Курси Product Manager

Фільтр
Курс
Формат
Online
Початок навчання
17.11.2026
Тривалість
24 годин
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
24 000 UAH за курс
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
Світ Сучасної Освіти
Подробиці

Програма курсу

Теми

  • Що таке ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
  • Структура ITIL v.4
  • Ключові концепції, терміни і поняття управління
  • Цінність, спільне створення цінності
  • Організація, постачальники послуг, споживачі послуг та інші зацікавлені сторони
  • Сервісні відносини
  • Обговорення: "Ключові характеристики послуги"
  • Цінність:
    • результат
    • витрати
    • ризики
    • корисність
    • гарантія
  • Вправа: "Ідентифікація ключових елементів управління послугами"
  • Продукти та послуги
  • Сервісне пропозиція
  • Вправа: "Ідентифікація ключових сутностей і ролей сервісних відносин"
  • Чотири розмірності моделі управління послугами
  • Організація і люди
  • Інформація і технології
  • Партнери та постачальники
  • Потоки створення цінності і процеси
  • Зовнішні чинники
  • Вправа: "Застосування чотиривимірної моделі управління послугами"
  • Система створення цінності ITIL
  • Огляд
  • Можливість, попит і цінність
  • Принципи ITIL
  • Керівництво
  • Ланцюжок створення цінності
  • Вправа: "Проєктування потоку створення цінності"
  • Постійне поліпшення
  • Практики
  • Управлінські практики ITIL
  • Загальні управлінські практики

Цілі курсу

  • Ознайомлення з керуванням сучасними ІТ-послугами, пояснення ключових понять керування послугами
  • Надання єдиної, спільної мови
  • Демонструвати, як можна вдосконалити роботу організації, використовуючи рекомендації ITIL 4
  • Супутня мета - підготовка до складання сертифікаційного іспиту "ITIL 4 Foundation"

Особливості курсу

  • Допомога ментора
  • Практика
  • Додаткові матеріали
  • Сертифікат про проходження курсу
Подати заявку
Курс
Формат
Offline+Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
12 тижнів
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
Безкоштовно
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
Genesis Academy
Подробиці

На курсі Ви вивчатимете всі стадії розвитку ІТ-продукту, навчитесь аналізувати ринок та конкурентів, а також дізнаєтесь про стратегії розвитку продукту. Додатково отримаєте навики комунікації, взаємодії та кар'єрного зросту.

Програма курсу

Intro to product management

  • Intro to Genesis Product School
  • Introduction to Product-based IT
  • Product Management
  • Product Development Life Cycle

Business & Strategy

  • Market & Competitor Analysis
  • Workshop: Unit Economics
  • Monetization & Business Models
  • Payments & Payment Systems
  • Product Monetization

Marketing

  • How to Launch Marketing for a Product
  • Product Marketing
  • UX Research: Impact & Value
  • User Retention

Analytics Fundamentals

  • Product Analytics: Tools for Understanding & Growing Your Product
  • Final Project Requirements & Presentation
  • Workshop: A/B Testing & Data-Driven Decision Making
  • BI dashboarding: SQL & Tableau basics
  • Workshop: Data Visualization & Tableau

Building & Shipping Product

  • Workshop: Big Bonus
  • Product Design
  • Feature Delivery & Post-Launch Support
  • Tech Essentials for Product Managers
  • Supply Side of a Product

AI for Product Managers

  • AI for Product Managers
  • Workshop: Building Digital Products with AI (Vibe Coding)
  • Workshop: Team Process Automation Using AI / No-Code Solutions

Career & Soft Skills

  • Product-Oriented Team: How to Build, Manage, and Hire
  • Pitch to Get Rich
  • Product Manager Career

Особливості курсу

  • Попередня реєстрація на курс, з проходженням тестових завдань та співбесіди
  • Домашні завдання та групові проєкти
  • Індивідуальний фідбек від викладача
  • Сертифікат про закінчення школи

Викладачі курсу

  • Дмитро Канєвський - Head of Product, FORMA by Universe
  • Олег Парандій - Chief Analyst, SKELAR
  • Олексій Ніщик - Chief Growth Officer, Genesis
  • Володимир Алєксєйченко - Founder & CEO, Bravel by SKELAR
  • Сергій Матвєєв - COO OBRIO
  • Микола Сичинський - Product Analytics Team Lead, AMO APPS
  • Максим Бенівал - CEO & Co-founder Ruut by Universe Group
  • В'ячеслав Мацьков - CEO Howly by SKELAR
  • Сергій Богословський - Founder & СЕО Leaply by SKELAR
  • Ярослав Морозов - Founder & CEO Universe Group
  • Роман Калинчук - Team Lead Product Manager, Taimi by appflame
  • Олександр Личак - СРО OBRIO
  • Олександр Числов - Head of Product, SKELAR
  • Ельдар Гафаров - Senior Product Marketing Manager, appflame
  • Наталія Числова - VP of Marketing, SKELAR
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дату уточнюйте
Тривалість
3 місяців
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
Choice31
Подробиці

Програма курсу

Блок 1. Сенси. Система. Розуміння бізнесу

  • Принципи системного бачення
  • Системні перекоси лідера
  • Які сенси я реалізую в бізнесі
  • Дея в цій системі?

Блок 2. Команда та взаємодія

  • Як правильно ставити командні цілі та задачі, щоб вони виконувались?
  • За чим слідкувати в бізнесі, щоб команда працювала без вас?
  • Чи потрібно взагалі делегування?
  • Як бути СТРАТЕГінчним лідером, а не "чайка-менеджером"?

Блок 3. Клієнти та пошук ціннісної пропозиції

  • Хто мій клієнт?
  • З ким мені працювати?
  • Що продавати клієнту, щоб вони завжди у вас були?
  • Як формувати ціннісну пропозицію?
  • Як це все об'єднати в спільну стратегію?

Особливості курсу

  • Допомога ментора
  • Менторинг і практика
  • Робота над реальною стратегією
  • Зворотній зв'язок
  • Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

  • Євгенія Глізер - Co-Founder and CEO Choice31
  • Бурлакова Олександра - CEO/Founder managerka.ua, producerka.com.ua
  • Юнна Гейдор - Senior Product Manager at Amazon
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Будь-який момент
Тривалість
-
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
  • Project Manager
Choice31
Подробиці

Програма курсу

Модуль 1. Основи операційного менеджменту

  • Основи операційного менеджменту та побудова операційного відділу з нуля
  • Структура операційного відділу і принципи ефективності
  • Результат: побудуєте основу операційного підрозділу та зможете впроваджувати принципи ефективності на рівні компанії

Модуль 2. Оптимізація бізнес-процесів

  • Картографування процесів: BPMN, SIPOC
  • Найпоширеніші вузькі місця та проблеми в процесах
  • Інструменти підвищення ефективності процесів
  • Автоматизація та застосування AI в операціях
  • Результат: створюєте ефективні бізнес-процеси та впроваджуєте інноваційні технології для їх автоматизації

Модуль 3. Планування операційної діяльності

  • Часове планування операційної діяльності
  • Інструменти планування та управління завданнями
  • Побудова операційної стратегії на 1-2 роки
  • Перетворення хаотичної роботи в системну
  • Результат: створите чіткі плани діяльності та розробите стратегію, яка забезпечить стабільність і системність операцій

Модуль 4. Управління ресурсами та командою

  • Ролі, делегування та управління командою
  • Мотивація, комунікація співробітників та внутрішні регламенти
  • Результат: ефективно організуєте командну роботу, делегуєте завдання і мотивуєте співробітників

Модуль 5. Управління бюджетами та витратами

  • Формування операційного бюджету
  • Моніторинг витрат і дашборди
  • KPI та фінансові метрики для операційних
  • Бережливі практики для оптимізації операційної діяльності
  • Результат: опануєте управління бюджетами, моніторинг витрат і оптимізацію через KPI та Lean-підходи

Модуль 6. Оцінка ефективності проєктів та інвестицій

  • Фінансові метрики для оцінки проєктів
  • Оцінка ROI та методи моніторингу проєктів
  • Результат: зможете оцінювати ефективність інвестицій та контролювати проєкти для забезпечення фінансового успіху

Моделювання реальних ситуацій

  • Аналіз реальних бізнес-кейсів
  • Оцінка впливу змін та кризовий менеджмент
  • Результат: змоделюєте рішення для реальних бізнес-викликів і розробите ефективні антикризові стратегії

Фінальний кейс-проєкт

Реалізувати повний кейс умовної (або власної) компанії.

Особливості курсу

  • Всі відео-уроки в записі
  • Доступ на 6 місяців
  • Тестування
  • Сертифікат

Викладачі курсу

  • Діана Репенко - Chief Operating Officer at EdEra
  • Станіслав Колесников - Chief Operating Officer ta Ecofactor
  • Людмила Богуш - Бізнес-тренерка, експертка з управління часом
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Будь-який момент
Тривалість
2 місяців
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
  • Product Manager / Product Owner
Choice31
Подробиці

Програма курсу

Основи продакт-менеджменту

  • Вступ до продакт-менеджменту
  • Життєві цикли продукту та їх метрики
  • Робота з комунікаціями

Аналіз та збір інформації

  • Аналіз та дослідження ринку та конкурентів
  • Аналіз конкурентного середовища
  • Аналіз потреб користувачів
  • Систематизація та аналіз отриманих даних
  • Стратегія по запуску продукту на основі досліджень для етапу MVP та після нього

Розробка продукту

  • Пошук ідей, гіпотези, експерименти
  • Продуктові та бізнес-метрики
  • Фреймворки в продакт менеджменті
  • Аналіз роботи продукта в Amplitude
  • Tech
  • KMA фреймворк розробки

Управління продуктом

  • Unit-економіка продукту
  • Монетизація застосунку та когортний аналіз
  • Retention
  • Пріоритетезація
  • A/B тестування
  • Growth Hacks
  • Ефективна комунікація

Маркетинг

  • Продуктовий маркетинг
  • ASO&ASA
  • Google, Facebook, etc.
  • Pitch Deck

Захист результатів та підготовка до співбесіди

  • Виконати всі завдання
  • Підготувати резюме
  • Створити презентацію проєкту
  • Пройти захист проєкту та співбесіду
  • Отримати рішення від Kiss My Apps після захисту

Особливості курсу

  • Короткі уроки по 5-25 хвилин
  • Домашні завдання після кожного уроку
  • Індивідуальний графік навчання
  • Захист проєкту та працевлаштування

Викладачі курсу

  • Дмитро Лола - CEO at Kiss My Apps
  • Радомир Новкович - Founder & CEO at Saldo Apps
  • Ілля Берестовський - Head of Product at Kiss My Apps
  • Михайло Горобцов - CPO at Saldo Apps
  • Наталя Сингаївська - COO at Kiss My Apps
  • Єлизавета Черепина - Product Manager at Saldo Apps
  • Віталій Купренко - Product Manager at Kiss My Apps
  • Анжеліка Шерстюк - Growth product manager at Kiss My Apps
  • Кирило Ганзієнко - Delivery Manager at Kiss My Apps
  • Олександр Ковалевич - User Acquisition Manager at Kiss My Apps
  • Олексій Трипольський - Product Manager at Kiss My Apps
  • Данило Осіпов - User Acquisition Manager at Kiss My Apps
  • Олександр Малютін - Product Manager at Saldo Apps
  • Артем Корховий - Product Manager at Kiss My Apps
  • Дмитро Колдаєв - Product Manager at Kiss My Apps
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дату уточнюйте
Тривалість
8 тижнів
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
  • Finance
IAMPM
Подробиці

Опануйте 5 основних інструментів для формування ціни, залучення інвестицій, планування витрат та запобігання ризикам вашого бізнесу або продукту на курсі FinMind. Навчиться керувати фінансами та оптимізувати витрати за 6 тижнів.

Програма курсу

Фінансова система та звітність в компанії

  • Розберемось, як приборкати хаос та об'єднати всю роботу з фінансами у єдину систему
  • Розглянемо основні фінансові поняття: виторг, валовий дохід, оборотність та інші
  • Інструменти та структура управління фінансами у бізнесі
  • FP&A: фінансове планування та аналіз
  • Огляд основних звітів компанії (P&L, CashFlow, Balance Sheet, Equity Stmt)

Специфіка фінансів в інформаційних бізнесах

  • Фінанси підприємств та види обліку
  • Види ІТ бізнесів, діяльності (детальна класифікація та види ІТ діяльності)
  • Специфіка обліку в ІТ компаніях (деталізація та відмінності по видам ІТ бізнесів: управлінський облік, собівартість, ціноутворення)

Фінансова модель компанії та робочий капітал. Unit Economy

  • Розберемось, чи існує універсальна фінмодель
  • Моделювання витратної частини: змінні та постійні витрати
  • Структура та відповідальні
  • Що таке робочий капітал
  • Коефіцієнт Поточної Ліквідності (Current Ratio)
  • Коефіцієнт швидкої/абсолютної ліквідності
  • Як правильно рахувати юніт економіку в новому та зрілому продукті
  • Метрики розрахунку продукту: COGS, VC, FC, Contribution, BEP
  • Як розраховувати unit-економіку клієнта

Планування і бюджетування

  • Вчимося правильно робити прогнози доходів та витрат
  • Фінансова стратегія, фінансовий план та бюджет
  • Помилки при складанні бюджетів
  • Як правильно зробити прогноз доходів та витрат
  • Як запровадити ефективну систему бюджетування

Бюджет проєкту: складові частини та метрики ефективності

  • What if analysis по проєкту: чому це важливо?
  • Фінансове моделювання нових угод
  • Основні форми взаємодії з зовнішнім клієнтом, типи угод (T&M, Fixed prise, Unit Capacity, etc)
  • BIC (invoicing. revenue recignition, cash collection)
  • Бюджет проєкту як складова частина річного бюджетування/форкастування компанії

Все про P&L: звіт про прибутки та збитки

  • Основна мета та складові звіту
  • Різниця між CashFlow та P&L
  • Які дані потрібні для звіту та де їх взяти
  • Види прибутків, рентабельність, маржинальність, точка беззбитковості, EBIT, EBITDA
  • Розбір кейсів та відпрацювання на практиці

Як читати/розуміти бюджет проєкту

  • Репортинг: важливість уніфікації і автоматизації репортингу
  • Оцінка фінансових ризиків та способи запобігання
  • Які є важелі для підвищення ефективності проєкту
  • Supply Demand Issue

Все про Balance Sheet: звіт про фінансовий стан компанії

  • Мета звіту та для чого він потрібен
  • Активи, довгострокові та поточні активи (Assets, Current assets, Long Term Assets)
  • Акціонерний капітал
  • Розбір кейсу та відпрацювання на практиці

Все про Cash Flow: звіт про рух грошових коштів

  • Грошові потоки та їх види
  • Звіт про рух грошових коштів: його структура та важливі показники
  • Як використовувати звіт Cash Flow для ефективного управління коштами компанії
  • Облікові практики як метод контролю грошових потоків
  • Розбір кейсу та відпрацювання на практиці

Аналіз звітів: P&L

  • Аналіз компонентів звіту про фінансові результати: доходи, собівартість, витрати періоду, валовий прибуток, операційний прибуток, чистий прибуток
  • KPI, які обчислюються на основі P&L:
    • Operating Income
    • Gross Profit/Net Revenue
    • Operating Income/Net Revenue
    • Operating and Financial Leverages
    • Operating Income/Interest ratio
    • Gross Profit/Operating Income
  • Планування видатків і їх розрахунки за допомогою нормативів вертикального аналізу
  • Практичне відпрацювання

Аналіз звітів: Balance Sheet and Cash Flow

  • Аналіз компонентів балансу: активи (Assets)
  • Аналіз компонентів пасивів балансу: зобов'язання й власний капітал (Liabilities and Owner's equity)
  • Розрахунок коефіцієнтів дебіторської заборгованості та кредиторської заборгованості
  • Практичне відпрацювання

Ризик-менеджмент та ухвалення рішень

  • Інструменти управління ризиками
  • Мінімізація ризиків
  • Фінансові переговори: розбір кейсів
  • Ухвалення управлінських рішень на основі схильності до ризику

Change management у ІТ фінансах

  • Що таке Change Management  та особливості застосування
  • Change Management, як ключовий елемент ефективності ІТ бізнесу
  • Труднощі при впровадженні змін в ІТ компаніях
  • Методи, які підвищують вірогідність успіху змін, що впроваджуються

Побудова фінансової системи та взаємодія з фінансовим департаментом всередині ІТ компанії

  • Роль фінансового департаменту на всіх етапах побудови IT-бізнеса (від MVP до великого бізнесу)
  • Формування ефективних фінансових процесів, як цінності для внутрішнього споживача
  • Створення прозорої фінансової екосистеми в рамках ІТ-компанії для швидкого прийняття рішень
  • Взаємодія фінансових та технічних команд у процесах планування доходної та видаткової частини бюджету компанії

Особливості курсу

  • Сертифікат про проходження курсу
  • Допомога ментора
  • Практика

Викладачі курсу

  • Оксана Болехівська - Head of Budgeting and Controlling at Avenga
  • Яворинський Петро - Lead Financial Partner at Luxoft
  • Дмитро Пулим - Financial Management Consultant at CodeLions
  • Юлія Виноградова - CFO at Horoshop
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Будь-який момент
Тривалість
6 тижнів
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
  • Product Manager / Product Owner
  • Account Manager
IAMPM
Подробиці

Програма курсу

Бізнес-стратегія клієнтського сервісу

  • Роль сервісу у збільшенні ARR та скороченні CAC
  • Як побудувати екосистему клієнтської взаємодії
  • Customer Experience vs. Customer Success: у чому різниця
  • NPS та CES у розрізі стратегічного планування

Практика: аналіз ефективності сервісу вашої компанії (Customer Service Audit).

Поглиблене управління життєвим циклом клієнта (Advanced CJM)

  • Дизайн складних Customer Journey Maps
  • Точки втрати клієнтів та їх усунення
  • Впровадження predictive analytics для прогнозування churn
  • Аналіз реальних кейсів сервісних стратегій глобальних компаній

Практика: створення динамічної CJM із персоналізованими сценаріями.

Поведінкова економіка у клієнтському сервісі

  • Як працюють когнітивні упередження у клієнтів
  • Як формувати "звичку" користуватися сервісом
  • Використання психології в комунікаціях для підвищення лояльності
  • Нейромаркетинг у клієнтському обслуговуванні

Практика: створення сценарію впливу на поведінку клієнта.

Upsell & Cross-sell: нейроекономіка в діях

  • Побудова індивідуальних стратегій Upsell & Cross-sell
  • Чому клієнти відмовляються від допродажів: як зменшити відторгнення
  • Алгоритми персоналізації рекомендацій (на основі даних CRM)
  • Кейс-аналіз стратегій великих SaaS та eCommerce компаній

Практика: моделювання сценаріїв Upsell & Cross-sell у вашому бізнесі.

Керування кризами та негативом

  • Як правильно реагувати на негативні відгуки, щоб зміцнювати бренд
  • Антиконфліктні техніки для роботи з незадоволеними клієнтами
  • Як діяти у кризових ситуаціях? (масові відгуки, публічний негатив)
  • Розбір антикризових кейсів глобальних компаній

Практика: розробка антикризової стратегії комунікації.

Автоматизація сервісу: АІ, чат-боти та персоналізація

  • Використання Generative AI для персоналізованої підтримки
  • Автоматизація обробки звернень - як уникнути "машинного" сервісу
  • GPT-боти у підтримці: як впровадити без втрати якості
  • Аналіз кейсів компаній, які успішно впровадили AI-автоматизацію

Практика: налаштування сценарію автоматизації під ваш продукт.

Вимірювання ефективності сервісу: Advanced KPI

  • Як оцінювати вплив сервісу на прибутковість компанії?
  • Beyond NPS: Customer Effort Score, Customer Health Score
  • Як правильно інтерпретувати Data Analytics у клієнтському сервісі
  • AI-аналіз даних клієнтів: які метрики використовують лідери ринку

Практика: створення персоналізованої системи KPI для сервісу.

Побудова сервісної культури у компанії

  • Чому 90% ініціатив з сервісу провалюються?
  • Як навчити команду "мислити клієнтом"
  • Впровадження системи навчання для підтримки високого рівня сервісу
  • Найкращі практики корпоративної культури клієнтоорієнтованих компаній

Практика: створення плану трансформації клієнтського сервісу.

Customer Success у B2B та B2C: різні підходи

  • Основні відмінності CS у B2B vs B2C
  • Як побудувати стратегію утримання клієнтів у кожному сегменті
  • "Червоні прапори" у роботі з клієнтами - коли варто діяти швидко
  • Побудова процесу прогнозування ризиків churn

Практика: адаптація Customer Success стратегії під ваш ринок.

Побудова сервісів для VIP-клієнтів

  • Як вибудовувати довготривалі відносини з топ-клієнтами
  • Чим VIP-сервіс відрізняється від стандартного?
  • Як працювати з великими бюджетами та вимогливими клієнтами
  • Ключові стратегії преміального обслуговування

Практика: створення програми VIP-менеджменту.

Причини відтоку клієнтів: глибокий аналіз

  • Основні причини, через які клієнти припиняють співпрацю
  • Як розпізнати "відкладений churn" і запобігти йому
  • Відмінності між клієнтами, які пішли назавжди, та тими, кого ще можна повернути
  • Визначення "червоних прапорів" у поведінці клієнтів

Практика: створення Customer Health Score для оцінки ризиків відтоку.

Повертаємо втрачених клієнтів (Customer Win-Back Strategies)

  • Коли і як варто комунікувати з клієнтами, які "відвалилися"
  • Що писати, щоб клієнт повернувся? (копірайтинг win-back email'ів)
  • Омніканальна стратегія: email, push, соцмережі, дзвінки
  • Стратегія "обмежених пропозицій" та FOMO (fear of missing out)
  • Що зробити, щоб відновлений клієнт не пішов знову?
  • Як використовувати гейміфікацію та програми лояльності

Практика: розробка стратегії post-win-back retention та створення персоналізованих win-back оферів.

Особливості курсу

  • Допомога ментора
  • Практика
  • Особистий ментор
  • Персоналізований фідбек на фінальний проєкт
  • Домашні завдання
  • Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

  • Ніна Новікова - Head of Customer Care at Reply.io
  • Анна Демерчян - Head of Sales Development в компанії Eleken
  • Анжела Фелоненко - Head of Customer Success at eSputnik
  • Марія Антошків - Head of Customer Care at Mirasvit
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
12 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
  • Project Manager
IAMPM
Подробиці

Курс для IT-менеджерів з досвідом роботи від двох років та рівнем Middle, які хочуть розвиватися далі. Під час занять ви навчитесь забезпечувати якісний процес Delivery на проекті в строк і в рамках бюджету, обирати архітектуру на старті проєкту та оцінювати вартість, проводити аналітику, виявляти і враховувати нефункціональні вимоги проекту, інтегрувати зовнішні сервіси в продукт.

Програма курсу

Delivery. Як забезпечити і налагодити процес

  • Процес Delivery: з чого почати й де він закінчується
  • Контрольні точки процесу Delivery
  • Які технічні знання потрібні Delivery-менеджеру
  • Форс-мажори в процесі Delivery
  • Як підтримувати якість проєкту

NFR's. Управління нефункціональними вимогами

  • Різниця між функціональними й нефункціональними вимогами
  • Як визначити та згрупувати нефункціональні вимоги (NFR's)
  • Ознайомитеся з такими нефункціональними вимогами як:
    • Availability
    • Reliability
    • Performance
    • Scalability
    • Maintainability
    • SLA
    • Certification
    • Compliance
    • Localization
    • Portability
    • Usability
    • Security

Архітектура. Шаблони та паттерни

  • Що таке архітектура проєкту і як її вибрати
  • Як реалізуються бізнес-вимоги в складних системах
  • Особливості шаблонів архітектури: від моноліту до мікросервісу

Архітектура. Управління процесом

  • Як контролювати якість архітектури
  • Як перейти від моноліту до мікросервісів
  • Як вибрати архітектуру, що відповідає потрібній стадії проєкту
  • Як керувати релізами й технічним боргом
  • Лайфхаки для нетехнічних фахівців

Архітектура. Як підготувати архітектуру для проєкту?

  • Що таке бізнес-архітектура
  • Усе про передпроєктне дослідження: коли потрібно, як підготуватися і як провести
  • Коли можна викотити MVP-реліз і як розподілити функціонал
  • Як працювати із замовником у межах проєкту
  • Як працювати із замовником у межах проєкту
  • Реальні кейси з різних типів бізнесів

Архітектура. Інтеграція та зовнішні сервіси

  • Особливості інтеграції з іншими сервісами
  • Інтеграція на прикладі API-сервісу й еквайрингу
  • Що потрібно враховувати і що потрібно вміти під час API-інтеграції
  • Еквайринг: особливості налаштування шлюзу
  • Правові складнощі процесу
  • Зони відповідальності РМ-а й розробника

Практика Архітектури: глибоке занурення в архітектуру проєктів та практичне застосування (запис)

  • Розбір фреймворків для роботи з архітектурою
  • Візуалізація архітектурних рішень
  • Як менеджеру працювати з архітектором на проєкті
  • Реальні приклади архітектури та інтеграцій та як з цим працювати

Continuous integration & continuous delivery для проєкту

  • Цілі CI\CD: поняття
  • Як підхід CI/CD допомагає в процесі Delivery
  • Що потрібно врахувати під час впровадження підходу: особливості й можливі труднощі
  • Як формується вартість і які статті витрат
  • Інструменти й аналітика в підході
  • Зона відповідальності РМ-а

Безпека. Як захистити ваш проєкт

Навчитеся визначати й усувати вразливості проєкту - у вас під рукою буде чекліст перевірки. Це допоможе убезпечити ваш проєкт і успішно завершити процес Delivery.

  • Яка мета зловмисників
  • Які можуть бути форс-мажори через проблеми з безпекою
  • Як виявити вразливість ще на старті проєкту й що зробити, щоб її усунути
  • Рекомендації щодо захисту проєкту

Оцінка. Розрахунок і планування тривалості робіт

Навчитеся оцінювати проєкт: від уточнення запиту замовника до перевірки технічної оцінки розробника. Це дасть змогу скласти коректні бюджетні коридори проєкту.

  • Оцінка проєкту: способи, етапи, методики й види оцінювання
  • Оцінюємо проєкт з точки зору розробника: перевіряємо точність
  • Правильні запитання замовникові для правильного оцінювання проєкту
  • Кейси з практики оцінювання проєкту

Тестування. План і стратегія (відеолекція)

  • Що таке план і стратегія тестування
  • Типи і цілі планування
  • Шаблони планів тестування
  • Які ролі в процесі тестування і як їх розподілити
  • Як автоматизувати процес
  • Нефункціональні види тестування (usability, localization, performance, security)

Тестування. Метрики та інструменти (відеолекція)

  • Метрики тестування проєкту:
    • BUGs
    • Test Cases
    • Logged time
    • Automation ROI
  • Тестування проєкту за участю QA і без нього: підбір оптимальних методик
  • Кейси на нових і зрілих проєктах

Jira. Воркшоп по створенню та налагодженню проєкту

  • Особливості роботи з Jira:
    • проєкти
    • задачі
    • їхні статуси
    • типи
    • рішення
    • звіти
    • фільтри
  • Створення проєкту й налаштування
  • Управління життєвим циклом задач
  • Плагіни та звіти

Особливості курсу

  • Архітектура та управління технічною командою
  • Програма розрахована на IT-менеджерів рівня Middle з досвідом роботи понад 2 роки
  • Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
  • Персональні консультації по розвитку кар'єри
  • Рекомендації по покращенню резюме та портфоліо

Викладачі курсу

  • Денис Ювженко - System Architech at Intellias
  • Артем Жарвоцький - Senior PM at SoftServe
  • Павло Устінов - Project manager Officer at SOLAR Digital
  • Дмитро Липовець - Business Analyst в компанії SoftServe
  • Андрій Мележик - Delivery Manager at Softengi
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Будь-який момент
Тривалість
8 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Business Analyst
  • Product Manager / Product Owner
  • Project Manager
IAMPM
Подробиці

Досвідчені фахівці навчать, як налаштувати Jira під себе та автоматизувати рутину через плагіни. Під час навчання ви опануєте просунуті можливості Jira та її плагінів, здобудете навички кастомізації проекту під себе та свою команду, навчитесь автоматизувати рутинні процеси, працювати з JQL запитами.

Програма курсу

Управління проєктом: backlog, оцінка, робота з командами

  • Завдання: epics, мітки, коментарі, примітки
  • Backlog – грамотно плануємо ітерації та релізи
  • Estimates: оцінка, бюджет, результат

Пошук задач та кастомізація простору в Jira. Фільтри. Дашборд. JQL

  • Завдання: розширений режим пошуку та контроль
  • Фільтри: створення, передплата, спільне використання
  • JQL запити: функції, оператори, приклади
  • Dashboard – зручний перегляд пріоритетних завдань та змін щодо них

Робота з Confluence. Синхронізація з проєктами у Jira

  • Артефакти: компоненти та структура
  • Шаблони: створення та використання проєктної документації
  • Розширення та аддони – що вибрати для маленької та економної команди або для великого Enterprise
  • Tips&Tricks по роботі з Confluence

Розширене адміністрування: workflows, screens, custom fields, permissions

  • Custom attributes – складні елементи для складних проєктів
  • Permissions – налаштовуємо доступи так, щоб кожен користувач бачив лише релевантну інформацію
  • Notifications: схеми, emails, команда та клієнт

Планування та моніторинг великих команд у великих компаніях

  • Big Gantt – створюйте акуратні гнучкі дорожні карти високого рівня
  • Structure – упорядковуйте та переглядайте свої проєкти з гнучкою ієрархією та функціями електронних таблиць
  • Робота з кількома командами – як контролювати всіх через Tempo Planner та автоматизація з Timesheet

Найкращі практики використання вбудованої автоматизації та плагінів

  • JWT – Вирівняйте свої робочі процеси, щоб позбавитися повторюваної та ручної роботи
  • Script Runner – автоматизуйте робочі процеси та завдання, розширюйте можливості Jira та покращуйте UX за допомогою скриптів Groovy та JQL
  • Automation – Автоматизуйте будь-яке завдання або процес за пару клацань мишею та отримуйте миттєві нотифікації у Slack

Візуалізуємо стан проєкту у звітах та аналізуємо поточний стан

  • EazyBI - Аналізуйте та візуалізуйте, налаштовуєте інтерактивні звіти, налаштовані формули
  • XPorter - Експортуйте інформацію про проєкт у PDF, Excel, Word та більше 10 інших форматів
  • Rich Filters- Інтерактивні та динамічні інформаційні панелі Jira

Плагін - Structure: планування, візуалізація, аналітика

  • Формування roadmap з будь-яких типів задач, а не лише з епіків
  • Візуалізація ієрархічної структури робіт будь-якої складності
  • Відображення задач на таймлайні. Враховуємо календарі, відпустки, часткову зайнятість та залежності між задачами
  • Аналіз навантаження на членів команди та resource leveling

Q&A зі спікерами курсу

Q&A зі спікерами курсу.

Особливості курсу

  • Курс для досвідчених менеджерів та бізнес-аналітиків
  • Рівень складності – середній
  • Підтримка під час навчання та допомога після завершення курсу
  • Викладачі мають досвід роботи з Jira у реальних проєктах
  • Повернення коштів після першого заняття, якщо не захочете продовжувати

Викладачі курсу

  • Олексій Поган - Head of Project Management Department DCNC
  • Марина Зайцева - Project Manager
  • Віталій Гринчук - Senior Project Manager / Delivery Manager
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Будь-який момент
Тривалість
1 місяців
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Business Analyst
  • Product Manager / Product Owner
  • Project Manager
IAMPM
Подробиці

Курс дозволяє поглибити навички планування для Project Manager, Business Analyst, Product Manager. На заняттях вас навчать контролювати роботу команди, покращувати її якість спираючись на метрики, впроваджувати зміни, підтримувати документацію та успішно завершувати чи передавати проєкти.

Програма курсу

Hard Skills для реалізації: що робити після планування, як припасувати план під внутрішні й зовнішні зміни проєкту

  • Що робити після планування: актуалізація тем і наявних знань, особливості ролі Middle PM в проєкті, створення індивідуального плану розвитку
  • Особливості організації:
    • різниця між сервісом та продуктом
    • операції vs проєкти
    • портфоліо, програми
    • відділи vs проєкти
    • матрична організація
  • Розбір ситуативних кейсів
  • Інтуїція vs припасування - коли що краще та як застосовувати

Контроль в гібридних і agile проєктах: метрики, інструменти

  • Що вибрати: Scrum або Kanban
  • Типи дошок: Releases, Feature, Team
  • Continuous Integration, Delivery, Deployment
  • Control Graph, Cumulative Flow Diagram, Velocity Chart

Зміни на проєкті: розклад, бюджет, обсяг роботи

  • Те, що важливо знати з PMBoK про зміни
  • Customer satisfaction та Value Delivery - два кити балансу при змінах
  • Розбір процесу, через який має проходити будь-яка зміна
  • Типові стратегії при змінах

Практика. Зміни на проєкті: розклад, бюджет, обсяг роботи + лайфхаки для роботи зі стейкхолдерами

  • Практика на Agile та WATERFALL кейсах
  • Ігри, в які "грають" стейкхолдери. Stakeholder Engagement

Робота з командою: менеджмент, розвиток, адаптація до змін

  • Інформаційні канали
  • Адаптація та трансформація
  • Six Change Approaches
  • Motivation 3.0
  • Командні рішення

Робота з релізом: відповідальні та як втілити

  • Що таке реліз-менеджмент і його життєвий цикл. Ключові аспекти: роль документації та тестування
  • Порівняння життєвих циклів: PMI FPR, Disciplined Agile (DA)
  • Коли реліз-менеджер потрібен, а коли його функції бере на себе ПМ
  • Порівняння ролі реліз-менеджера у методологіях Scrum, Kanban, SAFe, Disciplined Agile (DA), PMBOK
  • Планування та стратегії релізів. Типи релізів: Major Release, Minor Release, Patch/Emergency Release, Hotfix, Security Patch. Залежність від методології
  • Стратегії та документація в управлінні релізами
  • Інструменти управління релізами: Confluence для реліз-нотаток і специфікацій, Jira для планів і чек-листів, Git для журналу змін
  • Тестування та готовність до продакшену
  • Підтримка команд і контроль процесу
  • Останні тенденції в реліз-менеджменті

Робота зі змінами: команда і комунікація

  • Інформаційні канали
  • Адаптація та трансформація
  • Six Change Approaches
  • Motivation 3.0
  • Командні рішення

Як працювати з великими фреймворками

  • Коли варто відмовитися від звичних Scrum та Kanban та подивитися у бік чогось іншого і як це впроваджувати
  • SAFe, XP, DAD, LeSS – для якої команди та проєкту, що підійде?
  • Що потрібно знати, до впровадження будь-якого нового фреймворку
  • Як підготувати до цього команду

Зустріч-практикум

Протягом воркшопу опрацюєте з експертом три кейси. Потренуєтесь:

  • планувати чи встигнете зарелізити вчасно
  • дивитися на ризики після релізу
  • працювати з чейндж реквестами
  • аналізувати й покращувати якість проєкту

Завершення і передача проєкту

  • Передача проєктуна підтримку
  • Нечесні способи здати роботу
  • Передача проєкту іншому PM
  • Post-Mortem

Бонусна лекція на новому потоці

Просунута робота з інструментами типу Jira. У запису.

Особливості курсу

  • Для проходження курсу знадобиться базовий досвід в управлінні проєктами та знання англійської мови
  • Викладачі мають великий досвід у компаніях різних розмірів
  • Персональні консультації по розвитку кар'єри
  • Підтримка після завершення курсу
  • Повернення коштів після другого заняття, якщо не захочете продовжувати

Викладачі курсу

  • Олександра Поштаренко - Project Management Officer
  • Дмитро Гацура - Head of PMO at LineUp
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Будь-який момент
Тривалість
4 тижнів
Рівень
Для досвідчених, Для професіоналів
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Business Analyst
  • Product Manager / Product Owner
  • Project Manager
IAMPM
Подробиці

Курс дозволяє поглибити навички планування для Project Manager, Business Analyst, Product Manager. Після завершення навчання ви зможете самостійно збирати вимоги, прописувати план проєкту, визначати бюджет, складати P&L, рахувати ризики, створювати та працювати з проєктною документацією для замовників, інвесторів та команди.

Програма курсу

Основні техніки для швидкого збирання та аналізу вимог

  • 3 рівні вимог, з якими вам потрібно працювати
  • Основні техніки для збору вимог: інтерв'ю, фокус-групи, фасилітовані воркшопи
  • Які зустрічі потрібно проводити з клієнтом залежно від цілей, яких хочете досягти?
  • Як підготуватися до планування проєкту?
  • Як написати чіткі та зрозумілі вимоги

Оцінка та планування проєкту

  • 3 складові проєктного плану: активність, завдання, ресурси
  • Як реалістично оцінювати проєкт?
  • Як скласти розклад проєкту?
  • Як правильно закласти в план буфер та резерв?
  • Яка документація – "must have" будь-якого проєкту?

Планування: основні етапи, інструменти, робота з ресурсами

  • Як керувати комунікаціями проєкту: типи, процеси, план
  • Вчимося аналізувати ресурси: Capacity, Velocity, Load Factor
  • Як домогтися бажаного результату від субпідрядників
  • За яким принципом розбивати проєкт на етапи?
  • Як аналізувати ризики та працювати з ними?
  • Легкість вашого майбутнього воркфлоу. Як це забезпечити?
  • Інструменти планування: що та як використовувати?

Ризики в IT-проєктах та продуктах

  • Основні підходи до категоризації ризиків на проєкті: коли який використовувати?
  • Проактивні та реактивні стратегії ризиків
  • Як сформувати бюджет з урахуванням ризиків
  • Коли за ризиками криються можливості для компанії та як їх розпізнати?
  • 4 кроки, які допоможуть вам планувати та контролювати ризики

Як розрахувати бюджет, щоб аутсорсингова компанія змогла заробити?

  • Які рівні доступу до бюджету є у PM-а залежно від компанії
  • Як враховувати ризики при складанні бюджету проєкту
  • Як вибрати тип оцінки проєкту
  • Де ви втрачаєте гроші явним і неявним чином
  • З чого складається типова структура бюджету

Бюджетування – як керувати фінансами проєкту та що робити в продуктових стартапах?

Лекція 1

  • Основні фінансові показники проєкту: що впливає на маржинальність?
  • 4 основні білінг-моделі проєктів
  • Як PM-у працювати з фінансами та маржинальністю проєкту
  • Практика: розбираємо на прикладах усі необхідні PM-у документи

Лекція 2

  • Враховуємо ризики: закони Мерфі в розробці продукту
  • Що робити, коли вже наступив на граблі
  • Roadmap і його зв'язок із бюджетом
  • Як має виглядати кешфлоу, якщо вам потрібні інвестиції
  • На що насамперед дивитиметься інвестор

Як працювати з проєктом у розподілених командах

  • Організаційні плюси та мінуси для менеджера
  • Правила роботи та документація в розподіленій команді
  • З якими ризиками ви зіткнетеся, працюючи віддалено
  • Як виглядає Setup здорової команди
  • Культура у віддалених командах

Presales: розробка і продаж рішення для бізнесу

  • Як працює процес presales в аутсорс компанії та роль PM у ньому?
  • Як підібрати та скоординувати команду presales?
  • Аналіз запиту на пропозицію та розуміння реальної потреби замовника
  • Як вибрати тип контракту та моделі роботи із замовником?
  • Навіщо потрібна discovery-фаза та як її продати?
  • Як скласти успішний proposal-документ?
  • Презентація пропозиції замовнику та наступні кроки

Організація управління вимогами у великому продукті за допомогою JIRA і Confluence (відеозапис лекції)

  • JIRA і Confluence під кутом Tickets+Wiki
  • Визначаємо основні сутності в JIRA та їхні взаємозв'язки
  • Поговоримо про інтеграцію JIRA та Confluence
  • Дізнаємося, як використовувати Confluence для зручної деталізації вимог
  • З'ясуємо основні ризики використання плагінів у JIRA та що таке Vendor Lock

RACI модель і розподіл відповідальності (відеозапис лекції)

  • Відповідальність - як фактор зростання команди
  • Аналіз готових матриць і поради щодо їхнього покращення
  • Практичні кейси з розподілу обов'язків під час виконання проєктів
  • Версії матриці RACI
  • Як, коли і яку матрицю варто використовувати

Техніки візуалізації для PM-ів

  • Макро-візуалізація: VP, The Past, Present, Future Map
  • Вчимося ілюструвати та пояснювати стейкхолдерам всю систему: MindMaps та Spider Maps, Swimlanes, CJM, Emotion Mapping
  • Як показати команді очікувану поведінку системи: Flowcharts
  • Інструменти, які допоможуть під час візуалізації вимог

Особливості курсу

  • Для проходження курсу знадобиться базовий досвід в управлінні проєктами та знання англійської мови
  • Чіткий алгоритм, як пройти всі етапи планування для успішного запуску проєкту
  • Десятки готових прикладів
  • Викладачі мають великий досвід у компаніях різних розмірів
  • Персональні консультації по розвитку кар'єри
  • Підтримка після завершення курсу
  • Повернення коштів після другого заняття, якщо не захочете продовжувати

Викладачі курсу

  • Дмитро Гацура - Head of PMO at LineUp
  • Анна Лаврова - Agile Coach в Wemanity Belgium
  • Павло Устінов - PM Officer в компанії Solar Digital
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
26 годин
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
IAMPM
Подробиці

Навчитеся використовувати арсенал з 25+ ключових метрик для прийняття обґрунтованих рішень саме у своєму продукті, визначати KPIs, які дійсно мають значення та перетворювати дані в успішні стратегії.

Програма курсу

Intro: продуктова аналітика та data-driven підхід в управлінні продуктом

  • Про курс: структуру, програму, цілі, терміни
  • Лектори, куратори, ментори
  • Program Helicopter view - послідовність інформації

Універсальні бізнесові та продуктові метрики: Unit Economy

  • Що таке юніт економіка та чому це важливо
  • Модель юніт-економіки
  • LTV, CAC, LTV/CAC, Churn Rate, Contribution margin, ARPU
  • Юніт-економіка в сучасному бізнесі
  • Основні помилки

Процес збирання даних та фреймворки по роботі з метриками

  • Що таке метрики, типи метрик
  • Процес збирання даних
  • GAME
  • Vanity & Actionable Metrics
  • North Star
  • HEART
  • AARRR
  • OKR

Оглядовий воркшоп. Інструменти аналітики для збору та візуалізації даних

  • SQL
    • Розуміння основ SQL
    • Навіщо SQL продакту?
    • Приклади використання SQL
  • Google Sheets
    • Підготовка даних
    • Перевірка даних, сортування, зведення
    • Візуалізація
  • Tableu
    • Інтерфейс
    • Підготовка та підключення даних
    • Візуалізація

Оглядовий воркшоп. Інструменти аналітики

  • Mixpanel
  • Google Analytics
  • Amplitude
  • VWO

Маркетингова, Web- та app-аналітика

  • Web marketing analysis
  • Bounce Rate, Conversion Rate, Page Views, Traffic Sources
  • Mobile marketing analysis
  • Impressions / Page Views, Installs / Uninstalls, Push Notification Open Rate, Keywords Ranking (ASO)
  • Marketing tools
  • Adtech tools
  • Marketing analysis

Воркшоп. Робота з метриками

На практиці відпрацюємо покроковий флоу роботи з метриками на основі реального кейсу.

Когортний аналіз та сегментація

  • Когортний аналіз. Що, як, кому, для кого? Когорти та їх особливості
  • Мета та завдання когортного аналізу
  • Інструменти когортного аналізу, як вибрати і чому?
  • Основні помилки когортного аналізу

Воркшоп. Unit Economy

На основі реального кейса відпрацюєте усі отримані знання про юніт економіку.

Пошук інсайтів та аналітичні звіти

  • Підготовка даних для аналізу (коротко)
  • Типи візуалізацій
  • Пошук інсайтів (діскавері)
  • Пошук точок зростання (воронка)
  • Формування звіту (дашборду у Tableau)

A/B-тестування

  • Що таке A/B-тест і коли варто проводити А/B-тести
  • Дизайн A/B-тесту: етапи запуску, висунення продуктових гіпотез, результати
  • Основна та Health-метрики у тесті
  • Обмеження та складні кейси А/B-тестування
  • Як зібрати результати

Воркшоп. A/B тести

На практиці відпрацюємо покроковий флоу A/B тесту на основі реального кейсу.

Розбір кейсу: Monobank

Особливості курсу

  • Структурована інформація
  • Постійна підтримка
  • Розбір кейсів
  • Відпрацювання на практиці

Викладачі курсу

  • Денис Шаматажи - Senior Product Manager at Microsoft
  • Аліса Аверіна - Product Growth Lead at Uklon
  • Тетяна Котелкіна - Project Management & Product Lead at Reckitt
  • Анна Галуштенко - Product development consultant at United Tech
  • Ірина Лейбович - Product Manager at BigCommerce
  • Віктор Загоровський - Ex-product manager Shafa.ua and BIScience
  • Дмитро Липовець - Product Manager at Steer
Подати заявку
Курс
Рекомендуємо
Формат
Online
Початок навчання
Дату уточнюйте
Тривалість
3 місяців
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
IAMPM
Подробиці

Курс орієнтований на Project менеджерів, бізнес аналітиків, маркетологів та новачків на позиції Product Manager, які мають певний досвід роботи. Під час навчання ви отримаєте практичні навички з маркетингу, дизайн-мислення, UX research, фінансів, навчитесь розробляти фінансову модель продукту та працювати з аналітикою.

Програма курсу

Роль Product Manager-а та типи продуктів

  • Що таке продукт
  • Типи продуктів
  • Життєві цикли продуктів в залежності від їх типу
  • Специфіка роботи над різними продуктами
  • Продуктові тренди
  • Професія Product Manager
  • Чим займається, в яких процесах бере участь, подальше зростання
  • Які типи продакт менеджерів існують
  • Як відрізняється робота продакт менеджерів у різних компаніях

Блок Tech

  • Етапи розробки проєкту
  • Які знання потрібні менеджеру на кожному етапі?
  • Які тех. фахівці є на проєкті та чим вони займаються
  • Технічний сленг, або як зрозуміти розробника?
  • Комунікація з командою розробки

Пошук ідеї, робота з користувачами та конкурентами

  • Де взяти ідею для свого продукту і що варто врахувати
  • Чого хочуть користувачі, бажання та страхи користувачів
  • User Story: чим корисні, як виглядають
  • Value Propositions - вчимося створювати
  • CustDev для нових й існуючих проєктів
  • Тестування гіпотез якісними методами: інтерв'ю, особливості B2B та B2C, обробка результатів інтерв'ю
  • Як визначати аудиторію та виділятися на тлі конкурентів
  • Мотивація користувачів

AI for marketing for Product Managers

  • Аспекти використання штучного інтелекту в маркетингу продуктів:
    • Copy AI
    • Midjourney
    • Open AI

Роадмап планування та MVP

  • Беклог продукту
  • Роль власника продукту
  • User Story: приклади, розбір, критерії приймання
  • Roadmap: для чого потрібний, що включає в себе
  • Коли та навіщо потрібен прототип?
  • Business Model Canvas
  • Unit Ecomomy

Блок UI/UX

  • Коли і навіщо потрібний прототип?
  • Як вибрати інструмент прототипування?
  • Поради щодо роботи з дизайнером
  • UX тренди та стандарти, які необхідно знати

Workshop "дизайн-мислення"

  • Принципи дизайн-мислення
  • Процес дизайн-мислення
  • Аналіз та синтез
  • Створення профілів
  • Генерація ідей
  • Прототипування
  • Тестування
  • Сторітелінг

Запуск продукту

  • Продуктова тріада
  • Принципи формування та роботи
  • Дизайн-процес у кросфункціональній команді
  • Що таке реліз
  • Як часто ми маємо випускати релізи
  • Життєвий цикл продукту
  • Технічна сторона релізу: учасники, release notes, документація
  • Маркетинг і планування релізу

Data-driven підхід в управлінні продуктом

  • Що таке Data-Driven підхід?
  • Переваги та результати
  • Проблеми забезпечення Data-Driven підходу
  • Кроки для реалізації
  • Схема аналітики
  • Засоби візуалізації даних
  • Необхідні навички

Робота з метриками та точки зростання продукту

  • Інструменти аналітики: Mixpanel, Amplitude, Google Analytics
  • Навіщо потрібна аналітика
  • Що таке метрики
  • Фреймворки
  • Сегментуй та володарюй
  • Системи аналітики

Блок. Product Marketing

  • Advertising Marketing. Платний та масштабований маркетинг
  • Strategy. Від глобального до точкових дій
  • Funnels. Будуємо вирви та підвищуємо конверсію

Пошук інвесторів та презентація продукту

  • Як повинна виглядати презентаця продукту
  • Нетворкінг. Як розширити мережу ділових знайомств?
  • Де шукати партнерів та інвесторів?
  • "Elevator pitch" та "pitch deck"
  • Як вибудувати стосунки з інвесторами?

Як правильно підготуватися до співбесіди?

  • Лекція з устрою ринку та інсайтів професії
  • Лекції з працевлаштування, проходження співбесіди та створення резюме
  • Кар'єрне консультування

Блок Soft Skills

  • Робота з командою: лідерство, цілі, мотивація
  • Переговори: підготовка, проведення, маніпуляція
  • Презентація рішення: команда, клієнт, інвестор

Іспит. Робота над помилками

Розбираємо основні помилки у навчальних проєктах. Ділимося цінними лайфхаками. Говоримо про те, як зрозуміти, що продукт розвивається у правильному напрямку та що робити, коли щось пішло не так.

Особливості курсу

  • Оптимальна програма
  • Практичне навчання
  • Сепровід ментора
  • Корисний нетворкінг
  • Фінальний іспит
  • Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

  • Ілля Берестовський - Chief Product Officer в Kiss My Apps
  • Жанна Єнікєєва - Senior Product Manager, ex-EvoPlay
  • Антон Слободянюк - AI Product Manager в Zakupivli.Pro
  • Ірина Лейбович - Product Manager (ex-Prom.ua, ex-PandaDoc)
  • Дар'я Мартинович - Senior Growth Product Manager в GR8 Tech
  • Дмитро Липовець - AI Product Manager в UMO
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
18.11.2026
Тривалість
15 годин
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
25 290 UAH за курс
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
SoftServe Academy
Подробиці

Під час курсу ви дізнаєтесь як застосовувати клієнтоорієнтований підхід для розробки продуктів використовуючи SAFe, щоб швидше забезпечувати їхню цінність. Теми, які розглядаються в цьому курсі, включають щоденну роль PO та PM; співпрацю з інженерними командами та бізнес-стейкхолдерами; як писати epics, features та stories; як розробляти, тестувати та постачати продукти високої якості.

План курсу

Під час курсу учасники дізнаються:

  • Роль PO та PM
  • Як поставити клієнта в центр вашого процесу проєктування, створення продукту та тестування
  • Як проводити PI Planning
  • Як розкласти Epics до Features та Features до Stories
  • Як співпрацювати з Agile-командами

Чому курси проводяться англійською мовою?

Ми проводимо курси англійською мовою, щоб якнайкраще підготувати вас до сертифікаційного іспиту, адже ви складатимете його англійською мовою. Викладання англійською дозволяє ознайомити вас з міжнародною термінологією та готує до завдань іспиту, підвищуючи вашу готовність та впевненість.

Чому варто отримати сертифікат Safe?

Сертифікація SAFe дозволить вам ознайомитися з Scaled Agile-фреймворком, а також надасть всі необхідні знання та навички для його успішної реалізації. Ця сертифікація підтверджує вашу експертність та гарантує, що ви залишаєтеся в курсі останніх методологій та практик SAFe. Понад 50% інструментів та технік, які представлені в фреймворку SAFe, можуть бути використані незалежно від Agile-підходу вашої організації.

Особливості курсу

  • Тривалість - 15 годин
  • 5 модулів по 3 години
  • Мова - англійська
  • Формат - онлайн

Викладачі курсу

  • Tetiana Ostroverkh - PMO Competence Manager at SoftServe
  • Anton Voronko - Senior Agile Consultant at SoftServe
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
15 занять
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
8 000 UAH за курс
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
  • Project Manager
CHI IT Academy
Подробиці

Як опанувати майстерство успішного керування ІТ-командою? Реєструйся на курс "IT Manager (Department Resource Manager)", який розвине твої здібності та допоможе стати не лише менеджером, якого любить команда, а й занурить в ІТ загалом.

Програма курсу

Модуль 1. Сучасний менеджер: хто він і що має знати

Заняття-знайомство: IT і що з ним пов'язано

На першому занятті ми не лише познайомимось один з одним, а й дазнаємось, що таїть у собі IT-сфера. Дізнаємось, чим відрізняється продуктова компанія від сервісної та які типи IT-компаній ще існують. Також розберемо ключові ролі в IT.

Знайомство з менеджментом

Відповімо на запитання що таке менеджмент. Розглянемо ролі та функції менеджерів у компанії та визначимо, які типи менеджерів існують.

Методології розробки. Знайомство з термінологією

Scrum, Kanban, Agile - після цього заняття ці слова для тебе стануть більш зрозумілими. Ми розберемо практичне застосування методологій розробки а також базові технічні поняття для нетехнічних спеціальностей.

Модуль 2. Ролі й функції PM в компанії

Project Manager: Основні функції професії

На занятті дазнаємось про життєвий цикл продукту, процеси пресейлу та оцінки проєкту. Розберемо метрики успішності проєктів. Також поговоримо про управління ресурсами команди.

Модуль 3. Чим відрізняється Recruitment та HR в компанії. Мотивація, делегування та робота з командами

Рекрутинг. Частина 1

  • Ми дамо відповідь на питання що таке рекрутинг, вивчимо порядок проведення інтерв'ю
  • Розглянемо соціальні мережі як інструмент рекрутингу
  • З'ясуємо, як правильно створити опис вакансії та скласти job offer

Рекрутинг. Частина 2

На занятті ми здобудемо знання з таких процесів:

  • Надання зворотнього зв'язку
  • Ділове листування
  • Відмова кандидату

Функції HR: корпоративна культура та етапи роботи з працівниками

Ми дізнаємося хто такий HR-спеціаліст. Познайомимося з поняттям Onboarding та з'ясуємо нюанси адаптації працівників. Також поринемо в мистецтво проведення One-to-one meetings та попрацюємо із запереченнями.

Етапи роботи з працівниками. Продовження

  • На занятті ми дізнаємось, навіщо проводити PR і що таке індивідуальний план розвитку
  • З'ясуємо, коли треба утримувати співробітників. Познайомимося з Exit interview та розберемо реальні кейси

Мотивація

Мотивація працівників - одне з найважливіших завдань менеджера, а тому на занятті ми розглянемо такі теми:

  • Види мотивації
  • Основні мотиватори в залежності від типу особистостей
  • Різниця поколінь. Психотипи
  • Фасилітація як інструмент для вирішення конфліктів у команді
  • Моніторинг настрою колективу
  • Способи утримання персоналу
  • Мотивація для співробітників, що працюють віддалено

Інструменти тайм-менеджменту

Після цього заняття проблема "встигнути все" більше не буде для тебе проблемою. Ми розглянемо що таке тайм-менеджмент. З'ясуємо як делегувати завдання правильно. Обговоримо питання самомотивації та познайомимось із таким видом аналізу як SWOT.

Модуль 4. Ділова комунікація й операційна робота

Ділова комунікація

Вдало комунікувати = правильно комунікувати. На цьому занятті навчимося діловій комунікації в листуванні та вивчимо важливі правила в комунікації.

Бюджетування

Розглянемо такі терміни:

  • ЕР
  • Маржинальність
  • Рентабельність

Кар'єрна консультація від рекрутера

На цьому занятті досвідчений рекрутер допоможе тобі скласти власне резюме, яке точно виділиться серед купи інших.

Заняття з англійської

Сьогодні знання англійської обов'язкова умова чи не в кожній IT-вакансії. Тому зайвим для твого професійного зростання не буде заняття з англійської мови від досвідченого викладача.

Підведення підсумків. Презентація

І ось ти на фініші - маєш усі необхідні навички для того, щоб стати конкурентоспроможним IT-менеджером на ринку!

Особливості курсу

  • 14 онлайн-занять, які проходитимуть у зручний час доби
  • фідбек та поради від досвідченої лекторки із шістьма роками в менеджменті
  • матеріали, які допоможуть рухатись далі в професійному розвитку: записи лекцій, презентації та чек-листи
  • заняття з англійської мови
  • сертифікат про закінчення курсу, що підтвердить твої навички та компетенції
  • для найсумлінніших студентів – можливість вступу до оплачуваної інтернатури в партнерській ІТ-компанії

Викладачі курсу

Мирошник Наталія - Departament Resource Manager у Mobile Departament, CHI Software

Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
10 занять
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
IAMPM
Подробиці

Курс розрахований на тих, хто мріє стати Product Owner або виконує цю роль у команді. Під час занять ви навчитесь тонкощам професії: збирати вимоги до продукту та перетворювати їх у User Stories, складати та керувати беклогом продукту, визначати та розставляти пріоритети, представляти продукт внутрішнім та зовнішнім стейкхолдерам.

Програма курсу

Product Discovery Phase

  • Створення ідеї.
  • Product Vision.
  • Техніки.
  • Стейкхолдери.

Воркшоп по роботі з Stakeholders

  • Stakeholders: типи, підходи, управління очікуваннями.
  • Презентація.
  • Комунікація.
  • Мітинги.

Воркшоп по роботі з командою

  • Common: правила, простір, запуск розробки.
  • Scrum: Planning, User Interview, Retrospective, Review.
  • Development Team – як ставити завдання, які розуміє розробка?
  • Daily Routine та масштабування.

Backlog: структура, пріоритети, зустрічі

  • Завдання: WBS, декомпозиція, структура.
  • Критерії: Deep, Invest and MoSCoW.
  • Пріоритети: Backlog Priority Chart, Value&Effort, інші техніки.
  • Команда: Grooming та Refinement.

Roadmap: функціонал, планування, стейкхолдери

  • Планування: Velocity, Capacity.
  • Цілі: стратегія та терміни.
  • Обмеження: технічні, системні, ризики.
  • Техніки: Dependencies map та інші.

Approach: фреймворки та реалізація

  • Які фреймворки та підходи варто використовувати у продукті.
  • Чи варто їх поєднувати, чи використовувати у чистому вигляді.
  • Розглянемо найпопулярніші фреймворки, які використовуються при розробці продуктів:
    • Lean Product Development;
    • Agile;
    • Scrum;
    • Kanban;
    • Waterfall Development.

Quality: архітектура, постачання, масштабування

  • "Чистий код" та архітектура: забезпечення та контроль.
  • Incremental delivery: суть, налаштування, проведення.
  • CI/CD pipelines: впровадження та відстеження.
  • Якість: відповідальність, тестування, масштабування.
  • Технічний обов'язок: звідки, як контролювати та працювати.

Особливості курсу

  • 5 відеолекцій в запису + онлайн 2 воркшопи і Q&A сесія зі спікером
  • Заняття проходять у форматі півтора годинних відеолекцій та онлайн воркшопів
  • Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
  • Персональні консультації по розвитку кар'єри
  • Рекомендації по покращенню резюме та портфоліо
  • Допомога у пошуку релевантних вакансій

Викладачі курсу

  • Катерина Харченко - Lead Product Owner in SimCorp Ukraine
  • Кирило Белявський - Business Analysis Competence Manager
  • Роман Прус - Product Owner в Creatio
  • Віктор Алексєєв - Product Leader in Creatio
  • Олександр Хардіков - Product Owner в Creatio
  • Дмитро Шуст - Product Manager at Folderly
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
3 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Заняття цілий деньВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
Networking Technologies
Подробиці

Курс надає відповіді на питання: що оцінювати, як оцінювати, як повинен виглядати результат аудиту, які питання задавати та кому? Слухачі отримають вичерпні відповіді фахівців, які здійснювали оціночні заходи в різних організаціях, різних форм власності та різних сфер діяльності.

Програма курсу

Основи бізнес-проєктування

  • Визначення бізнес-процесу
  • Способи побудови бізнес-процесів
  • Рівні зрілості бізнес-процесів
  • Огляд збалансованих карт показників
  • Основи ISO 9001:2000

Загальні механізми контролю бізнес-процесів

  • Логічна безпека
  • Класифікація активів процесів
  • Класифікація даних у процесі
  • Класифікація взаємодії активів та даних
  • Логічний контроль доступу
  • Управління змінами
  • Цілі управління змінами
  • Контроль змін у процесах
  • Контроль змін в активах
  • Управління внесенням змін
  • Стратегії BCP

Планування IT-аудиту

  • Визначення внутрішнього аудиту
  • Цілі аудиту
  • Стратегії аудиту
  • Об'єкти аудиту
  • Засоби контролю
  • Огляд управління аудитом
  • Категорії управління бізнес-процесами
  • Результати аудиту
  • Створення команди аудиторів

Безперервність бізнесу. Відновлення після надзвичайних ситуацій

  • Планування безперервності бізнесу. План з відновлення працездатності (BCP/DRP)
  • Аналіз наслідків для діяльності (BIA)
  • Стратегія відновлення після надзвичайних ситуацій
  • Виконання плану дій

Технології проведення аудиту

  • Що таке транзакції активів
  • Цілі аудиту транзакцій
  • Аудит процесів, заснований на транзакціях
  • Життєвий цикл транзакцій
  • Фактори оцінки ризику процесів
  • Виставлення пріоритетів в аудиті
  • Спадне ризик-орієнтоване планування
  • Планування аудиту активів
  • Визначення умов діяльності
  • Встановлення технічних умов роботи активів
  • Проведення оцінки ризиків комерційної інформації
  • Визначення ключових транзакцій
  • Розробка послідовності обробки транзакцій
  • Бізнес-програми
  • Інформаційні цілі
  • COSO: елементи управління додатками
  • Аудит бізнес-додатків
  • Життєвий цикл транзакції додатків
  • Джерело транзакції
  • Логічна безпека
  • Завершеність та точність введення даних
  • Завершеність та точність обробки даних
  • Завершеність та точність виводу даних
  • Зберігання та використання вихідних даних
  • Контроль за файлами даних
  • Перевірка користувача, складання балансу та звірка даних користувачів
  • Документація користувача
  • Поділ обов'язків
  • Планування безперервності бізнесу
  • Вимога Sarbanes-Oxley до елементів управління додатками
  • Тестування управління додатками
  • Тестування автоматизованого та ручного контролю
  • Тестування інших варіантів
  • Обсяг тестової вибірки
  • Термінологія вибірки
  • Перевірка негативного висновку
  • Види аудиторських доказів
  • Функціональне та детальне тестування
  • Методи аудиту з використанням комп'ютерів (CAATs)
  • Аналіз даних: планування та перевірка даних
  • Анкети внутрішнього контролю
  • Діаграми та послідовність операцій
  • Керуюча матриця
  • Електронна таблиця: типові помилки
  • Електронна таблиця: фактори ризику
  • Практичні поради для оцінки контролю за допомогою електронних таблиць

Особливості курсу

  • LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
  • Підбірка матеріалів в електронному вигляді
  • Електронний сертифікат НЦ
  • Обід та кава-брейки (очний курс)
  • Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дату уточнюйте
Тривалість
1 місяців
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
25 900 UAH за курс
Гнучкий графікСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
  • Project Manager
Е5
Подробиці

Ми розробили цей курс для вивчення різних процесів, аспектів та передових практик роботи PMO, щоб сформувати для наших студентів логічну та зрозумілу модель створення PMO або його покращення.

Програма курсу

Модуль 1. PMO Fundamentals

  • Поняття та визначення Project Management Office, типи проєктних офісів
  • PMO - це завжди про цінність: enabler & accelerator
  • Тренди у проєктному менеджменті, що впливають на вибір типу PMO
  • Agile & PMO - як це працює
  • Життєвий цикл PMO
  • Роль та цінність PMO у розвитку бізнесу компанії та з точки зору C-level
  • Основні напрямки діяльності PMO
  • PMO лідер - який він?

Модуль 2. PMO Strategy & Roadmap

  • Ідентифікація спонсора, ключових стейкхолдерів та потреб для побудови PMO. Як отримати buy-in на побудову PMO
  • Готовність організації до PMO
  • Оцінка рівня проєктної зрілості компанії
  • Розробка стратегії та цілей проєктного офісу
  • PMO Canvas: Vision, Mission, ключові активності, бізнес-кейс
  • Побудова роадмапи для реалізації стратегії

Модуль 3. PMO Team, Governance & Tools

  • Дизайн організаційної структури PMO під потреби бізнесу
  • Як підібрати команду супергероїв: профілі команди PMO, необхідні скіли
  • Побудова мережі партнерів та амбасадорів
  • Каденції та план комунікацій
  • Процеси та інструменти
  • Дизайн сервісів (внутрішніх та клієнтських)
  • Типові функції PMO-tailoring під потреби організації
  • Управління ризиками та репортинг
  • Побудова бази знань: playbooks, blueprints, methodologies, lessons learned

Модуль 4. Community and Center of Excellence

  • Все про оцінку та розвиток проєктних менеджерів: PM skill-matrices, skill-checks, плани розвитку (PDP)
  • Дизайн програм навчання для проєктних менеджерів
  • Запуск та підтримка Community of Practices
  • Внутрішній та зовнішній бренд PMO
  • Оцінка необхідної кількості проєктних менеджерів
  • Співбесіди проєктних менеджерів: tricks & tips

Модуль 5. Strategy Execution & Change Management

  • Ролі PMO у плануванні / реалізації стратегії компанії
  • Enterprise PMO та його цінність для бізнесу
  • Change Management в організаціях: підходи, моделі, Organizational Agililty & Growth Mindset як частина культури та роль PMO в ній
  • Робота зі спротивом при імплементації змін та важливість Stakeholder Management
  • Визначення та моніторинг benefits realization

Модуль 6. PMO Services Sustainability & Continuous Improvements

  • Побудова гнучкої системи адаптації сервісів під потреби бізнесу
  • Метрики якості роботи PMO: робота з фідбеком стейкхолдерів
  • Сталий розвиток функцій PMO, трансформація функцій
  • AI-Powered PMO

У результаті курсу ви:

  • Навчитеся визначати потреби стейкхолдерів в побудові PMO
  • Знатимете як якісно ініціювати створення PMO, визначити стратегію та чіткі цілі
  • Матимете повноцінні знання і навички для створення та успішного управління PMO
  • Зможете розробити загальну систему відстеження статусів, прогресу та результатів проєктів та програм
  • Володітимете інструментами для налагодження ефективної роботи команди
  • Знатимете як оптимально використовувати сучасні інструменти для вдосконалення та оптимізації вашої робочої діяльності
  • Розумітимете останні тренди для впроваджувати інновації у своїх проєктах
  • Знатимете що робити для реалізації стратегії компанії та як працювати зі змінами
  • Зможете впоратися з будь-яким хаосом у активних проєктах та освоїте навички побудови ефективних та дієвих бізнес-процесів

Особливості курсу

  • Практичний фокус
  • Живе онлайн спілкування та нетворкінг з колегами
  • Міжнародні стандарти та практики
  • Тренер-практик з багаторічним досвідом

Викладачі курсу

Олексій Шебанов - Senior Director. Head of PMO

Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дату уточнюйте
Тривалість
3 місяців
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
39 300 UAH за курс
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
  • Product Manager / Product Owner
SET University
Подробиці

Протягом навчання ви на практиці опануєте ключові аспекти Change management: навчитеся управляти змінами, оптимізувати бізнес-процеси за допомогою нових інструментів та проєктувати й впроваджувати стратегію діджитал-трансформації бізнесу.

Програма курсу

Модуль 1. Основи цифрової трансформації

Познайомитеся з історичним контекстом діджиталізації, отримаєте фундаментальне розуміння сучасного цифрового ландшафту та зрозумієте ключові концепти діджитал-трансформації.

Модуль 2. Ключові аспекти проєктного менеджменту та лідерства

Дослідите ключові аспекти проєктного менеджменту та ознайомитеся з основними управлінськими навичками, які допоможуть успішно провести трансформацію бізнесу.

Модуль 3. Трансформація та менеджмент змін

Дослідите ключові стратегії трансформаційного та чендж-менеджменту. Ознайомитеся з успішними та провальними управлінськими кейсами.

Модуль 4. Застосування штучного інтелекту

Дізнаєтеся про роль ШІ в управлінні та його практичне використання у реорганізації бізнес-процесів.

Модуль 5. Доповнений інтелект

Зрозумієте концепт augmented intelligence ("доповненого інтелекту") та його потенціал у прийнятті бізнес-рішень.

Модуль 6. Етичні аспекти використання ШІ

Розглянете етичні аспекти використання штучного інтелекту та ознайомитеся з прикладами невдалого використання ШІ та наслідками цього.

Результати навчання

  • Розвинете скіли Change management та стратегічного лідерства
  • Навчитеся визначати та оптимізувати неефективні бізнес-процеси
  • Покращите клієнтський досвід та оптимізуєте витрати
  • Сформуєте готовий план цифрової трансформації бізнес-процесів
  • Опануєте ШІ-інструменти для оптимізації бізнес-процесів
  • Впливатимете на розвиток бізнесу на стратегічному рівні

Особливості курсу

  • Готовий план діджитал-трансформації наприкінці навчання
  • Комплексна практична програма для вирішення реальних бізнес-кейсів
  • Адаптивне онлайн навчання - можна поєднувати з full-time роботою
  • Покращення бізнес процесів вже під час навчання
  • Робота в групах із постійним фідбеком від викладачів
  • Онлайн-воркшопи з викладачами

Викладачі курсу

  • Andrey Maevsky - Директор з тех. підтримки та управління інцидентами в Ironscales
  • Олег Зубченок - Growth Strategist & Business Process Manager
  • Юлія Маруняк - Співзасновниця The Digital State
  • Dimitri Chichlo - Відповідає за трансформацію українського державного банку
  • Грег Сателл - Консультант для успішної трансформації бізнесу
  • Ірина Шимко - Магістр з менеджменту та бізнес-аналізу
  • Анна Булах - Керівниця відділу етики та партнерства в Respeecher
Подати заявку
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
9 тижнів
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
  • Product Manager / Product Owner
Web Academy
Подробиці

На цьому курсі ми розберемо інструменти для прототипування, створення Road Maps та проведення Cust Dev. Ви дізнаєтесь про фішки, які топові продакти використовують кожен день.

Програма курсу

Product Management - who, what, why?

  • Хто такий Product Manager (PdM)
  • Навички PdM-а та обов'язки PdM-а
  • Чому обрати професію PdM-а
  • Роль PdM-а в різних компаніях
  • Product mindset

Find, validate and test product ideas

  • Ідея vs Проблема
  • Джерела продуктових проблем
  • План валідації
  • Таргетна реклама (Facebook Business Manager)
  • Результат валідації проблеми

Product Goals

  • Місія та бачення
  • Цілі продукту та KPIs
  • Методика OKRs
  • Продуктова стратегія

Market research

  • Поняття ринку
  • Типи та етапи дослідження ринку
  • Конкурентний аналіз
  • Інсайти про користувачів
  • Сегментація ринку

User research

  • Поняття та етапи дослідження користувачів
  • Постановка цілей дослідження
  • Визначення сегменту користувачів
  • Методи користувацького дослідження
  • Фреймворки дослідження
  • Аналіз дослідження користувачів

Business model

  • Визначення та типи бізнесових моделей
  • Business model canvas
  • Lean canvas

Prioritisation, scoping and roadmap

  • Що таке беклог
  • Як визначити скоуп
  • Помилки пріоритезації
  • Методи пріоритезації
  • Побудова роадмапи

Product team

  • Продуктова культура компанії
  • Структура продуктових команд
  • Лідерство PdM-а
  • Ролі в продуктовій команді
  • Функціонування команди
  • Пошук команди для власного проекту

MVP, wireframing and prototyping

  • Визначення та цінність MVP
  • Типи MVP
  • Різниця між UX/UI
  • Створення вайфреймів

Working with developers

  • Чим займаються розробники
  • Інфраструктура IT продуктів
  • Процес написання коду
  • Методика Waterfall
  • Методика Agile
  • Kanban фреймворк
  • Написання завдання для розробників
  • Практичні поради в роботі з розробниками

Product requirements document

  • Призначення PRD
  • Здоровий процес створення PRD
  • Методика Working backwards від Amazon

Product Analytics

  • Продуктові метрики
  • Використання метрик для розвитку продукту
  • A/B тестування
  • Unit Economics на прикладі Airbnb

Product Marketing

  • Маркетингова стратегія для продукту
  • Product Growth
  • Канали комунікації з користувачами
  • Залучення та отримання користувачів
  • Продукт, який викликає залежність

Platforms and marketplaces

  • Поняття платформ
  • Визначення платформ
  • Мережеві ефекти
  • Інфраструктура платформи
  • Запуск платформи
  • Монетизація
  • Метрики

Hack the PdM interview

  • Кейси з інтерв'ю
  • Пошук компаній та вакансій
  • Резюме PdM-а
  • Підготовка до інтерв'ю
  • Інтерв'ю

Pitching and presenting the product

  • Комунікативні здібності PdM-а
  • Пітч стартапу
  • Презентація продукту
  • Ресурси для стартаперів

Final Pitch

Студенти презентують свої роботи та отримають фідбек

Q&A

Лектор відповість на будь-яке запитання онлайн

Особливості курсу

  • Zoom-лекції та практикуми
  • Доступ до матеріалів та відео назавжди
  • Сертифікат по закінченню курсу
  • Відеозаписи всіх живих сесій в кабінеті
  • Перевірка ДЗ тренером з коментарями
  • Фінальний проект - повний кейс
  • Відеозаписи блоку "IT Career"

Викладачі курсу

  • Pavlo Voitsekhivskyi - Product Manager at Lyft, ex. WIX
  • Andrii Sviatovets - Technical Product Owner (GameDev)
Подати заявку

Сторінки

Читайте нас в Telegram, щоб не пропустити анонси нових курсів.

Відгуки про курси

Діма   27.09.2026

Колись я вже намагався потрапити в Genesis Academy, але з першого разу не пройшов відбір. Тоді я сказав собі: "Це не кінець. Не пощастило зараз, пощастить наступного разу".

І ось тепер у мене сертифікат про закінчення Product School 5.0

 

Що можу сказати про саме навчання? Воно СИЛЬНЕ. Без води, з реальними кейсами, практикою і фідбеком, який реально прокачує. Лектори – практики, які знають, про що говорять, і діляться досвідом. Кожен тиждень – це нові інсайти, нові виклики і нове розуміння того, як будуються продукти.

 

А комʼюніті – це окрема любов Тут ти не просто вчишся, ти оточений людьми, які горять тим самим, що й ти. Підтримка, обмін думками, спільні дедлайни і спільні перемоги.

 

Якщо ви думаєте, чи варто йти в Product School від Genesis Academy – однозначно так. Навіть якщо з першого разу не вийде – пробуйте ще. Воно того варте.

 

Бо як сказала Христя на захисті наших фінальних проєктів:

"Сміливі завжди мають щастя"

© Іван Багряний

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Курси Product Manager / Product Owner
Гість   16.07.2026

Пишаюсь, що я пройшла навчання у Genesis Strategy & Operations School 2.0 Насичена, практична програма для тих, хто хоче прокачати стратегічне мислення. Лекції від фаундерів і C-level лідерів IT-індустрії, реальні кейси замість теорії, і фінальний проєкт, де довелось застосувати все: від юніт-економіки до захисту рішень перед журі. Було непросто поєднувати навчання з роботою, але саме ця інтенсивність і дала найбільше зростання. Рекомендую тим, хто готовий вкладати час і хоче реальних навичок, а не сертифікат заради сертифіката.

 

Плюси:- практичні кейси від експертів, реальний фінальний проєкт, цінний фідбек від ментора, нетворкінг - практичні навички під час виконання домашніх завдань: A/B Testing, фінансове моделювання, unit-економіка, ринковий аналіз.
Мінуси:Я не знайшла мінусів
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Курси Product Manager / Product Owner
Yan    05.02.2026

Пройшов курс Mobile Product Manager | Intern | Mentor у колаборації з Kiss My Apps на платформі Choice31 і хочу поділитися власним досвідом.

Ключовою причиною, чому я придбав цей курс, була не лише освітня частина, а заявлена можливість подальшого працевлаштування в Kiss My Apps. Також під час комунікації перед стартом курсу озвучувалась умова, що у разі отримання роботи кошти за навчання будуть повернуті (близько $800 у розстрочку на 9 місяців). Для мене, як для студента, саме ці умови стали вирішальними.

Формально курс складається з відеоуроків від різних спеціалістів і тестів після них. Наприкінці необхідно виконати фінальний проєкт. Проте, на практиці бракує чіткої структури та конкретних вимог до цього проєкту: є загальні орієнтири, але немає зрозумілих критеріїв оцінки результату.

Менторство також заявлялося як одна з ключових переваг курсу. Фактично ж комунікація з ментором відбувалась із затримками — відповіді надходили в середньому раз на добу, що суттєво ускладнювало навчальний процес і роботу над фінальним проєктом.

На курс я потрапив через рекомендацію конкретної людини, яка активно його просувала(Choice31 | Debater) та детально розповідала про можливості після навчання. Перед оплатою я додатково перевіряв інформацію через відкриті джерела (LinkedIn, Instagram), а також спілкувався з представниками індустрії, щоб упевнитися в реальності заявлених перспектив.

Після завершення курсу я пройшов співбесіду з рекрутером Kiss My Apps. За інформацією, яка озвучувалась раніше, відбір мав складатися з кількох етапів, де розмова з рекрутером — лише перший крок. У моєму випадку процес завершився саме на цьому етапі відмовою. Згодом я знайшов у LinkedIn інших випускників цього ж курсу, які опинилися в аналогічній ситуації — без оферу та без переходу до наступних етапів відбору.

За підсумком мого досвіду, заявлені очікування щодо працевлаштування після курсу не справдилися. Тому я не можу рекомендувати курси Choice31 з акцентом на «менторство» чи «можливість роботи» тим, для кого це значні або останні кошти. Якщо ж розглядати цей курс виключно як платний навчальний матеріал без очікувань щодо працевлаштування — тоді рішення кожен має приймати самостійно.

Плюси:- Деякі лектори які цікаво викладали матеріал - Кількість інофрмації на самоопрацювання - Фінальне завдання, а точніше те що могли надати фідбек про нього
Мінуси:- "особистий Ментор" відповіді якого раз на день і просто відсутність допомоги на фінальному проекті - Фінальний проект, а саме конеретика що має бути в ньому і звідки брати цифри для фінансового обліку - Деякі лектори, які просто зачитували свої презентації, через що навіть 20 хвилин перетворювалися на щось важке для сприйняття. - Ціна — для курсу такого формату, з урахуванням інших мінусів, на мою думку, вона має бути нижчою або краще обґрунтованою наповненням
Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
11.02.2026   Відповідь представника компанії

Ян, вітаю. Я Іра, керівниця відділу навчання Choice31&IAMPM.
Вдячна за такий розгорнутий фідбек, мені дуже шкода, що взаємодія з нами залишила такі емоції, з вами зв`яжеться додатково менеджер для обговорення подальших дій, але хочу також відповісти на моменти, які представлені в курсі:

1. Всі наші пропозиції, які були озвучені при придбанні курсу є правдивимі і ми дотримуємось їх.

2. Курс в симуляторному форматі, про що зазначено на сайті і проговорено менеджером, тобто сама методологія курсу була озвучена. Також проводились додаткові QA з лекторами, щоб познайомити особисто і студенти могли запитати все що цікавить. Записи також є у вашому кабінеті.

3. Про фінальний проєкт є окремий урок, де описано: вимоги та етапи проєкту (їх 7, включаючи вимоги до вибору ніші, кількість гіпотез і шаблон фінмоделі), що необхідно обовʼязково включити в презентацію (з розписаними пунктами), які критерії прийняття проєкту (з розписаними пунктами), блок рекомендацій при підготовці проєкту + результат, який має вийти в кінці з таймінгом презентації. Також окремим уроком іде урок про те, як правильно робити пітч-дек, що також має допомогти в презентації.
Тому, для нас точно буде цінним, щоб ви поділились, чого вам не вистачило при підготовці по структурі і по вимогам. Менеджер курсу забере це і опрацює.

4. Ментору потрібен час на опрацювання відповіді, тому тут ми перевіримо швидкість надання вам відповідей. Але у вас також була в форматі індивідуальна консультація, якою ви ще не скористались. Тому дуже рекомендую використати цю опцію.

5. Так, працевлаштування в будь яку компанію складається з декількох етапів співбесіди, де перший етап — це рекрутер компанії. Якщо рекрутер не пропускає далі, отже на цьому етапі компанія прийняла рішення, що подальша співпраця не відбудеться. Рекрутер надає фідбек, чому прийняте таке рішення. Вам цей фідбек надали. Його також зможете уточнити у менеджера, який до вас прийде. Він повністю дає розуміння, чому не перевели на технічну співбесіду. Але допомога в працевлаштуванні від Choice31 & IAMPM на цьому не завершується. Далі ви проходите блоки Career Home, які ви вже почали проходити, відправляєте резюме нашому кар`єрному консультанту і ми починаємо з вами працювати над працевлаштуванням. Бачу, що ви заповнили форму з передачею CV вже після того, як написали коментар, тому просто ще не встигли пройти етап нашого карʼєрного центру. Кар`єрний консультант вже працює з вашими матеріалами.

6. Ви написали, що спілкувались з іншими випускниками. Тут не можу дати розгорнуту відповідь, так як не знаю з ким ви спілкувались, але точно можу сказати, що по кожному студенту ми можемо надати вичерпну інформацію. І наші випускники працевлаштовуються як в Kiss my Apps (посилання на пост www.instagram.com/...​igsh=MXUyZ2RpbHZxdW91eQ==) так і в інші компанії на ринку (посилання на пост https://www.instagram.com/p/DSpMCB-jBv4/?img_index=5&igsh=MWZxYXFjeWp2dHN6NA==)

На зараз я бачу, що деякі важливі опції курсу були вами не використані. Дуже сподіваюсь, що після проходження повного циклу навчання у нас, ви зміните враження про співпрацю. А ми завжди готові допомогти на всіх етапах.

Курси Product Manager / Product Owner
Alyona   20.08.2025

Вже вдруге навчаюсь у robot_dreams, курси Product manager були дуже інформативні, з великою кількістю реальних прикладів. Лектори діляться своїм досвідом і завжди відповідають на запитання. Лекції хоч і довгі, але цікаві. Складні домашні завдання, але частина з них були групові, що дозволило познайомитись з іншими цікавими людьми.

Плюси:Дуже сподобалось, що був захист фінальних робіт, де кожен зміг презентувати свої ідеї і отримати фітбек від лекторів.
Мінуси:Не побачила
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Курси Product Manager / Product Owner
Oleksandr Parniuk   16.08.2025

Після невеликого дводенного інтенсиву з генерації на валідації продуктових гіпотез в 2024 році, записався на повноцінний тримісячний курс «Product Management Pro». Я будую для себе такий собі secondary profile, і цікавлюся продуктовим менеджментом, на додачу до проектного.

Мені сподобався матеріал, який викладався протягом 24 занять, бо він охоплював і суто hard skills для продуктового менеджера (Unit-економіка; генерація, пріоритизація та валідація продуктових гіпотез; продуктові метрики; customer journey; вимоги та PRD), так і більш високорівневі та/або абстрактні теми (конкурентний аналіз; бізнес-модель; проведення досліджень; залучення та утримання клієнтів; маркетинг і зростання).

Також мені дуже сподобалися лекторки Валентина (яка викладала саме частину по hard skills) та Анна (яка викладала більш високорівневі теми). Вони не тільки старалися якісно викласти тему, а і взаємодіяли зі студентами через LMS-платформу, активно залишали коментарі в домашніх завданнях і відправляли на доопрацювання.

Окрема подяка саме за домашні завдання! Я жодного дня не працював саме продуктовим менеджером, тому мені було важливо мати хоча б якусь можливість застосувати теоретичний матеріал на практиці. В підсумку я витратив на всі домашки (обовʼязкові та опціональні), мабуть, годин 30 чи 40 чистого часу, тож можливість застосувати знання таки була.

Дуже вдячний за цей курс команді Robot_dreams, але найбільше — Валентині та Анні!

Плюси:1. Дуже хороші лектори Валентина та Анна, хороший баланс в розділенні тем (хто що викладав). 2. Хороші, великі та "не порожні" домашні завдання, які дійсно допомагають краще засвоїти матеріал та спонукають передивлятися/перечитувати цей матеріал, гуглити, уточнювати, дороблювати завдання. 3. Гарна LMS-платформа, все в одному місці.
Мінуси:1. Деякі уроки тривали більше 2.5 і навіть 3 годин, що нелегко, коли початок о 19:30 по Києву. Водночас, деякі уроки тривали буквально хвилин 50 або годину. Я гадаю, що теми для викладання можна було б дещо змінити: якісь уроки обʼєднати, а якісь, навпаки, розділити. 2. Було декілька багів в LMS (втім, загальне враження все одно хороше).
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Курси Product Manager / Product Owner