- Java
Програма курсу
Java. Hibernate
- Загальна інформація
- Вступ до Hibernate
- Налаштування середовища Hibernate
- Відображення об'єктів та реляційні дані
- HQL (Hibernate Query Language)
- Критерії Hibernate
- Керування транзакціями
- Додаткові функції Hibernate
Springboot
- Загальна інформація
- Введення у Spring Boot
- Налаштування проєкту Spring Boot
- Spring MVC
- Робота з базами даних
- Аспектно-орієнтоване програмування (АОП)
- Безпека Spring Boot
- Аутентифікація через сторонні послуги
- Робота з повідомленнями
- API first design (OpenAPI)
- Spring Cloud Stream
- Тестування Spring Boot
- Розгортання Spring Boot
Особливості курсу
- Зручна LMS система
- Безстроковий доступ до лекцій та матеріалів
- Чат з менторами
- Перевірка завдань
- Живі консультації
Викладачі курсу
- Сергій Журавльов - Засновник BigBird, співзасновник OktenWeb Digital Studio
- Віталій Демчишин - Senior Python Developer
- Мар'ян Стасюк - Senior Java Automation Engineer
- Роман Жеребецький - Senior Developer at EPAM System
- Java
- QA Automation / QA Manual
Курс автоматизації тестування на Java з Selenium 3. Курс включає в себе навчання java і не включає модуль по ручному тестуванню програмного забезпечення.
Програма курсу
Git + GitHub
- Загальна інформація
- Встановлення GIT
- Налаштування глобальних даних користувача
- Інтеграція Git з середовищем розробника
- Створення репозиторію
- Базові команди GIT
- Робота в команді за допомоги Git
- Merge conflict
- GitHub
- Конфігурація доступу до репозиторію
- Pull Request
Java Core
- Загальна інформація
- Вступ до Java
- Типи даних та оператори
- Цикли
- Масиви
- Строки
- Класи та об'єкти
- Наслідування
- Інтерфейси
- Колекції
- Робота з файлами
- Виключення
- Додаткові теми
Automation Java
- Загальна інформація
- Вступ до Java та автоматизації
- Selenium WebDriver
- Написання тестів Java з Selenium
- Поглиблення знань про Selenium
- Автоматизація API з Java
- Фреймворки для автоматизації тестування Java
- Обробка даних та звітування
- Навички роботи з DevOps
- Навантажувальне тестування
Особливості курсу
- Зручна LMS система
- Безстроковий доступ до лекцій та матеріалів
- Чат з менторами
- Перевірка завдань
- Живі консультації
Викладачі курсу
- Святослав Дюганчук - Senior QA at N-ix
- Мар'ян Стасюк - Senior Java Automation Engineer
- Сергій Журавльов - Співзасновник OktenWeb Digital Studio
- Діана Бондаренко - Senior Frontend Developer
- Віталій Демчишин - Senior Python Developer
- Ірина Марусяк - Senior Project Manager at SoftServe
- Валерія Ліхолєт - HR Specialist at Remofirst
- Python
- WEB Developer / Webmaster
Поглиблений курс по пайтону, розробка веб додатків, робота з серверами, робота з API та фреймворками.
Програма курсу
Django
- Загальна інформація
- Вступ до Django REST Framework
- Серіалізація даних
- Класи представлень DRF
- Представлення DRF
- Дозволи DRF
- Вкладені серіалізатори
- Класи фільтрів DRF
- Пагінація DRF
- Throttling DRF
- Автоматизація завдань DRF
- Розширення DRF
Особливості курсу
- Зручна LMS система
- Безстроковий доступ до лекцій та матеріалів
- Чат з менторами
- Перевірка завдань
- Живі консультації
- Gamedev / Unity / Game Design
Цей Unity-курс допоможе набути технічних навичок мобільного геймдеву - ви пройдете повний цикл створення власної 3D-гри. Це відкриє подальший шлях до mobile-розробки - включно з напрямом igaming, де попит на якісні продукти та фахівців постійно зростає.
Програма курсу
Бонусний блок. Основи програмування на C#
- Знайомство з мовою C#
- Основи системи контролю версій Git
- Типи даних та основні операції
- Керування ходом виконання програми
- Масиви
- Методи та функції
- Класи
- Структури та простір імен
- Основи об'єктно-орієнтованого програмування
- Абстрактні класи та System: Object
Огляд ігрової індустрії та мобільного геймдеву
- Зрозумієте особливості мобільної розробки на рушії Unity
- Дізнаєтеся, які завдання допомагає розв'язувати Unity Developer
- Зрозумієте, з якими інструментами працюватимете на курсі та для чого вони потрібні
Знайомство з Unity 6
- Навчитеся користуватися базовими функціями Unity Engine
- Отримаєте розуміння орієнтації всередині Scene View
- З'ясуєте, як працює інтеграція асетів через Package Manager
Знайомство з Git
- Навчитеся працювати з Git
- Дізнаєтеся про GUI-інструменти для роботи з Git
- Навчитеся створювати бранчі та використовувати інші підходи в роботі з Git
- З'ясуєте, що таке Merge Request / Pull Request, та навчитеся розв'язувати Merge Conflicts
Спрайти та текстури, матеріали
- Зрозумієте, як імпортувати спрайти та нарізати їх
- Зможете користуватися різними типами Image
- Навчитеся застосовувати Sprite Editor
- Зможете створювати власні матеріали
Цикл Monobehaviour, Coroutines
- Дізнаєтеся, як працюють MonoBehaviour-компоненти всередині Unity
- Зможете використовувати внутрішню API Unity для ініціалізації та виконання бізнес-завдань
- Зрозумієте відмінності між різними функціями циклу MonoBehaviour
Взаємодія з об'єктами через компоненти
- Навчитеся комунікувати між об'єктами, використовуючи вбудовану фізику Unity
- З'ясуєте, чим відрізняється тригер від звичайного колайдера
- Зрозумієте властивості фізичного тіла всередині Unity
Камера та освітлення
- Зможете користуватися Cinemachine
- Навчитеся налаштовувати камеру всередині Unity
- Зрозумієте властивості різних джерел світла
- Дізнаєтеся, як налаштувати світло для конкретної сцени
Побудова ігрового світу, процедура генерація
- Навчитеся працювати з асетом процедурної генерації Forever
- Зможете швидко зробити прототип власного Endless Runner
- Зрозумієте особливості доречності застосування асетів у повсякденній праці розробника
- Дізнаєтеся відмінність між реалізацією вручну та з використанням асетів
- Зможете застосувати знання, набуті на попередніх заняттях, для створення повноцінної мобільної гри
Контролер персонажа
- Дізнаєтеся, як працювати з input-системою в Unity
- Зможете зробити розкладку керування для будь-якого девайса
- Навчитеся мапити input до руху персонажа
Анімація та Animator
- Розберете, як працювати з анімаційною системою в Unity
- Зможете зробити анімацію для об’єктів у грі (персонажів, NPC тощо)
- Навчитеся додавати анімаційні ефекти до руху персонажа й таким чином робити гру реалістичнішою та динамічнішою
Q&A-сесія
Підсумуєте знання, набуті протягом проходження половини курсу.
UI, адаптивний UI
- Навчитеся працювати з UI всередині Unity
- Зможете адаптувати UI під різні розміри мобільних екранів на базовому рівні
- Набудете навичок комунікувати код з графічним інтерфейсом
- Зрозумієте властивості базових UI-елементів
Звук, JSAM
- Навчитеся працювати зі звуком всередині Unity
- Зможете використовувати JSAM
Збереження та налаштування гри
- Навчитеся працювати з PlayerPrefs
- Зрозумієте відмінність між Prefs та прямим збереженням у файл
- Дізнаєтеся, як користуватися збереженням у файл
- Зможете створити систему користувацьких налаштувань
Фідбек, хаптики, Acet Feel
- Навчитеся додавати хаптики для мобільних пристроїв
- Зможете користуватися FEEL та зрозумієте його основні переваги
- З'ясуєте, які покращення хоче бачити юзер, досліджуючи фідбек
Тестування, дебагінг гри
- Навчитеся ефективно знаходити баги та виправляти їх за допомогою логування та автоматичних тестів
- Зможете оптимізувати мобільні ігри, знижуючи вимоги до пам'яті та процесора без втрати якості
- Навчитеся аналізувати продуктивність гри за допомогою Profiler та Frame Debugger для оптимізації частоти кадрів
Scriptable object
- Навчитеся створювати й користуватися Scriptable Object
- Зрозумієте головні переваги та недоліки Scriptable Object
Vcontainer/zenject/dependency injection
- Зрозумієте концепцію Dependency Injection
- Навчитеся користуватися DI-обгортками
- Зрозумієте перевагу DI над патерном Singleton
Navmesh
- Зрозумієте, як працює AI Path finding в Unity
- Навчитеся створювати NavMesh
- Зможете формувати агентів, які здатні оминати будь-які перешкоди самостійно
Видача курсових проєктів / Q&A session
- Навчитеся готувати огляд завдання на курсовий проєкт, чітко визначаючи цілі та вимоги
- Зможете підготувати проєкт до презентації, включно зі структурою демонстрації гри та налаштуванням на запитання
- Структуруєте демонстрацію гри, фокусуючись на геймплеї, основних механіках та релізному потенціалі
Монетизація та аналітика
- Дізнаєтеся, як працює рекламна інтеграція
- Зрозумієте, для чого потрібна аналітика і як її інтегрувати всередину гри
- Знатимете про переваги та необхідність Firebase для мобільної гри
Підготовка, реліз та підтримка
- Зможете аналізувати особливості App Store та Google Play, щоб оптимізувати реліз гри на мобільних платформах
- Створите маркетингові матеріали для гри, зокрема опис, скриншоти й трейлер
- Вмітимете ефективно оновлювати гру після релізу та працювати з відгуками гравців, виправляючи помилки
Презентація курсових проєктів
Презентуєте свій курсовий проєкт.
Після курсу ви:
- Опануєте основи Unity та Git, навчитеся працювати з інтерфейсом і компонентами Unity Engine 6
- Створюватимете візуально привабливі ігри, використовуючи спрайти, матеріали, MonoBehaviour і Coroutines
- Проєктуватимете ігрові світи й персонажів із процедурною генерацією, інпут-системою та анімацією
- Реалізовуватимете адаптивний UI, звук і системи збереження для повноцінного ігрового досвіду
- Оптимізуватимете та публікуватимете свої ігри на App Store і Google Play
- Створите власну мобільну гру для портфоліо та демонстрації навичок
Особливості курсу
- Допомога ментора
- Практика
- Проєкт в портфоліо
- Курсовий проєкт
- Бонусний мінікурс із C#
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
- Іван Волков - Senior Unity Developer at Kevuru Games
- Євген Гаврилюк - Game Designer at Plarium
- Gamedev / Unity / Game Design
Навчіться створювати прототипи ігор на Unreal Engine, щоб швидше тестувати ідеї, ігрові механіки та гіпотези. Курс допоможе стати універсальнішим фахівцем або швидко стартувати в індустрії.
Програма курсу
Геймдизайнер vs технічний геймдизайнер: спільне та відмінне
- Зможете орієнтуватися у професіях галузі GameDev
- Зрозумієте сфери діяльності геймдизайнера
- Дізнаєтеся про інструменти, потрібні для створення гри
Pre-production гри
- Зрозумієте процес створення гри
- Набудете навичок планування гри
- Сформуєте розуміння основних дизайнерських стовпів
- Створите карту розробки проєкту
Unreal Engine: від основ до нюансів
- Набудете базових навичок роботи з ігровим рушієм Unreal Engine 5
- Попрактикуєтеся у створенні нового проєкту під дизайн
- Дізнаєтеся про теоретичні нюанси та основи створення гри на Unreal Engine 5
Прототипування ігрової механіки
- Навчитеся планувати основні механіки/features та розбивати гру на "атоми"
- Дізнаєтеся про ООП (об'єктно-орієнтоване програмування) та Blueprints
- Набудете практичних навичок створення своїх механік та їх тестування
Налаштування та оптимізація ігрової логіки
- Поглибите практичні навички роботи з Blueprints
- Виробите правильний підхід до створення своїх механік/features
- Розпочнете створення самостійних та повноцінних ігрових механік
Взаємодія з ігровими об'єктами
- Набудете навичок налаштування ігрового світу через Blueprints
- Навчитеся створювати взаємодію між двома незалежними механіками
- Зрозумієте можливості доступу Blueprints одне до одного
NPC та взаємодія з ними
- Набудете практичних навичок створення NPC (Non-Playable Character)
- Навчитеся створювати логіку дій для NPC, анімувати персонажів та будувати взаємодії із NPC
Ігровий інтерфейс: UI, UX & HUD
- Набудете практичних навичок створення ігрового інтерфейсу
- Дізнаєтеся про методи та нюанси побудови віджетів
Ігровий інтерфейс: взаємодія та оптимізація
- Поглибите знання про створення ігрового інтерфейсу
- Дізнаєтеся про взаємодію віджетів між собою
- Набудете навичок оптимізації ігрового інтерфейсу
Віджети й тестування інтерфейсу
- Поглиблено вивчите налаштування ігрового інтерфейсу
- Дізнаєтеся про підходи до складання ігрового HUD
- Навчитеся знаходити віджети у процесі гри й тестувати їх
- Набудете практичних навичок створення повноцінного ігрового інтерфейсу
SFX & VFX: спеціальні та візуальні ефекти
- Навчитеся створювати звуковий дизайн
- Дізнаєтеся, як імплементувати музику та звукові реакції
- Зможете використовувати візуальні ефекти у грі
Level Design: створення ігрових рівнів
- Опануєте основи Level Design
- Дізнаєтеся більше про створення дизайну ігрових рівнів
- Навчитеся здійснювати прототипування ігрового рівня
Level Design: налаштування ігрових рівнів
- Дізнаєтеся про основи використання матеріалів
- Набудете поглиблених теоретичних знань про Level Design
- Опануєте поєднання ігрових механік з рівнем та інтерфейсом
- Дізнаєтеся, як налаштовувати візуальне сприйняття ігрового рівня
Тестування та оптимізація
- Набудете навичок тестування Blueprints
- Дізнаєтеся, як відбувається планування тест-кейсів та сценаріїв
- Опануєте роботу з фідбеком та ітерування
Побудова проєкту
- Дізнаєтеся, як налаштовувати проєкт під різні платформи (PC, iOS, Android, Nintendo, консолі)
- Завершите створення повноцінного проєкту - гри
- Отримаєте розуміння файлів проєкту й можливостей взаємодій із ним
Аналіз створеного проєкту
- Навчитеся здійснювати аналіз продукту
- Проводитимете планування, створення карти патчів та оновлень проєкту
- Дізнаєтеся про перевикористання ігрових асетів та планування IP
Презентація проєкту. Part 1
- Презентуєте прототип своєї гри, створений за допомогою Blueprints в Unreal Engine 5
- Отримаєте фідбек від викладача, який допоможе покращити ваш продукт
- Візьмете участь в обговоренні проєктів інших студентів курсу
Презентація проєкту. Part 2
- Презентуєте прототип своєї гри, створений за допомогою Blueprints в Unreal Engine 5
- Отримаєте фідбек від викладача, який допоможе покращити ваш продукт
- Візьмете участь в обговоренні проєктів інших студентів курсу
Фідбек та конкуренти
- Навчитеся робити аналіз проєкту за відгуками аудиторії
- Опануєте відсіювання та пріоритезацію фідбеку
- Проведете аналіз конкурентів
Співбесіда та працевлаштування
- Отримаєте розуміння ринку праці у сфері ігрової індустрії
- Дізнаєтеся про можливості та підходи для того, щоб потрапити до GameDev
- Пройдете шлях планування від вакансії до пропозиції
Після курсу ви:
- Зрозумієте напрям Technical Game Design, щоб усвідомлено обрати свій шлях та побачити кар'єрні перспективи в ігровій індустрії
- Опануєте візуальне програмування (Bluepints) на Unreal Engine 5, щоб самостійно створювати прототипи, реалізовувати ідеї та отримати перевагу на ринку праці
- Навчитеся створювати ігрові механіки та налаштовувати логіку, щоб зробити гру живою, цікавою та динамічною
- Оформите інтерфейс і звуковий супровід, щоб гра мала професійний вигляд і створювала потрібну атмосферу
- Вивчите основи Level Design, щоб проєктувати ігрові рівні, які утримуватимуть увагу гравців
- Підготуєтеся до працевлаштування, щоб впевнено виходити на ринок, презентувати проєкти та проходити співбесіди
Особливості курсу
- Допомога ментора
- Практика
- Проєкт в портфоліо
- Курсовий проєкт
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
Артем Метельов - Technical UI Designer at Gunzilla Games
Подать заявку- Data Analyst / Business Intelligence (BI)
Протягом навчання з аналізу ігрових даних ви дізнаєтеся, як комплексно працювати з даними в іграх - оцінювати поведінку гравців, створювати дашборди й ухвалювати обґрунтовані рішення для ефективних оновлень і побудови комплексної аналітики. Попрацюєте з SQL, Tableau, Looker Studio та аналітичними метриками.
Програма курсу
Основи ігрової індустрії та аналітики
- Розберетеся в етапах життєвого циклу гри
- Дізнаєтеся, як вивчення аналізу ігрових даних допомагає оптимізувати ігри, покращувати досвід гравців та збільшувати доходи
- Зрозумієте, чим ігрова аналітика відрізняється від продуктової аналітики
- З'ясуєте, чому для мобільних ігор важливо відстежувати сесії, а для консольних - поведінку гравця
Інструменти для ігрової аналітики
- Дізнаєтеся, звідки беруться дані для гри - від ігрових логік (початок/завершення гри, покупки в магазинах) до зовнішніх джерел даних (рекламні кампанії, відгуки тощо)
- Зрозумієте, які інструменти використовують на різних етапах роботи з даними: збору, перетворення, аналізу та візуалізації
- Ознайомитеся зі спеціальними для ігрової індустрії аналітичними інструментами
Практичний воркшоп із Google Sheets
- Підключите й підготуєте до аналізу перші ігрові дані в Google Sheets
- Навчитеся створювати таблиці, використовувати формули, та фільтрувати ігрові дані в Google Sheets
- Зможете розрахувати середній час гри, топпокупок чи інші ігрові події в Google Sheets
- Умітимете створювати діаграми та графіки в Google Sheets для представлення результатів аналізу ігрових даних
Бази даних та SQL в ігровій аналітиці. Part 1
- Зрозумієте основні поняття баз даних, СУБД, SQL
- Налаштуєте PostgreSQL та підключите базу даних
- Навчитеся використовувати базові запити в SQL для пошуку ігрової інформації
- Навчитеся працювати з кількома таблицями даних за допомогою об'єднань JOIN та UNION
Бази даних та SQL в ігровій аналітиці. Part 2
- Дізнаєтеся про розширені можливості SQL для роботи з ігровими даними
- Навчитеся працювати з підзапитами та CTE для складних аналітичних запитів
- Навчитеся працювати з аналізом попередніх значень за допомогою віконних функцій
- Зрозумієте, як покращити швидкість і продуктивність виконання запитів за допомогою SQL-оптимізації
Практичний воркшоп з SQL в ігровій аналітиці
- Вдосконалите навички написання простих і складних запитів
- Зможете працювати з різними типами запитів
- Навчитеся комбінувати типи запитів залежно від аналітичних задач в іграх
Збір даних у гейманалітиці. Part 1
- Зрозумієте процес та етапи збору ігрових даних, як налаштувати SDK для збору даних
- Опануєте методику збору внутрішньоігрових подій, технічних даних та даних із зовнішніх джерел
- Працюватимете з Google Analytics та Amplitude, щоб відстежувати події в іграх
- Будуватимете івент-мапи ігрових застосунків
Збір даних у гейманалітиці. Part 2
- Зрозумієте, що таке API та цілі його використання в аналітиці
- Дізнаєтеся, які бібліотеки Python допоможуть зібрати зовнішні ігрові дані
- З'ясуєте, як обробляти й зберігати дані, отримані через API
- Розберете, що таке парсинг даних та як обробляють дані, зібрані через API
Практичний воркшоп зі збору даних
- Попрактикуєтеся в інтеграції SDK різних інструментів у гру для збору даних
- Удосконалите навички роботи з Google Analytics і Amplitude
- Розглянете, як використовувати інструменти для відстеження складних ігрових подій
- Навчитеся обходити типові помилки під час відстеження ігрових подій
Очищення та підготовка даних до аналізу
- Дізнаєтеся, як "брудні" дані можуть вплинути на формулювання неправильних висновків щодо розвитку та стану гри
- Навчитеся виявляти викиди й аномалії в даних в Google Sheets за допомогою SQL та Python
- Зможете створити нові змінні чи метрики, якщо вони відсутні в оригінальному наборі даних - наприклад, для розрахунку середніх чи загальних ігрових значень
Ігрові метрики. Part 1
- Знатимете, за допомогою яких метрик можна визначити комерційну успішність гри та формули їх розрахунків
- Розрізнятимете продуктові та монетизаційні метрики, які відстежуються в іграх, та формули їх розрахунків
- Розумітиметеся на специфічних для ігрової індустрії метриках
- Вмітимете розраховувати метрики в Google Sheets, а також за допомогою SQL і Python
Ігрові метрики. Part 2
- Знатимете, чому важливо відстежувати час логіну та кількість помилок в іграх
- Розрізнятимете та вмітимете рахувати метрики сегментації гравців, а також розумітимете, чому важливо сегментувати гравців для розвитку ігор
- Розумітимете, які монетизаційні та платіжні метрики важливо відстежувати в іграх, як їх збирати й розраховувати
- Розглянете розрахунок метрик за допомогою Google Sheets, SQL і Python
Визначення та ухвалення рішень на основі метрик
- Дізнаєтеся, як не загубитися в метриках, та навчитеся обирати ключові метрики для відстеження у грі залежно від конкретних аналітичних цілей
- З'ясуєте, в яких ситуаціях варто створювати спеціальні для гри метрики та як їх відстежувати
- Зрозумієте, як аналізувати метрики та ухвалювати обґрунтовані рішення на основі даних
- Навчитеся проводити сегментацію, кореляційний аналіз та аналіз трендів, а також робити базові прогнози показників метрик
Візуалізація даних у гейманалітиці
- Дізнаєтеся, чому важливо вміти якісно візуалізувати отриману з даних інформацію
- Розберетеся в різних типах візуалізацій, опануєте найкращі практики створення аналітичних звітів
- Ознайомитеся з Redash, Google Looker Studio та Tableau для візуалізації даних
- Опануєте функціонал перших інструментів візуалізації даних та створите перші візуалізації
Візуалізація даних в Tableau. Part 1
- Навчитеся підключати ігрові дані до Tableau, налаштовувати з'єднання
- Дізнаєтеся, як можна очистити й перетворити дані за допомогою Tableau
- Створите перші візуалізації даних в Tableau та налаштуєте можливість їх фільтрування
Візуалізація даних в Tableau. Part 2
- Створите складніші візуалізації даних та навчитеся зрозуміло комбінувати візуалізації
- Навчитеся розраховувати нові поля в даних за допомогою Tableau
- Умітимете створювати аналітичні дашборди за допомогою Tableau
- Дізнаєтеся, як зробити звіт інтерактивним
Інтерпретація даних та звітність
- Навчитеся визначати інсайти на основі власного аналізу у звітності колег
- Опануєте найкращі практики побудови аналітичної доповіді та презентації результатів аналізу
- Дізнаєтеся, як зрозуміло комунікувати результати звітності та працювати з командою
Воркшоп: Презентація результатів аналізу
Вдосконалите навички пошуку інсайтів у даних та презентації результатів звітності.
Маркетинг в іграх
- Розберетеся в особливостях маркетингу в іграх та його основних цілях
- Відрізнятимете й працюватимете з результатами різних типів маркетингу в іграх
- Навчитеся аналізувати результати маркетингових кампаній та робити висновки
- Набудете досвіду роботи з маркетинговими ігровими даними та ухвалення рішень на основі аналізу
Монетизація в ігровій індустрії. Part 1
- Дізнаєтеся про особливості монетизації в іграх
- Розрізнятимете типові моделі монетизації в іграх та їхні відмінності відносно інших продуктів
- Розумітимете, яку модель монетизації застосовують до різних типів гри, і знатимете, чому для мобільних ігор часто використовують Free-to-Play та Ad-based
- Навчитеся оцінювати ефективність різних типів монетизації та робити висновки
Монетизація в ігровій індустрії. Part 2
- Навчитеся аналізувати ефективність монетизаційних стратегій та знаходити шляхи їх оптимізації
- Зрозумієте, як балансувати ресурси та витрати для задоволення гравців і збільшення доходу
- Навчитеся аналізувати реальні кейси монетизації (покупки в іграх, дохід від реклами тощо) та робити висновки
A/B-тестування
- Навчитеся планувати, проводити й аналізувати A/B-тести в іграх
- Розділятимете гравців на цільові групи для проведення тестування та визначатимете потрібний розмір вибірки
- Навчитеся обирати й працювати з інструментами для проведення А/В-тестування
- Дізнаєтеся, як інтерпретувати результати тестування та ухвалювати рішення
Unit-економіка
- З'ясуєте, чим юніт-економіка в іграх відрізняється від інших продуктів
- Навчитеся розраховувати юніт-економіку ігор та її ключові метрики
- Дізнаєтеся, як розраховувати LTV, CAC, ARPU, ARPPU
- Зрозумієте можливості прибутковості гри на основі розрахунків юніт-економіки
Презентація фінального проєкту
Особливості курсу
- Допомога ментора
- Практика
- Робота з інструментами аналітики
- Курсовий проєкт
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
Влада Басок - former Data Analyst at Wargaming, Data Analyst at Buff App
Подать заявку- Node.js
Курс спеціалізації платформи node.js та бонусний курс по фреймворку nest.js. Вимагає знання базового javascript та баз даних.
Програма курсу
Node.js
- Загальна інформація
- Вступ до Node.js
- Встановлення середовища Node.js
- Асинхронне програмування з Node.js
- Файлові системи та робота з файлами
- HTTP та веб-сервери
- Сервісні та додаткові прошарки
- Бази даних з Node.js
- Додаткові теми Node.js
- Розгортання Node.js-додатків
Nest.js
- Загальна інформація
- Вступ до Nest.js
- Робота з документацією
- Допоміжні класи
- Конігурації та обробники
- ORM's
- Робота з БД
- Авторизація
- Робота з файловою системою
- Додаткові теми
Особливості курсу
- Зручна LMS система
- Безстроковий доступ до лекцій та матеріалів
- Чат з менторами
- Перевірка завдань
- Живі консультації
- Бонусний курс з Nest.js
Викладачі курсу
- Сергій Журавльов - Співзасновник OktenWeb Digital Studio
- Віктор Кмин - Senior Developer at Honda Motor Co., Ltd.
- Костянтин Лопух - Middle Node.js Developer at COAX
- Діана Бондаренко - Senior Frontend Developer
- Віталій Демчишин - Senior Python Developer
- Ірина Марусяк - Senior Project Manager at SoftServe
- Тарас Якимюк - Senior Developer at Rolique
- Максим Феденко - Senior Fullstack Developer at RocketSoft
- Альона П'яних - Senior React Developer at GridDynamics
- Валерія Ліхолєт - HR Specialist at Remofirst
- Руслан Мудрак - Project Manager at Codegeeks Solutions
- SQL / DBA
Програма курсу
MySQL
- Загальна інформація
- Вступ до MySQL
- Створення та керування базами даних
- Таблиці та поля
- Запит даних мовою SQL
- Практика з SQL
- Додаткові теми
MongoDB
- Загальна інформація
- Вступ до MongoDB
- Робота з колекціями та документами
- Мова запитів MongoDB
- Практика з MongoDB
- Додаткові теми
Особливості курсу
- Зручна LMS система
- Безстроковий доступ до лекцій та матеріалів
- Чат з менторами
- Перевірка завдань
- Живі консультації
- Java
Програма курсу
Git + GitHub
- Загальна інформація
- Встановлення GIT
- Налаштування глобальних даних користувача
- Інтеграція Git з середовищем розробника
- Створення репозиторію
- Базові команди GIT
- Робота в команді за допомоги Git
- Merge conflict
- GitHub
- Конфігурація доступу до репозиторію
- Pull Request
Java Core
- Загальна інформація
- Вступ до Java
- Типи даних та оператори
- Цикли
- Масиви
- Строки
- Класи та об'єкти
- Наслідування
- Інтерфейси
- Колекції
- Робота з файлами
- Виключення
- Додаткові теми
Особливості курсу
- Зручна LMS система
- Безстроковий доступ до лекцій та матеріалів
- Чат з менторами
- Перевірка завдань
- Модуль по Git
- Живі консультації
Викладачі курсу
- Сергій Журавльов - Засновник BigBird, співзасновник OktenWeb Digital Studio
- Віталій Демчишин - Senior Python Developer
- Мар'ян Стасюк - Senior Automation Engineer
- Роман Жеребецький - Senior Developer at EPAM System
- QA Automation / QA Manual
Стань спеціалістом з ручного тестування: створюй чіткі баг-репорти, пиши якісні тест-кейси та ефективно взаємодій із командою розробки.
Програма курсу
QA/QC
- Вступ до ручного тестування
- Етапи розробки програмного забезпечення
- Методології розробки програмного забезпечення
- Етапи тестування процесу
- Тест план
- Тест кейси
- Баг репорти
- Тест звітність
- Тест дизайн техніки
- Типи тестування
- Рівні тестування
- Методи тестування
- Різниця між QA та QA
- Принципи тестування
- Матриці
- Вимоги
- Оцінка завдань
- REST Api
- Віртуальні машини
- Практичні навички по командній стрічці
- Практичне тестування аплікацій
Особливості курсу
- Зручна LMS система
- Безстроковий доступ до лекцій та матеріалів
- Чат з менторами
- Перевірка завдань
- Живі консультації
Викладачі курсу
- Святослав Дюганчук - Senior QA at N-ix
- Мар'ян Стасюк - Senior Automation Engineer
- Сергій Журавльов - Співзасновник OktenWeb Digital Studio
- Діана Бондаренко - Senior Frontend Developer
- Віталій Демчишин - Senior Python Developer
- Ірина Марусяк - Senior Project Manager at SoftServe
- Валерія Ліхолєт - HR Specialist at Remofirst
- Python
Програма курсу
Python Core
- Загальна інформація
- Вступ до Python
- Умовні вирази та цикли
- Функції
- Модулі та пакети
- Робота з колекціями
- Обробка рядків
- Робота з файлами
- ООП в Python
- Робота з датами та часом
- Стандартна бібліотека Python
- Робота з зовнішніми бібліотеками
Git + GitHub
- Загальна інформація
- Встановлення GIT
- Налаштування глобальних даних користувача
- Інтеграція Git з середовищем розробника
- Створення репозиторію
- Базові команди GIT
- Робота в команді за допомоги Git
- Merge conflict
- GitHub
- Конфігурація доступу до репозиторію
- Pull Request
Особливості курсу
- Зручна LMS система
- Безстроковий доступ до лекцій та матеріалів
- Чат з менторами
- Перевірка завдань
- Модуль по Git
- Живі консультації
Викладачі курсу
- Віталій Демчишин - Senior Python Developer
- Сергій Журавльов - Співзасновник OktenWeb Digital Studio
- Роман Жеребецький - Senior Developer at EPAM Systems
- JavaScript
Курс основ мови програмування JavaScript та його строго типізованого брата TypeScript. Підходить для початківців, які бажають розвиватись у напрямку javascript/typescript розробник.
Програма курсу
JavaScript
- Загальна інформація
- Введення в JavaScript
- Базові типи даних в JavaScript
- Базові операції в JavaScript
- Логічні розгалуження в JavaScript
- Об'єкти в JavaScript
- Масиви в JavaScript
- Цикли в JavaScript
- Функції в JavaScript
- Рекурсія та замикання в JavaScript
- ООП та прототипи в JavaScript
- Робота з помилками в JavaScript
- Callback функції в JS
- ES6 JavaScript features
- DOM в JavaScript
- Події в JavaScript
- BOM в JavaScript
- Генератори та ітератори в JavaScript
- Асинхронність в JavaScript та Event loop
TypeScript
- Загальна інформація
- Вступ до TypeScript
- Синтаксис TypeScript
- Функції та класи TypeScript
- Інструменти та налаштування
- Практика з TypeScript
- Додаткові теми
Git + GitHub
- Загальна інформація
- Встановлення GIT
- Налаштування глобальних даних користувача
- Інтеграція Git з середовищем розробника
- Створення репозиторію
- Базові команди GIT
- Робота в команді за допомоги Git
- Merge conflict
- GitHub
- Конфігурація доступу до репозиторію
- Pull Request
Особливості курсу
- Зручна LMS система
- Безстроковий доступ до лекцій та матеріалів
- Чат з менторами
- Перевірка завдань
- Модуль по Git
- Живі консультації
- Бонус - курс typescript
Викладачі курсу
- Віталій Демчишин - Senior Python Developer
- Сергій Журавльов - Співзасновник OktenWeb Digital Studio
- Віктор Кмин - Senior Developer at Honda Motor Co., Ltd.
- Customer Support
Курс для тих, хто хоче системно підходити до клієнтського сервісу. Під час занять ви навчитесь створювати сервіс, який не лише приведе до повторних покупок, але й виділятиме вашу компанію серед конкурентів, перетворювати невдоволених клієнтів на лояльних, опануєте нові підходи для збільшення продажів та розширення клієнтської бази.
Програма курсу
Життєвий цикл клієнта
- Побудова взаємин із клієнтами – основа ДНК бренду
- Стадії взаємодії з клієнтом: залучення, утримання, розвиток, реактивація
- Customer Journey: інструменти побудови шляху клієнта
- Автоматизація процесів роботи з клієнтами
Від клієнта до користувача
- Алгоритм побудови довгострокових відносин із клієнтами (приклади з основних трендів і кейсів)
- Сучасні тренди у клієнтському сервісі
- Як цифрові технології змінюють підходи до клієнтського сервісу – на базі піраміди Bain & Company
- Роль клієнтського сервісу в епоху економіки емоцій та діджиталізації
Клієнтський сервіс як технологія
- 3 кити обслуговування клієнтів: процеси, моніторинг якості, люди
- Інструменти для налаштування процесів обслуговування клієнтів: блок-схеми, blueprint, діаграми Ісікави
- Методи моніторингу якості сервісу: опитування клієнтів (кількісні та якісні дослідження), анкети зворотного зв'язку, відгуки в інтернеті та соціальних мережах
- Людський фактор у клієнтському сервісі: як створити додаткову цінність для бізнесу під час контакту клієнтів та персоналу
Стандарти сервісу
- Підготовка до створення стандартів сервісу: дослідження та аналіз клієнтів бізнесу
- Основні блоки стандартів: як прописати, на чому наголошувати
- Інструменти моніторингу стандартів сервісу: формати зворотного зв'язку, таємний покупець, соціальні мережі
- Коли стандарти сервісу не працюють та що із цим робити
Роль емоції в роботі з клієнтами
- Створення емоційного комфорту для персоналу та клієнтів
- Як не вигоріти емоційно, забезпечуючи високі стандарти сервісу вашим клієнтам
- Основні фактори стресу в роботі з клієнтами: як компанії їх мінімізувати
- Особливості кризового менеджменту в клієнтському сервісі
Професійне вигорання у сфері клієнтського сервісу
- Причини професійного вигорання: зрозуміти та запобігти
- Категорії співробітників, які найбільш схильні до вигорання: способи підтримки
- Стрес як додатковий фактор вигорання
- Ресурсна модель Хобфолла як можливість знизити ризики
- Балансова модель Пезешкіана: гармонія сфер життя, life-work balance
Чому клієнти (не) залишають скарги
- Чому клієнти скаржаться чи… не скаржаться?
- Типологія скарг щодо характеру звернень: технічні проблеми, некоректні фінансові транзакції, поведінка персоналу, помилка на стороні клієнта, невдоволення продуктом, невміння використовувати продукт
- Канали надходження скарг: контакт-центр, фронт-офіс, онлайн, офіційні письмові звернення, звернення до державних органів захисту своїх прав
- Як компанії вибрати канал для збору зворотного зв'язку від клієнта
- Юридичні аспекти роботи зі зверненнями клієнтів.
Формування лояльності
- Суть і типологія програм лояльності
- Campaign Management: акції як альтернатива програмам лояльності
- Як правильно розробити механіку програм лояльності та забезпечити ефективність у межах життєвого циклу клієнтів
Розбір кейсів успішних програм лояльності. Запрошений лектор
- Аналіз програм лояльності різних компаній
- Трендова партнерська модель програми лояльності
- Чому Lidl Plus - це вдала програма лояльності?
- Тенденції та майбутнє програм лояльності
- Як адаптувати програму лояльності для своєї компанії
Клієнтський сервіс під час кризи
- Розбір прикладів клієнтського сервісу під час війни
- Q&A та аналіз кейсів студентів
Особливості курсу
- Програма курсу складається з 8 онлайн-вебінарів
- Закріплення отриманих знань на практиці
- Підтримка та фідбек від викладачки
- Доступ до додаткових матеріалів залишається назавжди
- Сертифікат після закінчення курсу
Викладачі курсу
- Марина Березюк - Head of Digital-CRM у "Нова Пошта Україна"
- Іван Білоконний - Head of Uklon Ads
- Business Analyst
Курс для чинних та майбутніх бізнес-аналітиків, які хочуть знаходити ефективні рішення в роботі з програмним забезпеченням. Під час занять розберете, як виявляти проблеми в проєкті та знаходити ефективні рішення, аналізувати поточний і майбутній стан проєкту, на практиці навчитеся грамотно збирати вимоги, розробляти процесні діаграми та візуалізувати рішення. Після проходження курсу ви зможете аналізувати бізнес та знаходити потреби для створення продукту, моделювати бізнес-процеси за допомогою BPMN-діаграм, складати зрозумілі сценарії використання продукту.
Програма курсу
Історія бізнес аналізу
- Історія розвитку бізнес-аналізу
- Автори та ключові фреймворки
- Міфи та контроверсії
- Термінологія бізнес-аналізу
Цінність бізнес-аналітика на ІТ-проєктах
- Види аналітиків та їх особливості
- Роль та ключові функції
- Цінність бізнес-аналітика для проєкту, команди та клієнта
Зацікавлені особи та їхнє залучення
- Типи стейкхолдерів, їхні ролі та рівень впливу на проєкт
- Огляд технік аналізу: RACI, influence-interest matrix та impact map
Аналіз стратегії
- Аналіз потреб
- Аналіз поточного та майбутнього стану проєкту
- Огляд технік: business model canvas та value proposition canvas
- Розбираємо, що таке бізнес-кейс
Аналіз потреб (частина 1)
- З чого починається кожен проєкт: запит RFP/RFQ
- Особливості підходу "дизайн-мислення"
- Аналіз проблем із застосуванням технік 5why
- Як визначати цілі проєкту
Аналіз потреб (Частина 2)
- Алгоритм постановки командних SMART-цілей
- Методи контролю команди: процесно-орієнтовані та орієнтовані на результат
- Інструменти для оцінки досягнення цілі: KPI та OKR
- Бонусна схема з використанням KPI та як її формувати
- Аналіз показників ефективності
Аналіз ринку
- Принципи позиціювання продукту/рішень на ринку
- Аналіз конкурентів
- Як виявити переваги та недоліки продукту
Види вимог та підходи до їхнього виявлення
- Розбираємо види вимог: бізнес, користувацькі, функціональні/нефункціональні, транзакційні
- Процес збору вимог
Виявляй та втілюй: 7 вимірів продукту
- Як структурувати інформацію за фреймворком "7 вимірів продукту"
- Принципи, переваги та робота з цим фреймворком
- Розбираємо техніки: business model та value proposition canvas
Користувачі
- Аналізуємо користувачів за допомогою user interviews
- Empathy map та user journey як ключові техніки аналізу потреб користувачів
- Створюємо user persona для кожної групи користувачів
Інтерфейси
- Взаємодія юзерів, систем, приладів за допомогою інтерфейсів
- Обмін даними між юзерами: контекстна діаграма, entity relationship diagram тощо
- Створення мокапів/вайрфреймів та огляд легких інструментів для візуалізації концепцій рішень
Активності. Частина 1
- Аналіз активностей, процесів, послідовності кроків та як це впливає на юзера й обмін даними
- Огляд uml-нотації та поведінкових діаграм. Use case diagram
- Техніка розробки користувацьких сценаріїв
Активності. Частина 2
- Огляд BPMN нотації
- Створення процесної діаграми
Дані
- Робота з даними: цикл життя даних, моделювання даних, структура даних
- Розбір технік для обробки даних: dataflow, модель даних, ERD
- Чому сучасний бізнес не виживе без аналітики
- Для чого та як візуалізувати дані: dashboards, звітність тощо
- Огляд інструментів для візуалізації даних
Контроль та обмеження
- Якими бувають обмеження рішень та як вони впливають на проєкт
- Стандарти та їхнє урахування у функціоналі й можливостях продукту
- Навіщо розробляти список бізнес-правил для майбутнього проєкту
Середовище та атрибути якості
- Типи атрибутів якості та як вони стають функціональними вимогами
- Підходи до збору функціональних та нефункціональних вимог
- Як ефективно співпрацювати з технічними спеціалістами: архітекторами, програмістами тощо
Scope and vision workshop (частина 1)
- Як швидко та без втрати якості систематизувати інформацію проєкту
- Що таке функціональна декомпозиція та навіщо її застосовувати
- Трансформуємо дані проєкту в чіткий список технічних завдань для команди
- Підходи для формування візії проєкту: дорожні карти, story mapping, SRS тощо
Scope and vision workshop (частина 2)
- Розбір техніки Story mapping
- Розбір техніки Planning Poker
- Розбір техніки Cost of Delay
- Розбір техніки value stream mapping
Pitch від Оксани Крикун
- Як ефективно презентувати ідеї команді, стейкхолдерам та зацікавленим сторонам
- Лаконічність та акценти спічу під час презентацій
- Візуалізуйте так, щоб ваш меседж зрозумів кожен
- Сторітелінг як спосіб емоційного залучення слухачів
Визначення пріоритетів та оцінки затрат
- Типи оцінювання завдань та активностей
- Види пріоритезації та різниця між ними
Методи управління проєктами
- Agile and Waterfall, Scrum, Kanban, SAF etc. – у чому різниця та який метод обрати
- Як метод управління впливає на роль аналітика в проєкті
- Огляд інструментів для управління проєктами: Atlassian Toolset, Asana, Trello
Планування роботи бізнес-аналітика та контроль якості
- Активності та документація, яку створює бізнес-аналітик
- Залучення зацікавлених людей до проєкту
- Управління бізнес-аналізом
- Управління вимогами до проєкту
- Ключові метрики бізнес-аналізу
Ефективна комунікація
- Якою є ефективна комунікація
- Комунікаційний план проєкту: навіщо та як створити
- Конфлікти та методи їхнього розв'язання
Випускний
Особливості курсу
- Курс складається з 24 онлайн-занять
- Для проходження курсу потрібен рівень англійської Intermediate та вище
- Живі лекції зі закріпленням отриманих знань на практиці
- Групові та індивідуальні домашні завдання + воркшопи
- Особистий фідбек викладача щодо домашніх завдань
- Сертифікат після закінчення курсу
Викладачі курсу
Наті Назар - Former Director of Service Excellence and Change Management CoE в SoftServe
Подать заявку- Marketing Analyst / Web Analyst
Опануєте інструменти для дослідження ринку й аудиторії та проведення тестувань. Дізнаєтесь, як оптимізувати поточні рекламні кампанії та будувати форкасти наступних маркетинг-кампаній.
Програма курсу
Заняття 1. Огляд основних каналів та метрик маркетингу
- Marketing levers & funnels (петля McKinsey, воронки тощо)
- Огляд каналів маркетингу: TV, OLV, OOH, Performance Marketing
- Огляд основних метрик діджитал-маркетингу: Impressions, Click-through-rate; Cost per click; Conversion rate, Cost per mile (CPM), Customer Acquisition Cost
- Визначення бізнес-цілей та KPI для побудови правильної маркетингової стратегії
- Покращення взаємодії з користувачем за допомогою маркетингової аналітики
- Практика: визначити основні KPI для різних компаній та рекламних кампаній
Заняття 2. Аналітичні платформи та інструменти для роботи з даними
- Огляд аналітичних платформ (Google Analytics, Semrush, SimilarWeb)
- Використання інструментів візуалізації даних (Tableau, Looker, Power BI)
- Створення інфографіки та графіків для візуалізації й аналізу даних
- Використання дашбордів для моніторингу показників
- Практика: на основі петлі McKinsey побудувати можливий шлях користувача для різних типів бізнесу; робота з Google Analytics - аналіз якості трафіку та його джерел, аналіз структури та відвідування сторінок
Заняття 3. Практика структурування та аналізу масиву маркетингових даних
Впорядкування та перетворення масиву даних на зрозумілі графіки в Excel.
Домашнє завдання: на основі масиву даних побудувати таблиці з графіками для моніторингу показників.
Заняття 4. Дослідження ринку та аудиторії
- Методи та способи дослідження ринку: оверв'ю платних та безоплатних (відносно) інструментів дослідження (Kantar, Nielsen, data.ai, Semrush, SimilarWeb, онлайн-опитування, соціальні мережі тощо)
- Дослідження конкурентів та їхнє позиціювання. SWOT-аналіз. Market Competitiveness, Positioning Matrix
- Цільова аудиторія: її аналіз та сегментація, формування гіпотез щодо аудиторії. Портрет споживача. Інструменти аналізу: 1st party data / 3rd party data
- Аналіз трендів ринку і де шукати натхнення
- Практика: зробити SWOT-аналіз різних категорій компаній та оцінити стан ринку зараз
Домашнє завдання: за допомогою SimilarWeb/Semrush зібрати інсайти щодо конкурентів та аудиторії, наприклад, makeup.com.ua.
Заняття 5. Вимірювання та аналіз трафіку
- Вимірювання трафіку: аналіз джерел (paid, owned, earned), основні інструменти аналітики (Google Analytics, Meta) та огляд Supermetrics, Funnel тощо
- Визначення основних КРІ для аналізу (sessions, unique users, bounce rate, conversion rate тощо), використання UTM-міток
- Аналіз конверсій: як виглядає воронка, точки відтоку трафіку, гіпотези та їхнє тестування
- Оцінювання даних: як правильно робити висновки на основі даних з платформ за допомогою SMART-підходу
- Практика: аналіз датасету для визначення основних джерел трафіку, підбір варіантів поліпшення кожного кроку воронки
Домашнє завдання: проаналізувати датасет та визначити, які джерела трафіку використовує компанія; порахувати конверсію і зробити висновки, який канал найуспішніший, та обґрунтувати, чому саме.
Заняття 6. Продуктова аналітика для мобільних застосунків
- Важливість рісьорчу та розробка go-to-market плану (Pain points, Needs, Journey, Competition, Values)
- Аналіз воронки від встановлення застосунку до здійснення покупки
- Визначення ключових метрик для аналізу: Downloads, Sign Ups, Clicks, Bounce rate, Screens viewed тощо
- Знайомство з когортами - що це та яке їхнє призначення
- Розбір різних когорт користувачів мобільних застосунків
- Практика: аналіз кейсів компаній, які змінювали лендинги/дизайн продукту: які результати та основні KPI були отримані
Домашнє завдання: побудувати можливу воронку для обраного застосунку, знайти та визначити основні блокери, які можуть виникнути на шляху користувача, та запропонувати варіанти їхнього розв'язання.
Заняття 7. Вартість життєвого циклу клієнта
- Поняття та використання LTV
- Розрахунок LTV з різних вихідних даних
- LTV на основі кейсу Netflix
- Використання LTV в ухваленні маркетингових рішень
- Практика: розрахунок LTV з наданих даних - робота у малих групах
Заняття 8. Вимірювання ефективності рекламних кампаній
- Аналіз ефективності рекламних кампаній: CPI, CPA, CTR, ROAS, LTV тощо
- Планування бюджету рекламної кампанії на основі її цілей (ROI, бенчмарки, медіаплани)
- Контроль та оптимізація рекламних кампаній: А/В-тестування, регулярний аналіз результатів, сценарії адаптації
- Практика: розподіл запропонованого бюджету для проведення рекламної кампанії з метою бусту трафіку
Домашнє завдання: розподіл запропонованого бюджету для реалізації медіаплану.
Заняття 9. Аналітика та використання CRM i Marketing Automation
- Що таке CRM та для чого вона потрібна у бізнесі (Salesforce, Zoho)
- Оцінювання показників (open rate, CTR, unsubscribe rate, conversion rate) відкриття email-ів і пуш-повідомлень та конверсії
- Стратегії підвищення показників та автоматизація процесу (персоналізація, тестування та оптимізація стратегії, використання промокодів і пропозицій)
- Створення ланцюжка взаємодії з клієнтом на прикладі SendPulse
- Розгляд кейсів-стратегій брендів щодо вдосконалення роботи каналу комунікації
- Практика: розгляд і аналіз каналів комунікації та ланцюжків взаємодії різних компаній
Домашнє завдання: створити й детально описати ланцюжок взаємодії з клієнтом для свого або для будь-якого обраного студентом проєкту - та оформити його у вигляді майндмепу.
Заняття 10. Побудова форкасту: планування майбутніх періодів
- Маркетингове прогнозування (фокусування на правильних метриках: як їх визначити, вимірювати й візуалізувати)
- Моделювання доходів і витрат (Use the past to understand the future, поєднання історичного тренду з актуальними планами, кейс - поганий прогноз продажів IBM)
- Визначення сезонності й трендів для прогнозу (seasonality index, multiple regressions (TBD), Q5)
- Практика: аналіз прогнозів різних компаній та їхнє порівняння з реальністю
Домашнє завдання: побудувати форкаст із зазначенням бюджету та основних цілей для відділу маркетингу на основі історичних даних або P&L - на вибір.
Заняття 11. Майбутнє маркетингової аналітики та тренди
- Використання штучного інтелекту (АІ) та машинного навчання (ML) для маркетингової аналітики
- Аналіз трендів у використанні Big Data для аналітики
- Перспективи віртуальної та розширеної реальності в маркетингу
- Аналіз: як AI змінив підхід до аналітики
- Практика: брейншторм стосовно майбутнього маркетингової аналітики; порівняння минулого (кінець XX ст.) на основі кейсів реальних компаній із тим, що є зараз
Особливості курсу
- 28 практичних інструментів
- Особистий фідбек від викладачів
Викладачі курсу
- Дмитро Цапій - Product Growth Manager at Universe Group
- Валерія Соломкіна - Former Performance Marketing Lead at Samsung Electronics Nordic
- Lead / Architect / CTO
Сформуйте персональну карту розвитку на 12 тижнів, опануйте мистецтво публічних виступів, гармонізуйте різні сфери життя та розпочніть свою історію жінки-лідера.
Програма курсу
Заняття 1. Жіноче лідерство: як почати творити свою історію
- Що таке лідерство та з яких елементів воно складається
- Необхідний скілсет жінки-лідера
- Метод "360 градусів соціальних компетенцій"
- Виклики жіночого лідерства та як їх долати
- Розкриваємо власний автентичний стиль лідерства
- Визначаємо особисті бар'єри, що блокують розвиток лідерських навичок
- Як сформувати та візуалізувати карту розвитку
Заняття 2. Розвиток особистого бренду
- Що таке особистий бренд та з чого він складається
- Як перетворити себе на бренд: покроковий план дій
- Діловий імідж. Будуємо власну карту іміджу
Заняття 3. Лідерство у власному бізнесі. Запрошена guest-лекторка
- Як позиціонувати себе всередині команди
- Лідерство поза командою
- Від старту до успішного управління
Заняття 4. Соціальний капітал: визначення, вплив та методи створення
- Нетворкінг: визначення поняття, міфи, табу
- Методи побудови соціального капіталу в онлайні та офлайні
- Діловий етикет і його відмінності в різних країнах
- Воркшоп: практика нетворкінгу та самопрезентація
Заняття 5. Як створювати сильні команди
- Команда мрії: як створити та розвивати
- Стилі менеджменту
- Мистецтво постановки цілей команді та контроль їхнього виконання
- Інструменти для ефективної взаємодії в команді
Заняття 6. Переговори в команді
- Як управляти конфліктами
- Сила культури якісного фідбеку: помилки, інструменти, кейси
- Менторство
- Кейс-стаді: розв'язання конфлікту в команді
- Воркшоп: як правильно давати зворотній зв'язок
Заняття 7. Мистецтво комунікації
- Важливість комунікації на шляху лідера
- Методи ефективної комунікації
- Правила, принципи та лайфхаки успішних публічних виступів
- Воркшоп: публічний виступ на задану тему тривалістю до 1 хвилини
Заняття 8. Мотивація та розвиток команди
- Підходи по управлінню різними поколіннями в команді
- Як мотивувати співробітників
- Розвиток довіри в команді
- Формування індивідуального плану розвитку співробітників
- Воркшоп: створення мотиваційної програми
Заняття 9. Горіти ідеями, а не дедлайнами: як поєднати різні сфери життя. Запрошена guest-лекторка
- Встигнути все: про планування і підходи
- Самооцінка сфер життя
- Як запобігти вигоранню і як поповнювати власні ресурси
Заняття 10. Стратегія професійного розвитку
- Складові успішного професійного розвитку
- Моделюємо професійний шлях
- Визначаємо soft- та hard-скіли, необхідні для досягнення фінального результату
- Стратегія переговорів із ключовими особами
- Воркшоп: ведемо переговори в парах на задану тему
Викладачі курсу
- Марина Ляшенко - Генеральний директор Michelin Ukraine
- Альона Жупікова - Засновниця та ідейна натхненниця КА Group
- Інна Мірошниченко - Адвокатка, партнерка юридичної фірми PRONIN&PARTNERS
- Digital Marketing
За 17 занять ти навчишся проводити аналіз конкурентів та цільової авдиторії, формувати місію та позиціювання. Розберешся з бюджетами та метриками, зможеш підбирати ефективні канали комунікації. Дізнаєшся, як поєднати цифри та креатив.
Програма курсу
Модуль 1. Інтро в маркетинг
Заняття 1. Маркетинг: що, як, навіщо
- Від базових визначень - до простих (і не дуже) прикладів у житті
- Чи всім бізнесам потрібен маркетинг?
- Індустрія до діджиталу: досвід минулого
- Ера сучасного маркетингу: з чого він складається
- Про українську рекламу
- ДЗ:
- Дати відповідь на запитання: "чому я на цьому курсі?"
- Підготувати первинне позиціювання себе або свого продукту/бренду
Заняття 2. Маркетинг у бізнесі
- Як продукт впливає на маркетинг і навпаки
- Продукт і послуга: в чому різниця
- Бренд чи неймінг?
- Глобальна мета і місія бренду
- Персональний бренд
- Позиціюємо себе або проєкт
- ДЗ:
- Обрати з 7 пар брендів з різних категорій по 1 найкращому
- Пояснити свій вибір та описати атрибути бренду
Заняття 3. Дизайн та атрибути бренду
- Привіт, дизайн
- Дизайн чи продукт: що перше
- Як дизайн пакування впливає на продажі
- UX для офлайну, UI - для онлайну
- Брендбук та атрибути бренду: неймінг, логотип, колористика, шрифт, ToV
- ДЗ:
- Розробити бренд дерева/рослини
- Написати, яким би був логотип, шрифт, комунікація, присутність на ринку (місце проростання), конкурентна перевага твоєї рослини
Заняття 4. Фідбек-сесія
Модуль 2. Наповнення
Заняття 5. Аналіз ЦА
- Хто ти, мій клієнте
- Методи дослідження ЦА
- Болі, потреби, мотиви
- Підхід для пошуку ЦА
- Шлях клієнта
Заняття 6. Аналіз конкурентів
- Навіщо аналізувати конкурентів
- На що звертати увагу
- Платформи для аналізу трафіку
- Сайт конкурента: проходимо шляхом юзера
- Соціальні мережі
- Що робити після аналізу
- ДЗ: Зробити аналіз конкурентів
Заняття 7. Цілі та їхній контроль
- Прибуток - (не) єдина мета бренду
- Як правильно сформулювати цілі
- Головні маркетингові метрики: як контролювати їхнє досягнення
- Вартість та собівартість
- Бюджети на рекламу
- ДЗ: Зробити аналіз ефективності рекламних кампаній та визначити їхню успішність
Заняття 8. Фідбек-сесія
Модуль 3. Маркетингові інструменти
Заняття 9. Комунікація
- Атрибути гігантів
- УТП vs сервіс
- Медіа
- Ментальна доступність
- Основні канали сучасного маркетингу
Заняття 10. Діджитал-маркетинг
- Google та FB: для чого всі ці РРС, SEO, SMM
- Цифри в рекламі
- Таргетинг
- Метрики: як працювати й що враховувати
- Діджитал vs інтернет-маркетинг
Заняття 11. Співпраці, колаби, інфлюенсери
ДЗ: Визначити необхідні маркетингові канали для свого кейса та створити план комунікаційної кампанії.
Заняття 12. Фідбек-сесія
Модуль 4. Позиціювання
Заняття 13. Креатив
- Для кого та як відстежувати
- Як треба та як не треба робити в креативі: раунд тейбл із креативним директором
- Візуальний стиль
Заняття 14. Диференціація та позиціонування
- Диференціація: незвичні рішення та збіги
- Кейс Spotify
- McDonald's і кухня: оптимізація приміщення
- Domino's і швидка доставка
Заняття 15. Маркетинговий план
- Структуруємо курс в єдину систему
- Складаємо позиціювання на основі отриманих знань
- 10 типових помилок маркетолога
- Що далі: куди рухатись та як мати попит на ринку
- ДЗ:
- Сформувати план для розвитку свого проєкту:
- визначити ЦА, канали та комунікацію
- оновити позиціювання себе як маркетолога
- Скласти план роботи маркетингу на 2 місяці
- Сформувати план для розвитку свого проєкту:
Заняття 16. Презентація. Раунд 1
Заняття 17. Презентація. Раунд 2
Після курсу ти:
- Аналізуєш ринок, конкурентів, ЦА, сильні/слабкі сторони свого бренду
- Визначаєш адекватні KPI та оцінюєш метрики ефективності
- Переходиш від хаотичних ходів - до стратегії й коригуєш її, якщо ринок змінюється
- Обираєш канали для просування та вмієш їх використовувати, щоб досягати цілей
- Формуєш позиціонування, яке живе не тільки у презі, закохуєш в нього команду та керівництво
- Створюєш кампанії з соціальною місією, які впливають не лише на репутацію, а й на суспільство
Особливості курсу
- Допомога ментора
- Практика
- Проєкт в портфоліо
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
Іван Вашець - Ex-head of Digital at "Планета Кіно" та PUMPIDUP
Подать заявку- English for IT
На практиці розглянемо, як обговорювати стратегії брендингу та позиціювання бренду на глобальному ринку. Навчимося краще сприймати акценти й зміст розмов іноземних колег та розберемо, як аналізувати досвід клієнта й аргументувати свою думку під час переговорів англійською.
Програма курсу
Module 1. Marketing Basics
- Lesson 1. Key Marketing Terms
- Lesson 2. Career in Marketing: Key Roles and Competencies
- Lesson 3. Marketing Ethics and CSR
Module 2. Products
- Lesson 4. New Product Development
- Lesson 5. Product Life Cycles
- Lesson 6. Budget and Resources
- Lesson 7. Speaking club
Module 3. Marketing Strategies
- Lesson 8. Competitor Analysis
- Lesson 9. Target Audience
- Lesson 10. Marketing Research
- Lesson 11. Key Metrics
- Lesson 12. Marketing Reports: Reading, Interpreting & Writing
- Lesson 13. Holiday-Themed Marketing Strategies
Module 4. Digital Marketing
- Lesson 14. Digital Marketing
- Lesson 15. Influence Marketing and Social Media
- Lesson 16. Revision Lesson
Module 5. Branding
- Lesson 17. Brand Building
- Lesson 18. Brand Reputation Management
- Lesson 19. Speaking club
Module 6. Business Communication
- Lesson 20. Netiquette, Business Correspondence and Digital Workplace Communication
- Lesson 21. Meetings and Negotiations
- Lesson 22. Networking
- Lesson 23. Cross-Cultural Communication
- Lesson 24. Developing Professional Marketing Presentations
- Lesson 25. Final lesson
Особливості курсу
- Багато комунікації для подолання мовного бар'єру
- Повне занурення в community
- Допомога ментора
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
Олена Павлюк - Business English Teacher
Подать заявку- Gamedev / Unity / Game Design
- Web & Mobile Design / UI/UX
Протягом курсу зробиш проєкт для портфоліо з 5 ключовими складовими UX/UI-дизайну. В кінці отримаєш фідбек, лекцію з рекрутером та відгук у Linkedin найкращим студентам від лектора - для твого вдалого старту в геймдеві.
Програма курсу
UX/UI Designer у геймдеві: роль та обов'язки
- UX/UI-дизайн: застосунки/сайти VS ігрові інтерфейси
- Головні етапи розробки гри: пре-, продакшн і пост-
- Пайплайн і зони відповідальності UX/UI-дизайнера
- GAME CHANGER: стадії розробки гри та нові задачі
- TEAM BUILDING: з ким працює UX/UI-дизайнер
- Левел-ап UX/UI в геймдеві - зростання та розвиток
ДЗ: наведи приклади продуктів та сервісів з елементами autotelic activity.
Usability
- Евристики юзабіліті та їхнє застосування у відеоіграх
- 10 евристик Якоба Нільсена - батька UX-дизайну
- Ігрові евристики: баланс, прогресія, управління грою та інші
- Основні елементи юзабіліті для ігрового UX
ДЗ: пошукати неочевидні ігрові евристики й навести приклади їхнього застосування в іграх.
Друга складова UX - Engage-Ability
- Мотивація. Зовнішні чинники: нагороди, оцінки, рейтинги тощо
- Мотивація. Внутрішні чинники: компетенція, автономність, зв'язність/спорідненість
- Теорії мотивації
- Емоція (3Cs: character|control|camera, новизна, сюрпризи та відчуття присутності)
- Стан потоку та умови його виникнення у грі. Як його не зруйнувати
ДЗ: навести по 3 приклади фіч в іграх, що стосуються потреб гравців:
- Компетентність (Competence)
- Автономія (Autonomy)
- Спорідненість (Relatedness)
Design Thinking
- Основні складові та етапи Design Thinking: емпатія, визначення, ідея та прототипування, тестування та оцінка
- UX артефакти (персона, user story, user flow)
- Kano Model
- JTBD JOBS-TO-BE-DONE
ДЗ: провести аналіз конкурентів для інтерфейсів розділу меню серед ігор обраного жанру та зібрати з них мудборд + flow діаграми.
Першому гравцю приготуватись - вступ до ігрового UI
- Складові ігрового UI: меню та HUD
- Типи представлення ігрових інтерфейсів
- Ієрархія та компонування
- Меню-компоненти
- Патерни та навігація
- Гештальт-принципи в UI-дизайні
ДЗ: розробити дизайн головного та пауз-меню в команді та самостійно попрацювати над розділами пауз-меню.
Figma: Tips & Tricks
- Автолейаут, змінні, компоненти та їхні властивості
- Microinteractions
- Smart-анімації
- Плагіни для прототипування з геймпадом, видалення фону, шрифти
- Використання OBS Studio для запису функціонування прототипів
ДЗ: доопрацювати mid-fi вайрфрейми з ДЗ №5 (розробка дизайну меню), відповідно до фідбеку лектора.
Дизайн-системи
Аналіз проблем юзабіліті (UX) та груповий брейнштормінг для фіксу
User Research: методи та інструменти
- Оцінка евристиками
- UX-тести
- Опитування
- Коридорні тести
- Аналітика
ДЗ: провести A/B-тестування / опитування / коридорний тест для оцінки дизайн-рішення.
Командний воркшоп із розробки UX-артефактів на основі міні-брифу
Робота зі стайлгайдом гри
- Типографія
- Колористика
- Розбір стайлгайдів ігор
- Композиція
ДЗ: створити стайлгайд для інтерфейсу гри (на основі наявної гри або ж на основі брифу).
Аналіз та розробка HUD
Adobe Photoshop: Tips & Tricks
- Базові поєднання клавіш
- Швидке видалення фону, маски
- Техніка dodge and burn
- Базові принципи колажування
- Смартоб'єкти, екшени, скрипти
- Пакетна обробка зображень
ДЗ: допрацювати стайлгайд із ДЗ №11, згідно з фідбеком лектора.
Фідбек-сесія
Психологія та робота мозку в іграх
- Сприйняття та пізнання
- Увага
- Пам'ять
- Мотивація
- Емоції: як працюють і на що впливають
- Онбординг гравця: типи та план туторіалів, Learning & Forgetting Curve
ДЗ: розробити онбординг-туторіал для гри, тестування з іншими учасниками.
Розробка UI-дизайну та прототипа на основі брифу від геймдизайнера
ДЗ: виконати прототип із ваєрів попередніх ДЗ + провести юзабіліті-тест протипу з 5 учасниками.
Доступність гри. Accessibility A11Y
- Поняття Disability та його типи
- Що таке інклюзивний дизайн
- "Зрізаний бордюр" та його функція в дизайні
- XAG (Xbox Accessibility Guideline)
- Програмні та апаратні рішення
ДЗ: чек-чек доступності свого дизайну.
Всі етапи дизайн спринту для розробки фічі
Портфоліо та оформлення кейсів
- Як демонструвати всі етапи розробки дизайну
- Інтернет платформи, Figma чи особистий сайт як портфоліо - що краще
- Підготовка до технічного інтерв'ю
- Профіль в Linkedin - як і навіщо розвивати
- Тестове інтерв'ю з рекрутером
ДЗ: оформити портфоліо з виконаних на курсі робіт.
Лекція з HR
- Підготовка CV та створення профілю в LinkedIn
- Аpply for work ресурси: в Україні та за кордоном
- Співбесіда по пунктах: селф-пітч та must Q&A
Business centered design
- Система нагород
- Як потрапити на гачок - Hook Model
- Dark UX patterns та упередження
ДЗ: навести 1-2 приклади Hook Model в іграх або продуктах і розробити власний концепт Hook Model з чотирма фазами.
Фідбек-сесія
Презентація дизайнів
Результат курсу
- Освоюєш базові скіли UX/UI-дизайнера для розробки ігор
- Працюєш із Design Thinking та вмієш нативно залучати юзера до гри
- Розумієш, як працює індустрія геймдеву та зони відповідальності дизайнера ігрових інтерфейсів
- Робиш Player-Centric дизайн інтерфейсів та складаєш зрозумілу навігацію гравця
- Знаєш та без рандому застосовуєш головні фішки Figma та Adobe Photoshop для інтерфейсів ігор
- Оформлюєш кейс у портфоліо, з яким зможеш починати шлях у кар'єрі
Викладачі курсу
Олександр Шпак - Senior UX/UI Designer at Ubisoft
Подать заявку- SMM
За 9 місяців ти навчишся обирати й аналізувати правильні комунікаційні стратегії, створювати контент, який заходить саме твоїй ЦА, мислити поза трендами, ловити tone of voice бренду і створювати міцний конект між продуктом та підписником.
Програма курсу
SMM. Basic
Що таке SMM та чому без нього ніяк
- Історія, витоки й розвиток професії
- Імпакт соцмереж на бренди й тренди
- Основні хард- і софт-скіли SMM-ника
- Гнучкість та адаптивність у роботі SMM
- Нюанси, челенджі та кризовий менеджмент
- ДЗ: створення власної скілсет-таблиці
Комунікація matters
- Що треба знати про алгоритми соцмереж
- ToV: форма, зміст, позиціювання, гра слів
- Типи, якість і кількість контенту
- Як обрати платформу під бренд/бізнес/продукт
Етапи роботи над проєктом в SMM
- Брифінг з клієнтом
- Знайомство з продуктом і дослідження продукту
- Аналіз проєкту і попередньої роботи
- Розробка стратегії, КП і затвердження з клієнтом
- Створення та публікація контенту
- Аналітика
- ДЗ: провести брифінг клієнта за чек-листом
Аналіз ЦА та конкурентів
- Що таке ЦА: як знайти й затримати свою
- Конкуренти: параметри + шаблон аналізу
- Додаткові тулзи для аналізу ринку (ШІ)
- Швидкий успіх та робота над помилками
- ДЗ:
- виписати 10 конкурентів свого продукту/бізнесу
- проаналізувати їхню активність за шаблоном параметрів
- виписати основні 5 болів своєї ЦА
- сформувати з болів запити
- сформувати рішення, яке може дати ваш продукт/бізнес
- сформувати з цього С2А та способи взаємодії виходячи з принципу: ЦА - болі - запит - рішення - дія
SMM-стратегія
- Що таке SMM-стратегія та її значення
- Основні компоненти SMM-стратегії
- Базовий контент-план як частина стратегії (рубрикація)
- Структура презентації стратегії
- Презентація стратегії замовнику
- Чек-лист для запуску стратегії
Основні метрики SMM
- Види метрик: що вимірюємо і для чого
- Інструменти для аналізу метрик
- Як аналізувати охоплення і залученість
- Як інтерпретувати зміни в метриках і працювати з ними
- Оформлення звіту за місяць
- ДЗ:
- проаналізувати метрики свого проєкту
- розробити план дій для підвищення метрик
Контент-маркетинг
- Як контент розв’язує реальні бізнес-задачі
- Ситуативний контент: від ідеї - до реалізації
- Як створювати контент і залучати аудиторію
- Як контент впливає та яка від цього вигода
- Контент-маркетинг у сучасних реаліях України + морально-етичний контекст SMM
- Помилки контент-маркетингу та успішні кейси
- ДЗ: проаналізувати SMM трьох відомих брендів/бізнесів в Україні
Робота з текстами та копірайтером
- Вчимося писати тексти й попадати в TOV
- Як відрізнити хороший текст від поганого
- Як перевірити себе на помилки (інструменти + AI)
- Критерії, які роблять ваш текст НЕчитабельним
- Вчимося ставити ТЗ копірайтеру
- ДЗ: поставте себе на місце копірайтера, напишіть тексти на одну тему в трьох різних стилях
Робота з дизайном і дизайнером
- Огляд графічних редакторів Figma і Canva
- Як ставити ТЗ дизайнеру так, щоб отримати необхідне
- Як екологічно давати фідбек і покращувати дизайн
- ДЗ:
- Як виправити поганий макет?
- Запропонуйте покращення для дизайнера, з підбором референсів
SMM-тренди в Україні та світі
- Трансформації у світовому діджиталі
- Глобальні SMM-тренди 2025
- SMM-тренди в Україні 2025
- Гайд з адаптації тренду для будь-якого бізнесу
- Роль своєчасного реагування на тренди в SMM
- Трендсетинг: бути чи плисти за течією?
- ДЗ:
- переглянути файл із прикладами трендового контенту від різних бізнесів
- оцінити, чи вдало компанія втілила тренд
- якщо ні, написати шляхи адаптації
Контент-план
- Регулярність підготовки та система публікації
- Кейс: коли підготовка КП відбувається за місяць до та стандартні щотижневі КП
- Етапи підготовки
- Етапи затвердження з клієнтом
- ДЗ: підготувати контент-план для свого проєкту за шаблоном
Нетворкінг "Креативна Кухня SMM"
Комунікація
- Основи комунікації: як говорити "мовою бренду"
- Канали комунікації та їхній розвиток
- Лояльність і комунікація
- Аудиторія та взаємодія з контентом
- Автоматизація комунікації (шаблони відповідей та автовідповіді)
- Межі спілкування та етичні аспекти
- Практика:
- як працювати з негативом; варіанти взаємодії з аудиторією для конкретного проєкту
- робота з негативом: техніки реагування на критику та конфлікти
- ДЗ: знайти приклад відверто поганої комунікації бренду/бізнесу в кризовій ситуації та приклад класної, якісної комунікації
Позиціювання та імідж бренду
- Позиціювання та його основні елементи
- Імідж бренду і з чого він складається
- Робота з ком'юніті + онофлайн-події
- Комунікація та контент, який зближує
- Принцип community over commodity
- Екосистема: дизайн - копірайтинг - модерація - таргет - інфлюенс-маркетинг і позиціювання бренду
- Менеджмент ком'юніті та формування емоційного зв'язку
Колаборації та співпраці
- Яка різниця між інфлюенсерами та амбасадорами
- З ким колаборуватися: критерії вибору партнерів
- Формати співпраці та комунікація
- Як створювати бриф
- Як оцінити ефективність співпраці
- Які ще є канали співпраць і піару (UGC)
- ДЗ:
- обрати інфлюенсерів для свого бренду
- запропонувати рефи щодо контенту, який буде вдалим
- написати текст до інфлюенсера з пропозицією співпраці
- запропонувати бренд для колаборації зі своїм проєктом + обґрунтувати, чому ця співпраця буде цікавою для обох сторін
Open Talk "Психологія SMM-ника"
- Як це - бути SMM
- Як обрати свою нішу
- Редфлеги у виборі проєкту (огляд вакансій)
- Ринок зараз: чого очікують роботодавці
- Як побудувати long-term relationship у компанії
- Як не вигоріти
- Токсік, пасивна агресія, газлайтинг, аб'юз у робочій комунікації: як виявити, реагувати й відстоювати свої кордони
- Форма самоцінності
SMM інхаус в агенції та на фрилансі
- Основні відмінності між моделями роботи
- Структури команд у різних форматах роботи
- SMM інхаус:
- корпоративні бенефіти
- процес ухвалення рішень
- робота з ресурсами та бюджетами
- кар'єрні перспективи та розвиток
- SMM в агенції
- процес залучення клієнта
- юридичні та адміністративні аспекти
- планування та створення контенту
- клієнтські очікування та KPI
- SMM на фрилансі
- як шукати й знаходити класні проєкти
- фіксація пулу обов'язків та самоменеджмент
- особливості комунікації з клієнтом
- гнучкість і варіативність
- як комфортно пережити світч
- ДЗ:
- Інхаус VS агенція VS фриланс: який формат роботи обрати саме тобі?
- Пройти опитування
Портфоліо SMM-ника
- Як створити портфоліо з нуля
- На що звертає увагу роботодавець
- Власний бренд: соцмережі як портфоліо SMM-ника
- Зарплатні очікування SMM-ника та що пропонує ринок
- Огляд вакансій в різних нішах
- ДЗ: створити своє портфоліо для бренду, з яким би хотіли працювати
Фідбек-сесія
SMM. Стратегія
Інтро
- Що таке стратегія в SMM та її відмінність від тактики
- Типи стратегій
- Що містить у собі дієва стратегія
- Основні етапи створення SMM-стратегії
- Як залучити клієнта до процесу розробки стратегії
- ДЗ:
- Ознайомитися з брифом свого проєкту
- Визначитися з типом SMM-стратегії, яку будеш розробляти на курсі
Аналітика
- Аналіз ринку VS ніші бізнесу
- Як адаптувати тренди під справу
- Аналіз бренду по пунктах
ЦА
- Як правильно визначити цільову аудиторію
- Методи й тулзи для дослідження, інтерв'ю, аналіз за концептом JTBD
- CJM: який шлях проходить клієнт до покупки та на якому етапі вмикається SMM
- ДЗ: проаналізувати аудиторію свого проєкту за концептом JTBD (Jobs To Be Done)
Аналіз конкурентів
- Як провести конкурентний аналіз
- Інструменти для аналізу (trendhero, instrack)
- Оцінка контенту конкурентів, їхніх підходів до просування
- ДЗ: провести аналіз конкурентів та внести його в порівняльну таблицю
Контент-стратегія для соцмереж
- Креативи та формати
- Що таке контент-матриця
- Постинг, гостинг і сталкеринг
- Контент-план і мейн складові
- Ідейне наповнення + підбір референсів
- Контент, який зчитується
- ДЗ: розробити рубрикатор та підібрати референси контенту для свого проєкту за прикладом
Цілі та КРІ в SMM-стратегії
- Продажі, імідж, лояльність, залучення
- Як правильно обирати KPI
- Моніторинг та аналіз результатів
- ДЗ: сформувати цілі та KPI SMM-стратегії для свого проєкту
Фідбек-сесія
Комунікаційна стратегія
- Для чого потрібна комунікаційна стратегія
- З чого складається комунікаційна стратегія
- Генерація ідей для стратегії
- Інфлюенс-маркетинг
- Чек з реальністю: how to застосовувати ідеї на практиці
- ДЗ: розробити комунікаційну стратегію для свого проєкту
Методи залучення та утримання аудиторії
- Як залучати нових підписників та клієнтів
- Методи утримання аудиторії: лояльність, взаємодія, персоналізація
- Комбінація органічного і платного контенту
- Стратегія просування та медіаплан
- ДЗ: прописати ідеї для рекламної кампанії до інфоприводу, що посилять залучення та утримають аудиторію на сторінці проєкту
Реклама в соцмережах
- Цілі й типи рекламних кампаній
- Роль digital-реклами в SMM-стратегії
- Поняття CPM, CPC, CTR: що це та як впливає на бюджет
- Як складати бриф на розробку рекламних креативів
- Як аналізувати результати рекламних кампаній
- Як налаштувати Business Manager через Meta
Фідбек-сесія
- Підготовка до презентації: що потрібно врахувати
- Як презентувати свою стратегію клієнту й команді
- Розподіл обов'язків у команді або серед внутрішніх ресурсів (для малих бізнесів)
- Підготовка до імплементації стратегії
- ДЗ: створити драфт фінальної SMM-стратегії
Реалізація стратегії
- Роадмап для запуску
- Підготовка контенту: від зйомок - до таргету
- Адаптація контенту під різні платформи та формати
Аналіз результатів + Q&A
- Як виміряти ефективність SMM-стратегії
- Підготовка звітності
- Як коригувати стратегію на основі результатів
- Підготовка до захисту стратегій
- Q&A-сесія
- ДЗ: зафіналити SMM-стратегію для свого проєкту
Пітчинг
Онлайн-захист власних SMM-стратегій.
TikTok
Чому вам не потрібен TikTok
- Реалістичний погляд на платформу та розвінчування міфів
- TikTok - не константа
- Відмінність від Instagram
- Фокус на алгоритми, а не на підписки
- Чому бренди можуть існувати (і навіть щось продавати) в TikTok
- Розбір прикладів поведінки антибренду
Воркшоп (з гімняним тіктоком)
- Як оформити профіль з нуля
- Відмова від перфекціонізму
- Референси та наслідування без копіпасту
- Створюємо shitty акаунт і наповнюємо його контентом
- Рефлексія: на що звертати увагу і чого твій гімняний акаунт може тебе навчити
- Як опублікувати перше відео: огляд платформи
- ДЗ:
- Створити shitty тікток-акаунт
- Оформити профіль за чек-листом та опублікувати на ньому 1-3 відео
Алгоритми
- Як працює платформа: що впливає на видачу у For You Page
- Основні правила та політика платформи
- TikTok український та за кордоном: у чому відмінність
- Чому одного разу успішний формат може не спрацювати
- Як збирати "двісті переглядів" та вище
- ДЗ: продовжуємо наповнювати свій shitty акаунт
Тренди TikTok і як з ними працювати
- Що таке тренд і чому він важливий
- Як з'являються тренди й чи можна їх задавати
- Як помічати й ловити актуалочки
- Адаптація трендів під нішу бренду або особисту сторінку
- Приклади успішного використання трендів серед бізнесів
- ДЗ:
- Знайди 5 прикладів вдалого та 5 прикладів невдалого використання трендів
- Цього разу спробуй повторити успішні, на твою думку, тренди та опублікувати ще 1-3 відео в shitty акаунті
Ком'юніті в TikTok + аудиторія
- Які ніші та ком'юніті є в TikTok
- Знайомство з #booktok, #witchtok та як в них потрапити
- Особливості поведінки юзерів у ком'юніті
- Свідомий підхід до вибору ніші
- Що як "твоєї ніші" не існує?
- Створення ком'юніті свого бренду
- Врахування аудиторії при генерації контенту
- ДЗ:
- Знайди 5 прикладів ніш або ком'юніті, які релевантні до твого бренду
- Для цього опиши сильні та слабкі сторони свого проєкту за прикладом
- Запусти ще 1-3 відео у своєму shitty акаунті й простеж, чи потрапили на твоє відео юзери з обраного ком-юніті
TikTok-стратегія твого проєкту
- Цілі та стратегії ведення TikTok
- Брендовий акаунт, персональна сторінка, інфлюенсинг
- Мікс контенту: освітній, розважальний, рекламний, UGC
- Побудова Tone of Voice і ключових меседжів
- Як адаптувати стратегію залежно від ніші
- ДЗ:
- Опиши цілі свого проєкту
- Відповідно до цього обери релевантну для тебе стратегію ведення TikTok, обґрунтуй свій вибір
- Опиши Tone of Voice і ключові меседжі свого проєкту за прикладом
Контент-план для TikTok
- Що таке контент-план і як його створювати
- Частота публікацій та оптимальний час для постингу
- Планування контенту на основі сезонних і локальних подій
- Використання чек-листа для контент-плану
- ДЗ: скласти контент-план ведення сторінки свого TikTok
Воркшоп. Як придумувати ідеї
- Що взагалі таке ідея
- Буст для ідейних рішень
- Огляд і розбір кейсів лекторки
- Методи штормінгу візуальних образів
- Одна велика ідея = безліч маленьких
- ДЗ: запакуй згенеровану під час воркшопу ідею в документ і подумай над її реалізацією на практиці
Сторітелінг у TikTok
- Імпакт сценарію та імпровізації
- Як писати сценарії для TikTok
- Як робити сторітелінг
- Техніки утримання уваги
- Формула TikTok-історії: хуки, емоційні гойдалки, проблема-рішення
- Ідеї для сценаріїв залежно від ніші
- Як використовувати ШІ при підготовці сценарію відео
- ДЗ: напиши сценарій свого сторітелінг-відео, використовуючи формули та прийоми, вивчені на занятті
Запуск контенту й відстеження метрик
- Оптимізація акаунту і контенту для підвищення охоплень
- Поради для зростання органічного охоплення
- Метрики успіху: перегляди, лайки, коментарі, шери
- Як взаємодіяти з аудиторією в коментарях
- Як реагувати на хейт: техніки виходу з кризових ситуацій
- Інструменти аналітики TikTok для відстеження результатів
- Як адаптувати стратегію на основі аналізу даних
- Q&A
Реклама в TikTok
- Особливості TikTok Ads: алгоритми й структура кампаній
- Creative Centre
- Як створювати вірусний контент для реклами
- Інструкція налаштування реклами через TikTok Ads Manager
- Як оцінювати ROI реклами в TikTok
Випускний
Переглядаємо та розбираємо ваші shitty акаунти.
Контент-кріейтинг
Зйомка на телефон
- Чи знімають pro на телефон?
- Параметри та порівняння камер у смартфонах
- Додатки, щоб врятувати знімки: Teza, DazzCam
- Сетинг для якісних кадрів
- Пошук та колекціонування референсів для роботи з різними нішами
- Кради як SMM-ник: як працювати з референсами так, щоб не плагіатити
- ДЗ:
- ознайомитися з сайтами для пошуку референсів
- завантажити на телефон додатки та ознайомитися з їхнім функціоналом
- створити борд для колекціонування ідей на Pinterest
Правила зйомки
- Експозиція, витримка, ISO, динамічний діапазон камери, HDR
- Чому слід уникати пересвітів? Робота з експозицією
- Зйомки в умовах недостатнього світла: що робити?
- Використання функції HDR для складного освітлення
- Фокусна відстань або про що ці х0.5, х1 та х3
- Горизонт: як його бачити та який інструмент використовувати
- ДЗ: зробити 3 різних кадри на різну фокусну відстань: х0.5, х1, х3, уникаючи пересвітів та враховуючи освітлення
Композиція та постановка кадру
- Композиція та компонування
- Основи композиції: правило третин, діагоналі, симетрія, контрасти, колірний акцент
- Як створювати кадри за допомогою перспективи, глибини та фреймінгу
- Базова робота з кадром після зйомки: кадрування та вирівнювання
- Як аналізувати кадр цифрами в галереї телефона
- ДЗ:
- зробити два кадри, свідомо використовуючи один з інструментів: правило третин, діагоналі, симетрію, колірний акцент, перспективу чи фреймінг
- базово відредагувати їх
- пояснити, який інструмент було використано в кожному фото
Предметна (і не тільки) зйомка
- Перед стартом: реф зйомки, підготовка реквізиту, фону і текстур
- Правила композиції, робота зі світлом, перспективою, розташування предметів та постановка кадру
- Деталі, про які не можна забувати
- Як знімати блискучі, прозорі й текстуровані об’єкти
- Особливості інших зйомок (їжа, одяг, люди, ювелірні прикраси тощо)
- ДЗ: зробити 10 знімків на телефон за референсами з використанням порад, отриманих під час лекції
Робота з обладнанням: штатив, світло, реквізит
- Чи потрібне обладнання на старті?
- Типи штативів та як їх обрати свій
- Як працювати з природним світлом
- Використання додаткового світла: коли та для чого?
- Схеми світла для відео вдома
- ДЗ: зняти 2 однакових однокадрових відео, в яких буде дія:
- 1 з природним світлом
- 1 з додатковим світлом
- Без монтажу. За потреби використати реквізит
Фішки якісної відеозйомки
- Зйомка людей та себе: постановка дій в кадрі
- Як уникати тремтіння камери: стабілізація відео
- Формат live та його плюшки
- Використання різних ракурсів для створення динаміки
- Зйомка в slow motion і time lapse
- Професійність у деталях: кейс-розбір складних ідей для відео
Підготовка до зйомки та написання сценаріїв
- Сценарій для різних форматів та платформ
- Генерація ідей та планування
- Вибір локації, реквізиту й підготовка техніки
- Написання брифу на проведення зйомки (собі, якщо ти один гравець у команді, та для команди)
- ДЗ:
- Написати сценарії для 3 коротких роликів
- Написати бриф на проведення зйомки
Проведення зйомок
- Організація процесу та менеджмент
- Як побудувати комунікацію з моделлю/підрядником
- Скільки часу потрібно на все про все
- Чек-лист підготовки та проведення зйомок
- ДЗ: записати 3 коротких ролики за сценаріями з попереднього завдання:
- з собою в кадрі
- предметною відеозйомкою
- використовуючи різні схеми світла та фішки відеозйомки
Постобробка фотографій
- Що робити з фотографією після
- Як зробити нудну фотографію цікавою
- Інструменти для постобробки: додатки для редагування / ретуші / накладання ефектів
- Lightroom, Snapseed, VSCO, Facetune (і чому він не про "красиве личко")
- Графічні елементи - як зробити картинку трендовою
Монтаж у мобільних додатків
- Огляд мобільних додатків для монтажу: InShot, CapCut, VN
- Базові ефекти: текст, музика та переходи
- Простота - запорука хорошого відео: як не "переборщити" з ефектами
- Де шукати музику та як створити атмосферу штрихами
- Субтитри й доступність: чому це важливо та як ефективно втілювати
Монтаж на ПК: основи роботи в Adobe Premiere Pro
- Інтерфейс програми та базові налаштування
- Монтаж простих відеороликів: обрізання, перехід, кольорокорекція
- Експорт відео у високій якості
- ДЗ:
- Обрати зручний спосіб монтажу для себе (мобільний додаток чи на ПК) і змонтувати 3 ролики
- Зібрати свої роботи з фото й відео в портфоліо
Креатив у SMM: що, навіщо та як
- Що таке креативний SMM і кому він потрібен
- Віральний, вірусний, інтерактивний, емоційний, соціально значущий контент - у чому різниця
- Які задачі розв'язує креативний контент
- Джерело креативу: де брати ідеї
- Інструменти для реалізації ідей: текст, дизайн, штучний інтелект
- Трикутник креативу: збираємо та втілюємо креативну ідею
- ДЗ: знаходимо 3 ідеї для креативного контенту (вірального, вірусного, емоційного, соціально значущого чи будь-якого ще) і втілюємо за принципом трикутника
Тексти matters
- Що ми знаємо про ToV
- Для чого ToV брендам
- Читабельність текстів
- Верстка текстів у дизайні
- Текст, що зловить увагу
- Структура ідеального посту: хук, основна частина, заклик до дії (СTA)
- Помилки в копірайтингу та як їх уникнути
- Інструменти для самоперевірки
- AI та чому він не ворог копірайтера
Воркшоп: робота з текстами
- Генерація ідей для текстів, де шукати натхнення
- Розминка "якщо текст не пишеться ну ніяк"
- Аналіз хорошого та поганого копірайту на реальних прикладах із соцмереж + інтерактив - як покращити
- Практика створення текстів для різних форматів
- ДЗ: твоє домашнє складатиметься з кількох частин:
- Переписати текст під свій TOV
- Використати ChatGPT
- Не використовуй нічого, але напиши текст нуля
Основи візуального контенту
- Імпакт віжуал в SMM
- Основи брендингу: як створити впізнаваний стиль для профілю
- Всихологія кольору: як кольори впливають на емоції та рішення аудиторії
- Типографія: вибір шрифтів для гармонійного вигляду постів та сторіз
- Основи діджитал-верстки
Знайомство з Figma
- Інтерфейс Figma: основи роботи з інструментом для контент-креаторів
- Як створювати адаптивні макети для постів, сторіз та обкладинок
- Робота з шарами, текстами, векторними елементами та зображеннями
- ДЗ:
- Переглянути скрінкасти з оглядом роботи у Figma
- Створити драфтовий макет допису та сторіз для свого проєкту за поданою ідеєю
Практика у Figma
- Розробка moodboard для візуального стилю акаунту
- Створення макетів постів, хайлайтів та шаблонів для сторіз
- Групова робота над проєктом: створення брендингу для вигаданого бренду
- ДЗ: зафіналити макет допису та сторіз для свого проєкту за поданою ідеєю та зробити адаптацію макетів під платформи: Instagram, Facebook і Telegram
Знайомство з Canva
- Інтерфейс Canva: можливості для швидкого контент-кріейтингу
- Робота з готовими шаблонами: адаптація для власних потреб
- Використання анімації для створення динамічних віжуалів
- ДЗ:
- Переглянути скрінкасти з оглядом роботи в Canva
- Створити драфтовий макет допису та сторіз для свого проєкту за поданою ідеєю
Практика з Canva
- Створення креативів для різних соцмереж: Instagram, TikTok, Facebook
- Твої шрифти, кольори та графічні елементи для персоналізації
- Групова вправа: розробка серії постів для рекламної кампанії
- ДЗ: зафіналити серію постів для рекламної кампанії
АІ для створення візуального контенту
- Огляд інструментів: Midjourney, ChatGPT та інші
- ШІ в контенті Skvot
- Як самому писати промпти
- Як етично юзати для промптів ChatGPT
- Огляд можливостей Midjourney
- Як генерувати зображення відповідно до стилю та концепції бренду
- Воркшопна частина: беремо ідею та втілюємо її онлайн
- ДЗ: зафіналити 4 варіанти картинки на задану тему
Робота з контент-планом
- Навіщо та в якій формі потрібен контент-план
- Огляд онлайн-планувальників: Trello, Notion, Google Sheets
- Підбір референсів та створення контенту
- Як інтегрувати тренди та ситуативи в план постингу
- Узгодження з клієнтом
- ДЗ: створити контент-план на 6 дописів та 15 сторіз для свого проєкту
Контент для різних платформ
- Формати відео для Instagram, TikTok, YouTube
- Чи потрібні обкладинки для відео?
- Як зберігати якість відео після завантаження
- Адаптація тексту під різні формати/платформи
- Публікація контенту: базові налаштування, які повинні бути on
- ДЗ: зробити оптимізацію одного контенту під різні платформи
UGC для брендів
- SMM-ник може бути UGC-креатором?
- Що таке UGC та чому він важливий для брендів
- Створення UGC в єдиному стилі бренду
- Портфоліо UGC: як створити власний ленд
- Очікування/реальність роботи в UGC
- Як створити портфоліо без замовлень на початку
Фідбек-сесія / Випускний
Особливості курсу
- Допомога ментора
- Практика
- Проєкт в портфоліо
- Домашні завдання
- Зворотній зв'язок
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
- Лєра Жикулина - Бренд-менеджерка та керівниця SMM-відділу в спортхабі "ЕБШ"
- Аля Шандра - Head of SMM Influence Marketing at Reface
- Аліса Кравченко - ex-SMM McDonald's Ukraine i PUMA Ukraine at Senate Agency
- Олена Великород - Head of Content
- Алеся Бондар - Senior-копірайтерка BANDA
- Тетяна Руда - Content Producer GxBar Global
- Маргарита Шестопалова - Head of Creative Communications Skvot







