Курси Project Manager

Фільтр
Курс
Формат
Online
Початок навчання
24.02.2026
Тривалість
2 місяців
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
13 500 UAH за курс
За промокодом "ITHUB10" – знижка 10%
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
  • Project Manager
Lemberg Tech Business School
Подробиці

Отримаєте навички використання штучного інтелекту для підвищення ефективності проєктів, оптимізації ресурсів та зниження ризиків. Зможете впровадити інноваційні рішення для управління бізнес-процесами, підвищити продуктивність та конкурентноспроможність своєї організації.

Програма курсу

Вступ до штучного інтелекту в управлінні проєктами

  • Основи штучного інтелекту та його застосування в управлінні проєктами
  • Історія застосування ШІ в проєктному менеджменті
  • Галузі застосування ШІ на проєкті
  • Вплив ШІ на професію проєктного менеджера
  • AI PM Toolset Setup
  • Вибір курсового проєкту

Бізнес-аналіз за допомогою АІ

  • Автоматизація збору вимог з використанням AI
  • Аналіз та організація вимог за допомогою AI
  • Формування обсягу проєкту (Scope) з використанням AI
  • Інтеграція вимог у проєктну документацію з допомогою AI

Prompt Engineering для проєктного менеджменту (Basic)

  • Основи prompt engineering
  • Text-to-Text Prompt Techniques
  • Interview Pattern Approach
  • Chain-of-Thought Approach
  • Tree-of-Thought Approach
  • Написання ефективних промптів для різних завдань
  • Використання промптів для автоматизації та оптимізації робочих процесів
  • Використання генеративного ШІ для створення інноваційних рішень

Планування проєктів за допомогою АІ

  • Інструменти ШІ для планування проєктів
  • Використання ШІ для створення WBS, Gantt-діаграм та матриць RACI
  • Прогнозна аналітика для складання розкладу

Управління ризиками за допомогою АІ

  • Ідентифікація та оцінка ризиків з використанням AI
  • Прогнозування ризиків та моделювання сценаріїв
  • Моніторинг ризиків з допомогою AI

Робота зі стейкхолдерами за допомогою АІ

  • Ідентифікація та аналіз стейкхолдерів за допомогою AI
  • Використання ШІ для створення матриці стейкхолдерів
  • Аналіз впливу та інтересів стейкхолдерів

Комунікація за допомогою АІ

  • Автоматизація рутинних комунікаційних задач
  • Персоналізація комунікації за допомогою AI
  • Покращення ефективності мітингів та нарад за допомогою AI
  • Створення wiki та бази знань на проєкті
  • Аналіз та оптимізація комунікаційних процесів
  • Інструменти для збору та аналізу зворотного зв'язку

Управління командою за допомогою АІ

  • Автоматизація управління завданнями та відстеження прогресу
  • Оцінка ефективності команди за допомогою AI
  • Мотивація та підтримка членів команди з допомогою AI
  • Ідентифікація та управління ризиками в командній роботі
  • Оптимізація розподілу ресурсів у команді

Prompt Engineering для проєктного менеджменту (Advanced)

  • Генерація ілюстрацій, діаграм, презентацій
  • Генерація та транскрибація аудіо
  • Генерація відео-туторіалів та анімацій
  • Створення власних GPTs
  • Автоматизація роботи через API
  • Створення власних чатботів
  • Створення аватарів для відео

Захист курсового проєкту

  • Презентація та захист курсових проєктів
  • Оцінка та зворотній зв'язок
  • Підведення підсумків курсу та рефлексія

Особливості курсу

  • Лекції
  • Домашні завдання
  • Презентації
  • Доступ до курованого комьюніті
  • Відеозаписи лекцій
  • Безкоштовна участь у всіх подіях та конференціях PM напряму протягом року
  • 2 персональні консультації

Викладачі курсу

  • Andrii Burlutskyi - Yalantis, Director of Marketing
  • Rostyslav Chayka - LemBS, Founder & CEO
  • Michael Vidyakin - PMP, Private Business Consultant, Independent Director at RwS bank
  • Yuliia Pieskova - Alpha Affinity, Co-founder and COO
  • Anastasiia Khait - EIS LTD, Product Owner
  • Mykola Kondratiuk - Playtika, Program Manager
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
03.03.2026
Тривалість
2 місяців
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
10 500 UAH за курс
За промокодом "ITHUB10" – знижка 10%
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Project Manager
Lemberg Tech Business School
Подробиці

Це комплексний курс, створений для підготовки проєктних менеджерів до успішного складання сертифікаційного іспиту PMP. Програма охоплює всі необхідні знання і навички, що містяться у PMBOK Guide 7-ї редакції, а також Agile Practice Guide. Протягом курсу ви отримаєте повний набір інструментів і технік, необхідних для проходження іспиту з першої спроби.

Програма курсу

Вступ до PMP та огляд курсу

  • Про сертифікацію PMP: умови, іспит, сертифікація
  • Огляд PMBOK Guide та ECO
  • Вибір Waterfall, Agile або Hybrid підхід

Професійна етика та відповідальність

  • PMI Code of Ethics
  • Роль Project Manager як лідера
  • Відповідальність, довіра, повноваження

Команда проєкту

  • Формування команди, мотивація
  • Develop Team / Manage Team (PMBOK)
  • Team Performance / Servant Leadership (ECO)

Лідерство та управління конфліктами

  • Leadership vs Management
  • Coaching, mentoring, управління конфліктами
  • Stakeholder engagement через команду

Комунікації у проєкті

  • Manage Communications
  • Active listening, feedback
  • Agile: щоденні стендапи, review, retrospective

Управління інтеграцією

  • Project Charter
  • Develop Project Management Plan
  • Monitor and Control Project Work

Управління обсягом (Scope)

  • WBS
  • Collect Requirements
  • Validate Scope

Управління часом та ресурсами

  • Schedule Management Plan
  • Estimate Activity Duration
  • Resource loading

Управління вартістю (Cost)

  • Cost baseline, EVM
  • Budgeting
  • Контроль вартості (Earned Value)

Управління якістю

  • Quality Planning / Assurance / Control
  • Continuous improvement
  • Agile: Definition of Done

Управління ризиками

  • Risk register, qualitative/quantitative analysis
  • Risk response strategies (avoid, mitigate...)
  • Risk in Agile середовищі

Управління закупівлями

  • Make or Buy
  • Contracts: Fixed Price, T&M, Cost-Reimbursable
  • Управління підрядниками

Tailoring + Change Management

  • Tailor processes (PMI requirement!)
  • Manage change, Change Control Board (CCB)
  • Governance and compliance

Business Value & Benefits Realization

  • Стратегічне вирівнювання проєктів
  • Benefits Management Plan
  • Delivery vs value (Agile мислення)

Стейкхолдери та їх вплив

  • Stakeholder register
  • Engage stakeholders
  • Stakeholder collaboration (особливо в Agile)

Agile / Hybrid Delivery

  • Scrum, Kanban, XP
  • Agile roles (PO, SM, Team)
  • MVP, backlog, velocity

Пробний іспит + аналіз

  • 60 питань (симуляція)
  • Розбір помилок

Поради щодо іспиту та закриття курсу

  • Тайм-менеджмент на іспиті
  • Останні поради (brain dump, 3-літерні абревіатури)
  • Q&A, зворотний зв'язок

Результати після проходження курсу

  • Глибоке розуміння PMBOK Guide
  • Практичні навички
  • Конкурентні переваги
  • Підготовка до іспиту
  • Підвищення професійної компетенції

Особливості курсу

  • Лекції
  • Домашні завдання
  • Презентації
  • Доступ до курованого комьюніті
  • Відеозаписи лекцій
  • Персональні консультації
  • Робота над здачею екзамену до результату
  • Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

  • Ростислав Чайка - Засновник Lemberg Tech Business School
  • Maksym Vyshnivetskyi - Luxoft, Director, Quality Assurance
  • Oleksandr Osypenko - Team international, Program Manager
  • Dmytro Liesov - Nova Poshta Global and Beetroot AB, ex-Head of PMO
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
3 місяців
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
9 350 UAH за курс
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
  • Project Manager
A-Level Ukraine
Подробиці

Розробляючи програму онлайн-курсу Project Management, викладачі IT-школи A-Level додали до неї всі необхідні та актуальні методології та інструменти, а також максимально наситили її практичними кейсами, щоб кожен успішний випускник міг отримати позицію Trainee/Junior Project Manager в одній із IT компаній!

Програма курсу

Модуль 1 - Теоретичні аспекти Project Manager

Знайомство з IT-індустрією

  • Знайомство
  • Коротко про курс
  • ПМ та його роль у проєкті
  • Інші ролі та взаємодія з ними

Проєкт та види проєктів

  • Класифікація проєктів
  • Типи контрактів
  • Життєвий цикл проєктів

Методи керування проєктами 1 Waterfall. Введення в Agile

  • Методики управління проєктами - Waterfall. Діаграма Ганта
  • ТОП методологій проєктного менеджменту
  • Переваги і недоліки
  • Waterfall або Agile

Методики управління проєктами 2 Scrum + Practice

  • Agile маніфест
  • SCRUM. Ролі, події та артефакти

Методики управління проєктами 3 Kanban + Practice

  • Kanban
  • Some practice
  • Модуль 1 - анонс

Основи проєктної документації. Project Charter

  • Життєвий цикл проєкту. Учасники проєкту
  • Теорія. 5 основних документів
  • Практика

Expectations Management

  • Що таке очікування?
  • Функції PM під час керування очікуваннями
  • Очікування всередині команди

Scope Management

  • Управління змістом - теорія
  • Управління змістом - практика
  • Підсумки

Модуль 2 - Практичні аспекти Project Management

Quality Management. Metrics

  • Управління якістю - теорія
  • Управління якістю - практика
  • Метрики

Timeline management

  • Керування термінами - теорія
  • Метод критичного шляху
  • Метод критичного ланцюгу

Risk management

  • Управління ризиками - теорія
  • Управління ризиками - практика
  • Підсумки

Budget management. Metrics

Scope, Timeline, Risk, Budget management. Remaining topics

  • Повторення за темами з модуля 2
  • Обговорення питань від студентів за модулем 2
  • Надання завдання для модуля 2

Технічний лікнеп

  • Хто такі розробники
  • Back end
  • Front end
  • Top codebase storage repositories
  • Переваги мов

Комунікація. Communication Plan

  • Типи комунікацій PM
  • Комунікація з керівництвом
  • Комунікація з командою
  • Комунікація з клієнтом
  • План комунікацій

Побудова команди

  • Правила формування команди
  • Мотивація. Management
  • Moving motivators
  • Метод колірної типології
  • Постановка задач
  • Корисні посилання
  • Фасилітація мітингів

Реалізація базових PM завдань у таск трекінгових системах

  • Навіщо нам трекати що-небудь?
  • Де зазвичай трекають?
  • Види трекерів
  • Праця в основних трекерах
  • Висновок

Self Management

  • Концепція Self management. Набір навичок
  • Практики та лайфхак
  • Q&A Session

Пост-морте та закриття проєкту

  • Закриття проєкту
  • Пост-морте
  • Практика
  • Психотипи замовників

Управління процесами, кореспонденція, ведення мітингів

  • Клієнтоорієнтованість. Типи клієнтів
  • Прояв клієнтоорієнтованості у софт скілах
  • Прояв клієнтоорієнтованості у хард скілах
  • Як писати листи, на які хочеться відповідати
  • Як ефективно вести мітинги
  • Методи управління конфліктами
  • Q/A

Дипломна робота

Опис

Дипломна робота включає в себе ведення проєкту. Студентові надається один з підготовлених проєктів. До кожного з проєкту йде замовник та порядок завдань, які необхідно виконати протягом розробки проєкту. Також надані тезисні запити за проєктом від замовника. Залача студента комунікувати з замовником і розробити проєктну комунікацію відповідно до попередньо наданих завдань та змісту проєкту. Також студент розробляє загальну презентацію, як висновок за виконаною роботою.

Захист дипломної роботи

Студент розповідає покроково процес проведення роботи над проєктом та висновки: який результат отримав, які складності виникли та які аспекти були пророблені.
За обидва блоки можна отримати від 0 до 10 балів

Особливості курсу

  • 24 заняття з англійської мови
  • Майстер клас по складанню резюме та проходження співбесід
  • Консультація з рекрутером та тестова співбесіда
  • Супровід до моменту працевлаштування менеджером, закріпленим за групою

Викладачі курсу

  • Самофалова Олена - Project Manager Scrum Master
  • Ратінов Роман - Project Management Officer
  • Нестеренко Іван - Project Manager
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
12 тижнів
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
15 000 UAH за курс
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Project Manager
WebPromoExperts
Подробиці

Курс надасть вам можливість легко стартувати в IT-сфері та допоможе засвоїти фундаментальні знання та практичні навички у ніші проєктного менеджменту, необхідні для успішного керування IT-проєктами. Ви вивчите нову термінологію, отримаєте потужну базу для підготовки до співбесід, а також корисні поради для початківців (типові помилки, яких не можна припускатись на старті)

Програма курсу

Вступ до курсу. Загальні поняття та терміни

  • Вступ до навчання та знайомство з групою
  • Дорожня карта курсу: фази навчання, цілі, досягнення
  • Роль РМ-а в проєкті і компанії - чому ця професія актуальна?
  • Етичний кодекс РМ-ів
  • Поняття проєкту, програми, портфоліо
  • Ролі у проєкті
  • Типи IT компаній і типи організаційних структур: як починаючому РМу зрозуміти де він опинився?

Огляд процесів розробки програмного забезпечення (SDLC)

  • Поняття життєвого циклу програмного забезпечення (Software Development Life Cycle)
  • Поняття життєвого циклу управління проєктом (PMLC)
  • Як успішно керувати сферами, в яких працює РМ

Початок подорожі: вступ до процесу керування проєктом

  • Традиційний підхід - Predictive project methodologies
  • Огляд груп процесів управління проєктами
  • Ініціація (запуск проєкту)

Планування в управлінні проєктом (Частина 1)

  • Як спланувати обсяг проєкту?
  • Створення розкладу проєкту
  • Управління ризиками

Планування в управлінні проєктом (Частина 2)

  • Залучення зацікавлених сторін (Stakeholder Engagement)
  • Робота з ризиками
  • Планування проєктних комунікацій

Виконання проєкту

  • Як сформувати успішну команду?
  • Проєктні закупки
  • Стратегії управління комунікаціями
  • Управління якістю проєкту
  • Реагування на ризики
  • Робота із зацікавленими сторонами проєкту

Моніторинг та контроль у проєктному менеджменті

  • Контроль графіку, бюджету, якості
  • Якого стилю управління треба уникати ("Чайка-менеджмент" і мікроменеджмент)
  • Контроль обсягу проєкту
  • Зміни вимог проєкту - як ними керувати?

Заключні кроки проєкту: процес завершення

  • Реліз проєкту
  • Критерії успішності проєкту
  • Робимо фінальний репорт
  • Lessons Learned - інтегруємо власний досвід для себе і компанії

Jira і огляд інших таск менеджерів

  • Як працювати з найбільш поширеним таск-трекером - Jira?
  • Що має вміти починаючий менеджер?
  • Короткий огляд інших таск-менеджерів

Основи Аджайлу

  • Адаптивний проєктний менеджмент: введення
  • Основні принципи Agile методології
  • Agile менталітет і цінності
  • Огляд найпопулярніших Agile методологій і фреймворків, таких як: Scrum, Kanban, Lean тощо
  • Ролі і процеси в Agile
  • Ризик-менеджмент в Agile
  • Робота зі стейкхолдерами

SCRUM, Kanban, Lean

  • SCRUM
  • Kanban + Jira Kanban Setup
  • Lean
  • Короткий огляд інших технік умовного оцінювання

Інструменти і техніки, як прийшли з Agile

  • MVP
  • 5 Why
  • Kano
  • Limitation of WIP
  • CI/CD

Гібридний проєктний менеджмент

  • Інтро в гібрийний проєктний менеджмент
  • Які практики варто забрати у свій проєкт? Як їх визначити?

Висновки по Project Management Process groups

  • Ключові аспекти роботи з групами процесів
  • Основні помилки починаючих менеджерів
  • Розбір реальних кейсів
  • Принципи вибору методології ведення проєкту
  • Розбір питань на інтерв'ю по процесним групам

PM Soft Skills (Частина 1)

  • Лідерство проти прямого управління (Leadership vs Direct Management)
  • Важливість ефективної комунікації в проєктному менеджменті
  • Огляд основних засобів комунікації, таких як електронна пошта, зустрічі, і спільні документи
  • Активне Слухання
  • Основні принципи ефективної презентації і комунікації інформації
  • Поради для створення чітких і впливових презентацій

PM Soft Skills (Частина 2)

  • Введення в поняття конфлікту та важливість його вирішення у проєктах
  • Стратегії та підходи до ефективного управління конфліктами
  • Процес прийняття рішень в проєктному менеджменті
  • Як здійснювати непопулярні рішення та зберігати підтримку команди
  • Важливість адаптивності в змінюваних умовах проєктів
  • Як розвивати навички адаптації та реагування на зміни
  • Основні принципи та переваги делегування завдань у команді
  • Використання експертної оцінки при делегуванні роботи
  • Робота з викликами

Кар'єрний девелопмент

  • Кар'єрний шлях РМ-а: шляхи розвитку
  • РМ сертифікації
  • РМ мітапи, конференції
  • Self-brand
  • Тренди в проєктному менеджменті
  • LinkedIn profile
  • Створення резюме
  • Популярні сервіси для пошуку роботи та знаходження відгуків про компанію

Захист проєктів

Презентація проєктів студентів.

Бонусний урок

2 інтерв'ю зі студентами, які зібрали найвищі бали під час навчання.

Особливості курсу

  • Живі онлайн-вебінари
  • Зворотній зв'язок куратора
  • Доступ до корисних додаткових матеріалів
  • Сертифікат про проходження курсу
  • Доступ до матеріалів курсу на 1 рік

Викладачі курсу

Анастасія Коркач - Agile Project Manager at Astound Commerce

Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
15 занять
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
8 500 UAH за курс
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Project Manager
CHI IT Academy
Подробиці

В процесі навчання PM (Project Management), від простого до складного, ти дізнаєшся всі особливості управління IT проєктами – від розуміння та постановки задач до контролю бюджету.

Програма курсу

Вступне заняття

Вітаємо на першому занятті! Попереду тебе чекає 2 місяці інтенсивного навчання, які починаються з цієї першої лекції. А на вступному занятті лектор проведе огляд структури курсу, розкаже про визначення проєкту, ролі на проєкті та надасть голосарій технічного спеціаліста. Також, ти отримаєш перелік джерел для самостійного вивчення.

Проєкти, компанії, замовники

На другому занятті ти більше зануришся у специфіку IT: ознайомишся з типами проєктів, компаній, замовників та клієнтів. Ти дізнаєшся про зони відповідальності та артефакти проєктного менеджера, а також про порядок взаємодії між проєктним менеджером та клієнтом.

Етапи проєкту та роль менеджера у них

На третьому занятті ти дізнаєшся про життєвий цикл продукту, процеси пресейлу та оцінки проєкту. Типи контрактної документації: МСА, угода про конфіденційність, технічне завдання та інвойс. Метрики успішності проєктів.

Типи структур IT-компаній, проєктна документація, контроль змін

Від структури компанії залежать процеси, підходи до виставлення метрик та вимоги до документації – менеджер проєкту має бути обізнаним у цих темах. Також на занятті буде розглянутий контроль змін.

Методології ведення проєктів

Ти навчишся розрізняти методології ведення проєктів та підбирати оптимальну для конкретного проєкту. Надважлива тема, радимо бути уважним.

Перетворення декомпозиції в розклад проєкту

Pure Magic! Дізнайся як розбити величезну задачу на дрібні та розподілити їх між виконавцями. Управління об’ємом проєкту та декомпозиція (WBS).

Управління таймінгом проєкту. Планування

Ти навчишся будувати залежності у мережевій діаграмі та візуалізувати графік робіт з діаграмою Ґанта.

До речі, це вже екватор курсу.

Вимоги проєкту та атрибути якості

На восьмій лекціїти дізнаєшся про вимоги та методики їх виявлення, критерії прийняття рішення та критерії готовності проєкту. Також, разом з лектором ви розглянете архітектуру проєкту.

Управління ризиками

Ризики на проєкті: їх ідентифікація та джерела виникнення. Реєстр ризиків, ризик-менеджмент план та репозиторії.

Управління ресурсами

Так, це теж частина роботи проєктного менеджера. Дізнайся, як керувати навантаженням задіяних у проєктах спеціалістів, та які платформи для цього існують.

На старт, увага, запуск

Старт проєкту: адаптація, налаштування середовища проєкту, сховища данних. Навчишся будувати комунікацію на проєкті та матрицю відповідальності.

Підходи до контролю проєкту

На цьому занятті ти розглянеш різні підходи до контролю проєкту та ознайомишся з інструментами контролю бюджету.

Заняття з технічної англійської

На занятті ти розберешся з термінологією проєктних менеджерів, щоб в процесі роботи не плутатися в визначеннях та поняттях.

Кар'єрна консультація від рекрутера

На цьому занятті досвідчений рекрутер допоможе тобі скласти власне резюме, яке точно виділиться серед купи інших.

Випускний

Два місяця навчання промайнули як один тиждень, тож відсвяткуємо це! Підбиття підсумків, обговорення питань та планів, складання резюме та найочікуваніше – видача сертифікатів. Якщо ти дійшов до цієї строки, якщо опис програми курсу тебе не злякав, то ти справді готовий працювати над собою та рости. Ми вже віримо у тебе. А ти? Реєструйся на курс та підкорюй нові вершини IT-простору.

Особливості курсу

  • 14 занять тривалістю по 1.5 години
  • Практичні заняття, які імітують типові задачі з роботи PM
  • Всі матеріали занять – презентації, чек листи, записи лекцій
  • Навчання у малих групах, де кожен студент отримує увагу та підтримку менторів
  • Заняття з англійської
  • Контракт з компанією для найстаранніших студентів
  • Сертифікат, що підтверджує твої нові навички та компетенції

Викладачі курсу

Олена Морозова - Head of Project Management Office at CHI Software

Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
15 занять
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
8 000 UAH за курс
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
  • Project Manager
CHI IT Academy
Подробиці

Як опанувати майстерство успішного керування ІТ-командою? Реєструйся на курс "IT Manager (Department Resource Manager)", який розвине твої здібності та допоможе стати не лише менеджером, якого любить команда, а й занурить в ІТ загалом.

Програма курсу

Модуль 1. Сучасний менеджер: хто він і що має знати

Заняття-знайомство: IT і що з ним пов'язано

На першому занятті ми не лише познайомимось один з одним, а й дазнаємось, що таїть у собі IT-сфера. Дізнаємось, чим відрізняється продуктова компанія від сервісної та які типи IT-компаній ще існують. Також розберемо ключові ролі в IT.

Знайомство з менеджментом

Відповімо на запитання що таке менеджмент. Розглянемо ролі та функції менеджерів у компанії та визначимо, які типи менеджерів існують.

Методології розробки. Знайомство з термінологією

Scrum, Kanban, Agile - після цього заняття ці слова для тебе стануть більш зрозумілими. Ми розберемо практичне застосування методологій розробки а також базові технічні поняття для нетехнічних спеціальностей.

Модуль 2. Ролі й функції PM в компанії

Project Manager: Основні функції професії

На занятті дазнаємось про життєвий цикл продукту, процеси пресейлу та оцінки проєкту. Розберемо метрики успішності проєктів. Також поговоримо про управління ресурсами команди.

Модуль 3. Чим відрізняється Recruitment та HR в компанії. Мотивація, делегування та робота з командами

Рекрутинг. Частина 1

  • Ми дамо відповідь на питання що таке рекрутинг, вивчимо порядок проведення інтерв'ю
  • Розглянемо соціальні мережі як інструмент рекрутингу
  • З'ясуємо, як правильно створити опис вакансії та скласти job offer

Рекрутинг. Частина 2

На занятті ми здобудемо знання з таких процесів:

  • Надання зворотнього зв'язку
  • Ділове листування
  • Відмова кандидату

Функції HR: корпоративна культура та етапи роботи з працівниками

Ми дізнаємося хто такий HR-спеціаліст. Познайомимося з поняттям Onboarding та з'ясуємо нюанси адаптації працівників. Також поринемо в мистецтво проведення One-to-one meetings та попрацюємо із запереченнями.

Етапи роботи з працівниками. Продовження

  • На занятті ми дізнаємось, навіщо проводити PR і що таке індивідуальний план розвитку
  • З'ясуємо, коли треба утримувати співробітників. Познайомимося з Exit interview та розберемо реальні кейси

Мотивація

Мотивація працівників - одне з найважливіших завдань менеджера, а тому на занятті ми розглянемо такі теми:

  • Види мотивації
  • Основні мотиватори в залежності від типу особистостей
  • Різниця поколінь. Психотипи
  • Фасилітація як інструмент для вирішення конфліктів у команді
  • Моніторинг настрою колективу
  • Способи утримання персоналу
  • Мотивація для співробітників, що працюють віддалено

Інструменти тайм-менеджменту

Після цього заняття проблема "встигнути все" більше не буде для тебе проблемою. Ми розглянемо що таке тайм-менеджмент. З'ясуємо як делегувати завдання правильно. Обговоримо питання самомотивації та познайомимось із таким видом аналізу як SWOT.

Модуль 4. Ділова комунікація й операційна робота

Ділова комунікація

Вдало комунікувати = правильно комунікувати. На цьому занятті навчимося діловій комунікації в листуванні та вивчимо важливі правила в комунікації.

Бюджетування

Розглянемо такі терміни:

  • ЕР
  • Маржинальність
  • Рентабельність

Кар'єрна консультація від рекрутера

На цьому занятті досвідчений рекрутер допоможе тобі скласти власне резюме, яке точно виділиться серед купи інших.

Заняття з англійської

Сьогодні знання англійської обов'язкова умова чи не в кожній IT-вакансії. Тому зайвим для твого професійного зростання не буде заняття з англійської мови від досвідченого викладача.

Підведення підсумків. Презентація

І ось ти на фініші - маєш усі необхідні навички для того, щоб стати конкурентоспроможним IT-менеджером на ринку!

Особливості курсу

  • 14 онлайн-занять, які проходитимуть у зручний час доби
  • фідбек та поради від досвідченої лекторки із шістьма роками в менеджменті
  • матеріали, які допоможуть рухатись далі в професійному розвитку: записи лекцій, презентації та чек-листи
  • заняття з англійської мови
  • сертифікат про закінчення курсу, що підтвердить твої навички та компетенції
  • для найсумлінніших студентів – можливість вступу до оплачуваної інтернатури в партнерській ІТ-компанії

Викладачі курсу

Мирошник Наталія - Departament Resource Manager у Mobile Departament, CHI Software

Подати заявку
Експрес-курс
Формат
Online
Початок навчання
27.10.2025
Тривалість
1 днів
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Project Manager
  • Office
Networking Technologies
Подробиці

Програма курсу

Теми:

  • Основи роботи зі зведеними таблицями Excel
  • Основи роботи зі зведеними схемами Visio
  • Використання наочних звітів Project
    • Огляд наочних звітів
    • Використання попередньо встановлених наочних звітів
    • Створення нових звітів. Зміна та управління звітами
  • Експорт звітних даних
  • Використання "нових звітів" Project 2013
    • Огляд нових звітів Project 2013
    • Використання встановлених звітів
  • Створення нових звітів
    • Налаштування таблиць та діаграм
    • Використання зображень, фігур та написів
    • Налаштування параметрів сторінки звіту
    • Використання тем Office для форматування звіту
    • Копіювання звіту
  • Налаштування та використання часової шкали Timeline

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
05.02.2026
Тривалість
15 годин
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
26 890 UAH за курс
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Project Manager
SoftServe Academy
Подробиці

Ви отримаєте рекомендації та інструменти, необхідні для ефективного керівництва у віддалених середовищах із розподіленими командами. Ви дізнаєтеся, як SAFe допоможе вам покращити якість, продуктивність, залучення співробітників і час виходу на ринок.

План курсу

Під час курсу учасники дізнаються:

  • Як створити Team and Technical Agility та організувати потік вартості
  • Як об'єднати великі організації навколо чітких спільних цілей
  • Як успішно брати участь у критичних заходах SAFe, таких як PI Planning
  • Як впровадити клієнтоорієнтоване мислення

Чому курси проводяться англійською мовою?

Ми проводимо курси англійською мовою, щоб якнайкраще підготувати вас до сертифікаційного іспиту, адже ви складатимете його англійською мовою. Викладання англійською дозволяє ознайомити вас з міжнародною термінологією та готує до завдань іспиту, підвищуючи вашу готовність та впевненість.

Чому варто отримати сертифікат Safe?

Сертифікація SAFe дозволить вам ознайомитися з Scaled Agile-фреймворком, а також надасть всі необхідні знання та навички для його успішної реалізації. Ця сертифікація підтверджує вашу експертність та гарантує, що ви залишаєтеся в курсі останніх методологій та практик SAFe. Понад 50% інструментів та технік, які представлені в фреймворку SAFe, можуть бути використані незалежно від Agile-підходу вашої організації.

Особливості курсу

  • Тривалість - 15 годин
  • 5 модулів по 3 години 13:00-16:00
  • Мова викладання - англійська
  • Формат - онлайн

Викладачі курсу

  • Anton Voronko - Senior Agile Consultant at SoftServe
  • Tetiana Ostroverkh - PMO Competence Manager at SoftServe
Подати заявку
Експрес-курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
1 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Project Manager
Networking Technologies
Подробиці

Курс надає виконавцям проектних завдань знання та навички використання Microsoft Project Server, засобу колективної роботи в межах проектної діяльності організації.

Програма курсу

Теми:

  • Вступ до EPM Solution. Колективна робота з проектами на базі Project Server
  • Способи взаємодії користувача з Project Server
  • Основні принципи використання Project Server виконавцями проектних завдань
  • Інтерфейс Project Web Access (PWA)
  • Домашня сторінка користувача
  • Робота в центрі проектів. Докладні дані проєкту
    • Структура сторінок
    • Налаштування зовнішнього вигляду сторінок. Вибір представлення
    • Експорт табличних даних в Excel
  • Загальні принципи обміну даними про призначення між ресурсом та керівником проєкту
  • Робота з призначеними завданнями
    • Структура сторінки завдань, налаштування її зовнішнього вигляду
    • Сторінка відомостей про призначення
    • Оновлення завдань ресурсом, відправка заміток до завдань, відмова від завдання, оновлення завдання
    • Деякі нюанси введення фактичних даних за призначеним завданням
  • Робота з загальними документами
  • Використання робочої області web-сайту проєкту
  • Робота з документами проєкту

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Подати заявку
Експрес-курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
2 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Project Manager
Networking Technologies
Подробиці

Курс надає знання та навички налаштування користувачами Microsoft Project Server для завдань бізнесу, а також ефективної роботи з додатком.

Програма курсу

Теми:

  • Колективна робота з проектами на базі Project Server 2013. Основні поняття
  • Способи взаємодії користувача з Project Server
  • Основні принципи використання Project Server різними групами користувачів, керівниками проєктів, ресурсами, топ-менеджерами тощо
  • Інтерфейс Project WebApp
  • Загальні принципи адміністрування Project Server
  • Параметри облікових записів для приєднання Project до Project Server
  • Створення проєктів. Використання локальних та корпоративних шаблонів
  • Корпоративні поля, які налаштовуються. Таблиці підстановки. Поля відділів
  • Поняття глобального корпоративного шаблону. Створення загальнодоступних корпоративних об'єктів: фільтрів, груп, представлень тощо
  • Налаштування календарів
  • Робота в центрі проєктів. Докладні дані проєкту
  • Управління ресурсами
    • Створення, редагування, активація та деактивація ресурсів
    • Синхронізація пулу ресурсів з Active Directory
    • Формування команди проєкту
    • Структура декомпозиції ресурсів (СДР)
    • Локальні ресурси
    • Рольові ресурси. Навички ресурсів skills. Заміна рольових та локальних ресурсів фактичними
    • Робота в центрі ресурсів. Перегляд призначень та відомості щодо доступності ресурсів
  • Управління безпекою сервера
    • SharePoint Permission Mode та Project Server Permission Mode
    • Користувачі, групи, категорії, шаблони безпеки
    • Синхронізація груп безпеки з Active Directory
    • Дозволи Project WebApp, глобальні дозволи сервера
    • Управління представниками
    • Дозволи проєктів
  • Управління інтерфейсом, налаштування представлень, групувань, формату діаграм Ганта, панелі швидкого запуску
  • Особисті та ресурсні сповіщення та нагадування
  • Деякі додаткові параметри сервера
  • Параметри та відображення завдань. Закриття завдань для оновлення
  • Управління сайтами проєктів
    • Загальні принципи використання сайтів проєктів
    • Документи, питання, ризики
    • Налаштування бібліотек документів
    • Налаштування інтерфейсу сайту проєкту
    • Налаштування прав доступу
    • Налаштування параметрів створення сайтів проєктів
  • Примусове повернення корпоративних об'єктів
  • Видалення корпоративних об'єктів
  • Резервне копіювання та відновлення
  • Основи роботи з чергою
  • Бізнес-аналітика та звітність
  • Стратегія портфеля проєктів
    • Опис бізнес-факторів
    • Визначення пріоритету бізнес-факторів
    • Визначення залежностей проєктів
    • Аналіз витрат
    • Аналіз ресурсів

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Подати заявку
Експрес-курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
1 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Project Manager
Networking Technologies
Подробиці

Курс надає керівникам проєктів знання та навички використання Microsoft Project Server, засобу колективного управління проєктами організації.

Програма курсу

Теми:

  • Загальний огляд колективної роботи з проєктами на базі Project Server
  • Способи взаємодії користувача з Project Server
  • Основні принципи використання Project Server керівниками проєктів
  • Інтерфейс Project Web App (PWA)
  • Робота з проєктами
    • Створення нового проєкту
    • Робота з проєктом засобами PWA, опис завдань, призначення ресурсів, збереження базового плану тощо
    • Збереження, публікація, зміна, вилучення та повернення проєктів
  • Робота в центрі проєктів. Докладні дані проєкту
    • Структура сторінок
    • Налаштування сторінок
    • Вибір представлення
    • Експорт табличних даних в Excel
  • Робота з ресурсами
    • Додавання ресурсів в команду проєкту. Побудова групи
    • Призначення ресурсів на завдання
    • Структура сторінки центру ресурсів. Налаштування зовнішнього вигляду сторінки. Вибір представлення
    • Перегляд призначень ресурсів
    • Перегляд відомостей про доступність ресурсу
  • Загальні принципи обміну даними про призначення між ресурсом та керівником проєкту
  • Робота з призначеними завданнями
    • Структура сторінки завдань, налаштування її зовнішнього вигляду
    • Сторінка відомостей про призначення
    • Оновлення завдань ресурсом
    • Створення ресурсом нових завдань. Призначення себе на наявні завдання. Перепризначення завдань
  • Робота керівника з оновленнями завдань
    • Загальні положення
    • Структура сторінки тверджень, налаштування її зовнішнього вигляду
    • Отримання докладної інформації про оновлення завдання
    • Прийняття та відхилення оновлень. Оновлення проєкту
    • Перегляд історії зміни завдань
  • Використання робочої області web-сайту проєкту
  • Робота з документами, ризиками та питаннями проєкту

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Подати заявку
Експрес-курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
1 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Project Manager
  • Office
Networking Technologies
Подробиці

Розглядається використання виконавцями проектних завдань додатка Project Online, потужного інструмента для колективної роботи в межах проектної діяльності організації.

Програма курсу

Теми:

  • Вступ до EPM Solution. Колективна робота з проєктами на базі Project Online
  • Способи взаємодії користувача з Project Online (Project Server)
  • Основні принципи використання Project Online виконавцями проєктних завдань
  • Інтерфейс Project Web Access (Project Web App)
  • Домашня сторінка користувача
  • Робота в центрі проєктів. Докладні дані проєкту
    • Структура сторінок
    • Налаштування зовнішнього вигляду сторінок. Вибір представлення
    • Експорт табличних даних в Excel
  • Загальні принципи обміну даними про призначення між ресурсом та керівником проєкту
  • Робота з призначеними завданнями
    • Структура сторінки завдань. Налаштування її зовнішнього вигляду
    • Сторінка відомостей про призначення
    • Оновлення завдань ресурсом: відправлення заміток до завдань, відмова від завдання, оновлення завдання
    • Деякі нюанси введення фактичних даних по призначеним завданням
  • Робота з загальними документами
  • Використання web-сайту проєкту
  • Робота з документами проєкту

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Подати заявку
Експрес-курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
1 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Project Manager
  • Office
Networking Technologies
Подробиці

Курс розкриває основні можливості роботи та налаштування Project Online для задач бізнесу.

Програма курсу

Теми:

  • Загальні принципи адміністрування Project Online
  • Створення проєктів. Використання локальних та корпоративних шаблонів
  • Корпоративні поля, які налаштовуються
  • Таблиці підстановки
  • Поля відділів
  • Поняття глобального корпоративного шаблону
  • Створення загальнодоступних корпоративних об'єктів: фільтрів, груп, календарів, представлень тощо
  • Управління ресурсами
    • Створення, редагування, активація та деактивація ресурсів
    • Синхронізація пулу ресурсів з Active Directory
    • Формування команди проєкту
    • Структура декомпозиції ресурсів (СДР)
    • Локальні ресурси
    • Рольові ресурси. Навички ресурсів (skills). Заміна рольових та локальних ресурсів фактичними
    • Робота в центрі ресурсів. Перегляд призначень та відомості щодо доступності ресурсу
  • Управління безпекою сервера
    • Режим дозволів SharePoint та режим дозволів Project
    • Користувачі, групи, категорії, шаблони безпеки
    • Синхронізація груп безпеки з Active Directory
    • Дозволи Project WebApp , глобальні дозволи сервера
    • Управління представниками
    • Дозволи проєктів
  • Управління інтерфейсом: налаштування представлень, груп, форматів діаграм Ґанта, панелей швидкого запуску
    • Деякі додаткові параметри сервера
    • Параметри та відображення завдань. Закриття завдань для оновлення
    • Управління сайтами проєктів
    • Загальні принципи використання сайтів проєктів
    • Документи, питання, ризики
    • Налаштування бібліотек документів
    • Налаштування інтерфейсу сайту проєкту
    • Налаштування прав доступу
    • Налаштування параметрів створення сайтів проєктів
  • Примусове повернення корпоративних об'єктів
  • Видалення корпоративних об'єктів
  • Мої завдання в черзі
  • Резервне копіювання та відновлення
  • Основи роботи з чергою
  • Бізнес-аналітика та звітність
  • Стратегія портфеля проєктів
    • Опис бізнес-факторів
    • Визначення пріоритету бізнес-факторів
    • Визначення залежностей проєктів
    • Аналіз витрат
    • Аналіз ресурсів

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Подати заявку
Експрес-курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
1 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Project Manager
  • Office
Networking Technologies
Подробиці

Розглядається використання керівниками проектів додатка Project Online як засобу колективного управління проектами в масштабі організації.

Програма курсу

Теми:

  • Вступ до EPM. Колективна робота з проєктами на базі Project Online
  • Способи взаємодії користувача з Project Online
  • Основні принципи використання Project Online (Project Server) керівниками проєктів
  • Інтерфейс Project Online
  • Домашня сторінка користувача
  • Створення проєктів
    • Створення проєкту "з нуля"
    • Використання локальних та корпоративних шаблонів
  • Збереження, публікація, відкриття та видалення проєктів
    • Збереження проєктів та шаблонів на сервері та локально
    • Публікація проєктів
    • Відкривання проєктів
    • Видалення проєктів
    • Вилучення та повернення проєктів
    • Робота з проєктами offline
  • Поняття глобального корпоративного шаблону
  • Робота в центрі проєктів. Докладні дані проєкту
    • Структура сторінок
    • Налаштування зовнішнього вигляду сторінок. Вибір представлення
    • Зміна властивостей проєкту
    • Примусове повернення вилучених проєктів на сервер
    • Експорт табличних даних в Excel
    • Створення та редагування проєктів в PWA
  • Робота з ресурсами
    • Корпоративні та локальні ресурси
    • Робота з вікном "Створення групи"
    • Додавання ресурсів в проєктну команду. Видалення ресурсів з команди
    • Заміна та підбір ресурсів
  • Робота в центрі ресурсів
    • Структура сторінки центру ресурсів
    • Налаштування зовнішнього вигляду сторінки. Вибір представлення
    • Перегляд призначень ресурсів
    • Перегляд відомостей про доступність ресурсу
  • Загальні принципи обміну даними про призначення між ресурсом та керівником проєкту
  • Робота з призначеними завданнями
    • Структура сторінки завдань. Налаштування її зовнішнього вигляду
    • Сторінка відомостей про призначення
    • Оновлення завдань ресурсом: відправлення заміток до завдань; відмова від завдання; оновлення завдання
    • Деякі нюанси введення фактичних даних по призначеним завданням
  • Робота з оновленнями завдань
    • Загальні положення
    • Побудова сторінки тверджень. Налаштування її зовнішнього вигляду
    • Отримання докладної інформації про оновлення завдання
    • Прийняття та відхилення оновлень. Оновлення проекту
    • Перегляд історії зміни завдань
  • Робота з загальними документами
  • Використання web-сайту проєкту
  • Робота з документами проєкту

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Подати заявку
Експрес-курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
2 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Project Manager
Networking Technologies
Подробиці

Курс надає знання та практичні навички використання Microsoft Project під час реалізації IT-проектів.

Програма курсу

Підготовка та налаштування додатку до використання

Використання MS Project в управлінні інфраструктурним проектом каскадним методом

  • Особливості IT-проєктів в плануванні, обліку трудовитрат, ресурсів, управлінні змінами
  • Алгоритм планування, також і для роботи з держструктурами
  • Оптимізація плану за термінами та завантаженнями ресурсів
  • Внесення фактажу по проєкту
  • Аналіз стану проєкту та управління змінами
  • Звіти та закриття проєкту

Використання MS Project в управлінні Agile-проектами

  • Можливості та обмеження MS Project
  • Підготовка до планування, моделювання системи показників, визначення того, що будемо відстежувати
  • Параметри проекту, початок та часові обмеження, доступні людино-годинник або capacity, команда
  • Формування Product Backlog, внесення User Story, пріоритизація та оцінка
  • Планування релізів та попередня оцінка кількості спринтів проекту
  • Планування спринтів
    • Постановка мети спринту, визначення робочого результату sprint increment
    • Планування виконання спринту, деталізація історій користувачів на завдання
  • Реалізація спринту, призначення завдань на виконання, щоденне оновлення стану виконання, внесення фактичних даних про виконання
  • Аналіз ходу спринту Sprint Burdown Chart
  • Перепланування спринту
  • Завершення спринту
  • Аналіз перебігу проєкту, Project Burndown Chart, внесення змін
  • Завершення проєкту

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Подати заявку
Експрес-курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
2 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Business Analyst
  • Project Manager
Networking Technologies
Подробиці

Курс надає знання та навички застосування сучасної управлінської методики Business Process Management для реорганізації внутрішньої діяльності організацій на основі набору процесів, які здійснюються в їх функціональних підрозділах. Вивчається практика впровадження процесного підходу до управління бізнес-процесами на прикладі українських та зарубіжних компаній. Слухачі отримують потужний інструмент для створення умов безперервного вдосконалення бізнес-процесів в організаціях.

Програма курсу

Теми:

  • Керівництво з Business Process Management Common Body of Knowledge
  • Управління бізнес-процесами
  • Моделювання бізнес-процесів
  • Аналіз бізнес-процесів
  • Проектування процесів
  • Управління ефективністю процесів
  • Процесна трансформація
  • Процесна організація
  • Управління процесами підприємства
  • Технології Business Process Management

Після курсу слухачі зможуть:

  • Вивчити бібліотеку Business Process Management Common Body of Knowledge (BPM CBOK)
  • Ознайомитися з українською та міжнародною практикою застосування процесного підходу до управління бізнес-процесами організацій
  • Засвоїти та успішно застосовувати передовий досвід управління бізнес-процесами
  • Синхронізувати роботу та підвищити операційну ефективність підрозділів організації
  • Підвищити показники орієнтованості на клієнтів
  • Забезпечити можливість безперервного вдосконалення бізнес-процесів в організації

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Обід та кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
3 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Business Analyst
  • Project Manager
Networking Technologies
Подробиці

В сучасному бізнес-середовищі, ефективне моделювання бізнес-процесів є ключовим фактором для успішного управління та оптимізації операцій. Наш курс BPMN пропонує глибоке занурення в проєктування бізнес-процесів в нотації BPMN, забезпечуючи вас знаннями та навичками, необхідними для створення чітких та зрозумілих моделей процесів. Тренінг для спеціалістів у сфері бізнес-аналізу і проєктування бізнес-процесів. Студенти отримають актуальні навички з проєктування згідно з нотацією BPMN 2.x, а також сучасний погляд на методології розвитку і покращень в організації.

Програма курсу

Теми:

  • Процесний підхід в управлінні, позиціювання в оточенні інших методологій, обмеження процесного підходу
  • Digital + Agile Transformation і потенціал процесного управляння. Передові тренди з використанням ML/AI
  • Архітектура підприємства, нотація Archimate, приклад Architecture Views
  • Загальні принципи моделювання й опису бизнес-процесів
  • Методологія BSC, створення KPIs для процесів. Зрілість процесів. Покращення
  • Управління вимогами, збір вимог. Управління змінами. Гнучкі моделі
  • Огляд BABOK і ролі бізнес-аналітика
  • Огляд і позиціювання BPMN 2.0, UML, SysML, найбільш популярних діаграм
  • BPMN 2.0. Структура і термінологія
  • Активності, типи задач. Циклічні задачі
  • Вкладені процеси, підпроцеси
  • Шлюзи. Варіанти організації розгалуження. Сходження
  • Пули й доріжки. Системна доріжка. Кращі практики використання
  • Івенти, типи івентів
  • Старт івенти
  • Проміжні івенти: timer, message, error, tracking
  • Моделі ескалації
  • Оркестровка vs хореографія
  • Варіанти моделей розробки бізнес-процесів. Agile модель плейбеків IBM. BPM CBOK
  • Принципи оптимізації бізнес-процесів
  • Практика з Aris Express і експортуванням процесів в системи класу BPMS

Після курсу слухачі зможуть:

  • Керувати інструментами, управляти вимогами, виявляти причини помилок та труднощів компанії
  • Визначати Скоуп-рішення та оцінювати готовий результат
  • Використовувати стандарт BPMN 2.x для створення ефективних моделей бізнес-процесів
  • Застосовувати всі основні елементи та символи нотації BPMN, необхідні для точного відображення процесів
  • Проєктувати бізнес-процеси з використанням нотації BPMN та найкращих практик

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Обід та кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
3 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Project Manager
  • Scrum Master / Agile Coach
Networking Technologies
Подробиці

Мета курсу - це ознайомлення з "новим способом мислення" у проєктному управлінні та відмова від застарілих уявлень про правила ведення проєктів задля нових можливостей та переваг бізнесу. SCRUM методологія управління проєктами направлена на покращення комунікації, командної роботи та швидкості розробки.

Програма курсу

Вступ

  • Agile маніфест, принципи та цінності Agile
  • Позиціонування і зв'язок Scrum з іншими методологіями та фреймворками
  • Каскадні та ітеративні моделі розробки, гнучка модель управління проєктом
  • Lean розробка. Принципи Lean. Kanban
  • Екстремальна розробка

Методологія Scrum: Ролі

  • Власник продукту (Product Owner)
  • Scrum Master (Scrum Master)
  • Патерни Liberating Structures
  • Команда розробників (Development Team)

Методологія Scrum: Події

  • Принцип чіткого обмеження за часом (Time-Boxed)
  • Подія Планування спринту (Sprint planning meeting)
  • Подія Щоденного мітингу (Daily Scrum)
  • Подія Огляду спринта (Sprint Review)
  • Подія Ретроспективи спринта (Sprint Retrospective)

Методологія Scrum: Артефакти

  • Користувацькі історії про продукт (User Story)
  • Product Backlog та Sprint Backlog
  • Критерії готовності продукту (Definition of Done)
  • Мета спринта (Sprint Goal)

Процеси формування команди та організація робочого середовища

  • Принципи та практики формування команд, організаційні зміни
  • Принципи організації робочих просторів команд Scrum
  • Інформаційні радіатори. Scrum дошка
  • Вимірювання "задоволеності/щастя"
  • Огляд програмного забезпечення та сервісів для робочого середовища

Планування, моніторинг та масштабування

  • Формування плану релізів (Release Plan) та його зв'язок зі спринтами. Оновлення плану
  • Практики планування, оцінки швидкості та потужності. Burn Down діаграма
  • Ймовірнісно-статистичне прогнозування
  • Системне та стратегічне мислення
  • Типові дисфункції Scrum
  • Короткий огляд методологій Scrum of Scrum, Large-Scale Scrum (LeSS), Scaled Agile (SAFe)

Після курсу слухачі зможуть:

  • Розуміти та застосовувати принципи та цінності гнучких підходів
  • Визначати та розподіляти ролі в методології SCRUM
  • Організовувати та проводити Scrum-події (планування, мітинги, огляди та ретроспективи)
  • Створювати та управляти артефактами Scrum (Product Backlog, Sprint Backlog тощо)

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Обід та кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
17.01.2026
Тривалість
1 місяців
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
25 900 UAH за курс
Гнучкий графікСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
  • Project Manager
Е5
Подробиці

Ми розробили цей курс для вивчення різних процесів, аспектів та передових практик роботи PMO, щоб сформувати для наших студентів логічну та зрозумілу модель створення PMO або його покращення.

Програма курсу

Модуль 1. PMO Fundamentals

  • Поняття та визначення Project Management Office, типи проєктних офісів
  • PMO - це завжди про цінність: enabler & accelerator
  • Тренди у проєктному менеджменті, що впливають на вибір типу PMO
  • Agile & PMO - як це працює
  • Життєвий цикл PMO
  • Роль та цінність PMO у розвитку бізнесу компанії та з точки зору C-level
  • Основні напрямки діяльності PMO
  • PMO лідер - який він?

Модуль 2. PMO Strategy & Roadmap

  • Ідентифікація спонсора, ключових стейкхолдерів та потреб для побудови PMO. Як отримати buy-in на побудову PMO
  • Готовність організації до PMO
  • Оцінка рівня проєктної зрілості компанії
  • Розробка стратегії та цілей проєктного офісу
  • PMO Canvas: Vision, Mission, ключові активності, бізнес-кейс
  • Побудова роадмапи для реалізації стратегії

Модуль 3. PMO Team, Governance & Tools

  • Дизайн організаційної структури PMO під потреби бізнесу
  • Як підібрати команду супергероїв: профілі команди PMO, необхідні скіли
  • Побудова мережі партнерів та амбасадорів
  • Каденції та план комунікацій
  • Процеси та інструменти
  • Дизайн сервісів (внутрішніх та клієнтських)
  • Типові функції PMO-tailoring під потреби організації
  • Управління ризиками та репортинг
  • Побудова бази знань: playbooks, blueprints, methodologies, lessons learned

Модуль 4. Community and Center of Excellence

  • Все про оцінку та розвиток проєктних менеджерів: PM skill-matrices, skill-checks, плани розвитку (PDP)
  • Дизайн програм навчання для проєктних менеджерів
  • Запуск та підтримка Community of Practices
  • Внутрішній та зовнішній бренд PMO
  • Оцінка необхідної кількості проєктних менеджерів
  • Співбесіди проєктних менеджерів: tricks & tips

Модуль 5. Strategy Execution & Change Management

  • Ролі PMO у плануванні / реалізації стратегії компанії
  • Enterprise PMO та його цінність для бізнесу
  • Change Management в організаціях: підходи, моделі, Organizational Agililty & Growth Mindset як частина культури та роль PMO в ній
  • Робота зі спротивом при імплементації змін та важливість Stakeholder Management
  • Визначення та моніторинг benefits realization

Модуль 6. PMO Services Sustainability & Continuous Improvements

  • Побудова гнучкої системи адаптації сервісів під потреби бізнесу
  • Метрики якості роботи PMO: робота з фідбеком стейкхолдерів
  • Сталий розвиток функцій PMO, трансформація функцій
  • AI-Powered PMO

У результаті курсу ви:

  • Навчитеся визначати потреби стейкхолдерів в побудові PMO
  • Знатимете як якісно ініціювати створення PMO, визначити стратегію та чіткі цілі
  • Матимете повноцінні знання і навички для створення та успішного управління PMO
  • Зможете розробити загальну систему відстеження статусів, прогресу та результатів проєктів та програм
  • Володітимете інструментами для налагодження ефективної роботи команди
  • Знатимете як оптимально використовувати сучасні інструменти для вдосконалення та оптимізації вашої робочої діяльності
  • Розумітимете останні тренди для впроваджувати інновації у своїх проєктах
  • Знатимете що робити для реалізації стратегії компанії та як працювати зі змінами
  • Зможете впоратися з будь-яким хаосом у активних проєктах та освоїте навички побудови ефективних та дієвих бізнес-процесів

Особливості курсу

  • Практичний фокус
  • Живе онлайн спілкування та нетворкінг з колегами
  • Міжнародні стандарти та практики
  • Тренер-практик з багаторічним досвідом

Викладачі курсу

Олексій Шебанов - Senior Director. Head of PMO

Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Будь-який момент
Тривалість
-
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
  • Project Manager
Choice31
Подати заявку
Подробиці

Програма курсу

Модуль 1. Основи операційного менеджменту

  • Основи операційного менеджменту та побудова операційного відділу з нуля
  • Структура операційного відділу і принципи ефективності
  • Результат: побудуєте основу операційного підрозділу та зможете впроваджувати принципи ефективності на рівні компанії

Модуль 2. Оптимізація бізнес-процесів

  • Картографування процесів: BPMN, SIPOC
  • Найпоширеніші вузькі місця та проблеми в процесах
  • Інструменти підвищення ефективності процесів
  • Автоматизація та застосування AI в операціях
  • Результат: створюєте ефективні бізнес-процеси та впроваджуєте інноваційні технології для їх автоматизації

Модуль 3. Планування операційної діяльності

  • Часове планування операційної діяльності
  • Інструменти планування та управління завданнями
  • Побудова операційної стратегії на 1-2 роки
  • Перетворення хаотичної роботи в системну
  • Результат: створите чіткі плани діяльності та розробите стратегію, яка забезпечить стабільність і системність операцій

Модуль 4. Управління ресурсами та командою

  • Ролі, делегування та управління командою
  • Мотивація, комунікація співробітників та внутрішні регламенти
  • Результат: ефективно організуєте командну роботу, делегуєте завдання і мотивуєте співробітників

Модуль 5. Управління бюджетами та витратами

  • Формування операційного бюджету
  • Моніторинг витрат і дашборди
  • KPI та фінансові метрики для операційних
  • Бережливі практики для оптимізації операційної діяльності
  • Результат: опануєте управління бюджетами, моніторинг витрат і оптимізацію через KPI та Lean-підходи

Модуль 6. Оцінка ефективності проєктів та інвестицій

  • Фінансові метрики для оцінки проєктів
  • Оцінка ROI та методи моніторингу проєктів
  • Результат: зможете оцінювати ефективність інвестицій та контролювати проєкти для забезпечення фінансового успіху

Моделювання реальних ситуацій

  • Аналіз реальних бізнес-кейсів
  • Оцінка впливу змін та кризовий менеджмент
  • Результат: змоделюєте рішення для реальних бізнес-викликів і розробите ефективні антикризові стратегії

Фінальний кейс-проєкт

Реалізувати повний кейс умовної (або власної) компанії.

Особливості курсу

  • Всі відео-уроки в записі
  • Доступ на 6 місяців
  • Тестування
  • Сертифікат

Викладачі курсу

  • Діана Репенко - Chief Operating Officer at EdEra
  • Станіслав Колесников - Chief Operating Officer ta Ecofactor
  • Людмила Богуш - Бізнес-тренерка, експертка з управління часом
Подати заявку

Сторінки

Читайте нас в Telegram, щоб не пропустити анонси нових курсів.

Відгуки про курси

Анна   20.04.2026
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються

Відмінний курс, проходила IT PM, ціна-якість, все зрозуміло, та продуктивно
Викладач курсу- Петя, пояснює дуже жваво, з гумором, завжди відповідає на запитання, тепер вмію багато і знаю багато, дуже багато інструментів тепер є, і купа плюшок, дякую Петі та курсу, топчик, рекомендую

Плюси:Ціна-якість; продуктивність, викладач
Мінуси:Не має
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Курси Project Manager
Анастасія    26.02.2026

Пройшла навчання у GoIT 
Дуже задоволена матеріалом та професійною подачею. Окрема вдячність моєму клієнт-менеджеру Вікторії. Завжди була на звʼязку і детально допомагала розібратись з питаннями. 

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Курси Project Manager
Гість   17.02.2026

Курс дав чітке розуміння ролі Project Manager та основних процесів у проєкті. Сподобалась логіка подачі матеріалу та підтримка менторів. Хороший старт для кар’єри в ІТ.

Плюси:Хороша структура курсу Багато інформації Практичні кейси
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Курси Project Manager
Вероніка   06.07.2025

Хочу подякувати Choice 31 за чудовий курс з проджект менеджменту! Навчання було дійсно змістовним, насиченим і без «води» лише корисна, практична інформація.Окрема подяка менторам — Дмитру та Деніелу. Ви не просто передавали знання, а ділилися справжнім досвідом, підтримували, пояснювали складні речі просто і доступно. Ваша участь це величезна частина успіху цього курсу.Курс дав мені дуже сильну базу. Але, окрім цінної інформації, потрібно й ваше бажання і результат не змусить чекати. Вже за тиждень після завершення навчання я отримала свій перший офер, хоча до цього зовсім не мала досвіду в цій сфері!

Рекомендую цей курс усім, хто хоче увійти в сферу проєктного менеджменту або впевнено прокачати свої навички. Choice 31 це справді про якість, підтримку і професійний розвиток.

 

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
30.07.2025   Відповідь представника компанії

Вероніка, дякую дуже за ваш відгук про навчання. Бажаю, щоб набуті знання допомогли тепер не тільки в отриманні оферу, а і у швидкому просуванні по кар`єрній драбині!

Курси Project Manager
Даша   01.07.2025

Усе навчання було досить структурованим, з регулярними воркшопами, домашніми завданнями, і великою кількістю інформації на LMS платформі. Лектори були постійно на звʼязку, і на всі питання ми могли оримати відповідь майже одразу, в телеграм чаті. Зараз проходжу блок працевлаштування, а одна з моїх однрогрупниць вже влаштувалась на роботу. 

Плюси:спокійна атмосфера навчання всі матеріали під рукою, на платформі розгорнутий фідбек по дз від менторів
Мінуси:навчання здалось досить легким, без тяжких завдань
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
02.07.2025   Відповідь представника компанії

Даша, дякую за ваш відгук! 

Курси Project Manager