Найкращі IT курси в Україні

Ми навчимо розуміти та говорити мовою метрик, правильно формулювати аналітичні завдання, будувати якісні звіти, прогнозувати метрики, оцінювати ефективність реклами, бачити помилки у звітах, приймати рішення та будувати стратегію на основі аналізу даних та застосовувати аналітичний підхід у щоденній роботі.

Програма курсу

Онбординг у маркетингову аналітику

• Огляд основних концепцій та термінології в маркетинговій аналітиці
• Тренди в маркетинговій аналітиці
• Ознайомлення з принципами збору, аналізу та використання даних в маркетингу

Ключові показники Acquisition / Conversion / Engagement / Retention

• Джерела які генерують маркетингові дані
• Аналіз взаємозв'язку між різними метриками та їх вплив на результативність маркетингових кампаній
• Розгляд основних метрик та декомпозиція (конверсія, CTR, ROI, ROAS і тд.)
• Призначення кожної метрики та її значення для оцінки ефективності маркетингових заходів

Вимірювання успішності маркетингових кампаній

• Методи вимірювання ефективності кампаній
• Ключові показники ефективності (CTR, CPC, CPA, CPL, SQL, LTV, CAC та інші)
• Оцінка ROI та ROAS

Інструменти маркетингової аналітики

• Методи збору маркетингових даних з різних каналів
• Інструменти маркетингового аналітика
• Фундаментальні поняття аналітичної системи Google Analytics 4
• Огляд Google Analytics 4
• Додаткові джерела маркетингових даних (Search Console, Google Ads, Meta Ads)
• Базове налаштування Google Analytics 4 для вашого проєкту
• Налаштування подій для GA4
• Основні принципи Consent Mode та його налштування
• Основи активації даних
• Огляд можливостей Google Таблиць
• Огляд можливостей Looker

Аналіз ефективності маркетингових активностей

• Визначення метрик для побудови звітності
• Створення звітів та презентація результатів маркетингу

Взаємозв'язок KPIs та маркетингових стратегій

• Стратегія чи тактика - що важливіше?
• Коригування маркетингових стратегій на основі ключових KPIs
• Розробка маркетингового плану відповідно бізнес ціілей

Наскрізна аналітика

• Хмарні сервіси та фреймворки для маркетингової аналітики
• Підходи до реалізації наскрізної маркетингової аналітики
• Етапи проєкту по ствроенню наскрізної аналітики
• Створення наскрізної маркетингової аналітики на базі платформи Google Cloud

Особливості курсу

• Симуляція роботи в компанії
• Курс з урахуванням вимог роботодавців
• Персональний зворотній зв'язок
• Можлива оплата в розстрочку
• Бонусний курс
• Симулятор
• Щотижневі лайви-воркшопи з ментором

Викладачі курсу

• Оксана Верлан - Client Service Director at Netpeak Agency Ukraine
• Олександр Конівненко - Head of Web Analytics Department at Netpeak

Протягом першого місяця ви повністю пройдете програму курсу, навчитеся формувати стратегії створення MVP, тестувати й покращувати його. На кожному етапі вам допомагатиме штучний інтелект. Фінально попрацюєте над проєктом №1. А вже під час другого місяця навчання закріпите нові навички й створите продукт №2.

Програма курсу

Вебінар-знайомство

• Складники цінності продукту
• Імплементація ШІ в процес створення продукту
• Конкурентна перевага ШІ в розробці продукту

Логіка й алгоритми ШІ

• Як опрацьовувати неструктуровані дані на прикладі текстів
• Як змусити ШІ писати тексти в нашому стилі
• Як автоматизувати рутину з власним custom GPTs

Робота з даними

• Як опрацьовувати структуровані дані (таблиці)
• Як ШІ виступає альтернативою дашборду
• deep insights - пошук ціннісних спостережень з аналізу даних

Ноу-код автоматизація

• Як автоматизувати власні робочі процеси
• Роль людини в автоматизованих процесах (RACI-матриця з ШІ)
• Тригерні події в no-code автоматизаціях
• Послідовні та розгалужені сценарії

ШІ-агент

• Мінімальна структура ШІ агентів - Environment Interface, Memory, Tools, Planner, Core Model
• Створення власного агента без програмування
• Визначення стратегії розвитку агента

Code-асистенти

• ШІ як посередник між ідеєю та готовим рішенням
• Кращі практики використання Cursor для "вайб кодингу"

Вебхуки та API

• Інтеграція сторонніх сервісів у власні рішення
• Автоматизація створення зображень, програмування розумних ботів та відправлення повідомлень

Робота з бекенд і фронтенд системами

• Визначення різниці між MSP та MVP
• Проєктування MVP
• Прискорення розробки з Baby Steps
• Уникнення помилок роботи продукту з Less IFs

Дослідження ринку та цільової аудиторії

• Визначення та дослідження потреб цільової аудиторії з ШІ
• Вибір оптимальних category entry points для створення продукту
• Формування гіпотез для ШІ-тесту на реальній аудиторії

Пошук ідей разом з ШІ

• Як ШІ вигадує ідеї
• Побудова взаємодії з ШІ
• Формулювання бази, яка допоможе ШІ шукати більш оригінальні рішення

Проєктування систем

• Формування ціннісних user stories для продукту
• Що не робити в першій версії продукту
• Підготовка технічних вимог до першої версії продукту

Побудова виробничого процесу

• Створення roadmap продукту в стислі терміни
• Шляхи прискорення виходу першої версії продукту х10 за допомогою ШІ
• Налагодження роботи всередині команди

Створення першої версії продукту

• Робота над справною версією продукту
• Використання адаптивних метрик - Fix Time, Fix Budget, Flex Scope, які допоможуть не витрачати час на виправлення помилок

Генеративна графіка в ШІ

Дослідження можливостей і обмежень ШІ для створення графіки та відео.

Особливості курсу

• Живі вебінари
• Real-life завдання
• Бюджет
• Курсовий проєкт
• Регулярний фідбек
• Сертифікат за здобутки

Викладачі курсу

Денис Суділковський - Директор з інновацій у Prjctr AI Lab, директор з маркетингу в ЛУН

Навчання складається із 14 занять онлайн. Якщо ви пропустили заняття і у вас квиток не нижче Standard – ви завжди можете подивитися відеозапис заняття чи відвідати це заняття із наступним потоком. Після закінчення курсу учасникам видається сертифікат трьох типів: слухача, сертифікованого PMO практика, сертифікованого PMO практика із відзнакою.

Програма курсу

Introduction to PMO

• History and evolution of PMOs
• The role and purpose of a PMO in an IT company
• Types of PMOs and their functions
• Benefits of establishing a PMO in an IT company
• Difference between IT Service, IT Product, and Corporate PMO

Assessing Organizational Readiness

• Identifying the need for a PMO in an IT company
• Assessing project management maturity in the organization
• Defining the scope and objectives of the PMO
• Identifying stakeholders and their roles in the PMO

Defining PMO Structure and Governance

• Choosing the appropriate PMO structure for an IT company
• Establishing PMO governance and decision-making processes
• Defining roles and responsibilities within the PMO

Developing PMO Services and Functions

• Determining the services and functions the PMO will provide
• Designing project management processes and methodologies
• Establishing project portfolio management practices
• Implementing project governance and control mechanisms

PMO Tools and Technologies

• Selecting project management tools and software for the PMO
• Integrating PMO tools with existing IT infrastructure
• Implementing reporting and dashboard systems for the PMO
• Ensuring data security and privacy in the PMO

PMO Resource Management

• Establishing a resource management framework for the PMO
• Allocating resources effectively and efficiently
• Capacity planning techniques for project staffing

PM Performance Measurement and Assessment

• Approaches to the Assessment of Project Managers
• Competencies of Project Managers and career paths
• Individual development plans
• Creation of a system of development of PMs within the organization

Change Management for PMO Implementation

• Understanding the importance of change management in PMO establishment
• Developing a change management strategy for PMO implementation
• Overcoming resistance to change within the organization
• Measuring the success of change management initiatives

Communication and Stakeholder Engagement

• Communicating the PMO vision and objectives to stakeholders
• Engaging stakeholders throughout the PMO implementation process
• Managing communication channels and reporting structures

PMO Risk Management

• Establishing a risk management framework for the PMO
• Identifying and assessing project risks
• Implementing risk mitigation strategies and contingency plans

PMO Quality Management

• Implementing quality management practices in the PMO
• Defining quality standards and metrics for projects
• Conducting quality assurance and quality control activities

PMO KPIs

• Defining key performance indicators (KPIs) for the PMO
• Analyzing PMO performance data and identifying areas for improvement
• Establish a strategic panel with performance indicators based on a Balanced Scorecard approach designed for PMOs
• Creating meaningful reports and dashboards for stakeholders

PMO Maturity and Continuous Improvement

• Assessing the maturity level of the PMO
• Creating action plans for PMO maturity improvement
• Implementing a culture of continuous improvement in the PMO
• Capturing lessons learned and best practices

Graduation Exam

• Applying the knowledge gained throughout the course to develop a PMO implementation plan
• Presenting the plan for feedback and discussion
• Outlining next steps for establishing the PMO in an IT company
• Finalizing the PMO implementation plan

Особливості курсу

• Лекції
• Презентації
• Доступ до курованого комьюніті
• Відеозаписи лекцій
• Знижка 50% на всі події та конференції PMO напряму
• Пакет Premium:
  • Безкоштовна участь у Ukraine Online PMO Day та UA Online PM Day
  • 3 персональні коуч-сесії
  • Консультативний супровід щодо роботи на результат
  • Доступ до всіх відеозаписів попередніх конференцій UA Online PMO Day та Kyiv PMO Day

Викладачі курсу

• Maksym Vyshnivetskyi - Luxoft, Director, Quality Assurance
• Yuliia Nikolaieva - PUMB, Director of the Strategic Projects and Processes Management Department
• Nina Shvetsova - R8G, Head of Project and Process Office; PhD, Program and Project Manager, Change Manager, Organizational and Digital Transformation Expert
• Tetiana Yeskova - Ukrainian Red Cross Society, PMO and Program Development Advisor
• Oleksandr Osypenko - Teaminternational, Program Manager
• Dmytro Zubkov - Kyivstar.Tech, Head of PMO & Projects delivery
• Dmytro Liesov - Nova Poshta Global and Beetroot AB, ex-Head of PMO

Ти опануєш всі необхідні знання та навички Full Stack Java Developer.

Програма курсу

Базовий рівень

Після Java Fundamentals ти вмітимеш:

• Застосовувати на практиці основні принципи об'єктно-орієнтованого програмування та синтаксичні конструкції мови програмування Java
• Створювати проєкти за допомогою Maven
• Керувати залежностями, плагінами та збіркою проєктів
• Працювати з фреймворками та інструментами розробки
• Розробляти консольні застосунки та базові вебзастосунки
• Працювати з розподіленою системою керування версіями файлів GIT

На курсі Frontend Fundamentals ти навчишся:

• Створювати сучасні, адаптовані для мобільних пристроїв та десктопів вебсайти з високим рівнем SEO-оптимізації, використовуючи HTML, CSS і JavaScript
• Використовувати сучасні інструменти розробника на основі Visual Studio Code та Git/GitHub для публікації коду і розгортання проєкту

Після Data Base Fundamentals зможеш:

• Розробляти й адмініструвати бази даних, необхідні для будь-яких повноцінних IT-рішень (як реляційні, так і нереляційні)
• Проєктувати та створювати таблиці, і будувати запити до них з використанням мови SQL

Після DevOps Developers навчишся:

• Використовувати на базовому рівні інструментарії розгортання, підтримки та тестування середовищ виконання програмного забезпечення
• Створювати та оптимізовувати інфраструктури необхідні для роботи програмних продуктів
• Використовувати технології автоматизації виробничих процесів (CI/CD), пов'язаних з розробкою програм та їх розгортанням
• Створювати самостійно та використовувати контейнери й інструменти для роботи з ними

Поглиблений рівень

Після Practical Java ти:

• Поглибиш знання з основ Java
• Вмітимеш створювати сучасні вебзастосунки, використовуючи Spring Data JPA, Spring MVC, Spring Security
• Працюватимеш із базами даних, використовуючи JDBC та Hibernate
• Зможеш будувати проєкти в клієнт-серверній архітектурі, використовуючи REST API
• Знатимеш, як писати модульні тести для розробки застосунків

Пройдеш курс Practical React ти навчишся:

• Створювати вебзастосунки з використанням React, Node.js, Next.js та мов програмування JavaScript і TypeScript, а також тестувати їх
• Розуміти принципи SOLID і знати, як їх застосовувати
• Працювати в команді за методологією SCRUM та розвивати свої soft skills
• Створювати повністю функціональний вебпроєкт
• Застосовувати ключові аспекти роботи з JavaScript

Проєктний рівень

Після Project-based learning Full Stack Java/React ти вмітимеш:

• Ефективно працювати в проєктній команді за методологією Agile, оцінювати завдання, розставляти пріоритети та працювати з дедлайнами
• Налаштовувати та використовувати Dev, Stage та Prod середовища для розробки та розгортання вебзастосунків
• Розробляти застосунки, використовуючи Java та сучасні фреймворки
• Використовувати проєктну документацію та інструменти розробки, системи керування завданнями та обліку дефектів

Особливості курсу

• Графік 2-3 рази на тиждень переважно у вечірній час
• Живі онлайн-заняття з менторами, записи всіх занять і чат в Discord
• Сертифікат за проходження кожного курсу
• 70% програми - практичні завдання з перевіркою
• Підтримка від менторів
• Можливість навчатися в будь-який час по записах і брати паузу між курсами
• Матеріали англійською мовою, викладання українською
• Навчаємо використовувати сучасні ШІ-помічники та інструменти
• Спільнота однодумців у Discord
• Доступ до додаткових e-курсів
• Безкоштовний розмовний клуб з англійської
• Закриті події з експертами компанії

Викладачі курсу

• В'ячеслав Колдовський - Full Stack Developer
• Владислав Хричов - Full Stack Developer
• Михайло Плеша - Full Stack Developer
• Дмитро Міночкін - Cloud Architect

Програма курсу

Python

• Синтаксис Python
• Інтерактивні вправи
• Jupyter Notebooks

Структури даних та бібліотеки

• Списки, кортежі, словникиs
• Огляд бібліотек (NumPy, Pandas, Matplotlib)

Функції та регулярні вирази

• Робота з рядками
• Регулярні вирази
• Використання розширених функцій

Об'єктно-орієнтоване програмування

• Класи, спадкування та поліморфізм
• Проєкт на основі ООП

Збір даних та скрапінг

• Техніки веб-скрапінгу (BeautifulSoup, Scrapy)
• Формати даних (CSV, JSON, XML)

Попередня обробка даних

• Очищення, масштабування та нормалізація даних
• Створення нових ознак

Візуалізація та дослідження даних

• Інструменти візуалізації даних (Matplotlib, Seaborn, Plotly)
• Інтерактивні візуалізації

Обробка природньої мови (NLP)

• Очищення тексту
• Токенізація, стемінг та лемматизація
• Побудова NLP-процесів

Навчання з учителем

• Лінійна регресія
• Логістична регресія
• Метрики оцінки моделей

Навчання без учителя

• Техніки кластеризації (K-Means, ієрархічна кластеризація)
• Зменшення розмірності (PCA, t-SNE)

Вступ до нейронних мереж

• Основи нейронних мереж та їх компоненти
• Побудова простих моделей у TensorFlow/Keras

Вступ до генеративного ШІ

• GANs та Трансформери
• Побудова GANs та використання попередньо навчених Трансформерів

Обробка великих даних

• Вступ до Hadoop та Spark
• Обробка великих наборів даних

Після курсу ти вмітимеш

• Використовувати Python для розв'язування задач з обробки даних та моделювання
• Виконувати основні операції з векторами та матрицями, а також використовувати статистику та ймовірність для аналізу даних
• Оперувати Python-структурами даних та бібліотеками, які застосовуються в машинному навчанні (NumPy, Pandas, Matplotlib)
• Створювати функції та об'єктно-орієнтовані програми на Python для вирішення практичних задач
• Збирати дані з веб-джерел та використовувати BeautifulSoup для веб-скрапінгу
• Очищувати та обробляти дані для подальшого аналізу, використовуючи методи нормалізації та масштабування
• Візуалізувати дані за допомогою інструментів для створення графіків та інтерактивних візуалізацій
• Розуміти основи обробки природної мови (NLP) для аналізу текстових даних
• Створювати моделі машинного навчання для регресії та класифікації, а також оцінювати їх точність
• Використовувати алгоритми кластеризації та методи зниження розмірності для аналізу даних
• Будувати та навчати нейронні мережі за допомогою TensorFlow/Keras для вирішення різноманітних завдань
• Працювати з генеративними моделями та застосовувати їх у практичних сценаріях

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Сертифікат про проходження курсу
• Додаткові технічні е-курси
• Розмовні клуби з англійської & селф-стаді
• Короткі курси для розвитку софт навичок
• Спільнота професіоналів-однодумців

Викладачі курсу

Halyna Melnyk - Ментор SoftServe Академії

Вчимося мислити як артдиректор: генерувати ідеї, створювати креативи, знаходити візуальний голос для брендів і презентувати проєкти замовнику. У фіналі курсу створимо аутдор-рекламу.

Програма курсу

Усе навколо - кумунікація

• Як працює комунікація
• Як вміння бути хорошим співрозмовником допоможе вам створювати хороші кампанії
• Як бути корисним тим, хто платить вам гроші

Хто такий креативний директор

• Про копірайтерів, артдиректорів і креативних директорів
• Роль креадира в агенції
• Три правила, які варто розуміти всім креативним директорам

Як знайти ідею

• Що таке ідея?
• Як генерувати ідеї: крок за кроком

Як розкачати мозок

• Вчимося мислити як копірайтер
• 7 технік для креативу

Tone of Voice

• Чому це - найважливіше для будь-якої компанії, яка хоче стати брендом
• Кілька простих і дієвих способів створити та пояснити Tone of Voice

Мудборди

• Чому треба бути з ними обережними
• Навіщо створювати різні види мудбордів для різних завдань

Презентація

• Чому кожен ардиректор має бути ще й "директором з продажу"
• Види презентацій. Який обрати?

Ролик

• Особливості створення історій для телебачення, діджиталу, кінотеатрів
• Переконайтеся, що знаєте чітку відповідь на два запитання, перш ніж почнете вигадувати

Принт

• Чим реклама у пресі принципово відрізняється від іншої статики
• Як зробити читача частиною історії

Зовнішня реклама

• Які два правила варто завжди тримати в голові
• Чи може зовнішня реклама бути принтом, а принт - зовнішньою рекламою
• Як використовувати зовнішню рекламу не за призначенням

Ambient

• Різниця між ambient та інсталяціями
• Плюси та мінуси

Пакування

• Основна та додаткові ролі пакування
• Як зробити пакування частиною великої історії

Візуальна айдентика

• Думайте як копірайтер
• Як зробити візуальну айдентику концептуальною

Велика ідея

• Що робить ідею великою
• Ключові характеристики
• Які два слова допоможуть сформулювати велику ідею
• Способи оцінити велику ідею

Післяслово

• Що робить історії поганими
• Чому потрібно казати правду

Особливості курсу

• Відеолекції щовівторка та щочетверга, живі вебінари з куратором щосуботи о 10:00
• Real-life завдання
• Курсовий проєкт
• Регулярний фідбек
• Сертифікат за здобутки
• Можна повернути кошти протягом 7 днів від початку курсу

Викладачі курсу

• Сергій Малик - Співзасновник і креативний директор агенції ANGRY
• Даня Нестерович - Дизайн-директор в DVIЙКА
• Ілля Ануфрієнко - Засновник і креативний директор Bickerstaff.248
• Марго Гаряжа - Співзасновниця й артдиректорка branding buro 22
• Максим Лесняк - Дизайн директор "Суспільного мовлення"
• Костя Шнайдер - Креативний директор Saatchi & Saatchi Ukraine

Програма курсу

Модуль 1. Вступ до Power BI

Вступ до Power BI: продукти, ліцензування, знайомство з інтерфейсом, базові налаштування.

Модуль 2. Трансформація даних з Power Query

Трансформація даних з Power Query: підключення до даних, очищення, трансформація та підготовка даних.

Модуль 3. Моделювання даних

Моделювання даних: створення моделей, зв'язків між таблицями, їх види та призначення.

Модуль 4. DAX

DAX: контексти, створення мір, стовпців та таблиць, обчислення.

Модуль 5. Візуалізація даних

Візуалізація даних: використання вбудованих візуалізацій та їх кастомізація, робота з мапами, меню навігації, кастомні підказки та деталізація.

Модуль 6. Налаштування безпеки, спільний доступ

Налаштування безпеки, спільний доступ: RLS (Row-Level Security), публікація та спільний доступ до звітів, розклад автоматичного оновлення.

Практичний проєкт

Практичний проєкт: створення повноцінного звіту для реального бізнес-кейсу.

Бонусний модуль: Англійська для ІТ

В рамках модуля студенти:

• Опанують спеціалізовану лексику, актуальну для сфери дата-аналітики
• Навчаться представляти себе, доповіді та презентації англійською мовою
• Підготуються до проходження інтерв'ю англійською мовою

Особливості курсу

• Живі заняття
• Ізраїльська методика Телем
• Підтримка ментора
• Робота над реальними проєктами
• Допомога курс-координатора
• Сучасна LMS-система

Викладачі курсу

• Ірина Чиж - Senior DW/BI Engineer at SoftServe
• Дмитро Мазоха - Analytics Team Lead, NDA

Курс для продакт менеджера в ІТ. Три місяці інтенсивного занурення в професію: від досліджень, аналітики, agile та waterfall методологій до юніт економіки та вимірювання ефективності роботи в команді.

Програма курсу

Роль продуктового менеджера в компанії та команді

• Що означає бути продуктовим менеджером
• Які знання й скіли важливі для продакта

Дослідження користувачів та дизайн інтерв'ю

• Навіщо потрібні дослідження користувачів
• Що таке кількісні та якісні дослідження і як їх проводити
• Як підготуватися до інтерв'ю та поводитися під час нього
• Чому для глибинного інтерв'ю не потрібен скрипт

Опрацювання інформації з інтерв'ю

• Що таке інсайт та як майнити інсайти
• Що передбачає кластеризація даних з інтерв'ю
• Як обрати матеріал, з яким працювати
• Як перетворити інсайти з інтерв'ю на ціннісну пропозицію

Продуктовий маркетинг

• Що таке продукт, можливості продукту та його користь для користувачів
• Які дані допомагають нам розв'язувати продуктові питання та як їх використовувати

Продуктова аналітика / Google Analytics 4

• Що таке метрики, data-driven підхід
• Як визначати метрики та що вимірювати
• Як читати продуктову аналітику
• Як налаштувати акаунт
• Як працювати з показником відмов
• Які є види метрик залученості
• Що потрібно знати про звіти, івенти та конверсії

Базова статистика і Google Tag Manager

• Що таке випадкова величина і як її використовувати
• Як налаштувати акаунт у Google Tag Manager та базові івенти для сайту

A/B тестування

• Як формулювати гіпотези й обирати метрики
• Як працює тестова процедура
• Як інтерпретувати результати
• Як працювати з Google Optimize
• Що потрібно знати про дизайн процес

Маркетингові дослідження

• Що таке маркетингова воронка і як дослідити маркетингову воронку конкурентів
• Як розробляти ціни для продукту на основі дослідження конкурентів

Юніт економіка

• Що таке юніт і як він формує видатки й доходи
• Як приблизно порахувати юніт економіку конкурентів

Процеси та фреймворки для пріоритезації завдань

• Різні методології для роботи команди
• Як вимірювати ефективність роботи - команди та своєї

Резюме продуктового менеджера

• Яка різниця між резюме та CV
• Яка структура резюме та як його оформити

Особливості курсу

• Вебінари та відеолекції
• Real-life завдання
• Курсовий проєкт
• Регулярний фідбек
• Сертифікат за здобутки
• Можна повернути кошти протягом 7 днів від початку курсу

Викладачі курсу

• Роман Астаф'єв - Head of Product
• Олег Фляк - Ex-Head of Product at Telemetrio
• Андрій Павлов - Product Owner at Helsi
• Мирослава Лінькова - Senior Product Manager
• Даніїл Василашко - Head of Growth at LOKO
• Марина Семенишина - Ex-Product Manager at Wix
• Альона Возна - Hear of Product at YouTeam
• Микита Артемчук - CPO в Prom.ua
• Олександр Діхтярук - Product Manager в airSlate
• Настя Черкасова - Lead Product Manager в Bookimed
• Тамара Кучугурна - Head of Product в "Вчасно"
• Поліна Карпенко - Ex-Product Manager в Projector

Програма курсу

Стратегія та планування в SMM

Модуль заснований на методології IMBA, що включає дев'ять етапів, згрупованих в три частини:

• Аналіз ситуації, збір даних та визначення аудиторій
• Постановка стратегічних завдань у рамках SMM. Вибір каналів та інструментів відповідно до певних аудиторій. Визначення тактичних цілей та бюджету
• Формування цілісного плану дій, що визначає структуру проекту, етапи його виконання, очікувані результати та необхідні ресурси
• Ітераційний процес моніторингу, аналізу та внесення змін за підсумками роботи

Ви навчитеся:

• Розділяти глобальну SMM-стратегію на тактичні та стратегічні етапи, використовуючи сучасні інструменти планування, аналітики та звітності
• Використовувати структурований підхід до створення стратегії для створення узгодженої, грамотно спланованої стратегії з обґрунтованою постановкою цілей та оптимальним бюджетом
• Розробляти ефективний мультиканальний план SMM, використовуючи рекомендації та методики IMBA, допомогу тренерів-практиків, ситуаційний та інформаційний аналіз
• Збирати необхідну інформацію щодо проекту
• Аналізувати зібрані дані у рамках стратегічного планування
• Встановлювати стратегічні цілі та ключові показники, що узгоджуються з бізнес-цілями
• Визначати пріоритетні цільові аудиторії
• Визначати пріоритетні канали комунікації
• Визначати tone of voice для кожного каналу/аудиторії
• Встановлювати рамки необхідних коштів та бюджету для відібраних каналів комунікації
• Аналізувати ефективність кожного каналу та стратегії в цілому
• Оптимізувати комплекс запланованих заходів щодо результатів аналізу

Створення контенту та контент-план

Модуль охоплює:

• Типи контенту SMM
• Інструменти для створення контенту
• Профілі аудиторії
• Контент-план

Ви навчитеся:

• Розрізняти типи контенту та визначати оптимальні формати для кожного каналу та аудиторії
• Користуватися популярними інструментами для створення контенту та управління процесом його створення
• Формувати докладний портрет цільової аудиторії споживання контенту
• Оптимально розподіляти ресурси у рамках завдань створення контенту
• Створювати контент-план
• Керувати репутацією бренду у соціальних медіа
• Планувати бюджет у межах певної контент-стратегії
• Вимірювати ефективність контент-стратегії, окремих каналів та форматів

Охоплення та поширення інформація

Модуль охоплює:

• Посів контенту
• Мультиплатформний контент
• Реалізація контент-плану
• Платне та безкоштовне просування контенту
• Оптимізацію контенту

Ви навчитеся:

• Просувати контент із застосуванням різних комбінацій інструментів
• Оцінювати перспективи платного просування контенту
• Залучати блогерів та лідерів думок для просування
• Проводити мікро-дослідження цільової аудиторії
• Оптимізувати контент під конкретні майданчики та завдання
• Використовувати офлайн медіа для підтримки цифрових кампаній
• Аналізувати ефективність поширення різних типів та тематик контенту у різних каналах
• Коригувати алгоритм поширення контенту підвищення охоплення і поширення

Facebook

Модуль охоплює:

• Типи облікових записів та їх можливості
• Типи публікацій та їх цільове застосування
• Постановка релевантних цілей та відстеження їх досягнення у Facebook та за його межами
• Особливості аудиторій та контенту у Facebook
• Способи просування у Facebook

Ви навчитеся:

• Створювати та налаштовувати бізнес-сторінки та заходи
• Ставити конкретні цілі, що узгоджуються з глобальними бізнес-цілями вашого проєкту
• Створювати та розвивати спільноти
• Ефективно працювати з аудиторією Facebook з огляду на її особливості
• Просувати ваші публікації для досягнення максимального охоплення
• Основам платного просування у Facebook

Instagram

Модуль охоплює:

• Типи облікових записів та їх можливості
• Постановка релевантних цілей та відстеження їх досягнення в Instagram
• Способи просування у Instagram
• Особливості аудиторій та контенту в Instagram

Ви навчитеся:

• Створювати та налаштовувати особистий та бізнес-аккаунт
• Ставити конкретні цілі, що узгоджуються з глобальними бізнес-цілями вашого проєкту
• Створювати та розвивати спільноти
• Ефективно працювати з аудиторією Instagram, враховуючи її особливості
• Просувати ваші публікації для досягнення максимального охоплення
• Основам платного просування в Instagram

Таргетинг

Модуль охоплює:

• Типи рекламних кампаній у Facebook та Instagram за цілями
• Creator Studio, Ads Manager та Meta Business Suite
• Принципи тестування ефективності креативів та аудиторій у рекламних кампаніях
• Типи аудиторій для націлення
• Методи налаштування націлювання
• Відстеження ефективності та ремаркетинг

Ви навчитесь:

• Коректно визначати цілі та тип рекламної кампанії залежно від маркетингових завдань
• Користуватися рекламним кабінетом Ads Manager та Business Manager Facebook
• Створювати рекламні аудиторії на основі безлічі критеріїв (поведінка, інтереси та демографічні характеристики користувачів) для отримання визначних результатів
• Проводити тестування ефективності рекламних оголошень та аудиторій націлення для підтвердження або спростування гіпотиз
• Відстежувати поведінку користувачів на ваших сайтах та реєструвати виконання різних цільових дій (піксель та цілі)
• Використовувати дані існуючих клієнтів чи відвідувачів сайту для демонстрації ним ексклюзивних пропозицій (ремаркетинг)
• Створювати аудиторії з високою ймовірністю конверсії з урахуванням наявних даних (look-alike)
• Оцінювати ефективність та окупність рекламних кампаній
• Оптимізувати налаштування рекламних кампаній на основі даних аналітики

Twitter / LinkenIn / TikTok

• Ви познайомитеся з особливостями щодо нової, швидкозростаючої, перспективної платформи - TikTok. Дізнаєтеся про її переваги та недоліки
• Отримайте вичерпні відповіді на запитання:
  • Чи варто використовувати TikTok для бізнесу?
  • Які маркетингові завдання може вирішити TikTok?
  • Для яких продуктів та брендів найкраще підходить цей сервіс?

Чатботи (Практикум)

Модуль "Чат-боти: Практикум" дозволить вам перетворити цей тренд на потужний інструмент для розвитку вашого бізнесу. Ви навчитеся створювати розумних чат-ботів, які не просто відповідають на запитання, а й активно взаємодіють з клієнтами, проводять персоналізовані консультації, здійснюють продажі та навіть збирають цінні відгуки. Ми поділимося з вами перевіреними стратегіями, секретами успішних чат-ботів та допоможемо уникнути типових помилок. Після завершення модуля ви зможете самостійно розробляти та налаштовувати чат-ботів, які працюватимуть на вас 24/7, підвищуючи ефективність вашого бізнесу та покращуючи взаємодію з клієнтами.

YouTube

Ви навчитеся створювати канали для бізнесу та особистих цілей та керувати ними, а також отримувати релевантну інформацію та якісно взаємодіяти з аудиторією. Розгляньте способи просування каналу на Youtube, використовуючи електронні адреси, call-to-actions (CTA), залучення передплатників та залучення трафіку зі сторонніх ресурсів. Освоїте концепцію впровадження YouTube video на веб-сайті, зможете визначити цілі та завдання такого впровадження. Ви навчитеся використовувати історію пошуку, рейтинги настроїв, плейлисти, API, аналізувати підписки та голосування, оптимізувати відео контент для Google, підбирати ключові слова для досягнення максимально можливих результатів видачі (SERP). Додатково ви навчитеся використовувати плагіни для оптимізації роботи з Youtube як рекламний майданчик.

Графічні редактори в SMM

Canva. Він дозволяє:

• Створювати зображення, пости, обкладинки для соціальних мереж
• Використовувати бібліотеку готових елементів, шрифтів, фотографій
• Налаштовувати брендинг із власними логотипами, палітрами кольорів
• Співпрацювати в команді над дизайн-проєктами
• Експортувати зображення в популярних форматах

Crello. Основні можливості:

• Створення візуального контенту для всіх основних соціальних мереж
• Використання бібліотеки шаблонів, елементів, анімацій
• Робота з відео (нарізка, накладання тексту, додавання музики)
• Брендування з власним логотипом, кольорами, шрифтами
• Можливість роботи в команді над спільними проєктами

Штучний інтелект в SMM

Зміст модуля:

• Огляд ключових ШІ-технологій в SMM
• Генерація контенту за допомогою ШІ: текстові, візуальні, мультимедійні рішення
• Персоналізація контенту та таргетингу на основі ШІ-аналітики
• Автоматизація SMM-процесів: планування, публікація, моніторинг
• Використання ШІ для оптимізації ефективності SMM-кампаній
• Тестування та впровадження нових ШІ-інструментів в SMM
• Майбутні тенденції розвитку ШІ в соціальних медіа

Навички які ви отримаєте:

• Знання про можливості ШІ в SMM і вміння їх застосовувати
• Навички використання ШІ-інструментів для генерації, персоналізації та оптимізації контенту
• Вміння налаштовувати таргетинг реклами на основі ШІ-аналітики
• Здатність автоматизувати рутинні SMM-процеси за допомогою ШІ
• Компетенції в тестуванні та впровадженні нових ШІ-технологій
• Стратегічне бачення ролі ШІ в розвитку SMM

Захист проєкту та фінальне тестування

В рамках модуля ви представите та захистите комплексний план для SMM за вашим проектом, у тому числі:

• Основні цільові аудиторії для вашого проєкту
• Потенційно ефективні канали для взаємодії з кожною групою цільової аудиторії
• tone of voice та контент план для кожного каналу та аудиторії
• Пріоритетні цілі рекламних кампаній та KPI для кожного каналу комунікації
• Попередні налаштування націлювання для тестування у кожному з певних каналів комунікації
• Необхідний бюджет та ресурси для якісної реалізації кожного етапу SMM за вашим проєктом

Особливості курсу

• Збалансований мікс теорії та практики
• 10 навчальних модулів
• Провідний контент
• Повноцінний проєкт в портфоліо
• Сертифікат про проходження курсу
• Навчальні матеріали та безстроковий доступ до записів курсу
• Доступ до закритого телеграм каналу з вакансіями від компаній-партнерів
• Супровід тренерів та куратора, а також відповіді на ваші питання