Найкращі IT курси в Україні

Ми зібрали найкращі платні та безкоштовні IT курси України, які дозволять вам опанувати нову професію з можливістю працевлаштування або поглибити свої знання в галузі інформаційних технологій. Є навчальні програми для дітей, з нуля для початківців та досвідченних спеціалістів. Ви можете порівняти ціни, програми АйТі курсів та умови навчання.
Читати далі
Курс
Формат
Online
Початок навчання
15.01.2026
Тривалість
8 тижнів
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • Product Manager / Product Owner
Подробиці

Пройдіть весь шлях продуктової розробки за 17 практичних занять і навчіться покращувати свій продукт відповідно до потреб користувачів та вимог ринку.

Програма курсу

Продакт-менеджер: роль, компетенції, комунікація

  • Роль та місце продакт-менеджера в продуктових організаціях
  • Як бути ефективним лідером команди з дизайну та розробки продукту
  • Продуктовий маркетинг і чому кожен продакт-менеджер має бути маркетологом
  • Команди продажу й підтримки: як отримувати інсайти від тих, хто спілкується з клієнтами щодня
  • Взаємодія зі стейкхолдерами продукту

Життєвий цикл продукту й робота продакта

  • Пошук product-market fit: завдання, які потрібно розв'язати на початкових етапах існування продукту та під час виходу на нові ринки
  • Вдосконалення ціннісної пропозиції продукту
  • Product Growth: як збільшити кількість користувачів, які отримують цінність продукту
  • Масштабування: продуктова робота, не направлена на створення цінності, але критично необхідна для успіху продукту, що зростає

Розвиток існуючого продукту: ідея та пріоритизація

  • Персони користувача
  • Ідеї нових фіч для розширення value proposition продукту
  • Оцінка та пріоритизація фіч із використанням RICE framework
  • Скоуп фічі: визначення MVP за допомогою інструментів Feature hamburger та Impact mapping

Розвиток існуючого продукту: дизайн та оцінка

  • Дизайн фіч: проєктування рішення, яке насправді розв'яже проблему
  • Інструменти дизайну фіч:
    • аналіз конкурентів
    • психологія користувачів
    • карткове сортування
    • UX-евристики
    • тестування прототипів
    • Babysitting
  • Оцінка фіч за допомогою HEART metrics

Розвиток існуючого продукту: дизайн та оцінка фічі - практика

  • Карткове сортування: додаток для трекінгу настрою і емоційного стану
  • Спостереження за користувачем: створення форми у Google Forms

Розвиток існуючого продукту: розробка та запуск

  • Розробка фіч: як вибудувати роботу з командою
  • Артефакти та активності процесу розробки:
    • Backlog
    • User story
    • Kick-offs
    • Backlog refinement
    • Agile sprints
    • Sprint reviews
  • Запуск фіч: організація "ролауту" фічі
  • Як покращити "погану" історію користувача та "поганий" беклог задач: розбір-брейншторм

Розвиток існуючого продукту - практика

  • Impact map
  • HEART метрики
  • User story та acceptance критерії: розбір домашніх завдань

Пошук product-market fit

  • Формулювання ціннісної пропозиції
  • Цільова аудиторія та сегментація
  • Конкурентна стратегія: аналіз альтернатив рішення, Strategic canvas, короткострокова і довгострокова конкурентна перевага

Пошук product-market fit: процес валідації

  • Гіпотези досяжності, потрібності, життєздатності
  • Процес валідації гіпотез
  • Методи валідації гіпотез
  • Проведення глибинних інтерв'ю для валідації гіпотез та інсайтів

Пошук product-market fit: бізнес-моделі та unit-економіка

  • Головне рівняння бізнесу
  • Ключові метрики для різних бізнес-моделей
  • Балансуємо головне рівняння: LTV : CAC та Payback period
  • Unit-економіка: типові задачі продакта
  • Пошук product-market fit: ризикові елементи бізнес-моделі

Пошук product-market fit: Монетизація. Дистрибуція. Вимірювання PMF

  • Дистрибуція: канали для пошуку product market fit та стратегія росту
  • Модель монетизації та ціноутворення
  • Вимірювання product-market fit

Пошук product-market fit: нові ринки + практика

  • Пошук product-market fit у нових ринках
  • Розбір кейсів: для кожного з трьох модельних стартапів розписати Lean Canvas + сформулювати ключові гіпотези, на перевірці яких міг би бути сфокусований стартап + як їх перевіряти

Product Growth: retention

  • Стани користувача, або чому Retention is the king
  • Retention-метрика: типові помилки та як її правильно сформулювати
  • Когортний аналіз: візуалізуємо і аналізуємо retention

Product Growth: activation, engagement

  • Engagement: чотири стратегії збільшення
  • Engagement: вимірювання
  • Активація: налаштування, aha-момент та формування звички

Product Growth: Acquisition. Монетизація. Growth-тести

  • Acquisition: як продукт створює контент, активує канали і оптимізує конверсії залучення
  • Монетизація: оптимізація моделі монетизації і конверсії
  • Product growth тести

Product Growth: практика

  • Робота в групах з модельними продуктами
  • Формуємо гіпотези для збільшення активації, engagement, acquisition

Масштабування продукту

  • Масштабування процесів
  • Зростання нефункціональних вимог при масштабуванні
  • Робота з боргом при масштабуванні
  • Пріоритизація задач масштабування

Після курсу ви зможете:

  • Ітеративно шукати product-market fit та вимірювати його
  • Проводити якісні дослідження, глибинні інтерв'ю та проєктувати гарні рішення
  • Ростити продукт через вимірювання і перевірку гіпотез для retention, engagement, acquisition та монетизації
  • Вимірювати правильні метрики та використовувати unit-економіку для продуктових рішень
  • Формулювати якісні продуктові гіпотези й тестувати їх

Викладачі курсу

  • Олексій Орлов - Ex-Chief Product Innovations Officer at Jooble
  • Роман Прус - Product Owner at Creatio
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
27.01.2026
Тривалість
20 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Robot Dreams
  • Lead / Architect / CTO
Подробиці

Протягом курсу розберете реальні кейси з практики лектора. Опануєте метрики та KPI, Risk Management, прокачаєтеся у стратегічному плануванні.

Програма курсу

Хто такий Engineering Manager?

  • Зрозумієте суть і значення ролі Engineering Manager
  • визначите ключові зони впливу - від команди до продукту та процесів
  • Дізнаєтесь, які ментальні зрушення можуть відбутися під час переходу до ролі керівника
  • Усвідомите типові помилки та зрозумієте, як їх уникнути

Менеджмент vs Лідерство

  • Розпізнаєте типи влади та зрозумієте переваги й недоліки їх використання
  • Дізнаєтеся, чим відрізняється лідерство від менеджменту
  • Виявите свій тип лідерства
  • Зрозумієте, як поєднувати владу, менеджмент і лідерство в ролі Engineering Manager

Розвиток лідерських компетенцій

  • Визначите ключові лідерські якості, потрібні Engineering Manager
  • Зрозумієте важливість проведення 1:1 і розберетесь у структурі, техніках та підходах
  • Дізнаєтесь, як будувати відносини в команді, не зводячи 1:1 до статус-апдейтів

Культура команди та робочі звички

  • Зрозумієте, навіщо формувати культуру в команді та як вона впливає на результативність
  • Дізнаєтеся, чим відрізняються звички, правила, ритуали й табу в команді та з якою метою їх використовують

Побудова команди: бачення, цілі, фази розвитку

  • Розберетесь у типах команд і фазах їхнього розвитку
  • Навчитеся узгоджувати цілі команди з цілями організації

Побудова команди: статут, структура та топологія

  • Проаналізуєте різні структури команд і зрозумієте їхні відмінності
  • Навчитеся застосовувати принципи топології для оптимізації командної роботи
  • Створите комплексний статут команди

Найм, адаптація та онбординг

  • Створите ефективний job description на позицію Engineering Manager
  • Розробите процес найму, навчитеся проводити неупереджені інтерв'ю та ухвалювати обґрунтовані рішення
  • Впровадите структурований процес адаптації нових членів команди
  • Зрозумієте, як організувати комфортний та прозорий offboarding

Високоефективні команди й артефакти управління

  • Розберетесь у ключових характеристиках високоефективних команд і зрозумієте, чому психологічна безпека є основою їхньої ефективності
  • Навчитеся налагоджувати delivery-процеси в команді
  • Опануєте ефективні артефакти управління для побудови продуктивної команди

Метрики ефективності команди

  • Зрозумієте, які бувають ключові engineering-метрики, та зможете вимірювати ефективність і результативність роботи команд
  • Дізнаєтеся про типові помилки під час оцінки командної роботи та способи їх уникнення
  • Навчитеся презентувати метрики та їхні результати стейкхолдерам

Зворотній зв'язок та культура прозорості

  • Навчитеся надавати конструктивний зворотний зв'язок - як позитивний, так і коригувальний
  • Розберетесь у техніках ефективного зворотного зв'язку
  • Сформуєте цілісну фідбек-систему в команді
  • Дізнаєтесь, як працювати зі зворотним зв'язком у складних або незручних ситуаціях

Розвиток через делегування та розширення відповідальності

  • Навчитеся будувати карту делегування та чітко визначати, що і на якому рівні передаєте
  • Складете індивідуальні плани розвитку для членів команди з фокусом на зони росту
  • Зрозумієте важливість коучингу у роботі Engineering Manager
  • Дізнаєтесь, як проводити ефективні коуч-сесії з командою

Ефективна комунікація менеджера та команди

  • Навчитеся підвищувати прозорість у команді та ефективно комунікувати через різні канали
  • Дізнаєтесь, як покращити взаємодію всередині команди та між командами
  • Зрозумієте принципи комунікаційної прозорості та зможете впровадити їх у роботі

Побудова партнерських зв'язків в організації

  • Налагодите ефективну співпрацю в команді та між командами
  • Дізнаєтесь, як працювати з рівнями впливу й залученням ключових стейкхолдерів
  • Навчитеся створювати комфортне середовище для партнерської взаємодії
  • Розпізнаєте зони недовіри та сформуєте плани дій для їх подолання

Roadmapping та стратегічне планування

  • Дізнаєтеся, чим відрізняються roadmap команди, продукту, технічні та особисті
  • Навчитеся розробляти й керувати project roadmap
  • Опануєте підходи до презентації та впровадження roadmap у роботу команди
  • Зрозумієте, як працювати зі стратегічним плануванням для досягнення довгострокових цілей

Управління змінами

  • Зрозумієте, на якому етапі змін перебуває команда
  • Дізнаєтеся про підходи до управління організаційними та командними змінами
  • Навчитеся планувати, очолювати й координувати ініціативи змін
  • Визначите ефективні способи інформування та подолання опору в команді

Ухвалення рішень та управління ризиками

  • Дізнаєтеся про інструменти для виявлення ризиків
  • Навчитеся аналізувати ризики та оцінювати їхній вплив на команди й процеси
  • Ухвалюватимете обґрунтовані рішення на основі результатів аналізу ризиків

Метрики, аналітика та інженерні дашборди

  • Навчитеся використовувати дані та аналітику для ухвалення рішень
  • Визначите й створите метрики для відстеження та оцінювання прогресу
  • Опануєте системний підхід до метрик і зрозумієте, чому важливо покращувати те, що вимірюєте

Технічний борг, процеси та якість

  • Навчитеся працювати з технічним боргом і керувати міграціями
  • Дізнаєтесь, як використовувати інструменти incident review - CAPA та IOPA
  • Опануєте процеси Architectural Decision Record і Request for Comments та зможете впроваджувати їх у команді

Масштабування команд і процесів

  • Зрозумієте, які точки болю виникають під час масштабування команд
  • Дізнаєтесь, як ефективно управляти процесом масштабування
  • Навчитеся виявляти й розв'язувати типові проблеми зростання
  • Опануєте інструменти для підтримки й організації масштабування команди

Особиста ефективність Engineering Manager

  • Дізнаєтеся про техніки особистої та командної продуктивності
  • Зрозумієте, як піклуватися про себе та запобігати вигоранню
  • Навчитеся керувати власною кар'єрою свідомо й системно

Особливості курсу

  • Практика та гейміфікація
  • Реальні кейси з практики лектора
  • Релевантна теорія
  • Курс відповідає стандартам якості міжнародного Інституту управління проєктами
  • Софт-скіли
  • Допомога ментора
  • Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

Костянтин Кугот - Senior Software Engineering Manager at Oracle

Більше інформації
Курс
Рекомендуємо
Формат
Online
Початок навчання
24.11.2025
Тривалість
10 занять
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • Business Analyst
  • Data Analyst / Business Intelligence (BI)
Подробиці

Курс підійде для керівників чи власників бізнесу, аналітиків, фінансистів чи маркетологів. Під час занять ви навчитесь будувати моделі даних, опануєте інструменти Power BI для аналізу та візуалізації отриманих даних, оптимізуєте систему звітності у компанії, навчитесь працювати з DAX-формулами.

Програма курсу

Бізнес-аналітика та Power BI

  • Основна концепція бізнес-аналітики
  • Огляд засобів самостійної бізнес-аналітики
  • Екосистема Microsoft Power BI
  • Реєстрація у Power BI та системні вимоги
  • Робота з Power BI Service
  • Фільтри й інтерактивність
  • Drill down/up, фокусування, сортування, підказки
  • Експорт даних

Power Query: імпорт, обробка й об’єднання даних. Частина 1

  • Інтерфейс Power BI Desktop
  • Що таке Power Query
  • Джерела даних для Power BI
  • Підготовка даних до роботи
  • Імпорт даних із файлів Excel, CSV
  • Обробка, перетворення й очищення даних

Power Query: імпорт, обробка й об’єднання даних. Частина 2

  • Підключення до папки з безліччю файлів
  • Введення даних вручну
  • Об'єднання даних (типи з’єднань, робота зі значеннями, що дублюються)
  • Зміна параметрів джерела даних
  • Використання SQL баз даних як джерела даних
  • Підключення до онлайн-сервісів та автоматичне створення дашбордів (на прикладі Google Analytics)

Моделювання даних і введення в DAX

  • Основні принципи побудови моделі даних
  • Управління зв’язками між таблицями
  • Що таке DAX
  • Обчислення та створення заходів
  • Швидкі заходи
  • Огляд основних функцій DAX
  • Таблиця календаря та функція FORMAT
  • Створення сортувальних стовпців

Візуалізація даних

  • Типи графіків і можливості форматування
  • Принципи вибору діаграм
  • Основні помилки під час візуалізації даних
  • Умовне форматування та форматування таблиць
  • Фільтри різного рівня, синхронізація фільтрів
  • Налаштування взаємодії візуалізацій
  • Варіанти візуалізації план-факт аналізу
  • Візуалізація геоданих
  • Кастомні візуалізації

Робота з DAX

  • Робота з функціями IF, SWITCH
  • Функції роботи з текстом
  • LOOKUPVALUE і RELATED
  • Time intelligence, зіставлення різних часових інтервалів
  • Використання змінних
  • Рекомендації з використання обчислювальних мір і стовпців

Advanced DAX

  • Filter context і зміна відборів за допомогою функції CALCULATE
  • Накопичувальна сума
  • Робота з Х-формулами: SUMX, AVERAGEX
  • Агрегування даних і SUMMARIZE
  • Мультивалютний звіт
  • Поради з моделювання

Побудова комплексних звітів та AI-функціонал

  • Використання закладок для більшої інтерактивності
  • Способи вибору передналаштованих періодів
  • Кастомізація підказок, що випливають
  • Drill through фільтри для деталізації даних
  • AI-функціонал візуалізації Q&A (запитання та відповіді простою мовою)
  • AI-пояснення відхилення показників
  • Правила дизайну ідеального дашборду

Power BI Service та Power BI Mobile

  • Публікація звіту на портал powerbi.com
  • Створення та налаштування дашбордів для різних ролей
  • Спільна робота з контентом. Групи та налаштування доступів
  • Автоматичне оновлення даних та Power BI Gateway
  • Безпека даних та розмежування доступу
  • Мобільний додаток Power BI
  • Налаштування оповіщень

Впровадження Power BI

  • Питання, на які обов'язково слід відповісти перед початком впровадження
  • Логіка та процес впровадження Power BI на підприємстві
  • Pro-ліцензія та коли вона необхідна
  • Адміністрування Power BI: Admin Portal та Usage Metrics
  • Чек-лист із фіналізації моделі даних у Power BI

Особливості курсу

  • Доступ до матеріалів протягом 1 року
  • Викладачі з багаторічним досвідом в бізнес-аналітиці
  • Закріплення отриманих знань на практиці
  • Фідбек щодо домашніх завдань
  • Доступ до закритого телеграм-чату курсу, де можна обмінюватися досвідом та обговорювати домашні завдання
  • Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

Віктор Рижов - Засновник аналітичної компанії Bintels

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
24.11.2025
Тривалість
17 занять
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
SKVOT
  • Digital Marketing
Подробиці

У тебе буде 17 занять, аби перестати бути найманим працівником і перетворитися на лідера відділу та праву руку СЕО. Наприкінці курсу ти зрозумієш, як конвертувати ресурс команди в круті KPI та отримувати wow-результат від підрядників.

Програма курсу

Блок 1. Управління стратегією і тактикою маркетингу в епоху постдіджиталізації

Як зробити продукт доступним у роздріб та зрозумілим - у голові споживача

  • Чому Coca Cola продається в кожному кіоску і випадково опиняється на столі перед вечіркою
  • Як зробити бренд зрозумілим та доступним для споживача

Діджитал-трансформація. Як змінився маркетинг

  • Як класичний 4P перетворюється на 4С і чому поділу на офлайн та діджитал більше не існує
  • Омніканальність
  • Домашнє завдання: трансформуй комплекс маркетингу на прикладі вашої компанії

Маркетингова стратегія і планування

Як будувати маркетинг-календарі, планувати задачі та управляти обмеженим бюджетом.

Управління драйверами росту бренду

  • Імідж бренду vs перформанс: проблематика та співвідношення
  • Оцифровка
  • Колаби з різними брендами
  • Кейси

Воркшоп + фідбек сесія

Комунікація в рекламі. Як нею управляти

  • Інтегровані кампанії
  • Роль креативу в комунікації
  • Медіапланування
  • Домашнє завдання: розроби інтегровану комунікацію на прикладі вхідних даних + розбери кейс

Воркшоп + фідбек сесія

Управління PR-комунікаціями

  • Внутрішні комунікації
  • Ейчар-бренд

Обговорення кейсу

  • Створення маркетинг-комунікації
  • Обговорюємо розбір кейсів

Блок 2. Робота з підрядниками

Робота з підрядниками

  • Класифікація підрядників: як знаходити, відбирати та працювати з ними
  • Пояснюємо бізнес-задачі простими словами
  • Домашнє завдання: склади бриф для креативної агенції, підготуйся до зустрічі

Практикум із креативними агенствами

Розділяємось на команди та брифуємо креативні агенції.

Практикум із креативними агентствами 2.0

Розділяємось на команди та брифуємо креативні агенції.

Блок 3. Управління маркетингом

Робота з маркетинговими метриками

  • Види метрик
  • Підбираємо індивідуальний збалансований набір метрик
  • Організація роботи з дашбордами
  • Домашнє завдання:
    • Розроби систему маркетинг-метрик для свого бізнесу
    • Проаналізуй метрики рекламної кампанії та склади план коректувань

Про що мовчать на інших курсах з маркетингу

  • Робота з тендерним комітетом
  • Співбесіда та наймання співробітників
  • Система KPI для команди - робимо її реалістичною й ефективною
  • Домашнє завдання: розроби заявку на тендер

Воркшоп + фідбек сесія

Блок 4. Майндсет маркетинг-лідера

Мобілізуй свого керівника та колег

  • Доносимо цінність роботи маркетинг-відділу до свого керівника і колег по горизонталі
  • Формуємо команду
  • Оцінюємо окупність її роботи
  • Будуємо комунікацію з комерційним департаментом
  • Працюємо з показниками та даними, важливими для суміжних відділів
  • Домашнє завдання:
    • 1 частина: аргументуй розширення штату команди під нові задачі
    • 2 частина: підготуй презентацію нової маркетинг-ініціативи для колег за вхідними даними

Збери команду та себе

  • Доносимо цінність роботи маркетинг-відділу своїм підлеглим і мобілізуємо себе як маркетинг-лідера
  • Різниця в підходах між ієрархією "керівник-керівники" та "керівник-спеціалісти"
  • Делегування всередині маркетинг-команд
  • Робота з творчими професіями
  • Як маркетологу стати лідером

Після курсу ти:

  • Розробляєш медіаплани, плани комунікацій та систему маркетинг-метрик для свого проєкту
  • Запускаєш, керуєш і аналізуєш результати інтегрованих та 360-кампаній
  • Складаєш бриф для креативної агенції зрозумілою мовою з урахуванням бізнес-задач
  • Доносиш цінність роботи свого відділу до керівника та колег по горизонталі
  • Мотивуєш команду і створюєш робочу систему KPI
  • Розвиваєш майндсет маркетинг-лідера і використовуєш його на благо команди

Викладачі курсу

Вова Соболев - Маркетинг директор в Ковальська

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
25.11.2025
Тривалість
7 тижнів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • Product Manager / Product Owner
Подробиці

Програма курсу

Комерційний департамент. Дослідження ринку для побудови стратегії

  • Функції та завдання комерційного департаменту
  • У чому полягають компетенції комерційного директора
  • Продакт-менеджмент - ключовий сервіс комерційного департаменту для продажів
  • PESTEL-аналіз ринку
  • Пошук та покупка даних про ринок: Nielsen, GfK, YouControl
  • SWOT-аналіз компанії та продукту

Практика №1: підберіть структуру комерційного департаменту (усередині продажів, маркетингу чи окремо + кількість людей та ролі) до різних типів компаній згідно з описом.

Практика №2: складіть SWOT-аналіз заданої компанії (+ обговорення).

Домашнє завдання: зробіть розгорнутий PESTEL-аналіз ринку, на якому працює ваша компанія.

Асортимент

  • Ролі в асортиментному портфелі: матриця BCG, ABC-аналіз, роздрібний асортимент
  • Глибина та ширина асортименту
  • Розширення асортименту та оцінювання доцільності
  • "Довгий хвіст" в онлайн-магазинах: переваги та недоліки
  • Практичні кейси щодо ролей наявного роздрібного асортименту

Домашнє завдання: розподіліть товари своєї компанії згідно з квадрантами матриці BCG. Зробіть АВС-аналіз або розділіть асортимент з огляду на ролі роздрібного асортименту. Зробіть висновки з обох аналізів.

Ціноутворення

  • "Палиця цінності" - основа для ціноутворення
  • Фактори для визначення WTS: собівартість та витрати, ризики
  • Промоакції: відсоток продажів у промо та глибина знижки
  • Що таке промоспіраль і як з неї вийти
  • Фактори для визначення WTP: сервіс, платоспроможність, ціни конкурентів
  • Маржа та націнка
  • Як сформувати прайсліст (чекліст)

Практика: обговоріть кейси у групах щодо змін цін, а саме: зростання курсу для імпортних товарів, промоспіраль, ключовий партнер вимагає збільшення маржі, обмеження постачання конкурентів, конкурент підіймає ціни, конкурент опускає ціни, піднялася ціна на основний інгредієнт ключового товару.

Домашнє завдання: порахуйте юніт-економіку для SKU №1, медіанного та найнижчого за чистими продажами у вашому асортименті. Зробіть висновки з обрахувань.

Роль комерційного директора в операційному відділі

  • Інтегрована система планування продажів та операцій (IS&OP)
  • Алгоритм визначення цільових запасів
  • Прогнозування продажів: 50/50, 80/20
  • Цільова аудиторія та сегментування покупців

Роль комерційного директора в роботі маркетинг-відділу

  • Розуміння клієнтів: brand health tracking, візити додому, shop-alongs, фокус-групи
  • Воронка продажів та як нею управляти
  • Розроблення маркетингових інструментів згідно з етапами воронки: знання, зваження, перевага, покупка

Домашнє завдання: оберіть маркетингові інструменти для різних етапів воронки та способи оцінити ефективність (+ обговорення).

Найкращі практики B2C

  • B2C-напрям: високомаржинальні продажі та побудова знання бренду
  • Відмінність В2C- і В2B-клієнтів
  • Побудова лояльності B2C-клієнтів через сервіс

Взаємодія комерційного департаменту та відділу продажів у B2B

  • Цикл гуртових B2B-продажів: пошук, переговори, закриття, утримання
  • Зважена та нумерична дистрибуція для побудови "фізичної доступності"
  • Розроблення комерційних умов
  • Контроль використання торговельного та промобюджету

Практика: індивідуально порахуйте нумеричну та зважену дистрибуції, поділіться в чаті (а далі викладач для всіх покаже кроки розрахунку).

Домашнє завдання: розробіть стандартні комерційні умови для нового B2B-партнера у вашому бізнесі. Прорахуйте різницю у відсотках між різними елементами, простоті й вигоді для компанії та для клієнта.

IT-інструменти для продажів

  • ERP, CMS, або Як нам позбутися 1С?
  • CRM-система для побудови бази лояльних клієнтів. Airtable
  • Штучний інтелект у продажах для підвищення особистої продуктивності
  • Кейси зі збільшення продажів завдяки використанню інноваційних інструментів

Практика: у ChatGPT (або аналогічному інструменті) створіть 5 варіантів якісних "клеймів" для ключового продукту. Поділіться найкращим (+ обговорення).

Домашнє завдання: знайдіть принаймні 1 функцію в ERP/CMS або іншій системі у своїй компанії, що не використовується, а мала б. Підготуйте та зніміть на відео 2-хвилинний elevator pitch для топменеджменту щодо того, аби почати використовувати цю функцію.

Ухвалення рішень на основі даних. Дашбординг

  • Ключові метрики бізнесу: продажі, прибуток, кеш + кількість клієнтів, замовлення, частка ринку тощо
  • Візуалізуємо дані в дашбордах: Power BI, Tableau, Qlik, Excel
  • Детальна аналітика для ухвалення рішення

Практика: попрацюйте із заданим кейсом та розподіліть дані для дашбордингу за такими критеріями: потрібні щоденно та щомісяця, можуть бути потрібні у майбутньому, взагалі не потрібні (+ обговорення).

Домашнє завдання: розробіть схематичний дашборд для свого бізнесу (конкретної ролі в конкретній компанії). Рекомендуємо використовувати Microsoft Visio або Google Drawings.

Фінанси та бюджетування

  • Фінансові звіти, з якими працює комерційний директор: P&L, Cash Flow, балансовий звіт
  • Аналіз прибутковості бізнесу
  • Як скласти та презентувати річний бюджет компанії
  • Ризики та можливості в річному бюджеті

Практика: складіть P&L із компонентів, розставивши їх на правильні місця та порахувавши результати, яких не дістає. На основі отриманих даних визначте, у чому криється проблема.

Відкриття нової точки продажів або департаменту

  • Фінансовий прогноз: як оцінювати додаткові продажі та витрати
  • Канібалізація: чи варто враховувати та яким чином
  • Типи витрат: постійні, перемінні, витрати на основні засоби та решта
  • Оцінювання ROI, або Коли окупиться нова точка чи департамент
  • Управління ризиками

Групове домашнє завдання: разом з іншими студентами прорахуйте дані в заданих кейсах та визначте, коли окупиться нова точка. Розробіть план дій та презентуйте навчальній групі.

Побудова комерційної стратегії

  • Як побудувати комерційну стратегію згідно з цілями компанії
  • OGSM як формат стратегії: визначення показників для оцінювання успішності стратегії
  • Перетворення стратегії на конкретні дії. SMART-критерії

Практика: складіть список KPI для оцінювання реалізації стратегії (+ обговорення).

Практика: презентація кейсів з відкриття нових торгівельних точок. Частина 1

  • Презентація топменеджменту
  • Як прив'язати інвестиції до стратегії компанії
  • Практика управління ризиками

Практика: презентація кейсів з відкриття нових торгівельних точок. Частина 2

  • Презентація топменеджменту
  • Як прив'язати інвестиції до стратегії компанії
  • Практика управління ризиками

Реалізація комерційної стратегії, ефективна комунікація та узгодження дій у компанії

  • Отримання бай-ін від організації: взаємодія з продажами, маркетингом, логістикою. Узгодження цілей
  • Управління змінами
  • Техніки впливу: push, pull, move away
  • Моніторинг реалізації стратегії та внесення коригувань
  • "Єдина версія правди" як інструмент ефективного спілкування

Домашнє завдання: напишіть листа з "єдиною версією правди" щодо роботи компанії у попередньому місяці, використовуючи ті дані, які доступні. Конфіденційні дані замініть на ХХХ.

Особливості курсу

  • Практика під час занять
  • Групові/індивідуальні домашні завдання
  • Особистий фідбек викладача
  • Додаткові матеріали, що залишаються назавжди

Викладачі курсу

  • Артем Сокольський - Генеральний директор Miele в Україні
  • Віталій Верещагін - General Manager at Caparol Україна
  • Шахін Мусаєв - Co-founder & CEO Pampik
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
22.10.2025
Тривалість
12 занять
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
SKVOT
  • Product Marketing / Brand Manager
Подробиці

Авторський курс про те, як побудувати сильний фешн-бренд. Ксенія Шнайдер вже опанувала обидва світи на власному досвіді, а на курсі поділиться цим досвідом із тобою. Ми пройдемо повний цикл створення фешн-бренду: від вивчення індустрії та розробки колекції - до піару, продажів та фінансів.

Програма курсу

Як влаштована індустрія

  • Знайомство з Ксенією
  • Як влаштована модна індустрія: гравці, процеси, сегменти, напрямки
  • Тенденції модної індустрії
  • Розумне споживання (sustainable, recycling та upcycling)
  • Як змінилась індустрія з 24 лютого

Fashion-бренд

  • Особливості брендів у fashion-індустрії
  • Чому така важлива унікальна концепція бренду
  • Образ, цінності, місія та історія бренду
  • Чи потрібно розвивати власний бренд дизайнера
  • З яких етапів складається цикл побудови fashion-бренду
  • Дослідження ринку та цільової аудиторії
  • Позиціювання та tone of voice
  • Візуальна ідентичність бренду
  • Як це все впливає на колекції та навпаки

Створення колекції

  • Ідея та концепція колекції. Мудборд
  • Етапи розробки колекції
  • Вибір матеріалів. Виставки
  • Розробка лекал та пошиття прототипів
  • Фітинги
  • Затвердження фінальних зразків
  • Робота зі стилістом
  • ДЗ: зробити мудборд колекції

Створення продукту

  • Показуємо та обговорюємо мудборди
  • Прорахунок собівартості
  • Пошук підрядників
  • Паковання та брендинг
  • Логістика
  • Створення продукту в реаліях після 24 лютого

Зйомки. Лекція з запрошеним лектором

  • Які є види зйомок і навіщо вони потрібні
  • Лукбуки, кампейни, каталоги
  • Як організувати зйомку
  • Учасники процесу

Колаборації

  • Мета колаборацій
  • Як створюють колаборації
  • Скільки бренди отримують за колаби

Просування бренду. Піар

  • Інструменти просування у цифровому та фізичному просторі
  • Наявність у digital-середовищі: сайт, соцмережі
  • Просування бренду через соціальні мережі
  • Контент-маркетинг
  • Інфлюенс-маркетинг
  • Заходи
  • Комунікації з медіа
  • In-house PR
  • Робота з PR-агенціями
  • Особливості піару в різних країнах
  • Антикризовий піар

Дистрибуція

  • Як влаштована дистрибуція
  • Канали дистрибуції
  • Шоуруми та онлайн-майданчики
  • Правильне пакування продукту
  • Юридична сторона питання
  • Як потрапити на популярні майданчики рітейлу
  • Як вийти на закордонні ринки
  • Як знайти контакти баєрів
  • Інсайдерські поради
  • ДЗ:
    • вибираємо магазин, який підходить бренду, знаходимо контакт баєра та складаємо e-mail
    • пропонуємо хід, як "виманити" байєра

Конференція. Розбір листів

Бізнес у fashion

  • Написання бізнес-плану та стратегії
  • Як знайти інвестиції
  • Гранти та їхні особливості у fashion
  • Премії
  • Кредити
  • ДЗ: складаємо бізнес-стратегію на наступний рік, готуємо презентацію до виступу

Фінал. Презентація стратегій

Презентація бізнес-стратегії просування бренду.

Фінал. Презентація стратегій 2.0

Презентація бізнес-стратегії просування бренду.

Після курсу ти:

  • Розумієш, як влаштована фешн-індустрія сьогодні та які тренди з нами надовго
  • Заглиблюєшся в тему розумного споживання
  • Знаєш, як вивчати ринок, конкурентів, аудиторію та використовувати цю інформацію на благо власного бренду
  • Створюєш концепцію бренду - образ, цінності, місію, тон оф войс
  • Розумієш, на які етапи розподілене створення fashion-бренду та як розробити колекцію, зберігши глибоку ідею та адекватну собівартість
  • Розумієшся на створенні фінансово успішного бренду та знаєш, що необхідно, аби твої ідеї побачив світ:
    • знімання
    • діджитал
    • піар
    • дистрибуція
  • Не боїшся цифр і документів
  • Створюєш стратегію просування бренду на рік

Особливості курсу

  • Практика
  • Допомога ментора
  • Проєкт в портфоліо
  • Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

Ксенія Шнайдер - Співзасновниця і дизайнерка бренду KSENIASCHNAIDER

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
09.12.2025
Тривалість
12 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
Laba
  • IT Recruiting
Подробиці

Навчіться розробляти стратегію наймання кандидатів різних рівнів складності, щоб швидко закривати вакансії. Дізнайтесь, як проводити аудит рекрутингу, щоб оптимізувати рутинні процеси, та опануйте інструменти рекрутингової аналітики для підвищення якості відбору кандидатів.

Програма курсу

Основи залучення та підбору талантів

  • Формування структури відділу відповідно до цілей компанії, ролі та функції
  • Місце залучення та підбору талантів у архітектурі бізнес-процесів, основні компоненти, додаткові функції та сервіси
  • Інструменти відділу: огляд ATS-систем, платформ, способів автоматизації та оптимізації
  • Основи управління функцією залучення та підбору талантів: планування та бюджетування, звітність, KPI та система винагород

Бренд роботодавця

  • Бренд роботодавця: чому це не про "красиві картинки", а про реальні процеси
  • Employee Value Proposition: ключовий елемент бренду роботодавця
  • Як ефективно комунікувати: кар'єрний сайт, вакансії, соціальні мережі, контент для залучення кандидатів
  • Найкращі практики комунікації бренду роботодавця
  • Метрики успішності: eNPS, аналітика рекрутингових каналів, вплив бренду на залучення та утримання співробітників

Домашнє завдання: Створити презентацію та сформувати EVP (Employee Value Proposition)

Побудова позитивного досвіду кандидата

  • Candidate Experience Lifecycle: основні етапи, виклики та помилки
  • Вплив бренду роботодавця на досвід кандидата
  • Позитивний досвід кандидата: побудова, імплементація та вимірювання
  • Практичні кроки з побудови позитивного досвіду кандидата через застосування Design Thinking підходу
  • Як побудувати позитивний досвід кандидата через використання Candidate Persona та архетипів

Домашнє завдання:

  • Проаналізувати власний процес наймання зі сторони досвіду кандидата
  • Визначити зони, що потребують додаткової роботи для підвищення конкурентності на ринку праці
  • Прописати 1–2 кроки для вдосконалення кожної проблемної зони

Від сорсингу до онбордингу: стратегія та виконання. Частина 1

  • Огляд основних каналів пошуку: рекрутмент-платформи, реферальна програма, агенції, соціальні мережі, івенти, внутрішній рекрутмент
  • Проактивні пошукові стратегії: крослокаційний рекрутмент, наймання на бенч, апскейлінг-програми, пасивний сорсинг
  • Internal Mobility (внутрішній рекрутмент) як один зі стратегічних каналів пошуку кандидатів
  • Побудова архітектури пошукової стратегії залежно від потреб наймання
  • Виклики українського ринку: актуальні стратегії для своєчасного забезпечення бізнесу талантами

Від сорсингу до онбордингу: стратегія та виконання. Частина 2

  • Мистецтво Job Intake процесу
  • Проведення успішної зустрічі: найкращі практики та правила, калібрувальні мітинги та вдалий kick off
  • Правила написання переконливих outreach-повідомлень
  • Основи скринінгу кандидатів: методи, оцінювання, надання зворотного зв'язку
  • Основи онбордингу з погляду Talent Acquisition

Домашнє завдання (на вибір):

  • Вибрати 3 найважчі вакансії вашої компанії
  • Визначити основні інтереси кожної таргетної групи
  • Прописати outreach message залежно від таргетної групи
  • На основі наданого кейсу прописати пошукову стратегію та outreach message

Робота з різними типами вакансій: масовий підбір, нішеві вакансії та пошук топменеджерів

  • Огляд різних типів вакансій: спільне, відмінне та виклики для кожного типу
  • Побудова Candidate Journey залежно від типу вакансії
  • Candidate Journey в українських реаліях
  • Огляд прикладів стратегій наймання для кожного типу
  • Основні інструменти: від автоматизації до кастомного підходу
  • Основи Executive Search та його відмінність від хедхантингу

Q&A-сесія: Аналіз домашніх завдань студентів

  • Загальне ретро за пройденими домашніми завданнями: найчастіші помилки та речі, на які варто звертати увагу
  • Відповіді на запитання студентів

Аналітика для Talent Acquisition

  • Чому аналітика в рекрутменті важлива: практичні приклади негативного впливу на наймання в разі відсутності якісних аналітичних даних
  • Огляд основних метрик: CPH, TTF, QoH, SoH, Selection Ratio, OAR, drop-off, Recruitment Funnel Effectiveness, D&I-метрики
  • Рахуємо ROI процесу наймання
  • Інструменти рекрутингової аналітики: ATS, дашборди, Excel
  • Побудова рекрутмент-дашборду в Power BI
  • Аналітика та системний підхід у роботі з даними; вибір метрик для ключових стейкхолдерів

Домашнє завдання (на вибір):

  • Визначити 5 основних метрик, які ви будете використовувати саме під вашу компанію для трекінгу на постійній основі
  • На основі наданого кейсу розрахувати ROI процесу наймання

Управління процесом підбору та наймання талантів. Розробка стратегії відділу

  • Основи стейкхолдер-менеджменту
  • Холістичний погляд на управління відділом: Business Acumen та побудова партнерства
  • Розробка рекрутинг-стратегії відділу відповідно до бізнес-стратегії: PPT-фреймворк, SLA, постановка цілей та основні метрики
  • Підготовка стратегії до захисту перед основними стейкхолдерами

Домашнє завдання:

  • Проаналізувати поточні потреби бізнесу та визначити цілі відділу залучення й підбору талантів відповідно до бізнес-цілей
  • Проаналізувати поточний стан відділу, виокремити сильні сторони та точки зростання
  • Розробити стратегію відділу та представити у вигляді презентації для основних стейкхолдерів

Діджиталізація та автоматизація процесів

  • Огляд інструментів для автоматизації пошуку та наймання кандидатів
  • Інструменти таск-менеджменту
  • Застосунки та чат-боти
  • Залучення АІ до процесу підбору та наймання персоналу

Сучасні тенденції в Talent Acquisition

  • Огляд найкращих практик українських та міжнародних компаній
  • Lean Recruitment, Sprint Recruitment, рекрутмент повного циклу
  • D&I-рекрутмент: стратегії та найкращі практики
  • Огляд тенденцій на 2025 рік згідно з дослідженнями AIHR, Bersin Academy, Korn Ferry
  • Український ринок праці: зміни, тенденції, рекомендації

Q&A-сесія

  • Огляд стратегій студентів та найкращих ідей за результатами домашніх завдань
  • Сесія запитань і відповідей для спілкування зі студентами

Особливості курсу

  • За проходженням курсу студенти можуть отримати 18 кредитних годин, необхідних для сертифікації
  • Практичні домашні завдання
  • Побудова стратегії відповідно до вимог
  • Допомога ментора
  • Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

  • Ірина Дятленко - Global Head of Talent Acquisition at Luxoft
  • Ольга Добжинська - Employer Brand and Communications Manager at Belkins
Більше інформації
Курс
Рекомендуємо
Формат
Online
Початок навчання
24.09.2025
Тривалість
8 тижнів
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • Delivery Manager
Подробиці

Курс для бажаючих опанувати професію delivery-менеджера. На заняттях ви пройдете повний шлях від переговорів із клієнтом до запуску проєкту: прокачаєте навички у веденні комунікацій із клієнтами, розберетеся в комерційних моделях і моделях бізнес-взаємодії, покроково розберете кожен етап життєвого циклу контракту, навчитеся прораховувати фінансові моделі своєї delivery.

Програма курсу

Огляд посади Delivery Manager

  • Що таке delivery-менеджмент
  • Роль та обов'язки delivery-менеджера
  • Матриця компетенцій, навички та мислення
  • Кар'єрний шлях delivery-менеджера
  • ДЗ: створити основу презентації для Engagement Passport

Вступ до процесу delivery

  • Ланцюг цінності
  • Value Proposition Canvas: цінність для клієнта
  • Business Model Canvas: цінність для бізнесу
  • Стилі бізнес-моделей
  • Сильні сторони свого бізнес-юніту
  • ДЗ:
    • Пройти тестування
    • На базі бізнес-кейсу розкрити Problem Statement та підготувати Value Proposition Canvas і Business Model Canvas

Delivery-менеджер у передпродажі

  • Посібник з управління взаємодією (Engagement Management Guide)
  • Що таке моделі бізнес-взаємодії та комерційні моделі (Business Engagement Models & Commercial Models)
  • Моделі взаємодії в деталях
  • Основні комерційні моделі
  • Методології розробки
  • Метрики та KPI
  • ДЗ: вибрати Business Engagement Model, розподілити відповідальності та підібрати методологію розробки, модель розрахунків і ключові метрики

Від передпродажу до договору

  • RFI, RFQ та RFP
  • Як зробити успішний перехід від передпродажу до delivery
  • RPF: Scope, Methodology та Change Control, Estimates та Assumptions; Timeline, Milestones, Resources, Business Solution
  • Statement of work: на що звертати увагу
  • Контрольний перелік готовності клієнта до взаємодії (Client Readiness Checklist)
  • ДЗ: підготувати пропозицію у відповідь на запит клієнта

Delivery-менеджмент як бізнес

  • Стратегії рекрутмента людських ресурсів
  • Управління людськими ресурсами крізь призму фінансів і місцевого трудового законодавства
  • Управління ризиками: згортання проєкту, овертайми, нестача ресурсів
  • Вартість проти доходу: коефіцієнт використання ресурсів, дохід від бізнесу, маржинальність бізнесу
  • ДЗ: створити бізнес-кейс та оцінити можливості у T&M-моделі

Процес управління контрактами

  • Типи та структури контрактів
  • Створення P&L-звітності
  • Інвойсинг та розрахунки з клієнтом
  • Овертайми, шифти, онколи з урахуванням законодавства різних країн
  • Відслідковування бюджету взаємодії та контрактів (GAAP: Contract CAP)
  • Перехід Opportunity в Deal (Deal Validation, Qualification, Approval)
  • Аудит взаємодії та контрактів
  • Рейт-карта
  • Розрахунок відсотка вибуття (Attrition)
  • Буфер ресурсів (Fix-capacity проєкт)
  • ДЗ:
    • Розрахувати рейти для T&M-команди та вартість контракту за моделлю fix-price
    • Прорахувати прибуток на основі P&L
    • Створити інвойс за 1 місяць, сформувати T&M-контракт та розрахувати залишки бюджету на день

Комунікація з клієнтами. Частина 1

  • Як побудувати правильний потік комунікацій
  • Баланс формальних та неформальних комунікацій
  • Сприйняття довіри з боку клієнта

Комунікація з клієнтами. Частина 2

  • Особисті та загальні зобов'язання щодо проєкту, відповідальність за проєкт/потік
  • Переговори з клієнтами
  • Робота з незадоволеним клієнтом
  • Формування відносин із мало залученим стейкхолдером
  • Як зрозуміти, чому стейкхолдер налаштований проти нас
  • Практика: розбір кейсів

Онлайн-воркшоп

Q&A-сесія з викладачем та обговорення питань минулих занять.

Лідерство

  • Зміна майндсету: перехід від технічного фахівця до лідера
  • Перехід від проджект-менеджера до delivery-менеджера: у чому різниця та які виклики з цим пов'язані
  • Портрет лідера команди
  • Комунікація з командою та клієнтами: різниця
  • Мотивація команди: розширення прав та можливостей
  • ДЗ: заповнити форму самооцінювання за лідерськими якостями

People Management

  • Лідерство та управління: у чому концептуальна різниця
  • Крос-функціональні команди: як це працює на практиці
  • Довіра у команді
  • Розв'язання конфліктів у команді
  • Performance management: як вимірювати продуктивність команди
  • ДЗ: розробити стратегії реагування на ризик високої ймовірності скорочення клієнтського бюджету на 30 % у п'ятий місяць робіт

Архітектурні стилі та патерни дизайну IT-рішень. Частина 1

  • Нотації діаграм візуалізації: BPMN, UML, діаграма компонентів в UML
  • Монолітна архітектура
  • Бази даних, DB-реплікація, DB-масштабування
  • Вертикальне та горизонтальне масштабування
  • Балансування навантаження
  • CDN: мережа delivery контенту

Архітектурні стилі та патерни дизайну IT-рішень. Частина 2

  • Хмарна архітектура vs in-house рішення
  • Мікросервісна архітектура
  • Погодження бізнесу та технологій
  • Виявлення та аналіз вимог
  • Значущі вимоги до архітектури та атрибути якості
  • ДЗ: Пройти тестування

Управління delivery. Частина 1

  • Модель управління delivery
  • Додаткові артефакти
  • Комунікаційні події:
    • Status Meetings
    • Monthly Service Review
    • Strategic Planning Session
    • Quarterly Business Review
    • Enterprise Architecture Committees
    • Monitoring та Reporting
  • Аудит прогресу та бюджету
  • Звітність за контрактом

Управління delivery. Частина 2

  • Процес управління проєктом/програмою
  • Процес та інструменти розробки програмного забезпечення
  • Інженерна досконалість та гарантія якості
  • Управління релізами та контроль змін
  • Етап розгортання
  • ДЗ: підготувати презентацію свого паспорту взаємодії

Онлайн-воркшоп

Q&A-сесія з викладачем та обговорення питань минулих занять.

Особливості курсу

  • Курс складається з 14 онлайн занять + 2 воркшопів
  • Закріплення отриманих знань на практиці
  • Особистий зворотний зв'язок від викладача
  • Доступ до матеріалів залишається назавжди
  • Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

Андрій Богданов - Delivery Director у Luxoft

Більше інформації
Відеокурс / Платформа
Формат
Online
Початок навчання
27.11.2025
Тривалість
8 тижнів
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • Management / Administration
Подробиці

Курс для тих, хто хоче побудувати сильну команду або прагне розвивати менеджерські навички. Під час занять ви навчитеся визначати стан та розраховувати ефективність команди, мотивувати співробітників, заздалегідь планувати потребу в найманні нових працівників, впроваджувати KPI для кожного співробітника та розподіляти ролі, опануєте інструменти для контролю результатів та покращення процесів.

Програма курсу

Актуальні виклики досвідченого менеджера

  • Як змінилися очікування від менеджерів за останні 3-5 років
  • Головні виклики досвідченого менеджера сьогодні
  • Компетенції для переходу від менеджменту операційки до лідерства у змінах
  • Менеджер як носій культури, що створює конкурентну перевагу для бізнесу
  • Q&A

Формування команди

  • Що відрізняє групу людей від команди
  • Типи команд
  • Як визначити проблеми в команді

Що робить команду ефективною

  • Взаємодія та продуктивність
  • Оцінювання ефективності команди

Планування та цілепокладання

  • Стратегія та етапи її реалізації
  • Досяжні та зрозумілі цілі: для себе і команди
  • Оцінювання потреб у персоналі
  • Як планувати, щоб команда залишалася сфокусованою

Організація робочого процесу

  • Розподіл ролей та завдань у команді
  • Як організувати роботу з віддаленими або гібридними командами
  • Делегування: що, як і кому
  • Розвиток самостійної команди
  • Планування робочого тижня керівника

Комунікація та методи контролю

  • Складові елементи комунікації
  • Формати зустрічей для роботи в команді
  • Як оцінити ефективність комунікацій
  • Інструменти контролю роботи команди

Керівник у рекрутингу: мистецтво проведення співбесід

  • Чому відбуваються помилки у наймі?
  • Роль лінійного менеджера в рекрутингу
  • Як оцінити кандидата?
  • Як не потрапити в пастку під час співбесіди?
  • Що не є причиною відмови кандидату?
  • Майстерність лінійних керівників з огляду на процеси найму

Як залучати спеціалістів. Частина 1

  • Список вимог до кандидатів: перекладаємо мовою компетенцій
  • Різноманітність та інклюзія: важливі елементи процесу наймання
  • Де та як шукати таланти

Як залучати спеціалістів. Частина 2

  • Проведення інтерв'ю: що запитувати, як оцінювати
  • Як створити привабливий Job Offer
  • Робота з відмовами, очікуваннями та запереченнями кандидатів

Адаптація та інтеграція

  • Випробувальний термін: чому йдуть і чому лишаються
  • Як адаптувати: нюанси та особливості
  • Етапи інтеграції нових співробітників
  • Індивідуальний план розвитку
  • Кар'єрне просування: адаптація співробітників після підвищення

Оцінювання ефективності. Частина 1

  • Ефективність: інструменти оцінювання та фактори впливу
  • Як виміряти результативність, компетенції та потенціал команди

Оцінювання ефективності. Частина 2

  • Етапи професійної атестації
  • Як побудувати індивідуальний план розвитку
  • Заробітна плата: періодичність, розмір, перегляд

Мотивація персоналу

  • Складові системи мотивації
  • Захопленість роботою: як створити необхідні умови
  • Топ мотиваторів та демотиваторів для команди

Утримання цінних співробітників

  • Звільнення співробітників: оцінюємо ризики
  • Як провести stay-зустріч
  • Скорочення, звільнення та вихідне інтерв'ю

Навчання та розвиток співробітників

  • Як створити культуру безперервного розвитку
  • Оцінювання потреб у навчанні
  • Як навчати команду, якщо бюджет мінімальний
  • Як оцінити результати навчання

Професійний та кар'єрний розвиток

  • Інструменти для розвитку кар'єри
  • Наступництво та менторство
  • Моделі кар'єри
  • Кар'єрна карта: методи створення

Кейс-брейкаут: виклики менеджера в роботі з людьми та командами

  • Групова робота з розбором реальних управлінських дилем, пов'язаних як з окремими співробітниками, так і з цілими командами
  • Обговорення застосованих підходів разом із лектором

Залучення команди

  • Лояльність та залученість: відмінності та оцінювання
  • Як зменшити опір змінам

Підтримка та зворотній зв'язок

  • Як залучати команду до процесу ухвалення рішень
  • Екологічний зворотний зв'язок: як говорити про помилки і як хвалити
  • Коучинг: навіщо та як його використовувати керівнику

Шлях People Manager

  • Менеджмент vs лідерство
  • Інструменти розвитку лідерства
  • People Manager: етапи кар'єрного розвитку

Навчання менеджерів та стратегії їхнього розвитку

  • Потреби в навчанні менеджерів: аналітичний звіт
  • Інструменти самодіагностики для визначення стратегії професійного розвитку
  • 4 вектори розвитку лідера: Self-leadership, Team leadership, Business leadership, Thought leadership
  • Чим різняться плани розвитку менеджера-початківця та досвідченого фахівця
  • Розбір прикладів 90-денних планів розвитку для менеджерів
  • Q&A

Особливості курсу

  • Курс складається з 17 занять
  • Закріплення отриманих знань на практиці
  • Доступ до матеріалів залишається назавжди

Викладачі курсу

  • Олександра Альхімович - 15+ років менеджерського досвіду у сфері виробництва, ритейлу, освіти та ІТ
  • Марія Кот - Співзасновниця та керівна партнерка в АРТ
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
15.07.2025
Тривалість
27 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
SKVOT
  • 2D Artist / 2D Illustrator / Graphic Designer
  • Web & Mobile Design / UI/UX
Подробиці

За 27 занять ти зрозумієш, як створювати й розвивати продукти, які закривають болі юзерів та збільшують прибутки бізнесу. Зануришся в якісні та кількісні дослідження. Будеш аналізувати ринок та конкурентів, створювати й тестувати гіпотези, проводити інтерв'ю та usability-тестування. Зрозумієш флоу роботи до й після запуску продукту, навчишся працювати із замовником і командою та презентувати свої рішення. Скіли закріпиш на практиці - створиш кейс за брифом від реального клієнта.

Програма курсу

Блок 1. Інтро

Знайомство з професією

  • Історія
  • Процеси
  • Успішні кейси
  • Підходи
  • ДЗ: складіть список цифрових продуктів, які вам подобаються. Проаналізуйте й запишіть, чим саме вони вас зачепили

Блок 2. Product Design vs Business: як говорити з бізнесом однією мовою

Чого очікує бізнес від Product-дизайнера? Бізнес-моделі та роль дизайну

  • Популярні бізнес-моделі та їхній вплив на дизайн
  • Роль дизайну в досягненні бізнес-цілей

Метрики: як оцінювати успіх продукту

  • Чому метрики важливі для Product-дизайнера
  • Ключові групи метрик (бізнес-метрики, продуктові метрики, UX-метрики)
  • ДЗ: вивчіть продукт клієнта. Визначте й опишіть його бізнес-модель та ключові метрики

Data-driven design та продуктова аналітика

  • Що таке Data-Driven Design
  • Основи продуктової аналітики
  • Як зрозуміти, що працює

Брифінг з клієнтом: як збирати правильні вимоги

  • Обговорюємо бізнес-модель клієнта й ключові метрики
  • Ключові запитання для брифінгу
  • Як правильно вести брифінг
  • Що робити після брифінгу
  • ДЗ: створіть бриф для клієнта

Практикум. Продуктова аналітика. Розбір кейсів та робота з реальними продуктами

  • Розбір реальних кейсів
  • Практична робота з аналітикою
  • Побудова простих аналітичних дашбордів (GA, Amplitude, Mixpanel)
  • Як правильно інтерпретувати дані та уникати помилкових висновків

Воркшоп. Зустріч з клієнтом

  • Знайомство з клієнтом
  • Обговорення брифу
  • Q&A-сесія з клієнтом

Блок 3. Discovery: як зрозуміти користувача

Human-Centered Design: як змістити фокус з бізнесу на користувача

  • 5 кроків до Human-Centered Design
  • Типи досліджень та як обрати те, що підходить
  • Human-centered design vs business

User Interviews: як правильно спілкуватися з користувачами

  • Що таке User Interviews
  • Планування та підготовка до User Interviews
  • Створення ефективних запитань
  • AI-інструменти
  • ДЗ: скласти план дослідження з бізнес-викликом або проблемою та контекстом, дослідницьким запитанням і метою, запитаннями для інтерв'ю та запитаннями для скринінг-опитування

Практикум. Проведення інтерв'ю

  • Пілотні інтерв'ю
  • ДЗ: провести інтерв'ю з п'ятьма респондентами

Опитування та Product design

  • Як опитування допомагають виявити потреби користувачів
  • Типи опитувань
  • Як ставити правильні запитання
  • Інструменти
  • Аналіз

Аналіз, гіпотези та їхня пріоритизація

  • Транскрибування та організація даних
  • Thematic analysis
  • User personas
  • Journey map
  • AI-інструменти
  • ДЗ: провести аналіз інтерв'ю, виділити ключові теми та сформувати документ із ключовими висновками

Практикум. Формулюємо гіпотези

ДЗ: сформулювати 3-5 гіпотез та провести їхню пріоритизацію.

Блок 4. Ideate and Craft

Перехід від досліджень до дизайну. Фреймворки для пошуку рішень та інновацій

  • Визначення проблеми, яку потрібно розв'язати (Problem Framing)
  • Фреймворки для пошуку рішень (How Might We?, Crazy 8s, SCAMPER)
  • Як вибрати найкраще рішення. Критерії оцінки ідей (impact vs effort, business vs user value)
  • ДЗ: зустрітися з командою та провести брейншторм за фреймворком, описати концепцію вашого рішення

Візуальна мова та UI-підходи

  • Що таке візуальна мова продукту
  • Основні UI-прийоми (візуальна ієрархія, типографія, колір та контраст, etc.)
  • Візуальна мова клієнта
  • ДЗ: зібрати референси для вашого рішення

Воркшоп. UI Design Patterns

  • Що таке UI Design Patterns
  • Типи UI Design Patterns
  • Переваги та недоліки використання UI Design Patterns
  • Dark patterns та етичний дизайн
  • ДЗ: створити UI-концепт

Воркшоп. Емоційний дизайн - як створювати продукти, які люблять

  • Що таке емоційний дизайн
  • Компоненти емоційного дизайну
  • Як тестувати емоційний дизайн
  • Кейси
  • ДЗ: описати емоції, які відчувають користувачі на кожному етапі вашого flow

Доступність

  • Що таке доступність у дизайні
  • Ключові принципи доступності
  • Основні інструменти
  • Як оцінити й покращити доступність продукту
  • ДЗ: аналіз доступності свого проєкту

Фідбек

Блок 5. Test

Prototyping

  • Чому нам потрібні прототипи
  • Low-fidelity vs high-fidelity
  • Огляд інструментів
  • Практикум: як створити прототип у Figma
  • ДЗ: створіть прототип вашого дизайн-рішення

Usability testing

  • Що таке юзабіліті-тестування
  • Якісне модероване тестування
  • Планування юзабіліті-тестів
  • Розробка сценарію тестування
  • Інструменти
  • ДЗ: створити план тестування

A/B-тестування та аналітика

  • Введення в A/B-тестування
  • Процес A/B-тестування
  • Інтеграція A/B-тестування в процес Product Design
  • Кейс-стаді

Воркшоп. Проведення тестів та аналіз

  • Проведення юзабіліті-тестів
  • Аналіз результатів
  • Пілотні тестування
  • ДЗ: кожен член команди має провести мінімум одне юзабіліті-тестування

Блок 6. Present

Як презентувати свої ідеї та дизайн рішення

  • Чому важливо ефективно продавати свої ідеї
  • Структура ефективної презентації
  • Психологія впливу та переконання
  • ДЗ: створити презентацію вашого дизайн-рішення

Презентація драфтів лектору

  • Презентація кейсів
  • Обмін інсайтами
  • Фідбек
  • ДЗ: підготовка фінальної презентації клієнту

Фінальна презентація клієнту

  • Презентація кейсів
  • Обмін інсайтами
  • Фідбек

Кар'єра

  • Як будувати портфоліо
  • Де шукати роботу
  • Як проходити співбесіди, тестові тощо

Після курсу ти:

  • Дізнаєшся, як покращувати продукт. Зануришся в дослідження, щоб знайти проблеми, та навчишся шукати рішення. Зможеш аналізувати ринок та виявляти тенденції. Створюєш прототипи, проводиш юзабіліті-тестування та A/B-тестування
  • Аналізуєш поведінку користувачів, проводиш інтерв'ю та опитування, створюєш гіпотези та аналізуєш результати. Розумієш, як візуальна мова впливає на рішення юзера, і знаєш принципи емоційного та доступного дизайну
  • Вмієш комунікувати з командою, власником бізнесу та стейкхолдерами. Презентуєш свої дизайн-рішення без зайвого стресу та продаєш ідеї. Упаковуєш портфоліо та розпочинаєш кар'єру продакт-дизайнера

Особливості курсу

  • Допомога ментора
  • Сертифікат про проходження курсу
  • Проєкти в портфоліо
  • Воркшопи та практичні заняття
  • Робота над кейсом для реального клієнта
  • Тестове інтерв'ю на позицію "Продакт-дизайнер"
  • Мастермайнд із лектором (за всі виконані домашки)
  • one-to-one із лектором (за дотримані дедлайни)

Викладачі курсу

Андрій Жулідін - 14+ років досвіду в дизайні, 7 з яких у продакт-дизайні

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
22.07.2025
Тривалість
27 занять
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
SKVOT
  • Gamedev / Unity / Game Design
  • 3D Modeling / 3D Artist / 3D Designer
Подробиці

За 27 занять ти не тільки вивчиш функціонал софту, але й освоїш пайплайн роботи в ігровій індустрії. Зрозумієш процес побудови ігрового ассета, навчишся робити лоуполі- та хайполі-моделі, UV-розгортки й відточиш скіли зі створення 3D-моделей. В результаті покладеш до портфоліо три роботи й готову сцену, отримаєш фідбек та дізнаєшся від досвідчених 3D-художників, як пришвидшити своє зростання в кар'єрі.

Програма курсу

Знайомство

  • Знайомство з менторами, куратором та командою Skvot
  • Мета і майндсет курсу

Моделінг 1.0

  • Види моделінгу
  • Що таке референси та як їх шукати
  • Робота з програмою PureRef
  • Аналіз ракурсу, композиції, форм і пропорцій
  • Короткий приклад створення та редагування об'єктів
  • Тезове нагадування структури об'єкта
  • Частковий приклад відтворення композиції
  • Домашка: створити абстрактну композицію з базових геометричних фігур у Blender

Моделінг 2.0

  • Що таке Props
  • Алгоритм створення моделі (блокінг, хайполі, лоуполі)
  • Що таке блокінг, aka блокаут, він же вайтбокс
  • Пошук та робота з референсами в PureRef
  • Відмінність між референсом та концептом
  • Аналіз референсів. Розуміння габаритів, пропорцій, розмірів
  • Створення та редагування об'єкта у Blender, відтворення блокауту
  • Деталізація об'єктів
  • Топологія (що таке тріс, квад і Нгон) та проблеми, які вони спричиняють
  • Що таке нормалі. Як виправляти вивернуті нормалі
  • Домашка: знайти референс і замоделити блокаут валізи за принципами, показаними в лекції

Конференція

Ти отримуєш живий розгорнутий фідбек від лектора на твою домашку.

Моделінг. Модифікатори

  • Що таке модифікатори
  • Що таке object data (трансформи)
  • Модифікатори для створення складних форм (subdivision, mirror, boolean, thickness)
  • Ієрархія модифікаторів
  • Важливість гарної топології
  • Приклад чистої сітки після буліану
  • Об'єднання кількох об'єктів і створення груп
  • Створення кривих
  • Робота з текстом
  • Створення простих об'єктів під сабдів
  • Важливість підтримувальних лупів

Моделювання Highpoly

  • Що таке highpoly
  • Аналіз референсів з деталізації
  • Послідовність кроків під час роботи з деталізацією
  • Як почати розуміти межу рівня деталізації та щільності сітки
  • Що таке товщина моделі, як працюють полігони, як робити товщину мешу
  • Що таке флікеринг
  • Домашка: зробити highpoly валізи, використовуючи моделінг під subdivision

Конференція

Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.

Моделювання Lowpoly

  • Робота із сіткою та пропрацювання lowpoly
  • Що таке формоутворювальні вертекси
  • Пояснення, що таке зайва топологія
  • Приховані фейси
  • Домашка: зробити lowpoly-моделі валізи

Конференція

Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.

UV та текстури

  • Коротко про воркфлоу і для чого робити UV
  • UV maps and Texture Space
  • Адони
  • Unwrapping
  • Edge Seams та запакування шелів
  • Текстуринг за допомогою Атласу
  • Що таке texel density, які є стандарти, як вимірюють
  • Домашка: зробити UV-моделі валізи

Конференція

Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.

Substance 3D painter

  • Розбираємо пайплайни (PBR, Vertex paint, Stilized)
  • Що таке ID Map
  • Підготовка до PBR Workflow
  • Бейкінг у сабстенс
  • Що таке кейдж
  • Що таке смартматеріали
  • Робота з різними шарами й текстурними мапами (Base color, Rougnhess, Metalic)
  • Що таке маски, модифікатори та гранжі
  • Експорт текстур
  • Налаштування шейдера матеріалу в блендері
  • Домашка: створити текстури для моделі валізи

Конференція

Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.

Скульптинг

  • Пошук референсів у заданому стилі
  • Моделінг блокауту й хайполі
  • Як зробити собі основу для майбутньої лоуполі
  • Підготовка сітки об'єкта для скульпта (Multiresolution Modifier, Dyntopo, Remesh)
  • Робота з різними пензликами
  • Домашка: замоделити й деталізувати вівтар за допомогою скульптингу

Скульптинг. Ретопологія

  • Що таке ручна ретопологія поверх хайполі
  • Особливості шейдингу та запікання поверхонь
  • Домашка: зробити лоуполі вівтаря за допомогою підготовленої раніше оболонки та ручної ретопології

Конференція

Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.

Бейкінг і текстуринг

  • Як підготувати кастомний кейдж у софті
  • Запис процесу бейкінгу та базового текстурингу
  • Домашка: готовий забейканий та затекстурений вівтар із зібраним матеріалом у Blender

Моделінг 3.0

  • Запис процесу моделінгу фотоапарата
  • Radial array для діафрагми
  • Домашка: розробити блокінг та хайполі для нашого фотоапарата

Моделінг 4.0

  • Запис процесу моделінгу фотоапарата
  • Домашка: створити lowpoly та UV для моделі фотоапарата

Конференція

Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.

Текстуринг. Advanced

Запрошений лектор.

Текстуринг

  • Запис процесу бейкінгу й текстурингу фотоапарата
  • Що таке transparent shader
  • Яка відмінність між alpha blend та alpha clip
  • Домашка: затекстурити фотоапарат, зібрати готову сцену з матеріалом у Blender

Q&A по текстурингу

Обговорюємо питання по текстурингу.

Рендер

  • Основи композиції
  • Налаштування світла
  • Налаштування камери
  • Рушії Eevee та Cycles
  • Збереження рендеру

Домашка:

  • Знайти референс сцени та світла, на яке спиратиметеся
  • Створити композицію з готовими моделями
  • Виставити світло та зробити рендер

Конференція-консультація

Обговорюємо питання по всім домашкам і ассетам з курсу, працюємо над помилками.

Працевлаштування

  • Пошук роботи
  • Портфоліо & резюме & мотиваційний лист
  • Співбесіда
  • Кар'єрний зріст

Кар'єра в геймдеві

  • Як та куди рухатися з цими скілами?
  • У яких сферах використовують Blender
  • Artstation для твого портфоліо
  • Презентація робіт і фідбек

Результат курсу

  • Розбереш функціонал Blender. Навчишся створювати 3D-моделі у софті та пройдеш пайплайн 3D-художника в геймдеві
  • Додаси до портфоліо 4 роботи: валізу, пилосос, вініловий програвач та каністру. Отримаєш фідбек та поради від досвідчених 3D-художників
  • Поговориш про кар'єрні перспективи з практиками індустрії та матимеш скіли для старту в геймдеві

Особливості курсу

  • Допомога ментора
  • Практика
  • Домашні завдання
  • Проєкт в портфоліо
  • Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

  • Макс Плєханов - 3D Artist at Frogwares
  • Ілля Шевченко - 3D Artist at Gunzilla Games
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
18.09.2025
Тривалість
10 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • Finance
Подробиці

Програма курсу розрахована на фінансових аналітиків, власників бізнесу або генеральних директорів компаній. Під час навчання ви опануєте моделювання операційної діяльності компанії, побудову звіту про РГК, навчитеся планувати обіговий капітал та проводити факторний аналіз прибутку. Отримані навички дадуть розуміння чи варто виходити на новий ринок або чи потрібно інвестувати в проєкт.

Програма курсу

Введення в моделювання

  • Цілі моделювання та прогнозування
  • Огляд і сфера застосування фінансових моделей
  • Початок та основні стадії розробки
  • Архітектура моделі: загальні правила, бізнес-логіка
  • Особливості гарної моделі
  • Помилки під час моделювання

Моделювання операційної діяльності

  • Аналіз вихідних даних
  • Розбір бізнес-процесів: драйвери та метрики
  • Вибір горизонту планування
  • Операційні бюджети
  • Оцінка характеру та прогнозування витрат

Планування оборотного капіталу та інвестицій. Аналіз собівартості

  • Планування запасів
  • Планування дебіторської та кредиторської заборгованостей
  • Відображення капітальних витрат та амортизації
  • Аналіз собівартості продукції/послуг

Фінансова звітність та відображення податків

  • Моделювання податків (ПДВ та податок на прибуток)
  • Моделювання грошових потоків та складання звіту про рух грошових коштів (Cashflow)
  • Побудова звіту про прибутки та збитки (P&L)

Побудова балансу та оптимізація моделі

  • Побудова балансу та перевірка цілісності моделі
  • Корисні лайфхаки в Excel, що полегшують життя
  • Налагодження формул та виправлення помилок
  • Побудова системи контролю помилок
  • Тестування моделі

Розрахунок класичних фінансових показників діяльності

  • Види прибутків та аналіз рентабельності
  • Аналіз платоспроможності та ліквідності
  • Оцінювання фінансової стійкості
  • Моделювання джерел фінансування компанії
  • Використання кредитного важеля та ROE
  • Стримування зростання компанії задля забезпечення фінансової стійкості

Оцінка ефективності інвестицій

  • Вартість грошей у часі
  • Критерії оцінки інвестиційної привабливості
  • Розрахунок NPV, IRR, періоду окупності
  • Моделювання джерел фінансування компанії
  • Розрахунок середньозваженої вартості капіталу

Аналіз ринкової вартості бізнесу

  • Концепція вартості бізнесу
  • Підходи до оцінювання та методи оцінювання
  • Прогнозування виходу з проєкту

Факторний аналіз та ризики проєкту

  • Аналіз чутливості проєкту до зміни ринкових умов
  • Точка беззбитковості (CVP-аналіз)
  • Робота зі сценаріями розвитку компанії
  • Аналіз ризиків

Підготовка даних моделі для імпорту в BAS ERP або будь-яку аналітичну систему

  • Варіанти реалізації план-факт аналізу
  • Поняття "пласкої" таблиці
  • Огляд сучасних рішень у сфері автоматичної бізнес-аналітики

Особливості курсу

  • Курс складається з 10 онлайн-вебінарів
  • Закріплення отриманих знань на практиці
  • Фідбек щодо домашніх завдань
  • Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

Віктор Рижов - один із засновників компанії Bintels, яка розробляє та впроваджує бізнес-аналітику на базі Microsoft Power BI

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
18.09.2025
Тривалість
13 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
Laba
  • Digital Marketing
Подробиці

На курсі "Директор з маркетингу" ми розкриємо роль маркдира на 360°: від аналізу макросередовища та нюансів бюджетування до стратегії ціноутворення та міжнародного маркетингу.

Програма курсу

Аналіз бізнес-середовища. Вибір цільового ринку та стратегії

  • Аналізуємо макросередовище: PESTEL, VUCA vs BANI world frameworks тощо
  • Як визначити потенціал бізнесу: frame of reference, суміжні та дотичні ринки
  • Оцінювання конкурентного середовища та SWOT-аналіз

Як ефективно ставити бізнес-цілі та визначати endgame

  • Бізнес-цілі, візія, місія: у чому різниця
  • North Star, OKR та KPI: що це таке, особливості та відмінності
  • Стратегічна навігація: формуємо бізнес-цілі та каскадуємо OKR для відділу маркетингу
  • Як працювати з Shared OKR: маркетинг-продажі / маркетинг-розробка / маркетинг-supply тощо

Вибір маркетингової стратегії

  • Як обрати стратегію, що відповідає бізнес-цілям, цільовому ринку та стадії розвитку продукту
  • Визначаємо пріоритетні напрями діяльності компанії для реалізації обраної маркетингової стратегії
  • Розбираємо кейси: strategy frameworks для FMCG та Delivery Service
  • Каскадуємо маркетингову стратегію у щоденну операційну діяльність компанії та KPI різних відділів
  • Як визначити, що обрана стратегія працює: принципи та метрики

Формуємо маркетинг-план

  • Структура маркетинг-плану та варіанти його складових
  • Види бюджетування: як обрати найкращий згідно з цілями компанії
  • Як оцінити ефективність маркетингових активностей: CAC, CRC, ROI, ROMI

Бюджетування в маркетингу

  • Що таке маркетинг-бюджет та яка його роль у структурі загального P&L-звіту компанії
  • Розбираємо методи планування маркетинг-бюджету та фактори, що впливають на розмір маркетингових витрат
  • Структура й складові маркетинг-бюджету та оптимальний розподіл витрат між його частинами
  • Як відстежувати та контролювати маркетингові витрати + приклади темплейтів

Аудит бренду та сильна бренд-стратегія

  • Як вивести бренд на новий рівень: Insight > Tension > Brand Promise/Benefit
  • Розбираємобренд-аналітика 2.0: методи вимірювання успіху бренду за допомогою Brand Pyramid та Brand Health KPI
  • BCG Matrix та інші приклади сегментації бренд-портфеля

Робота з продуктом та якісний користувацький досвід

  • Аналізуємо потреби споживачів, драйвери та бар'єри ринку (Consumer Profile, User Journey, Drivers & Barriers, GTBD тощо)
  • Аудит продуктового портфеля (ABC-аналіз / Pareto) та оцінювання якості сервісу
  • Ключові етапи розробки інновацій: від ідеї до реалізації
  • Product та A/B-тест як інструменти перевірки маркетингових та продуктових гіпотез
  • Покращуємо досвід споживачів та підвищуємо лояльність: Net Promoter Score (NPS) та Share of Wallet (SOW)

Комунікація, що продає: стратегія та медіапланування

  • Комунікаційна стратегія: ключове повідомлення, key visual та вибір каналів
  • Як обирати й оцінювати канали комунікації для максимізації ROMI
  • Варіанти медіастратегії (continuity or flight), складові медіаплану та медіааудит

Ціноутворення в дії: стратегії, price models, A/B-тестування

  • Підходи до ціноутворення та price models
  • Цінова еластичність та види цінового позиціювання
  • Як обрати оптимальну стратегію ціноутворення
  • A/B-тестування для аналізу сценаріїв зміни цін та їхнього впливу на прибутковість

Маркетинг інновацій, або як перетворити ідеї на прибуток

  • Види інновацій у маркетингу: продукт, процес, комунікація
  • 5 стадій інноваційного процесу: Generation, Screening, Concept Development and Testing, Product Development, Market Testing
  • Від мозкових штурмів до хакатонів: гайд з розробки ефективних ідей
  • Як оцінити привабливість інновацій та доступність їхньої реалізації + Побудова бізнес-кейсу для захисту
  • Стратегічні інсайти: інноваційний розвиток та індустріалізація в бізнесі сьогодення. Приклади innovation project management tools (GOOSE, Gantt тощо)
  • Стадія запуску та оцінювання успішності інновації

АІ в роботі маркетинг-директора

  • AI для маркетолога: конкурент чи вірний помічник
  • Як штучний інтелект може допомогти на кожному етапі воронки (на прикладі RACE Framework)
  • Огляд AI-інструментів від персоналізації комунікації з клієнтом до побудови маркетинг-стратегії
  • Написання контенту за допомогою AI: бути чи не бути? Інструменти для покращення контенту та впізнавання AI-generated контенту
  • Ризики та мінуси використання AI
  • Розбір кейсів: AI в маркетингу брендів

Формуємо проактивну маркетинг-команду

  • Види структур маркетинг-команд (linear / horizontal / matrix) та можливі варіанти командної взаємодії (in-house / outsource / HQ / local)
  • Підходи до розвитку команди та лідерства: effective hiring, різновиди фідбеку, performance review, engagement surveys
  • Як маркдиру ефективно делегувати завдання та взаємодіяти з іншими підрозділами
  • Лідерство та менеджмент маркетинг-проєктів

Міжнародний маркетинг: як вивести бізнес на нові ринки

  • Принципи та алгоритм вибору закордонних ринків
  • Особливості позиціювання на міжнародному ринку та варіанти роботи з маркетинг-міксом
  • Техніки та інструменти маркетингових досліджень на нових ринках

Особливості курсу

  • Фідбек від ментора курсу
  • Домашні завдання з перевіркою
  • Персональна консультація з викладачкою для найуспішніших студентів потоку
  • Додаткові матеріали, які зберігаються назавжди

Викладачі курсу

  • Наталя Савченко - Head of Marketing and Growth at Glovo Ukraine
  • Крістіна Ніколаєва - Strategic Initiatives & AI Lead at One Philosophy
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
12.11.2025
Тривалість
12 занять
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Robot Dreams
  • Product Manager / Product Owner
Подробиці

Курс на 80 % складається з практичних завдань - як індивідуальних, так і групових. Протягом навчання ви виконаєте 9 домашніх завдань різного формату, які наприкінці об'єднаєте у фінальний кейс. Окремий акцент - на ухваленні рішень та нетипових кейсах. На курсі працюватимете з імітацією реальних продуктів, як-от Tinder та Uklon. Працюватимете у FigJam. Впродовж навчання окрему увагу приділимо розвитку навичок брейнштормінгу та командної роботи - бо жоден продакт-менеджер не працює наодинці.

Програма курсу

Продуктові гіпотези та ключові метрики

  • Навчитеся відрізняти ідею від гіпотези
  • Вмітимете формулювати продуктові гіпотези
  • Зможете підібрати ключові метрики для оцінки гіпотези

Генерація гіпотез: Brainstorming

  • Опануєте базові техніки Brainstorming
  • Зможете швидко генерувати ідеї без передчасної критики та перетворювати їх на гіпотези, які можна перевірити

Генерація гіпотез: opportunity solution tree

  • Вивчите структуру Opportunity Solution Tree
  • Навчитеся пов'язувати гіпотези з вищими бізнес-цілями та поділяти їх на рівні

Пріоритезація гіпотез у rise та kano

  • Опануєте методики пріоритезації (RICE, KANO)
  • Навчитеся ранжувати гіпотези та пояснювати, чому деякі цінніші за інші

A/B-тестування. Частина 1. Підготовка та планування

  • Навчитеся ставити цілі та критерії A/B-тесту
  • Вмітимете визначати приблизну вибірку і тривалість тесту

A/B-тестування. Частина 2. Аналіз результатів та рішення

  • Зможете аналізувати результати A/B-тесту на базовому рівні
  • Навчитеся ухвалювати рішення, зважаючи на KPI, статистичну значущість та бізнес-контекст

Когортний аналіз та інші кількісні методи

  • Опануєте базову логіку когортного аналізу
  • Навчитеся виділяти проблемні чи перспективні групи користувачів і формувати нові ідеї щодо покращення продукту

Якісні методи валідації: UX-тестування, custdev, fake door

  • Опануєте якісні методи валідації (UX, CustDev, Fake Door)
  • Зможете скласти сценарій тесту або інтерв'ю чи організувати "фейкові двері" з розумінням етичних меж

Комплексна робота з гіпотезами: інтеграція кількісних і якісних методів

  • Опануєте комбінований підхід до валідації
  • Навчитеся планувати, як і коли використовувати кількісні та якісні методи для повного бачення проблеми

Ухвалення рішень на основі валідованих гіпотез. Post-release analysis

  • Навчитеся ухвалювати рішення на підставі результатів тестів (кількісних і якісних)
  • Зможете робити Post-Release аналіз і планувати подальший розвиток чи повторні експерименти

Робота в обмежених умовах: нетипові кейси (малі вибірки, вузькі сегменти)

  • Дізнаєтеся, як пристосувати базові методи валідації до складних або вузьких умов
  • Вмітимете знаходити компроміс між "ідеальною" перевіркою та реальними обмеженнями (час, бюджет, вибірка)

Підсумки курсу. План особистого розвитку

  • Бачитимете роботу з гіпотезами цілісно (OST, пріоритезація, валідація різними методами, ухвалення рішень)
  • Зможете розробити особистий план подальшого професійного зростання у Product Management

Особливості курсу

  • Допомога ментора
  • Практика
  • Опанування методологій та інструментів
  • Сертифікат про проходження курсу
  • Фінальний кейс в кінці курсу

Викладачі курсу

Дмитро Петрик - Product Manager at Bolt

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
28.07.2025
Тривалість
25 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
SKVOT
  • Gamedev / Unity / Game Design
  • Project Manager
Подробиці

На курсі з проджект-менеджменту розберешся, як влаштована робота ігрових студій: від перших ідей - до релізу гри. Зануришся в індустрію, вивчиш ролі в команді, основи геймдизайну та життєвий цикл ігрового проєкту.

Програма курсу

Модуль 1. Вступ до індустрії та ролі ПМ

Огляд ігрової індустрії

  • Типи студій: AAA, інді, мобільні, консольні
  • Сучасні тренди: F2P-моделі, гейміфікація, гібридні жанри
  • Основні ролі в команді: продюсери, дизайнери, інженери, художники
  • Тренажерка: знайди приклади 3 студій різного типу (AAA, інді, мобільна), коротко опиши, які ігри вони створюють

Роль проджект-менеджера в геймдеві

  • Відмінності між ПМ, продюсером і продакт-оунером
  • Основні функції ПМ залежно від типу студії
  • Зони відповідальності та очікування

Модуль 2. Геймдизайн і ПМ

Класифікація ігор та Core game loop

  • Класифікація за платформами, жанрами, ігровими циклами
  • Роль основного геймплейного циклу в плануванні
  • Як геймплей впливає на обсяг і пріоритетність
  • ДЗ: вибери гру (бажано в яку вже грав) і коротко опиши її основний ігровий цикл

Ігрові системи та механіки

  • Відмінності між системами, фічами та механіками
  • Визначення MVP, критичний шлях
  • Scope creep і як йому запобігти
  • ДЗ: назви 3 механіки гри з 1-го ДЗ та поясни, яка з них є найважливішою для ігрового процесу

Модуль 3. Ролі та команда

Основні ролі в розробці гри

  • Детальний розбір: геймдизайн, левел-дизайн, UI/UX, інженерія, QA, продюсинг
  • Як ПМ взаємодіє з кожною дисципліною
  • Таблиця: функції та навички по ролях

Формування ефективної команди

  • Види структур команд: функціональні, кросфункціональні, поділені на фічі
  • Онбординг, менторство, внутрішня культура
  • Комунікаційні підходи у великих і малих командах

Модуль 4. Життєвий цикл продукту

Етапи розробки гри

  • Pre-production, vertical slice, FPP, alpha, beta, release
  • Роль milestone review у прийнятті рішень
  • Ризики на кожному етапі
  • ДЗ:
    • Візьми уявну гру (над нею далі ти працюватимеш) і створи схему з 5-7 людей та розподіли ролі в команді
    • Опиши коротко, що буде відбуватися на кожному з етапів (від pre-production до релізу)

Макродизайн, WBS і оцінка обсягу робіт

  • Створення та підтримка макродизайну
  • Методи оцінки часу: expert judgement, bottom-up, analogy
  • Planning fallacy та як її уникати
  • Тренажерка: придумай короткий опис гри з попереднього ДЗ та склади список з 5–10 основних фіч

Модуль 5. Методології та планування

Моделі життєвого циклу проєкту

  • Predictive (waterfall), iterative, incremental, adaptive
  • Rolling wave planning та гібридні підходи
  • Як обрати підхід залежно від стадії проєкту
  • ДЗ: продовжуй працювати над своєю грою, опиши, яка модель життєвого циклу (Waterfall, Agile/Scrum, Iterative, Incremental, Adaptive, гібридна тощо) найкраще підійде саме для твого проєкту, обґрунтуй свій вибір

Agile, Scrum, Kanban у геймдеві

  • Scrum: ролі, спринти, backlog grooming, retrospectives
  • Kanban: WIP-ліміти, безперервне вдосконалення
  • Порівняння: коли й що краще застосовувати

Командна симуляція проєкту

  • Ролі в команді, створення концепту, планування
  • FPP, перше рев'ю, зміни до MVP

Інструменти планування та візуалізації

  • Jira: epic/story/task/sub-task, backlog, burndown chart
  • Gantt-діаграма: залежності, критичний шлях, resource planning
  • Інтеграція з Confluence, Notion, Trello
  • ДЗ:
    • Знайди приклад Gantt-діаграми або беклогу в інтернеті й коротко опиши, що зрозуміло з візуалізації
    • Створи власну Gantt-діаграму для планування розробки твоєї гри

Практика в Jira та Agile-спринт симуляція

  • Створення backlog, визначення epic/story/tasks
  • Grooming, estimation, assignment
  • Sprint planning, щоденні стендапи, review/retro
  • Velocity аналіз, управління боргом

Таск-трекери та документація

  • Jira: структурування проєкту, time logging, roadmap
  • Confluence: проєктна база знань
  • Jira hygiene: правила підтримки структури беклогу
  • ДЗ: опиши один Jira-тикет, пов'язаний з поточним етапом розробки твоєї гри з назвою задачі, описом та оцінкою часу

Управління змінами та ризиками

  • Моделі управління змінами: change control board, impact matrix
  • Ризик-менеджмент: qualitative vs quantitative, mitigation
  • Комунікація змін у команді
  • ДЗ: опиши 2 ризики, які можуть виникнути на проєкті, і запропонуй способи, як їх уникнути

Модуль 6. Комунікація і темп роботи

Фідбек як інструмент розвитку

  • Техніки фідбеку: Sandwich, I like / I wish / What if…
  • Проведення внутрішніх review та external milestone презентацій
  • Конструктивна критика без конфліктів

Work-life balance та антивигорання

  • Ознаки вигорання: як виявити й запобігти
  • Структурований підхід до навантаження
  • Як ПМ може бути прикладом здорового ритму

Tone of Voice і листування

  • Slack, пошта, коментарі в тасках - практики комунікації
  • Tone of voice документації та репортів
  • Коли краще говорити, а не писати
  • Тренажерка: напиши приклад повідомлення для команди в Slack із проханням оновити статус завдання

Конфлікти й кризові ситуації

  • Джерела конфліктів у продакшені
  • Моделі розв'язання (interest-based negotiation, NVC)
  • Емоційний інтелект у ролі ПМ
  • Тренажерка: обери з кейсів ситуацію конфлікту в команді та запропонуй варіант її розв'язання

Воркшоп з фідбеку та конфліктів

  • Складні ситуації з практики
  • Рольові ігри: "креатив проти технічних", "клієнт проти команди"

Презентація проєкту й рекомендації

  • Демонстрація roadmap і ключових рішень
  • Взаємний фідбек та індивідуальний план розвитку
  • ДЗ: створи свій roadmap для вигаданої гри, над якою працюєш протягом курсу

Модуль 7. Бізнес-контекст

Економіка ігор

  • Бюджети, команди, фінансування (Kickstarter, publisher deals)
  • Моделі монетизації: premium, F2P, hybrid
  • KPI для AAA та F2P (ARPU, DAU, retention, LTV)

Робота з паблішерами та партнерами

  • Що таке pitch і vertical slice
  • Очікування паблішера та як ними управляти
  • Контракти, milestone approval, scope negotiation

Модуль 8. Інструменти й скіли ПМ

Кар'єра ПМ у геймдеві

  • Інтерв'ю, CV, test task: чого очікувати
  • Як поводитись у перший день
  • Шлях розвитку: ПМ → Senior PM → продюсер/лід → delivery manager
  • ДЗ: виконай тестове завдання

Аналіз плану студентів

  • Демо фінального проєкту або roadmap своєї гри / симульованого проєкту
  • Зворотний зв'язок від викладача + групи
  • SWOT-аналіз своїх навичок як ПМ
  • Постановка цілей: "Що я вивчу/зроблю за 3 місяці після курсу?"

Після курсу:

  • Розумієш, як працюють ігрові студії, чим відрізняються жанри, ролі та життєвий цикл гри. Налагоджуєш взаємодію в команді, вмієш давати фідбек і розв'язувати конфлікти. Впевнено координуєш процеси й тримаєш проєкт у дедлайнах без втрат у якості
  • Орієнтуєшся в Agile, Scrum і Kanban, обираєш підхід під завдання. Працюєш з Jira, Confluence та Gantt-діаграмами. Розбираєшся в основних типах документації та складаєш роадмап проєкту. Будуєш систему, яка тримає темп
  • Визначаєш MVP та критичний шлях, аналізуєш ризики й тримаєш під контролем scope. Трекаєш та аналізуєш результати проєкту. Вмієш адаптуватися до змін, комунікувати з паблішерами та враховувати бізнес-цілі в плануванні

Особливості курсу

  • Допомога ментора
  • Практика
  • Сертифікат про проходження курсу
  • Домашні завдання
  • Пробне тестове завдання

Викладачі курсу

Гліб Белов - Project Manager at Gunzilla Games

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Будь-який момент
Тривалість
3 місяців
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
34 740 UAH за курс
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
Mate academy
  • Targeting / PPC
Подробиці

Програма курсу

Get Started

  • How Education Process Works
  • How the Platform Works
  • How to Study Effectively
  • How Employment Process Works

Digital Marketing Basics

  • Marketing Introduction
  • Offline Marketing vs. Online Marketing
  • Google Ads Search
  • Keywords
  • Your First Media Plan
  • Growth Opportunities
  • Course Overview

GenAI Essentials

  • How GenAI Works
  • Limitations of GenAI
  • Prompting
  • Responsible Use
  • GenAI for Learning and Work
  • How to Keep Up With AI

Marketing Strategy and Market Research

  • Introduction to Marketing Strategy
  • Market Sizing
  • Competitors Analysis
  • Customer Portrait
  • Formulating objectives, selecting marketing tools and channels
  • Building and Measuring Marketing Success

Ad Copy & Visuals

  • Text Content
  • Visual Content

Search Advertising in Google Ads

  • Google Ads Set Up
  • Campaign Structure
  • Campaign Objectives
  • Conversions
  • Campaign Types
  • Creating an Ad
  • Additional Settings of Google Ads Campaigns
  • Google Search Optimization

Google Display Network

  • Campaign Creation
  • Targeting
  • Ads Creation
  • Google Display Ads Optimization

Meta Ads (Facebook, Instagram)

  • Meta Ads Overview
  • Meta Ads Setup
  • Meta Audience Types
  • Campaign Objectives
  • How to create Meta Ad Campaign
  • Creatives. Ad formats
  • Optimization of Advertising Campaigns

Digital Marketing Analytics

  • DM Analytics Overview
  • Metrics of Effectiveness
  • Paid Advertising Analytics
  • Web Analytics
  • Social Media Analytics
  • Email Marketing Analytics
  • CRM Analytics
  • Reporting and Analysis

Building Portfolio

Portfolio Project.

Employment

  • Employment Roadmap
  • Preparing Your Resume
  • Interview Preparation
  • Cover Letter Preparation
  • Google, LinkedIn, DOU, Djinni
  • How to Find and Apply for Vacancies
  • Job Search Tips: Talking to Recruiters
  • Work details FAQ

Особливості курсу

  • Вакансії партнерів
  • Уроки англійської
  • Кар'єрний модуль
  • Пробні співбесіди
  • Модуль про роботу з ШІ
  • Сертифікат про проходження курсу
  • Навчання у власному темпі
  • Дзвінки з менторами
  • Чат з одногрупниками
  • Навчальні матеріали "без води"
  • Робочі проєкти в портфоліо
  • Гарантія працевлаштування
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Будь-який момент
Тривалість
3 місяців
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
24 740 UAH за курс
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
Mate academy
  • Project Manager
Подробиці

Програма курсу

PM Basics

  • Inside the IT Industry
  • Introduction to Project Management
  • IT Teams and Roles
  • Skills, Tools & Growth as a PM
  • Ready for the Next Step?

SDLC & Engagement models

  • SDLC & Project Lifecycles
  • Key Project Documents
  • Business & Engagement Models

Methodologies & Frameworks

  • Project Management Methodologies Overview
  • Agile Mindset & Values
  • Key Frameworks - Scrum, Kanban, Scrumban
  • Practical Use

Project Tools & Setup

  • Tech Fundamentals for PM
  • Jira for Project Management
  • Confluence for Documentation
  • Toolbox for PM

Scope & Estimation

  • Scope in IT Projects
  • Requirements and Scope Definition
  • Project Estimation
  • Practical Estimation Techniques

Budgeting & Planning

  • Project Planning
  • Building and Managing Project Budgets
  • Tracking Project Budget

Control, Risks & Changes

  • Risk Management
  • Change Management
  • Monitoring & Reporting
  • Project Closure

People & Stakeholder Management

  • Stakeholder Management
  • Team Dynamics and Leadership
  • People Management

Особливості курсу

  • Вакансії партнерів
  • Уроки англійської
  • Кар'єрний модуль
  • Пробні співбесіди
  • Модуль про роботу з ШІ
  • Сертифікат про проходження курсу
  • Щотижневі дзвінки з менторами
  • Спілкування з одногрупниками
  • Практичні навчальні матеріали замість довгих лекцій
  • Гарантоване працевлаштування після закінчення курсу
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
22.10.2025
Тривалість
12 занять
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • Digital Marketing
Подробиці

За 12 занять ви навчитесь аналізувати рекламні кампанії так, щоб залучати більшу кількість аудиторії без зайвих витрат бюджету, а також покращувати ранжування за допомогою SEO-оптимізації та інструментів для контекстної реклами.

Програма курсу

Знайомтеся - це digital-маркетинг

  • Що таке digital-маркетинг
  • Чим займається та за що відповідає digital-маркетолог
  • Структура відділу, в якому працює digital-маркетолог
  • Які бувають KPI та завдання кожного спеціаліста відділу
  • Міфи digital-маркетингу: ось-ось помре SEO, email та Instagram

Стратегія та фреймворки для її розробки

  • Digital-стратегія: що це та чому вона важлива
  • Візія бренду
  • Як ставити стратегічні (і не тільки) цілі та не сплутати їх із завданнями чи KPI
  • Структура digital-стратегії
  • Фреймворки: аудит, планування, стратегія
  • Розбираємо RACE Planning та McKinsey consumer decision journey
  • Метрики оцінювання ефективності стратегії
  • Як простежити прогрес digital-стратегії через 6 місяців / рік
  • Breaking ice інтерактив у AhaSlides

Аналіз та digital-планування

  • Розбираємо SWOT- і TOWS-матрицю: відмінності та особливості
  • Інструменти для аналізу конкурентів та їхньої цільової аудиторії
  • Як сформувати портрет цільової аудиторії
  • Типи персон/клієнтів
  • Як розробити ефективну Customer Journey Map
  • 3 техніки складання клієнтського шляху

Планування рекламних кампаній

  • Ефективний бриф для рекламних кампаній - який він?
  • Визначаємо складові плану маркетинг-кампанії
  • Різні офери = різні рекламні інструменти
  • VQVC як помічник для постановки SMART-цілей
  • Big Idea: як її побачити + розбір кейсів
  • Медіапланування, бюджети, таймінги
  • Як та для чого проводити рев'ю рекламних кампаній

Як розробити вебсайт та просувати його за допомогою Search Engine Optimization (SEO)

  • AI для написання тексту
  • Що таке SEO: принцип роботи пошукових систем
  • Яким продуктам потрібна пошукова оптимізація
  • Що таке лінкбілдинг
  • Аналіз ефективності результатів
  • Як створити ефективну структуру вебсайту та зручну навігацію

Налаштування реклами у Google Ads та YouTube. Частина 1

  • Що таке PPC та контекстна реклама
  • Цілі та КРІ, які досягаються за допомогою РРС
  • Стратегії призначення ставок
  • Типи рекламних кампаній - їхні відмінності та особливості
  • Аудиторії та таргетинги в Google Ads
  • GA4, Merchant Center та Google Tag Manager - що це і для чого потрібно
  • Налаштування цілей (конверсій) через Google Tag Manager
  • Огляд кабінету Google Ads
  • Налаштування рекламного кабінету в Google Ads

Налаштування реклами у Google Ads та YouTube. Частина 2

  • Налаштування пошукової рекламної кампанії
  • Налаштування кампанії з максимальною ефективністю
  • Налаштування YouTube-кампаній
  • Налаштування торгової рекламної кампанії
  • Налаштування GDN-кампанії
  • Налаштування Google Demand Gen кампанії
  • Аналіз, аудит та оптимізація рекламних кампаній у Google Ads

Робота з Google Analytics

  • Огляд платформи
  • Налаштування Google Analytics
  • Як формувати зони для покращення рекламних кампаній та конверсійності
  • Як Google Analytics допомагає покращити клієнтський шлях
  • Розбираємо базові звіти

Таргетована реклама в соціальних мережах. Частина 1

  • Як працює таргетована реклама: базові поняття і метрики
  • Типи цілей: конверсійні та медійні кампанії
  • Базові налаштування реклами в Meta
  • Формати реклами в соцмережах: приклади використання
  • Аналіз ефективності рекламних кампаній
  • Планування бюджету

Таргетована реклама в соціальних мережах. Частина 2

  • Розширені можливості рекламного кабінету Meta: піксель, ремаркетинг, кастомні аудиторії
  • Рекламні кампанії з метою збору лідів
  • Аналіз рекламних оголошень

Контент-маркетинг

  • Для чого бізнесу потрібен контент-маркетинг
  • Фреймворк ContentHub
  • Інструменти контент-маркетингу
  • Ситуативний маркетинг: принципи та методи
  • Як проводити комплексний аудит контенту для подальшого покращення
  • Використання AI: ChatGPT

Стратегія та планування в соціальних мережах

  • Ситуація на ринку: що таке SMM та за що він відповідає?
  • Формування SMM-стратегії: цілепокладання, аналіз, позиціювання
  • Контент, просування та ком'юніті в межах SMM
  • SMM-метрики та їхня ефективність
  • Точки дотику для створення контенту
  • Створювати тренди чи слідувати за ними?

Як підвищити продажі та залученість аудиторії за допомогою direct- i email-маркетингу

  • Email-маркетинг як ефективний канал продажів та просування
  • Функції та можливості email-маркетингу + огляд сервісів
  • Сегментація і таргетинг в email-маркетингу
  • Email-комунікаційна матриця: цілі та алгоритм розробки
  • Як визначати частоту email-розсилок
  • Аналіз показників відкриття та конверсії електронних листів

Особливості курсу

  • Практичні заняття
  • Фідбек від експерта
  • AI в діджитал маркетингу
  • Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

  • Олексій Попов - Head of Digital Marketing у ПриватБанк
  • Михайло Муцький - PPC Team Lead at iProspect Ukraine
  • Герман Сєвальнєв - Co-founder at VDVOKH Digital Agency
  • Олексій Біба - SEO Specialist у ПриватБанк
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
02.12.2025
Тривалість
12 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • Management / Administration
Подробиці

Курс підійде для керівників напрямків або тімлідів, менеджерів відділів, власників малого бізнесу. Ви навчитесь ефективно вибудовувати робочі процеси, отримаєте практичні навички з управління командою, прокачаєте лідерські компетенції, визначите власний стиль управління, опанувати інструменти кризового реагування.

Програма курсу

Лідерство, менеджмент та комунікації

  • Поняття лідерства та мислення лідера.
  • Життєвий цикл організації.
  • Теорії, рівні та стилі лідерства.
  • Помилки та невдачі лідерів: причини виникнення.
  • Емоційний інтелект: складові, можливі помилки та його розвиток.

Структура команди

  • Ключові підходи до визначення команди; що відрізняє команду від групи людей, колективу.
  • Життєвий цикл команди, динаміка розвитку: принципи та етапи формування команди.
  • Композиція та формальна структура команди.
  • Місія, намір та призначення команди.
  • Дисфункції команди.

Ролі в команді

  • Визначення формальних ролей у команді та лідерські ролі.
  • Визначення неформальних ролей у команді.
  • Інструменти визначення та роботи з ролями.
  • Стадії зрілості ролей.

Культура команди

  • Взаємозв’язок стратегії та культури.
  • Важливість культури у формуванні та розвитку команди.
  • Типологія культур: діагностика.
  • Чинники впливу на культуру, ритуали та символи в роботі команди.

Норми в комунікації та ухваленні рішень

  • Цілі внутрішніх комунікацій та відстеження їхньої ефективності.
  • Норми усної та письмової комунікації; комунікації з різними поколіннями та ролями.
  • Лідерство в період турбулентності.
  • Правила взаємодії: завдання, листи, зустрічі.
  • Сценарії ухвалення рішень у команді.
  • Методики делегування.

Performance Management: постановка та оцінювання досягнення мети

  • Ознайомлення із системою показників ефективності кожного члена команди.
  • Вибір інструментарію залежно від специфіки та структури команди.
  • Постановка командних цілей та оцінка їхнього досягнення.
  • Зворотний зв'язок: кому, як і як часто?
  • Налаштування регулярних процесів: фідбек-сесії, стендапи.

Performance Management: 1-to-1, Action plan

  • 1-to-1. Як проводити? Що запитувати? Як побудувати довірчі стосунки?
  • Action plan: інструмент регулярного менеджменту чи виснажлива процедура?

Тренінг

  • Тренуємося давати фідбеки в групі.
  • Типові помилки, які виникають під час проведення 1-to-1 зі співробітниками команди.

Робота з конфліктами та фасилітація

  • Опір змінам, конфлікти.
  • Основні типи конфліктів та пастки в роботі з командою.
  • Базові моделі поведінки в конфліктах.
  • Інструменти аналізу конфліктів.

Performance Management: нагороди, мотивація та залученість

  • Типи та джерела мотивації.
  • Залученість, лояльність та задоволеність команди.
  • Цінності команди: плакат на стіні або основа для ухвалення рішень.
  • Коучинговий підхід у роботі з командою.

Системна підтримка розвитку команди

  • Життєвий цикл співробітника.
  • Робота з вигорянням.
  • Робота зі змінами в команді.
  • Фасилітація – інструмент осмисленого навчання.
  • Спонукання команди до формування інновацій.

Лідерство та коучинг

  • Розвиток компетенцій керівника та співробітників.
  • Модель компетенцій, розвиток за компетенціями.
  • Менторство та коучинг у розвитку співробітників.

Особливості курсу

  • Курс складається з 12 онлайн занять, які проходять по вівторкам і четвергам
  • Викладачка має 10-річний досвід у сфері управління
  • Практичні підходи управління командою
  • Особистий зворотний зв'язок з викладачем
  • Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

Лариса Стірська - HR-директорка мережі ресторанів "Пузата Хата" (екс-директорка з персоналу в компаніях "Планета Кіно", "Multiplex", "Bodo", "Будинок Іграшок").

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
28.10.2025
Тривалість
17 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • English for IT
Подробиці

Опануйте вирази й термінологію, які вживають іноземці у повсякденному житті та в контекстах світового бізнесу. Підсильте скіл розуміння на слух акцентів живих людей - завдяки автентичним відео та постійній англомовній комунікації. І зможете перетворювати small tallks на продуктивний нетворкінг.

Програма курсу

Lesson 1. Presenting Yourself

  • Presentation of Yourself
  • Answers to Questions About Yourself and Work
  • First Impression

Lesson 2. Networking

  • Business Culture
  • Small Talk vs Networking

Lesson 3. Communication with Teams

  • Types of Meetings
  • Planning, Organizing and Conducting Online Meetings
  • Expressing Agreement, Disagreement with the Interlocutor

Lesson 4. One-on-One Meetings

  • Preparation for a Meeting with the Manager or Team Member
  • Development of IDPs (Individual Development Plan)
  • Diplomatic Speech During the Meeting
  • Performance Reviews and KPIs
  • Manager's Checklist for Performance Reviews
  • Framework for Providing Clear Feedback

Lesson 5. Work relationsships: bridges and boundaries

  • Talk About the Impact of Certain Workplace Practices
  • Effective Communication with Managers and Employees
  • Work Relationships

Lesson 6. Negotiation

  • Negotiation Steps and Strategy
  • Typical Negotiation Process
  • Decision-Making
  • Check the Points of an Agreement
  • Debate

Lesson 7. Business Correspondence

  • Structure of Writing Emails
  • Top Mistakes in Business Correspondence
  • Analysis of Examples

Lesson 8. Interview Like a Pro

  • How a CV Can Give You a Hint About a Candidate's Soft Skills
  • Key Rules of the Interview Call Organization
  • The Collection of Options You Have for Asking Questions and Assessing Your Candidates: Competency-Based Interview, Projection-Based Interview
  • Life Hacks to Remember

Lesson 9. Job Interview

  • Soft and Hard Skills
  • STAR Method
  • Interview Questions

Lesson 10. Diplomatic Language

  • Softening Disagreement
  • Diplomatic Language
  • Handling Conflict
  • Ethics at Work

Lesson 11. Giving and Receiving Feedback

  • Components of Giving Feedback
  • Examples of Feedback

Lesson 12. Outsourcing

  • Types of Outsourcing
  • Benefits and Risks of Outsourcing

Lesson 13. Problem-Solving

  • Types of Workplace Issues
  • Solve a Workplace Issue
  • Technical Problems

Lesson 14. Motivation

  • Material and Non-material Motivation
  • Non-Monetary Incentives
  • Company Perks
  • Team Building

Lesson 15. Public Speaking

  • Public Speaking Do's and Don'ts
  • Making a Presentation
  • Start a Presentation
  • Dealing With Questions

Lesson 16. Presenting a Product/Service/Company

  • Key elements of a business pitch
  • The structure of a business pitch
  • Describe visuals

Lesson 17. Joker

Interactive With Students, Topic of Your Choice.

Особливості курсу

  • Для топових результатів потрібен бекграунд
  • Підсилення спікінгу без акценту на граматиці
  • Повне занурення в community
  • Комунікація з командою
  • Співбесіди

Викладачі курсу

  • Marta Kiiashchuk - Business English Teacher
  • Anna Kulakivska - Talent Acquisition Lead at Wix
Більше інформації

Сторінки