Лучшие IT курсы в Украине

Опануєте новий канал залучення трафіку. Навчитеся використовувати відеоконтент для реалізації маркетингових завдань компанії, сформуєте стратегію просування й зрозумієте, як аналізувати її ефективність.

Програма курсу

Сила відеоконтенту: як ефективно почати свій шлях у відеомаркетингу і чому YouTube - це флагман для комунікації через відео

• Про курс та виклики, які будуть вирішені по його проходженню
• Як сподобатись алгоритмам: розбір алгоритмів пошукової та рекомендаційної видачі
• Як сподобатись аудиторії: чого хоче сучасний глядач
• Як глядач перетворюється в клієнта та покупця: способи та інструменти YouTube для взаємодії з аудиторією
• Правильні цілі для YouTube-каналу та створення дашборду показників
• Розбір сервісів та інструментів для роботи з YouTube
• Розбір успішних кейсів бізнес- та особистих каналів

Старт роботи над відеоконтентом та планування форматів та тем

• Стратегія для YouTube-каналу: основні правила
• Як зрозуміти, хто буде вас дивитися
• Збір необхідних даних: аналіз каналів ніші та прогнози показників
• Перетворення ідей в креативи для залучення у відеоконтент
• Раціональна побудова лінійки контенту: теми, формати та рубрики
• Планування просування контенту: органіка та платні способи
• Як уникнути популярних помилок на початку роботи з YouTube

Нетворкінг: знайомство з куратором

• Знайомство студентів з куратором
• Обговорення цілей, з якими прийшли на курс
• Налагодження комунікації всередині групи та пошук спільних точок для подальшого легкого навчання

YouTube як проєкт: продюсування, юридичні аспекти та доходи

• Формування команди для YouTube-каналу
• Побудова процесів створення контенту
• Етапи продакшну та продюсування каналу
• Планування інвестицій в проєкт та приклад ведення P&L
• Правове поле YouTube-проєкту
• Як не порушувати та захищати авторські права при створенні контенту на YouTube
• Уникнення проблем з принципами та правилами платформи
• YouTube - як спосіб лідогенерації
• Партнерство та монетизація: Adsense, партнерки, способи заробітку та максимізації доходу

Посібник по написанню сценаріїв для відео

• Розвиток надивленості та уникнення дитячих помилок в сценаріях
• Як правильно подати сюжет
• Ставка на враження та сторітелінг у сценаріях
• Різні сценарії під різні тематики контенту
• Сценарії для YouTube Shorts
• Як підібрати тривалість відео під конкретну ідею чи формат
• Врахування додаткових матеріалів під час планування сюжету: розкадровка, озвучка, футажі та зображення, CTA
• Менеджмент написання сценаріїв

Організація знімального процесу

• Підготовка місця для зйомки
• Процес організації зйомки та підбору виконавців
• Вибір техніки під різні задачі та бюджети
• Сам собі режисер: постановка зйомок та роботи в кадрі
• Яким має бути ведучий/ автор: про поведінку в кадрі та вміння говорити на камеру
• Основи операторської майстерності: композиція кадру, робота зі звуком та світлом
• Параметри технічних налаштувань
• Чек-лист результативної відеозйомки

Теорія монтажу відео: як організовувати якісний постпродакшн

• Варіанти складності монтажу в залежності від завдання
• Основоположні правила монтажу
• Кроки до перетворення матеріалів у готове відео
• Програми для монтажу на ПК і смартфоні
• Оформлення відео: музика, графіка та субтитри, відеофутажі та анімація
• Як зберігати змонтовані відео
• Вторинне використання сюжетів: нарізки для Shorts та соцмереж

Майстермайнд із куратором

Студенти ставлять запитання куратору по минулих темах, роботі з проєктом та, за наявності, загальних проблемах під час засвоєння навчального матеріалу.

Контент-менеджмент YouTube-каналу

• Як виглядають правильно оформленні YouTube-канали
• Розділи каналу як вітрина контенту: налаштування та оформлення
• Роль назви каналу та підходи до її формування
• Посібник по Творчій студії YouTube: основні налаштування
• Ведення трансляцій
• Контент для розділу Спільноти
• Адміністрування акаунту і робота з коментарями

Отримання переглядів через пошук та рекомендації

• Розбір кейсів клікбейту, що працює
• Дослідження платформи для виявлення найкращих рішень
• Програми для SEO-оптимізації та аналітики
• Ефективне пакування відео: обкладинка та назва
• Інші деталі оформлення відео
• Усе, що потрібно знати про налаштування ролика
• Публікація Shorts
• Інструменти збереження трафіку на каналі
• Конвертація переглядів у цільові дії від глядачів: посилання та "call to action"
• Відслідковування результатів в Аналітиці та внесення змін для утримання високого рівня показів

Менеджмент просування YouTube-каналу через відеорекламу

• Чому Google Ads і як це працює
• Вартість реклами та інші фінансові питання
• Основи налаштування облікового запису
• Типи й налаштування рекламних кампаній в Google Ads
• Визначення таргету та цільових аудиторій
• Як отримати більше вигоди з рекламної кампанії
• Додаткові маніпуляції для зменшення суми рекламних ставок
• Як робити висновки за успішністю результатів реклами

Рекламні інтеграції та інші способи просування YouTube-каналу

• Етапи та принципи просування відео
• Influencer-маркетинг та колаборації: кому, коли, навіщо та як
• Лайви та трансляції 24/7: ефективні інструменти для розвитку каналу
• Трафік з TikTok: методи, що працюють
• Як працювати з іншими соцмережами
• Про розвиток проєкту в офлайн
• Особливості роботи з піаром та розвитком особистого бренду на YouTube

Підготовка до захисту проєкту. Майстермайнд із куратором

• Студенти ставлять запитання куратору по минулих темах
• Підготовка структури фінального проєкту
• Правила захисту проєкту
• Основні вимоги до роботи

Захист проєкту

Студенти представляють у вигляді проєкту для захисту свої сторінки, розповідають про виконану роботу за курс і отримані результати, резюмують плани на майбутнє.

Особливості курсу

• "Живі" онлайн-вебінари
• Доступ до запису вебінару вже на наступний день після проведення
• Практичні домашні завдання
• 20+ годин навчання у форматі онлайн
• Доступ до корисних додаткових матеріалів
• Закрите ком'юніті в Telegram на період навчання
• Інтерактивна навчальна платформа
• Зворотний зв'язок від куратора протягом навчання
• Матеріали курсу доступні 1 рік з моменту його завершення
• Захист проєкту
• Сертифікат WebPromoExperts
• Можливість сплатити за курс частинами (від 2 до 6 платежів)

Викладачі курсу

Олексій Токовенко - YouTube-producer, CoFounder та Creative Director YOPTA Agency

Отримаєте ґрунтовний комплекс теоретичної й практичної інформації для розвитку себе в професії. Навчитеся грамотно враховувати ситуативність, особливості аудиторії, відмінності різних майданчиків для просування та інші аспекти проєкту перед його майбутнім запуском. Зрозумієте, що пр менеджмент - це не виключно про комунікацію.

Програма курсу

Який він, цей світ PR?

• Огляд професії PR-менеджера
• Реалістична ситуація з PR на українському та світовому ринках
• Як багато залежить від даного спеціаліста
• Значення PR у сучасному бізнесі та суспільстві
• Надихаючі кейси та постаті

Основні завдання та функції PR-менеджера

• Стратегування, інформаційна аналітика, моніторинг
• Медіа-рілейшнз за гроші та без
• Соцмережі та взаємодія з блогерами
• Партнерські проєкти, заходи й події
• Корпоративна соціальна відповідальність
• Кризові комунікації

Навички ефективного спілкування

• Спілкування заради синергії в команді
• Візуальне й текстове спілкування онлайн
• Взаємодія з аудиторією офлайн
• Виступи на заходах та коментарі для ТБ
• Гармонія спілкування з собою

Створення та вдосконалення PR-стратегії

• Розробка стратегічного плану PR-кампанії
• Сторітелінг для побудови бренду та викликання емоційної відгуку в аудиторії
• Дослідження методів об'єднання різних медійних каналів у єдину PR-стратегію
• Співпраця з впливовими особистостями
• Експерименти та інновації в PR
• Визначення ключових цілей та метрик успішності

Соціальні мережі як інструмент впливу

• Що повинен знати PR-менеджер про соцмережі та онлайн-платформи
• Дослідження стратегій використання Instagram, Facebook, TikTok, Twitter у PR, враховуючи їхні можливості та виклики
• Аналітика в реальному часі: як не відставати від трендів
• VR та AR для створення імерсивних та запам'ятовуваних PR-кампаній

Перший публічний крок - запуск та впровадження PR-проєкту

• Значення успішного старту
• Дослідження використання сучасних технологій та інновацій у плануванні та проведенні PR-подій
• Взаємодія зі ЗМІ на старті проєкту
• Ефективна робота з командою
• Оцінка ефективності на етапі впровадження
• Аналіз та корекція

Брендинг та позиціонування

• Створення унікального образу
• Поетапні кроки формування ідентичності компанії
• Методи створення й збереження позитивного бренд-іміджу
• Вчасне реагування на фейки, наклепи, грамотне спростування
• Робота з конкурентними перевагами бренду
• Підкреслення унікальності
• Робота з внутрішніми цінностями для збудови стійкої репутації

Етика як ключовий аспект PR-менеджменту

• Основні принципи етики в PR
• Визначення відповідальності PR-менеджера перед аудиторією
• Правдивість та прозорість
• Етика взаємодії зі ЗМІ та публікою
• Межі етичності у PR-кампаніях
• Розкриття важливості корпоративної соціальної відповідальності

Креативність у PR

• Методи стимулювання креативності у PR-команді
• PR-кампанії як мистецтво - дослідження значення естетики та виразності
• Гейміфікація в PR
• Інновації та їх використання для креативного PR-підходу
• Розкриття індивідуальності бренду через креатив

Комунікація в кризових ситуаціях

• Від прогнозування ризиків до реагування
• Робота з емоційним навантаженням
• Побудова довіри через відкритий обмін інформацією під час кризових ситуацій
• Аналіз ефективних онлайн-засобів та стратегій для управління комунікацією
• Повернення до лояльності

Від папараці до партнера: еволюція співпраці зі ЗМІ

• Вивчення інформації про ЗМІ
• Розкриття нових форм взаємодії зі ЗМІ
• Будівництво довіри через співпрацю
• Спільне створення контенту та ідей
• Розгляд методів аналізу та моніторингу ЗМІ для оцінки результативності співпраці та вдосконалення стратегій комунікації

Організація подій

• Будівництво зацікавленості брендом та довіри через івенти
• Стратегії запуску: від концепції до втілення
• Партнерство та спонсорство
• Встановлення взаємопрацюючих зв'язків
• Розкриття методів виявлення, оцінки та управління ризиками під час організації подій для забезпечення їх успішності та безпеки

PR у різних галузях діяльності

• Розгляд важливості PR для подій та проєктів у сфері мистецтва, культури та розваг, а також взаємодії з артистами та глядачами
• PR-стратегії в маркетингу
• PR в індустрії інновацій
• Забезпечення довіри в сфері охорони здоров'я
• Зелений PR

Освіта та саморозвиток PR-спеціаліста

• Вивчення кейсів та обмін досвідом
• Практичні навички для успіху
• Обговорення літературних рекомендацій
• Online-курси та вебінари: гнучке навчання в зручний для вас час
• Соцмережі та інші корисні онлайн-платформи в контексті самовдосконалення та пошуку натхнення

Професійне середовище PR-менеджера

• Вивчення балансу між талантом та навичками при виборі та формуванні PR-команди
• Психологія командної роботи в PR
• Організація внутрішніх навчальних ініціатив та програм розвитку для підтримки постійного саморозвитку команди PR
• Менторство в PR

Інтернаціоналізація PR-проєктів

• Міжнародна PR-кампанія: важливість планування стратегії й розробки іміджу, адаптованих до різних ринків
• Відмінності в каналах просування на ринках Європи і США
• Особливості побудови контакту й комунікації з журналістами та медіа на різних ринках
• Сервіси для організації роботи з медіа та журналістами
• Робота з інфлюєнсерами в міжнародному полі

Підготовка до захисту

• Підготовка структури фінального проєкту
• Правила захисту проєкту

Захист комунікаційної стратегії

Студенти курсу захищають свій проєкт, демонструють опрацьовану комплексну стратегію комунікації, отримують зворотний зв'язок від куратора та рекомендації щодо подальшого розвитку стратегії просування бізнесу.

Особливості курсу

• "Живі" онлайн-вебінари
• Доступ до запису вебінару вже на наступний день після проведення
• Практичні домашні завдання
• 30+ годин навчання у форматі онлайн
• Доступ до корисних додаткових матеріалів
• Закрите ком'юніті в Telegram на період навчання
• Інтерактивна навчальна платформа
• Зворотний зв'язок від куратора протягом навчання
• Матеріали курсу доступні 1 рік з моменту його завершення
• Захист проєкту
• Сертифікат WebPromoExperts
• Бонусом курс із англійської для маркетологів
• Можливість сплатити за курс частинами (від 2 до 6 платежів)

Викладачі курсу

• Альона Гармаш - Власниця агенції A69pr
• Максим Пилипенко - Експерт зі стратегічних комунікацій, співзасновник MRIIIYA
• Оксана Коваль - Засновниця та СЕО PR-агенції SMITH GROUP

Вдоскональте свої навички та вийдіть на новий рівень у сфері таргетованої реклами. Оптимізуйте рекламні стратегії з урахуванням останніх трендів. Навчіться не тільки грамотно використовувати увесь потенціал РК, а й також працювати над його розширенням.

Програма курсу

Функціональні можливості Meta Ads

• Закупівельні типи рекламних кампаній
• Професійне використання цілей рекламних кампаній
• Управління аудиторіями: соц. дем, детальний таргетинг, списки аудиторій, геотаргетинг, робота з Look-a-like аудиторіями
• Як технологічно працює оптимізація та доставка рекламних оголошень
• Як формується аукціон в Meta Ads та які стратегії ставок варто обирати
• Типи та формати рекламних оголошень
• Міжканальна атрибуція та вікно конверсій: як грамотно працювати з атрибуцією результатів

Структура рекламних кампаній

• Розбираємося з основами: Acquisition (холодна аудиторія) та Retargeting (тепла та гаряча аудиторії)
• Ієрархія та принципи побудови структур рекламних кампаній
• Основні моделі та приклади

Підходи в тестуванні аудиторій та креативів

• Паралельне та послідовне тестування
• A/B та мультиваріантне тестування
• Тестування аудиторій та рекламних креативів в комбінаціях
• 2 підходи в тестуванні платформ та плейсментів
• Чи варто використовувати стандартний тул для тестування від Meta Ads

Meta Pixel

• 3 функції Meta Ads Pixel
• Основні способи імплементації Пікселя та який краще обрати
• Установка подій із використанням подій та параметрів
• Збір аудиторії із використанням подій та параметрів

Просування мобільних додатків

• 5 основних аспектів, які потрібно знати для просування мобільних додатків
• Імплементація Meta SDK, параметри та події
• Діплінкінг
• Установка подій та параметрів для збору аудиторій та трекінгу результативності
• Покроковий гайд налаштування рекламних кампаній для просування мобільних додатків
• Знайомство з зовнішньою аналітикою "AppsFlyer"

Динамічна реклама

• Екосистема динамічної реклами в Meta Ads
• Створення каталогів, формування сегментів та продуктових сетів
• Імплементація подій та параметрів Meta Pixel/ SDK
• Гайд по налаштуванню динамічної реклами

Налаштування рекламних кампаній (практичне заняття)

• Майстер-клас із налаштування рекламних кампаній
• Впровадження отриманих знань у власні проєкти

Customer Journey в рекламних кампаніях

• Основні моделі Customer Journey Map: лідогенерація, онлайн- та офлайн-продажі
• Маркетингові воронки vs PR кампаній
• Покроковий гайд з розробки Customer Journey Map
• Розбір CJM-кейсів за 3 нішами, обраними студентами

Екзамен, вручення сертифікатів та Q&A-сесія

• Студенти завершують проходження фінального екзаменаційного тестування
• Отримують зворотний зв'язок від куратора та рекомендації щодо подальшого розвитку як таргетолога
• Додатково ставлять запитання куратору по рекламних кампаніях та маркетингу в цілому
• Нагородження випускників сертифікатами відповідного рівня

Особливості курсу

• "Живі" онлайн-вебінари
• Доступ до запису вебінару вже на наступний день після проведення
• Практичні домашні завдання
• 15+ годин навчання таргету у форматі онлайн
• Доступ до корисних додаткових матеріалів
• Закрите ком'юніті в Telegram на період навчання таргет рекламі
• Інтерактивна навчальна платформа
• Зворотний зв'язок від куратора протягом навчання
• Матеріали курсу доступні 1 рік з моменту його завершення
• Захист проєкту
• Сертифікат WebPromoExperts
• Бонусом курс із англійської для маркетологів
• Можливість сплатити за курс таргетованої реклами частинами (від 2 до 6 платежів)

Викладачі курсу

Євген Мокін - Founder / CEO at Median ads

Опануєте нову прибуткову професію, яка з роками набуває все більшої популярності у сфері digital. Ви здобудете практичні навички роботи із великою кількістю інструментів просування та зможете грамотно їх використовувати у майбутніх проєктах.

Програма курсу

Що таке ASO та як він працює

• Знайомство з куратором та обговорення цілей курсу
• Ознайомлення з категоріями та типами мобільних додатків
• Які існують типи ASO
• Вплив типу вашого додатку на стратегію ASO
• Формування стратегій для різних типів додатків
• Вибір правильних ключових слів та метаданих
• Створення оптимізованих описів та скріншотів
• Використання A/B-тестування для покращення результатів

Елементи оптимізації

• Які елементи оптимізації існують
• Збільшення органічного трафіку та зменшення витрат у мобільних додатках
• Аналіз та монеторинг результатів
• Відстеження ключових показників ефективності (KPI)
• Пошукова оптиміація та візуальна оптимізація для підвищення конверсій завантаження
• Індиксація та ранжування
• Дослідження конкурентів
• Вплив оптимізації на обсяг та позиції

Майстермайнд: зустріч з куратором

В режимі онлайн куратор відповідає на усі запитання студентів з пройдених тем.

Apple Search Ads

• Семантичне ядро: для чого воно потрібно
• Визначення релевантних ключових слів, які користувачі шукають в App Store
• Використання довгих хвостів ключових слів для охоплення більш спеціалізованих запитів
• Використання інструментів для збору ключових слів, таких як App Store Connect Search Suggestions, App Annie, Sensor Tower
• Методанні: для чого вони (Назва, опис, ключові слова, іконка, скріншоти та інші елементи, які описують ваш додаток в App Store)
• Локалізація в App Store
• Відстеження ключових показників ефективності (KPI) для оцінки результативності ASO
• Виявлення можливостей для покращення та оптимізації
• Прийняття обґрунтованих рішень на основі даних

Google Ads for App

• Складання метаданих з Google Play
• Які текстові елементи оптимізуются
• Аналіз обсягу пошуку, конкуренції та релевантності ключових слів
• Вибір ключових слів, які відповідають контенту та функціоналу вашого
• Використання інструментів для збору ключових слів, таких як Google Keyword Planner, App Annie, Sensor Tower
• Дослідження ключових слів, які використовуються в відгуках про додаток
• Методанні: для чого вони
• Локалізація в Google Play
• Систематичний аналіз даних щодо завантажень, конверсії та відгуків

Аналіз та вимірювання результатів

• Оцінка ефективності ASO-стратегії
• Виявлення можливостей для покращення
• Прийняття обґрунтованих рішень на основі даних
• Канали через які користувачі знаходять додаток (Як користувач знаходить додаток)
• Оптимізація ASO-стратегії для кожного каналу
• Аналіз ефективності кожного каналу

Оптимізація для магазинів додатків

• Переоцінка релевантності та ефективності ключових слів
• Створення ASO-стратегії, яка враховує конкурентну середу
• Вибір ключових слів, які допоможуть вашому додатку виділитися
• Забезпечення релевантності метаданих контенту та функціоналу додатку
• Інструменти для аналізу даних
• Внесення коректив до ASO-стратегії

Майстермайнд: зустріч із куратором

В режимі онлайн куратор відповідає на усі запитання студентів з пройдених тем.

Графічна оптимізація та A/B тестування

• Що таке графічне ASO та на що впливає
• Чому графічне ASO важливе
• Які графічні елементи бачать користувачі, і що має найбільший вплив
• Як проводиться візуальна оптимізація (гіпотеза, розробка дизайну, А/В тестування, аналітика)

Розбір правильного А/В тестування

• Стратегія візуальної оптимізації – як зрозуміти що потребує оптимізації
• Що таке гіпотези і чому вони важливі
• Як створити гіпотези на основі аналізу даних
  • аналіз конкурентів
  • аналіз ЦА
  • аналіз ГЕО
  • аналіз проєкту
  • аналіз СЯ

Майстермайнд: зустріч з куратором

В режимі онлайн куратор відповідає на усі запитання студентів з пройдених тем.

Аналіз ефективності ASO

• Оцінка довгострокового впливу ASO-стратегії
• Виявлення можливостей для подальшого зростання
• Які головні метрики для аналізу ASO
• Канали трафіку App Store (Пошук перегляди, рекомендації)
• Канали трафіку Google Play (Пошук, рекомендації, перегляди, оновлення)

Фінальна Q&A сесія

Відповіді на питання студентів по завершенню курсу.

Особливості курсу

• "Живі" онлайн-вебінари
• Доступ до запису вебінару вже на наступний день після проведення
• Практичні домашні завдання
• 25+ годин навчання у форматі онлайн
• Доступ до корисних додаткових матеріалів
• Закрите ком'юніті в Telegram на період навчання
• Інтерактивна навчальна платформа
• Зворотний зв'язок від куратора протягом навчання
• Матеріали курсу доступні 1 рік з моменту його завершення
• Захист проєкту
• Сертифікат WebPromoExperts
• Бонусом курс із бізнес-англійської
• Можливість сплатити за курс частинами (від 2 до 6 платежів)

Курс розрахований на поглиблення знань і навичок в зборі, обробці та аналізі даних. На заняттях дізнаєтесь, як налаштувати Measurement Protocol, працювати з API та проводити RFM-аналіз, вивчите нові можливості використання сервісів і скриптів для автоматизації роботи.

Програма курсу

Розширена вступна лекція. Підвищення рівня аналітичних навичок для професійного зростання

• Data literacy і її вплив на ефективність компаній
• Професійні характеристики веб-аналітика на рівні експерта
• Ключові вимоги до доступів та ресурсів для успішної аналітичної роботи
• Основи збору та аналізу первинних і вторинних маркетингових даних
• Аналіз шляху клієнта: інструментарій та стратегії
• Створення ефективного брифу проєкту для досягнення бажаних результатів

Основи роботи з Google таблицями: Вивчення і застосування розрахунків та функцій

• Розгляд створення та ефективного використання функцій у Google таблицях для автоматизації розрахунків та оптимізації робочого процесу
• Дослідження поняття pivot таблиць та їх використання для організації та аналізу даних у зручному форматі
• Вивчення різних функцій, таких як VLOOKUP, HLOOKUP, IF, SUMIF, та їхнє використання для пошуку, фільтрації та обробки даних у Google таблицях
• Дослідження можливостей функцій для автоматизації розрахунків та виконання рутинних завдань в Google таблицях
• Практичні приклади використання різних функцій для вирішення реальних завдань у роботі з даними

Оптимізація структури сайту та ефективний обмін даними

• Налаштування Client ID через Google Tag Manager (GTM) для забезпечення точної ідентифікації користувачів та збору відповідної інформації.
• Налаштування User ID через Google Tag Manager (GTM) для створення повноцінних профілів користувачів та вдосконалення персоналізованого взаємодії з ними
• Розгляд архітектури сайту з точки зору оптимізації для пошукових систем, а також забезпечення зручності користувачів
• Вивчення стратегій передачі даних між різними сторінками сайту та іншими джерелами, з фокусом на забезпеченні безперервності та точності інформації

Передача подій у Facebook Pixel через серверне відстеження

• Вивчення і налаштування серверного відстеження для ефективної передачі подій у Facebook Pixel
• Розгляд процесу передачі даних з dataLayer у Facebook Pixel через серверне відстеження

Розширені можливості налаштування Google Analytics 4

• Розгляд рекомендованих та спеціальних подій в Google Analytics 4 і їх налаштування
• Вивчення спеціальних параметрів та показників, а також їх використання для збору додаткових даних
• Практичні приклади налаштування кастомних звітів, когорт та складових цілей воронки в Google Analytics 4
• Огляд використання Measurement Protocol і його налаштування для розширення функціональності Google Analytics 4

Відстеження подій через GTM

• Навчання відстеження повзунка та скопійованого тексту за допомогою Google Tag Manager
• Подання кейсу "пролонгованої авторизації" та методів відстеження в Google Tag Manager
• Кейс "пролонгована авторизація"

Налаштування кастомних звітів та складових цілей воронки в Google Analytics

• Дослідження когорт та їхнє використання для аналізу даних у Google Analytics
• Навчання налаштування складових цілей воронки та їх використання для вимірювання конверсій

Експорт даних у таблиці та робота з Google Analytics Edge

• Огляд роботи з Google Analytics Edge та можливостей експорту даних у таблиці
• Навчання використання додатків для Google Sheets для роботи з даними з Google Analytics

Основи Python та робота з таблицями

• Вивчення базового синтаксису мови Python та його застосування для роботи з таблицями
• Використання бібліотеки pandas для роботи з даними у форматі таблиць, включаючи завантаження даних та їх обробку

Введення в R, встановлення середовища розробки RStudio

• Ознайомлення з базовим синтаксисом мови R та засвоєння його основних концепцій
• Практичні навички роботи з табличними даними та рядками у мові R з використанням середовища розробки RStudio

Робота з табличними даними мовою R

Робота з табличними даними в R за допомогою бібліотеки пакетів tidyverse.

Мова R для веб-аналітика та взаємодія з API: типи, застосування та налаштування

• Скрипти та пакети мовою R
• Запит даних API Google Analytics, Google Ads та Facebook Marketing у R
• Розгляд методів авторизації, які використовуються для доступу до API та забезпечення безпеки даних
• Компонування HTTP запитів до API та їх складові, включаючи типи запитів, шляхи та параметри
• Аналіз форматів відповідів, які надаються API, та їх парсинг для отримання корисної інформації

Аналіз веб-сторінок: Основи та методи парсингу

• Розгляд основ HTML та їх структури, які використовуються для побудови веб-сторінок
• Дослідження методів навігації та вибору елементів на веб-сторінці за допомогою CSS селекторів та XPath локаторів
• Ознайомлення з мовами навігації за XML конструкціями для ефективного взаємодії з веб-сторінками та їх елементами

Візуалізація даних за допомогою мови R (у записі)

• Розібратися з принципом граматики графіки
• Ознайомтеся з найпростішим використанням пакету ggplot2 для побудови графіки
• Навчитися будувати графіки шарами

Як поділитись даними за допомогою мови R

Розібратися з технологією rmarkdown, що дозволяє генерувати звіти у різних форматах (html, pdf тощо).

Робота та просунуті налаштування BigQuery

• Принцип роботи сервісу та його особливості
• Початок роботи в BigQuery, знайомство з інтерфейсом
• Створення проєкту в Google Cloud
• Партиціювання та кластеризація таблиць
• Робота з записами, що повторюються: UNNEST

Основи SQL: та робота з базами даних

• Ознайомлення з базовим синтаксисом мови SQL та його основними конструкціями для взаємодії з базами даних
• Дослідження структури запитів в SQL, включаючи типи даних, оператори та основні функції для обробки даних
• Розгляд методів з'єднання (joins) таблиць для отримання зв'язаних даних з різних джерел

Вступ до Power BI: Огляд сервісу та його функціональних можливостей

• Ознайомлення з основними принципами роботи сервісу Power BI та виокремлення його особливостей
• Дослідження компонентів Power BI, які дозволяють створювати, публікувати та спільно працювати над аналітичними звітами та дашбордами
• Розгляд стандартних блоків Power BI, таких як таблиці, графіки, фільтри, які дозволяють створювати зручні та інтерактивні візуалізації даних

SQL на рівні експерта: Розширений рівень взаємодії з базами даних

• Вивчення використання підзапитів у SQL для отримання складних та деталізованих даних з баз
• Огляд конструкції with у SQL та її використання для покращення читабельності та ефективності запитів
• Розгляд віконних функцій у SQL та їхнє використання для аналізу даних в контексті підготовки звітів та аналітики

Праця в Power BI: Вивчення інструменту та його можливостей

• Ознайомлення з інтерфейсом та функціоналом Power BI Desktop для розробки аналітичних звітів та дашбордів
• Дослідження служб Power BI, включаючи процес налаштування та публікації звітів у хмарному сервісі Power BI
• Огляд методів та процесу публікації звітів з Power BI Desktop до сервісу Power BI для спільної роботи та доступу до аналітичних даних

Звіти та візуалізація (у записі)

• Що таке Power Query та як його використовувати
• Як працювати з моделлю даних Power BI
• Перенесення даних у Power BI Desktop та створення панелей моніторингу
• Введення в мову DAX
• Публікація звітів у Power BI-сервісі та налаштування їх автоматичного оновлення

Аналіз мобільних додатків та їх вимірювання: Погляд на Firebase

• Вивчення особливостей та баз трекінгу в аналізі мобільних додатків та їх вплив на ефективність аналітики
• Огляд системи мобільної аналітики Firebase та її функціоналу для збору та аналізу даних з мобільних додатків
• Аналіз структури даних Firebase та її використання для розуміння поведінки користувачів та оптимізації додатку
• Порівняння Firebase Analytics та Google Analytics для визначення їхніх відмінностей та відповідності потребам аналізу мобільних додатків
• Розгляд ключових метрик та KPI для оцінки ефективності мобільних додатків та визначення стратегій їхнього вдосконалення

Аналіз даних: Вивчення методів та практичних випадків

• Розгляд методів та інструментів для проведення аналізу даних та їх використання в різноманітних контекстах
• Аналіз кейсів з використанням методів аналізу даних для вирішення конкретних завдань та виявлення трендів
• Вивчення форматів звітів та даних у них і їх впливу на зрозуміння та інтерпретацію результатів аналізу
• Розробка та використання технічних завдань (ТЗ) для забезпечення коректності та повноти звітності при аналізі даних

Використання RFM-аналізу з використанням Excel та OWOX BI

• Розгляд застосування RFM-аналізу та його принципів для визначення цільових груп клієнтів та оптимізації маркетингових стратегій
• Аналіз методів та інструментів, які можна використовувати для RFM-аналізу, включаючи Excel та OWOX BI, та їхніх переваг та обмежень
• Вивчення процесу аналізу даних RFM з використанням Excel та OWOX BI та способів використання знайдених висновків для покращення стратегій маркетингу та продажів
• Розгляд ключових висновків, які можна зробити після проведення RFM-аналізу, та їхнього впливу на подальші рішення та дії компанії

Microsoft Clarity(лекція у записі)

• Встановлення та налаштування
• Аналітика
• Інтеграція з Google Analytics

Розвиток веб-аналітичної команди: Керівництво та співпраця

• Оцінка інструментів для градації веб-аналітиків у команді та їхнє вплив на ефективність роботи
• Розгляд стратегій співпраці та комунікації з іншими спеціалістами в команді для досягнення спільних цілей та вирішення завдань
• Вивчення методів керівництва командою веб-аналітиків, включаючи стратегії мотивації, делегування завдань та вирішення конфліктів
• Аналіз практичних прикладів та кейсів успіху в управлінні веб-аналітичною командою для виявлення найкращих практик та підходів

Особливості курсу

• Лекції, презентації, додаткові матеріали в особистому кабінеті протягом 1 року
• Живі вебінари
• Навчання на практичних кейсах
• Зворотний зв'язок з куратором
• Сертифікат після закінчення навчання
• Закрите співтовариство веб-аналітиків
• Можливість повернення коштів протягом 14 днів після початку навчання

Викладачі курсу

• Анна Іванова - Senior Digital Analyst in DataLemon Ltd
• Ілля Сандирєв - Керівник агенції sandyriev.com
• Анна Шепелева - Head of Digital sales analytics MEGOGO
• Ігор Мірошниченко - Кандидат економічних наук, доцент, доцент кафедри математичного моделювання та статистики КНЕУ

На курсі розглядається один з найпопулярніших фреймворків для масштабування Agile у світі. Серія навчальних відео допоможе ознайомитись з основами SAFe та рекомендаціями щодо його впровадження. Програма курсу ґрунтується на версії 5.1 фреймворку, останній на момент публікації курсу.

Програма курсу

Огляд SAFe

• Світова статистика: який фреймворк для масштабування наразі найпопулярніший.
• 7 ключових компетенцій SAFe, без яких нічого не вийде.
• 4 конфігурації SAFe.
• Рівні організації команд.
• Ролі та артефакти, які вводить SAFe.
• Каденції та організацію процесу розробки.
• Architectural runway.
• Design thinking & customer centricity.

PI planning та Inspect & Adapt workshop

• Що таке PI (program increment) Planning.
• З якою періодичністю необхідно робити PI Planning.
• Які ключові моменти планування, який порядок дій.
• Які ролі потрібні для ефективного проведення PI Planning.
• Як моніторити прогрес і відстежувати проблеми після планування.
• Що таке Inspect & Adapt workshop і хто повинен брати в ньому участь.

Огляд Portfolio SAFe

• Як організувати рівень портфоліо в компанії.
• WSJF: техніка пріоритизації.
• Які є онлайн інструменти для управління портфоліо.
• Що таке Lean Portfolio Management.
• Що таке Enabler & Epic в розрізі SAFe.

Огляд Large Solution & Full SAFe

• Що таке конфігурація Large Solution.
• Що таке конфігурація Full SAFe.
• Що таке Value stream.
• Які є типи Value stream.
• Як на практиці об'єднувати команди в них.
• Ролі STE (Solution Train Engineer), Solution Architect, Solution Management.

SAFe with distributed teams

• Як провести PI planning віддалено, що потрібно підготувати, проконтролювати і які інструменти вам допоможуть.
• Як проводити Inspect & Adapt workshop в віддаленому форматі.
• Як проводити церемонії Scrum, Scrum of Scrums, Product Sync-ups в онлайн форматі.

Впровадження SAFe

• SAFe Implementation Roadmap та її адаптацію в залежності від ваших обмежень.
• Оптимальний порядок впровадження.
• Фактори, без яких шанси на успішне впровадження менш як 30-40%.
• Кейси впровадження SAFe з нашої практики.

Особливості курсу

• Відеозаписи лекцій тривалістю до однієї години
• Сертифікований викладач з великим досвідом роботи
• Під час занять використовується англійська термінологія

Викладачі курсу

Альона Лубчак - сертифікований тренер з Scaled Agile Framework. Працювала Delivery Manager, Agile Project Manager у Ciklum.

Курс для менеджерів, які почали свій шлях. Під час навчання ви зрозумієте роль менеджера в компанії, поліпшите навички планування, ведення проектів та тайм-менеджменту, навчитесь правильно складати бюджети, налагоджувати комунікацію, покращите базові навички роботи з людьми та опануєте необхідні інструменти для побудови команди.

Програма курсу

Знайомство. Хто такий гарний менеджер і його вплив на культуру компанії

• Знайомство.
• Дуже коротка історія менеджменту: як все починалось і де ми знаходимось зараз з точки зору уявлення про менеджмент.
• Як правильно вчитись та будувати свою освітню стратегію.
• Що має вміти сучасний менеджер.
• Як виглядають сучасні компанії: Business Model Canvas та різноманітні організаційні структури.
• Культура і цінності компанії та роль менеджера в них. Ролі та функції менеджерів в компанії.
• Типи менеджерів за Адизесом та різні стилі менеджменту. Як їх правильно розвивати та застосовувати.

Чим і ким ми управляємо: люди, проекти, процеси

• Типи особистостей (на прикладі DISC) та ключові мотиватори.
• Хто такий вмотивований співробітник.
• Що таке самомотивація та як її використовувати.
• Стратегічні, тактичні та операційні плани та цілі. OKR та KPI.
• Різниця між проектами та процесами.
• Стадії проекту. Правильне ініціювання проектів та постановка задач.
• Навіщо потрібен контроль та його види. Як "продати" команді необхідність заповнювати звіти та проводити статуси.

Мотивація співробітників та формування команди

• Як підтримувати мотивацію? Компенсаційні політики та їх зв'язок з мотивацією. Нематеріальна мотивація.
• Ключові інструменти People Manager'a: правильно проводимо 1-1, даємо feedback.
• Команда: групова динаміка та критерії успішної команди.
• Як поводити менеджеру себе на різних стадіях життєвого циклу команди.
• Основні дисфункції команди та що робити з конфліктами.

Інструменти сучасного менеджера: Remote, делегування та SMART задачі, найм та навчання, Time Management

• Організація роботи команди.
• Remote – як отримати максимум.
• Як правильно делегувати та перестати боятись того, що все буде зроблено погано.
• Як правильно наймати співробітників.
• Як правильно розвивати співробітників.
• Як боротись з прокрастинацією і вигоранням.
• Основи Time Management.

Інструменти досвідченого менеджера: Servant Leadership. Комунікація. Фасилітація. Коучинг. Менторство

• Що таке Servant Leadership і як його використовувати
• Емоційний інтелект та ефективна комунікація
• Фасилітація
• Як бути хорошим ментором?
• Як бути хорошим коучем?
• Закриття курсу та підбивання підсумків
• Фіналізація свого власного плану розвитку

Особливості курсу

• Заняття проходять онлайн 2 рази на тиждень в невеликій групі
• Практичні навички на реальних кейсах
• Матеріали кожного заняття надсилаються на пошту

Викладачі курсу

Юлія Куркіна - CEO & FOUNDER у Nerdish.Io. Має понад 13 років досвіду бізнес-управління проектами та IT-компаніями.

Oнлaйн-куpc дoпoмoжe poзібpaтиcь в тeмі Influencer marketing тa нaвчить: підбиpaти peлeвaнтниx блoгepів, пpoгнoзувaти вплив cпівпpaці, oптимізувaти тa aнaлізувaти кaмпaнії тa oфopмлювaти вcі взaємoдії дoкумeнтaльнo.

Програма курсу

Що таке Influencer marketing?

• Чим він відрізняється від інших маркетингових інструментів
• Задачі та цілі Influencer marketing
• Для яких брендів він потрібен
• Приклади успішних кампаній influencer-маркетингу
• Хто такий Influencer marketing manager і чим він займається
• Інфлюєнсери
• Які вони бувають (розмір аудиторії, тематика, соціальна мережа)
• Формати контенту
• Як їх шукати
• Як аналізувати статистику (як відрізнити хорошого блогера від поганого)

Цілі, мета, задачі, KPI'S

• Цільова аудиторія
• Аналіз конкурентів
• Варіанти співпраці з інфлюєнсерами (разова, довгострокова)
• Хто такий бренд амбасадор?
• Як аналізувати акаунти інфлюєнсерів та підібрати релевантних для рекламної кампанії

Що таке Бриф?

• Як з ним працювати і чому він важливий?
• Як писати блогерам?
• Що потрібно знати до того, як напишете блогерам?
• Алгоритм дій до старту проєкту (виходу публікацій у блогерів)

Старт проєкту

• Важливі нюанси та підводні камені
• Блогер опублікував. Що далі?
• Розгляд методів оптимізації та покращення стратегії influencer-маркетингу

Що робити з отриманими результатами проєкту?

• ERR, CPM, CPA, CPC і інші незрозумілі абревіатури
• Як планувати наступні кампанії?
• Тренди в Influencer marketing 2023-2024 рр.
• Q&A сесія

Розгляд концепції мікро-інфлюенсерів та їхніх переваг для бізнесу

• Приклади успішних кампаній залучення мікро-інфлюенсерів у брендів
• Нішеві блогери: переваги та недоліки
• Приклади факапів. Про що варто пам'ятати в роботі, та за можливості уникати

Особливості роботи соц. мережі: Instagram, YouTube, TikTok. На що звертати увагу, який контент купувати. Кризовий менеджмент та етична сторона роботи

• Instagram
• YouTube
• TikTok
• Розгляд сценаріїв кризових ситуацій у співпраці з Influencer-ами та їх можливих наслідків для бренду
• Поради щодо збереження репутації бренду під час кризових ситуацій у контексті співпраці з influencer-ами

Вплив регуляторних аспектів на influencer-маркетинг

• Огляд законодавства та регуляторних аспектів, пов'язаних з influencer-маркетингом
• Розгляд правил дисклеймерів, рекламних публікацій та угод з influencer-ами
• Обговорення ризиків та викликів у зв'язку із невідповідністю регуляторним вимогам

Особливості курсу

• Сертифікат про проходження курсу
• Доступ до курсу надається назавжди
• Технічні знання
• Практичні навички

Викладачі курсу

Катерина Іващенко - Influencer Marketing Manager

Курс для освоєння відповідних навичок та технік для позиції IT Sales менеджера. Протягом курсу студенти зрозуміють життєвий цикл розробки, опанують різні техніки продажів, ознайомляться з основами маркетингу та особливостями роботи з міжнародними ринками, а також підготуються до першого інтерв'ю.

Програма курсу

Sales в IT

• Роль менеджера з продажу у структурі компанії
• Функції та обов’язки менеджера відділу продажів у різних типах компаній, як вибрати свою компанію
• IT Sales Manager, що він повинен знати про процес розробки та продукт, щоб впевнено спілкуватися з клієнтом.
• Загальні вимоги до Sales-менеджерів з IT.
• Як побудовані продажі в IT та чим вони відрізняються від звичайних продажів.

IT продукт

• Види IT компаній та їх відмінності
• Як будується архітектура IT проектів
• Життєвий цикл розробки
• IT команда та зони відповідальності
• Технології на тренди в IT

Лідогенерація

• Що таке лідогенерація та як вона працює
• Визначення цільового клієнта та компанії Портрет клієнта та BANT- класифікація лідів
• Робота з професійними та загальними соціальними мережами. LinkedIn, Opportunity, Facebook.
• Робота з фріланс біржами UpWork, Freelancer и др
• Робота з теплими лідами
• Інші джерела лідогенерації

Техніки продажу

• Які бувають продажі. Чим вони відрізняються по продуктам, сегментам, розмірам та ринках.
• Різниця між теплими та холодними продажами. Що важливіше?
• SPIN та SNAP в чому різниця?
• Концептуальні, челлендж та інші види продажів
• Види продавців та їх взаємодія з командою

Скрипти для продажів

• Типи скриптів та їх структура
• Навіщо потрібні скрипти, чи потрібно їх вчити
• Як скласти скрипт для продажів та як прописати роботу з запереченнями
• Чи варто змінювати та переглядати скрипт
• Чи потрібний скрипт для зустрічі з клієнтом онлайн чи оффлайн

Pre-Sales + Sales процес

• Ключові показники Sales процесу.
• Воронка продажів. Що це та як працює.
• Специфіка комунікації з клієнтом на різних стадіях воронки.
• Як прискорити прийняття рішення та підвищити KPI.
• Up-sale та стратегія “Клієнти на все життя”.

Комунікація

• Ідентифікація потреб та управління очікуваннями клієнта
• Комерційна пропозиція – різновиди, особливості та основні умови успіху.
• Комунікація з клієнтом за допомогою e-mail.
• Presentation Skills та як проводити демо щоб його хотіли купити
• Правила публічних виступів та особистих зустрічей. Особливості процесу.
• Value proposition: як продавати вигоду, а не функції
• Робота з запереченнями. Основні умови відмови та як з ними працювати.

Інструменти автоматизації продажів

• CRM система для систематизації та автоматизації процесів
• Автоматизація e-mail. Розсилки, ланцюжки листів, трекінг.
• Парсинг інформації, сканування соціальних мереж.
• Сервіси для комунікації та електронний документообіг.

Основи маркетингу для продажів

• Що важливо знати про маркетинг та чому без нього неможливо
• Основні метрики та показники в маркетингу
• Ключові інструменти маркетингу Content, SEO, SMM, Email.
• Основні маркетингові майданчики Google та Facebook.
• Приклади успішних та провальних маркетингових компаній

Міжнародні продажі та Enterprise продажі

• Специфіка продажів на міжнародному ринку її особливості на прикладі США.
• Специфіка роботи з Європейськими країнами
• Специфіка роботи Китай, Індія, Арабські країни
• Специфіка роботи СНГ, Латинська Америка, Африка.
• Особливості Enterprise продажів та їх відмінність від SMB компаній.

Психологія продажів

• Психотипи клієнтів
• Навички спілкування застосовуючи Шкалу Тонів
• 12 основних тонів, необхідних для ефективного спілкування
• Приклади ситуацій та приклади спілкування в різних тонах
• Як застосувати Шкалу Тонів у продажах з клієнтом

Пошук роботи Sales-менеджера, підготовка CV та cover letter

• Підготовка до інтерв’ю на позицію IT Sales manager.
• Запитання та відповіді на IT-Sales співбесіді
• Майданчики для пошуку роботи
• Рекомендації з написання CV та cover letter

Особливості курсу

• Відеозаписи занять та всі матеріали завжди доступні
• Практичні заняття проходять раз на тиждень по 3 години
• Особистий зворотний зв’язок від викладача
• Факультативні заняття "English for IT"
• Можлива заморозка курсу при необхідності
• Дипломна робота
• Закритий чат учнів з викладачем і куратором
• Додатковий модуль з HR-ом PowerCode Academy з підготовки до співбесіди

Викладачі курсу

• Сергій Ліневич - Викладач курсу “Sales in IT” y Powercode Academy, 7+ років в B2B та B2C продажах, Head of Sales в Епіцентр Маркетплейс
• Анна Чешко - Викладач курсу “Sales in IT” y Powercode Academy, 8+ років в продажах, Head of Sales в Powercode Academy
• Олеся Дусь - Викладач курсу “Sales in IT” y Powercode Academy, Директор з маркетингу Powercode Academy