Дякую за проведений воркшоп, і чудову організацію зі сторони школи. Окреме дякую Дмитру Петрику за дуже цінну інформацію, детальне розʼяснення, і відповіді на усі питання.
Курси Product Manager
Фільтр
Ми знайшли для вас 59 курсів
Курс
Формат
Online
Початок навчання
08.10.2024
Тривалість
12 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Laba
- Product Manager / Product Owner
- Product Marketing / Brand Manager
Навчіться використовувати інструменти та платформи для створення персонального бренду під менторством 4 експертів - з живим фідбеком та порадами щодо розвитку публічного іміджу експерта.
Програма курсу
Вступ до персонального бренду
- Що таке персональний бренд
- Репутація персонального бренду
- Переваги персонального бренду для себе та бізнесу
- Як подолати страхи, що заважають розвивати персональний бренд
- Помилки в роботі з персональним брендом
- Кейси успішних персональних брендів
- Що таке бренд-платформа та як працюватимемо з нею протягом курсу
Як визначити цілі та КРІ
- Що таке цілі та для чого їх потрібно ставити
- Як визначати чіткі цілі для розвитку персонального бренду за принципом SMART
- Як обрати KPI для оцінювання прогресу персонального бренду
- Співзалежність цілі та KPI в умовах нестабільності
- Навіщо моніторити й коригувати цілі та KPI
- Як скласти план дій для досягнення поставлених цілей
- Синхронізація бізнес-цілей та цілей з персонального бренду
Позиціювання, або відповідальність на запитання "Хто я?"
- Як позиціювання впливає на сприйняття аудиторією вашого персонального бренду
- Обираємо власний Tone of Voice
- Визначення ваших унікальних навичок та здібностей
- Атрибути персонального бренду:
- ключове повідомлення
- коротке гасло (motto)
- Місія та велика ідея: огляд кейсів
- Інструменти пошуку власних цінностей та як їх транслювати
- Як долати виклики в роботі з персональним брендом
Аналіз цільової аудиторії
- Як визначати цільову аудиторію
- Методи збору інформації про цільову аудиторію:
- метод Марка Шеррингтона
- інтерв’ю з представниками ЦА
- метод Бена Ханта
- Створення портрета цільової аудиторії
- Матриця сегментації цільової аудиторії
- Як використовувати результати аналізу для розвитку персонального бренду
Конкуренти й унікальність
- Як ефективно провести аналіз конкурентів
- Визначення основних конкурентів у вашій галузі, вивчення їхньої поведінки та стратегій комунікації
- SWOT-аналіз конкурентів
- Як виділитися серед конкурентів: стратегії та інструменти
- Приклади успішних і невдалих стратегій конкуренції персональних брендів
Ваш продукт - що це
- Що ви продаєте і як це пов’язано з вашим персональним брендом
- Ціннісна пропозиція продукту і як він задовольняє потреби цільової аудиторії
- Основні характеристики та переваги вашого продукту
- Визначення унікальної торговельної пропозиції продукту
- Ключові відмінності вашого продукту від продукту конкурентів
- Приклади успішних продуктів, створених на основі персонального бренду
- Плюси та мінуси продуктів персональних брендів: огляд кейсів
Контент і його поширення
- Роль контенту в розвитку персонального бренду
- Типи контенту:
- освітній
- розважальний
- мотиваційний
- інформаційний
- Як створювати контент: текст, фото, відео
- Як синхронізувати свій контент із Tone of Voice та позиціюванням
- Інформаційна присутність: контент-план чи ситуатив
- Інструменти для створення та управління контентом
- Масштабування й адаптація контенту для різних платформ і каналів комунікації
- Стратегії залучення аудиторії за допомогою контенту
Канали комунікації
- Основні канали комунікації персонального бренду
- Аналіз переваг та недоліків різних каналів:
- соціальні мережі
- блоги
- подкасти
- вебінари
- публічні виступи
- нетворкінг
- профільні клуби та асоціації
- Вибір оптимальних каналів та розробка стратегії комунікації для кожного з них
- Координація та узгодження каналів для системної присутності персонального бренду
- Як вимірювати ефективність каналів комунікації та коригувати стратегію
Управління комунікацією персонального бренду
- Системний підхід до управління комунікацією
- Розробка стратегії реалізації бренд-платформи
- Організація робочих процесів: використання таск-менеджерів, календарів та інших інструментів управління
- Як ефективно делегувати завдання та залучати помічників, портрет асистента
Як впровадити роботу над персональним брендом у щоденну діяльність
- Створюємо систему:
- формуємо тональність спілкування з аудиторією
- обираємо майданчики для спілкування, формуємо вимоги до кожного
- створюємо контент-план
- Декомпозуємо роботу:
- формуємо детальні блоки щодо роботи з персональним брендом
- розрізняємо "власні" й ті, що можемо делегувати
- додаємо власні блоки до щоденної діяльності через слоти в календарі
- Аналізуємо:
- чи всюди потрібно робити окремий контент
- коли, скільки та для кого ми пишемо
- платне просування контенту vs безоплатне
Управління репутацією та кризовий PR
- Як створити подушку безпеки в кризових ситуаціях:
- що таке кризові комунікації
- що може спричинити репутаційну кризу для персонального бренду
- як мінімізувати ризики виникнення комунікаційної кризи
- Особливості побудови персонального бренду в період війни:
- очікування суспільства від публічних людей
- неочевидні завдання персонального бренду під час війни та додана вартість для країни
- заборонені теми та на що варто зважати, проявляючись публічно
- Правила реакції та план дій у кризу:
- оцінка ситуації, визначення цілей, план дій
- основні принципи комунікації в кризу
- як відновлюватися після репутаційної кризи
Монетизація персонального бренду
- Яку стратегію обрати на початку монетизації та як взаємодіяти з аудиторією:
- формування своєї місії
- важливість побудови репутації та позиціювання
- розпакування свого досвіду
- Варіанти монетизації персонального бренду:
- реклама
- амбасадорство/співпраця
- інформаційні продукти
- YouTube
- книга
- виступи
- фізичний продукт або бізнес
- Q&A-сесія
Викладачі курсу
- Дмитро Мельникович - Засновник агенції з цифрового маркетингу WOO Company
- Андрій Чумаченко - Співзасновник і провідний партнер компанії Netpeak
- Юлія Василенко - Ексдиректорка з комунікацій в Укрпошта
- Юлія Гончар - Провідна спеціалістка з управління талантами в EPAM Ukraine
Курс
Рекомендуємо
Формат
Online
Початок навчання
28.02.2024
Тривалість
9 тижнів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Laba
- Product Manager / Product Owner
Практичний курс для тих, хто хоче покроково розібратися в методології управління продуктом. Під час занять ви розберетесь як проводити аналіз ринків та Customer Development, навчитеся робити прототип продукту та MVP для запуску, застосовувати продуктові метрики та інструменти аналітики, розраховувати unit-економіку продукту. Отриманих навичок вистачить для самостійного створення та тесту гіпотез, щоб забезпечити комерційний успіх продукту.
Програма курсу
Продукт і продакт: що? хто? як?
- Що таке продукт?
- Хто такий продакт-менеджер?
- Навіщо продакт-менеджер потрібен компанії
- Ринок продакт-менеджерів в Україні
- Життєві цикли розробки продукту
Пошук проблеми та робота з результатами
- Якісні дослідження: інтерв’ю, usability-тестування, фокус-група
- Кількісні дослідження: опитування, фідбек користувачів
- Що таке Customer Journey Map (CJM) і для чого вона потрібна
Аналіз ринку та конкурентів
- Аналіз ринку та конкурентів
- Визначення гіпотез, які необхідно перевірити
- Перевірка своїх гіпотез без участі розробки
- Створюємо бізнес-кейс
Робимо MVP
- Що таке MVP та навіщо його робити?
- Визначаємо масштаби MVP
- MVP vs MLP
- Ідеальне поєднання: Design Thinking & MVP
- Тестуємо MVP і збираємо фідбек
Основні метрики продукту
- Data-Driven підхід у розробці продукту
- Основні метрики ефективності продукту і так звані "спеціальні метрики", які притаманні саме вашому продукту (DAU/WAU/MAU, Retention, Churn та ін.)
Інструменти продуктової аналітики
- Що таке North Star Metric (NSM) і як застосовувати її на практиці
- Інструменти продуктової аналітики (Amplitude, Google Analytics, Tableau та ін.)
Розробка продукту. Частина 1
- Методології розробки (Agile, Waterfall), процеси та інструменти
- Розробка, тестування та запуск продукту
Розробка продукту. Частина 2
- Вимоги до розробки продукту (PRD)
- Backlog, пріоритезація та формування roadmap
Unit-економіка
LTV, CAC, ROI та інші показники продукту.
Продуктовий маркетинг і реклама. Частина 1
- Як працює продуктовий маркетинг та реклама?
- Що таке партнерський маркетинг
- Кейси взаємодії з різними партнерами для просування свого продукту
Продуктовий маркетинг і реклама. Частина 2
- Стратегія виходу на ринок та перші користувачі
- Рахуємо ефективність залучення користувачів
Управління продуктами
- Побудова продуктових воронок
- А\B-тестування
Показники в продуктах
- NPS, CSI та інші показники
- Фреймворк AARRR
Продуктова стратегія
- Для чого потрібен Product Vision
- Характеристики, ріст та стратегії розширення продукту/ринку
- KPI чи OKR?
- Робота зі стейкхолдерами
- Створюємо продуктову стратегію
Захист продуктових пітчів
Особливості курсу
- Курс складається з 15 занять у записі
- Практичні домашні завдання
- Доступ до матеріалів залишається назавжди
- Особистий зворотний зв'язок з викладачем
- Сертифікат після закінчення курсу
Викладачі курсу
Єгор Яроцький - Chief of product MEGOGO
Більше інформаціїВідеокурс / Платформа
Формат
Online
Початок навчання
Будь-який момент
Тривалість
8 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
IAMPM
- Business Analyst
- Product Manager / Product Owner
Курс для діючих Product менеджерів. На заняттях будуть розглядатись реальні кейси, застосовуватись активна практика по метрикам, аналітиці, фінансам та симуляція реальної роботи, де потрібні показники та результат.
Програма курсу
Юніт економіка: як все влаштовано
- Як правильно рахувати юніт економіку в новому та зрілому продукті
- Головні метрики будь-якого продукту: CAC, LTV, ROI
- Retention rate і Churn rate – за чим все-таки стежити?
- Когортний аналіз
- Поведінкові когорти
Вибір моделі монетизації
- Які існують моделі монетизації
- Як влаштовані воронки залучення користувачів
- Як вибрати оптимальну модель під свій продукт
- Як відстежувати ефективність обраної моделі
- Як підготувати користувачів до зміни моделі
Налаштування та аналіз метрик продукту (частина 1)
- Продуктова аналітика та фреймворки
- DAU/MAU/ARPPU та інші ключові показники
- Конверсії і як з ними працювати
Налаштування та аналіз метрик продукту (частина 2)
- Як налаштувати кастомну аналітику
- Інструменти для роботи з продуктовими метриками
Когортний аналіз
- Когортний аналіз: що, як, кому, для кого? Когорти та їх особливості
- Когорти. Що це, види, як побудувати, порівняти когорт
- Цілі і задачі когортного аналізу. Метрики та їх особливості
- Інструменти когортного аналізу, як вибрати і чому?
- Основні помилки когортного аналізу
Робота з фінансами продукту
- Підходи до бюджетування продукту
- Інструменти роботи з бюджетом
- Розрахунок P&L по команді та по компанії
- Фінансова документація
- Звітність як спосіб аналізу ситуації з бюджетом в продукті
Робота з гіпотезами і точками зростання продукту
- Пошук точок зростання в новому і зрілому продукті
- Як формулювати гіпотези на основі даних користувачів
- Техніки пріоритезації гіпотез, які допоможуть відсіяти нетермінові активності
- Інструменти перевірки гіпотез: MVP, Fake MVP, Baby Steps
Особливості курсу
- 8 відеолекцій в запису + онлайн Q&A сесії
- Курс для діючих Product менеджерів з досвідом роботи
- Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
- Персональні консультації по розвитку кар'єри
- Рекомендації по покращенню резюме та портфоліо
Викладачі курсу
- Тетяна Котелкіна - Project management lead & Product manager у Reckitt (ex-DataArt)
- Олександр Бондаренко - Product Manager у Bigl.ua (EVO)
- Олексій Оровецький - Senior Product Manager у GotPhoto
- Анна Уманенко - Head of marketing at Onix-Systems
- Юлія Задаченкова - PMM at Serpstat
Курс
Формат
Online
Початок навчання
20.10.2025
Тривалість
16 занять
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
12 600 UAH за курс
Hillel IT school
- Product Manager / Product Owner
На курсі Ви зможете швидко освоїти необхідні навички для керування продуктами. Під час детальних уроків та практичних воркшопів дізнаєтесь про техніку CustDev та її застосування, процес створення продуктів з нуля та методи перевірки гіпотез. Курс допоможе вам зрозуміти Unit-економіку та навчитися розв'язувати аналітичні завдання, що є необхідними для сучасного менеджера продукту.
Програма курсу
Introduction to Product Management
- Product management functions
- What it takes to be a good Product Manager
- Product Management Mindset
Product Lifecycle
- Product development process
- Product success and failure
- Secret Ingredients to product success
- Pain, Need, Problem
Креативність, генерація ідей
- Ideation
- Перевірка ідей
- Different stages of product adoption
Customer Development
- Validated Learning
- MVP
Understanding Context
- Market Evaluation
- Competitors Evaluation
- Macroeconomics
- Value Creation
- Unit Economics
Business Module Toolbox: Business Model Canvas, Metrics for PM
- Introduction to Business Model
- Business Model Canvas
- Business Model Templates
- Пошук інноваційної бізнес моделі
- Introduction to metrics
- Use of metrics as UX and management tools
- Business model canvas
Organisational Culture. Technology Stack
- Organisational Culture Overview
- Understanding Culture
- Changing Culture
- Product Manager and Technology
- Tech Stack
- Tech Camps
Enterprise Architecture. Documenting projects
- Enterprise Architecture Overview
- Product Management in Enterprise
- Documenting projects
- Selecting a good documenting approach
- Implementing selected approach
- Writing good specification
Design thinking (workshop)
UI Basics
- What is design
- 10 principles of good design
- Design for non-designers
- Web design
- Style guides
- Form, composition, proportion
- Color
- Neuro-aesthetics
UX basic
- UX vs UI
- Basic Concepts
- UX research
- Heuristic Analysis
- Content
- Navigation
- Interactions Design
- Prototyping
Presentation skills
- Історія і структура спічу
- Аргументація і переконання
- Підготовка та подача
- Візуальні засоби донесення інформації
Handling Communications (workshop)
- Communications with customers and investors
- Hiring and firing
- Communication within the team
Gamestorming (workshop)
Роль ігор в повсякденній роботі.
Дипломний проєкт
Особливості курсу
- Заняття в режимі онлайн-трансляції
- Доступ до матеріалів в особистому кабінеті після закінчення навчання
- Навчання зосереджене на практиці
- Постійний фідбек від викладача
- Сертифікат після успішного закінчення навчання
- До шостого заняття ви можете повернути 100% внесених за навчання коштів
- Бонуси курсу:
- тренінги з проходження співбесіди та складання резюме з HR-фахівцем компанії
- тестова співбесіда з технічним фахівцем
Викладачі курсу
- Ольга Сурилова - CEO / Founder в Beauty passport - mobile app
- Ірина Василенко - Product Lead в Ciklum
- Інга Візниця - Product Manager в Ring
- Віктор Яцкін - Product Manager в Yellow
- Анна Галуштенко - Product Development Consultant в Genesis
- Світлана Коробочкіна - Global Head of Product Management в Ciklum
- Анна Гоца - Senior Product Manager в UiPath
- Аліса Кучмаренко - Senior Product Manager at MetaDialog
- Олександр Рубель - Product Owner/Manager at Intellias
- Владислав Вітько - Digital Product Manager at HSE Home Shopping Europe GmbH
- Віктор Лауштан - Senior Product Manager at EvoPlay
Курс
Формат
Online
Початок навчання
17.11.2025
Тривалість
6 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Networking Technologies
- Product Manager / Product Owner
- Project Manager
Цей курс створений для тих, хто вже має сильний технічний бекграунд, але прагне більшого - впливати на бізнес, керувати змінами та вести команди до успіху. Ви навчитеся приймати стратегічні рішення, ефективно комунікувати з топменеджментом і використовувати технології для прискорення розвитку компанії.
Програма курсу
Основи лідерства в ІТ-менеджменті
- Визначення лідерства. Як лідерство посилює менеджмент
- Таксономія ефективного менеджера в ІТ
- Образ ідеального менеджера згідно ITIL 4
- Моделі лідерства (візіонерське, трансформаційне, ситуаційне, служіння тощо)
- Шість стилів лідерства за Деніелом Ґоулманом
- Від Coommand-and-control до Mission-Control і коучингу
- Необхідність співіснування різних моделей лідерства
- Бренд, Культра, Цінності. Як зростає свідомий співробітник
- Практика проведення мікрофорсайтів для уточнення/акцентування цінностей
Управління людьми та розвиток команд
- Формування та розвиток команд
- Ролі та компетенції в ІТ-командах
- Підбір персоналу
- Управління продуктивністю. Секрети якісних KPIs
- Створення цільових матриць компетенцій
- Проведення атестацій, оцінок, сесій зворотного звязку
- 360-degree feedback - зворотний зв'язок від колег, підлеглих, керівників та клієнтів
- One-on-One meetings - регулярні індивідуальні зустрічі для обговорення прогресу
- Quarterly Business Reviews (QBR) - оцінка результатів роботи за квартал
- Управління задоволеністю співробітника (Employee Satisfaction Management)
- Групова динаміка в команді
- Виявлення проблем в командах. Управління конфліктами
- Практика використання Статуту Команди
- Кібербезпековий аспект при підборі і розвитку
- Виклики складних/матричних оргстркутрур для моделей матриць компетенцій, оцінок, бонусів
Людина, мотивація і мислення
- Типи людей. MBTI, DISC, 12 архетипів Юнга, спіральна динаміка
- Відкритий (Growth) і закритий (Fixed) mindset. Містячковість (silos)
- Теорії мотивації (Herzberg's, Vroom's, Adams Equity Theory, Locke's Goal-Setting Theory)
- Методи якісної постановки Задачі. Governance підхід. Якісний фідбек після виконання Задачі
- Теорія розв'язання винахідницьких задач (ТРВЗ) та Ідеальний кінцевий результат (ІКР)
- Застосування Системного мислення для максимального використання нативної мотивації
- Контекстне мислення для вибору найкращого способу управлінського «впливу»
- Дивергентне та Конвергентне мислення у просторі Задачі, й у просторі Рішень
- Сервіс-дизайн мислення (SDT)
- Сервіс-орієнотованість, клієнт-орієнтованість, клієнт-центричність
Комунікація та ефективна взаємодія
- Моделі комунікації, приклади якісного зворотного зв'язку
- Чотири рівні комунікації за Отто Шармером
- 7 C’s of Communication
- Закон Конвея (Conway's Law). Маневр Конвея
- Вербальна та невербальна комунікація
- Робота з різними типами особистостей
- Впливові презентації та публічні виступи
- Переговори та управління очікуваннями
- Віддалена комунікація в розподілених командах
- Практика покращення презентації
- Тренуванння навичок проведення презентації
Робота в умовах різної складності, лідерство в гнучких методах управління
- Фреймворк складності Cynefin і кейси його використання
- Основи Agile-лідерства
- Прийняття рішень і робота з стейкхолдерами в умовах невизначенності
- Інсайти для лідерства та принципи прийняття рішень з фреймворку O-AA (OpenAgile Architecture)
- Створення культури, орієнтованої на позитивне ставлення до змін і експериментів
- Scrum, Kanban, SAFe - найкращі прийоми, що посилюють лідерство й ефективність
- DevOps-культура, як ії вимірювати, та вплив на управління і лідерство
- Лідерство в автономних командах. Спосіб масштабування команд зі збереженням цільової культури
- Баланс між свободою та контролем
Практика використання СМД-методології
- Системно-миследіяльнісний підхід Георгія Щедровицького
- Організаційно-діяльнісні ігри (ОДІ-гри)
- Розуміння й використання системних конфліктів
- Практикування проведення ОДІ-гри
Після курсу слухачі зможуть:
- Використовувати різні моделі лідерства для ефективного управління в ІТ
- Формувати, розвивати та мотивувати команди, застосовуючи сучасні підходи
- Використовувати системне та критичне мислення для прийняття управлінських рішень
- Будувати ефективну комунікацію, управляти очікуваннями та вести переговори
- Застосовувати Agile-лідерство, працювати в умовах складності та змін
Особливості курсу
- LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
- Підбірка матеріалів в електронному вигляді
- Електронний сертифікат НЦ
- Обід та кава-брейки (очний курс)
- Консультації тренера протягом 6-х місяців після закінчення курсу
Експрес-курс
Формат
Online
Початок навчання
30.10.2025
Тривалість
2 днів
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Networking Technologies
- Product Manager / Product Owner
- Project Manager
Курс буде корисний для всіх, хто цікавиться ефективним управлінням людськими ресурсами в IT-сфері. Насамперед він дає навички ефективного управління персоналом в IT, а також охоплює всі аспекти управління талантами в IT, від залучення та відбору кадрів до їхнього розвитку й мотивації на довготривалу співпрацю.
Програма курсу
Digital + Agile трансформація
- Осмислення ландшафту цифрової трансформації
- Вплив гнучких методологій на управління
Стратегічне управління в сфері управління людськими ресурсами
- Узгодження стратегій управління людськими ресурсами з бізнес-цілями
- Стратегії управління талантами
- Використання аналітики для стратегічних рішень
Управління людськими ресурсами та управління талантами
- Залучення та утримання талантів
- Розробка моделей компетенцій
- Оцінка та розвиток працівників
Корпоративна культура та управління змінами
- Створення та підтримка позитивної організаційної культури
- Ефективні стратегії управління змінами
- Роль керівництва у трансформації культури
Управління ефективністю та мотивація
- Встановлення та управління KPI та OKR
- Методи мотивації та утримання персоналу
- Методи оцінки ефективності працівників
Особливості підходів в ІТ
- Управління персоналом ІТ та проєктними командами
- Вирішення унікальних викликів у сфері ІТ
- Акцент на постійному навчанні та інноваціях
Навчання та розвиток працівників
- Визначення потреб у навчанні
- Розробка ефективних програм навчання
- Оцінка ефективності навчання
Лідерство та динаміка команд в ІТ
- Стилі лідерства та їх вплив на ІТ-команди
- Сприяння ефективній динаміці та співпраці команд
- Управління віддаленими та розподіленими командами
- Вирішення проблем комунікації в ІТ-середовищі
Після курсу слухачі зможуть:
- Краще розуміти практики управління талантами в ІТ
- Свідомо практикувати десятки ефективних прийомів
- Розвивати ідеї важливі для сталого інноваційного розвитку
Особливості курсу
- LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
- Підбірка матеріалів в електронному вигляді
- Електронний сертифікат НЦ
- Обід та кава-брейки (очний курс)
- Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Курс
Формат
Online
Початок навчання
16.03.2026
Тривалість
2 місяців
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
32 000 UAH за курс
Projector
- Product Manager / Product Owner
- Project Manager
Курс для тих, хто хоче навчитися ефективно проводити зустрічі та допомагати групі екологічно діяти в нестандартних чи конфліктних ситуаціях.
Програма курсу
Фасилітація та її можливості
- Що таке фасилітація
- Які завдання можна вирішити за допомогою фасилітації
- Як легалізуватися в групі як фасилітатор
- Нейтральність фасилітатора і що робити, якщо тобі таким не вдається бути
Теорія групового прийняття рішень
- Що таке ромб групового прийняття рішень та як будувати зустрічі навколо нього
- На які чинники треба зважати фасилітатору під час дизайну зустрічей
- Як зробити базовий дизайн відповідно до трикутника фасилітатора
Техніки фасилітації
- Початок зустрічі, стадія генерації ідей
- Онлайн-інструменти та техніки для спільної роботи
- Вибір ice-breakers залежно від рівня зрілості групи
- Структурування та пріоритезація ідей
- Генерування та впорядкування ідей за допомогою методів пріоритезації
- Голосування та закриття зустрічі
- Як проголосувати онлайн та офлайн
- Як завершити зустріч та домовитися про наступні кроки
- Як застосовувати техніку Lean Coffee
Дизайн складних зустрічей
- Закріплюємо на практиці
- Проєктуємо зустрічі за кейсами
- Аналізуємо приклади онлайн та офлайн зустрічей
Liberating Structures та інші шаблони фасилітації
Аналізуємо обрані шаблони й визначаємо, де доречно їх застосовувати
Робота з різними типами особистостей
- Які бувають типи особистостей:
- мовчуни
- нерішучі
- токсичні
- агресивні
- зірки
- Як взаємодіяти з різними типами й переманити їх на сторону світла
Нештатні та конфліктні ситуації
- Умови, за яких варто зупиняти зустріч
- Універсальний інструмент для втручання фасилітатора
- Інструменти медіації в роботі фасилітатора конфліктів
- Закріплюємо на практиці: фасилітуємо за кейсами
Зустрічі один на один
- Як треба й не треба проводити зустрічі
- Як надавати коригувальний фідбек
- Ретроспективні зустрічі та зустрічі для аналізу проблем
- Техніки. типові формати
- Практика проведення зустрічей 1:1
Професійний розвиток фасилітатора
Як фасилітатору розвивати свої навички поза курсом.
Особливості курсу
- Вебінари
- Real-life завдання
- Курсовий проєкт
- Регулярний фідбек
- Сертифікат за здобутки
- Можна повернути кошти протягом 14 днів від початку курсу
Викладачі курсу
- Олена Кізіменко - Scrum Master та Agile Coach в Kyivstar.Tech
- Катерина Калиняк - Scrum Master та Agile Coach в Kyivstar.Tech
Курс
Формат
Online
Початок навчання
26.01.2026
Тривалість
3 місяців
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
43 200 UAH за курс
Projector
- Lead / Architect / CTO
- Product Manager / Product Owner
Курс для тих, хто керує дизайнерами, дизайн-лідами, артдиректорами. І тих, хто вирощує дизайн-експертизу.
Програма курсу
Дизайн і бізнес
- Дизайн - одна з багатьох функцій у структурі компанії
- Які завдання бізнесу допомагає вирішити дизайн
- Як досягти того, щоб із дизайном ефективно працювала не лише дизайн-команда
- Як переформатуватися в роботі від дизайн-команди до дизайн-культури та зрілості дизайн-процесів
Зони відповідальності дизайн-менеджера
- У чому полягає відповідальність дизайн-менеджера
- Процеси, до яких залучений дизайн-менеджер
Карта точок контракту та карта стейкхолдерів
- Як карта точок контакту і стейкхолдерів допомагає розвитку дизайн-команди
- Чому карту важливо аналізувати та як це робити
- Як зібрати карту точок контактів і стейкхолдерів
Формулювання цілей
- Навіщо ставити цілі команді
- Як перетворити цілі компанії на цілі дизайн-напрямку
- Методи постановки та роботи з цілями: OKR, Rythm та інші
Дизайн-стратегія
- Що таке дизайн-стратегія і з чого вона складається
- Дизайн як частина стратегії компанії чи продукту
- Як підготувати основу для розробки стратегії
- Методи розробки дизайн-стратегії
Організація дизайн-команд
- Ролі та можливі структури дизайн-команди
- Чому структура може і навіть мусить постійно змінюватися
Розвиток дизайнерів
- Навіщо розвивати дизайн-команду
- Що менеджеру можна і треба розвивати в дизайнерах
- Рівні розвитку навички або групи навичок
- Як скласти стратегію розвитку дизайнерів
Матриця компетенцій
- Для чого потрібна матриця компетенцій
- Про що слід пам'ятати при складанні карти
- Приклади та розбір матриць компетенцій
Мотивація дизайнерів
- Як дізнатися про потреби дизайнера
- Що мотивує працівників
- Як розробити систему мотивації підвищення ефективності команди
Система найму дизайнерів
- Основні помилки в системі найму
- Яка роль керівника дизайн-команди у наймі працівників
- Як сформулювати вимоги до дизайнера та чому це важливо
- Майндсет, софт скіли, портфоліо, досвід - що важливіше і в яких випадках
- Чому HR бренд дизайн-команди - головний біль для самих дизайнерів?
Софт скіли для роботи в команді
- Які існують софт скіли та які з них найважливіші
- Як перевірити кандидата на відповідність вашій робочій системі
- Як працювати з софт скілами в команді
Делегування в роботі дизайн-менеджера
- Чому краще навчитися делегувати
- Як ефективно розподіляти завдання у дизайн-команді
Регулярна робота з дизайнерами
- Чому треба починати з комунікації та як це робити
- Налаштування регулярних процесів: фідбек-сесії, стендапи й інше
Метод one-to-one
- Чому треба проводити зустрічі віч-на-віч
- Що запитувати у працівників
- Як вибудувати довірливі стосунки в команді
Фідбек і коучинг
- Що змінюється після переходу на посаду менеджера
- Які навички треба постійно розвивати та якими питаннями задаватися
- Які дії додати до своєї роботи
- Корисні ресурси для особистісного розвитку
Лідерство. Формування лідера в собі та пошук лідерів у команді
- Що таке лідерство в менеджменті
- Баланс між керівником і лідером
- Роль та місія керівника дизайн-напряму
- Як стати лідером для команди
- Як розкривати лідерів в інших
Ефективність дизайн-команди та дизайн-менеджменту
- Навіщо вимірювати ефективність дизайн-напрямку
- Основні методи оцінки ефективності та прогресу дизайну в компанії
Особливості курсу
- Вебінари
- Real-life завдання
- Курсовий проєкт
- Регулярний фідбек
- Сертифікат за здобутки
- Можна повернути кошти протягом 7 днів від початку курсу
Викладачі курсу
- Іван Роговченко - Chief Visionary Officer at Aestech
- Володимир Сафонов - Head of Product Design at Socialtrait
- Анна Скоробогатова - Head of Design в Wix Kyiv
- В'ячеслав Шестопалов - Design Lead at Wolters Kluver
- Олександр Агєєв - Chief Design Officer в MacPaw
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Дата формується
Тривалість
3 днів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Networking Technologies
- Product Manager / Product Owner
Курс надає відповіді на питання: що оцінювати, як оцінювати, як повинен виглядати результат аудиту, які питання задавати та кому? Слухачі отримають вичерпні відповіді фахівців, які здійснювали оціночні заходи в різних організаціях, різних форм власності та різних сфер діяльності.
Програма курсу
Основи бізнес-проєктування
- Визначення бізнес-процесу
- Способи побудови бізнес-процесів
- Рівні зрілості бізнес-процесів
- Огляд збалансованих карт показників
- Основи ISO 9001:2000
Загальні механізми контролю бізнес-процесів
- Логічна безпека
- Класифікація активів процесів
- Класифікація даних у процесі
- Класифікація взаємодії активів та даних
- Логічний контроль доступу
- Управління змінами
- Цілі управління змінами
- Контроль змін у процесах
- Контроль змін в активах
- Управління внесенням змін
- Стратегії BCP
Планування IT-аудиту
- Визначення внутрішнього аудиту
- Цілі аудиту
- Стратегії аудиту
- Об'єкти аудиту
- Засоби контролю
- Огляд управління аудитом
- Категорії управління бізнес-процесами
- Результати аудиту
- Створення команди аудиторів
Безперервність бізнесу. Відновлення після надзвичайних ситуацій
- Планування безперервності бізнесу. План з відновлення працездатності (BCP/DRP)
- Аналіз наслідків для діяльності (BIA)
- Стратегія відновлення після надзвичайних ситуацій
- Виконання плану дій
Технології проведення аудиту
- Що таке транзакції активів
- Цілі аудиту транзакцій
- Аудит процесів, заснований на транзакціях
- Життєвий цикл транзакцій
- Фактори оцінки ризику процесів
- Виставлення пріоритетів в аудиті
- Спадне ризик-орієнтоване планування
- Планування аудиту активів
- Визначення умов діяльності
- Встановлення технічних умов роботи активів
- Проведення оцінки ризиків комерційної інформації
- Визначення ключових транзакцій
- Розробка послідовності обробки транзакцій
- Бізнес-програми
- Інформаційні цілі
- COSO: елементи управління додатками
- Аудит бізнес-додатків
- Життєвий цикл транзакції додатків
- Джерело транзакції
- Логічна безпека
- Завершеність та точність введення даних
- Завершеність та точність обробки даних
- Завершеність та точність виводу даних
- Зберігання та використання вихідних даних
- Контроль за файлами даних
- Перевірка користувача, складання балансу та звірка даних користувачів
- Документація користувача
- Поділ обов'язків
- Планування безперервності бізнесу
- Вимога Sarbanes-Oxley до елементів управління додатками
- Тестування управління додатками
- Тестування автоматизованого та ручного контролю
- Тестування інших варіантів
- Обсяг тестової вибірки
- Термінологія вибірки
- Перевірка негативного висновку
- Види аудиторських доказів
- Функціональне та детальне тестування
- Методи аудиту з використанням комп'ютерів (CAATs)
- Аналіз даних: планування та перевірка даних
- Анкети внутрішнього контролю
- Діаграми та послідовність операцій
- Керуюча матриця
- Електронна таблиця: типові помилки
- Електронна таблиця: фактори ризику
- Практичні поради для оцінки контролю за допомогою електронних таблиць
Особливості курсу
- LIVE-навчання незалежно від формату участі в курсі (очно/віддалено)
- Підбірка матеріалів в електронному вигляді
- Електронний сертифікат НЦ
- Обід та кава-брейки (очний курс)
- Консультації тренера протягом 3-х місяців після закінчення курсу
Курс
Формат
Online
Початок навчання
17.01.2026
Тривалість
1 місяців
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
25 900 UAH за курс
Е5
- Product Manager / Product Owner
- Project Manager
Ми розробили цей курс для вивчення різних процесів, аспектів та передових практик роботи PMO, щоб сформувати для наших студентів логічну та зрозумілу модель створення PMO або його покращення.
Програма курсу
Модуль 1. PMO Fundamentals
- Поняття та визначення Project Management Office, типи проєктних офісів
- PMO - це завжди про цінність: enabler & accelerator
- Тренди у проєктному менеджменті, що впливають на вибір типу PMO
- Agile & PMO - як це працює
- Життєвий цикл PMO
- Роль та цінність PMO у розвитку бізнесу компанії та з точки зору C-level
- Основні напрямки діяльності PMO
- PMO лідер - який він?
Модуль 2. PMO Strategy & Roadmap
- Ідентифікація спонсора, ключових стейкхолдерів та потреб для побудови PMO. Як отримати buy-in на побудову PMO
- Готовність організації до PMO
- Оцінка рівня проєктної зрілості компанії
- Розробка стратегії та цілей проєктного офісу
- PMO Canvas: Vision, Mission, ключові активності, бізнес-кейс
- Побудова роадмапи для реалізації стратегії
Модуль 3. PMO Team, Governance & Tools
- Дизайн організаційної структури PMO під потреби бізнесу
- Як підібрати команду супергероїв: профілі команди PMO, необхідні скіли
- Побудова мережі партнерів та амбасадорів
- Каденції та план комунікацій
- Процеси та інструменти
- Дизайн сервісів (внутрішніх та клієнтських)
- Типові функції PMO-tailoring під потреби організації
- Управління ризиками та репортинг
- Побудова бази знань: playbooks, blueprints, methodologies, lessons learned
Модуль 4. Community and Center of Excellence
- Все про оцінку та розвиток проєктних менеджерів: PM skill-matrices, skill-checks, плани розвитку (PDP)
- Дизайн програм навчання для проєктних менеджерів
- Запуск та підтримка Community of Practices
- Внутрішній та зовнішній бренд PMO
- Оцінка необхідної кількості проєктних менеджерів
- Співбесіди проєктних менеджерів: tricks & tips
Модуль 5. Strategy Execution & Change Management
- Ролі PMO у плануванні / реалізації стратегії компанії
- Enterprise PMO та його цінність для бізнесу
- Change Management в організаціях: підходи, моделі, Organizational Agililty & Growth Mindset як частина культури та роль PMO в ній
- Робота зі спротивом при імплементації змін та важливість Stakeholder Management
- Визначення та моніторинг benefits realization
Модуль 6. PMO Services Sustainability & Continuous Improvements
- Побудова гнучкої системи адаптації сервісів під потреби бізнесу
- Метрики якості роботи PMO: робота з фідбеком стейкхолдерів
- Сталий розвиток функцій PMO, трансформація функцій
- AI-Powered PMO
У результаті курсу ви:
- Навчитеся визначати потреби стейкхолдерів в побудові PMO
- Знатимете як якісно ініціювати створення PMO, визначити стратегію та чіткі цілі
- Матимете повноцінні знання і навички для створення та успішного управління PMO
- Зможете розробити загальну систему відстеження статусів, прогресу та результатів проєктів та програм
- Володітимете інструментами для налагодження ефективної роботи команди
- Знатимете як оптимально використовувати сучасні інструменти для вдосконалення та оптимізації вашої робочої діяльності
- Розумітимете останні тренди для впроваджувати інновації у своїх проєктах
- Знатимете що робити для реалізації стратегії компанії та як працювати зі змінами
- Зможете впоратися з будь-яким хаосом у активних проєктах та освоїте навички побудови ефективних та дієвих бізнес-процесів
Особливості курсу
- Практичний фокус
- Живе онлайн спілкування та нетворкінг з колегами
- Міжнародні стандарти та практики
- Тренер-практик з багаторічним досвідом
Викладачі курсу
Олексій Шебанов - Senior Director. Head of PMO
Більше інформаціїКурс
Формат
Online
Початок навчання
30.09.2025
Тривалість
3 місяців
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
54 000 UAH за курс
Projector
- Product Manager / Product Owner
- Project Manager
- C-Level
Програма курсу
Роль СОО та операційна стратегія
- Ключові функції та зони відповідальності COO
- Зв'язок операційної стратегії із загальною бізнес-стратегією
Стратегічне планування та OKR
- Процес стратегічного планування в операційному менеджменті
- Методологія OKR: як ставити вимірювані цілі
Організаційна структура та розподіл відповідальностей
- Побудова оптимальної оргструктури
- Розподіл ролей, зон відповідальності та рівнів підзвітності
Моделювання та аналіз бізнес-процесів
- Інструменти мапування процесів: карти процесів, BPMN
- Аналіз ефективності процесів та виявлення "вузьких місць"
Оптимізація процесів та Lean-підхід
- Усунення втрат і стандартизація операцій
- Принципи lean-менеджменту та кайдзен
Автоматизація та цифрові інструменти
- Огляд інструментів для автоматизації: таск-трекери, CRM
- Приклади впровадження RPA та AI-рішень
Впровадження операційної системи та SOP
- Створення стандартних операційних процедур (SOP)
- Розробка власної операційної системи
Ключові метрики та КРІ
- Визначення видів KPI для операцій
- Підходи до вибору правильних метрик
Дашборди та рішення на основі даних
- Створення дашбордів для контролю операцій
- Аналіз даних та виявлення тенденцій
Фінансова грамотність для СОО
- Структура звіту P&L
- Вплив операційних рішень на фінансові результати
Бюджетування та юніт-економіка
- Планування операційного бюджету
- Оцінювання прибутковості ініціатив через юніт-економіку
Формування ефективної команди та культури
- Побудова сильної команди та розподіл ролей
- Формування культури високої ефективності
Лідерство операційного директора
- Моделі лідерства для C-Suite
- Розвиток лідерських навичок: ухвалення рішень під тиском
Делегування та розвиток команди
- Принципи ефективного делегування
- Коучинг у менеджменті та розвиток співробітників
Міждепартаментна взаємодія та комунікація
- Налагодження взаємодії між підрозділами
- Побудова співпраці зі стейкхолдерами
Управління змінами в компанії
- Основи change management
- Впровадження змін в операційній моделі
Масштабування операцій та стратегія зростання
- Оцінювання готовності до росту (scalability audit)
- Розробка операційної стратегії під експансію
Інновації та цифрова трансформація
- Роль нових технологій (AI, IoT) у підвищенні конкурентоспроможності
- Оцінювання доцільності інновацій
Антикризове управління та ризики
- Типові операційні кризи та їх аналіз
- Підходи до антикризового планування
Побудова дорожньої карти трансформації
Розробка власної операційної системи або плану трансформації.
Захист курсового проєкту
- Презентація підсумкового проєкту
- Обговорення рішень та фідбек від експертів
Випускний
- Підбиття підсумків, обмін враженнями
- Аналіз досягнутих цілей
Особливості курсу
- Багато складної домашки та регулярний зворотний зв'язок від кураторки
- Онлайн-зустрічі
- Перетворення знань з лекцій на навички, розбираючи кейси з кураторкою та одногрупниками
- Формування стратегічного мислення через вміння будувати процеси і команду, та розуміння фінансової моделі бізнесу
- Побудова операційної системи або карти трансформації для свого бізнесу
- Курсовий проєкт
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
Юлія Сименович - COO at ProfitWhales
Більше інформаціїКурс
Формат
Online
Початок навчання
21.11.2025
Тривалість
24 годин
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
24 000 UAH за курс
Світ Сучасної Освіти
- Product Manager / Product Owner
Програма курсу
Теми
- Що таке ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
- Структура ITIL v.4
- Ключові концепції, терміни і поняття управління
- Цінність, спільне створення цінності
- Організація, постачальники послуг, споживачі послуг та інші зацікавлені сторони
- Сервісні відносини
- Обговорення: "Ключові характеристики послуги"
- Цінність:
- результат
- витрати
- ризики
- корисність
- гарантія
- Вправа: "Ідентифікація ключових елементів управління послугами"
- Продукти та послуги
- Сервісне пропозиція
- Вправа: "Ідентифікація ключових сутностей і ролей сервісних відносин"
- Чотири розмірності моделі управління послугами
- Організація і люди
- Інформація і технології
- Партнери та постачальники
- Потоки створення цінності і процеси
- Зовнішні чинники
- Вправа: "Застосування чотиривимірної моделі управління послугами"
- Система створення цінності ITIL
- Огляд
- Можливість, попит і цінність
- Принципи ITIL
- Керівництво
- Ланцюжок створення цінності
- Вправа: "Проєктування потоку створення цінності"
- Постійне поліпшення
- Практики
- Управлінські практики ITIL
- Загальні управлінські практики
Цілі курсу
- Ознайомлення з керуванням сучасними ІТ-послугами, пояснення ключових понять керування послугами
- Надання єдиної, спільної мови
- Демонструвати, як можна вдосконалити роботу організації, використовуючи рекомендації ITIL 4
- Супутня мета - підготовка до складання сертифікаційного іспиту "ITIL 4 Foundation"
Особливості курсу
- Допомога ментора
- Практика
- Додаткові матеріали
- Сертифікат про проходження курсу
Експрес-курс
Формат
Online
Початок навчання
12.11.2025
Тривалість
15 годин
Рівень
Для досвідчених, Для професіоналів
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
23 200 UAH за курс
Е5
- Product Manager / Product Owner
Курс для діючих Product Owner, Product Manager, Business Analyst та фахівців, яким потрібна міжнародна сертифікація для підтвердження рівня своїх знань. На заняттях учасники навчаться виконувати ролі Product Owner та Product Manager, створювати Program Increment та конкретний план дій для відповідної ролі, працювати із техніками валідації маркетингових гіпотез та формувати MVP, застосовувати SAFe у Lean компаніях.
Програма курсу
Ролі Product Owner/Product Manager та Lean-Agile світогляд
- Різниця між ролями Product Owner та Product Manager.
- Agile та Lean принципи у роботі Product Owner/Product Manager.
- Обов'язки та зони відповідальності Product Owner, Product Manager та Agile Team.
- Ролі Product Owner і Product Manager у розподілених командах.
- Огляд Scaled Agile Framework, як одного із найпопулярніших фреймворків із масштабування в Agile.
Постійне вивчення потреб користувачів та підготовка до PI Planning
- Огляд PI Planning.
- Вивчення потреб споживачів.
- Vision та Road map у роботі Product Owner/Product Manager.
- Solution та PI Roadmaps.
- Ритми ринку та їх вплив на roadmap.
- Use journey maps, User Persona та Whole-Product Thinking.
- Генерація фіч та шаблони для їх опису.
- Оцінка фіч.
- Управління беклогом продукту, пріоритизація.
- Технічні інвестиції (architectural runway).
Роль Product Owner/Product Manager у PI Planning
- Комунікація віжену та топ-10 фіч продукту.
- Підтримка team-breakouts.
- Формування PI Objectives.
- Управління ризиками та різні стратегії роботи з ними (ROAM).
- Управління залежностями, ART Planning Board.
- Confidence vote.
Виконання ітерації
- Роль Product Owner/Product Manager у плануванні роботи команд.
- Динамічна зміна scope на підставі зворотного зв’язку від команд.
- Декомпозиція вимог: від Feature до User Story, 10 способів декомпозиції.
- Принципи INVEST і концепція 3C для написання User Story.
- Планування Enablers, Spike, рефакторінгів й інших технічних завдань.
- Story mapping.
- Оцінка в Story Points з допомогою Planning Poker.
- Умови приймання завдання (Acceptance criteria).
- Події в Scrum: sprint planning, daily stand-up, product backlog refinement, sprint review, retrospective та роль Product Owner в них та під час виконання ітерацій.
- Definition of Done на різних рівнях.
- Develop on Cadence. Release on Demand. Роль DevOps культури у розробці продукту.
Виконання PI (Planning Increment)
- PO Sync-ups та роль Product Owner/Product Manager у них.
- IP (Innovation & Planning) ітерація.
- Inspect & Adapt workshop.
- Час для інновацій і поліпшень.
- System Demo.
- Метрики на рівні ART, Outcome Metrics.
- Eight Flow Accelerators.
- Problem solving workshop.
Створення плану дій для Product Owner/Product Manager
- SAFe Studio, деталі сертифікації, та додаткові toolkits й матеріали для самостійного вивчення.
Особливості курсу
- Під час занять використовується англійська термінологія
- Онлайн-іспит для бажаючих отримати сертифікат, вартість складання іспиту включено до вартості курсу.
- Після успішного складання іспиту отримаєте сертифікат SAFe Product Owner/Product Manager від Scaled Agile Inc.
Вимоги для проходження курсу
- Знання та розуміння англійської мови
- Досвід роботи на посаді Business Analyst, Product Owner, Product Manager.
Викладачі курсу
Альона Лубчак - працювала Delivery Manager, Agile Project Manager у Ciklum.
Більше інформаціїКурс
Формат
Online
Початок навчання
22.10.2025
Тривалість
3 місяців
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
31 500 UAH за курс
Projector
- Product Manager / Product Owner
- Project Manager
Навчимося ефективно організовувати операційну діяльність всередині компанії, щоб виконувати KPI та задовольняти потреби клієнтів.
Програма курсу
Інтро до професії operations manager
- Занурення в структуру курсу
- Цілі операційного менеджера в компанії
- Порівняння з функціями інших менеджерів
- Вебінар-знайомство
Знайомство з базою
- Життєвий цикл операційного менеджменту
- Бізнес-модель: інтро, Business Model Canvas, Value Chain Map
- Практичний вебінар: визначення компонентів бізнес-моделі та їхній опис за методологією Business Model Canvas
Введення в побудову бізнес процесів
- Business process intro & BPM
- Компоненти бізнес-процесу та його графічний опис
- Учасники бізнес-процесу
- Робота зі стейкхолдерами
- Практичний вебінар: робота над груповим кейсом з побудови бізнес-процесів
Аналіз процесів компанії
- Побудова мапи бізнес-процесів
- Пошук прогалин та "вузьких" місць
- Адаптація та оптимізація процесів під глобальну ціль компанії
- Практичний вебінар: командна робота над оптимізацією неоптимальних процесів в компанії
Overview фінансового менеджменту із запрошеним лектором
- Типи витрат, поняття COGS, OPEX, CAPEX, Overheads тощо
- Доходи, різниця між доходами та прибутками, поняття MRR, EBITDA
- Типи фінансових документів та звітів - P&L, Cash Flow, Balance Sheet, як їх читати і для чого вони взагалі потрібні
- Практичний вебінар: роль операційного менеджера в фінансовому менеджменті та опанування cost-benefit аналізу
Юніт-економіка бізнесу
- Що таке юніт-економіка - основні підходи
- Визначення юнітів для бізнесів
- Як розрахувати юніт-економіку бізнесу
- Практичний вебінар: розрахунок юніт-економіки на прикладі бізнесу, який вже працює
Розрахунок юніт-економіки із запрошеним лектором
- Unit as a customer підхід
- Різниця до підходів розрахунку економіки
- Практика розрахунку за підходом unit as a customer
- Практичний вебінар: робота з метриками компанії
Основи Google Spreadsheets
- Базові формули Excel - математичні оператори, відсотки
- Принцип організації інформації для динамічної моделі
- Базове форматування - типи даних, робота з форматуванням таблиць
- Практичний вебінар: робота з формулами та візуалізація даних
Побудова карти метрик та дашбординг
- Категорії метрик - quality, efficiency тощо
- Пріоритет важливості різних метрик
- Методологія побудова карти
- Робота з дашбордами - від створення до принципів організації інформації
- Практичний вебінар: робота з метриками, дашбордами та проведення дашборд аудиту
Кар'єрний шлях операційного менеджера
- Розбір вакансій на ринку
- Основні компетенції
- Що вивчати та куди заглиблюватися надалі
- Оновлення резюме
- Практичний вебінар: захист курсових робіт
- Вебінар-випускний
- Практичний вебінар: Q&A з курсу
Особливості курсу
- Живі заняття
- Real-life завдання
- Курсовий проєкт
- Регулярний фідбек
- Сертифікат за здобутки
- Можна повернути кошти протягом 14 днів якщо передумаєте
Викладачі курсу
- Ясміна Тамаша - Понад 5 років в операційному менеджменті
- Євгенія Хорошун - Operations Team Lead at Kiss My Apps
- Яна Мешкова - Head of Styling & Operations at Lumi
- Ірина Мещанкіна - Operations Manager at Django Stars
- Олена Цисар - Operations Manager at Crowdbotics
- Юлія Сименович - COO в ProfitWhales
- Емілія Михальська - COO в e-commerce напрямі Varus.UA
Курс
Формат
Online
Початок навчання
20.01.2026
Тривалість
2 місяців
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
28 000 UAH за курс
Projector
- Product Manager / Product Owner
- Project Manager
Практичний курс для продакт і проджект менеджерів, маркетологів, підприємців. Навчимося рахувати, де бізнес заробляє гроші онлайн, а де втрачає, та дізнаємось, як це виправити.
Програма курсу
Знайомство з unit економікою і воронкою
- Unit у різних типах бізнесу та проєктів
- Типи витрат і доходів у проєкті
- Базова фінансова звітність. CashFlow та P&L
- Окупність і маржинальність проєктів
- Воронка продажів: етапи, показник конверсії кожного етапу, поняття "лід"
- Способи впливати на конверсію на кожному етапі
Канали залучення та розрахунок вартості
- Як залучати unit. Прямі канали залучення
- Розрахунок вартості залучення. Показник customer acquisition cost
- Прогноз вартості залучення. Орієнтовна вартість
Розрахунок доходу на користувача
- Користувач, що платить, і його характеристики
- Показники середнього чека, ARPU, LTV для різних типів послуг
- Аналіз показників у різні часові періоди
- Фактичний та номінальний дохід. Зобов'язання
- Додаткові витрати
Сегментація та когорти
- Сегментація клієнтської бази. Покоління
- Когортний аналіз клієнтської бази. Різниця у показниках
- Поняття першого та повторного продажу клієнта
Монетизація та приховані видатки
- Класифікація бізнес моделей продуктів
- Комісії фінансових сервісів
- Податки та інші приховані видатки
Платформи та мережевий ефект
- Типи монетизації платформи (CPM, CPC, CPA, CPS)
- Арбітраж трафіку, бізнес моделі платформ (take rate)
- Непрямі канали залучення трафіку
Утримання клієнтської бази
- Утримання клієнтської бази. Retention
- Інструмент знижок і бонусів, їхній вплив на юніт економіку
- Стани клієнтів. Вартість переведення зі стану в стан
- Вибір показників для утримання. "Золота база"
Збільшення доходів і фрод
- Збільшення середнього чека за рахунок VAS
- Інструменти збільшення доходу та частності
- Масштабованість проєктів і бізнес моделей
Особливості курсу
- Лекції та вебінари
- Real-life завдання
- Курсовий проєкт
- Регулярний фідбек
- Сертифікат за здобутки
- Можна повернути кошти протягом 7 днів від початку курсу
Викладачі курсу
- Микита Артемчук - CPO в Prom.ua
- Кирило Тепляков - Head of Shopper Experience в Prom.ua
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Будь-який момент
Тривалість
2 місяців
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Choice31
- Product Manager / Product Owner
Програма курсу
Основи продакт-менеджменту
- Вступ до продакт-менеджменту
- Життєві цикли продукту та їх метрики
- Робота з комунікаціями
Аналіз та збір інформації
- Аналіз та дослідження ринку та конкурентів
- Аналіз конкурентного середовища
- Аналіз потреб користувачів
- Систематизація та аналіз отриманих даних
- Стратегія по запуску продукту на основі досліджень для етапу MVP та після нього
Розробка продукту
- Пошук ідей, гіпотези, експерименти
- Продуктові та бізнес-метрики
- Фреймворки в продакт менеджменті
- Аналіз роботи продукта в Amplitude
- Tech
- KMA фреймворк розробки
Управління продуктом
- Unit-економіка продукту
- Монетизація застосунку та когортний аналіз
- Retention
- Пріоритетезація
- A/B тестування
- Growth Hacks
- Ефективна комунікація
Маркетинг
- Продуктовий маркетинг
- ASO&ASA
- Google, Facebook, etc.
- Pitch Deck
Захист результатів та підготовка до співбесіди
- Виконати всі завдання
- Підготувати резюме
- Створити презентацію проєкту
- Пройти захист проєкту та співбесіду
- Отримати рішення від Kiss My Apps після захисту
Особливості курсу
- Короткі уроки по 5-25 хвилин
- Домашні завдання після кожного уроку
- Індивідуальний графік навчання
- Захист проєкту та працевлаштування
Викладачі курсу
- Дмитро Лола - CEO at Kiss My Apps
- Радомир Новкович - Founder & CEO at Saldo Apps
- Ілля Берестовський - Head of Product at Kiss My Apps
- Михайло Горобцов - CPO at Saldo Apps
- Наталя Сингаївська - COO at Kiss My Apps
- Єлизавета Черепина - Product Manager at Saldo Apps
- Віталій Купренко - Product Manager at Kiss My Apps
- Анжеліка Шерстюк - Growth product manager at Kiss My Apps
- Кирило Ганзієнко - Delivery Manager at Kiss My Apps
- Олександр Ковалевич - User Acquisition Manager at Kiss My Apps
- Олексій Трипольський - Product Manager at Kiss My Apps
- Данило Осіпов - User Acquisition Manager at Kiss My Apps
- Олександр Малютін - Product Manager at Saldo Apps
- Артем Корховий - Product Manager at Kiss My Apps
- Дмитро Колдаєв - Product Manager at Kiss My Apps
Курс
Формат
Online
Початок навчання
13.09.2025
Тривалість
3 місяців
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Choice31
- Product Manager / Product Owner
Програма курсу
Блок 1. Сенси. Система. Розуміння бізнесу
- Принципи системного бачення
- Системні перекоси лідера
- Які сенси я реалізую в бізнесі
- Дея в цій системі?
Блок 2. Команда та взаємодія
- Як правильно ставити командні цілі та задачі, щоб вони виконувались?
- За чим слідкувати в бізнесі, щоб команда працювала без вас?
- Чи потрібно взагалі делегування?
- Як бути СТРАТЕГінчним лідером, а не "чайка-менеджером"?
Блок 3. Клієнти та пошук ціннісної пропозиції
- Хто мій клієнт?
- З ким мені працювати?
- Що продавати клієнту, щоб вони завжди у вас були?
- Як формувати ціннісну пропозицію?
- Як це все об'єднати в спільну стратегію?
Особливості курсу
- Допомога ментора
- Менторинг і практика
- Робота над реальною стратегією
- Зворотній зв'язок
- Сертифікат про проходження курсу
Викладачі курсу
- Євгенія Глізер - Co-Founder and CEO Choice31
- Бурлакова Олександра - CEO/Founder managerka.ua, producerka.com.ua
- Юнна Гейдор - Senior Product Manager at Amazon
Курс
Формат
Online
Початок навчання
Будь-який момент
Тривалість
-
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Choice31
- Product Manager / Product Owner
- Project Manager
Програма курсу
Модуль 1. Основи операційного менеджменту
- Основи операційного менеджменту та побудова операційного відділу з нуля
- Структура операційного відділу і принципи ефективності
- Результат: побудуєте основу операційного підрозділу та зможете впроваджувати принципи ефективності на рівні компанії
Модуль 2. Оптимізація бізнес-процесів
- Картографування процесів: BPMN, SIPOC
- Найпоширеніші вузькі місця та проблеми в процесах
- Інструменти підвищення ефективності процесів
- Автоматизація та застосування AI в операціях
- Результат: створюєте ефективні бізнес-процеси та впроваджуєте інноваційні технології для їх автоматизації
Модуль 3. Планування операційної діяльності
- Часове планування операційної діяльності
- Інструменти планування та управління завданнями
- Побудова операційної стратегії на 1-2 роки
- Перетворення хаотичної роботи в системну
- Результат: створите чіткі плани діяльності та розробите стратегію, яка забезпечить стабільність і системність операцій
Модуль 4. Управління ресурсами та командою
- Ролі, делегування та управління командою
- Мотивація, комунікація співробітників та внутрішні регламенти
- Результат: ефективно організуєте командну роботу, делегуєте завдання і мотивуєте співробітників
Модуль 5. Управління бюджетами та витратами
- Формування операційного бюджету
- Моніторинг витрат і дашборди
- KPI та фінансові метрики для операційних
- Бережливі практики для оптимізації операційної діяльності
- Результат: опануєте управління бюджетами, моніторинг витрат і оптимізацію через KPI та Lean-підходи
Модуль 6. Оцінка ефективності проєктів та інвестицій
- Фінансові метрики для оцінки проєктів
- Оцінка ROI та методи моніторингу проєктів
- Результат: зможете оцінювати ефективність інвестицій та контролювати проєкти для забезпечення фінансового успіху
Моделювання реальних ситуацій
- Аналіз реальних бізнес-кейсів
- Оцінка впливу змін та кризовий менеджмент
- Результат: змоделюєте рішення для реальних бізнес-викликів і розробите ефективні антикризові стратегії
Фінальний кейс-проєкт
Реалізувати повний кейс умовної (або власної) компанії.
Особливості курсу
- Всі відео-уроки в записі
- Доступ на 6 місяців
- Тестування
- Сертифікат
Викладачі курсу
- Діана Репенко - Chief Operating Officer at EdEra
- Станіслав Колесников - Chief Operating Officer ta Ecofactor
- Людмила Богуш - Бізнес-тренерка, експертка з управління часом
Курс
Формат
Online
Початок навчання
23.10.2025
Тривалість
3 місяців
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
48 000 UAH за курс
Projector
- Product Manager / Product Owner
Курс для продакт менеджера в ІТ. Три місяці інтенсивного занурення в професію: від досліджень, аналітики, agile та waterfall методологій до юніт економіки та вимірювання ефективності роботи в команді.
Програма курсу
Роль продуктового менеджера в компанії та команді
- Що означає бути продуктовим менеджером
- Які знання й скіли важливі для продакта
Дослідження користувачів та дизайн інтерв'ю
- Навіщо потрібні дослідження користувачів
- Що таке кількісні та якісні дослідження і як їх проводити
- Як підготуватися до інтерв'ю та поводитися під час нього
- Чому для глибинного інтерв'ю не потрібен скрипт
Опрацювання інформації з інтерв'ю
- Що таке інсайт та як майнити інсайти
- Що передбачає кластеризація даних з інтерв'ю
- Як обрати матеріал, з яким працювати
- Як перетворити інсайти з інтерв'ю на ціннісну пропозицію
Продуктовий маркетинг
- Що таке продукт, можливості продукту та його користь для користувачів
- Які дані допомагають нам розв'язувати продуктові питання та як їх використовувати
Продуктова аналітика / Google Analytics 4
- Що таке метрики, data-driven підхід
- Як визначати метрики та що вимірювати
- Як читати продуктову аналітику
- Як налаштувати акаунт
- Як працювати з показником відмов
- Які є види метрик залученості
- Що потрібно знати про звіти, івенти та конверсії
Базова статистика і Google Tag Manager
- Що таке випадкова величина і як її використовувати
- Як налаштувати акаунт у Google Tag Manager та базові івенти для сайту
A/B тестування
- Як формулювати гіпотези й обирати метрики
- Як працює тестова процедура
- Як інтерпретувати результати
- Як працювати з Google Optimize
- Що потрібно знати про дизайн процес
Маркетингові дослідження
- Що таке маркетингова воронка і як дослідити маркетингову воронку конкурентів
- Як розробляти ціни для продукту на основі дослідження конкурентів
Юніт економіка
- Що таке юніт і як він формує видатки й доходи
- Як приблизно порахувати юніт економіку конкурентів
Процеси та фреймворки для пріоритезації завдань
- Різні методології для роботи команди
- Як вимірювати ефективність роботи - команди та своєї
Резюме продуктового менеджера
- Яка різниця між резюме та CV
- Яка структура резюме та як його оформити
Особливості курсу
- Вебінари та відеолекції
- Real-life завдання
- Курсовий проєкт
- Регулярний фідбек
- Сертифікат за здобутки
- Можна повернути кошти протягом 7 днів від початку курсу
Викладачі курсу
- Роман Астаф'єв - Head of Product
- Олег Фляк - Ex-Head of Product at Telemetrio
- Андрій Павлов - Product Owner at Helsi
- Мирослава Лінькова - Senior Product Manager
- Даніїл Василашко - Head of Growth at LOKO
- Марина Семенишина - Ex-Product Manager at Wix
- Альона Возна - Hear of Product at YouTeam
- Микита Артемчук - CPO в Prom.ua
- Олександр Діхтярук - Product Manager в airSlate
- Настя Черкасова - Lead Product Manager в Bookimed
- Тамара Кучугурна - Head of Product в "Вчасно"
- Поліна Карпенко - Ex-Product Manager в Projector
Курс
Формат
Online
Початок навчання
01.11.2025
Тривалість
3 місяців
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
69 000 UAH за курс
Projector
- Product Manager / Product Owner
Вчимося запускати нові продукти та фічі, працювати з моделями зростання, аналітикою і тестами. Запускаємо кампанії, щоб утримувати та залучати користувачів.
Програма курсу
Opportunity
- Шукаємо, над чим варто працювати спершу - acquisition, activation, engagement або retention
- Будуємо Growth Model і робимо 1% increase exercise для відповіді на це питання
Hypothesis
- Будуємо сильну гіпотезу на стику кількісних і якісних даних
- Створюємо growth master - документ, який буде зберігати результати всіх тестів і працювати як home page для growth команди
Experiments
- Готуємося до запуску перших тестів, розбираючи різницю між Байесівською статистикою та Sequential Sampling
- Рахуємо кількість трафіку на тест
- Аналізуємо результати - p-value, power analysis
- Робимо огляд CUPED підходу, MV тестів і A/B/n тестів
Analytics
- Taxonomy doc - щоб усі розуміли, що ми трекаємо
- Вибір метрик
- Growth model - інструмент, який треба використовувати щодня
- Unit-economics: LTV, CAC, payback, contribution margin
- Prediction LTV
Retention
- Як обрати метрику та фріквенсі для ретеншну
- Різниця між N-day retention, rolling retention і custom brackets
- Когортний аналіз і використання pivot tables для побудови когорт
- Створюємо growth model, щоб оцінити, яким має бути наш ретеншн
- Сегментація користувачів
Engagement
- Що не так з MAU/DAU і як правильно вимірювати залучення
- Як визначити, хто з користувачів power, core чи casual
- Як Uber, Netflix та Instacart працюють із залученням
- Які можуть бути кампанії, як засетапити і що сказати
- Регресія та кореляція для оцінки й прогнозування залучення
Activation
- Що вважати "активацією" у продукті та як знайти AHA момент
- Який івент обрати для аналітики
- Як побудувати onboarding та яка різниця в ньому до та після першого використання продукту
- Signal-based компанії, офери та як їх аналізувати
SQL 101
- Так, він теж потрібен. Як зрозуміти, що коїться у нас в базах і де що лежить
- Перехід від spreadsheet до SQL: SELECT * FROM
- Об'єднуємо таблиці: JOIN, LEFT JOIN, INNER JOIN
- Створюємо нові таблиці та стовпчики: прості операції підрахунку метрик
- Рахуємо CTR, K-factor, витягуємо дані для кореляційного аналізу
Stakeholder management
- Як отримати buy-in від усіх стейкхолдерів
- Будуємо точки контакту з іншими командами
- Вчимося отримувати видимість для своєї роботи
Career
- Як упорядковувати CV
- Співбесіди у великих компаніях (Lyft, Instacart, GetYour Guide)
- Що очікують і хочуть бачити стартапи
- Питання, пов'язані з релокейтом
Особливості курсу
- Відеолекції та вебінари
- Живе спілкування з куратором
- Real-life завдання
- Курсовий проєкт
- Регулярний фідбек
- Сертифікат за здобутки
- Можна повернути кошти протягом 7 днів від початку курсу
Викладачі курсу
- Руслан Назаренко - Head of Growth at Scale AI
- Євгенія Гагаркіна - Growth Manager at Classtime
- Марк Ємець - Growth Product Manager at Reface
Сторінки
Читайте нас в Telegram, щоб не пропустити анонси нових курсів.
Відгуки про курси
Олександра 27.09.2024
Мінуси:-
Рекомендації: Рекомендую
Курси Product Manager / Product Owner
Сергій 16.09.2024
Пройшов безкоштовний курс для підприємців. Програма була досить інтенсивною та по різним напрямкам: реклама, продажі, фінанси та ще багато корисної інформації, яку тепер як пазли потрібно розкласти та структурувати. Зрозуміло, що за 6 тижнів неможливо детально охопити всі теми. Але у якості каркасу для подальшого навчання - досить пристойний формат подачі інформації. Викладачі - то особлива тема, 2 Сашка - це топ, хочай й інші лектори теж були на висоті. А ще не завжди легкі домашки та Q&A сесії. Ну а в чатику курсу була прям своя лампова атмосфера. Дуже рекомендую курси від Проджектор.
Плюси:Маса цікавої інформації
Маса цікавих людей
Безкоштовно
Мінуси:Не виграв грант у розмірі 5000$ ))
Рекомендації: Рекомендую
Курси Product Manager / Product Owner
Марина 25.07.2024
Привіт. Зацікавила програма школи, сподобались відгуки , але поки прийняла рішення , що не готова вкладати час , оскільки , хочу підійти сумлінно та відповідально до курсу, про що повідомила менеджера Сергія, який контактував зі мною. У результаті реакція менеджера сформувала негативне враження щодо школи, надалі контактувати або ж комусь рекомендувати немає бажання. Дзвінок закінчився словами Сергія: «щось дуже швидко ти змінюєш рішення ха ха ха»
Рекомендації: Не рекомендую
Курси Product Manager / Product Owner
Гість 18.04.2024
Пройшов курс Mobile Product Manager в Choice31 і ось що можу сказати:
Почну з плюсів:
- в загальному гарні лектори (80%), добре та цікаво розповідають
- програма курсу та теоретичний матеріал (плюс-мінус стандартні)
- питання після лекції (не просто слово в слово як розповідали в матеріалі, а є питання на подумати)
Тепер, що мені не сподобалось:
- описки в текстах, та на слайдах
- непрацюючі посилання
- QR коди на слайдах взагалі не дуже зручно
- відео лекції перериваються на півслові в кінці (дуже погано нарізано)
- іноді не зрозумілі контрольні питання (і в кінці не показується в якому питанні була неправильна відповідь)
- дуже мало практичної інформації та якихось прикладів
В загалом, практичної інформації навіть не вистачає, щоб зробити фінальний проект, (так звісно все можна знайти в інтернеті, але коли платиш такі гроші, то хотілось би побільше знань, інсайтів отримати на курсі)
Його ціна максимум 150$...
І шє, коли менеджер продавала курс, я запитував чи є підтримка лекторів, сказали, що так, але - ні. Є технічна підтримка по курсу і системі (працює гарно, відповідають швидко), але якщо щось по матеріалу не зрозуміло, то відповідей так просто не отримати
Рекомендації: Не рекомендую
Курси Product Manager / Product Owner
