Курси Product Manager

За 14 занять на курсі "Креативне лідерство" ти навчишся керувати командою, ефективно реагувати й розв'язувати кризові ситуації, запускати й просувати проєкти, а також працювати з фінансами, партнерами та спонсорами. На кожному занятті - фідбек від лектора, а у фіналі - маєш стратегічний план із ключовими метриками та планом впровадження в креативному відділі.

Програма курсу

Лідерство та креативність

• Чи можливо навчитись лідерства?
• Чи може лідерство не бути креативним?
• Лідерство та "чайка-менеджмент"
• Прийняття себе як лідера

Візіонерство та "підпалювання"

• Як повести за собою команду без пафосного крінжу
• Що робити, якщо надихають тільки гроші
• Чи має команда розділяти або розуміти бізнес-цілі?
• Особистий стиль лідерства: принади диктатури та вади демократії
• Домашнє завдання: дати визначення власному стилю лідерства одним реченням

Становлення лідера

• Що робити, якщо бісять люди, але все одно хочеться бути лідером
• Чому не можна і не треба уникати власних емоцій в роботі з людьми
• Робота над собою та емоційний інтелект
• Доброта, емпатія і токсичність у команді

Команда як відкрита система, що відтворює сама себе

• Теорія закритих та відкритих систем
• Інформація, хаос та самоорганізація
• Чому мох сильніше за дерева
• Життя і смерть бірюзової організації (Exit, Voice, Loyalty)
• Домашнє завдання: зробити один слайд з описом власної організації за критеріями Exit, Voice, Loyalty (у довільній формі)

Корпоративна культура та самоідентифікація

• Чому культура їсть стратегію на сніданок. Знов
• Чому лідерство неможливо делегувати
• "Хотіли як гугл та нетфлікс, а вийшов черговий аутсорс"
• Свобода й відповідальність: від "сім'ї" до "спортивної команди"
• Домашнє завдання: опиши корпоративну культуру твоєї організації на одному слайді (у довільній формі)

Сторітелінг як спосіб побудови унікальної культури команди. Або чому справжній лідер має вміти розповідати історії (запрошений лектор)

Масштабування команди

• Структура команди як вирішальний фактор для масштабування
• Як наймати правильних людей, щоби потім не звільняти неправильних
• Поява HR-партнера як стратегічний прорив або стратегічна помилка
• Онбординг нових людей
• Робота з фрилансерами
• Домашнє завдання: чи є у твої команді люди, звільненню яких би зраділи, якби вони запропонували це самі? Проаналізуй, чому ти уникаєш ініціативи з їхнього звільнення

Як говорити з людьми, щоб вони говорили з тобою (запрошений лектор)

• Психологічна безпека й конструктивна прямота
• Як правильно ставити запитання
• Надання зворотного зв'язку, що надихає, а не деморалізує

Робота з командою в креативній агенції

• Команда зірок або команда-зірка
• Критерії оцінки креативу
• Конкуренція всередині команди
• Управління вигоранням

Управління командою дизайнерів (запрошений лектор)

Креативний воркфлоу

• Від брифу до презентації
• Методології управління проєктами (Agile, Scrum, Kanban), адаптовані для творчої роботи
• Проєктні ретроспективи
• Планування ресурсів та управління завантаженістю креативних команд
• Перехід від месенджерів до спеціалізованого софту
• Домашнє завдання: на одному слайді покажи воркфлоу своєї команди (реальний або уявний) та вкажи софт, який ви використовуєте для менеджменту на всіх етапах

Клієнтський менеджмент

• Нью-біз і тендери: дуже суб'єктивний погляд
• Брифінг, контракти й контроль якості
• Як бути партнером, а не підрядником
• Чому без персонального бренду все буде складніше

Фінанси для креативних лідерів

• Розуміння P&L, бюджетів та маржинальності
• Як оцінювати креативну роботу, моделі ціноутворення (погодинна, проєктна)
• Довгострокове утримання клієнта як база для фінансової безпеки
• Як розв'язувати конфлікти з високими ставками
• Що не можна купити в агенції за гроші

Випускний

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Домашні завдання
• Фідбек від лектора
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

Валентин Панюта - співзасновник та CEO (пост)креативної агенції HyperNormal, креативний директор United24

За 13 занять ви пройдете шлях від формування команди та побудови особистого бренду лідера — до проведення ефективних 1-to-1 і розв'язання конфліктів між співробітниками.

Програма курсу

Що має знати кожен керівник ІТ-командами

• Специфіка IT-команд. Основні та ключові ролі в типовій команді
• Формування команди в матричній організації
• Особливості IT-ринку. Види технічних та нетехнічних спеціалістів
• Переваги та загрози зовнішніх факторів, що впливають на IT-ринок
• Тренди IT-ринку та їхній вплив на управління командою

Як бути лідером, менеджером та "своєю людиною" для ІТ-команди

• Як мислити категоріями лідера
• Автентичність та особистий бренд лідера: як розвивати та складати бриф
• Які існують стилі лідерства та як впливають на продуктивність співробітників
• Ситуаційне лідерство. Модель Герсі-Бланшара
• Шкала вертикального розвитку лідера
• Soft & Hard skills лідера в IT

Лідерство, що базується на цінностях - Value-based leadership

• Цінності як фундамент для побудови ефективної команди
• Інструменти та підходи формування IT-команди на базі цінностей
• Що потрібно знати тімліду про кроскультурні цінності в роботі з командою та клієнтами
• Створення культури в команді
• Принципи лідерства, що базується на цінностях

Як сформувати ефективну ІТ-команду

• Яка вона - ефективна команда, та як її зібрати
• Життєвий цикл IT-команди за моделлю Такмана
• Стратегічний підхід до формування команд
• Залучення нових учасників команди:
  • створюємо вакансію, яка зацікавить топових кандидатів
  • проводимо співбесіди

Ролі в ІТ-команді

• Види командних ролей за Р. Белбіном
• RACI та РАЕІ моделі
• Робота зі слабкими та сильними сторонами команди
• Важливість критичного мислення в колективі
• Безперервне навчання
• Ground rules IT-команди

Досягнення цілей ІТ-командою

• Алгоритм постановки командних SMART-цілей
• Методи контролю команди: процесно-орієнтовані та орієнтовані на результат
• Інструменти для оцінки досягнення цілі: KPI та OKR
• Бонусна схема з використанням KPI та як її формувати
• Аналіз показників ефективності

Організація процесів та проєктний менеджмент

• Погляд на процеси та організацію з точки зору управління проєктами
• Лідер vs керівник проєктів: що необхідно знати
• Основи проєктного менеджменту згідно з PMI
• Трикутник Constraints
• Управління ризиками. Реєстр та робота команди з ризиків
• Планування та утилізація людських ресурсів
• Організація ресурсного пулу компанії
• Процесні фреймворки: Waterfall, Agile, Scrum, Kanban
• Роль команди в екосистемі управління проєктами

Комунікація ІТ-команди

• Внутрішні комунікації
• Норми внутрішньої та зовнішньої письмової комунікації
• Конструктивний фідбек: як давати та в якому форматі
• Моделі зворотного зв’язку: SARA model, BOFF, COIN
• 1-to-1: структура, важливість, етапи
• Командні заходи: тімбілдинг, sync-up зустрічі, активності, фідбек-сесії
• Формуємо скіл стресостійкості
• Вигоряння: стадії, способи виявлення та шляхи виходу

Тайм- та селф-менеджмент

• Розстановка пріоритетів: матриця Ейзенхауера
• Методика Getting Things Done - підвищення продуктивності та зниження стресу
• Планування робочого часу лідера та делегування задач
• Оптимальна організація робочого часу команди
• Прийняття рішень: інструменти й техніки

Загальний підхід до мотивації команди

• Види мотивацій: матеріальна та нематеріальна
• Залученість та лояльність співробітників
• Методи оцінки залученості та задоволеності команди: eNPS, пульс-опитування, опитування залученості
• Теорія Герцберга та Врумена
• Модель Девіда МакКлелланда
• Складання індивідуального плану розвитку, мотивації та залучення

Робота з конфліктами

• Як імплементувати зміни, щоб команда їх приймала
• Основні типи конфліктів та методи їхнього розв’язання
• Стратегія роботи з конфліктними ситуаціями
• Як правильно аналізувати конфлікти

Виклики, з якими зіштовхується керівник ІТ-команд

• Проблеми віддаленого контролю
• Робота в умовах невизначеності
• Управління командою та процесами в період турбулентних часів
• Проєктні кризи та антикризовий менеджмент

Q&A-сесія

Особливості курсу

• 20+ кейсів, 12 завдань, бізнес-ігри
• dream team
• Допомога ментора
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

Дмитро Іржицький - Delivery Director at SoftServe

Навчитеся впливати на ключові продуктові метрики змінами в інтерфейсі та дизайні. Розберетесь, як ці показники працюють та створите дизайн-рішення, безпосередньо пов'язані зі зростанням продукту.

Програма курсу

Growth і вплив дизайнера на продукт

• Що таке дизайн, орієнтований на зростання (growth design)
• Його вплив на продукт та бізнес
• Основні складники роботи над зростанням продукту
• Як дизайнер може допомагати продукту зростати швидше
• Як змінити мислення, щоб дизайнити для зростання

Ключові метрики та типові завдання

• Огляд завдань навколо залучення, активації, утримання, активності, монетизації
• Воронки vs петля зростання (growth loop): як працюють обидві та в чому їхня відмінність
• Приклади, як швидко розібрати продукт на частини та визначити його роботу навколо залучення, активації, утримання, активності, монетизації

Якісні дані

• Правильні запитання менеджеру продукту або іншому стейкхолдеру, щоб зрозуміти завдання
• Інтерв'ю, опитування, тестування: як підготуватися та отримати дані

Кількісні дані

• Дані: на що треба звертати увагу
• Приклади реальних завдань та як з ними швидко накопати необхідні дані
• Взаємодія з аналітиком - як це робити ефективно
• Робота з SQL без знань SQL, щоб шукати інсайти без аналітика

Формулювання гіпотез

• Продуктова гіпотеза: з чого складається та що необхідно в неї вписати
• Визначення критеріїв успіху на прикладі реальних завдань
• Структурований пітч, щоб презентувати гіпотезу команді
• Суть підходу, орієнтованого на зростання та основні відмінності від класичного дизайн-процесу: швидкість, фокус на результаті, уявлення про успіх

День практики

• Робота в групах з доступними даними
• Генерація гіпотез
• Проміжний та фінальний фідбек куратора

Брифування

Зустріч із замовником для курсового проєкту.

Метрики залучення

• Розбір метрик залучення та їхній вплив на продукт
• Типові артефакти та виклики в роботі з ними
• Підходи до залучення користувачів
• Їхня різниця залежно від типу бізнесу (B2C та B2B), домену або бізнес-моделі (підписка, транзакційна модель, прямі продажі тощо)

Дизайн типових точок контакту з користувачами та артефактів

• Розбір до деталей: дизайн лендингу, головної та сторінки в App Store
• Створення маркетингових матеріалів

Дизайн реєстрації та оптимізація конверсії

• Проєктування етапу реєстрації
• Дизайн форм
• Розбір дизайн-рішень для обох на прикладах кейсів
• Проєктування пробної версії продукту на етапі реєстрації
• Розбір дизайн-рішень на прикладах кейсів

День практики

• Робота в групах за коротким брифом
• Дизайн етапу реєстрації та маркетингових точок контакту
• Проміжний та фінальний фідбек куратора

Активація та утримання

• Метрики активації та утримання: що це та чому вони максимально важливі для продукту
• Типові артефакти та виклики в роботі над ними
• Вимірювання, аналіз активації та утримання

Онбординг. Частина 1

• Онбординг: що це та для чого він потрібен користувачам та продукту
• Аha момент та як його визначити
• Побудова шляху до очікуваного результату задом наперед
• Вибір ключових дій (core actions), які користувач має виконати в першій сесії, щоб дійти до aha моменту
• Розбір складників онбордингу: підготовки (setup), aha момент і момент формування звички (habit moment)
• Огляд кейс-стаді дизайну онбордингу

Онбординг. Частина 2

• Онбординг: що та як дизайнити до реєстрації в продукті та в самому продукті
• Онбординг у складні продукти: як це робити з цінністю, відкладеною в часі та за допомогою моментальних результатів (quick wins)
• Дизайн у першій сесії механізмів, що утримуватимуть і повертатимуть користувача в продукт
• Огляд кейс-стаді онбордингу

Дизайн setup моменту

• Детальний розбір, що треба зробити на етапі setup моменту
• Визначення метрики для цього етапу та як від неї відштовхуватися

Дизайн aha моменту

• Розбір проєктування aha моменту
• Визначення метрики для цього етапу та як з нею працювати

Дизайн моменту форматування звички (habit moment)

• Розбір проєктування моменту формування звички
• Визначення метрики для цього етапу та як з нею працювати

Сегментація користувачів у продуктовому онбордингу

• Вибір критеріїв сегментації
• Результати, до яких сегментація в продукті має призвести
• Як поєднати сегментацію з тригерами для утримання

Онбординг. Частина 3

• Методи для продовження онбордингу залежно від типу продукту та платформи: як їх правильно обирати
• Дизайн транзакційних і крапельних імейл кампаній
• Дизайн чеклистів і push-сповіщень
• Дизайн вторинного онбордингу (feature onboarding)

День практики

• Робота в групах за коротким брифом
• Дизайн продуктового онбордингу
• Проміжний та фінальний фідбек куратора

Монетизація

• Розбір метрик монетизації
• Типові артефакти та виклики в роботі над ними
• Різниця роботи з метриками монетизації залежно від типу бізнесу (B2C та B2B), домену або бізнес-моделі

Дизайн платної стіни (paywall) та тригерів для підписки

• Моменти для конвертації користувача: як правильно їх обирати
• Ключові аспекти, які необхідно врахувати в дизайні
• Ефективні UI патерни

Дизайн сторінки з цінами

• Контент сторінки: як готувати та про що розповідати
• Ефективні UI патерни

День практики

• Робота в групах над завданням на основі даних
• Генерація гіпотез
• Проміжний та фінальний фідбек куратора

Дні case study review

• Розбираємо реальні case studies про залучення користувачів, активацію та монетизацію
• Дискутуємо, шукаємо логіку, вчимося на досвіді реальних проєктів

A/B тести та дизайн

• A/B тести: що про них треба знати дизайнеру продукту
• Проведення A/B тесту та робота з командою: що запитувати
• Кейс-стаді кількох тестів від початку до кінця

Оформлення кейсів про growth design

• Ключові аспекти, на яких варто фокусуватись
• Як показувати дизайн так, щоб вас правильно зрозуміли та оцінили
• Огляд кейс-стаді та розбір оптимальних і не дуже рішень

Особливості курсу

• Практика
• Допомога ментора
• Кейси в портфоліо
• Домашні завдання
• Сертифікат про проходження курсу
• Можливість повернути кошти протягом 7 днів від старту курсу

Викладачі курсу

Стас Говорухін - Дизайнер продукту в Djinni

Дізнайтесь, як взяти фінанси під контроль, оптимізувати витрати й ухвалювати рішення на основі даних, а не інтуїції. Опануєте сучасні підходи до фінансового планування та управління ризиками, щоб ефективно адаптувати компанію до кризових ситуацій, та отримаєте актуальні навички для кар'єрного зростання. Завдяки актуальним фінансовим інструментам скоротите зайві витрати, виведете компанію на новий рівень прибутковості й зможете брати участь у розробці фінансової стратегії на рівні з фінансовим відділом.

Програма курсу

Роль фінансового контролінгу в бізнесі

• Фінансовий контролінг та його вплив на бізнес-рішення
• Ключові завдання фінансового контролінгу
• Інтеграція контролінгу у фінансові процеси компанії
• Ключові аспекти та інструменти інтеграції: ERP-системи, CRM
• Роль фінансового контролера у підтримці прозорості та ефективності управління
• Практика на занятті: визначити ключові точки контролю у фінансових процесах компанії
• Домашнє завдання: проаналізувати фінансові процеси компанії, визначивши три ключові точки контролю, та розробити KPI

Управління витратами як елемент контролінгу

• Аналіз структури витрат
• Методи ідентифікації статей витрат: АВС-аналіз, XYZ-аналіз, відхилення від бюджету
• Практичні підходи до оптимізації витрат без шкоди для бізнесу
• Інструменти для моніторингу витрат: Excel, Power BI
• Практика на занятті: створити план оптимізації витрат для умовної компанії
• Домашнє завдання: провести аналіз витрат компанії, класифікувати витрати компанії, провести АВС-аналіз, запропонувати заходи оптимізації та візуалізувати результати

Бюджетування як стратегічний інструмент

• Види бюджетів: як обрати найкращий формат для бізнесу
• Алгоритм побудови бюджету: від планування до моніторингу виконання
• Управління відхиленнями: аналіз причин і розробка дій
• Практика на занятті: сформувати базовий бюджет з урахуванням реалій вашого бізнесу

Система внутрішнього контролю для компанії

• Як побудувати ефективну систему внутрішнього контролю
• Принципи прозорості та розподілу повноважень у фінансових процесах
• Інтеграція контролю в бізнес-процеси
• Розробка чекліста внутрішнього контролю
• Практика на занятті: створити чекліст внутрішнього контролю вибраного процесу для власного бізнесу

Фінансова звітність: суть, структура та основні показники

• Баланс як відображення положення компанії
• Структура балансу: активи та пасиви
• Звіт про фінансові результати
• Структура звіту P&L та відображення фінансових операцій
• Горизонтальний та вертикальний аналіз звітності
• Звіт про рух грошових коштів
• Значення Cash Flow для компанії
• Взаємозв'язок трьох звітів: кейс інтеграції балансу, P&L та Cash Flow

Контроль Cash Flow для бізнесу

• Як аналізувати грошові потоки: основні індикатори та їхнє значення
• Методи прогнозування Cash Flow та уникнення касових розривів
• Розробка короткострокових і довгострокових прогнозів, важливість сценарного планування
• Практика на занятті: створити Cash Flow прогнозу на місяць з урахуванням змінних факторів
• Домашнє завдання: побудувати прогноз Cash Flow, розробити три сценарії грошових потоків та зробити висновки щодо фінансової стійкості компанії

Аналіз фінансової звітності

• Ключові коефіцієнти: прибутковість, ліквідність та стійкість
• Класифікація фінансових коефіцієнтів
• Групи коефіцієнтів та їхнє призначення
• Вибір релевантних показників для аналізу
• Практика на занятті: розрахувати та інтерпретувати фінансові коефіцієнти для оцінювання ефективності

Онлайн-воркшоп. Розбір кейсів впровадження фінансового контролінгу

• Впровадження фінансового контролінгу у виробничій компанії
• Оптимізація фінансових процесів у сфері послуг
• Фінансовий контролінг у ритейлі
• Домашнє завдання: впровадити фінансовий контролінг для власної компанії

Контроль інвестицій

• Методи оцінювання інвестиційної привабливості проєктів: NPV, IRR, ROI
• Як забезпечити виконання інвестиційних планів
• Вибір інвестиційного проєкту в умовах обмеженого фінансового ресурсу
• Практика на занятті: оцінити ефективність інвестиційного проєкту
• Домашнє завдання: розрахувати ключові показники інвестиційної привабливості та розробити рекомендації щодо доцільності реалізації проєкту

Підсумки, аналіз кейсів та Q&A-сесія

• Розбір кейсів студентів: аналіз і покращення
• Q&A-сесія щодо індивідуальних стратегій для компаній учасників
• Рекомендації для подальшого вдосконалення у фінансовому контролінгу

Особливості курсу

• Програма, що відповідає міжнародним стандартам
• Максимум практики
• Навички пошуку рішень
• Допомога ментора
• Домашні завдання
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

Юлія Сохань - Head of Finance Business Department at MHP

Комплексний курс, на якому лектори діляться експертизою та досвідом продуктового менеджменту на реальних прикладах та розбирають разом зі студентами відмінності в підходах залежно від продукту та типу компанії.

Програма курсу

Product Management в IT

• Дізнаєтесь, що може бути продуктом в залежності від специфіки компанії
• Розберете типові задачі Senior IT Product Manager
• Зрозумієте роль та вимоги до продакт-менеджера
• Ознайомитесь з інструментами Product Management

Business Model Prototyping

• Ознайомитесь з різними типами бізнес-моделей
• Дізнаєтесь, як правильно визначати бізнес-модель для продукту
• Навчитесь формулювати УТП
• Розглянете методи оцінки та дослідження ринку

Глибинні конкурентні аналізи

• Дізнаєтесь про користь конкурентного аналізу
• Розглянете Direct, Indirect, Replacement Competitors
• Ознайомитесь з інструментами для аналізу конкурентів
• Навчитеся визначати ринки, на яких конкурують продукти
• Дізнаєтеся, як аналізувати конкурентів для отримання бази для подальших продуктових рішень

Аналіз цільової аудиторії

• Зрозумієте важливість чіткого уявлення про цільову аудиторію
• Дізнаєтесь, як сегментувати аудиторію
• Розглянете базові сценарії використання сегментації

Управління продуктом на основі даних

• Ознайомитесь з метриками зростання продукту, ефективності та доданої вартості
• Розглянете показники задоволеності клієнтів: NPS, CSAT, CSI
• Дізнаєтесь, що таке North Star Metric (NSM) і як застосовувати її на практиці
• Вивчите інструменти продуктової аналітики

Unit-економіка

• Дізнаєтесь про LTV, CPA, ROI та інші показники продукту
• Навчитесь розрахувати unit-економіку продукту
• Зрозумієте, як правильно аналізувати показники
• Розберете приклади розрахунків для різних проєктів

Customer Development, проведення якісних досліджень

• Зрозумієте, навіщо проводити Customer Development
• Дізнаєтесь, що таке Customer Development і як він працює
• Розберетеся, як проводити інтерв'ю

Пошук точок зростання продукту

• Навчитесь правильно будувати Customer Journey Map (шаблон + практика)
• Зрозумієте ролі та специфіку роботи з кожним з етапів Customer Journey
• Дізнаєтеся, як побудувати продуктові воронки та воронки залучення
• Розглянете основні аспекти продуктів: onboarding, adoption, retention, upsell

Залучення і робота з командою. Part 1

• Навчитесь організовувати взаємодію та ставити цілі в команді
• Розберете концепцію PRFAQ, Working backwards
• Розвинете навики пітчінгу та "продажу" ідей (як частина захисту курсового проекту)
• Отримаєте поради по комунікації з інженерами, дизайнерами та С-левелом

Залучення і робота з командою. Part 2

• Розберете методики оптимізації процесів взаємодії в команді (Scrum, Kanban, Lean)
• Розглянете аспекти щоденного життя команди, церемонії та точки взаємодії
• Навчитеся формувати беклог і підтримувати його в актуальному стані
• Опануєте організацію паралельної роботи над різними продуктами в різних стадіях
• Навчитеся працювати з метриками успішності

Workshop. Генерація ідей

• Розберете методи і способи проведення Ideation
• Навчитеся проводити сесії генерації й обговорення ідей

Пріоритезація ідей

• Зрозумієте важливість і суть розставлення пріоритетів для роботи з ідеями
• Навчитеся працювати з беклогом команди та забезпечувати його якісну роботу
• Розберете способи та методи визначення кроків і версій продукту
• Розглянете приклади та отримаєте поради зі створення MVP

Побудова Product Roadmap

• Дізнаєтеся, як проводити збір необхідної інформації для побудови Product Roadmap
• Розберете кейси зі структури та формату наповнення Product Roadmap
• Ознайомитеся з програмами для створення Product Roadmap
• Отримаєте поради щодо презентації Product Roadmap різним стейкхолдерам
• Зрозумієте відмінність між Backlog та Roadmap

Продуктовий дизайн та роль продуктового менеджера в ньому

• Дізнаєтесь, як продакт-менеджер керує UX
• Розберете взаємодію із Product Designer та Content Designer
• Ознайомитесь з Mockups, wireframes, clickable prototypes та UX-інструментами
• Дізнаєтесь про основні недоліки UX, які повинен знати кожен PM

Технічний дизайн та роль продуктового менеджера у ньому

• Дізнаєтеся, для чого варто будувати прототипи рішень
• Зрозумієте, що таке фронтенд і бекенд, де зберігаються дані та як працюють івенти статистики

Продуктові вимоги та PRD

• Зрозумієте роль вимог у процесі роботи над продуктом
• Дізнаєтеся, як визначати необхідний рівень документації для продуктів
• Навчитеся створювати PRD для комунікації продуктових вимог
• Дізнаєтеся різні підходи до роботи з вимогами, щоб управляти вимогами в умовах постійних змін

Продуктові артефакти, з якими працює менеджер

Навчитеся розрізняти та працювати з різними типами продуктових артефактів.

Реліз програмного продукту

• Розглянете технічний бік релізу: учасники, release notes, документація
• Навчитеся планувати реліз продукту
• Ознайомитеся з розподілом зобов'язань для релізу між Product-, Project- та Release-менеджерами

Експериментування та оцінка ефективності змін

• Усвідомите основні принципи наукового підходу до експериментів
• Зрозумієте умови, за яких доцільне використання А/В-тестування
• Навчитеся проводити А/В-тести

Ріст продукту, залучення, монетизація та утримання користувачів

• Зрозумієте важливість маркетингової складової для успіху продуктів
• Дізнаєтеся, як продукт адаптується під тип залучення користувачів
• Розберете маркетингові інструменти, таргетинг та рекламні метрики: CPM, CPC, CPL, CPA, СРІ
• Розглянете основні виклики, з якими може стикнутися продакт-менеджер у роботі з командою маркетингу

Особливості роботи з мобільними застосунками

• Зрозумієте специфіку роботи з мобільними застосунками
• Розглянете особливості роботи з Mobile Apps (App Store і Google Market), Desktop Apps, Browser extensions та Any-random-platform plug-ins

Product Strategy та Product Mindset

• Розберете приклади реальних продуктових стратегій
• Зрозумієте силу впливу продуктової стратегії на роботу продуктових команд
• Навчитеся створювати та підтримувати Product Vision і продуктову стратегію
• Сформуєте продуктовий майндсет

Product Manager - по той бік

• Розглянете вимоги до кандидатів в залежності від ролі
• Розберетесь у специфіці роботи по рівням позиції та роботи за кордоном
• Дізнаєтесь, як найефективніше стартувати в новій компанії або з новим продуктом

Захист продуктових пітчів

Особливості курсу

• Інструменти
• Реальні кейси
• Hard & Soft Skills
• П'ятеро студентів, які наберуть найбільше балів, отримають індивідуальні консультації щодо своїх продуктів від лекторів

Викладачі курсу

• Анна Мирончук - ex-Head of Product at EVO (Prom.ua)
• Валентина Бальошенко - Staff Product Manager at Lyft

З допомогою лекторів визначишся з видом студії, яку хочеш відкрити. Розбереш ризики та помилки, яких припускаються початківці під час запуску власного проєкту, і зможеш розв'язувати out of control ситуації. Зануришся у ринок геймдеву: проаналізуєш конкурентів, ЦА та тренди. Створиш бізнес-план та зрозумієш, як реєструвати та ліцензувати свій проєкт в юридичному полі.

Програма курсу

Знайомся, ринок геймдеву

• Види студій за моделями роботи та варіантами фінансування
• Схожі та відмінні риси продуктових та аутсорс-студій
• Як зрозуміти, яку модель роботи обрати? (Ідеація)
• Ринок та конкурентні переваги (USP)
• Створення місії та визначення цілей бізнесу
• З чого почати? Варіанти оформлення, облік, стартова команда

Організаційний менеджмент

• Хто точно потрібен для старту продуктової та аутсорс-студії
• Ролі та позиції в компанії
• Структура роботи відділів продуктової студії та пайплайн
• Внутрішні процеси команди HR/Operarions/Sales/PM/Wellnes
• Функціональна структура
• Продуктова структура
• Фейли при несвоєчасному створенні процесів
• Вибір організаційної структури залежно від цілей компанії
• Необхідні артефакти й політики

Проджект-менеджмент

• Підходи до розробки, воркфлоу
• Етапи розробки
• Поширені фреймворки проджект-менеджменту в ІТ
• Необхідні артефакти
• Розподіл завдань, планування та контроль робочих процесів
• Побудова взаємодії між департаментами
• Ресурсний та піпл-менеджмент

Бюджет і фінансовий менеджмент

• Основи фінансового менеджменту для геймдев-студії
• Розробка бюджету і прогнозування доходів та витрат

Залучення інвестицій

• Підготовка артефактів для інвесторів (бізнес-план, p&l)
• Інвестиції в компанію та проєктне інвестування
• Види інвесторів та їхній пошук, паблішинг як один із варіантів
• Підготовка пітчдеку та пітчинг
• Відкриття компанії під залучення інвестицій (форма, юрисдикція, оформлення, ініціалізація)

Конференція

Команда та HR. Лекція від RetroStyle Games

• Ролі та задачі HR
• Життєвий цикл співробітника в компанії: від онбордингу - до офбордингу
• Робота з командою (1-2-1, івенти, бенефіти)

Рекрутинг. Лекція від RetroStyle Games

• Побудова команди з 0 (черговість наймання, системи автоматизації)
• Особливості рекрутингу в ІТ
• Процес рекрутингу
• Ресурси для пошуку кандидатів: dou, djinni, linkedin
• Інші ресурси: ingamejob, фриланс-біржі, тг-канали тощо
• Що може зацікавити й відлякати кандидатів

Побудова команди розробки

• Який розподіл за Seniority вигідно підтримувати
• Як працювати з позаштатними співробітниками
• Як працювати з White Label
• Таск-трекери та оптимізація роботи
• Кейси

Конференція

Кризи. Розбір кейсів

• Які бувають кризи та як із них виходити
• Change-менеджмент

Кризи інтерактивне заняття

Правові та контрактні аспекти

• Правові аспекти створення бізнесу
• Укладання контрактів зі співробітниками
• Ліцензування коду

Юридичні аспекти геймдев студії

• Авторське право та ліцензії
• Інкорпорація студії в Україні та закордонне партнерство
• Контракти: робимо чек-лист
• Q&A

Маркетинг і продажі в аутсорс-студіях

• Продажі та маркетинг
• Пошук своєї ніші: очікування та реальність
• Де шукати клієнтів
• Як проводити дзвінки, як будувати стосунки з клієнтами

Маркетинг в продуктових та інді-студіях

• Пошук паблішера, види послуг
• Зобов'язання паблішера і розробника
• Просування
• Селф-паблішинг

Маркетинг від BizDev

Цілі та результати

• Аналіз результатів
• KPI
• Масштабування
• Фідбек до команди

Лідерський скіл

• Розвиток лідерських якостей та здатності до прийняття рішень
• Підприємницька ментальність
• Рівні мислення (accountable or responsible)
• Різниця підходу виконавця та власника
• Скіли та якості, які потрібно "вимкнути" або перемикнути
• Must-скіли співробітника vs must-скіли CEO

Консультація з драфтів бізнес-планів

Випускний з презентаціями пітчів із запрошеними потенційними інвесторами

Після курсу ти:

• Управляєш та оптимізуєш робочі ресурси
• Збираєш команду
• Розумієш, як коректно ставити завдання, розподіляти зони відповідальності та контролювати якість виконаної роботи
• Досліджуєш ринок геймдеву
• Отримуєш базові скіли з будування комунікаційної та маркетингової стратегії
• Визначаєш канали комунікації відповідно до типу студії
• Розумієш, як та де шукати потенційних клієнтів або паблішерів
• Створюєш бізнес-план для свого майбутнього проєкту
• Знаєш, де шукати джерела фінансування або інвесторів, як робити фінансову звітність, розумієшся на способах дистрибуції та монетизації ігрового контенту
• Знаєш, як вибрати правову форму для реєстрації та зареєструвати бізнес
• Розумієш, як захистити інтелектуальну власність
• Знаєш про ліцензування і договори з командою та партнерами

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Запрошені лектори
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

• Стас Осіпов - 9+ років досвіду на посадах C-lvl у геймдеві
• Кирило Биков - 6+ років досвіду у геймдеві

Ви дізнаєтеся, як сформувати гіпотезу зростання для різних компаній, запустити власні кампанії монетизації та оцінити їхню ефективність, як створити стратегію продажів, орієнтованих на продукт (PLS), та як розробити власну комбінацію для розвитку продуктів.

Програма курсу

Intro to Product-Led Growth (PLG)

• What is growth
• Benefits of PLG
• The 3 growth personas
• Lifecycle user journey
• The 4 growth models
• Defining a growth hypothesis

Monetization

• Monetization Fundamentals
• The 4 conversion tactics
• Identifying value metrics within the pricing & packaging mix
• Monetizing users with Product-Led Growth (self-serve) and Product-Led Sales (non-self-serve) campaigns
• The 4 Product-Led Sales campaign types
• How to build a PQA model
• Best practices of working with sales

Launching growth campaigns

• Land vs Expand
• Channels for monetization campaigns
• Copy best practices
• Campaign brief framework and template
• Creating monetization campaigns for Leap AI

Measuring impact

• Setting campaign objectives
• Measuring the impact of your campaigns and growth efforts
• Building 2 scorecards: growth marketing vs. campaign-specific
• Guest speakers from Rippling and Amplitude on campaign frameworks & measuring its impact

Career & Salary Negotiation

• Resume and Job Application Frameworks
• Salary Negotiation Playbook

Особливості курсу

• Живі заняття
• Real-life завдання
• Курсовий проєкт
• Регулярний фідбек
• Сертифікат за здобутки

Викладачі курсу

• Kateryna Fuentes - Head of Lifecycle Marketing at Leap AI
• Claudio Fuentes - Product & Growth Leader
• Kierra Laube - Growth at Rippling
• Alex Celetti - Growth at Amplitude

Дізнаєтесь, як обрати ідею та розробити проєкт, на який чекає ринок: від аналізу ринку до соцмереж продукту. Зрозумієте, як прокачати свій проєкт, команду та pitch deck, щоби привернути нові інвестиції. Розберетесь у фінансових та юридичних нюансах стартапу.

Програма курсу

Пошук та оцінювання ідеї для стартапу, на який чекає ринок

• Розбираємо, чим насправді є стартап
• Як сформувати ідею стартапу, що "вистрелить"
• Чому успішна реалізація важливіша за ідею
• Це вже десь було: "кладовище" стартапів з "новими" ідеями
• Як оцінити й затвердити ідею
• Відбір та валідація життєздатних ідей
• Як проводити інтерв'ю з користувачами для розуміння їхніх потреб
• Як оцінювати результати й робити висновки під час пошуку ідей
• Що таке pivot і для чого він потрібен

Практика: проводимо спільний брейншторм для пошуку ідей. 10 студентів за бажанням представляють одним реченням ідею стартапу, що розв'язує проблему, з якою вони особисто стикаються або яка їм не байдужа. Інші студенти в цей час діляться в чаті додатковими рішеннями. Обговорюють ідеї разом із викладачем.

Аналізуємо ринок

• Аналізуємо ринок: як і навіщо + інструменти AI в допомогу
• Що таке TAM (Total Addressable Market), SAM (Serviceable Available Market), SOM (Serviceable Obtainable Market)
• Чому потрібно використовувати методи TAM/SAM/SOM, навіть якщо ви не додаватимете ці цифри до pitch deck
• Для чого доводити інвестору, що ринок досить великий і головне - зростає
• Визначаємо цільову аудиторію стартапу/бізнесу
• Чому для інвесторів важливо побачити аналіз конкурентів вашої ідеї/продукту
• Що таке GTM і чому Go-To-Market Strategy важлива для інвесторів
• Вчимося розробляти ефективну Go-To-Market Strategy

Практика: визначаємо точки болю клієнтів. Протягом 5 хвилин студенти в парах обмірковують, які болі існують у клієнтів заданого продукту. Визначають 1 точку болю й те, як стартап вирішуватиме її.

Робота над продуктом

• PMF (Product-Market Fit) як ключовий показник для інвесторів
• Чому спеціалісти UI/UX Design стали так потрібні для роботи над продуктом
• Розбір бізнес-моделей: Razor blade, Affiliate, Subscription, Freemium, Marketplace, Retail, Manufacturing тощо
• Business Model Canvas і як з нею працювати
• Lean-підхід: що це та для чого він потрібен
• Що таке Prototype, PoC (Proof of Concept)
• MVP (Minimum viable product): що це та для чого він потрібен

Все, що треба знати про фінанси у стартапі

• Фінанси в продукті: фінансові метрики стартапів, growth rate, burn rate, runway, break-even, overheads тощо
• Unit Economics: що це таке і для чого вона потрібна
• Як розрахувати Unit Economics
• Ключові фінансові метрики: LTV, CAC, MRR / ARR, Churn, NPS, DAU / MAU, GMV / Revenue, CMGR тощо

Команда

• Ідеальна команда для стартапу: на що звертають увагу інвестори
• Як показати інвестору, що команда здатна досягти запланованих результатів
• Що треба знати про team-product-fit та team-market-fit
• Як залучати таланти та прощатися з токсичними людьми
• Принципи ефективного управління командою та чим відомий Ернест Шеклтон

Маркетинг та особистий бренд

• Як побудувати потужний особистий бренд фаундера
• Маркетингові стратегії розвитку проєкту та особистого бренду + інструменти AI
• Бренд продукту та його зв'язок з брендом фаундерів
• Маркетингові компоненти проєкту, які аналізують інвестори
• Вартість та ефективність маркетингу в сучасних реаліях
• Канали виходу на ринок стартапу та особистого бренду фаундера
• Соцмережі продукту і фаундера

Типи інвестицій та раунди фінансування

• Типи інвестицій і як вони працюють: інкубатори, бізнес-ангели, венчурні інвестиції, банки, інвестфонди
• Стадії фінансування: Pre-Seed, Seed, Series A, Series B тощо
• Як визначати вартість бізнесу
• Коли варто підіймати наступний раунд
• Стадії виходу, злиття та поглинання
• Розбираємо кейси стартапів про виходи на різні ринки

Пошук інвесторів

• Пошук "свого" інвестора та інвестори, на яких не варто витрачати час
• Хто найімовірніше стане вашими першими інвесторами
• Як сформувати список потенційних інвесторів
• Що потрібно знати про потенційного інвестора
• Де шукати інформацію про інвесторів
• Мотивація та психологія інвесторів
• Поширені причини відмов інвесторів у 2023 році
• Як ефективно розпочати комунікацію на старті інвестиційного процесу

Практика: залучаємо перші інвестиції. Студенти працюють у парах: за 5 хвилин спробують заохотити свого партнера (який буде в ролі друга/родича/знайомого) стати одним з перших інвесторів для стартапу.

Взаємодія з інвесторами

• Регулярність комунікації з інвесторами
• Що робити, коли інвестор не відповідає
• Навіщо інформувати інвесторів про помилки та неприємності
• Чи варто просити інвесторів про допомогу
• Звітність і відповідальність за комунікації з інвесторами
• Помилки під час взаємодії з інвесторами та як їх уникати

Pitch Deck

• Види пітчингу: для читання, презентація, elevator pitch
• Принципи ефективного pitch deck
• Pitch: ціль + формат + зміст
• Основні елементи якісного пітчингу
• Як інвестори дивляться pitch deck
• Розбір типових помилок під час пітчингу
• Приклади pitch deck десятирічної давнини та pitch, що спрацює сьогодні
• Правила вдалого пітчингу

Практика: розробляємо elevator pitch на 40 секунд. Викладач розповість про основні особливості пітчу, а охочі студенти зможуть презентувати elevator pitch для свого стартапу. Практика без підготовки, тому викладач поділиться фідбеком після кожного виступу.

Юридичні аспекти інвестицій

• Що таке investable project, або як підготувати компанію до залучення інвестицій
• Де найкраще заснувати компанію: швидкість, вартість, прийнятність для інвесторів, податки тощо
• Що таке cap table та як правильно розділити акції між фаундерами
• Юридичні аспекти укладання угод та зростання компанії: Compliance, IP, GDPR, SEC тощо

Інвестиції в бізнес після перемоги

• Шляхи розвитку бізнесу після війни
• Як залучати іноземних інвесторів
• Як і для чого залучати партнера / стратегічного інвестора до свого бізнесу
• Загальна Q&A-сесія за всіма темами курсу

Онлайн-воркшоп: пітчинг

Студенти презентують pitch deck свого проєкту та отримують фідбек від викладача.

Після курсу ви:

• Знаєте, як оцінювати, затверджувати та валідувати ідеї
• Готуєте вдалі pitch deck для читання і презентації проєкту
• Вмієте формувати Prototype, PoC, MVP проєкту та розробляєте Go-To-Market Strategy
• Залучаєте потенційних інвесторів та будуєте ефективну комунікацію

Особливості курсу

• Підтримка протягом курсу
• Персоналізований фідбек
• Матеріали курсу лишаються назавжди
• Нетворкінг з колегами
• Домашні завдання

Викладачі курсу

Михайло Меркулов - Founding Partner Green Recovery Fund I