Розрахунок ціноутворення продукту для продажу

Формулювання унікальної торгівельної пропозиції (УТП) за допомогою ШІ

• Опис Персони за допомогою ШІ
• Розробка унікальної торгової пропозиції

Створення контент-плану та генерація зображень в соцмережі з використанням штучного інтелекту

• Розробка контент-плану для публікацій в соціальних мережах
• Написання текстів та генерація зображень згідно контент плану
• Створення мудборду і генерація зображень для Instagram

Створення текстів та відео для реклами за допомогою сервісів штучного інтелекту

• Написання рекламних текстів
• Генерація відео з продуктом для рекламних кампаній

Створення презентацій за допомогою ШІ

Створення презентацій за допомогою ШІ.

Сертифікація

Пройдіть тестування та отримайте сертифікат.

Особливості курсу

• Лектор з практичним досвідом
• Покроковий алгоритм
• Підтримка куратора
• Сертифікат про проходження курсу
• 10 відеоматеріалів
• Доступ до курсу 12 місяців

Викладачі курсу

Михайло Пацан - WEB3 розробник, фінансовий радник

Програма курсу

Вступ в курс

• SMM як один з інструментів інтернет-маркетингу. Завдання, які можна вирішити за допомогою соцмереж
• Огляд існуючих активних в Україні соцмереж. Особливості роботи
• Бренд і позиціонування
• Facebook і Instagram - як найбільш популярні соцмережі в Україні. Особисті сторінки Facebook, групи, бізнес-сторінки - в чому відмінності функціоналу цих типів сторінок і особливості роботи з кожної
• Tik Tok - підліткова забава або новий інструмент для бізнесу?
• Youtube як основна платформа поширення відеоконтенту. Рейтинги, плейлисти, опис відео та підбір ключових слів. Монетизація каналу
• Twitter, Linkedin, Pinterest та інші - короткий огляд
• Присутність бізнесу в соцмережах. Чи потрібно перебувати у всіх соц. мережах одночасно?

SMM стратегія

• Що таке візальна концепція
• Коло Іттена та приклади поєднання кольорів
• Види шрифтів. Highlights. Аватарка та шапка профілю
• Основні цілі при просуванні. Що таке залученість та лояльність
• Рубрикатор та його значення. Співвідношення видів контенту
• Tone of voice - інструмент, який виділяє бренд серед конкурентів
• Аналіз конкурентів. Використання аналітичних методів та платних сервісів
• Визначення цільової аудиторії
• Складання контент-плану
• Постановка основних KPis для стратегії

Контент

• Відмінності видів контенту і параметрів в залежності від місць розміщення і аудиторій
• Використання сервісів для самостійного створення візуального контенту: Canva, VN, InShot, VideoLeap
• Розробка сторітейлу для Instagram. Підготовка сторіс
• Алгоритми Reels. Підготовка ролику та його публікація
• Підготовка текстів та підбір хештегів
• TikTok – вимоги до контенту, особливості просування, алгоритми роботи
• Складання ТЗ на розробку контенту (текстів, візуалізацій і т.д.). Важливість створення унікального контенту. Вимоги до банерів
• Підготовка до зйомки: вибір референсів, підготовка технічного завдання та сценарію
• Огляд нейромереж. Особливості та приклади роботи з нейромережею

Таргетинг

• ADS-manager і Business Manager Facebook
• Створення БМ, настройка рекламних акаунтів, підключення оплати, забезпечення безпеки
• Робота з Бізнес-менеджером Facebook. 11 цілей рекламних кампаній. Плейсмент. Показники ефективності. Кампанії, групи оголошень, оголошення
• Блокування аккаунту. Служба технічної підтримки
• Вимоги до контенту
• Що таке utm мітки і як їх налаштувати
• Тестування ефективності різних рекламних кампаній
• Піксель Facebook: встановлення, параметри
• Ретаргетинг - реклама для аудиторії, яка взаємодіяла з компанією
• Вимірювання результативності рекламної кампанії
• Ключові показники ефективності рекламних кампаній в залежності від цілей

LinkedIn

• Особливості роботи в соціальній мережі
• Налаштування автоматичної воронки генерації лідів

Робота з блогерами

• Цільові та нецільові блогери. Колаборації з блогерами та запуск рекламних кампаній
• Способи пошуку, підбору та аналізу блогерів
• Складання медіаплану при роботі з блогерами
• Постановка і контроль виконання ТЗ блогерами. Аналіз результатів рекламних кампаній

Telegram канал

• Особливості просування Telegram каналів
• Розробка воронок для збільшення підписників
• Розробка контент-плану та підготовка контенту
• Огляд способів просування каналу

Чат-боти

• Огляд інструменту для розробки чат-ботів
• Розробка чат-ботів в Telegram

Огляд платіжних систем та CRM системи для соціальних мереж

Пошук клієнтів

• Список каналів де можна шукати клієнтів
• Особливості підготовки резюме та портфоліо
• Комунікація з клієнтом та підготовка тестового завдання

Особливості курсу

• Навчання в будь-якій точці світу
• Заняття в прямому ефірі
• Запис занять
• Пробне заняття
• Методичні матеріали
• Методичні матеріали
• Сертифікат
• Для підприємств і підприємців ціна +10%

Викладачі курсу

Майстренко Тетяна

Дізнайтесь, як побудувати дієву SMM-стратегію, що стане запорукою ефективного просування в соцмережах.

Програма курсу

Основи SMM-стратегії

• Визначення SMM стратегії та її значення для бізнесу
• Ключові етапи роботи над стратегією
• Приклади і формати SMM-стратегії

Аналітика та аналіз конкурентів

• Значення аналізу конкурентів в розробці стратегії
• Інструменти для аналізу конкурентів та власних профілів

Визначення цілей і метрик

• Встановлення SMART-цілей в SMM-стратегії
• Ключові метрики для вимірювання результатів
• Практичні приклади визначення цілей та метрик

Контент-стратегія та контент-план

• Контент-стратегія
• Огляд основних елементів контент-плану для соціальних медіа
• Стратегії для залучення та збереження аудиторії

Моніторинг та оптимізація

• Моніторинг та аналіз результатів
• Виправлення помилок та оптимізація стратегії
• Практичні поради щодо вдосконалення SMM-стратегії в реальному часі

Відстеження метрик та створення звіту

• Звіти про продуктивність
• Ключові метрики для включення у звіт
• Підготовка звіту

Особливості курсу

• Сертифікат про проходження курсу
• Теорія
• Підтримка від спільноти студентів
• Додаткові матеріали
• Служба підтримки CASES
• Тестування за модулями

Викладачі курсу

Олена Сергієнко - SMM-стратегиня, креаторка, СЕО SMM-бюро SHCHE_

Ви навчитеся комплексному веденню соцмереж для блогерів і бізнесу, отримаєте необхідні знання та практичні навички, оволодієте усіма інструментами та тонкощами професії SMM-спеціаліста.

Програма курсу

Модуль 1. Основи

Заняття 1. Правила програми та постановка цілей

Soft: Правила/структура навчальної програми та постановка цілей

• Познайомились з програмою, командою, платформою та правилами навчання
• Розкрита структура та результат навчання (Soft+Hard+Mindfulness)
• Сформована ціль, точка А, точка Б та артефакт (цінна річ або подарунок, придбані собі при досягненні точки Б)

Заняття 2. Емпатія. Основи маркетингу

Hard: Маркетинг та його основні етапи. Методи впливу на аудиторію. Цільова аудиторія та ознаки її сегментування. Продукт та його унікальність на ринку. Робота з пакуванням: неймінг, айдентика, бренд-бук. Шлях клієнта: основні етапи воронки. Аналітика

• Визначили, що таке маркетинг та для чого він потрібен
• Дізналися, які існують методи впливу на аудиторію
• Визначили основні етапи маркетингу
• Визначили поняття "цільова аудиторія" та за якими основними ознаками її сегментувати
• Визначили мету продукту, його унікальні властивості, формування цінової політики та& позіціонування на ринку
• Навчилися аналізувати ринок та конкурентів
• Дізналися, що таке "код бренду", як визначити ключові меседжі та створити цінність продукту
• Дізналися, що таке айдентика, які її головні цінності та зрозуміли, в чому полягає важливість наявності бренд-буку
• Визначили, що таке "шлях клієнта" та які його основні етапи
• Навчилися аналізувати свою роботу, визначати свої сильні та слабкі сторони в рекламі
• Дізналися, що таке емпатія та для чого потрібно її використовувати
• Виконали вправу "Перестановка ролей" та навчилися краще розуміти психологію людей, вживатися в їх роль

Soft: Емпатія, для чого вона потрібна. Вправа "Перестановка ролей"

Заняття 3. Введення у професію SMM

Hard: Введення у професію SMM-спеціаліст. Навіщо потрібен SMM? Алгоритми Instagram. Основні показники успіху в Instagram. Яка роль Instagram для бізнесу?

• Дізналися, що таке smm? Визначили, хто такий smm-спеціаліст та чим він займається?
• Визначили поняття "алгоритм Instagram" та пропрацювали основні характеристики та поняття "показників успіху", а саме: охоплення, залученність та покази
• Навчилися самостійно рахувати залученість на власній сторінці та на сторінках бізнесу
• Зрозуміли, чому бізнесу важливо бути представленим в соціальних мережах

Live-сесія

В результаті live-сесії студент має можливість поставити запитання, які його цікавлять на момент закінчення Модуля 1 та отримати розгорнуті відповіді від кураторів.

Модуль 2. SMM skills

Заняття 4. Стратегія у SMM

Hard: SMM стратегія. Складові стратегії

• Дізналися, що таке smm стратегія та для чого вона потрібна
• Визначили, з чого починається створення статегії та які її ключові складники
• Навчилися поетапно аналізувати конкурентів
• Дізналися, які існують канали взаємодії з аудиторією та їх основні характеристики
• Визначили, що таке tone of voice та чому важливо його дотримуватися
• Пропрацювали контент-стратегію, навчилися створювати її для власного акаунту або аканту бізнеса

Заняття 5. Цілі. Точка Б

Hard: Мета у SMM. Як правильно ставити ціль. КРІ

• Визначили, види цілей в професії smm-спеціаліст та охарактеризували їх
• Навчилися правильно формувати цілі
• Визначили, що таке KPI та які його основні показники

Заняття 6. Аналіз точки А

Hard: Аналіз актуального стану сторінки в instagram. Аналіз конкурентів. Аналіз обраної ніші

• Навчилися аналізувати сторінку на початковому стані
• Визначили, що таке бриф, яка його мета та яку інформацію він в собі містить
• Розуміємо, як аналізувати конкурентів самостійно та за допомогою сторонніх ресурсів
• Визначили основні критерії для аналізу конкурентів
• Дізналися, що таке ніша, як необхідно обирати її та аналізувати

Заняття 7. Цільова аудиторія

Hard: Що таке цільова аудиторія? Які бувають види ЦА? Що таке сегментація та навіщо це робити. Як визначати ЦА та сегменти? Як скласти портрет клієнта?

• Дізналися, що таке цільова аудиторія та її види
• Визначили, що таке сегментація та навіщо її робити
• Навчилися визначати цільову аудиторію та її сегменти
• Вміємо створювати портрет клієнта

Заняття 8. Instagram. Facebook

Hard: Основні відмінності платформ. Правила платформи Meta. За що блокують акаунти. Рекомендації щодо роботи з алгоритмом

• Основні відмінності між Instagram та Facebook
• Актуальні правила обох платформ
• Особливості алгоритма Instagram та Facebook

Заняття 9. YouTube

Hard: YouTube сьогодні: бізнес та оптимізація. Комунікація з аудиторією та органічне просування

• YouTube сьогодні: статистика та актуальні дані
• Визначили типові помилки користувачів YouTube та дізналися, що впливає на розвиток каналу
• Дізналися, що таке оптимізація та що на неї впливає
• Визначили ключові типи контенту
• Дізналися, як якісно комунікувати з аудиторію
• Знаємо про методи просування каналів на YouTube

Заняття 10. TikTok

Hard: Як працює TikTok: особливості створення відео та формати залучення аудиторії. Особливості алгоритму TikTok. Правила реклами на TikTok

• Знаємо ключові особливості платформи, її характеристику
• Вміємо якісно комунікувати з аудиторією
• Навчилися створювати контент-план та розуміємо процент співвідношення контенту
• Розуміємо, яких помилок варто уникати в роботі з цією платформою
• Дізналися, як працює алгоритм. Вміємо застосувати ці знання практично
• Визначили, як монетизувати контент та почати заробляти на ньому
• Отримали ідеї для вдалого старту від спікера

Заняття 11. Особистий бренд. Упаковка профілю у Instagram

Hard: Що таке особистий бренд? Переваги роботи над особистим брендом: позиціонування, сегменти, власний стиль, упаковка акаунта, просування та контент-план

• Визначили, що таке особистий бренд та чому важливо працювати над ним
• Навчилися позиціонувати себе, як спеціаліста
• Вміємо працювати з власною аудиторією та сегментувати її
• Знаємо, як створити власний стиль та упакувати відповідно власний акаунт
• Розуміємо, як просувати власну сторінку

Live-сесія

В результаті live-сесії студент має можливість поставити запитання, які його цікавлять на момент проходження Модуля 2 та отримати розгорнуті відповіді від кураторів

Заняття 12. Контент-стратегія

Hard: Рубрикатор. Типи контенту. Техніки генерації тем та контент-план

• Визначили, що таке рубрикатор, що він має в себе включати та на яких платформах його зручніше створювати
• Знаємо, які існують види рубрик
• Визначили правила рубрикатора та існуючі техніки генерації тем для створення контенту
• Знаємо, що таке контент-план, вміємо його створювати та маємо шаблон для роботи

Заняття 13. Текст в SMM

Hard: Бриф. Психологія та структура тексту. Особливості текстів для Instagram, Facebook, Telegram

• Знаємо, що таке бриф та чому його необхідно заповнювати разом з клієнтом
• Розуміємо чітку структуру брифу та можемо самостійно його відтворити
• Розібрали структуру тексту
• Розуміємо особливості соцмереж та вміємо адаптувати текст для кожної
• Навчилися адекватно оцінювати власний текст та вносити в нього поправки

Заняття 14. Фото та графіка. Розвиток креативності

Hard: Секрети фото, які набирають максимального залучення. Практичний розбір додатків для обробки фото та графічного оформлення. Організація зйомки (як навичка SMM фахівця)

• Підібрали референси для фото та написали ТЗ для фотографа
• Зробили 3 фото, по 1-му для кожної вибраної рубрики
• Знайшли свій стиль оформлення та оформили 5 сторіз
• Опублікували заплановані пости

Заняття 15. Відео

Hard: Психологія утримання глядача. Правила зйомки та програми для монтажу

• Знаємо психологію утримання глядача
• Розуміємо, що хоче глядач та яка його мета при перегляді контенту
• Вміємо працювати з композицією, розуміємо правила зйомки
• Знаємо правила кадрування зображення, з якою технікою працювати та які ключові характеристики існують
• Знаємо, як працювати з натхненням та як тренувати надивленість

Soft: Де брати натхнення?

Live-сесія

В результаті live-сесії студент має можливість поставити запитання, які його цікавлять на момент проходження Модуля 2 та отримати розгорнуті відповіді від кураторів

Заняття 16.1 Таргетована реклама ч.1

Hard: Старт та знайомство з рекламним кабінетом. Кампанія та цілі. Групи оголошень

• Створили бізнес-сторінку в Facebook
• Створили рекламний кабінет в Facebook
• Оформили візуал сторінки, створили шапку профіля та логотип
• Створили бізнес-менеджер
• Розуміємо ключові налаштування рекламних кампаній. Вміємо їх налаштовувати відповідно до мети

Заняття 16.2. Таргетована реклама ч.2

Hard: Рекламні оголошення. Створення тексту рекламного оголошення. Креативи

• Розуміємо, як створювати рекламні креативи та вдало застосовуємо ці знання на практиці
• Вміємо працювати з різними цільовими сегментами

Додаткове заняття до блоку "Таргетована реклама"

Hard: Створення креативів у 5 кроків. Розбір редактора Canva. Розбір кейсів

• Знаємо, як самостійно створювати креативи та на що звертати увагу при їх створенні
• Вміємо працювати в графічних редакторах
• Навчилися аналізувати чужі креативи

Заняття 17. Influencer Marketing

Hard: Блогери - хто вони? Стратегії співробітництва. Особливості роботи з блогерами

• Знаємо, хто такий блогер та в чому полягає його професія
• Визначили стратегії співробітництва з блогером, знаємо, як застосовувати ці знання на практиці
• Знаємо, чому бізнесу важливо співпрацювати з блогерами
• Визначили ключові варіанти інтеграцій блогерів в контент
• Покроково визначили етапи співробітництва з блогером

Заняття 18. Figma: Можливості та принципи роботи

Hard: Функціонал Figma. Mask group. Auto Layout. Components

• Вивчили функціонал Figma
• Розібрали особливості функціоналу
• На практиці навчились працювати та використовувати Figma

Заняття 19. Методи просування в Telegram

Hard: Якісний SMM. Рекламні канали. Просування Telegram-каналу

• Окреслили основні задачі SMM
• Визначили, які існують рекламні канали
• Знаємо, що таке Telegram і кому він потрібен
• Дізналися, що варто публікувати в Telegram
• Визначили, які є методи просування Telegram-каналу
• Окреслили основні стратегії щодо замовлення реклами

Заняття 20. Twitter: переваги та просування

Hard: Просування у Twitter. Інструментарій у Twitter

• Визначили переваги просування у Twitter для розвитку бізнесу
• Знаємо, що впливає на просування у Twitter
• Окреслили робочий інструментарій у Twitter

Заняття 21. Instagram Reels що приносять результати

Hard: Reels&відео. Дієві Reels. Прийоми у Reels

• Визначили, що таке Reels та відмінність Reels від відео
• Знаємо переваги Reels
• Знаємо, як шукати тренди для компанії
• Визначили основні правила для створення успішного Reels
• Знаємо, які типи об'єктів можна використовувати для реклами у відео Reels

Заняття 22. LinkedIn: Просування бізнесу

Hard: Індикатор у LinkedIn. Картки дій у LinkedIn. LinkedIn Live

• Вивчили, що таке LinkedIn та цікаві цифри про LinkedIn
• Знаємо переваги LinkedIn
• Визначили, як створити сторінку організації у LinkedIn
• Окреслили тренди LinkedIn зараз та що актуально

Заняття 23. LinkedIn: Як створити успішний персональний бренд

Hard: Персональний бренд у LinkedIn. Контент в LinkedIn

• Знаємо як створити профіль та правильно його заповнити
• Окреслили основні моменти на що рекрутери звертають увагу
• Визначили як створювати контент в LinkedIn для персонального бренду
• Отримали поради для створення особистого бренду

Live-сесія

В результаті live-сесії студент має можливість поставити запитання, які його цікавлять на кінець проходження Модуля 2 та отримати розгорнуті відповіді від кураторів

Модуль 3. Продажі

Заняття 24. Упаковка себе як SMM-спеціаліста

Hard: Ціноутворення. Відбудова від конкурентів. Упаковка свого кейсу. Воронка та декомпозиція

• Розібралися, як створити особистий бренд та почали позиціонувати себе, як smm-спеціаліста
• Розуміємо, як формувати ціну за власні послуги
• Навчилися аналізувати конкурентів та відокремлювати себе від них
• Навчилися працювати з власними кейсами та оформлювати їх для успішної роботи
• Визначили етапи формування воронки продажів в Instagram
• Визначили сутність поняття "декомпозиція" та навчилися створювати її для власної сторінки

Заняття 25. Введення в модуль "Продажі та переговори"

Hard: Введення у модуль. Як влаштований digital ринок. Причини покупки вашого продукту

• Розуміємо, як влаштований digital-ринок
• Визначили, чому люди повинні купляти ваш продукт та в чому його УТП
• Розуміємо принцип роботи воронки для digital послуг
• Визначили, що таке теплі/ холодні продажі. Вміємо практично застосовувати ці знання
• Навчилися працювати із запереченнями

Заняття 26.1. Воронка digital послуг та холодні продажі

Hard: Як продавати digital-послуги на ринку СНД

• Визначили, як продавати свої послуги за 8 кроків
• Знаємо, сучасний стан ринку digital-послуг
• Ознайомилися з воронкою продажів та вміємо створювати власну

Заняття 26.2. Воронка Digital послуг та холодні продажі

Hard: Продаж через холодні дзвінки

• Розуміємо, як працювати з холодними дзвінками
• Вміємо створювати базу клієнтів та скрипт для роботи

Заняття 27. Тренди у продажах та стресостійкість

Hard: Тренди у продажах

• Розуміємо сучасні тренди в продажах
• Вміємо працювати з власною стресостійкістю

Soft: Стресостійкість

Заняття 28.1. Холодні продажі та обробка заперечень

Hard: Холодні продажі. Структура холодних дзвінків. Скрипт та дотиск

• Розуміємо структуру холодних продажів
• Вміємо створювати скрипт холодних продажів та працювати з ним
• Навчилися працювати з холодним клієнтом та дотискати його

Заняття 28.2. Холодні продажі та обробка заперечень

Hard: Обробка заперечень. Типи заперечень. Схема обробки заперечень

• Визначили існуючі типи заперечень у клієнтів
• Навчилися працювати з запереченнями

Модуль 4. Ведення клієнта

live-сесія

В результаті live-сесії студент має можливість поставити запитання, які його цікавлять та отримати розгорнуті відповіді від кураторів

Заняття 29.1 Управління проєктом

Hard: Складові проєкту. Команда та комунікація. Бюджет. Таскменеджери. Звітність

• Визначили, які можуть бути складові проєкту
• Вміємо формувати бюджет
• Навчилися працювати в таскменеджерах та вести звітність для клієнта

Заняття 29.2. Аналітика

Hard: Найважливіші метрики, як прорахувати. Огляд аналітики/статистики на платформах. Таблиця ведення аналітики

• Визначили термінологію для smm-спеціаліста
• Розуміємо основні задачі аналітики для кожної платформи
• Знаємо найважливіші метрики та яким чином збирати цю інформацію
• Вміємо працювати з даними, збирати їх та вносити у відповідну таблицю

Заняття 30. LTV. Топ помилок SMM-ника

Hard: Що таке LTV. Як збільшити термін співпраці із клієнтом. Як збільшити середній чек. ТОП-10 помилок SMM-ника

• Розібралися з поняттям LTV та способом його інтеграції в роботу SMM-ника
• Отримали поради щодо збільшення терміну співпраці та середнього чеку з клієнтом
• Розібрали 10 найпоширеніших помилок на ринку SMM, щоб запобігти їх повторенню

Модуль 5. SMM PRO

Заняття 31. Управління брендом клієнта

Hard: Позиціювання. Tone of Voice. SERM. Омніканальність. Фішки для коректної роботи з брендом клієнта

• Розібралися з позиціонуванням та вміємо прописувати його для клієнта
• Інтегрували Tone of Voice та SERM в smm-стратегію клієнта
• Отримали фішки для покращення роботи з брендами

Заняття 32. Шляхи масштабування (PR, диференціація, агенція)

Hard: Масштабування. PR. Комплексний маркетинг. Диференціація. Своє SMM агенство. Робота в компаніях

• Знаємо види та напрямки масштабування для SMM-спеціаліста
• Обрали один із запропонованих шляхів масштабування та прописали цілі для реалізації

Заняття 33. Підсумки навчання. Фінальна вечірка

Hard: Фінальний іспит – упаковка сторінки (до/після). Підсумки навчання – резюме здобутих навичок.

• Здали фінальний екзамен. Як результат - отримали перший повноцінний кейс для резюме
• Пригадали всі ключові моменти навчальної програми
• Отримали поради щодо графіку роботи як фрілансера та правил відпочинку
• Прописали подальший шлях через місяць/півроку/рік

Soft: Новий графік роботи та життя (фріланс). Подальший шлях

Mindfulness

Заняття 1. Цілепокладання, мотивація

Soft: Новий графік роботи та життя (фріланс). Подальший шлях

• Мета модуля "Mindfulness"
• Особиста мета: постановка/досягнення мети
• Синергія: визначення та постановка
• Мотивація
• Натхнення
• Чистота власного середовища та якоріння певних станів

Заняття 2. Енергія, види інтелекту

Soft: Ключові якості лідера. 4 основних види інтелекту. Головні аспекти здорового життя. Ключ до довгострокового успіху. Матриця енергії

• Ключові якості лідера
• Види інтелекта: 4 основних види
• Аспекти здорового життя
• Ключ до довгострокового успіху
• Матриця енергії

Заняття 3. EQ. Стратегія розвитку емоційного інтелекту

Soft: Емоційна компетентність. Стратегії розвитку емоційного інтелекту

• Емоційна компетентність
• Стратегії розвитку емоціональної компетенції

Заняття 4. Енергія IQ

Soft: Ментальний інтелект. Стратегії розвитку IQ. Mindset. Робота над переконаннями

• Визначили, що таке IQ та його стратегії розвитку
• Пропрацювали обмежуючі переконання

Заняття 5. Особиста продуктивність

Soft: Що таке продуктивність? Умови продуктивності та фокусуючі питання. Стратегія розвитку продуктивності

• Визначили, що таке продуктивність та навчилися самостійно створювати умови для продуктивності
• Знаємо, як працювати з власною продуктивністю та які фокусуючі питання ставити

Заняття 6. Комунікація, залучення

Soft: Види та правила комунікації. Що таке комунікація? Як конструктивно комунікувати з людьми - залучення. Схема залучення. Прояснення та калібрування мети. Прояснення цілей оточення. Зворотній зв’язок людини. Розгорнута схема залучення

• Дізналися, що таке цінності людини, як їх посилити та що таке заклик до дії
• Навчилися працювати із запереченнями на психологічному рівні
• Опрацювали помилки в комунікації

Заняття 7. Майстерність

Soft: Що таке майстерність? Тренування майстерності

• Знаємо, що таке майстерність
• Вміємо тренувати майстерність

Додатково. Правило відпочинку. Рефлексія

Soft: Фіксація виконаної роботи. Рефлексія. Відпочинок. Шлях далі

• Завершили всю навчальну програму
• Провели рефлексію у 4 кроки: зрозуміли поточні результати, подяку за перемоги, уроки з невдач, нова мета

UpWork

Заняття 1. Знайомство із платформою Upwork

Hard: Програма навчання. Помилки про UPWORK. Знайомство з UPWORK та показники профілю - JSS

• Визначили план навчання
• Дізналися, що таке Upwork та які існують особливості цієї пратформи
• Визначили ключові показники платформи

Заняття 2. Створюємо обліковий запис і заповнюємо профіль

Hard: Інтерфейс UPWORK. Заповнюємо профайл. Робота з кейсами

• Визначили, як бути дисціплінованим
• Визначили, які особливості інтерфейсу платформи
• Пропрацювали страхи та упередження
• Визначили, як правильно заповнювати профайл
• Провели роботу з кейсами, дізналися, як створили віртуальний кейс

Soft: Дисципліна

Бонус: реєстрація на Payoneer

Hard: Система виведення коштів Payoneer. Правила реєстрації облікового запису. Процедура реєстрації (як створювати обліковий запис)

• Навчилися працювати з Payoneer
• Зрозуміли, як створили обліковий запис
• Зареєструвалися на Payoneer

Заняття 3. Створюємо cover letter для Upwork

Hard: Що таке cover letter? Що важливо у cover letter? Блоки побудови листа. Як зібрати приклади cover letter?

• Пропрацювали навички комунікації
• Визначили, що таке cover letter
• Визначили важливі моменти в cover letter
• Орієнтуємося в блоках побудови листа та вміємо збирати приклади cover letter

Сесія Q&A

Hard: Відповіді на запитання. Відео-демонстрація: створення клієнтського облікового запису на Upwork. Відповіді на запитання та спілкування

Заняття 4. Принцип пошуку клієнта для Upwork

Hard: Підготовка до роботи з пошуку клієнтів. Робота з інструментом пошуку UPWORK. Ведення обліку роботи на UPWORK

• Визначили, як підготувати свій обліковий запис для пошуку перших клієнтів
• Навчилися працювати з інструментом пошуку
• Знаємо, як вести облік роботи на платформі

Заняття 5. Перевірка потенційних роботодавців Upwork

Hard: Критерії гарного роботодавця. Як виявити у гарних вакансіях порожні обіцянки роботи. Принцип аналізу вакансії

• Пропрацювали власну уважність, навчилися її тренувати
• Вміємо критично аналізувати ситуацію
• Навчилися визначати нормальні/порожні вакансії
• Розуміємо за якими критеріями аналізувати роботодавців
• Навчилися аналізувати вакансії

Soft: Уважність та критичний аналіз

Заняття 6. Форми оплати праці: погодинка або фікс прайс (майлстоуни)

Hard: Тип оплати hourly rate (погодинка). Тип оплати fix rate (оплата за проект). Вибір типу оплати Вашої роботи

• Визначили, яким чином комунікувати з работодавцем
• Визначили, які існують види оплати
• Вміємо самостійно визначати вид оплати під кожний випадок

Soft: Переговори з роботодавцем: методи взаємодії

Бонус: Фінансове планування фрілансера

Hard: Декомпозиція у фін.плануванні у фрілансера. Як рахувати прибутковість діяльності. Категорії витрат. Загальна система

• Визначили, яким чином комунікувати з работодавцем
• Визначили, яким чином фрілансеру планувати власний прибуток
• Навчилися рахувати прибутковість та працювати з категорією витрат
• Вміємо вести облік фінансів

Soft: Переговори з роботодавцем: методи взаємодії

Сесія Q&A 2

Hard: Шкода від "демпінгу цін" для фрілансера. Як додавати нестандартні сертифікати на Upwork. Як обговорювати питання безпеки даних клієнтів та відповідальності фрілансера. Особливості менталітету західних замовників. Повернення грошей замовникам на Upwork та інші особливості оплати

• Вміємо організовувати власний час та робити роботу вчасно
• Визначили, як працювати в умовах війни та пропрацювали власні страхи
• Розуміємо вплив оточення на нас та нашу свідомість
• Навчилися формувати ціну на власну роботу
• Вміємо комунікувати з клієнтами, обговорювати робочі стосунки
• Розуміємо особливості менталітету західних замовників, вміємо адаптуватися
• Визначили, як працювати з фінансами

Soft: Секрети роботи з "відкладенням на потім". Робота з тривогою та страхами в умовах війни. Де шукати оточення, яке заробляє більше

Заняття 7. Контракти та % комісія Upwork

Hard: Контракт на Upwork. Рівень Комісій Upwork та від чого це залежить

• Визначили, як виглядає контракт для співпраці на платформі: його особливості та нюанси
• Знаємо про фінансові особливості роботи платформи, вміємо адаптуватися

Заняття 8. Методи виведення зароблених коштів

Hard: Перший етап: виведення коштів з UpWork. Другий етап: виведення коштів на особисту картку

Навчилися виводити кошти з платформи на особистий рахунок.

Сесія Q&A 3

Hard: Ключова навичка фрілансера - пошук інформації. Підтримка та кооперація в чаті: можливості програми. Для кого підходить Upwork. Нюанси підключення карток до облікових записів. Тривалість програми та доступ до матеріалів

• Вміємо працювати з власними страхам
• Навчилися самостійно шукати інформацію відповідно запиту
• Розуміємо правила комунікації в чаті, розуміємо можливості та переваги
• Визначили, для кого підходить ця плафторма, зробили висновки
• Знаємо про нюанси підключення банківських карток
• Ознайомлені з інформацією про тривалість навчання та доступу до навчальних матеріалів

Soft: Чому страшно писати роботодавцю і чому цей страх - ілюзія. 2 основні причини затримок у проходженні програми

Особливості курсу

• Доступ до будь-якого заняття та усіх матеріалів програми 24/7
• Доступ до здачі домашніх завдань
• Доступ до підтримки та кураторів
• Доступ до рейтингу найкращих учасників та місця серед них

Викладачі курсу

• Юлія Салдаєва - Digital-маркетолог
• Еліна Кондрашева - Head of TikTok Practice Department в AIR Media-Tech
• Анна Сутуліна - Head of Influencer Marketing в OMD OM Group
• Олександр Стручаєв - Методолог, психолог
• Сергій Хоружний - Засновник і CЕO компанії Atom
• Анна Блум - Фотограф, відеограф, дизайнер
• Ніка Медісан - Модельєр, блогер, фотограф, режисер, сценарист
• Ольга Журба - Психолог-практик, досвід 15 років
• Поліна Тутик - Head of Inbound Marketing в AIR Media-Tech CEE
• Олена Бадовська - CMO в EnglishDom
• Олексій Токовенко - YouTube-продюсер. Co-Founder and Creative Director у YOPTA
• Євген Пушенко - Top Rated Plus фрілансер на UPWORK
• Галина Захарова - SMM, копірайтер
• Антоніна Байбуз - SMM-спеціаліст в Atom
• Михайло Хитряк - 7 років у маркетингу. CEO в Logic Digital
• Олександра Завада - Сертифікований YouTube-спеціаліст
• Володимир Ясинський - Керівник відділу продажів у Sitniks
• Олександр Мухін - Бізнес-тренер. У продажах 9 років
• Маргарита Шкляр - У SMM з 2019 р
• Олена Єрмоленко - Психолог, засновник освітніх проектів, гештальт-терапевт
• Єгор Ставицький - Експерт в сірих нішах та блокуваннях
• Сергій Шама - Графічний дизайнер більше 15 років
• Альона Духіна - Digital-маркетолог та спеціалістка SMM
• Тарас Гуменюк - Head of Digital at Agency of Public Communications Perfect PR
• Альона Дмитренко - У сфері маркетингу більше 4-х років

Під час курсу студенти дізнаються алгоритми роботи стрічки, механіку просування акаунту, спробують платні й безкоштовні методи, навчаться потрапляти в тренди та залучати живих підписників без накрутки. Також зрозуміють особливості оформлення профілю і як правильно аналізувати акаунт.

Програма курсу

Вступне заняття. Початок роботи в TikTok

• Вступна частина з організації роботи на курсі
• Особливості поведінки авдиторії на платформі
• Цільова авдиторія та її сприйняття контенту
• Інструменти для аналізу ніші та конкурентів
• Вибір стратегій позиціонування бізнесу на платформі
• Вибір тематики акаунта для бізнесу
• Формування власного стилю й стратегія комунікації з авдиторією

Оформлення акаунту в TikTok

• Вибір тональності бренду в соціальній мережі
• Створення концепції формату каналу, референси
• Формування стратегії та правил сторінки
• Встановлення й налаштування облікового запису, вибираємо тип і вид
• Рівні налаштувань і панель навігації каналу
• Підключення Pro-акаунту
• Помилки налаштування й оптимізація акаунту
• Особливості оформлення профілю
• Спілкування зі службою підтримки TikTok
• Причини блокування та правила соцмережі
• Авторські права у відеовиробництві

Контентна стратегія та особливості контенту

• Пошук натхнення та креативів для контенту
• Типи й види контенту для TikTok
• Робота з Челенджами, Дуетами
• Інтерактив і робота з авдиторією
• LIVE-трансляції в TikTok
• Алгоритм роботи стрічки рекомендацій
• Контентна стратегія та формати контенту для бізнес-аккаунту
• Особливості планування контенту для компаній і великих брендів
• Помилки в розробці контент-стратегії для TikTok

Режисерський сценарій і планування зйомок

• Особливості психології глядачів на TikTok
• Види й формати контенту для формування сценарію
• Створення концепції формату, референси
• Візуалізація відео та підготовка розкадровки
• Методологія написання сценарію під кожен вид контенту
• Помилки в написанні сценарного плану
• Як організувати зйомку ролика
• Важливі кроки для організації зйомки
• Помилки в написанні сценарного плану
• Як адаптувати тренди під себе, як їх відслідковувати та які брати

Відеопродакшн і монтаж робіт

• Формати відео для завантаження
• Візуальні особливості
• Поля на відео
• Музика для креативів
• Голосові ефекти
• Технічні вимоги до відео
• Оптимальний набір техніки для зйомки
• Як отримати ідеальний звук на відео
• Де шукати музику, ефекти й футажі
• Серйозні помилки при створенні відео
• Як не втратити глядача в перші секунди
• Сервіси з обробки відео
• Оптимізація відео перед завантаженням
• Функціонал монтажу та обробки відео в додатку TikTok
• Креативні ефекти для створення захоплюючих відео (тимчасова петля, клонування й т. д.)

Підготовка й публікація відео на канал

• Політика й правила публікацій на канал
• Підготовка та налаштування ролика перед публікацією
• Підбір музики та спецефектів
• Додавання субтитрів і підводок до ролика
• Публікація відео з різних пристроїв в обліковий запис
• Відкладений постинг
• Підбір обкладинки відео й публікація контенту
• Перші дії після публікації
• Правила роботи з авдиторією, коментарями та негативом
• Управління репутацією, формування позитивного іміджу

Особливості просування в TikTok і продюсування

• Циркуляція трафіку з уже розкручених акаунтів
• Способи заробітку в TikTok
• Вибір контенту та форматів для зйомки
• Формування команди й відповідальних
• Бюджетування проєкту
• Як планувати терміни на підготовку
• Які документи й фінансова інформація потрібні для TikTok-проєкту
• Контроль повного циклу проєкту: від початку й до кінця

Запуск реклами в TikTok (окрім України)

• Реклама TikTok. Кому підходить, правила й цілі
• Варіанти плейсментів у TikTok та інших додатках компанії ByteDance
• Особливі формати просування в TikTok
• Рекомендації до креативів
• Секрети просування
• Робота з TikTok Ads
• Налаштування Пікселя й конверсій у TikTok Ads
• Бюджет і таймінг

Колаборації з блогерами

• Цілі співробітництва з інфлюенсерами
• Як знаходити блогерів та інфлюенсерів для свого бізнесу: критерії вибору
• Як робити колаборації з іншими тіктокерами
• Формати та види співпраці
• Вартість розміщення реклами в блогерів
• Особливості складання договору з інфлюенсером
• Ризики співпраці

Аналіз і прогнозування зростання каналу. Підготовка до захисту стратегії просування каналу TikTok

• Аналітика TikTok каналу, цілі та метрики ефективності
• Можливості безкоштовної аналітики TikTok Analytics
• Основні дані для аналізу
• Аналітика хештегів в TikTok
• Як використовувати статистику для TikTok

Особливості курсу

• Лекції, презентації, додаткові матеріали в особистому кабінеті протягом 1 року
• Сертифікат після закінчення навчання

Викладачі курсу

• Владислав Богуцький - CEO & Founder в B91 Targeting Agency
• Ольга Іванова - Незалежний TikTok-маркетолог, таргетолог
• Алла Лисенко - Head of Content Kiwi Agency
• Влада Раілко - PPC-спеціаліст у Webpromo
• Дар'я Сальнікова - Social Media Coordinator в PRofile agency