Найкращі IT курси в Україні

Курс розрахований на фахівців рівня Middle з досвідом роботи від 2-х років, які володіють основними компетенціями BA в IT. На курсі ви освоїте Discovery Framework, завдяки якому навіть найскладніший проект займе небагато часу, навчитесь розбиратися у бізнесі замовника не лякаючи його величезною кількістю інформації, працювати з конфліктуючими вимогами.

Програма курсу

Business Vision. Визначаємо бізнес потребу клієнта

• Аналіз контексту проекту та замовника
• Обмеження і передумови до зростання Scope of Work
• Business Vision Framework
• Практика по формуванню Business Vision на прикладі кейсів з E-commerce, Medtech, Finance

Які проблеми ми вирішимо:

• Неправильно виявлені очікування замовника від кінцевого рішення
• Переробка проекту, так як сфокусувалися на "рішенні", а не бізнесі клієнта
• Створення продукту, який не вирішує проблеми бізнесу, хоча все зробили за вимогами

Domain Learning Framework. Розбираємося в домені

• Домени, які вимагають посиленої підготовки: MedTech, Data Science, Travel і інші
• Вивчаємо домен через Concept Mapping. Створення карти
• Business Context Diagram
• Практика по формуванню Business Context Diagram на прикладі кейсів

Які проблеми ми вирішимо:

• Складність у розумінні бізнесу клієнта та зборі вимог
• Не виходить швидко й ефективно комунікувати з усіма стейкхолдерами
• Половину запропонованих рішень доводиться виключати через невідповідність стандартам бізнесу
• Непевність з новим проектом, так як не працювали в цьому домені

Value Stream. Створюємо цінність рішення для клієнта

• Техніка Value Stream, описуємо потреби клієнта
• Моделювання через процес "As Is"
• Визначаємо виконавців на кожному етапі проєкту
• Описуємо підпроцеси і системи для пояснення команді та клієнту

Які проблеми ми вирішимо:

• Не виходить розібратися в бізнес процесах компанії - як вона працює, як створює цінність
• Не виходить в повній мірі донести цінність від процесу, який ви автоматизуєте
• Втрачаєте підсистеми і зовнішні інтеграції, які задіяні на проекті

Business Objective Model. Синхронізуємо цінність для стейкхолдерів

• Техніка Business Objective Model
• Визначаємо бізнес вимоги і потенційні рішення
• Фіксуємо Baseline для Scope проєкту
• Демонструємо стейкхолдерам, який ряд проблем можна закрити, а що може стати базою для наступного проєкту

Які проблеми ми вирішимо:

• Незапланований і неконтрольоване зростання Scope of Work в майбутньому
• Втрата "проблем" замовника та їх рішення у кінцевому продукті або "Я ж казав вам, а ви не зрозуміли"
• "Зайві" вимоги при роботі з декількома стейкхолдерами, кожен з яких хоче виконати свій KPI

Impact Map. Визначаємо вплив на ключових стейкхолдерів

• Техніка Impact Mapping
• Виявляємо стейкхолдерів, які мають вплив на проєкт
• Декомпозуємо цілі розвитку продукту.
• Будуємо Impact Map на прикладах отриманих раніше даних

Які проблеми ми вирішимо:

• Втрачені та неочевидні стейкхолдери, чиї вимоги варто було враховувати
• Конфліктні вимоги, які суперечать один одному та ризики з цим пов'язані
• Створення неповноцінного продукту, який не підходить всім зацікавленим особам

Моделюємо ERD

• Будуємо ERD і розкладаємо на атрибути
• Брейншторм та виділення сутностей системи

Які проблеми ми вирішимо:

• Складно моделювати великі проекти або зі специфічного домену
• Отримання неякісних вимог, які не допомагають команді розробки
• Неточна оцінка часу, необхідна для розробки та тестування

Створюємо Functional Decomposition. Перевірка через CRUD матрицю

• Техніки функціональної декомпозиції: Role, Specification, Workflow Based та їхні комбінації
• Розбираємо підходи до розбиття на рівні User Story
• CRUD Matrix – розмежування прав доступу в додатку

Які проблеми ми вирішимо:

• Важко розбити велику систему на складові
• Не завжди зрозуміло, як коректно скласти ТЗ для команди розробки складних систем
• Залишається невизначеність у тому, як саме працюватиме система та чи нічого ви як ВА не пропустили

Особливості курсу

• Курс для фахівців рівня Middle BA з досвідом роботи від 2-х років
• Для проходження навчання необхідне володіння основними компетенціями BA в IT
• Рівень складності – високий
• Заняття проходять у форматі воркшопів
• Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
• Підписка на бонусні лекції від IAMPM
• 7 технік, які можна комбінувати та використовувати на будь-яких проектах
• Постійна підтримка експертів

Викладачі курсу

• Костянтин Біленко - Chief BA в EPAM Systems
• Марія Кірізвас - Senior BA в 1648 Factory

Курс розрахований на бізнес-аналітиків з досвідом роботи більше двох років. На курсі вас навчать працювати ефективно у будь-яких командах і проєктах. Після закінчення навчання ви зможете претендувати на посаду Middle BA та брати складні проєкти з великою кількістю стейкхолдерів, документувати бізнес-вимоги, покращувати бізнес-процеси і збільшувати ефективність проєкту і компанії.

Програма курсу

Модуль 1. Побудова ВА процесів в IT проєктах

• З чого починати побудову ВА-процесів
• Як визначити обсяг обов'язків, цілі і завдання ВА, а також Delivery-методологію. Які перепони можуть виникнути всередині компанії
• Як враховувати клієнтське середовище при побудові ВА-процесу
• Як будувати процес всередині проєкту (як частина команди і на позиції Team Leader-а): розбір типу і фази проєкту, комунікація з командою і замовником, управління інформацією (артефакти, wiki), управління життєвим циклом вимог

Опануєте AI-інструменти:

• 5 промптів для побудови BA-процесу під різні типи проєктів (startup / enterprise / outsource)
• 3 промпти для визначення ролі BA та зони відповідальності в команді
• 3 промпти для створення BA plan (scope, deliverables, timeline)
• 2 промпти для аналізу ризиків у BA-процесі
• шаблон BA process framework (планування → виконання → контроль)
• шаблон requirements management plan

Модуль 2. Workshop. Discovery Phase

• Розберемо чекліст по проведенню діскавері, а також техніки, які допоможуть зрозуміти потребу й контекст клієнта: Problem Definition Canvas, Product Vision Board, Concept Modeling, Context Diagram, Impact Mapping
• На практиці в команді відпрацюємо отримані теоретичні знання, все буде відбуватись на основі реальних кейсів

Опануєте AI-інструменти:

• 7 промптів для підготовки discovery (питання, ризики, scope)
• 3 промпти для виявлення hidden requirements
• шаблон discovery-структури
• чекліст ризиків і assumptions

Модуль 3. Workshop. Stakeholder Management

• Як визначити та вчасно виявляти ваших стейкхолдерів і чому без цього не може існувати успішний проєкт
• Складання Stakeholder List, Map, Personas
• Як ВА підготуватися до спілкування у новому або вже запущеному проєкті: які документи готувати для організації роботи, як керувати комунікацією при зовнішніх змінах, як працювати з декількома стейкхолдерами одночасно, тонкощі роботи із зацікавленими особами у мультинаціональних проєктах
• Аналіз зацікавлених осіб і визначення того, яке рішення у комунікації зі стейкхолдерами варто використовувати на проєкті за різних обставин

Практична частина:

Проведете інтерв'ю стейкхолдера, заповните Stakeholder List, Communication Plan, Power/Interest Matrix, а також розберете практичні складні кейси комунікації зі стейкхолдерами.

Опануєте AI-інструменти:

• 5 промптів для генерації stakeholder map
• 4 промпти для аналізу конфліктів і впливу
• шаблон stakeholder matrix
• сценарії комунікації (гайд)

Модуль 4. Воркшоп по технікам документування

• Що може вплинути на формат написання вимог, і що з цим робити?
• Попрацюємо з такими факторами впливу: тип проєкту або продукту, стейкхолдери, підхід до декомпозиції обсягу робіт, додаткові зовнішні і внутрішні залежності
• На практичних прикладах пройдемося по складанню функціональних вимог: практика Story Mapping, опис функціональності, практика User Story, практика Use Case

Модуль 5. Воркшоп по роботі з нефункціональними вимогами (+ теорія в записі)

• Як визначати нефункціональні вимоги
• Робота над визначенням
• Атрибути якості
• Джерела вимог
• Реалізація
• Зрозумієте, як не переплутати нефункціональні вимоги між собою, як правильно підготувати список запитань для замовника та провести інтерв'ю для виявлення нефункціональних вимог
• Вивчите аспекти, які варто враховувати при визначенні нефункціональних вимог і трансформації побажань замовника у види вимог для написання документації

AI-інструменти:

• 7 промптів для генерації і трансформації вимог (high-level → detailed)
• 3 промпти для перевірки якості вимог
• шаблон класифікації + чекліст якості

Модуль 6. Воркшоп по моделюванню

• Причини й терміни для моделювання
• Sequence diagram
• ERD/UML Class
• BPMN/Activity/Process diagrams
• State machine
• Use Case diagram
• Вивчите найкращі практики й умови використання кожної діаграми (нотації)
• Змоделюєте Activity та Use Case-діаграми до основного кейсу курсу

AI-інструменти:

• 5 промптів для побудови бізнес-процесів (step-by-step логіка)
• 3 промпти для трансформації тексту у структурований flow
• 2 промпти для виявлення пропущених кроків / edge cases
• шаблон моделювання (trigger → steps → decision points → outcomes)
• гайд: "як перевіряти модель процесу через AI"

Модуль 7. AI для бізнес-аналітиків

• Трансформація зворотного зв’язку з користувачами
• Способи покращення робочих мітингів
• Нові підходи до написання детальних специфікацій
• Покращення ринкової аналітики за допомогою АІ
• Планування проєкту: складання розкладу, розподіл ресурсів
• Забезпечення якості/тестування
• Прогнозування потреб у ресурсах, ризики та оцінка витрат

Модуль 8. Risk Management

• Визначення ризику
• Як керувати ризиками
• Реєстр ризиків
• Avoid / Accept / Mitigate / Transfer
• Ризики у проекті vs ризики у продукті
• Робота з ризиками при визначенні скоупу
• Розберемо усі аспекти роботи з ризиками на проєкті та у продукті і як бізнес-аналітику діяти, щоб зменшити ризики.
• Практична частина: заповнення реєстру ризиків

Модуль 9: Воркшоп по оптимізації бізнес-процесів

• Коли й навіщо потрібна оптимізація бізнес-процесів
• План роботи з бізнес-процесом
• Системний підхід до роботи з бізнес-процесами
• План опису бізнес-процесу
• Аналіз бізнес-процесів
• Методи оптимізації та чекліст з оптимізації бізнес-процесу
• Змоделюєте бізнес-процес на основі кейсу курсу й оптимізуєте його

AI-інструменти:

• 5 промптів для аналізу процесу (виявлення bottlenecks, дублювань, втрат)
• 3 промпти для генерації альтернативних (to-be) процесів
• 2 промпти для оцінки ефективності змін (time / cost / complexity)
• шаблон аналізу процесу (as-is → issues → to-be → impact)
• гайд: "як використовувати AI для process improvement"

Модуль 10: Технічні навички, інструменти БА, менторство

• Figma
• API інтеграції
• SQL
• Зрозумієте як працювати з ваєрами/прототипами, отримаєте базове розуміння API та роботи з ними (документація, інтреграції), отримаєте базове розуміння БД та роботи з ними (прості SQL запити)
• Модель компетенції бізнес-аналітиків
• Створення бази знань та best practices
• BA Awareness
• Повторне використання вимог
• Domain knowledge
• Gap Analysis
• Personal Development Plan
• Як організувати навчання
• Сертифікації

Модуль 11: Воркшоп AI-assisted Requirements Engineering

• Як складати промпти для генерації User Stories, Acceptance Criteria та BRD-чернеток
• Які AI-інструменти підходять для роботи з вимогами (ChatGPT, Claude, Notion AI)
• Як валідувати та покращувати якість вимог за допомогою AI
• Де AI допомагає, а де може ввести в оману - межі довіри до генерації
• Як інтегрувати AI-інструменти в існуючий BA-процес без втрати якості

Модуль 12: Воркшоп AI для моделювання та діаграм

• Як генерувати BPMN та UML-діаграми через AI (ChatGPT → PlantUML, Eraser.io, Miro AI)
• Як описати бізнес-процес текстом і отримати готову діаграму для верифікації
• Як використовувати AI для перевірки логіки та повноти діаграм
• Які інструменти економлять найбільше часу при моделюванні
• Як комбінувати AI-генерацію з ручним доопрацюванням для фінального результату

Модуль 13: Воркшоп AI для аналізу даних та досліджень

• Як аналізувати великі масиви інтерв'ю та фідбеку користувачів за допомогою AI
• Як синтезувати якісні дані та виявляти патерни без ручного кодування
• Як проводити конкурентний та ринковий аналіз з AI-підтримкою
• Як структурувати інсайти у формат, зручний для стейкхолдерів
• Як AI допомагає при підготовці до Discovery та валідації гіпотез

Особливості курсу

• Бізнес-аналіз для фахівців з досвідом
• Рівень складності – середній
• Заняття проходять у форматі вебінарів
• Для проходження курсу знадобиться знання англійської мови
• Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Допомога в пошуку релевантних вакансій

Викладачі курсу

• Дмитро Собко - Senior Business Analyst at Сільпо
• Юрій Гомон - Senior Business Analyst та засновник The Passionate BA
• Анастасія Абрамова - Lead Business Analyst at CBAP
• Юлія Загоруйко - Agile Coach in ABInBev
• Іванна Івченко - Technical Product Owner at CBAP
• Анастасія Зеленовська - Маркетолог з досвідом 10+ років
• Дар'я Фастова - PhD at Information Technology

Структуруєте свої знання та отримаєте нові комплексні підходи від експертів з багаторічним досвідом. Зможете провести аудит ваших процесів delivery та інструментів, додавши в них перевірені часом практики.

Програма курсу

Delivery Management. Процес і ролі

• Компетенції та робочий день Delivery Manager-а
• Overview delivery-процесу та організації в різних компаніях та структурах
• Які фактори можуть "змістити" проектний трикутник
• Tips&Tricks з налаштування delivery-процесу зі старту

Роль Delivery Manager-a на Presale

• Presale process overview
• Робота з запитами: RFI, RFQ та RFP
• Business Engagement Models Pricing Models
• Підготовка пропозиції для клієнта
• Документація

Контракти

• Engagement-моделі
• Зони відповідальності DM-а (Fixed-Price, Time and Materials, Staff Augmentation)
• Вибір моделі і контракту для проєкту та складових контрактів

Методології управління

• Вибір процесного фреймворку для проєкту (Scrum/Kanban/SAFe тощо)
• Фреймворки на масштабі делівері-організації
• Перехід від одного фреймворка до іншого
• Специфіка роботи з жорсткими комітментами (fixed-price і не тільки)

Планування та оцінка

• Підбираємо ефективні методи отримання оцінок
• Виконання проєкту
• Враховуємо залежності між завданнями/елементами беклогу
• Плануємо команду

Фінанси делівері організації

• Основні фінансові показники проєкту: DPM, GM, Labour Margin
• Білінг-моделі проєктів та invoicing клієнтів
• Business Mindset до роботи з фінансами
• Як на практиці оптимізовувати витрати та збільшувати маржинальність проєктів
• Робота з фінансами для всієї delivery-організації

Робота зі змінами

• Що впливає на зміни складових делівері-організації
• Ресурс-менеджмент при різних кейсових ситуаціях
• Модель поведінки DM при змінах

Клієнт

• Типи клієнтів, формування підходів під них
• Мистецтво балансувати між інтересами клієнта і роботодавця
• Ефективний репортинг "how to"

Як побудувати ефективну комунікацію з керівництвом

• Комунікаційні техніки і побудова ефективної governance-моделі проєкту
• Робота зі steering committee: зустрічі, стейкхолдери
• Репортинг керівництву та зустрічі
• Як задовольнити і клієнта, і керівництво

Моніторинг та контроль

• Як побудувати фреймворк контролю
• Як вибудувати показники бізнес ефективністі
• Як керувати контролювати портфелі

Керування програмою

• Завдання, KPI, метрики
• Підходи до синхронізації на проєктах: планування, звітність, релізи
• Практичні інструменти управління програмою: документи, зустрічі, контакти
• Прогнозування ресурсів і фінансів при роботі з іншими департаментами

Tech Skills (блок в записі)

• Архітектура проєкту
• Бізнес архітектура
• Безпека
• Технічна оцінка

Команда

• Процесс рекрутменту та роль DM
• Управління людськими ресурсами та бенчем
• Лідерство та мотивація команди
• Performance Management

Q&A

• Дві онлайн-сесії зі спікерами, де можна поставити будь-які питання
• Перша сесія - обговорення та допомога по практичному проєкту
• Друга сесія - обговорення питань по курсу та в цілому про Delivery

Завершення проєкту

Підсумок курсу.

Особливості курсу

• 12 воркшопів
• 6 домашніх завдань
• Нова професія
• Досвід експерта з 17 роками в IT

Викладачі курсу

• Олександр Крючков - Presale Director at Avenga
• Андрій Мележик - Delivery Manager at Softengi

Курс дозволяє поглибити навички планування для Project Manager, Business Analyst, Product Manager. На заняттях вас навчать контролювати роботу команди, покращувати її якість спираючись на метрики, впроваджувати зміни, підтримувати документацію та успішно завершувати чи передавати проєкти.

Програма курсу

Hard Skills для реалізації: що робити після планування, як припасувати план під внутрішні й зовнішні зміни проєкту

• Що робити після планування: актуалізація тем і наявних знань, особливості ролі Middle PM в проєкті, створення індивідуального плану розвитку
• Особливості організації:
  • різниця між сервісом та продуктом
  • операції vs проєкти
  • портфоліо, програми
  • відділи vs проєкти
  • матрична організація
• Розбір ситуативних кейсів
• Інтуїція vs припасування - коли що краще та як застосовувати

Контроль в гібридних і agile проєктах: метрики, інструменти

• Що вибрати: Scrum або Kanban
• Типи дошок: Releases, Feature, Team
• Continuous Integration, Delivery, Deployment
• Control Graph, Cumulative Flow Diagram, Velocity Chart

Зміни на проєкті: розклад, бюджет, обсяг роботи

• Те, що важливо знати з PMBoK про зміни
• Customer satisfaction та Value Delivery - два кити балансу при змінах
• Розбір процесу, через який має проходити будь-яка зміна
• Типові стратегії при змінах

Практика. Зміни на проєкті: розклад, бюджет, обсяг роботи + лайфхаки для роботи зі стейкхолдерами

• Практика на Agile та WATERFALL кейсах
• Ігри, в які "грають" стейкхолдери. Stakeholder Engagement

Робота з командою: менеджмент, розвиток, адаптація до змін

• Інформаційні канали
• Адаптація та трансформація
• Six Change Approaches
• Motivation 3.0
• Командні рішення

Робота з релізом: відповідальні та як втілити

• Що таке реліз-менеджмент і його життєвий цикл. Ключові аспекти: роль документації та тестування
• Порівняння життєвих циклів: PMI FPR, Disciplined Agile (DA)
• Коли реліз-менеджер потрібен, а коли його функції бере на себе ПМ
• Порівняння ролі реліз-менеджера у методологіях Scrum, Kanban, SAFe, Disciplined Agile (DA), PMBOK
• Планування та стратегії релізів. Типи релізів: Major Release, Minor Release, Patch/Emergency Release, Hotfix, Security Patch. Залежність від методології
• Стратегії та документація в управлінні релізами
• Інструменти управління релізами: Confluence для реліз-нотаток і специфікацій, Jira для планів і чек-листів, Git для журналу змін
• Тестування та готовність до продакшену
• Підтримка команд і контроль процесу
• Останні тенденції в реліз-менеджменті

Робота зі змінами: команда і комунікація

• Інформаційні канали
• Адаптація та трансформація
• Six Change Approaches
• Motivation 3.0
• Командні рішення

Як працювати з великими фреймворками

• Коли варто відмовитися від звичних Scrum та Kanban та подивитися у бік чогось іншого і як це впроваджувати
• SAFe, XP, DAD, LeSS – для якої команди та проєкту, що підійде?
• Що потрібно знати, до впровадження будь-якого нового фреймворку
• Як підготувати до цього команду

Зустріч-практикум

Протягом воркшопу опрацюєте з експертом три кейси. Потренуєтесь:

• планувати чи встигнете зарелізити вчасно
• дивитися на ризики після релізу
• працювати з чейндж реквестами
• аналізувати й покращувати якість проєкту

Завершення і передача проєкту

• Передача проєктуна підтримку
• Нечесні способи здати роботу
• Передача проєкту іншому PM
• Post-Mortem

Бонусна лекція на новому потоці

Просунута робота з інструментами типу Jira. У запису.

Особливості курсу

• Для проходження курсу знадобиться базовий досвід в управлінні проєктами та знання англійської мови
• Викладачі мають великий досвід у компаніях різних розмірів
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Підтримка після завершення курсу
• Повернення коштів після другого заняття, якщо не захочете продовжувати

Викладачі курсу

• Олександра Поштаренко - Project Management Officer
• Дмитро Гацура - Head of PMO at LineUp

Курс чудово підійде проєктним менеджерам-початківцям, розробникам та QA, які бажають отримати навичку управління IT-командою. Під час навчання будуть розглянуті усі стадії – від ініціації до завершення проєкту, до того ж одразу на практиці будете застосовувати отриманні знання.

Програма курсу

Модуль 1. Основи роботи з ІТ-проєктом

• Чим IT-проєкт відрізняється від традиційного
• Етапи IT-проєкту: від ініціації до завершення
• Трикутник РМ-а: терміни, бюджет, якість
• Стейкхолдери - як працювати із замовником
• Lean Canvas - зручний спосіб описати вашу ідею

Модуль 2. Ініціація. Запускаємо проєкт

• З чого складається проєкт загалом
• Як проходять перші етапи збору вимог до проєкту?
• Яку роль рroject manager відіграє, його функціональні обов'язки на цих етапах
• Яка роль замовника та як project manager з ним комунікує?
• Ініціація проєкту
• Види контрактів та їхні особливості
• Запуск проєкту

Модуль 3. Як виявляти вимоги з клієнта

• Розберемо вимоги на прикладах
• Потренуємося проводити інтерв'ю та мозковий штурм

Воркшоп 1. Декомпозиція та workflow проєкту

• Життєвий цикл розробки програмного забезпечення
• З чого складається Workflow проєкту
• Проєктна документація
• Блок-схема та outline
• Статут проєкту

Модуль 4. Завдання та ролі

• Модель розробки програмного забезпечення
• Фреймворки розробки
• Постановка завдань
• Ролі та ризики у розробці

Модуль 5. Hard Skills

• Користувацький інтерфейс і користувацький досвід
• Швидке створення якісних прототипів
• В ведення в методології та фреймворки розробки PO

Модуль 6. Вибір інструментів

• Документація
• Технічне завдання
• User Story та прототипи сторінок
• Системи управління проєктами
• Ділове листування
• Інструменти для роботи

Воркшоп 2. Робота в Jira

• Основні підходи роботи з Jira
• Налаштування для Kanban та Scrum
• Управління Roadmaps
• Особливості інтеграції із зовнішніми системами
• Облік часу

Модуль 7. Планування

• Декомпозиція та WBS
• Оцінка термінів та вартості робіт
• Ресурси - розподіляємо, щоб усім вистачило
• Бюджет - плануємо та вкладаємось в нього
• RACI Matrix
• MVP

Модуль 8. Оцінка проєкту

• Складові оцінки проєкту?
• Етапи оцінювання
• Методики оцінки
• Підтвердження оцінки

Модуль 9. Ризики та інструменти

• Ризики та якість
• Інструменти планування
• Метод критичного шляху
• План комунікації
• Діаграми Гантта

Модуль 10. Декомпозиція та пріорітети

• Керування змістом (скоупом) проєкту
• Ієрархія задач
• User Story Mapping
• Оцінка задач та техніки пріорітизації

Воркшоп 3. Визначення етапів та активностей проєкту

• Структура проєкту
• Блоки робіт
• Процеси управління проєктом
• Change management

Воркшоп 4. Робота зі Scrum та Kanban

• Практика роботи в Scrum
• Практика роботи в Kanban
• Kanban та Scrum - як налаштувати всередині вашої команди

Модуль 11. Практика гнучкої розробки

• Управління процесом
• Методологія Agile
• Scrum: ролі, метрики, складнощі
• Роль PM в Agile

Модуль 12. Tech Skills

• Які знання потрібні менеджеру на кожному етапі розробки
• Різновиди технічних фахівців (ролі в IT)
• Технічний сленг або як зрозуміти розробника

Модуль 13. Контроль команди й ефективності ведення проєкту

• Техніки контролю проєкту та команди
• Як контролювати ризики
• Метрики
• Особливості контролю у Scrum та Kanban

Модуль 14. Soft skills

• Токсичність в IT команді та як із нею впоратися
• 7 гріхів клієнта щодо soft skills: як діяти менеджеру
• Як мотивувати команду йти до цілей, а не просто робити завдання
• Презентація рішення для замовника

Модуль 15. AI для PM: як зекономити 3 години на день

• Як писати ефективні промпти для GPT
• Створення щоденних апдейтів та фідбеків за хвилину
• Інтеграції Jira → Slack → Notion без програмування
• Нагадування, календарі, задачі - усе під контролем
• Реальні сценарії, які зекономлять вам 3 години щодня

Модуль 16. Завершення. Готуємось до релізу

• Підготовка до закриття
• Документація для закриття проєкту
• Demo & Review
• Підписання документів та звіт

Воркшоп 5. Проєкт від ініціації до завершення

• Як ефективно провести етап планування на практиці
• Що допоможе реалізувати проєкт так, як заплановано
• Важливі аспекти реалізації проєкту на всіх етапах життєвого циклу

Модуль 17. Іспит та підготовка до першого інтерв'ю в IT

• Як шукати роботу РМ і які вимоги до позиції актуальні на ринку
• Як виглядає кар'єрний ріст РМ за рівнем з/п та складності проєктів
• Де шукати вакансії та статистика зарплат
• Які сертифікації справді потрібні: PMI, PSM, Kanban
• LinkedIn, CV, публічний профіль - як себе подати

Особливості курсу

• Систематизована подача
• Інтерактивні заняття
• Симуляція проєкту для портфоліо
• Персональний ментор
• Гарантоване працевлаштування
• Постійна підтримка

Викладачі курсу

• Олександра Поштаренко - Project Management Officer
• Анна Лаврова - Agile Coach у Wemanity Belgium
• Павло Устінов - PM Officer at Solar Digital
• Роберт Хачатрян - Delivery manager у Impressit
• Артем Жавроцький - Senior PM at Software
• Марина Зайцева - Project Manager
• Анна Шабан - Technical Program Manager в Ring

Навчитеся використовувати арсенал з 25+ ключових метрик для прийняття обґрунтованих рішень саме у своєму продукті, визначати KPIs, які дійсно мають значення та перетворювати дані в успішні стратегії.

Програма курсу

Intro: продуктова аналітика та data-driven підхід в управлінні продуктом

• Про курс: структуру, програму, цілі, терміни
• Лектори, куратори, ментори
• Program Helicopter view - послідовність інформації

Універсальні бізнесові та продуктові метрики: Unit Economy

• Що таке юніт економіка та чому це важливо
• Модель юніт-економіки
• LTV, CAC, LTV/CAC, Churn Rate, Contribution margin, ARPU
• Юніт-економіка в сучасному бізнесі
• Основні помилки

Процес збирання даних та фреймворки по роботі з метриками

• Що таке метрики, типи метрик
• Процес збирання даних
• GAME
• Vanity & Actionable Metrics
• North Star
• HEART
• AARRR
• OKR

Оглядовий воркшоп. Інструменти аналітики для збору та візуалізації даних

• SQL
  • Розуміння основ SQL
  • Навіщо SQL продакту?
  • Приклади використання SQL
• Google Sheets
  • Підготовка даних
  • Перевірка даних, сортування, зведення
  • Візуалізація
• Tableu
  • Інтерфейс
  • Підготовка та підключення даних
  • Візуалізація

Оглядовий воркшоп. Інструменти аналітики

• Mixpanel
• Google Analytics
• Amplitude
• VWO

Маркетингова, Web- та app-аналітика

• Web marketing analysis
• Bounce Rate, Conversion Rate, Page Views, Traffic Sources
• Mobile marketing analysis
• Impressions / Page Views, Installs / Uninstalls, Push Notification Open Rate, Keywords Ranking (ASO)
• Marketing tools
• Adtech tools
• Marketing analysis

Воркшоп. Робота з метриками

На практиці відпрацюємо покроковий флоу роботи з метриками на основі реального кейсу.

Когортний аналіз та сегментація

• Когортний аналіз. Що, як, кому, для кого? Когорти та їх особливості
• Мета та завдання когортного аналізу
• Інструменти когортного аналізу, як вибрати і чому?
• Основні помилки когортного аналізу

Воркшоп. Unit Economy

На основі реального кейса відпрацюєте усі отримані знання про юніт економіку.

Пошук інсайтів та аналітичні звіти

• Підготовка даних для аналізу (коротко)
• Типи візуалізацій
• Пошук інсайтів (діскавері)
• Пошук точок зростання (воронка)
• Формування звіту (дашборду у Tableau)

A/B-тестування

• Що таке A/B-тест і коли варто проводити А/B-тести
• Дизайн A/B-тесту: етапи запуску, висунення продуктових гіпотез, результати
• Основна та Health-метрики у тесті
• Обмеження та складні кейси А/B-тестування
• Як зібрати результати

Воркшоп. A/B тести

На практиці відпрацюємо покроковий флоу A/B тесту на основі реального кейсу.

Розбір кейсу: Monobank

Особливості курсу

• Структурована інформація
• Постійна підтримка
• Розбір кейсів
• Відпрацювання на практиці

Викладачі курсу

• Денис Шаматажи - Senior Product Manager at Microsoft
• Аліса Аверіна - Product Growth Lead at Uklon
• Тетяна Котелкіна - Project Management & Product Lead at Reckitt
• Анна Галуштенко - Product development consultant at United Tech
• Ірина Лейбович - Product Manager at BigCommerce
• Віктор Загоровський - Ex-product manager Shafa.ua and BIScience
• Дмитро Липовець - Product Manager at Steer

Створиш дизайн власного застосунку-стартапу на iOS та Android. Зрозумієш різницю між гайдлайнами. Пропрацюєш необхідний функціонал і важливі нюанси. Дізнаєшся, як створити правильну інформаційну архітектуру та навігацію. Протестуєш на юзерах. Оформиш якісний і детальний case study у портфоліо.

Програма курсу

Знайомство з гайдлайнами

• Знайомство. Ринок мобільних застосунків у наші дні
• Нативні та кросплатформні програми, мобільний сайт. Чим відрізняється дизайн застосунків від дизайну сайтів
• HIG від Apple (iOS). Особливості платформи, UI кіт
• Material Design Guidelines (Android). Особливості платформи, UI кіт
• Визначаємось з темою свого застосунка

Підготовка і дослідження

• Етапи розробки мобільного засосунку
• Брифування клієнта. Як визначити задачі і потреби бізнесу
• Вторинне дослідження. Пошук інформації і його аналіз
• Визначення цільової аудиторії застосунка. Методи, які працюють
• Опитування користувачів

Інформаційна архітектура, типографіка та аргументація

• Інформаційна архітектура мобільних застосунків. Що це таке насправді
• Як правильно створити ІА
• Види навігації у застосунках: Tab bar, Hub & Spoke, Ієрархічна навігація, Navigation drawer, Navigation bar тощо
• Sitemap, як частина ІА. Як продумати шлях користувача у продукті
• Аргументація своїх рішень
• Типографіка платформ. Правила використання й оформлення текстів в мобільних інтерфейсах

Макети, сітки та навігація

• Детальний розбір рідних навігацій обох платформ
• Viewport та роздільна здатність екранів. Як підійти до вибору розміру
• Макет та сітка в HIG (iOS) та Material Design (Аndroid). Які підходи краще застосовувати
• FAB (плаваюча кнопка дії в Material Design)

Splash Screen, онбординг, елементи інтерфейсу

• Splash screen. Екран заставка. Чому вона потрібна і як її розробити правильно
• Онбординг. Основні риси та правильна побудова. Коли не варто робити онбординг
• UX Writing мобільних застосунків (база)
• Елементи інтерфейсу: Tabs, Segmented buttons, Segmented control
• Системні кнопки HIG & Material
• Іконки. Як підбирати і на що звернути увагу

Вхід, порожні екрани, елементи інтерфейсу

• Sign in/Sign up. Як створити зручну форму. Розбір текстових полей обох платформ
• Sign in with Apple. Як правильно використовувати
• Елементи інтерфейсу: bottom app bar, toolbar
• Порожні екрани. На що звернути увагу і які є нюанси

Технології у мобільних інтерфейсах, модальні вікна

• Технології у мобільних інтерфейсах: Карта, локація, AR
• Нотифікації, геолокація та доступи. Коли питати дозволу, щоб не дратувати юзера і отримати від нього підтвердження
• Модальні вікна у мобільних застосунках. Їхні види та способи використання
• Push notifications

Функціонал різних сторінок у застосунках. Частина 1

• Особистий кабінет користувача
• Сторінка налаштування
• Списки, таблиці, картки в мобільних застосунках
• Жести
• Елементи інтерфейсу: Checkbox, Radio button, Switch & Toggle

Функціонал різних сторінок у застосунках. Частина 2

• Стрічки активності (Feed) у мобільних застосунках
• Сторінки бронювання (подорожі, місце в коворкінгу)
• Елементи інтерфейсу: date & time pickers
• Фільтри та сортування де і як використовувати
• Оплата у застосунку, які є види
• NFC в телефонах (база)

Презентація рішень та спілкування з клієнтом

• Як презентувати свої рішення ефективно, щоб в них повірили
• Спілкування та листування з клієнтами

Презентація своїх рішень

• Практика презентації на курсі
• Кожен студент отримує детальний фідбек від ментора

Мудборд, візуальне оформлення, тренди

• Moodboard. Формування мудбордів за візуальними рішеннями та патернами
• Tone of voice застосунків
• Кольори і палітри
• Темна тема. Її важливість і нюанси створення
• Тренди та антитренди у мобільних застосунках

Візуальне оформлення

• Візуальне оформлення. З чого складається гарний дизайн та як його створити
• Зображення, фото, ілюстрації
• UI kit для мобільних застосунків

Практика редизайну. Воркшоп

• Практикуємось знаходити різні ідеї та редизайнити
• Практикуємось аналізувати інтерфейси, знаходити гарні та недоречні рішення

Візуал, UX закони, орієнтація пристрою

• Візуальна ієрархія. Як управляти увагою користувача
• UX закони та кращі практики дизайну застосунків
• Проєктування для орієнтації пристрою: від книжкової до альбомної
• Accessibility

Анімація та прототип

• Що таке супераппи
• Animation. Основи анімації, принципи
• Створення прототипів мобільних застосунків, тонкощі, які варто враховувати

App Store / Google Play

• App Store/Google Play. Скриншоти та іконки застосунків для магазинів застосунків
• Дизайн віджетів (Widgets)

Просування, гейміфікація та передача файлів

• Як просувають мобільні застосунки та що впливає на рейтинг
• Гейміфікація (mobile apps engagement)
• Передача файлів розробникам. На що звернути увагу

Юзабіліті тестування

• Юзабіліті тестування мобільних застосунків
• Як провести тестування ефективно і отримати потрібні результати
• Метрики. Чому вони такі важливі в дослідженнях і як їх використовувати
• Ментальні моделі користувачів

Case Study

• Правильне оформлення Case study проєкту, щоб виділитись серед конкурентів
• Портфоліо: варіанти оформлення

Додаткові теми

• Базово про дизайн застосунків для годинників
• Live Activities (iOS)
• Dynamic Island

Пошук роботи

• Співбесіда в IT компанію на посаду Mobile UX/UI designer
• Резюме. Як зробити так, щоб його помітили
• Soft skills. Як їх прокачувати
• Тестове завдання в IT компанії. Як підвищити шанси виконати тестове успішно

Практика проходження співбесід (з ментором групи)

• Готуємося до проходження співбесіди по лекції з модуля
• Структуруємо всі отримані знання на курсі
• Відвідуємо симуляцію реальної співбесіди з ментором групи, відповідаємо на питання, отримуємо фідбек від ментора, що треба покращити, а що було дуже добре

Фінальна зустріч

• Аналізуємо свій прогрес на курсі
• Ділимося успіхами та фейлами
• Визначаємо зони розвитку

Особливості курсу

• 10 тижнів навчання
• 10 модулів з відео уроками в записі
• 18 студентів у групі
• 6 онлайн занять
• 2 практики презентацій своїх рішень
• Командна та індивідуальна робота на курсі
• Підтримка ментора
• 85% практики та відео розбір кожної домашки
• Закриті чати зі студентами
• Індивідуальний чат з ментором
• Додаткові матеріали, конспекти, тести
• Сертифікат про проходження курсу
• 6 місяців доступу після завершення курсу

Викладачі курсу

Олександра Коваль - Lead Product Designer

У цьому курсі ми зібрали наш практичний досвід, що допоможе тобі створювати звіти та візуалізації, які приводитимуть до обґрунтованих рішень. І що найголовніше - неважливо, у якому напрямі чи на якій посаді ти працюєш, Power BI підвищить ефективність роботи з даними. А завдяки практичним завданням ти закріпиш вміння автоматизовувати рутинні процеси.

Програма курсу

Теми:

• Знайомство з аналітикою даних
• Підготовка даних для аналізу в Power BI Desktop
• Моделювання даних у Power BI Desktop
• Виконання обчислень за допомогою DAX
• Створення простих звітів за допомогою базових візуалізацій
• Удосконалення звітів за допомогою розширених візуалізацій
• Сервіс Power BI. Керування наборами даних і робочими просторами
• Сервіс Power BI. Адміністрування та безпека

На цьому курсі ти навчишся:

• Готувати дані для аналізу, беручи їх з найрізноманітніших джерел
• Моделювати дані та створювати зв'язки між таблицями
• Створювати простий персональний дашборд за пів години
• Створювати якісні інтерактивні візуалізації даних
• Створювати прості та інформативні звіти
• Використовувати формули DAX для базових обчислень та аналізу даних
• Публікувати звіти, керувати доступом і безпекою
• Використовувати можливості ШІ для побудови аналітичних звітів

Особливості курсу

• Підтримка ментора впродовж навчального процесу
• Підсилення твого CV
• Доступ до додаткових електронних курсів для навчання у власному темпі
• Онлайн-курси за рівнем англійської та Speaking Club

Викладачі курсу

Ihor Kohut - Ментор SoftServe Академії

Програма курсу

3D-modeling

• Працюємо в Autodesk Maya, вивчаємо софт та різні підходи до моделінгу
• На теоретичних та практичних заняттях блоку навчимось класичному пайплайну створення 3D-моделей та моделінгу під SubDiv

Sculpting

• Скульптинг органічних речей в ZBrush Pixologic
• Блок зі створення персонажа у софті
• Вивчаємо ZBrush з інтерфейсу та навігації до деталізації свого стилізованого персонажа

Retopology & UV

• Навчишся оптимізовувати високополігональні моделі, які надалі будуть використані у грі або продакшені
• Розглянемо команди, принципи та правила створення UV-розгорток у програмах Maya та RizomUV
• Вивчимо основні правила запікання карт та нюанси для отримання якісних нормалей

Baking & Texturing

• Навчимося створювати та налаштовувати текстурні карти, а також малювати текстури
• Розберемо текстурування на прикладі стилізованого асету та хардсерфейсної моделі

Rendering

• Завершальний етап роботи над 3D-моделями
• Дізнаєшся про рендеринг у Marmoset Toolbag і створення оточення в Unreal Engine 5
• Будеш працювати з освітленням, ефектами та обробкою зображень
• Навчишся робити сцени, налаштовувати світло та оптимізувати проєкти для швидкої роботи в реальному часі

Soft Skills

• Soft skills – допомога у складанні портфоліо та розміщенні робіт на різних маркетах
• Розберемо як працювати з UpWork, LinkedIn, Behance, Artstation та іншими майданчиками

Дипломний проєкт

Після закінчення занять ти отримаєш технічне завдання для виконання дипломної роботи. Першим етапом буде обрання концепту для майбутнього проєкту та узгодження його з викладачем. Протягом самостійної роботи над проєктом у тебе буде технічна підтримка та відбудуться консультації з викладачами, у фіналі на тебе чекає колективний захист дипломної роботи.

Soft:

• Autodesk Maya
• Substance Painter
• ZBrush
• Rizom UV
• Unreal Engine
• Marmoset Toolbag

Особливості курсу

• Лекції, воркшопи та Q&A сесії
• Практичні завдання
• Підтримка та фідбек
• Дипломний проєкт: консультації + захист
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

• Олександр Ільїнов - 3D Artist, Pixagon Games
• Володимир Серьогін - 3D Character Artist
• Андрій Погарський - 3D Environment Artist, RCP
• Денис Рудий - Lead Level Designer at Kevuru Games
• Ірина Кишінько - Recruitment Team Lead, Program Ace