Найкращі IT курси в Україні

Курс для спеціалістів з технічним досвідом, для поглибленого дослідження цільового об'єкту, з використанням як пасивних, так і активних методів, засобів та інструментів. Основний акценти курсу - це безпека та анонімність розвідника.

Програма курсу

Модуль 1. Загальна інформація про OSINT

• Що таке OSINT?
• Важливість OSINT
• Основні типи OSINT
• Етапи OSINT
• Процес розвідки
• Види OSINT за напрямками
• Нюанси та складності OSINT

Модуль 2. Безпечний OSINT

• Безпека свого комп'ютера
• Ризики дослідника
• Безпечна платформа для OSINT
• Зберігання паролів
• VPN - віртуальна мережа
• VPN та DNS leak
• TOR
• Proxy
• Анонімність платежів
• Віртуалізація
• Linux
• Безпечна платформа для OSINT
• Безпечна комунікація для OSINT

Модуль 3. Альтернативний профіль для OSINT

• Методи створення альтернативного профілю
• Ризики використання тимчасових адрес і телефонних номерів

Модуль 4. Документування

• Алгоритм процесу документування матеріалів
• Інструменти для ефективного документування

Модуль 5. Робота з пошуковими системами

• Пошукові системи
• Фреймворк для OSINT
• Google Dorks
• Розширений пошук
• Реверсивний пошук і дослідження зображень
• Пошук відео
• Метаданні

Модуль 6. Дослідження людей (people OSINT)

• Розвідка соціальних мереж
• Алгоритм дій
• Інструментарій
• Чек-ліст для розвідки соціальних мереж
• Пошук у Linked.in
• Пошук за реальним іменем
• Пошук за електронною скринькою
• Пошук за нікнеймом
• Пошук за номером телефону

Модуль 7. Дослідження бізнесу (business OSINT)

• Алгоритм проведення
• Практичний кейс
• Джерела для інформації про компанію

Модуль 8. Технічні методи розвідки (Reconnaissance)

• Технічні аспекти
• Веб-технології
• Алгоритм розвідки

Модуль 9. DarkWeb

• Базові поняття
• Джерела інформації

Модуль 10. Звітність

Правила ведення звітності.

Модуль 11. Навчальні портали

Даний курс допоможе:

• Проаналізувати мету розвідки та вимоги її деталізації
• Навчитись на практиці використовувати алгоритм проведення розвідки Open-source Intelligence: Social Intelligence, Human Intelligence та інших
• Підготувати безпечний процес для проведення дослідження
• Протягом курсу здійснити реальний пошук інформації про події, людей та організації (доступ до соціальних мереж, пошук об'єктів за геолокацією та картами, онлайн камерами, метаданими)
• Навчитись збирати дані з DarkWeb
• Навчитись обробляти розрізнену інформацію про об'єкт дослідження
• Навчитись використовувати інструментарій розвідника
• Збирати технічну інформацію про ресурси
• Сформувати якісний звіт про досліджуваний об'єкт (обирається учасником самостійно)

Попередні вимоги:

• Знання в мережевих технологіях
• Вміння працювати з терміналом Linux та навички зі скріптингу

Особливості курсу

• Навчальні матеріали в електронному вигляді
• Доступ до середовища лабораторних робіт протягом навчання
• Сертифікат про проходження курсу

Курс допоможе зі стартом та масштабуванням бізнесу з використанням сучасних інструментів під час війни. Під час занять ви опануєте сучасні digital інструменти для масштабування, навички та секрети найму й управління командами офлайн або онлайн, попрацюєте з реальними кейсами та в колаборації з іншими учасниками, а також розробите фінансову модель під власний бізнес.

Програма курсу

Вибір ніші, яка буде генерувати гроші

• 5 простих кроків для аналізу ринку і вибору ніші, яка буде подобатись і в якій гарантовано буде попит
• Як проаналізувати нішу на кількість потенційних клієнтів та виміряти рентабельність бізнесу ще до його початку
• Безкоштовні способи тестування ніш
• Як тестувати гіпотези швидко та аналізувати найефективніші гіпотези для досягнення цілейособи тестування ніш
• Розробка стратегії свого продукту
• Правильне розподілення задач на старті

Як почати заробляти закордоном

• 5 простих кроків для аналізу ринку і вибору ніші, яка буде подобатись і в якій гарантовано буде попит
• Як проаналізувати нішу на кількість потенційних клієнтів та виміряти рентабельність бізнесу ще до його початку
• Безкоштовні способи тестування ніш

Декомпозиція

• Отримаєш покровий план на перший тиждень, після якого вже побачиш результат
• Розшириш своє оточення та знайдеш ключові точки для збільшення доходу
• Встановиш цілі на 2 місяці та на рік, створиш план з 5-7 кроків.
• Отримаєш 20+ нових корисних контактів і приєднаєшся до групи з 10 однодумців для підтримки
• Рохрахуєш детально воронку по досягненню своєї мети за 2 місяці і конкретно зрозумієш, які ресурси потрібні

Упаковка продукту

• Продаюча упаковка бізнесу і чому вона допоможе отримувати вдвічі більше клієнтів, ніж конкуренти
• Упакуєш свій бізнес і продукт за 2 тижні
• Створиш УТП, від якого клієнти не зможуть відмовитися
• Адаптуєш бізнес до нових трендів онлайн-реклами, щоб кожна гривня приносила максимум результату
• Метод сегментації ЦА для точних пропозиції для кожної групи і продажу з першого дотику
• 3 кити упаковки потужного інстаграму + формула продаючих оферів для реклами в інсті
• Помилки в створенні рекламного лендінгу, які робить 99 з 100 підприємців

Лідогенерація

• Як отримувати 100 нових заявок на місяць за допомогою контекстної реклами
• Фішки вірусних рілсів, які допоможуть твоєму бренду стати впізнаваним і залучати більше клієнтів
• Налаштуєш рекламні кампанії так, що навіть маленький бюджет буде працювати як магніт для клієнтів
• 3 простих кроки до автоматизації реклами - чат-боти, AI та воронки
• Особистий бренд для генерації лідів
• Навчишся правильно вкладати рекламний бюджет для отримання максимального прибутку
• Як і де купувати акаунти для масової лідогенерації
• 5 секретних джерел трафіку, які використовують лише 1% бізнесів

Продажі

• Освоїш скрипти продажів, які дозволять тобі закривати угоди в 2-3 рази частіше, ніж зараз
• Зрозумієш психотипи своїх клієнтів і як продавати кожному з них
• Як ефективно обробляти заперечення клієнтів, підвищивши успіх угод на 50%
• Впровадиш контроль відділу продажів, зменшиш помилки та підвищиш якість лідів на 35%
• Розробиш скрипти для різних сценаріїв продажів, щоб збільшити прибуток
• Виконаєш практичні завдання від ТОП-Sales для перших успішних угод та стабільного доходу

Команда

• Створиш потужну команду для зростання бізнесу на 200%
• Проаналізуєш людей навколо: клієнтів, партнерів, співробітників, підрядників
• Освоїш найм, делегування та контроль виконання задач
• Системи мотивації команди: переваги та недоліки
• Підвищиш ефективність команди на 40% завдяки правильному розподілу обов'язків
• Створиш вакансії, мотиваційну систему та план навчання для співробітників

Продажі закордоном

• Як масштабувати продажі на Amazon
• Розробка стратегії свого продукту
• Правильне розподілення задач на старті
• Shopify - як продавати на платформі

Фінанси і порядок

• З хаосу до порядку у юридичних та бухгалтерських аспектах бізнесу, щоб уникнути штрафів і захистити свої активи
• Правильна реєстрація бізнесу та підбір професійного бухгалтера, щоб заощадити тисячі гривень на податкових виплатах
• Секрети управління фінансами, які допоможуть уникнути касових розривів і зберегти ліквідність бізнесу, навіть у складні періоди
• Фінансова модель як змога прогнозу доходів та витрат
• Юніт-економіка
• Як обрати найкращу юридичну форму для бізнесу та побудувати чітку бізнес-модель для економії часу і ресурсів

Масштабування

• Розробите стратегію, яка допоможе вам вирости в 10 разів за рік, стаючи гігантом у своїй галузі
• 8 ключових аспектів для фокусування, щоб чітко направити розвиток вашої компанії
• Сформулюєте місію та стратегічні цілі, які зроблять ваш бізнес справжньою зіркою на ринку яка перетворить вас на "бренд номер один" у вашій ніші
• Отримаєте 5 простих алгоритмів для кратного росту бізнесу
• Чіткий план для залучення інвестицій, щоб масштабуватися швидше

Особливості курсу

• Контентні заняття від чинних підприємців
• Щотижневі розбори вашого бізнесу з тренерами
• Невеликі групи
• Щоденний наскрізний аналіз
• Нішевий розбір
• Нетворкінг з підприємцями різних ніш та напрямків

Викладачі курсу

• Олесь Тимофеєв - Засновник компанії Genius.Space
• Дмитро Борисов - Бізнесмен
• Андрій Крупчинський - Засновник Krupchinsky bureau
• Ярослав Проценко - Co-founder CEO Master Burger Ukraine
• Роман Кирилович - Засновник FranchTV
• Катерина Вишневецька - Керівник проєкту Телепорт
• Ігор Івицький - Експерт з Google-реклами
• Анастасія Сохіна - Засновниця SohinAConsulting
• Вадим Марценко - Засновник і CEO компанії Martsenko Sales
• Альбіна Антоненкова - Засновниця Екокультура
• Денис Петриєв - Власник Digital Prostir
• Іван Маринич - Amazon підприємець
• Кирил Костюченко - Сертифікований митний брокер
• Дмитро Тетервак - Систематизатор бізнес процесів
• Абдуррахман Оздоєв - Засновник OZDO.agency
• Сергій Тарасов - Сертифікований коуч
• Павло Яковенко - Засновник CRMiUM
• Андрій Чепик - Видатний підприємець та інноватор
• Юлія Прокопчук - Засновниця Volt Tok
• Андрій Онопка - Співзасновник Innerdigital
• Catherine Stepp - Засновниця Stepp Media Group
• Оксана Нестеренко - Власник приватного садочку Smartik
• Антон Лимонченко - Власник "Культура Продаж"
• Антон Войтенко - Засновник Voice marketing
• Олена Бессонова - Діа Консалтинг
• Анна Булгакова - Коуч з міжнародною сертифікацією ICF PCC

Курс допоможе опанувати професію Business Analyst в IT з нуля. Під час занять ви вивчите основи бізнес-аналізу та базові технічні поняття, навчитеся користуватись інструментами управління проєктами, аналізувати отримані дані та візуалізувати їх, налагоджувати комунікацію та спілкуватися з замовниками.

Програма курсу

Основи бізнес-аналізу

• Введення в курс.
• Основи бізнес-аналізу.
• Функції Бізнес аналітика.
• Ключові поняття бізнес-аналізу.
• Системний аналіз.
• Стратегічний аналіз.

Життєвий цикл розробки програмного забезпечення (SDLC)

• Що таке SDLC.
• Гнучкі та жорсткі методології.
• Waterfall.
• Scrum.
• Kanban.

Управління зацікавленими сторонами

• Комунікація з різними типами зацікавлених сторін.
• Stakeholder Management Plan.
• Communications Plan.
• Stakeholder Map.
• RACI Model.

Робота з вимогами

• Що таке "потреби" і "вимоги".
• Види та рівні вимог.
• Атрибути якості вимог.
• Як писати вимоги.
• BRD, FRD, SRS, User Stories, Use Cases.

Управління вимогами

• Виявлення, пріоритизація, відслідковування та затвердження вимог.
• Формування та ведення беклогу.
• Управління змінами.

Інструменти управління проєктами

• Jira та Confluence. Що це?
• Як користуватися?

Моделювання вимог

• Моделювання вимог.
• Основи UML.
• Основи BPMN.
• Основні діаграми.

Аналіз даних

• Введення в Data Analysis.
• Візуалізація даних.
• Tableau та Power BI.
• Gap analysis.
• Data mapping.

Клієнт-серверна архітектура додатків

• Модель Клієнт-сервер.
• Робота з API.
• REST API vs SOAP.
• XML та JSON.

Бази даних

• Види баз даних.
• Реляційна модель даних.
• SQL.

Запуск проєкту та управління ризиками

• Discovery phase.
• Presales.
• Управління ризиками.
• Тайм-менеджмент.

Штучний інтелект в Бізнес Аналізі

• Вплив штучного інтелекту на бізнес-аналіз
• AI-інструменти для бізнес-аналітиків
• Автоматизація збору та аналізу даних
• Машинне навчання та прогнозна аналітика
• Використання AI для прийняття рішень
• Обмеження та етичні аспекти AI у бізнес-аналізі

Технічна співбесіда для Бізнес Аналітиків

• Основні етапи технічної співбесіди
• Типові запитання та завдання для бізнес-аналітиків
• Аналіз бізнес-вимог та кейсові завдання
• Інструменти та методи, які варто знати
• Практичні поради щодо підготовки
• Типові помилки та як їх уникнути

Що таке soft skills?

• Які бувають?
• Де застосовувати?
• Як виміряти свій рівень володіння soft skills.
• Як покращувати свої скіли.

Soft skills для IT спеціаліста

• Для чого IT спеціалісту розвивати soft skills?
• Комунікація: як прокачати і де знадобиться?
• Креативність і гнучкість: як прокачати і де знадобиться?
• Самодисципліна: як прокачати і де знадобиться?
• Критичне мислення: як прокачати і де знадобиться.
• Уважність: як прокачати і де знадобиться.
• Проактивність: як прокачати і де знадобиться.
• Адаптивність: як прокачати і де знадобиться.
• Інші навички.

Цілі і їх досягнення

• Колесо балансу.
• Як зрозуміти чого хочу саме я?
• Як правильно поставити свої цілі (смарт).
• Як декомпозувати цілі.
• Як досягати своїх цілей?

Емоційний інтелект/Емпатія

• Що таке емоційний інтелект?
• Ща таке емпатія і чим відрізняється?
• Як це застосовувати з вигодою для себе?
• Особисті кордони при високому рівні емпатії.

Основи комунікації

• Що таке екологічна комунікація?
• Види комунікації.
• Бар’єри в комунікації.
• Ціль в комунікації, як її побачити і застосувати на практиці?
• Правила успішної комунікації.

Конфліктологія

• Що таке конфлікт? Чому це добре?
• Який ідеальний результат конфлікту?
• Види та способи розв'язання конфліктів.
• Як зберігати спокій під час конфліктів?

Ораторське мистецтво

• Навіщо нам рот?
• Як говорити так, щоб тебе почули?
• Як правильно, ефективно та швидко доносити свої думки?
• Страх говорити.

Ефективне навчання

• Що таке ефективне навчання?
• Як правильно навчатись?
• Принципи швидкого і якісного навчання.
• Як не забути все, що вивчив?

Основи фінансової грамотності

• Скільки грошей мені треба для щастя?
• Скільки грошей мені треба насправді?
• Як вести власний бюджет і знати куди і звідки приходять гроші?
• Лайфхак: де взяти гроші, коли їх нема?

Планування і тайм-менеджмент

• Як правильно визначити пріоритетність задач?
• Принципи планування і тайм менеджменту.
• Багатозадачність: добре чи погано? Як встигнути все?
• Трекінгові системи.

Фінальна робота

Особливості курсу

• Заняття проходять онлайн 2-3 рази на тиждень
• Практичні домашні завдання
• Живі Q&A-сесії
• Додаткові переваги у пакеті "Pro":
  • підтримка куратором протягом 6 місяців після початку курсу
  • перевірка домашніх завдань
  • доступ до відділу працевлаштування

Викладачі курсу

Лоліта Пальоха - Senior Business Analyst at EPAM

Курс розрахований на тих, хто мріє стати Product Owner або виконує цю роль у команді. Під час занять ви навчитесь тонкощам професії: збирати вимоги до продукту та перетворювати їх у User Stories, складати та керувати беклогом продукту, визначати та розставляти пріоритети, представляти продукт внутрішнім та зовнішнім стейкхолдерам.

Програма курсу

Product Discovery Phase

• Створення ідеї.
• Product Vision.
• Техніки.
• Стейкхолдери.

Воркшоп по роботі з Stakeholders

• Stakeholders: типи, підходи, управління очікуваннями.
• Презентація.
• Комунікація.
• Мітинги.

Воркшоп по роботі з командою

• Common: правила, простір, запуск розробки.
• Scrum: Planning, User Interview, Retrospective, Review.
• Development Team – як ставити завдання, які розуміє розробка?
• Daily Routine та масштабування.

Backlog: структура, пріоритети, зустрічі

• Завдання: WBS, декомпозиція, структура.
• Критерії: Deep, Invest and MoSCoW.
• Пріоритети: Backlog Priority Chart, Value&Effort, інші техніки.
• Команда: Grooming та Refinement.

Roadmap: функціонал, планування, стейкхолдери

• Планування: Velocity, Capacity.
• Цілі: стратегія та терміни.
• Обмеження: технічні, системні, ризики.
• Техніки: Dependencies map та інші.

Approach: фреймворки та реалізація

• Які фреймворки та підходи варто використовувати у продукті.
• Чи варто їх поєднувати, чи використовувати у чистому вигляді.
• Розглянемо найпопулярніші фреймворки, які використовуються при розробці продуктів:
  • Lean Product Development;
  • Agile;
  • Scrum;
  • Kanban;
  • Waterfall Development.

Quality: архітектура, постачання, масштабування

• "Чистий код" та архітектура: забезпечення та контроль.
• Incremental delivery: суть, налаштування, проведення.
• CI/CD pipelines: впровадження та відстеження.
• Якість: відповідальність, тестування, масштабування.
• Технічний обов'язок: звідки, як контролювати та працювати.

Особливості курсу

• 5 відеолекцій в запису + онлайн 2 воркшопи і Q&A сесія зі спікером
• Заняття проходять у форматі півтора годинних відеолекцій та онлайн воркшопів
• Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Рекомендації по покращенню резюме та портфоліо
• Допомога у пошуку релевантних вакансій

Викладачі курсу

• Катерина Харченко - Lead Product Owner in SimCorp Ukraine
• Кирило Белявський - Business Analysis Competence Manager
• Роман Прус - Product Owner в Creatio
• Віктор Алексєєв - Product Leader in Creatio
• Олександр Хардіков - Product Owner в Creatio
• Дмитро Шуст - Product Manager at Folderly

Ви будете створювати додатки, боти, сайти, перетворюючи складні ідеї в легко керовані проєкти. Станьте NoCode-розробником, щоб отримати квиток в ІТ без навичок програмування!

Програма курсу

Теорія NoCode розробника

Вивчите теорію та методи управління NoCode проєктами, їх можливості та слабкі сторони. Дізнаєтеся як шукати роботу у компаніях у сфері NoCode та проєкти на біржах.

Сайти з Webflow

Ви зможете розробляти вебсайти, що вражають своїм дизайном та зручністю користування, використовуючи потужні візуальні інструменти Webflow, що дають вам повний контроль над виглядом і функціональністю без необхідності знань HTML або CSS.

Сервіси з Bubble

Навчитеся створювати веб-сервіси з допомогою Bubble, де зможете втілити в життя будь-яку ідею для стартапу або бізнесу з комплексною логікою та базами даних, не пишучи жодного рядка коду.

Чатботи з SmartSender

Оволодійте створенням чатботів для різних мессенджерів, які здатні автоматизувати комунікацію з клієнтами, використовуючи SmartSender. Чатботи можуть обробляти запити, вести діалоги і збирати інформацію без твоєї безпосередньої участі.

CRM та LMS з AirTable

Опануйте створення власних систем для управління відносинами з клієнтами (CRM) та систем навчання (LMS) за допомогою гнучкості AirTable, що дозволяє інтегрувати різноманітні дані та процеси в одне централізоване місце.

Автоматизація та аналітика з Zapier, Make та Creatio

Вивчите як максимально ефективно використовувати інструменти, як Zapier та Make, для автоматизації рутинних завдань і потоків роботи, а також Creatio для розширення можливостей аналітики та управління бізнес-процесами.

Захист та презентація проєктів

Кожна тема = ваш проєкт, у кінці курсу ви будете показувати одногрупникам та експертам свої досягнення.

Особливості курсу

• Особистий ментор на весь період курсу
• Готовий проєкт у портфоліо з кожної теми
• Гарантія отримання першого комерційного проєкту
• Ком'юніті однодумців та експертів
• 20 годин корисного контенту + 5 воркшопів
• Сертифікат, який цінується роботодавцями в ІТ
• Необмежений доступ до запису та матеріалів курсу

Викладачі курсу

• Роман Михайлишин - Head of Intelligent Automation
• Павло Устінов - PM Officer at Solar Digital
• Костянтин Кулаксиз - Frontend Developer at DataArt

Інтенсивний курс, на якому сертифіковані викладачі навчать застосовувати все найкраще зі Scrum у ваших командах. Після завершення навчання ви будете розбиратися в теорії Scrum та Agile, розуміти цінності Agile і доносити їх до команди, впроваджувати Scrum та його артефакти, супроводжувати декілька команд одночасно.

Програма курсу

Теорія scrum

• Терміни та визначення Scrum
• Учасники, ролі та цінності
• Agile vs Scrum
• Grooming vs Refinement
• Документація Scrum

Як продати agile клієнту

• Артефакти трансформації
• Скрамбан: ролі, івенти та артефакти
• Переваги Scrum
• Як трансформуватися

Артефакти

• Product Backlog та його характеристика
• Story Splitting and Decomposition
• Acceptance Criteria, Definition of Done та Definition of Ready
• User Story: як не варто писати та що таке хороші і погані User Story
• Sprint Backlog та Product increment

Усі зустрічі в scrum

• Daily Scrum, Sprint Planning та Backlog Grooming
• Retro та Sprint Review
• 1 week Sprint
• Product launch та Project closure

Фасилітація

• Що ми робимо на зустрічах?
• Різниця між фасилітатором та "презентером"
• 4 способи зустрічей
• Корисні поради для зустрічей/фасилітатора
• Фокус команди/фасилітатора

Команди, які самостійно організуються

• Scrum Team: зони відповідальності
• Рекомендації щодо формування Agile команд
• Storming, Norming, Performing, Adjourning
• Синхронізація цілей та бачення результату
• Рівні конфлікту у команді та способи управління конфліктом

Робота з метриками

• Burndown charts and velocity
• Cumulative flow diagram
• Як правильно впроваджувати та контролювати метрики
• Практика підрахунку velocity на конкретному кейсі

Сертифікація Scrum Master

• Яку сертифікацію Scrum Master варто обрати
• Рекомендації щодо підготовки до іспиту
• Підступні питання сертифікації

Особливості курсу

• Для проходження курсу знадобиться базовий досвід роботи в Scrum-командах або досвід управління проєктами та людьми
• Курс складається з 8 лекцій в запису + Q&A сесія зі спікером
• Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Рекомендації по покращенню резюме та портфоліо

Викладачі курсу

• Олександра Апанасенкова - Project Manager у Welltech
• Анна Лаврова - Agile Coach at Wemanity Belgium
• Юлія Загоруйко - Agile Coach у ABInBev
• Олександр Липов - Program Manager at Rarible Protocol

На курсі ми допоможемо прокачатися до рівня Middle BA і вище та навчимо працювати ефективно у будь-яких командах та проектах. Прокачайте топ-скіли бізнес-аналітика та відпрацюйте їх на практиці.

Програма курсу

Побудова процесів BA в IT проєктах

• Поговоримо про те, з чого розпочинати побудову ВА-процесів
• Розберемося, як визначити обсяг обов'язків, цілі та завдання ВА, а також Delivery-методологію
• Розглянемо, які перепони можуть виникнути усередині компанії
• Дізнаємося, як враховувати клієнтське середовище під час побудови ВА-процесу
• Покроково розберемо, як будувати процес усередині проекту (як частина команди та на позиції Team Leader-а):
  • Розбір типу та фази проєкту
  • Комунікація з командою та замовником
  • Управління інформацією (артефакти, wiki)
  • Керування життєвим циклом вимог

Як працювати з Discovery Phase. Практика

• Розбираємось з Discovery Phase та її значимістю
• Вчимося працювати з техніками, які допомагають швидко та якісно провести Discovery:
  • Problem Statement Canvas
  • Product Vision Board
  • Context Diagram
  • Impact Map

Воркшоп з комунікації зі стейкхолдерами

• Розберемо, як визначити ваших стейкхолдерів і чому без цього не може існувати успішний проєкт
• Навчимося вчасно виявляти всіх стейкхолдерів
• Складемо разом Stakeholder List, Map, або Personas
• Розберемося, як ВА підготуватися до спілкування на новому або проєкті, що вже йде:
  • Які документи готувати для організації роботи
  • Як керувати комунікацією при зовнішніх змінах
  • Як працювати з кількома стейкхолдерами
  • Тонкощі роботи із заінтересованими особами на мультинаціональних проєктах

Блок техніки документування: User Story & Use Case

• Дізнаємось, що може вплинути на формат написання вимог, і що з цим робити
• Покроково пройдемося фреймворком документування функціональних вимог: від декомпозиції до aceptance criteria

Блок моделювання: UML & BPMN

• Розберемо тонкощі найпопулярніших нотацій моделювання у бізнес-аналізі
• Зрозуміємо, як вибрати потрібну діаграму під завдання або процес
• Розберемо такі діаграми як:
  • Activity
  • Sequence
  • Context
  • ERD
  • Class
  • Use Case

Блок non-functional requirements

• Поговоримо про те, як не переплутати дисфункції між собою
• Разом розберемося, як правильно підготувати список питань для замовника та провести інтерв'ю для виявлення нефункціональних вимог
• Розглянемо які техніки варто використовувати для документування nfrs а, а також їх пріоритезації

Особливості курсу

• Новий підхід до бізнес-процесів
• Перспектива і підвищення
• Тренування на практиці
• Навички яких потребує ринок
• Підтримка після курсу
• Новий рівень вирішення задач

Викладачі курсу

• Костянтин Біленко - Chief BA at EPAM System
• Юрій Вашкулат - Senior BA at Astound Commerce
• Дар'я Фастова - PhD in Information Technology
• Дмитро Липовець - Profuct Owner at Mechanic Advisor
• Марія Кірізвас - Senior BA at 1648 Factory
• Анастасія Абрамова - Senior Business Analyst at EPAM

Навчитеся використовувати арсенал з 25+ ключових метрик для прийняття обґрунтованих рішень саме у своєму продукті, визначати KPIs, які дійсно мають значення та перетворювати дані в успішні стратегії.

Програма курсу

Intro: продуктова аналітика та data-driven підхід в управлінні продуктом

• Про курс: структуру, програму, цілі, терміни
• Лектори, куратори, ментори
• Program Helicopter view - послідовність інформації

Універсальні бізнесові та продуктові метрики: Unit Economy

• Що таке юніт економіка та чому це важливо
• Модель юніт-економіки
• LTV, CAC, LTV/CAC, Churn Rate, Contribution margin, ARPU
• Юніт-економіка в сучасному бізнесі
• Основні помилки

Процес збирання даних та фреймворки по роботі з метриками

• Що таке метрики, типи метрик
• Процес збирання даних
• GAME
• Vanity & Actionable Metrics
• North Star
• HEART
• AARRR
• OKR

Оглядовий воркшоп. Інструменти аналітики для збору та візуалізації даних

• SQL
  • Розуміння основ SQL
  • Навіщо SQL продакту?
  • Приклади використання SQL
• Google Sheets
  • Підготовка даних
  • Перевірка даних, сортування, зведення
  • Візуалізація
• Tableu
  • Інтерфейс
  • Підготовка та підключення даних
  • Візуалізація

Оглядовий воркшоп. Інструменти аналітики

• Mixpanel
• Google Analytics
• Amplitude
• VWO

Маркетингова, Web- та app-аналітика

• Web marketing analysis
• Bounce Rate, Conversion Rate, Page Views, Traffic Sources
• Mobile marketing analysis
• Impressions / Page Views, Installs / Uninstalls, Push Notification Open Rate, Keywords Ranking (ASO)
• Marketing tools
• Adtech tools
• Marketing analysis

Воркшоп. Робота з метриками

На практиці відпрацюємо покроковий флоу роботи з метриками на основі реального кейсу.

Когортний аналіз та сегментація

• Когортний аналіз. Що, як, кому, для кого? Когорти та їх особливості
• Мета та завдання когортного аналізу
• Інструменти когортного аналізу, як вибрати і чому?
• Основні помилки когортного аналізу

Воркшоп. Unit Economy

На основі реального кейса відпрацюєте усі отримані знання про юніт економіку.

Пошук інсайтів та аналітичні звіти

• Підготовка даних для аналізу (коротко)
• Типи візуалізацій
• Пошук інсайтів (діскавері)
• Пошук точок зростання (воронка)
• Формування звіту (дашборду у Tableau)

A/B-тестування

• Що таке A/B-тест і коли варто проводити А/B-тести
• Дизайн A/B-тесту: етапи запуску, висунення продуктових гіпотез, результати
• Основна та Health-метрики у тесті
• Обмеження та складні кейси А/B-тестування
• Як зібрати результати

Воркшоп. A/B тести

На практиці відпрацюємо покроковий флоу A/B тесту на основі реального кейсу.

Розбір кейсу: Monobank

Особливості курсу

• Структурована інформація
• Постійна підтримка
• Розбір кейсів
• Відпрацювання на практиці

Викладачі курсу

• Аліса Аверіна - Product Growth Lead at Uklon
• Тетяна Котелкіна - Project Management & Product Lead at Reckitt
• Віктор Загоровський - Ex-product manager Shafa.ua and BIScience
• Анна Галуштенко - Product development consultant at United Tech
• Ірина Лейбович - Product Manager at BigCommerce
• Денис Шаматажи - Senior Product Manager at Microsoft

Курс лідерства для менеджерів, на якому спікер розповість та поділиться власним досвідом, як використовувати свої сильні сторони та ефективно керувати людьми, а також ви навчитесь грамотно зібрати команду, делегувати обов'язки, мотивувати своїх співробітників і разом йти до мети.

Програма курсу

Типи лідерів і типи команд

Формуємо уявлення про сучасного лідера, яким він має і не повинен бути.Розбираємо теорію особистостей "без води" і застосовуємо найпопулярніші типології до своїх команд. Ви навчитеся визначати свої сильні сторони і зони росту, відчувати, коли "відносить" із конструктиву.Слухати і бачити інших без оцінки на зразок "він хороший чи поганий". Ви зрозумієте, як ставити питання тімліду й собі, щоб налаштовувати команду на роботу над спільними цілями.

Емоційний інтелект і наука про тілесність управлінця

Як правильно приймати рішення при роботі з людьми, в умовах обмеженої інформації. Вчимося розуміти емоції інших людей. Вчимося реагувати правильно, а не слідувати поривам. Навчимося розуміти, яке рішення варто прийняти і як донести неприємну інформацію. Ознайомимося з вправами по роботі з емоціями. Створюємо власні лайфхаки для щоденної практики.

Ставимо цілі командам і говоримо про нагороди

Вчимося ставити зрозумілі цілі. Як зіставляти цілі компанії з особистими цілями співробітників. Ставимо цілі так, щоб людина самостійно прагнула до них. Застосовуємо перформанс-менеджмент для розвитку співробітників. Розбираємося, як працює нематеріальна мотивація. Вчимося ставити прозорі й зрозумілі цілі, яких хочеться досягати без щоденних нагадувань і нескінченних розмов про мотивацію.

Створюємо простір для змін

Вчимося впроваджувати "позитивні" і "негативні" зміни. Розберемо існуючі установки та навчимося створювати простір, який сприяє досягненню цілей і реалізації позитивних змін. Вчимося надавати зворотний зв'язок. Дізнаємося, як правильно використовувати зворотний зв'язок, щоб створити комфортний простір для команди. На практиці з’ясовуємо, чому наші команди з нами, вчимося розвивати й утримувати людей закоханими в проєкт і компанію.

Як правильно проводити 1-1, якщо ви керівник і як, якщо ви працюєте у команді

Говоримо, як правильно комунікувати зі своїми співробітниками. Навіщо потрібен коучинг співробітників. Як і навіщо керівнику бути наставником. Як шукати зони росту своїх співробітників і допомагати їм розвиватися. Які ставити питання. Як давати особистий зворотний зв'язок. Як зробити кожного конкретного співробітника і команду в цілому більш продуктивними.

Чотири ролі лідера

Розберемося, чим відрізняється мотивація від натхнення. Коли потрібне перше, а коли – друге. Вивчаємо найсильніші демотиватори команди. Дізнаємося, хто такий мотиваційний лідер. Розберемо класичні техніки мотивації людей та основні парадокси залучення людей в проєкт.

Особливості курсу

• Курс складається з 6 лекцій в запису + Q&A сесія зі спікером
• Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Рекомендації по покращенню резюме та портфоліо
• Повернення коштів після другого заняття, якщо не сподобається

Викладачі курсу

Анна Лаврова - Agile Coach в Wemanity Belgium.