- HR / Employer Branding
Програма курсу
HR-стратегія та стратегія компанії
- Внесок HR команди у досягнення ключових бізнес-метрик
- Оптимізація роботи персоналу для досягнення стратегічних цілей
- Вплив HR-політики на підвищення продуктивності та ефективності бізнесу
- Забезпечення відповідності кадрових ресурсів потребам компанії
- Вивчення впливу HR-ініціатив на фінансові результати компанії
- Аналіз кейсів успішної інтеграції HR-стратегії з бізнес-стратегією
- Виділення найефективніших практик HR, що сприяють стратегічному розвитку
Адаптація та онбординг персоналу
- Пошук талантів та побудова правильної системи онбордингу
- Зони відповідальності за якісний онбординг з боку HR-відділу та керівників
- Сучасні методи якісного онбордингу
- Адаптація: фактори ризику, які заважатимуть успішній інтеграції новачка
- Програми менторингу для покращення адаптації новачка
Навчання та мотивація співробітників
- Фактори мотивації в командному середовищі
- Огляд основних теорій мотивації (теорія потреб Маслоу, теорія X та Y МакГрегора, теорія встановлення цілей)
- Фактори мотивації співробітників: внутрішня, зовнішня (матеріальна, нематеріальна)
- Стратегії навчання та розвитку: роль менторства та коучингу, розробка індивідуальних та групових програм навчання, методи оцінки впливу навчання на продуктивність
- Приклади успішних стратегій мотивація та навчання з різних компаній
HR VS керівників: зони впливу та взаємодії
- Ролі HR і керівників: розбіжність між функціями та обов'язками HR-підрозділу та керівників
- Розвиток та навчання персоналу: як HR і керівники співпрацюють у забезпеченні навчання та розвитку персоналу, хто відповідає за планування і виконання програм навчання
- Ролі HR і керівників у створенні мотивуючого середовища для персоналу
- Планування індивідуального росту для членів команди
- Відповідальність HR і керівників у створенні мотивуючого середовища для персоналу: метод медіації та ефективне управління конфліктами
HR-інструменти та аналітика
- Переваги та труднощі під час впровадження HR-інструментів
- Аналіз основних метрик ефективності управління персоналом:
- Системи управління персоналом (HRIS)
- Апрейзал (оцінка працівника)
- 360-градусний метод зворотного зв'язку
- Системи управління відносинами зі співробітниками (ERM)
- Розробка KPI, системи управління витратами та бенефітами (C&B)
- Огляд інструментів та технологій, які допомагають у зборі, обробці та візуалізації даних
Гейміфікація в роботі HR менеджерів (Воркшоп)
- Розуміння гейміфікації та її складових: що таке гейміфікація, як вона працює, та які основні елементи (механіки) можуть бути застосовані у робочому процесі для підвищення мотивації співробітників
- Ознайомлення з різними механіками гейміфікації: навчитесь використовувати різні ігрові механіки, такі як бали, рейтинги, нагороди, виклики, які допоможуть зробити роботу цікавішою та підвищити продуктивність
- Інструменти для впровадження гейміфікації: конкретні інструменти (програми та платформи), які допоможуть інтегрувати гейміфікацію в HR-процеси, такі як навчання, адаптація нових співробітників та управління продуктивністю
- Приклади системного використання гейміфікації
Діагностика команди
- Цілепокладання для опитувань
- Варіативність опитувань:
- Опитування задоволеності
- Опитування залученості
- Опитування лояльності
- Оцінка вигорання співробітників
- Опитування взаємодії відділів
- Оцінка керівників
- Техніки залучення в опитування
- Анонімні та відкриті опитування
- Платформи імпульсних опитувань
AI-рішення для HR-менеджера
- Можливості AІ: від опису вакансій до стратегічного управління персоналом
- Види АІ рішеннь та оверв'ю інструментів для HRів
- Оцінка ефективності допомоги інструментів штучного інтелекту
- Найм та звільнення за допомогою АІ
Побудова якісної системи Performance Review
- З чого потрібно почати при побудові Performance Review
- Правила та особливості проведення One-to-One зустрічей
- Побудова системи розвитку та планування особистісних цілей
- Методи контролю домовленостей та відслідковування результатів
- Exit-інтерв'ю: як гідно припинити співпрацю і не зашкодити одне одному
Конфлікти та медіаційна роль HR-менеджера (воркшоп)
- Причини та види конфліктів в організації
- Етапи розвитку конфлікту
- Як потрібно діяти HR-менеджеру в залежності від стадії конфлікту
- Місце медіації у HR-менеджменті
- Медіаційні навички та їх складові
- Рольова гра: учасник, медіатор, консультант
Впровадження культури інклюзивності в компанії (DEI) Diversity, equity and inclusion
- Про Diversity & Inclusion. Чому це важливо?
- Підвищення інноваційності та продуктивності
- Покращення корпоративної репутації
- Залучення та утримання талантів
- Основні цілі впровадження D&I:
- Підвищення усвідомленості серед співробітників
- Забезпечення рівних можливостей
- Створення інклюзивного середовища
- Аудит та Індекс інклюзивності:
- Визначення Індексу інклюзивності та привітності персоналу
- Оцінка рівня довіри в компанії
- Програма "Місяць інклюзивності":
- Навчальні сесії та воркшопи
- Інклюзивні заходи та відкриті дискусії
- Впровадження постійної політики D&I:
- Розробка та впровадження D&I політик
- Моніторинг та оновлення політик
- Залучення керівництва та співробітників
HR-бренд компанії
- Визначення бренду роботодавця
- Роль HR-а в створенні бренду роботодавця
- Функції HR-а у роботі над брендом роботодавця
- Запуск внутрішнього опитувальника EVP
- Створення і збереження корпоративної культури
- Робота з талантами, як вагомий внесок у сильний бренд компанії
- Важливість збереження та розвитку бренду роботодавця
- Негативна репутація для компанії після звільнення співробітника
Побудова особистісного бренду HR спеціаліста
- Світові тренди в побудові особистого бренду
- Вплив особистого бренду на кар'єрний успіх у сфері HR
- Особливості побудови особистого бренду
- Психологічні складнощі і блоки на шлях проявленості
Q&A за контентом курсу
У вас буде можливість поставити питання спікеру щодо конкретних завдань або складнощів використання штучного інтелекту у вашій роботі.
Бонусна лекція (відеозапис) "HR процеси 2024-2025"
- HR-тренди на 2024-2025 рік
- HR-виклики сьогодення: Remote Workforce Management, Employee Well-being and Mental Health, Digital Transformation, Leadership Development, Managing Change and Uncertainty
- Ринок роботодавця та ринок кандидатів: що змінюється?
- Роль і задачі HR vs рекрутера в наймі
Роль HR-ів у системі управління компанією
- Роль HR у сучасному бізнесі
- Види та моделі бізнесу
- Вплив HR на бізнес
- Взаємодія HR із власником і управлінським складом
- Бізнес-компетенції HR
- Бюджетування та фінансова грамотність
- Скіллсет HRD: Професійні та особисті компетенції
- Очікувані результати роботи HRD: роль HRів у побудові організаційної структури та стратегії розвитку, метрики ефективності
Особливості курсу
- Єдиний курс для досвідчених HR-ів
- Готові процеси для впровадження
- Одразу два досвіди
- Role-play практика
- Практичні знання
- Допомога на кожному етапі навчання
- Доступ до професійного ком'юніті
Викладачі курсу
- Мар'яна Ківерська - HR Consultant, керівник ІТ-рекрутингу в Jobs Ukraine
- Анна Климович - HR Manager and People Partner at GSC Gameworld
- Ірина Дяченко - HR Business Partner at Smart Team
- Максим Міроненко - AI Development Product Manager at Bookimed.com
- Наталія Блощинська - Ex-Deputy HRD at ALLO GROUP
- Олександр Злобенко - HR Consultant, Employee Engagement Manager at MaxBill
- Product Manager / Product Owner
- Finance
Опануйте 5 основних інструментів для формування ціни, залучення інвестицій, планування витрат та запобігання ризикам вашого бізнесу або продукту на курсі FinMind. Навчиться керувати фінансами та оптимізувати витрати за 6 тижнів.
Програма курсу
Фінансова система та звітність в компанії
- Розберемось, як приборкати хаос та об'єднати всю роботу з фінансами у єдину систему
- Розглянемо основні фінансові поняття: виторг, валовий дохід, оборотність та інші
- Інструменти та структура управління фінансами у бізнесі
- FP&A: фінансове планування та аналіз
- Огляд основних звітів компанії (P&L, CashFlow, Balance Sheet, Equity Stmt)
Специфіка фінансів в інформаційних бізнесах
- Фінанси підприємств та види обліку
- Види ІТ бізнесів, діяльності (детальна класифікація та види ІТ діяльності)
- Специфіка обліку в ІТ компаніях (деталізація та відмінності по видам ІТ бізнесів: управлінський облік, собівартість, ціноутворення)
Фінансова модель компанії та робочий капітал. Unit Economy
- Розберемось, чи існує універсальна фінмодель
- Моделювання витратної частини: змінні та постійні витрати
- Структура та відповідальні
- Що таке робочий капітал
- Коефіцієнт Поточної Ліквідності (Current Ratio)
- Коефіцієнт швидкої/абсолютної ліквідності
- Як правильно рахувати юніт економіку в новому та зрілому продукті
- Метрики розрахунку продукту: COGS, VC, FC, Contribution, BEP
- Як розраховувати unit-економіку клієнта
Планування і бюджетування
- Вчимося правильно робити прогнози доходів та витрат
- Фінансова стратегія, фінансовий план та бюджет
- Помилки при складанні бюджетів
- Як правильно зробити прогноз доходів та витрат
- Як запровадити ефективну систему бюджетування
Бюджет проєкту: складові частини та метрики ефективності
- What if analysis по проєкту: чому це важливо?
- Фінансове моделювання нових угод
- Основні форми взаємодії з зовнішнім клієнтом, типи угод (T&M, Fixed prise, Unit Capacity, etc)
- BIC (invoicing. revenue recignition, cash collection)
- Бюджет проєкту як складова частина річного бюджетування/форкастування компанії
Як читати/розуміти бюджет проєкту
- Репортинг: важливість уніфікації і автоматизації репортингу
- Оцінка фінансових ризиків та способи запобігання
- Які є важелі для підвищення ефективності проєкту
- Supply Demand Issue
Все про Cash Flow: звіт про рух грошових коштів
- Грошові потоки та їх види
- Звіт про рух грошових коштів: його структура та важливі показники
- Як використовувати звіт Cash Flow для ефективного управління коштами компанії
- Облікові практики як метод контролю грошових потоків
- Розбір кейсу та відпрацювання на практиці
Все про P&L: звіт про прибутки та збитки
- Основна мета та складові звіту
- Різниця між CashFlow та P&L
- Які дані потрібні для звіту та де їх взяти
- Види прибутків, рентабельність, маржинальність, точка беззбитковості, EBIT, EBITDA
- Розбір кейсів та відпрацювання на практиці
Все про Balance Sheet: звіт про фінансовий стан компанії
- Мета звіту та для чого він потрібен
- Активи, довгострокові та поточні активи (Assets, Current assets, Long Term Assets)
- Акціонерний капітал
Аналіз звітів: P&L
- Аналіз компонентів звіту про фінансові результати: доходи, собівартість, витрати періоду, валовий прибуток, операційний прибуток, чистий прибуток
- KPI, які обчислюються на основі P&L:
- Operating Income
- Gross Profit/Net Revenue
- Operating Income/Net Revenue
- Operating and Financial Leverages
- Operating Income/Interest ratio
- Gross Profit/Operating Income
- Планування видатків і їх розрахунки за допомогою нормативів вертикального аналізу
- Практичне відпрацювання
Аналіз звітів: Balance Sheet and Cash Flow
- Аналіз компонентів балансу: активи (Assets)
- Аналіз компонентів пасивів балансу: зобов'язання й власний капітал (Liabilities and Owner's equity)
- Розрахунок коефіцієнтів дебіторської заборгованості та кредиторської заборгованості
Ризик-менеджмент та ухвалення рішень
- Інструменти управління ризиками
- Мінімізація ризиків
- Фінансові переговори: розбір кейсів
- Ухвалення управлінських рішень на основі схильності до ризику
Побудова фінансової системи та взаємодія з фінансовим департаментом всередині ІТ компанії
- Роль фінансового департаменту на всіх етапах побудови IT-бізнеса (від MVP до великого бізнесу)
- Формування ефективних фінансових процесів, як цінності для внутрішнього споживача
- Створення прозорої фінансової екосистеми в рамках ІТ-компанії для швидкого прийняття рішень
- Взаємодія фінансових та технічних команд у процесах планування доходної та видаткової частини бюджету компанії
Криптовалюти для фінансистів
- Особливості роботи з криптовалютами та можливості використання для фінансистів
- Облік криптовалют
- Фінансові переговори: розбір кейсів
- Регулювання криптовалют у різних країнах
Change management у ІТ фінансах
- Що таке Change Management та особливості його застосування
- Change Management, як ключовий елемент ефективності ІТ бізнесу
- Методи підвищення вірогідності успіху змін
- Труднощі при впровадженні змін в ІТ компаніях
Особливості курсу
- Сертифікат про проходження курсу
- Допомога ментора
- Практика
Викладачі курсу
- Оксана Болехівська - Head of Budgeting and Controlling at Avenga
- Яворинський Петро - Lead Financial Partner at Luxoft
- Сергій Ляшенко - Director of Financial Partners at Luxoft
- Дмитро Пулим - Financial Management Consultant at CodeLions
- Юлія Виноградова - CFO at Horoshop
- English for IT
Ви розглянете базові граматичні конструкції, які використовують нейтиви, розширите словниковий запас на дотичні до бізнесу теми, навчитеся ставити правильні запитання та чітко висловлювати свої думки в міжкультурній команді.
Програма курсу
Module 1. Working Life
- Lesson 1. Describing work
- Vocabulary. Jobs. Areas of business. Employment status
- Grammar. Present Simple vs Present Continuous
- Speaking & writing. Present yourself and your company
- Lesson 2. Transferable skills
- Vocabulary. Skills and personal qualities. Careers advice. Extroverts, introverts, and ambiverts
- Grammar. Advice and suggestions. Action and non-action verbs
- Speaking. Giving advice
- Project. Write a job description
- Lesson 3. Networking
- Functional language. Building rapport. Formal and informal language. Small talk
- Communication & business skills. Asking questions to build rapport. Networking
- Speaking. Approaches to building rapport. Networking at a career event
- Writing. Introduce yourself in emails
Module 2. Work-life balance
- Lesson 4. Working for small and big companies
- Vocabulary. Describing work, terms, and conditions of employment
- Grammar. Gerund vs Infinitive
- Functional language. Talk about the advantages and disadvantages of working for small and big companies
- Speaking. Talking about preferences. Comparing conditions of work
- Lesson 5. Being a successful entrepreneur
- Vocabulary. Thinking outside the box and words on the topic
- Grammar. Past Simple and Past Continuous
- Functional language. Introducing opinions. Agreeing and disagreeing
- Speaking. Discuss successful and unsuccessful entrepreneurs' stories
- Lesson 6. Motivation at work
- Vocabulary. Types of motivation. Benefits, perks, and bonuses
- Functional language. Making requests. How to say "yes"
- Communication & business skills. Exchange contact details
- Speaking. Role-play situations
- Lesson 7. Discussion during a meeting
- Grammar. Will vs Going to
- Functional language. Interrupting and dealing with interruptions
- Communication & business skills. Interrupting and dealing with interruptions. Business calls
- Writing. Emails - action points
Module 3. Design and Innovation
- Lesson 8. Innovative product design
- Vocabulary. Describing innovative products
- Grammar. Present Perfect Simple
- Functional language. Making suggestions
- Speaking. Describe innovative products and your typical day at work
- Project. Innovation in business
- Lesson 9. Artificial intelligence in our lives
- Vocabulary. On the topic
- Functional language. Asking open and closed questions
- Communication skills. Managing information
- Lesson 10. Presenting ideas and products
- Grammar. Order of adjectives before nouns
- Functional language. Describing features and benefits. Presenting new ideas. Language of reviews
- Business skills. Selling a product. Presenting new ideas
- Speaking. Presentation of the product, idea, or company to potential clients and/or partners at a networking event
- Writing. Product review
Module 4. Projects
- Lesson 11. Project management
- Vocabulary. Word-building and words on the topic
- Grammar. Comparatives and superlatives
- Speaking & writing. Dos and don’ts for project managers
- Project. Project debriefing
- Lesson 12. Leadership
- Vocabulary. On the topic
- Grammar. Present Perfect and Past Simple
- Communication skills. Giving and responding to instructions. Maintaining your position
- Lesson 13. Team Meetings
- Functional language. Asking for and giving updates. Requesting information
- Business skills. Meetings: updates and actions. Delegating tasks
- Writing. An email requesting an update
- Speaking. Talk about the progress of a project
Module 5. Global Markets
- Lesson 14. Market Rollout
- Vocabulary. Global markets. Adjective and noun collocations, word-building
- Speaking. Presentation
- Project. Adapt to a new market
- Lesson 15. Online markets. E-commerce
- Vocabulary. On the topic
- Grammar. Passive forms
- Writing. Describe a product or service
- Lesson 16. Managing conversations
- Grammar. Passive forms
- Functional language. Changing the subject and staying on track
- Communication skills. Improve managing conversations
- Lesson 17. Building consensus. Diplomatic language
- Functional language. Reaching agreement
- Grammar. Verb + prepositions
- Business skills. Building consensus
- Lesson 18. Mid-Course Revision
Module 6. Remote work
- Lesson 19. Remote work challenges
- Vocabulary. Advantages and disadvantages of remote work. Building a remote work routine
- Functional language. Agreeing and disagreeing
- Grammar. Verb phrases. Gerund and Infinitive
- Speaking. Discussion
- Lesson 20. Remote vs office work
- Vocabulary. Being security-conscious
- Grammar. Modal verbs of prohibition, obligation, and no-obligation. Linking words for time
- Lesson 21. Dealing with conflict
- Functional language. Explaining rules and requirements. Resolving conflicts
- Communication skills. Dealing with disagreement
- Business skills. Resolving conflicts
- Writing. An email to apologize for the mistake
Module 7. Customer service
- Lesson 22. Customers and service
- Vocabulary. Collocations. Word-building and words on the topic
- Grammar. Gerund and Infinitive
- Writing. A letter of complaint
- Project. Design a premium service
- Lesson 23. Customer concerns
- Functional language. Responding to customer concerns. Discussing and presenting ideas
- Grammar. Quantifiers: some, any, all, most, no, none
- Communication skills. Responding to customer concerns
- Business skills. Generating and presenting ideas
- Writing. External "thank you" email. A letter of complaint
Module 8. Communication
- Lesson 24. Improving communication in the workplace
- Vocabulary. Digital communication
- Functional language. Face-to-face vs digital communication: advantages and disadvantages
- Grammar. First and second conditional
- Speaking. Tips for effective workplace communication
- Project. Make a communication survey
- Lesson 25. Remote work etiquette and communication skills
- Functional language. Corporate messaging
- Grammar. First and second conditional
- Communication skills. Remote collaboration. Corporate messaging. Managing remote teams effectively
- Writing. Messages to corporate messengers
- Lesson 26. Negotiation skills
- Functional language & communication skills. Negotiating agreements and deadlines. Closing a deal
- Lesson 27. Prioritizing
- Functional language. Short report. Introduction, findings, and recommendations
- Grammar. Past Perfect Simple
- Business skills. Talking about priorities
Module 9. Job hunting
- Lesson 28. A job search
- Vocabulary & communication skills. Job interview questions and answers
- Grammar. Direct and indirect questions
- Speaking. A job interview training
- Lesson 29. Active listening
- Functional language. Useful phrases for candidates
- Communication skills. Being a good listener
- Business skills. Interviews
- Lesson 30. CV and cover letter
- Functional language. Useful phrases for CV and cover letters
- Grammar. Past Simple vs Present Perfect
- Writing. CV and cover letter
- Project. A job advertisement
Module 10. Global work cultures
- Lesson 31. Business travel
- Vocabulary. Planning a business trip. Phrasal verbs
- Grammar. Phrasal verbs. Articles
- Communication skills. Welcoming visitors
- Lesson 32. Working abroad
- Vocabulary. Adjectives, prefixes, opposites
- Grammar. Articles
- Speaking. Discussion
- Project. Research a different work or study culture
- Lesson 33. Working in other cultures
- Grammar. Past Simple, Continuous, Perfect.
- Speaking. Discussion
- Communication skills. Hofstede's cultural dimensions
- Lesson 34. Decision-making
- Functional language. Expressing preferences. Reaching agreement
- Communication skills. Decision-making styles
- Lesson 35. Relationship-building
- Functional language. Keeping a conversation going. Formal/neutral/informal language for recommendations
- Grammar. First and second conditional revision
- Business skills. Conversation at a networking event
- Writing. A letter of recommendation
- Lesson 36. Whole course revision
- Lesson 37. Course assessment
- Lesson 38. Final lesson
Особливості курсу
- Для топових результатів потрібен бекграунд
- Комплексне підсилення
- Повне занурення в community
Викладачі курсу
Olga Khorosh - понад 10 років досвіду викладання англійської
Больше информации- Digital Marketing
У тебе буде 17 занять, аби перестати бути найманим працівником і перетворитися на лідера відділу та праву руку СЕО. Наприкінці курсу ти зрозумієш, як конвертувати ресурс команди в круті KPI та отримувати wow-результат від підрядників.
Програма курсу
Блок 1. Управління стратегією і тактикою маркетингу в епоху постдіджиталізації
Як зробити продукт доступним у роздріб та зрозумілим - у голові споживача
- Чому Coca Cola продається в кожному кіоску і випадково опиняється на столі перед вечіркою
- Як зробити бренд зрозумілим та доступним для споживача
Діджитал-трансформація. Як змінився маркетинг
- Як класичний 4P перетворюється на 4С і чому поділу на офлайн та діджитал більше не існує
- Омніканальність
- Домашнє завдання: трансформуй комплекс маркетингу на прикладі вашої компанії
Маркетингова стратегія і планування
Як будувати маркетинг-календарі, планувати задачі та управляти обмеженим бюджетом.
Управління драйверами росту бренду
- Імідж бренду vs перформанс: проблематика та співвідношення
- Оцифровка
- Колаби з різними брендами
- Кейси
Воркшоп + фідбек сесія
Комунікація в рекламі. Як нею управляти
- Інтегровані кампанії
- Роль креативу в комунікації
- Медіапланування
- Домашнє завдання: розроби інтегровану комунікацію на прикладі вхідних даних + розбери кейс
Воркшоп + фідбек сесія
Управління PR-комунікаціями
- Внутрішні комунікації
- Ейчар-бренд
Обговорення кейсу
- Створення маркетинг-комунікації
- Обговорюємо розбір кейсів
Блок 2. Робота з підрядниками
Робота з підрядниками
- Класифікація підрядників: як знаходити, відбирати та працювати з ними
- Пояснюємо бізнес-задачі простими словами
- Домашнє завдання: склади бриф для креативної агенції, підготуйся до зустрічі
Практикум із креативними агенствами
Розділяємось на команди та брифуємо креативні агенції.
Практикум із креативними агентствами 2.0
Розділяємось на команди та брифуємо креативні агенції.
Блок 3. Управління маркетингом
Робота з маркетинговими метриками
- Види метрик
- Підбираємо індивідуальний збалансований набір метрик
- Організація роботи з дашбордами
- Домашнє завдання:
- Розроби систему маркетинг-метрик для свого бізнесу
- Проаналізуй метрики рекламної кампанії та склади план коректувань
Про що мовчать на інших курсах з маркетингу
- Робота з тендерним комітетом
- Співбесіда та наймання співробітників
- Система KPI для команди - робимо її реалістичною й ефективною
- Домашнє завдання: розроби заявку на тендер
Воркшоп + фідбек сесія
Блок 4. Майндсет маркетинг-лідера
Мобілізуй свого керівника та колег
- Доносимо цінність роботи маркетинг-відділу до свого керівника і колег по горизонталі
- Формуємо команду
- Оцінюємо окупність її роботи
- Будуємо комунікацію з комерційним департаментом
- Працюємо з показниками та даними, важливими для суміжних відділів
- Домашнє завдання:
- 1 частина: аргументуй розширення штату команди під нові задачі
- 2 частина: підготуй презентацію нової маркетинг-ініціативи для колег за вхідними даними
Збери команду та себе
- Доносимо цінність роботи маркетинг-відділу своїм підлеглим і мобілізуємо себе як маркетинг-лідера
- Різниця в підходах між ієрархією "керівник-керівники" та "керівник-спеціалісти"
- Делегування всередині маркетинг-команд
- Робота з творчими професіями
- Як маркетологу стати лідером
Після курсу ти:
- Розробляєш медіаплани, плани комунікацій та систему маркетинг-метрик для свого проєкту
- Запускаєш, керуєш і аналізуєш результати інтегрованих та 360-кампаній
- Складаєш бриф для креативної агенції зрозумілою мовою з урахуванням бізнес-задач
- Доносиш цінність роботи свого відділу до керівника та колег по горизонталі
- Мотивуєш команду і створюєш робочу систему KPI
- Розвиваєш майндсет маркетинг-лідера і використовуєш його на благо команди
Викладачі курсу
Вова Соболев - Маркетинг директор в Ковальська
Больше информации- 2D Artist / 2D Illustrator / Graphic Designer
На курсі освоїш софти Adobe Photoshop, Adobe Illustrator та Procreate. Зрозумієш, як передавати ідею, настрій та емоції через ілюстрацію. Поекспериментуєш зі стилями та знайдеш свій. Навчишся мислити небанально та діставатись ілюстраціями суті. За 22 занять дізнаєшся, як розвивати селф-бренд, комунікувати з замовником та заробляти в індустрії. Позбудешся креативних блоків, сформуєш свій прайс-лист і зможеш розвивати кар'єру. На фрилансі, в агенції, де захочеш.
Програма курсу
Інтро в професію
- Ілюстрація та її види
- Де та як використовується
- Баланс різноманіття & мікс естетики
- Робочий стан, страх чистого аркуша та пошуки натхнення
Софти
- Adobe Photoshop
- Adobe Illustrator
- Procreate
Воркшоп
Спілкуємось, п'ємо чай, обмінюємось ідеями. Разом практикуємо замальовки, швидкі скетчі та потік.
Надивленість та робота з референсами
- Радар візуального контенту. Вчимося дивитись на світ
- Як аналізувати побачене і працювати з референсами
- ДЗ: збери мудборд свого візуального стилю
Композиція, ритм, основа
- Композиція - фундамент ілюстрації
- Як розставити предмети в ілюстрації легко та цілісно
- Різноманітність ритмічної побудови
- Композиційні правила і трюки
- Тонке відчуття балансу між предметом та простором навколо
Воркшоп на композицію
Відточуємо правила композиції.
Колір та текстура
- Як колір працює з композицією
- Баланс між світлом і тінню
- Розташування тіні
- Важливість тону
- Текстури, різноманітні деталі, шуми, ефекти
- Як додати приправ до ілюстрації
- ДЗ: створи композицію та подай її в різних колірних рішеннях: монохромі, комплементарних кольорах та в чотирьох кольорах на вибір
Воркшоп
- Малюємо натюрморт
- Додаємо колір, текстури, характер
Пошук ідей та візуальних метфор
- Що малювати? І для чого?
- Візуальна метафора
- Як придумувати сміливі ідеї
- Як конвертувати думки у візуальні символи й швидко та елегантно переносити їх на папір
- ДЗ: створити комікс про свій ранок
Воркшоп
Створюємо ілюстрацію до статті у Skvot Mag.
Персонаж
- Як малювати людей
- Анатомія
- Як швидко вловлювати рух та не фокусуватись на зайвих деталях
- Емоції
- Робота з натурою
- Створення персонажів
- ДЗ: створити автопортрет
Анатомія
- База: що таке анатомія та чому вона важлива для ілюстраторів
- Огляд структур обличчя
- Вчимося розуміти пропорції
- Техніки вимірювання та малювання пропорцій
Воркшоп
- Намалювати портрет різними методами:
- однією безперервною лінією
- використовуючи лише чорну пляму
- використовуючи лише прямі лінії
- з акцентом на текстуру
Ілюстрація та графічний дизайн
- Сутність поняття "дизайн"
- Букви, знаки, символи
- Що спільного в малюванні букв та людей
- Постери
- Перетин роботи графічного дизайнера та ілюстратора
Воркшоп
Працюємо над леттерингом, розбираємо букви, створюємо логотипи.
Пошук власного стилю
- Що таке "свій стиль" і як його знайти?
- Різновид стилів
- Як через обрану естетику прокомунікувати потрібне повідомлення
- Функція стилю в професійній діяльності
- ДЗ: обрати стиль і зробити ілюстрацію в ньому
Воркшоп
- Малюємо простий сюжет у різних стилях:
- з аутлайном
- без аутлайну
- тихо
- гучно
Комерційна ілюстрація
- Робота в реальному світі
- Спілкування з клієнтом
- Де брати перші замовлення
- Важливість гри в роботі, постійний пошук нових інструментів
- Як виглядає щоденне життя людини, яка малює за гроші
Воркшоп. Ілюстрація в об'ємі
Кольоровий папір, пластилін. Створюємо фігури, сюжети. Переносимо ілюстрацію в діджитал.
Бренд ілюстратора та ціноутворення
- Важливість власного бренду
- Розширення свого професійного кола
- Як спілкуватись про гроші
Робота з клієнтом
- Як спілкуватися з клієнтом
- Брифінг
- Планування робочого процесу
- ДЗ: зробити нариси для проєкту за брифом клієнта
Фідбек-сесія
- Обговорюємо нариси проєкту для реального клієнта
- Вносимо корективи
- ДЗ: підготувати роботу до фінальної презентації клієнту
Презентація клієнту
Презентуємо фінальні роботи реальному клієнту.
Open talk із запрошеними гостями
Говоримо з ілюстраторами про життя-буття, про успіх та наболіле.
Фідбек-сесія: ретроспектива прогресу
Лектор проаналізує твої роботи, дасть фідбек щодо прогресу та рекомендації для подальшого розвитку після курсу.
Особливості курсу
- Допомога ментора
- Практика
- Домашні завдання
- Проєкт в портфоліо
- Запрошені спікери
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
Олесь Дерега - Ілюстратор, митець, графічний дизайнер
Больше информации- Product Manager / Product Owner
Програма курсу
Комерційний департамент. Дослідження ринку для побудови стратегії
- Функції та завдання комерційного департаменту
- У чому полягають компетенції комерційного директора
- Продакт-менеджмент - ключовий сервіс комерційного департаменту для продажів
- PESTEL-аналіз ринку
- Пошук та покупка даних про ринок: Nielsen, GfK, YouControl
- SWOT-аналіз компанії та продукту
Практика №1: підберіть структуру комерційного департаменту (усередині продажів, маркетингу чи окремо + кількість людей та ролі) до різних типів компаній згідно з описом.
Практика №2: складіть SWOT-аналіз заданої компанії (+ обговорення).
Домашнє завдання: зробіть розгорнутий PESTEL-аналіз ринку, на якому працює ваша компанія.
Асортимент
- Ролі в асортиментному портфелі: матриця BCG, ABC-аналіз, роздрібний асортимент
- Глибина та ширина асортименту
- Розширення асортименту та оцінювання доцільності
- "Довгий хвіст" в онлайн-магазинах: переваги та недоліки
- Практичні кейси щодо ролей наявного роздрібного асортименту
Домашнє завдання: розподіліть товари своєї компанії згідно з квадрантами матриці BCG. Зробіть АВС-аналіз або розділіть асортимент з огляду на ролі роздрібного асортименту. Зробіть висновки з обох аналізів.
Ціноутворення
- "Палиця цінності" - основа для ціноутворення
- Фактори для визначення WTS: собівартість та витрати, ризики
- Промоакції: відсоток продажів у промо та глибина знижки
- Що таке промоспіраль і як з неї вийти
- Фактори для визначення WTP: сервіс, платоспроможність, ціни конкурентів
- Маржа та націнка
- Як сформувати прайсліст (чекліст)
Практика: обговоріть кейси у групах щодо змін цін, а саме: зростання курсу для імпортних товарів, промоспіраль, ключовий партнер вимагає збільшення маржі, обмеження постачання конкурентів, конкурент підіймає ціни, конкурент опускає ціни, піднялася ціна на основний інгредієнт ключового товару.
Домашнє завдання: порахуйте юніт-економіку для SKU №1, медіанного та найнижчого за чистими продажами у вашому асортименті. Зробіть висновки з обрахувань.
Роль комерційного директора в операційному відділі
- Інтегрована система планування продажів та операцій (IS&OP)
- Алгоритм визначення цільових запасів
- Прогнозування продажів: 50/50, 80/20
- Цільова аудиторія та сегментування покупців
Роль комерційного директора в роботі маркетинг-відділу
- Розуміння клієнтів: brand health tracking, візити додому, shop-alongs, фокус-групи
- Воронка продажів та як нею управляти
- Розроблення маркетингових інструментів згідно з етапами воронки: знання, зваження, перевага, покупка
Домашнє завдання: оберіть маркетингові інструменти для різних етапів воронки та способи оцінити ефективність (+ обговорення).
Найкращі практики B2C
- B2C-напрям: високомаржинальні продажі та побудова знання бренду
- Відмінність В2C- і В2B-клієнтів
- Побудова лояльності B2C-клієнтів через сервіс
Взаємодія комерційного департаменту та відділу продажів у B2B
- Цикл гуртових B2B-продажів: пошук, переговори, закриття, утримання
- Зважена та нумерична дистрибуція для побудови "фізичної доступності"
- Розроблення комерційних умов
- Контроль використання торговельного та промобюджету
Практика: індивідуально порахуйте нумеричну та зважену дистрибуції, поділіться в чаті (а далі викладач для всіх покаже кроки розрахунку).
Домашнє завдання: розробіть стандартні комерційні умови для нового B2B-партнера у вашому бізнесі. Прорахуйте різницю у відсотках між різними елементами, простоті й вигоді для компанії та для клієнта.
IT-інструменти для продажів
- ERP, CMS, або Як нам позбутися 1С?
- CRM-система для побудови бази лояльних клієнтів. Airtable
- Штучний інтелект у продажах для підвищення особистої продуктивності
- Кейси зі збільшення продажів завдяки використанню інноваційних інструментів
Практика: у ChatGPT (або аналогічному інструменті) створіть 5 варіантів якісних "клеймів" для ключового продукту. Поділіться найкращим (+ обговорення).
Домашнє завдання: знайдіть принаймні 1 функцію в ERP/CMS або іншій системі у своїй компанії, що не використовується, а мала б. Підготуйте та зніміть на відео 2-хвилинний elevator pitch для топменеджменту щодо того, аби почати використовувати цю функцію.
Ухвалення рішень на основі даних. Дашбординг
- Ключові метрики бізнесу: продажі, прибуток, кеш + кількість клієнтів, замовлення, частка ринку тощо
- Візуалізуємо дані в дашбордах: Power BI, Tableau, Qlik, Excel
- Детальна аналітика для ухвалення рішення
Практика: попрацюйте із заданим кейсом та розподіліть дані для дашбордингу за такими критеріями: потрібні щоденно та щомісяця, можуть бути потрібні у майбутньому, взагалі не потрібні (+ обговорення).
Домашнє завдання: розробіть схематичний дашборд для свого бізнесу (конкретної ролі в конкретній компанії). Рекомендуємо використовувати Microsoft Visio або Google Drawings.
Фінанси та бюджетування
- Фінансові звіти, з якими працює комерційний директор: P&L, Cash Flow, балансовий звіт
- Аналіз прибутковості бізнесу
- Як скласти та презентувати річний бюджет компанії
- Ризики та можливості в річному бюджеті
Практика: складіть P&L із компонентів, розставивши їх на правильні місця та порахувавши результати, яких не дістає. На основі отриманих даних визначте, у чому криється проблема.
Відкриття нової точки продажів або департаменту
- Фінансовий прогноз: як оцінювати додаткові продажі та витрати
- Канібалізація: чи варто враховувати та яким чином
- Типи витрат: постійні, перемінні, витрати на основні засоби та решта
- Оцінювання ROI, або Коли окупиться нова точка чи департамент
- Управління ризиками
Групове домашнє завдання: разом з іншими студентами прорахуйте дані в заданих кейсах та визначте, коли окупиться нова точка. Розробіть план дій та презентуйте навчальній групі.
Побудова комерційної стратегії
- Як побудувати комерційну стратегію згідно з цілями компанії
- OGSM як формат стратегії: визначення показників для оцінювання успішності стратегії
- Перетворення стратегії на конкретні дії. SMART-критерії
Практика: складіть список KPI для оцінювання реалізації стратегії (+ обговорення).
Практика: презентація кейсів з відкриття нових торгівельних точок. Частина 1
- Презентація топменеджменту
- Як прив'язати інвестиції до стратегії компанії
- Практика управління ризиками
Практика: презентація кейсів з відкриття нових торгівельних точок. Частина 2
- Презентація топменеджменту
- Як прив'язати інвестиції до стратегії компанії
- Практика управління ризиками
Реалізація комерційної стратегії, ефективна комунікація та узгодження дій у компанії
- Отримання бай-ін від організації: взаємодія з продажами, маркетингом, логістикою. Узгодження цілей
- Управління змінами
- Техніки впливу: push, pull, move away
- Моніторинг реалізації стратегії та внесення коригувань
- "Єдина версія правди" як інструмент ефективного спілкування
Домашнє завдання: напишіть листа з "єдиною версією правди" щодо роботи компанії у попередньому місяці, використовуючи ті дані, які доступні. Конфіденційні дані замініть на ХХХ.
Особливості курсу
- Практика під час занять
- Групові/індивідуальні домашні завдання
- Особистий фідбек викладача
- Додаткові матеріали, що залишаються назавжди
Викладачі курсу
- Артем Сокольський - Генеральний директор Miele в Україні
- Віталій Верещагін - General Manager at Caparol Україна
- Шахін Мусаєв - Co-founder & CEO Pampik
- Golang
На цьому курсі ви опануєте Go від А до Я, навчитеся створювати ефективні та надійні програми, щоб забустити кар'єру і перейти в перспективний напрям.
Програма курсу
Інтро в мову програмування Golang
- Дізнаєтеся про особливості програмування мовою Golang (Go), про її історію та філософію
- Зрозумієте, для яких задач програмування мова Golang підходить якнайкраще
- Порівняєте Golang з іншими мовами програмування
- Встановите і налаштуєте середовище Golang на своєму комп'ютері
Основи синтаксису Golang
- Дізнаєтеся про пакети, умовні оператори та імпорт у Go
- Навчитеся оголошувати й застосовувати функції
- Ознайомитеся з основними типами даних в Go
- Навчитеся використовувати цикли в Go
Робота з масивами, зрізами та мапами
- Дізнаєтеся, як працювати з масивами, зрізами та мапами у Go
- Навчитеся оголошувати, ініціалізувати й працювати з масивами
- Розберете всі етапи роботи над зрізами: від створення до модифікації та ітерації
- Ознайомитеся з мапами, дізнаєтеся, як їх створювати, додавати, видаляти й робити ітерації
Методи та інтерфейси
- Ознайомитеся з основами методів та інтерфейсів у Go для покращення структури коду
- Зрозумієте роль поліморфізму та інтерфейсів у створенні флексибельних програм
- Дізнаєтеся, що таке тип any та нововведення з дженериками в Go для розширення можливостей написання та структурування коду
Обробка помилок
- Розберете підхід мови Go до помилок
- Навчитеся створювати, повертати й обробляти помилки у функціях
- Ознайомитеся з функцією panic та дізнаєтеся, як її використовувати
- Навчитеся відновлюватися після паніки за допомогою функції recover
Робота з функціями Input/Output
- Навчитеся використовувати стандартний ввід/вивід в Go
- Дізнаєтеся про основні операції з файлами
- Ознайомитеся з концепцією контексту та дізнаєтеся, як з його допомогою управляти горутинами
- Навчитеся логувати інформацію за допомогою стандартного пакета log та пакета slog
Структура проєктів і тестування
- Ознайомитеся з підходом до структурування проєктів у Go
- Дізнаєтеся про важливість правильного структурування проєктів
- Ознайомитеся з підходами до тестування в Go
- Дізнаєтесь, як писати, структурувати й запускати тести
Базові алгоритми та структури даних
- Пригадаєте поняття часової та просторової складності алгоритмів та O-нотації
- Пригадаєте основні алгоритми сортування та їхні особливості
- Ознайомитеся з імплементацією основних алгоритмів сортування на Go
- Розберете базові структури даних та їхні особливості
- Ознайомитеся з імплементацією базових структур даних на Go
Дерева та хеш-таблиці
- Розберете структуру даних "дерево", розберете її особливості та різновиди
- Розглянете структуру даних "хеш-таблиця", розберете методи розвʼязання колізій у ній
- Дізнаєтеся про нюанси використання даних структур в Go
- Навчитесь імплементувати ці структури даних в Go
Основи конкурентності
- Ознайомитеся з поняттями потоків та процесів, а також їхнім управлінням в ОС
- Навчитеся використовувати асинхронні операції та паралелізм у Go
- Зрозумієте, що таке зелені потоки та цикл подій і як їх реалізувати у Go
- Дізнаєтеся про відмінності між асинхронністю та багатопотоковістю, а також зможете вибирати підхід для різних завдань
Горутини та синхронізація
- Ознайомитеся з поняттям горутин і зрозумієте, як вони допомагають, коли потрібне паралельне виконання задач
- Навчитеся застосовувати м'ютекси та семафори для синхронізації горутин
- Зрозумієте, як використовувати канали для комунікації між горутинами
- Навчитеся застосовувати WaitGroup для синхронізації завершення горутин
- Зрозумієте проблеми взаємоблокування та живого блокування і дізнаєтеся, як їх уникати
Робота з мережею
- Ознайомитеся з мережевими моделями OSI та TCP/IP, зрозумієте їхню структуру та функції
- Дізнаєтеся про основні характеристики та функції протоколів TCP та UDP
- Зрозумієте, як працюють протоколи HTTP та HTTPS і як вони забезпечують передачу даних у мережі
- Дізнаєтеся про основи роботи TCP-сервера і його відмінності від TCP-клієнта
- Ознайомитеся з модулем net в Go і навчитеся використовувати його для створення TCP-сервера
- Дізнаєтеся, як застосовувати netcat для тестування TCP-серверів
Робота з Docker
- Розберете відмінності між віртуальними машинами та Docker-контейнерами
- Навчитеся встановлювати й налаштовувати Docker на різних операційних системах
- Ознайомитеся з концепцією Dockerfile та навчитеся створювати Dockerfile для своїх застосунків
- Дізнаєтеся, як створювати й управляти Docker-образами
- Навчитеся запускати й управляти Docker-контейнерами
Робота з базами даних
- Пригадаєте основні види баз даних, їхню класифікацію та особливості
- Розберете роботу з PostgreSQL і MongoDB
- Зрозумієте, як кожен тип баз даних організовує та зберігає дані
- Зможете вибирати відповідний тип бази даних залежно від конкретних потреб вашого застосунку
Робота з фреймворком Fiber
- Дізнаєтеся, що таке фреймворк Fiber і чим він відрізняється від інших (зокрема Gin і Echo)
- Навчитеся встановлювати й налаштовувати Fiber для розробки динамічних вебзастосунків
- Зрозумієте, як створювати прості REST API та RPC-подібні сервіси з використанням Fiber
- Реалізуєте простий застосунок Hello World з Fiber для закріплення знань
Маршрутизація
- Навчитеся створювати маршрути для різних HTTP-методів у Fiber
- Дізнаєтеся, як використовувати групи маршрутів для організації коду
- Зрозумієте, як створювати та застосовувати ApiSpec для документування API
- Навчитеся інтегрувати Swagger з проєктом на Fiber для автоматичної генерації документації
Парсинг даних
- Розберете основи серіалізації та десеріалізації даних у вебзастосунках на Go
- Навчитеся використовувати пакет encoding/json для серіалізації та десеріалізації даних
- Ознайомитеся з методами валідації даних та навчитеся застосовувати пакет validator для валідації структур у Go
- Дізнаєтеся, як парсити запити у Fiber та обробляти параметри URL, заголовки й тіло запиту
Middleware та його роль у вебзастосунках
- Ознайомитеся з поняттям middleware, навчитеся створювати й використовувати його у Fiber
- Зрозумієте, як реалізувати авторизацію користувачів та перевірку прав доступу у вебзастосунках
- Навчитеся застосовувати JWT для авторизації та захисту маршрутів
- Зрозумієте важливість логування та навчитеся реалізовувати логування у Fiber
- Дізнаєтеся, як ефективно обробляти помилки у вебзастосунках і створювати кастомні обробники помилок
Використання WebSockets у Fiber
- Ознайомитеся з концепцією WebSockets та її перевагами для зв'язку в live-режимі
- Навчитеся налаштовувати WebSocket-з'єднання у Fiber
- Зрозумієте, як працювати з WebSocket-повідомленнями та обробляти події
- Реалізуєте прості застосунки з використанням WebSockets, наприклад, чат-застосунок чи систему сповіщень
- Навчитеся створювати WebSocket клієнтів на JavaScript та гарантувати безпеку WebSocket-з'єднань
Best practices у розробці застосунків на Golang: мікросервіси, оркестрація, балансування навантаження
- Ознайомитеся з основними архітектурами застосунків і їхніми характеристиками
- Зрозумієте принципи мікросервісної архітектури та комунікації між мікросервісами
- Дізнаєтеся, як використовувати брокери повідомлень
- Опануєте основи балансування навантаження та оркестрації контейнерів
- Ознайомитеся з Docker Swarm та його застосуванням для оркестрації
- Отримаєте рекомендації для подальшого навчання та розвитку в галузі розробки й управління застосунками
Q&A і підготовка до технічних співбесід
- Поставите запитання лектору щодо програми та курсового проєкту
- Проведете роботу над найпоширенішими помилками
- Розглянете основні технічні запитання на співбесідах
Особливості курсу
- Синтаксис Go
- Вивчення інструментів для розробки
- Робота з даними
- Best Practices
- Допомога ментора
Викладачі курсу
Олексій Подолян - Tech Lead at AURA
Больше информации- Product Marketing / Brand Manager
Авторський курс про те, як побудувати сильний фешн-бренд. Ксенія Шнайдер вже опанувала обидва світи на власному досвіді, а на курсі поділиться цим досвідом із тобою. Ми пройдемо повний цикл створення фешн-бренду: від вивчення індустрії та розробки колекції - до піару, продажів та фінансів.
Програма курсу
Як влаштована індустрія
- Знайомство з Ксенією
- Як влаштована модна індустрія: гравці, процеси, сегменти, напрямки
- Тенденції модної індустрії
- Розумне споживання (sustainable, recycling та upcycling)
- Як змінилась індустрія з 24 лютого
Fashion-бренд
- Особливості брендів у fashion-індустрії
- Чому така важлива унікальна концепція бренду
- Образ, цінності, місія та історія бренду
- Чи потрібно розвивати власний бренд дизайнера
- З яких етапів складається цикл побудови fashion-бренду
- Дослідження ринку та цільової аудиторії
- Позиціювання та tone of voice
- Візуальна ідентичність бренду
- Як це все впливає на колекції та навпаки
Створення колекції
- Ідея та концепція колекції. Мудборд
- Етапи розробки колекції
- Вибір матеріалів. Виставки
- Розробка лекал та пошиття прототипів
- Фітинги
- Затвердження фінальних зразків
- Робота зі стилістом
- ДЗ: зробити мудборд колекції
Створення продукту
- Показуємо та обговорюємо мудборди
- Прорахунок собівартості
- Пошук підрядників
- Паковання та брендинг
- Логістика
- Створення продукту в реаліях після 24 лютого
Зйомки. Лекція з запрошеним лектором
- Які є види зйомок і навіщо вони потрібні
- Лукбуки, кампейни, каталоги
- Як організувати зйомку
- Учасники процесу
Колаборації
- Мета колаборацій
- Як створюють колаборації
- Скільки бренди отримують за колаби
Просування бренду. Піар
- Інструменти просування у цифровому та фізичному просторі
- Наявність у digital-середовищі: сайт, соцмережі
- Просування бренду через соціальні мережі
- Контент-маркетинг
- Інфлюенс-маркетинг
- Заходи
- Комунікації з медіа
- In-house PR
- Робота з PR-агенціями
- Особливості піару в різних країнах
- Антикризовий піар
Дистрибуція
- Як влаштована дистрибуція
- Канали дистрибуції
- Шоуруми та онлайн-майданчики
- Правильне пакування продукту
- Юридична сторона питання
- Як потрапити на популярні майданчики рітейлу
- Як вийти на закордонні ринки
- Як знайти контакти баєрів
- Інсайдерські поради
- ДЗ:
- вибираємо магазин, який підходить бренду, знаходимо контакт баєра та складаємо e-mail
- пропонуємо хід, як "виманити" байєра
Конференція. Розбір листів
Бізнес у fashion
- Написання бізнес-плану та стратегії
- Як знайти інвестиції
- Гранти та їхні особливості у fashion
- Премії
- Кредити
- ДЗ: складаємо бізнес-стратегію на наступний рік, готуємо презентацію до виступу
Фінал. Презентація стратегій
Презентація бізнес-стратегії просування бренду.
Фінал. Презентація стратегій 2.0
Презентація бізнес-стратегії просування бренду.
Після курсу ти:
- Розумієш, як влаштована фешн-індустрія сьогодні та які тренди з нами надовго
- Заглиблюєшся в тему розумного споживання
- Знаєш, як вивчати ринок, конкурентів, аудиторію та використовувати цю інформацію на благо власного бренду
- Створюєш концепцію бренду - образ, цінності, місію, тон оф войс
- Розумієш, на які етапи розподілене створення fashion-бренду та як розробити колекцію, зберігши глибоку ідею та адекватну собівартість
- Розумієшся на створенні фінансово успішного бренду та знаєш, що необхідно, аби твої ідеї побачив світ:
- знімання
- діджитал
- піар
- дистрибуція
- Не боїшся цифр і документів
- Створюєш стратегію просування бренду на рік
Особливості курсу
- Практика
- Допомога ментора
- Проєкт в портфоліо
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
Ксенія Шнайдер - Співзасновниця і дизайнерка бренду KSENIASCHNAIDER
Больше информации- Cyber Security
Програма курсу
Вступ до кібербезпеки
- Що таке кібербезпека та чому вона критично важлива
- Типи кіберзагроз і атак: фішинг, віруси, соціальна інженерія
- Принципи особистої кібергігієни
- Як виглядає робота фахівця з кібербезпеки
Результат: Після заняття ви розумітиме базові поняття кібербезпеки та види загроз, з якими стикаються користувачі й компанії. У практичній частині ви проведете аудит власних акаунтів, виявите основні вразливості та створите чек-лист кібергігієни. Це дасть змогу одразу застосувати знання на практиці та сформує перше розуміння мислення спеціаліста з безпеки.
Як працює мережа: основи TCP/IP, DNS, атаки
- Як працює модель TCP/IP: IP-адресація, маршрутизація, протоколи (TCP, UDP)
- Що таке DNS, як працює резолвінг доменних імен
- Типові мережеві атаки: spoofing, sniffing, DDoS, ARP-poisoning
- Що шукає атакувальник у мережі та як виглядає "поверхня атаки"
Результат: Після заняття ви зрозумітиме, як функціонує комп'ютерна мережа на базовому рівні та зможе пояснити логіку взаємодії між пристроями. Навчитеся визначати основні точки вразливості у домашній або корпоративній мережі, а також типи атак, які можуть їх використовувати. У практичній частині побудуєте схему власної локальної мережі або змодельованої організації, визначивши потенційно вразливі вузли.
Що таке Windows/Linux: основи операційних систем
- Структура операційних систем: компоненти Windows та Linux
- Важливі частини системи: ядро, драйвери, файлові системи
- Як працює процес управління пам'яттю та процесами
- Різниця між командним рядком в Windows та Linux (PowerShell, Bash)
- Як відбувається моніторинг та адміністрування системи (Task Manager vs. top/ps)
Результат: Після заняття ви зрозумієте основні компоненти Windows та Linux, як працює їх ядро, файлові системи, та основи роботи з командним рядком. Ви зможете порівняти інтерфейси адміністрування та розпочати роботу з основними системними операціями на обох платформах.
IoT - базові пристрої та загрози
- Що таке IoT (Internet of Things) і як ці пристрої інтегруються у повсякденне життя
- Пристрої, які ми недооцінюємо: смарт-лампи, телевізори, принтери, колонки тощо
- Типові вразливості IoT-пристроїв: дефолтні паролі, відкриті порти, відсутність оновлень
- Як хакери отримують доступ до IoT-пристроїв: сканування, брутфорс, експлойти
- Основи захисту IoT: що має зробити навіть звичайний користувач
Результат: Після заняття ви знатимете, які пристрої навколо вас потенційно вразливі до атак, та як вони можуть бути використані зловмисниками - навіть без вашого відома. У практичній частині навчитеся визначати підключені IoT-пристрої у власній мережі, перевіряти базові налаштування безпеки та складати чекліст захисту для домашньої або невеликої офісної інфраструктури.
Принципи захисту: CIA-модель, периметр і фаєрфоли
- Основні принципи захисту інформації: конфіденційність, цілісність, доступність (CIA-модель)
- Як працює захист периметра мережі
- Принципи роботи фаєрволів та їхнє налаштування
- Види атак на периметр мережі та способи їхнього запобігання
Результат: Після заняття ви освоїте основні принципи захисту інформації, розуміючи роль CIA-моделі в забезпеченні безпеки.
Аналіз мережі: Wireshark та Nmap
- Що таке аналіз трафіку й навіщо він потрібен у кібербезпеці
- Як працює Wireshark: перехоплення та розбір пакетів
- Як використовувати Nmap для сканування портів і виявлення відкритих сервісів
- Як визначати слабкі місця через аналіз мережевого середовища
Результат: Після заняття зможете використовувати базові інструменти аналізу мережі - Wireshark і Nmap - для виявлення активних пристроїв, відкритих портів і підозрілих з'єднань. Навчитеся перехоплювати мережеві пакети, зчитувати їхній вміст і робити первинний висновок щодо безпечності трафіку. У практичній частині проскануєте свою мережу, зберете лог з результатами сканування та зафіксуєте основні вразливі точки.
VPN та брандмауери
- Що таке VPN, як він забезпечує захист трафіку
- Принципи роботи брандмауерів: мережеві правила, типи фільтрації
- Відмінності між host-based і network-based firewall
- Типові помилки в налаштуванні захисту мережі
Результат: Після заняття ви знатиме, як захистити з'єднання за допомогою VPN і як працює фаєрвол на рівні операційної системи. У практичній частині самостійно встановите VPN-клієнт, протестуєте передачу даних через захищене з'єднання та налаштує базові правила брандмауера (на Windows або Linux).
Захист на Linux
- Основи керування користувачами та правами доступу в Linux
- Робота з sudo, групами, домашніми каталогами
- Захист SSH-доступу: ключі, порт, обмеження входу
- Налаштування брандмауера UFW
- Перегляд і аналіз системних логів: auth.log, syslog
Результат: Після заняття ви матимете уявлення про структуру безпеки в системах на базі Linux і зможе самостійно виконати базове налаштування для захисту серверу. У практичній частині налаштуєте обліковий запис із обмеженими правами, увімкне фаєрвол UFW, обмежите доступ до SSH, а також зчитаєте і проаналізуєте системні логи на наявність підозрілих дій.
Захист Windows
- Як працює система користувачів у Windows: ролі, дозволи, групи
- Стандартні засоби безпеки ОС: антивірус, брандмауер, контроль облікових записів (UAC)
- Робота з журналами подій (Event Viewer)
- Типові помилки в налаштуванні безпеки Windows
Результат: Після заняття ви зможете налаштувати базовий рівень захисту на системі Windows, обмежити права доступу, створити безпечний профіль користувача та перевірити активність у системі через Event Viewer. У практичній частині створите обмежений акаунт, налаштуєте системні параметри безпеки та проаналізує журнали подій на предмет підозрілої активності.
IoT у виробництві та медицині: OT, IoMT та критична інфраструктура
- Що таке OT (Operational Technology) та як воно використовується у виробництві
- Що таке IoMT (Internet of Medical Things) та які пристрої входять до цієї групи
- Чому атаки на OT та IoMT - особливо небезпечні: загроза життю, зупинка процесів, втрати даних
- Типові вразливості виробничих та медичних IoT-систем: застаріле ПЗ, слабка ізоляція, людський фактор
- Як відбувається захист критичної інфраструктури: сегментація мереж, контроль доступу, моніторинг
Результат: Після заняття ви розумітимете, як розумні пристрої інтегруються у виробничі й медичні системи, та чому вони є частиною критичної інфраструктури. Дізнаєтесь про реальні кейси атак на лікарні та заводи. У практичній частині проаналізуєте одну з інфраструктур та визначите потенційні загрози, а також основні підходи до захисту.
Вступ до етичного хакінгу та пентесту
- Хто такий етичний хакер і що таке penetration testing
- Етапи пентесту: розвідка, сканування, експлуатація, звітування
- Що таке attack surface і як його оцінювати
- Законодавчі та етичні рамки тестування безпеки
Результат: Після заняття ви зрозумітиме, як мислить хакер, і з яких етапів складається етичне тестування безпеки систем. Дізнаєтеся, як будувати логіку атаки, з чого починається пентест, і які методи використовуються для пошуку вразливостей. У практичній частині ви вперше проведе базовий аудит навчального ресурсу, зафіксуєте знахідки і зробите короткий технічний висновок.
Веб-вразливості: SQLi, XSS, CSRF
- Як працюють найпоширеніші веб-уразливості: SQL Injection, Cross-Site Scripting, Cross-Site Request Forgery
- Приклади реального використання цих атак і наслідки для компаній
- Як виявляти вразливості на навчальних сайтах
- Базові принципи захисту веб-додатків від цих атак
Результат: Після заняття ви зможе ідентифікувати найтиповіші уразливості веб-додатків і розумітиме, як ці вади експлуатуються зловмисниками. У практичній частині відпрацюєте атаки SQLi та XSS на тестовому середовищі, побачите результат впливу та сформує короткий звіт із технічним описом атаки.
Burp Suite для аналізу запитів
- Що таке Burp Suite і як він використовується у пентестах
- Як працює HTTP-проксі: перехоплення, модифікація та повторна відправка запитів
- Основні модулі Burp Suite: Proxy, Repeater, Intruder
- Як тестувати логін-форми, поля вводу, cookie
Результат: Після заняття ви володітимете базовими навичками роботи з одним із головних інструментів пентестера - Burp Suite. Навчитеся перехоплювати запити, змінювати параметри й аналізувати відповіді сервера, що дозволяє виявляти потенційні уразливості ще до запуску атаки. У практичній частині протестуєте логін-форму навчального сайту, виконає модифікацію запиту та зафіксує результати.
Реагування на кіберінциденти
- Що таке кіберінцидент і як його розпізнати: типові ознаки
- Фази реагування за моделлю Incident Response (IR): підготовка, виявлення, ізоляція, ліквідація, відновлення
- Роль фахівця в команді реагування (SOC, IR team)
- Як документувати інцидент і складати план дій
Результат: Після заняття розумітимете, як виглядає повноцінний процес реагування на інцидент - від першої підозри до відновлення роботи систем. У практичній частині отримаєте симульовану ситуацію інциденту (наприклад, несанкціонований вхід у систему або фішинг) і створите власний план реагування з поетапними діями.
Аналіз логів
- Які журнали подій існують у Windows і Linux
- Як виглядає нормальна та підозріла активність у логах
- Типові сценарії: злом пароля, запуск шкідливих процесів, зовнішні підключення
- Інструменти перегляду логів: Event Viewer, journalctl, cat/grep
Результат: Після заняття ви навчитеся працювати з журналами подій, розумітиме, які події є звичайними, а які вимагають уваги. У практичній частині збиратимете і аналізуватимете логи з власного комп'ютера або тестового середовища: знайде спроби входу, запуски процесів, зміну прав доступу.
PowerShell та Bash для автоматизації. Частина 1
- Навіщо фахівцю з кібербезпеки потрібна автоматизація
- Основи скриптів: змінні, умови, цикли
- Bash у Linux - огляд і ключові відмінності
Результат: Після заняття ви зможете створювати базові скрипти для автоматизації задач безпеки - як у Linux. У практичній частині напишете скрипт для перевірки відкритих портів, активних користувачів, наявності оновлень і вразливих налаштувань у системі.
PowerShell та Bash для автоматизації. Частина 2
- PowerShell у Windows - огляд і ключові відмінності
- Приклади корисних скриптів: аудит системи, перевірка портів, моніторинг користувачів
- Розбір практичних кейсів
Результат: Після заняття ви зможете створювати базові скрипти для автоматизації задач безпеки - як у Windows. У практичній частині напишете скрипт для перевірки відкритих портів, активних користувачів, наявності оновлень і вразливих налаштувань у системі.
Аудит безпеки системи
- Як провести повноцінний аудит системи: послідовність дій
- Виявлення вразливостей на рівні ОС, мережі, доступів, конфігурацій
- Як оформити звіт з аудиту: структура, терміни, пріоритети
- Визначення та формулювання рекомендацій з безпеки
- Практика: симуляція злому та план реагування
Результат: Після заняття ви отримаєте досвід проведення комплексного аудиту системи в умовному робочому середовищі. Проаналізуєте наданий кейс або тестову систему, визначите вразливості, задокументуєте знайдені проблеми та запропонує шляхи їх усунення.
Особливості курсу
- Допомога ментора
- Практика
- Сертифікат про проходження курсу
- Розбір на реальних кейсах
- Доступ до всіх оновлень курсу
Викладачі курсу
- Максим Либа - Senior Security Engineer at EPAM System
- Денис Лагутін - Cyber Security Specialist
- Тетяна Лимарчук-Яцинковська - Фахівець з кібербезпеки
- Людмила Фіголь - CIO, ПрАТ "ФАРЛЕП-ІНВЕСТ"
- Sales / Lead Generation / Business Development
Навчіться аналізувати потреби клієнтів, створювати переконливі скрипти та працювати із запереченнями, щоб завжди перевиконувати план продажу. Розберіться, як вибудовувати ефективні комунікації з клієнтами, опрацьовувати заперечення та збільшувати конверсію. Опануйте техніки AIDA, SPIN, Challenger Sale та навчіться кваліфікувати лідів за BANT й аналізувати ключові метрики продажів.
Програма курсу
Основи продажу: тренди, головні поняття та специфіка роботи
- Психологічні тригери у продажах
- Емоційний інтелект та вплив на процес продажу
- Роль, функції та ключові навички менеджера з продажу
- Побудова довгострокових відносин з клієнтами
Домашнє завдання: провести аналіз власних навичок з продажу та створити план їхнього покращення.
Стратегія продажу
- Стратегія продажу як інструмент довгострокового успіху
- Аналіз ринку, PEST, аналіз конкурентів, аналіз п'яти сил Портера
- Визначення та сегментація цільової аудиторії
- Поглиблений аналіз потреб та болів цільової аудиторії
- Створення ціннісних пропозицій, що розв'язують проблеми ЦА
- Планування цілей продажу за методологіями SMART та SWOT
Домашнє завдання: виконати поглиблений аналіз потреб та болів цільової аудиторії вашої компанії чи продукту.
Ефективні скрипти продажу
- Структура та зміст скрипту
- Переваги використання скриптів
- Розробка персоналізованих скриптів для різних сегментів клієнтів
- Використання АІ для аналізу та створення скриптів
Практика: рольова гра (клієнт - менеджер) за заданим кейсом з обмеженим часом розмови.
Домашнє завдання: розробити скрипт для конкретного сегмента клієнтів, протестувати його на практиці та проаналізувати результати.
Техніки продажу
- Формула продажу
- Типологія клієнтів
- AIDA-модель у продажах
- Огляд технік продажу: SPIN, Challenger Sale для B2B, DEFT, MEDDIC, BANT
- Методології Consultative Selling та Value-Based Selling
Домашнє завдання: вибрати одну з вивчених технік продажу та використати її для сегмента клієнтів з найнижчою конверсією.
Телефонний продаж
- Аналіз клієнта та підготовка до телефонного дзвінка
- Структура ефективної телефонної розмови
- Створення скрипту для телефонної розмови
- Етика телефонної розмови та листування з клієнтом
- Як передавати впевненість голосом
Домашнє завдання: ознайомитися зі скриптом телефонної розмови з клієнтом та удосконалити його за шаблонами викладача.
Робота із запереченнями
- Що таке заперечення та чому вони виникають
- Типологія клієнтів за методологією DISC та ефективна взаємодія з ними
- Основні види заперечень та етапи роботи з ними
- Ефективні техніки роботи з популярними запереченнями: Feel, Felt, Found
- Робота з негативними відгуками
Практика: відпрацювати комунікацію з конфліктним клієнтом та провести роботу із його запереченнями.
Домашнє завдання:
- Створити список типових заперечень клієнтів з вашої сфери та розробити відповіді на них
- Охарактеризувати найскладніших клієнтів та визначити, як ефективно будувати з ними діалог
Up-sell та Cross-sell у продажі
- Техніка Up-sell
- Техніка Cross-sell
- Різниця між Up-sell та Cross-sell
- Розбір кейсів з використанням технік
- Інтеграція технік у клієнтський сервіс
Домашнє завдання: інтегрувати в скрипт елементи Up-sell та Cross-sell для підвищення загальної вартості продажу.
Воронки в продажі
- Етапи воронки продажу та її вплив на конверсію
- Кваліфікація лідів: BANT (Budget, Authority, Need, Timing)
- Метрики для оцінювання ефективності воронки
- Стратегії залучення та утримання клієнтів
- Оптимізація етапів воронки для підвищення конверсії
Домашнє завдання: виконати аналіз поточної воронки продажів у вашій компанії, використовуючи чек-лист.
Пошук та залучення нових клієнтів
- Методи пошуку клієнтів у різних каналах
- Пошук клієнтів для B2C та B2B
- Робота з особами, які ухвалюють рішення
- Використання соціальних мереж для пошуку клієнтів
- Холодні дзвінки та електронна пошта
- Використання Big Data для знаходження потенційних клієнтів
Робота з B2B-клієнтами
- B2B: бачення, підходи, філософії
- Підготовка до зустрічей
- Як закривати великі угоди
- Як працювати з воронкою продажу
- Переваги CRM
Результативні переговори
- Основи ефективної комунікації
- Підготовка до переговорів
- Вибір стратегії та техніки ведення переговорів
- Техніки подолання заперечень
- Розбір та оцінювання проведених переговорів
- Цінності B2B-клієнта
Домашнє завдання: навести приклади відкритих запитань та обрати стратегію переговорів, які будуть влучними в контексті вашої роботи.
Ключові показники у продажі. Метод OKR
- Показники ефективності в продажі: Revenue, Orders, AOV, CR, Gross Profit
- Аналіз даних та тестування гіпотез
- Методи підвищення продуктивності менеджера з продажу
- OKR як інструмент підвищення ефективності
Домашнє завдання:
- Проаналізувати ваші поточні KPI і їхню динаміку за останні 3 місяці
- Сформувати гіпотези та план дій для підвищення ефективності на найближчий квартал
Q&A-сесія
- Формат: відкрите обговорення запитань та відповідей з пройденого матеріалу
- Мета: закріпити матеріал та розв'язати практичні питання учасників
Особиста ефективність менеджера з продажу
- Подолання страху перед дзвінками та відмовами
- Поширені помилки менеджера та як їх уникати
- Техніки зниження стресу
- Тайм-менеджмент та управління особистою продуктивністю
- Інструменти для керування продуктивністю: Trello, Asana, Pomodoro, GTD
Домашнє завдання:
- Провести серію дзвінків або зустрічей, застосовуючи техніки подолання страху та зниження стресу
- Підготувати та записати відеопрезентацію себе як професіонала
Особистий бренд та професійний розвиток
- Необхідність особистого бренду
- Нетворкінг для менеджера з продажу
- Здорова конкуренція в sales-команді
- Індивідуальний план розвитку менеджера з продажу
Домашнє завдання: розробити індивідуальний план професійного розвитку на рік вперед.
Особливості курсу
- Допомога ментора
- Практичні заняття
- Запрошений експерт
- Індивідуальний фідбек від викладачки
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
- Ольга Гравченко - Head of Sales at Perla Helsa
- Едуард Бондаренко - Head of Sales at monobank
- Cloud technologies
На курсі ви ознайомитеся із serverless-розробкою на AWS та навчитеся реалізовувати різні хмарні архітектури з використанням AWS-сервісів: EC2, IAM, S3, EBS, EFS тощо. Попрацюєте з базами даних RDS та DynamoDB, дізнаєтеся все про керування, масштабування та захист хмарних застосунків від неавторизованого доступу та атак. Навчитеся використовувати хмару для оптимізації й підвищення ефективності архітектурних та інфраструктурних рішень - саме так, як потрібно вашому проєкту.
Програма курсу
Знайомство з AWS. Безпека і права доступу
- Дізнаєтесь, як влаштований інтерфейс в AWS і зможете вільно ним користуватись
- Зможете створити декілька груп користувачів всередині організації з різними правами доступу до сервісів AWS
- Опануєте налаштування взаємодії між різними сервісами в AWS
Зберігання даних
- Розглянете S3 та ознайомитеся з основними діями сервісу: створення бакета, завантаження файлу, налаштування прав доступу до файлів і бакета
- Розберетеся з EBS i EFS - отримаєте приклади використань, ознайомитеся з їхніми перевагами, а також з інтеграцією в екосистемі AWS
- Зможете налаштовувати зберігання даних у хмарі для подальшого застосування користувачами й іншими сервісами AWS
Lambda-функції
- Дізнаєтеся, що таке Lambda-функції в AWS і для чого вони потрібні, їхні переваги та недоліки
- Навчитеся створювати прості Lambda-функції для зчитування файлу з обсягами продажів на сайті й підрахунку середнього щоденного прибутку
Бази даних: особливості роботи
- Дізнаєтеся, які бази даних існують в AWS та як їх обирати під потреби організації
- Зможете налаштувати базу даних для вебзастосунку
- Створите базу даних з користувачами й налаштуєте індексацію за іменем юзера для швидкого доступу
Розробка API
- Дізнаєтеся, як створити REST API в хмарі
- Навчитеся налаштовувати автентифікацію до створеного API
- Зможете побудувати REST API для завантаження даних всіх користувачів і деталей кожного окремого юзера
Обмін даними в AWS
- Дізнаєтеся, як працює обмін даними між різними сервісами в AWS
- Зможете здійснювати обмін повідомленнями за допомогою сервісу SNS
- Побудуєте ланцюжок обміну даними для обробки великих обсягів даних організації
Контейнеризація застосунків
- Дізнаєтеся, як влаштована робота з контейнерами AWS
- Зможете налаштувати управління контейнерами в AWS і запускати будь-який контейнеризований застосунок в AWS
- Навчитеся ефективно керувати різними версіями контейнерів для забезпечення безперервного циклу релізу
Мережеві сервіси
- Дізнаєтеся про основні мережеві сервіси в AWS та правила налаштування мережевої безпеки в хмарі
- Створите повноцінну віртуальну мережу в AWS для потреб організації
- Навчитеся налаштовувати різні рівні мережевої безпеки для збільшення надійності застосунку
Моніторинг, відлагодження, аудит
- Дізнаєтесь, як переглядати історію використання сервісів в AWS
- Навчитеся аналізувати логи з різних сервісів і знаходити проблеми з ними
- Зможете зрозуміти, чому той чи інший сервіс працює не так, як очікують
- Навчитеся відстежувати підозрілу активність в AWS і запобігати витоку важливих даних організації
Інфраструктура як код
- Розумітимете, що таке Infrastructure as Code і в чому переваги такого підходу
- Навчитеся описувати інфраструктуру за допомогою файлів конфігурації та мов програмування
- Зможете описати раніше побудовану систему за допомогою коду і покращити процес масштабування системи
- Навчитеся розробляти й налаштовувати Lambda-функції через код
Архітектура хмарних застосунків
- Дізнаєтеся про різні архітектури застосунків у хмарі
- Зрозумієте переваги й відмінності кожної з архітектур, зможете використовувати найкращі практики для побудови застосунків у хмарі
- Спроєктуєте складну систему в хмарі для вирішення потреб організації з урахуванням найкращих безпекових практик
- Зможете розгорнути побудований застосунок в AWS для потреб будь-якої організації
Захист курсового проєкту. Підсумки та запитання
- Зможете розібрати наявну архітектуру застосунку і запропонувати способи її покращення
- Зрозумієте, як можна розвиватися на посаді інженера хмарних обчислень
- Дізнаєтеся про основні відмінності між сертифікаціями в AWS
Особливості курсу
- Опануєте основні хмарні сервіси
- Практика
- Курсовий проєкт і проєкт в портфоліо
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
Дмитро Хмеленко - Team Lead at Preply
Больше информации- IT Recruiting
Навчіться розробляти стратегію наймання кандидатів різних рівнів складності, щоб швидко закривати вакансії. Дізнайтесь, як проводити аудит рекрутингу, щоб оптимізувати рутинні процеси, та опануйте інструменти рекрутингової аналітики для підвищення якості відбору кандидатів.
Програма курсу
Основи залучення та підбору талантів
- Формування структури відділу відповідно до цілей компанії, ролі та функції
- Місце залучення та підбору талантів у архітектурі бізнес-процесів, основні компоненти, додаткові функції та сервіси
- Інструменти відділу: огляд ATS-систем, платформ, способів автоматизації та оптимізації
- Основи управління функцією залучення та підбору талантів: планування та бюджетування, звітність, KPI та система винагород
Бренд роботодавця
- Бренд роботодавця: чому це не про "красиві картинки", а про реальні процеси
- Employee Value Proposition: ключовий елемент бренду роботодавця
- Як ефективно комунікувати: кар'єрний сайт, вакансії, соціальні мережі, контент для залучення кандидатів
- Найкращі практики комунікації бренду роботодавця
- Метрики успішності: eNPS, аналітика рекрутингових каналів, вплив бренду на залучення та утримання співробітників
Домашнє завдання: Створити презентацію та сформувати EVP (Employee Value Proposition)
Побудова позитивного досвіду кандидата
- Candidate Experience Lifecycle: основні етапи, виклики та помилки
- Вплив бренду роботодавця на досвід кандидата
- Позитивний досвід кандидата: побудова, імплементація та вимірювання
- Практичні кроки з побудови позитивного досвіду кандидата через застосування Design Thinking підходу
- Як побудувати позитивний досвід кандидата через використання Candidate Persona та архетипів
Домашнє завдання:
- Проаналізувати власний процес наймання зі сторони досвіду кандидата
- Визначити зони, що потребують додаткової роботи для підвищення конкурентності на ринку праці
- Прописати 1–2 кроки для вдосконалення кожної проблемної зони
Від сорсингу до онбордингу: стратегія та виконання. Частина 1
- Огляд основних каналів пошуку: рекрутмент-платформи, реферальна програма, агенції, соціальні мережі, івенти, внутрішній рекрутмент
- Проактивні пошукові стратегії: крослокаційний рекрутмент, наймання на бенч, апскейлінг-програми, пасивний сорсинг
- Internal Mobility (внутрішній рекрутмент) як один зі стратегічних каналів пошуку кандидатів
- Побудова архітектури пошукової стратегії залежно від потреб наймання
- Виклики українського ринку: актуальні стратегії для своєчасного забезпечення бізнесу талантами
Від сорсингу до онбордингу: стратегія та виконання. Частина 2
- Мистецтво Job Intake процесу
- Проведення успішної зустрічі: найкращі практики та правила, калібрувальні мітинги та вдалий kick off
- Правила написання переконливих outreach-повідомлень
- Основи скринінгу кандидатів: методи, оцінювання, надання зворотного зв'язку
- Основи онбордингу з погляду Talent Acquisition
Домашнє завдання (на вибір):
- Вибрати 3 найважчі вакансії вашої компанії
- Визначити основні інтереси кожної таргетної групи
- Прописати outreach message залежно від таргетної групи
- На основі наданого кейсу прописати пошукову стратегію та outreach message
Робота з різними типами вакансій: масовий підбір, нішеві вакансії та пошук топменеджерів
- Огляд різних типів вакансій: спільне, відмінне та виклики для кожного типу
- Побудова Candidate Journey залежно від типу вакансії
- Candidate Journey в українських реаліях
- Огляд прикладів стратегій наймання для кожного типу
- Основні інструменти: від автоматизації до кастомного підходу
- Основи Executive Search та його відмінність від хедхантингу
Q&A-сесія: Аналіз домашніх завдань студентів
- Загальне ретро за пройденими домашніми завданнями: найчастіші помилки та речі, на які варто звертати увагу
- Відповіді на запитання студентів
Аналітика для Talent Acquisition
- Чому аналітика в рекрутменті важлива: практичні приклади негативного впливу на наймання в разі відсутності якісних аналітичних даних
- Огляд основних метрик: CPH, TTF, QoH, SoH, Selection Ratio, OAR, drop-off, Recruitment Funnel Effectiveness, D&I-метрики
- Рахуємо ROI процесу наймання
- Інструменти рекрутингової аналітики: ATS, дашборди, Excel
- Побудова рекрутмент-дашборду в Power BI
- Аналітика та системний підхід у роботі з даними; вибір метрик для ключових стейкхолдерів
Домашнє завдання (на вибір):
- Визначити 5 основних метрик, які ви будете використовувати саме під вашу компанію для трекінгу на постійній основі
- На основі наданого кейсу розрахувати ROI процесу наймання
Управління процесом підбору та наймання талантів. Розробка стратегії відділу
- Основи стейкхолдер-менеджменту
- Холістичний погляд на управління відділом: Business Acumen та побудова партнерства
- Розробка рекрутинг-стратегії відділу відповідно до бізнес-стратегії: PPT-фреймворк, SLA, постановка цілей та основні метрики
- Підготовка стратегії до захисту перед основними стейкхолдерами
Домашнє завдання:
- Проаналізувати поточні потреби бізнесу та визначити цілі відділу залучення й підбору талантів відповідно до бізнес-цілей
- Проаналізувати поточний стан відділу, виокремити сильні сторони та точки зростання
- Розробити стратегію відділу та представити у вигляді презентації для основних стейкхолдерів
Діджиталізація та автоматизація процесів
- Огляд інструментів для автоматизації пошуку та наймання кандидатів
- Інструменти таск-менеджменту
- Застосунки та чат-боти
- Залучення АІ до процесу підбору та наймання персоналу
Сучасні тенденції в Talent Acquisition
- Огляд найкращих практик українських та міжнародних компаній
- Lean Recruitment, Sprint Recruitment, рекрутмент повного циклу
- D&I-рекрутмент: стратегії та найкращі практики
- Огляд тенденцій на 2025 рік згідно з дослідженнями AIHR, Bersin Academy, Korn Ferry
- Український ринок праці: зміни, тенденції, рекомендації
Q&A-сесія
- Огляд стратегій студентів та найкращих ідей за результатами домашніх завдань
- Сесія запитань і відповідей для спілкування зі студентами
Особливості курсу
- За проходженням курсу студенти можуть отримати 18 кредитних годин, необхідних для сертифікації
- Практичні домашні завдання
- Побудова стратегії відповідно до вимог
- Допомога ментора
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
- Ірина Дятленко - Global Head of Talent Acquisition at Luxoft
- Ольга Добжинська - Employer Brand and Communications Manager at Belkins
- Business Analyst
Курс розрахований на тих, хто вже знайомий з процесом розробки в IT та мають бажання перекваліфікуватися в бізнес-аналітика. Після закінчення навчання ви оволодієте основами бізнес-аналізу, зможете проводити конкурентний аналіз ринку, отримаєте практичний досвід використання передових інструментів та практик бізнес-аналізу.
Програма курсу
Вступ до бізнес-аналізу та методології розробки програмного забезпечення
- Обов'язки та повноваження бізнес-аналітика
- Основи аналізу ринку
- Розглядаємо проєктні методології та фреймворки:
- Agile
- Scrum
- Kanban
- Waterfall
Tech skills
- Етапи розробки
- Які знання потрібні менеджеру кожному етапі?
- Що таке архітектура ПЗ?
- Backend та Frontend
- Які тех. фахівці є на проєкті та чим вони займаються
- Технічний сленг або як зрозуміти розробника?
- Комунікація з командою розробки
- Як менеджеру мотивувати тех. команду та вирішувати конфлікти?
Життєвий цикл вимог: виявлення, збір та аналіз
- Вчимося розуміти вимоги та розрізняти їх види
- Розбираємось, як виглядає загальний процес виявлення вимог та які інструменти для цього використовувати:
- Інтерв'ю
- Воркшоп
- Мозковий штурм
Техніки документування: User Stories & Use Cases
- Вивчаємо ієрархію вимог, розуміємо, як декомпозувати та документувати вимоги
- Вчимося працювати з User Stories та Acceptance criteria
- Пріоритезуємо беклог та вивчаємо бізнес документацію (BRD, MRD, PRD) та технічну документацію (SRS, PSD, FSD)
Моделювання бізнес-процесів. UML & BPMN
- Use Case Diagram
- Activity Diagram
- Sequence Diagram
- Entity Relationship Diagram
- State Machine Diagram
Робота з нефункціональними вимогами: основи
- Доступність і надійність
- Швидкодія і масштабованість
- Підтримка і супровід
- Сертифікація та відповідність
- Локалізація та сумісність
- Функціональність і розширюваність
- Зручність користування і безпека
Тестування та валідація вимог
- Dependencies Invest VS PMBoK
- Planning Poker
- Regression
- Acceptance Testing
Створення прототипів та UX
- Види прототипів та розробка прототипу з нуля:
- Sketch
- Wireframe
- Mockup
Інструменти роботи з вимогами: Jira & Confluence
- Критерії ефективно організованих вимог
- Вимоги в Jira
- Вимоги в Confluence
- Вимоги в Google Docs
- Baseline
Комунікації зі стейкхолдерами та презентація рішення
- Розберемося, які типи стейкхолдерів є
- Як проводити менеджмент стейкхолдерів та налагоджувати комунікацію
- А також навчимося красиво презентувати своє рішення для команди та клієнта
Робота з доменом
Розберемось, як занурення у доменну область допомагає бізнес-аналітику у визначенні бізнес-потреби. Розглянемо 2 техніки, які допоможуть вивчати домен за пару тижнів.
Кар'єра бізнес-аналітика
- Де шукати вакансії
- Статистика зарплат
- Топ 5 навичок Business Analyst
- Як не бути звільненим
Особливості курсу
- Заняття проходять у форматі вебінарів
- Для проходження курсу знадобиться знання англійської мови
- Підготовка до співбесіди та проходження тестових завдань
- Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
- Персональні консультації по розвитку кар'єри
- Допомога в пошуку релевантних вакансій
Викладачі курсу
- Дмитро Липовець - Product Owner at Mechanic Advisor
- Любик Кислюк - Lens production manager в компанії Snap Inc
- Мар'яна Ківерська - Human Resources Manager в компанії Impressit
- Валерія Коломієць - Business Analyst at Lizard Soft
- Юрій Малий - Head of Quality Assurance Stream в Київстар
- Анастасія Абрамова - Lead Business Analyst
- Олександр Духота - Business Analyst at NovaPay
- Вікторія Слуцька - Project Manager | Scrum Master at Valtech
- Delivery Manager
Курс для бажаючих опанувати професію delivery-менеджера. На заняттях ви пройдете повний шлях від переговорів із клієнтом до запуску проєкту: прокачаєте навички у веденні комунікацій із клієнтами, розберетеся в комерційних моделях і моделях бізнес-взаємодії, покроково розберете кожен етап життєвого циклу контракту, навчитеся прораховувати фінансові моделі своєї delivery.
Програма курсу
Огляд посади Delivery Manager
- Що таке delivery-менеджмент
- Роль та обов'язки delivery-менеджера
- Матриця компетенцій, навички та мислення
- Кар'єрний шлях delivery-менеджера
- ДЗ: створити основу презентації для Engagement Passport
Вступ до процесу delivery
- Ланцюг цінності
- Value Proposition Canvas: цінність для клієнта
- Business Model Canvas: цінність для бізнесу
- Стилі бізнес-моделей
- Сильні сторони свого бізнес-юніту
- ДЗ:
- Пройти тестування
- На базі бізнес-кейсу розкрити Problem Statement та підготувати Value Proposition Canvas і Business Model Canvas
Delivery-менеджер у передпродажі
- Посібник з управління взаємодією (Engagement Management Guide)
- Що таке моделі бізнес-взаємодії та комерційні моделі (Business Engagement Models & Commercial Models)
- Моделі взаємодії в деталях
- Основні комерційні моделі
- Методології розробки
- Метрики та KPI
- ДЗ: вибрати Business Engagement Model, розподілити відповідальності та підібрати методологію розробки, модель розрахунків і ключові метрики
Від передпродажу до договору
- RFI, RFQ та RFP
- Як зробити успішний перехід від передпродажу до delivery
- RPF: Scope, Methodology та Change Control, Estimates та Assumptions; Timeline, Milestones, Resources, Business Solution
- Statement of work: на що звертати увагу
- Контрольний перелік готовності клієнта до взаємодії (Client Readiness Checklist)
- ДЗ: підготувати пропозицію у відповідь на запит клієнта
Delivery-менеджмент як бізнес
- Стратегії рекрутмента людських ресурсів
- Управління людськими ресурсами крізь призму фінансів і місцевого трудового законодавства
- Управління ризиками: згортання проєкту, овертайми, нестача ресурсів
- Вартість проти доходу: коефіцієнт використання ресурсів, дохід від бізнесу, маржинальність бізнесу
- ДЗ: створити бізнес-кейс та оцінити можливості у T&M-моделі
Процес управління контрактами
- Типи та структури контрактів
- Створення P&L-звітності
- Інвойсинг та розрахунки з клієнтом
- Овертайми, шифти, онколи з урахуванням законодавства різних країн
- Відслідковування бюджету взаємодії та контрактів (GAAP: Contract CAP)
- Перехід Opportunity в Deal (Deal Validation, Qualification, Approval)
- Аудит взаємодії та контрактів
- Рейт-карта
- Розрахунок відсотка вибуття (Attrition)
- Буфер ресурсів (Fix-capacity проєкт)
- ДЗ:
- Розрахувати рейти для T&M-команди та вартість контракту за моделлю fix-price
- Прорахувати прибуток на основі P&L
- Створити інвойс за 1 місяць, сформувати T&M-контракт та розрахувати залишки бюджету на день
Комунікація з клієнтами. Частина 1
- Як побудувати правильний потік комунікацій
- Баланс формальних та неформальних комунікацій
- Сприйняття довіри з боку клієнта
Комунікація з клієнтами. Частина 2
- Особисті та загальні зобов'язання щодо проєкту, відповідальність за проєкт/потік
- Переговори з клієнтами
- Робота з незадоволеним клієнтом
- Формування відносин із мало залученим стейкхолдером
- Як зрозуміти, чому стейкхолдер налаштований проти нас
- Практика: розбір кейсів
Онлайн-воркшоп
Q&A-сесія з викладачем та обговорення питань минулих занять.
Лідерство
- Зміна майндсету: перехід від технічного фахівця до лідера
- Перехід від проджект-менеджера до delivery-менеджера: у чому різниця та які виклики з цим пов'язані
- Портрет лідера команди
- Комунікація з командою та клієнтами: різниця
- Мотивація команди: розширення прав та можливостей
- ДЗ: заповнити форму самооцінювання за лідерськими якостями
People Management
- Лідерство та управління: у чому концептуальна різниця
- Крос-функціональні команди: як це працює на практиці
- Довіра у команді
- Розв'язання конфліктів у команді
- Performance management: як вимірювати продуктивність команди
- ДЗ: розробити стратегії реагування на ризик високої ймовірності скорочення клієнтського бюджету на 30 % у п'ятий місяць робіт
Архітектурні стилі та патерни дизайну IT-рішень. Частина 1
- Нотації діаграм візуалізації: BPMN, UML, діаграма компонентів в UML
- Монолітна архітектура
- Бази даних, DB-реплікація, DB-масштабування
- Вертикальне та горизонтальне масштабування
- Балансування навантаження
- CDN: мережа delivery контенту
Архітектурні стилі та патерни дизайну IT-рішень. Частина 2
- Хмарна архітектура vs in-house рішення
- Мікросервісна архітектура
- Погодження бізнесу та технологій
- Виявлення та аналіз вимог
- Значущі вимоги до архітектури та атрибути якості
- ДЗ: Пройти тестування
Управління delivery. Частина 1
- Модель управління delivery
- Додаткові артефакти
- Комунікаційні події:
- Status Meetings
- Monthly Service Review
- Strategic Planning Session
- Quarterly Business Review
- Enterprise Architecture Committees
- Monitoring та Reporting
- Аудит прогресу та бюджету
- Звітність за контрактом
Управління delivery. Частина 2
- Процес управління проєктом/програмою
- Процес та інструменти розробки програмного забезпечення
- Інженерна досконалість та гарантія якості
- Управління релізами та контроль змін
- Етап розгортання
- ДЗ: підготувати презентацію свого паспорту взаємодії
Онлайн-воркшоп
Q&A-сесія з викладачем та обговорення питань минулих занять.
Особливості курсу
- Курс складається з 14 онлайн занять + 2 воркшопів
- Закріплення отриманих знань на практиці
- Особистий зворотний зв'язок від викладача
- Доступ до матеріалів залишається назавжди
- Сертифікат після закінчення курсу
Викладачі курсу
Андрій Богданов - Delivery Director у Luxoft
Больше информации- Management / Administration
Курс для тих, хто хоче побудувати сильну команду або прагне розвивати менеджерські навички. Під час занять ви навчитеся визначати стан та розраховувати ефективність команди, мотивувати співробітників, заздалегідь планувати потребу в найманні нових працівників, впроваджувати KPI для кожного співробітника та розподіляти ролі, опануєте інструменти для контролю результатів та покращення процесів.
Програма курсу
Актуальні виклики досвідченого менеджера
- Як змінилися очікування від менеджерів за останні 3-5 років
- Головні виклики досвідченого менеджера сьогодні
- Компетенції для переходу від менеджменту операційки до лідерства у змінах
- Менеджер як носій культури, що створює конкурентну перевагу для бізнесу
- Q&A
Формування команди
- Що відрізняє групу людей від команди
- Типи команд
- Як визначити проблеми в команді
Що робить команду ефективною
- Взаємодія та продуктивність
- Оцінювання ефективності команди
Планування та цілепокладання
- Стратегія та етапи її реалізації
- Досяжні та зрозумілі цілі: для себе і команди
- Оцінювання потреб у персоналі
- Як планувати, щоб команда залишалася сфокусованою
Організація робочого процесу
- Розподіл ролей та завдань у команді
- Як організувати роботу з віддаленими або гібридними командами
- Делегування: що, як і кому
- Розвиток самостійної команди
- Планування робочого тижня керівника
Комунікація та методи контролю
- Складові елементи комунікації
- Формати зустрічей для роботи в команді
- Як оцінити ефективність комунікацій
- Інструменти контролю роботи команди
Керівник у рекрутингу: мистецтво проведення співбесід
- Чому відбуваються помилки у наймі?
- Роль лінійного менеджера в рекрутингу
- Як оцінити кандидата?
- Як не потрапити в пастку під час співбесіди?
- Що не є причиною відмови кандидату?
- Майстерність лінійних керівників з огляду на процеси найму
Як залучати спеціалістів. Частина 1
- Список вимог до кандидатів: перекладаємо мовою компетенцій
- Різноманітність та інклюзія: важливі елементи процесу наймання
- Де та як шукати таланти
Як залучати спеціалістів. Частина 2
- Проведення інтерв'ю: що запитувати, як оцінювати
- Як створити привабливий Job Offer
- Робота з відмовами, очікуваннями та запереченнями кандидатів
Адаптація та інтеграція
- Випробувальний термін: чому йдуть і чому лишаються
- Як адаптувати: нюанси та особливості
- Етапи інтеграції нових співробітників
- Індивідуальний план розвитку
- Кар'єрне просування: адаптація співробітників після підвищення
Оцінювання ефективності. Частина 1
- Ефективність: інструменти оцінювання та фактори впливу
- Як виміряти результативність, компетенції та потенціал команди
Оцінювання ефективності. Частина 2
- Етапи професійної атестації
- Як побудувати індивідуальний план розвитку
- Заробітна плата: періодичність, розмір, перегляд
Мотивація персоналу
- Складові системи мотивації
- Захопленість роботою: як створити необхідні умови
- Топ мотиваторів та демотиваторів для команди
Утримання цінних співробітників
- Звільнення співробітників: оцінюємо ризики
- Як провести stay-зустріч
- Скорочення, звільнення та вихідне інтерв'ю
Навчання та розвиток співробітників
- Як створити культуру безперервного розвитку
- Оцінювання потреб у навчанні
- Як навчати команду, якщо бюджет мінімальний
- Як оцінити результати навчання
Професійний та кар'єрний розвиток
- Інструменти для розвитку кар'єри
- Наступництво та менторство
- Моделі кар'єри
- Кар'єрна карта: методи створення
Кейс-брейкаут: виклики менеджера в роботі з людьми та командами
- Групова робота з розбором реальних управлінських дилем, пов'язаних як з окремими співробітниками, так і з цілими командами
- Обговорення застосованих підходів разом із лектором
Залучення команди
- Лояльність та залученість: відмінності та оцінювання
- Як зменшити опір змінам
Підтримка та зворотній зв'язок
- Як залучати команду до процесу ухвалення рішень
- Екологічний зворотний зв'язок: як говорити про помилки і як хвалити
- Коучинг: навіщо та як його використовувати керівнику
Шлях People Manager
- Менеджмент vs лідерство
- Інструменти розвитку лідерства
- People Manager: етапи кар'єрного розвитку
Навчання менеджерів та стратегії їхнього розвитку
- Потреби в навчанні менеджерів: аналітичний звіт
- Інструменти самодіагностики для визначення стратегії професійного розвитку
- 4 вектори розвитку лідера: Self-leadership, Team leadership, Business leadership, Thought leadership
- Чим різняться плани розвитку менеджера-початківця та досвідченого фахівця
- Розбір прикладів 90-денних планів розвитку для менеджерів
- Q&A
Особливості курсу
- Курс складається з 17 занять
- Закріплення отриманих знань на практиці
- Доступ до матеріалів залишається назавжди
Викладачі курсу
- Олександра Альхімович - 15+ років менеджерського досвіду у сфері виробництва, ритейлу, освіти та ІТ
- Марія Кот - Співзасновниця та керівна партнерка в АРТ
- 2D Artist / 2D Illustrator / Graphic Designer
- Web & Mobile Design / UI/UX
За 27 занять ти зрозумієш, як створювати й розвивати продукти, які закривають болі юзерів та збільшують прибутки бізнесу. Зануришся в якісні та кількісні дослідження. Будеш аналізувати ринок та конкурентів, створювати й тестувати гіпотези, проводити інтерв'ю та usability-тестування. Зрозумієш флоу роботи до й після запуску продукту, навчишся працювати із замовником і командою та презентувати свої рішення. Скіли закріпиш на практиці - створиш кейс за брифом від реального клієнта.
Програма курсу
Блок 1. Інтро
Знайомство з професією
- Історія
- Процеси
- Успішні кейси
- Підходи
- ДЗ: складіть список цифрових продуктів, які вам подобаються. Проаналізуйте й запишіть, чим саме вони вас зачепили
Блок 2. Product Design vs Business: як говорити з бізнесом однією мовою
Чого очікує бізнес від Product-дизайнера? Бізнес-моделі та роль дизайну
- Популярні бізнес-моделі та їхній вплив на дизайн
- Роль дизайну в досягненні бізнес-цілей
Метрики: як оцінювати успіх продукту
- Чому метрики важливі для Product-дизайнера
- Ключові групи метрик (бізнес-метрики, продуктові метрики, UX-метрики)
- ДЗ: вивчіть продукт клієнта. Визначте й опишіть його бізнес-модель та ключові метрики
Data-driven design та продуктова аналітика
- Що таке Data-Driven Design
- Основи продуктової аналітики
- Як зрозуміти, що працює
Брифінг з клієнтом: як збирати правильні вимоги
- Обговорюємо бізнес-модель клієнта й ключові метрики
- Ключові запитання для брифінгу
- Як правильно вести брифінг
- Що робити після брифінгу
- ДЗ: створіть бриф для клієнта
Практикум. Продуктова аналітика. Розбір кейсів та робота з реальними продуктами
- Розбір реальних кейсів
- Практична робота з аналітикою
- Побудова простих аналітичних дашбордів (GA, Amplitude, Mixpanel)
- Як правильно інтерпретувати дані та уникати помилкових висновків
Воркшоп. Зустріч з клієнтом
- Знайомство з клієнтом
- Обговорення брифу
- Q&A-сесія з клієнтом
Блок 3. Discovery: як зрозуміти користувача
Human-Centered Design: як змістити фокус з бізнесу на користувача
- 5 кроків до Human-Centered Design
- Типи досліджень та як обрати те, що підходить
- Human-centered design vs business
User Interviews: як правильно спілкуватися з користувачами
- Що таке User Interviews
- Планування та підготовка до User Interviews
- Створення ефективних запитань
- AI-інструменти
- ДЗ: скласти план дослідження з бізнес-викликом або проблемою та контекстом, дослідницьким запитанням і метою, запитаннями для інтерв'ю та запитаннями для скринінг-опитування
Практикум. Проведення інтерв'ю
- Пілотні інтерв'ю
- ДЗ: провести інтерв'ю з п'ятьма респондентами
Опитування та Product design
- Як опитування допомагають виявити потреби користувачів
- Типи опитувань
- Як ставити правильні запитання
- Інструменти
- Аналіз
Аналіз, гіпотези та їхня пріоритизація
- Транскрибування та організація даних
- Thematic analysis
- User personas
- Journey map
- AI-інструменти
- ДЗ: провести аналіз інтерв'ю, виділити ключові теми та сформувати документ із ключовими висновками
Практикум. Формулюємо гіпотези
ДЗ: сформулювати 3-5 гіпотез та провести їхню пріоритизацію.
Блок 4. Ideate and Craft
Перехід від досліджень до дизайну. Фреймворки для пошуку рішень та інновацій
- Визначення проблеми, яку потрібно розв'язати (Problem Framing)
- Фреймворки для пошуку рішень (How Might We?, Crazy 8s, SCAMPER)
- Як вибрати найкраще рішення. Критерії оцінки ідей (impact vs effort, business vs user value)
- ДЗ: зустрітися з командою та провести брейншторм за фреймворком, описати концепцію вашого рішення
Візуальна мова та UI-підходи
- Що таке візуальна мова продукту
- Основні UI-прийоми (візуальна ієрархія, типографія, колір та контраст, etc.)
- Візуальна мова клієнта
- ДЗ: зібрати референси для вашого рішення
Воркшоп. UI Design Patterns
- Що таке UI Design Patterns
- Типи UI Design Patterns
- Переваги та недоліки використання UI Design Patterns
- Dark patterns та етичний дизайн
- ДЗ: створити UI-концепт
Воркшоп. Емоційний дизайн - як створювати продукти, які люблять
- Що таке емоційний дизайн
- Компоненти емоційного дизайну
- Як тестувати емоційний дизайн
- Кейси
- ДЗ: описати емоції, які відчувають користувачі на кожному етапі вашого flow
Доступність
- Що таке доступність у дизайні
- Ключові принципи доступності
- Основні інструменти
- Як оцінити й покращити доступність продукту
- ДЗ: аналіз доступності свого проєкту
Фідбек
Блок 5. Test
Prototyping
- Чому нам потрібні прототипи
- Low-fidelity vs high-fidelity
- Огляд інструментів
- Практикум: як створити прототип у Figma
- ДЗ: створіть прототип вашого дизайн-рішення
Usability testing
- Що таке юзабіліті-тестування
- Якісне модероване тестування
- Планування юзабіліті-тестів
- Розробка сценарію тестування
- Інструменти
- ДЗ: створити план тестування
A/B-тестування та аналітика
- Введення в A/B-тестування
- Процес A/B-тестування
- Інтеграція A/B-тестування в процес Product Design
- Кейс-стаді
Воркшоп. Проведення тестів та аналіз
- Проведення юзабіліті-тестів
- Аналіз результатів
- Пілотні тестування
- ДЗ: кожен член команди має провести мінімум одне юзабіліті-тестування
Блок 6. Present
Як презентувати свої ідеї та дизайн рішення
- Чому важливо ефективно продавати свої ідеї
- Структура ефективної презентації
- Психологія впливу та переконання
- ДЗ: створити презентацію вашого дизайн-рішення
Презентація драфтів лектору
- Презентація кейсів
- Обмін інсайтами
- Фідбек
- ДЗ: підготовка фінальної презентації клієнту
Фінальна презентація клієнту
- Презентація кейсів
- Обмін інсайтами
- Фідбек
Кар'єра
- Як будувати портфоліо
- Де шукати роботу
- Як проходити співбесіди, тестові тощо
Після курсу ти:
- Дізнаєшся, як покращувати продукт. Зануришся в дослідження, щоб знайти проблеми, та навчишся шукати рішення. Зможеш аналізувати ринок та виявляти тенденції. Створюєш прототипи, проводиш юзабіліті-тестування та A/B-тестування
- Аналізуєш поведінку користувачів, проводиш інтерв'ю та опитування, створюєш гіпотези та аналізуєш результати. Розумієш, як візуальна мова впливає на рішення юзера, і знаєш принципи емоційного та доступного дизайну
- Вмієш комунікувати з командою, власником бізнесу та стейкхолдерами. Презентуєш свої дизайн-рішення без зайвого стресу та продаєш ідеї. Упаковуєш портфоліо та розпочинаєш кар'єру продакт-дизайнера
Особливості курсу
- Допомога ментора
- Сертифікат про проходження курсу
- Проєкти в портфоліо
- Воркшопи та практичні заняття
- Робота над кейсом для реального клієнта
- Тестове інтерв'ю на позицію "Продакт-дизайнер"
- Мастермайнд із лектором (за всі виконані домашки)
- one-to-one із лектором (за дотримані дедлайни)
Викладачі курсу
Андрій Жулідін - 14+ років досвіду в дизайні, 7 з яких у продакт-дизайні
Больше информации- Gamedev / Unity / Game Design
- 3D Modeling / 3D Artist / 3D Designer
За 27 занять ти не тільки вивчиш функціонал софту, але й освоїш пайплайн роботи в ігровій індустрії. Зрозумієш процес побудови ігрового ассета, навчишся робити лоуполі- та хайполі-моделі, UV-розгортки й відточиш скіли зі створення 3D-моделей. В результаті покладеш до портфоліо три роботи й готову сцену, отримаєш фідбек та дізнаєшся від досвідчених 3D-художників, як пришвидшити своє зростання в кар'єрі.
Програма курсу
Знайомство
- Знайомство з менторами, куратором та командою Skvot
- Мета і майндсет курсу
Моделінг 1.0
- Види моделінгу
- Що таке референси та як їх шукати
- Робота з програмою PureRef
- Аналіз ракурсу, композиції, форм і пропорцій
- Короткий приклад створення та редагування об'єктів
- Тезове нагадування структури об'єкта
- Частковий приклад відтворення композиції
- Домашка: створити абстрактну композицію з базових геометричних фігур у Blender
Моделінг 2.0
- Що таке Props
- Алгоритм створення моделі (блокінг, хайполі, лоуполі)
- Що таке блокінг, aka блокаут, він же вайтбокс
- Пошук та робота з референсами в PureRef
- Відмінність між референсом та концептом
- Аналіз референсів. Розуміння габаритів, пропорцій, розмірів
- Створення та редагування об'єкта у Blender, відтворення блокауту
- Деталізація об'єктів
- Топологія (що таке тріс, квад і Нгон) та проблеми, які вони спричиняють
- Що таке нормалі. Як виправляти вивернуті нормалі
- Домашка: знайти референс і замоделити блокаут валізи за принципами, показаними в лекції
Конференція
Ти отримуєш живий розгорнутий фідбек від лектора на твою домашку.
Моделінг. Модифікатори
- Що таке модифікатори
- Що таке object data (трансформи)
- Модифікатори для створення складних форм (subdivision, mirror, boolean, thickness)
- Ієрархія модифікаторів
- Важливість гарної топології
- Приклад чистої сітки після буліану
- Об'єднання кількох об'єктів і створення груп
- Створення кривих
- Робота з текстом
- Створення простих об'єктів під сабдів
- Важливість підтримувальних лупів
Моделювання Highpoly
- Що таке highpoly
- Аналіз референсів з деталізації
- Послідовність кроків під час роботи з деталізацією
- Як почати розуміти межу рівня деталізації та щільності сітки
- Що таке товщина моделі, як працюють полігони, як робити товщину мешу
- Що таке флікеринг
- Домашка: зробити highpoly валізи, використовуючи моделінг під subdivision
Конференція
Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.
Моделювання Lowpoly
- Робота із сіткою та пропрацювання lowpoly
- Що таке формоутворювальні вертекси
- Пояснення, що таке зайва топологія
- Приховані фейси
- Домашка: зробити lowpoly-моделі валізи
Конференція
Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.
UV та текстури
- Коротко про воркфлоу і для чого робити UV
- UV maps and Texture Space
- Адони
- Unwrapping
- Edge Seams та запакування шелів
- Текстуринг за допомогою Атласу
- Що таке texel density, які є стандарти, як вимірюють
- Домашка: зробити UV-моделі валізи
Конференція
Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.
Substance 3D painter
- Розбираємо пайплайни (PBR, Vertex paint, Stilized)
- Що таке ID Map
- Підготовка до PBR Workflow
- Бейкінг у сабстенс
- Що таке кейдж
- Що таке смартматеріали
- Робота з різними шарами й текстурними мапами (Base color, Rougnhess, Metalic)
- Що таке маски, модифікатори та гранжі
- Експорт текстур
- Налаштування шейдера матеріалу в блендері
- Домашка: створити текстури для моделі валізи
Конференція
Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.
Скульптинг
- Пошук референсів у заданому стилі
- Моделінг блокауту й хайполі
- Як зробити собі основу для майбутньої лоуполі
- Підготовка сітки об'єкта для скульпта (Multiresolution Modifier, Dyntopo, Remesh)
- Робота з різними пензликами
- Домашка: замоделити й деталізувати вівтар за допомогою скульптингу
Скульптинг. Ретопологія
- Що таке ручна ретопологія поверх хайполі
- Особливості шейдингу та запікання поверхонь
- Домашка: зробити лоуполі вівтаря за допомогою підготовленої раніше оболонки та ручної ретопології
Конференція
Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.
Бейкінг і текстуринг
- Як підготувати кастомний кейдж у софті
- Запис процесу бейкінгу та базового текстурингу
- Домашка: готовий забейканий та затекстурений вівтар із зібраним матеріалом у Blender
Моделінг 3.0
- Запис процесу моделінгу фотоапарата
- Radial array для діафрагми
- Домашка: розробити блокінг та хайполі для нашого фотоапарата
Моделінг 4.0
- Запис процесу моделінгу фотоапарата
- Домашка: створити lowpoly та UV для моделі фотоапарата
Конференція
Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.
Текстуринг. Advanced
Запрошений лектор.
Текстуринг
- Запис процесу бейкінгу й текстурингу фотоапарата
- Що таке transparent shader
- Яка відмінність між alpha blend та alpha clip
- Домашка: затекстурити фотоапарат, зібрати готову сцену з матеріалом у Blender
Q&A по текстурингу
Обговорюємо питання по текстурингу.
Рендер
- Основи композиції
- Налаштування світла
- Налаштування камери
- Рушії Eevee та Cycles
- Збереження рендеру
Домашка:
- Знайти референс сцени та світла, на яке спиратиметеся
- Створити композицію з готовими моделями
- Виставити світло та зробити рендер
Конференція-консультація
Обговорюємо питання по всім домашкам і ассетам з курсу, працюємо над помилками.
Працевлаштування
- Пошук роботи
- Портфоліо & резюме & мотиваційний лист
- Співбесіда
- Кар'єрний зріст
Кар'єра в геймдеві
- Як та куди рухатися з цими скілами?
- У яких сферах використовують Blender
- Artstation для твого портфоліо
- Презентація робіт і фідбек
Результат курсу
- Розбереш функціонал Blender. Навчишся створювати 3D-моделі у софті та пройдеш пайплайн 3D-художника в геймдеві
- Додаси до портфоліо 4 роботи: валізу, пилосос, вініловий програвач та каністру. Отримаєш фідбек та поради від досвідчених 3D-художників
- Поговориш про кар'єрні перспективи з практиками індустрії та матимеш скіли для старту в геймдеві
Особливості курсу
- Допомога ментора
- Практика
- Домашні завдання
- Проєкт в портфоліо
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
- Макс Плєханов - 3D Artist at Frogwares
- Ілля Шевченко - 3D Artist at Gunzilla Games
- Finance
Програма курсу розрахована на фінансових аналітиків, власників бізнесу або генеральних директорів компаній. Під час навчання ви опануєте моделювання операційної діяльності компанії, побудову звіту про РГК, навчитеся планувати обіговий капітал та проводити факторний аналіз прибутку. Отримані навички дадуть розуміння чи варто виходити на новий ринок або чи потрібно інвестувати в проєкт.
Програма курсу
Введення в моделювання
- Цілі моделювання та прогнозування
- Огляд і сфера застосування фінансових моделей
- Початок та основні стадії розробки
- Архітектура моделі: загальні правила, бізнес-логіка
- Особливості гарної моделі
- Помилки під час моделювання
Моделювання операційної діяльності
- Аналіз вихідних даних
- Розбір бізнес-процесів: драйвери та метрики
- Вибір горизонту планування
- Операційні бюджети
- Оцінка характеру та прогнозування витрат
Планування оборотного капіталу та інвестицій. Аналіз собівартості
- Планування запасів
- Планування дебіторської та кредиторської заборгованостей
- Відображення капітальних витрат та амортизації
- Аналіз собівартості продукції/послуг
Фінансова звітність та відображення податків
- Моделювання податків (ПДВ та податок на прибуток)
- Моделювання грошових потоків та складання звіту про рух грошових коштів (Cashflow)
- Побудова звіту про прибутки та збитки (P&L)
Побудова балансу та оптимізація моделі
- Побудова балансу та перевірка цілісності моделі
- Корисні лайфхаки в Excel, що полегшують життя
- Налагодження формул та виправлення помилок
- Побудова системи контролю помилок
- Тестування моделі
Розрахунок класичних фінансових показників діяльності
- Види прибутків та аналіз рентабельності
- Аналіз платоспроможності та ліквідності
- Оцінювання фінансової стійкості
- Моделювання джерел фінансування компанії
- Використання кредитного важеля та ROE
- Стримування зростання компанії задля забезпечення фінансової стійкості
Оцінка ефективності інвестицій
- Вартість грошей у часі
- Критерії оцінки інвестиційної привабливості
- Розрахунок NPV, IRR, періоду окупності
- Моделювання джерел фінансування компанії
- Розрахунок середньозваженої вартості капіталу
Аналіз ринкової вартості бізнесу
- Концепція вартості бізнесу
- Підходи до оцінювання та методи оцінювання
- Прогнозування виходу з проєкту
Факторний аналіз та ризики проєкту
- Аналіз чутливості проєкту до зміни ринкових умов
- Точка беззбитковості (CVP-аналіз)
- Робота зі сценаріями розвитку компанії
- Аналіз ризиків
Підготовка даних моделі для імпорту в BAS ERP або будь-яку аналітичну систему
- Варіанти реалізації план-факт аналізу
- Поняття "пласкої" таблиці
- Огляд сучасних рішень у сфері автоматичної бізнес-аналітики
Особливості курсу
- Курс складається з 10 онлайн-вебінарів
- Закріплення отриманих знань на практиці
- Фідбек щодо домашніх завдань
- Сертифікат після закінчення курсу
Викладачі курсу
Віктор Рижов - один із засновників компанії Bintels, яка розробляє та впроваджує бізнес-аналітику на базі Microsoft Power BI
Больше информации- Prompt Engineering / ChatGPT
Навчитеся ефективно взаємодіяти зі штучним інтелектом для оптимізації процесів та досягнення високих результатів в IT менеджменті.
Програма курсу
Технічні основи штучного інтелекту
На лекції розглянемо механіку роботи штучного інтелекту: які процеси відбуваються від постановки задачі до отримання результату.
- Як зрозуміти, що проєкт потребує ШІ-технологій
- Нейромережа: що це, які види існують, як навчається та функціонує
- Функціонал найпоширеніших ШІ-продуктів
- Вбудовування ШІ-моделі в продукт
Після лекції ви зрозумієте, як саме працює штучний інтелект, будете коректно формулювати запити як команді, так і ШІ-рішенням, та зрозумієте, які саме ШІ-моделі можна вбудовувати на вимогу замовника.
Знайомство із сервісами ШІ
На лекції розглянемо, які сервіси використовують менеджери у своїй роботі, а також поексперементуємо з ними.
- Які сервіси використовують спеціалісти вже сьогодні
- Оверв'ю популярних сервісів та способів роботи з ними
- Розуміння технологічного частини штучного інтелекту
- Як використовувати ігровий майданчик OpenAI та Chat GPT
Після лекції ви будете володіти списком інструментів та розумінням, як з ними працювати та які рішення ці інструменти можуть запропонувати вас.
Техніки роботи із промптами
На лекції розберемося, як правильно ставити завдання штучному інтелекту за допомогою промтів та розглянемо конкретні промпти, що вирішують рутинні завдання.
- Що таке промпти та як з ними працювати
- Процес написання промптів: патерни
- Написання промтів під різні задачі
- Робота з ChatGPT: налаштування пам'яті ШІ
- Процес Step-by-step створення промптів
Після лекції ви не лише вмітимете користуватися розглянутими промптами, а й будете розумієте процес їх створення для різних типів задач.
Воркшоп: робота з сервісами ШІ
На лекції ми розберемо найпопулярніші та найефективніші сервіси ШІ, які допомагають оптимізувати рутинну роботу.
- Який рутинний функціонал ви можете перекласти на популярні та звичні ШІ сервіси
- Оверв'ю нестандартних можливостей ШІ сервісів для маркетологів та менеджерів
- Розширені можливості Gamma та SlidesAI.io, DiffusionDraw, NotesGPT та Transkriptor, Monica та Addy AI, Liner, Assana, ChatGPT
Після лекції ви зможете обрати сервіси, які потрібні саме вам для полегшення вагомої кількості щоденних обов'язків. Ви дізнаєтесь, які сервіси існують та зрозумієте, як саме ними користуватися, щоб якомога швидше імплементувати їх в свою повсякденну роботу.
Виконання завдань managers & marketing
На цій лекції ви зрозумієте, як менеджери використовують штучний інтелект для виконання важкої та рутинної роботи. Навчитеся економити величезну кількість часу, делегуючи завдання на ШІ та приділяючи час більш важливим завданням.
- Трансформація зворотного зв'язку з користувачами
- Способи покращення робочих мітингів
- Нові підходи до написання детальних специфікацій
- Покращення ринкової аналітики за допомогою ШІ
- Планування проєкту: складання розкладу, розподіл ресурсів
- Забезпечення якості/тестування
- Прогнозування потреб у ресурсах, ризики та оцінка витрат
Після лекції ви вмітимете залучати ШІ до завдань та використовувати його рекомендації та поради під час всього процесу управління проєктом/продуктом. Крім того, ви матимете чітке розуміння, як з його допомогою вирішувати різні завдання та на які сервіси орієнтуватися.
Розрахунок потенційної аудиторії продукту за допомогою інструментів ШІ
На цій лекції ви навчитеся використовувати інструменти ШІ для аналізу цільової аудиторії, прорахунку рекламних бюджетів та ціноутворення продукту, що значно спростить роботу.
- Аналіз цільової аудиторії
- Розрахунок кількості цільової аудиторії і об'єм ринку
- Розрахунок вартості рекламної кампанії
- Розрахунок ціноутворення продукту для продажу
- Опис Персони за допомогою ШІ
- Розробка унікальної торгової пропозиції
Після лекції ви вмітимете користуватися ШІ-інструментами для розробки УТП для цільової аудиторії, що значно заощадить ваш час на виконання рутинної роботи. При цьому аналітична складова роботи суттєво покращиться.
Генерація контенту за допомогою ШІ
На цій лекції ви познайомитесь з ефективними та дієвими інструментами для генерації та адаптації контенту.
- Визначення завдань та параметрів для генерації креативного контенту, включно з текстами, графікою та ідеями для кампаній
- Адаптація контенту під Answer Engine Optimization (AEO) & Search Generative Experience (SGE)
- Оптимізація роботи з LinkedIn profile за допомогою ШІ (контент, авто коментарі)
- Тули, які визначають згенерований ШІ контент (originalityAI, Quillbot)
- Генерація ідей, текстового та графічного контенту за допомогою ШІ
- Персоналізація змісту для цільової аудиторії
- Генерація опитувань, вікторин, інших активностей для утримання зацікавленості аудиторії
- Оцінка та вибір оптимального креативу
Ви навчитеся давати правильний, точний запит ШІ-додаткам, щоб отримувати якісний матеріал, який можна якомога швидше використовувати в роботі. Тепер ви будете витрачати менше часу на генерацію контенту, при цьому отримуючи креативний та цільовий результат.
Розширені стратегії промптів
На цій лекції розглянемо способи взаємодії зі штучним інтелектом, що допоможуть покращити результат роботі ШІ та додати у процес інтеграцію з різними інструментами.
- Техніка "покажи свою роботу"
- Підказки за ланцюжком думок
- Інтеграція ШІ в роботу за допомогою інструментів без коду
- Додавання контексту: більш складні інтеграції
Після лекції ви вмітимете перевіряти штучний інтелект, підвищувати якість його роботи та інтегрувати різні сервіси.
Q&A за контентом курсу
На цьому занятті у вас буде можливість поставити питання спікеру щодо конкретних завдань або складнощів використання штучного інтелекту у вашій роботі.
Особливості курсу
- Структурована інформація
- Постійна підтримка
- Розбір кейсів
- Відпрацювання на практиці
Викладачі курсу
- Леонід Павловський - R&D Product Manager at SoftServe
- Максим Мироненко - AI Development Product Manager at Bookimed.com
- Микита Загурдаєв - PMO at Houston Association of Realtors
- Олександр Прокудін - Product owner Vidby.com
- Анастасія Зеленовська - CIO з досвідом 6+ років в ІТ
- Prompt Engineering / ChatGPT
Програма курсу
Знайомство із сервісами АІ
- Які сервіси використовують спеціалісти вже сьогодні
- Овервю популярних сервісів та способів роботи з ними (ChatGPT, DALL E 3, Anthropic Claude , Make)
- Розуміння технологічного частини штучного інтелекту
- Як використовувати ігровий майданчик OpenAI та Chat GPT
Техніки роботи із промптами
- Що таке промпти та як з ними працювати
- Процес написання промптів: патерни
- Написання універсальних та shot промптів
- Розглянемо корисні промпти для product&project managers
- Процес Step-by-step створення промптів
- Способи покращення результатів запиту
- Як працювати з плагіатом та галюцинаціями
Розширені стратегії промптів
- Техніки: Zero-Shot, Few-Shot, Chain-of-Thought, Tree of Thoughts, RAG
- Підказки за ланцюжком думок
- Інтеграція ШІ в роботу за допомогою інструментів без коду
- Додавання контексту: більш складні інтеграції (додавання тексту на картинки, аналітика графіків, робота з таблицями)
- Розширений ToT та Chain-промптінг
- Створення персонального GPTs в 1 промпт
Альтернативи Chat GPT
- Генерація зображень - Meta AI, Hugging Face Chats
- Робота з текстами - Claude
- Пошук й аналітика інформації - Gemini, Perplexity, You.com, Consensus.app
- Генерація промптів - Harpa.ai
Робота з проєктами
- Таск-менеджмент
- Автоматичні підсумовування зустрічей
- Розумні бази знань
- Аналіз документації
- Створення специфікацій
Робота з продуктом або послугою, стратегічне планування
- Аналіз ринку і пошук інформації на різних майданчиках
- Генерація ідей
- Підбір бізнес моделі
- Пошук конкурентів і порівняння з ними
- Розрахунок ціноутворення
- Пошук цільової аудиторії
- Опис Персон користувачів
Маркетинг - як оптимізувати просування від ідеї до реклами
- Пошук цільової аудиторії для продукту
- Опис УТП
- Розрахунок Unit-економіки маркетингової кампанії
- Розробка унікальних рекламних оферів
- Створення рекламних зображень з ШІ
- Створення презентацій за допомогою ШІ
Створення контенту
- Написання текстів для блогу і соціальних мереж
- Написання текстів для сайтів, презентацій, по заданому фреймворку
- Копіювання власного стилю написання текстів
- Написання статей, постів, сценаріїв та прогрівів / сторіс / рілс за голосовими інструкціями
Воркшоп. Як підвищити ефективність продажів за допомогою АІ
- Робота з лідами: оцінка й пріоритизація, персоналізовані рекомендації по взаємодії
- Аналітика розмов на основі ШІ для успішних продажів
- Підвищення ефективності комунікації в продажах за допомогою чат-ботів на базі ШІ
- Аналітика продажів на основі ШІ для отримання цінних інсайтів
- Синтез голосу для бізнес-комунікації
- Розбір автоматизації роботи процесу продаж (обробка вхідних запитів клієнтів на різних мовах)
Воркшоп. Як автоматизувати HR-процеси з ШІ
- Складання опису для вакансій
- Автоматизація процесу рекрутинга
- Розумне AI навчання та онбординг співробітників
- Створення чат-ботів для автоматизації бази знань
- Оцінка співробітників, аналітика
- Робота з календарем
Воркшоп. Робота з документами та юридичні задачі
- Швидий аналіз бізнес-інформації
- Правила складання та приклади запитів для leagal задач
- Як працювати з інформацією. fact-checking, fake news, аналітичний пошук
- Перевірка достовірності інформації
- Аналіз законодавства
- YouControl, ZakonOnline, Opendatabot
Воркшоп. Як оптимізувати фінансову аналітику за допомогою ШІ
- Аналіз транзакцій та побудова графіків
- Структурування інформації в фінансових документах
- Прогнозування майбутніх витрат, створення AI-генерованих фінансових звітів та прогнозів
Q&A з розробниками: як зрозуміти, коли автоматизації не достатньо і треба навчати свою LLM
- Комп'ютерний зір, обробка природної мови
- Яка різниця при впровадженні різних технологій
- Робота з даними для AI рішень: що потрібно для підготовки
- Коли потрібно робити власну розробку і як зрозуміти, що no-code автоматизацій не достатньо
- Як проводити аналіз задачі під впровадження штучного інтелекту
Автоматизація бізнес-процесів та інтеграція ШІ в компанію
- Автоматизація процесів з Make (або іншими No-Code, Low-Code інструментами)
- Вибір технічних рішень та постачальників
- Оцінка ROI від впровадження ШІ
- Інтеграція ШІ з існуючими системами (CRM, ERP)
Особливості курсу
- Спілкування в чаті зі спікерами та менторами
- Технічна підтримка
- Домашні завдання
- Шаблони з промптингу, корисні ресурси та чек-листи
- Бонусні лекції
- Доступ до курсу без обмежень
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
- Максим Мироненко - Product Manager at Universe Group
- Микита Загурдаєв - Product Manager at Universe Group
- Андрій Бойчук - Керівник АІ напрямку в Blackthorn.ai
- Олексій Лясковський - Founder at Pronomy.io & Senior ML Engineer
- Мері Ротар - CEO EdTech at EPAM
- Анастасія Зеленовська - Digital Marketing Manager and Co-founder Go-Global
- Віталій Гринчук - Senior Project Manager / Delivery Manager
- Руслана Романко - CRM Consultant at CRMiUM
- Олександра Бернацька - Senior Product Manager at Boosta | Co-founder at Skyworker.ai