Курси для маркетологів

Курс розроблений з метою підготовки фахівців у галузі цифрової реклами та маркетингу, які будуть готові до ефективної роботи вже після завершення навчання. Також по закінченню програми Ви зможете успішно скласти сертифікацію від Google Adwords та Google Analytics.

Програма курсу

Модуль: Soft Skills

• Основні комунікативні навички
• Орієнтування у ситуації спілкування
• Управління емоціями
• Емоційний інтелект
• Критичне мислення
• Робота у команді
• Самопрезентація

Модуль 1: Вступ у Digital Marketing

• Маркетинг і канали просування
• Цільова аудиторія і сегментація
• Портрет споживача
• УТП бізнесу
• Маркетингова та діджитал стратегія
• Аналіз конкурентів
• Робота із сервісами для аналізу
• Практика:
  • Визначення ЦА і УТП бізнесу, аналіз конкурентів та написання висновків

Модуль 2: Знайомство з UI/UX дизайном

• Основи UX: тенденції, інсайти, data drawing дизайн
• Правила побудови веб-сайтів та landing page
• Взаємодія з користувачем
• Прототипування
• UX в соціальних мережах
• Практика:
  • застосування принципів UI / UX у створенні прототипу свого сайту

Модуль 3: Основи роботи з веб-сайтом

• Ознайомлення з Weblium. Робота з шаблонами та створення лендінгу
• Налаштування сайту на Weblium та інтеграція форм
• Практика:
  • створення лендінгу/сайту на Weblium на основі свого прототипу

Модуль 4. Аналітика

• Внутрішня аналітика. Створення облікового запису Google Analytics
• Google Analytics і його налаштування: основні події, базові цілі, карта цілей
• Установка кодів аналітики, налаштування подій через GTM
• Модифікація аналітики: віртуальні перегляди, коригування відмов
• Робота з UTM-мітками
• Імпорт даних в аналітику і створення призначених для користувача репортів
• Практика:
  • створення аккаунтів, встановлення коду GTM на сайт, налаштування тегів та подій

Модуль 5: Контекстна реклама: Google Adwords

• Показники медіапланування. Аналіз ринку і стратегія просування. Інструменти аналізу конкурентів за запитами.
• Знайомство з аккаунтом Google Adwords і формати реклами
• Google Keyword Planner
• Семантика, підбір ключових слів, мінус-слова та типи ключових слів
• Правила написання оголошень, які продають
• Медійна і торгова реклама.
• Робота з аудиторією, сегментація і ремаркетинг
• Реклама в YouTube
• Аудит рекламного акаунта. Показники ефективності РК, аналіз і оптимізація згідно з KPI
• Підготовка до сертифікації від Google Ads
• Практика:
  • створення облікового запису в Google Adwords, підбір ключових та мінус слів, написання продаючих об’яв, створення банерної реклами та управління рекламними кампаніями

Модуль 6: Контент-маркетинг

• Портрет споживача
• Вибір Tone of Voice
• Побудова контент-стратегії, види контенту, його завдання і цілі
• Структура текстів
• Вплив видів контенту на просування
• Побудова репутації бренду
• Вірусний контент і ситуативний маркетинг, створення інфоприводів
• Практика:
  • створення портрета споживача, Tone of Voice, вибір стратегії поведінки бренду, тренінг зі створення текстів

Модуль 7: Social Media Marketing (SMM)

• Види соцмереж, їхня роль і завдання Facebook, Instagram, Linkedin, TikTok, YouTube, Telegram
• Тренди. Що потрібно знати сучасному SMM-фахівцеві
• Аудиторії соціальних мереж
• Створення бренд-стратегії просування в соціальних мережах і механіка просування
• Особливості копірайтингу в SMM. Побудова контент-плану і методики постинга
• Візуальні тренди та використання візуалів
• Активність у соціальних мережах, створення креативу та інтерактиву
• Алгоритми роботи на різних соціальних майданчиках
• Репутаційний маркетинг
• Робота з лідерами думок
• Практика:
  • розробка рубрикатора та контент-плану відповідно до цільової аудиторії, написання постів

Модуль 8: Таргетинг: Facebook Ads

• Просування в соціальних мережах. Рекламні інструменти
• Знайомство з Facebook Business і його функціоналом. Створення облікового запису
• Facebook Pixel: установка, настройка, перевірка
• Аудиторії. Різновиди та налаштування
• Геотаргетинг, аудиторії за інтересами, look-a-like і пересічні аудиторії
• Лідгенератор. Створення і запуск реклами Leads Add
• Аналітика, групи метрик, вивантаження звітів
• Практика:
  • робота в Facebook Business, підбір аудиторій, налаштування пікселя, створення рекламних кампаній

Модуль 9: SEO

• Введення в SEO
• Видача, запити та типи просування
• Семантика та її необхідність
• Внутрішня оптимізація і оптимізація на стадії розробки сайту: технічні фактори
• Робота з Google Search Console
• Зовнішні фактори просування
• Пошук і перевірка донорів
• Робота з біржами. Збір бази сайтів поза біржами
• Практика:
  • робота в Google My Business, складання семантичного ядра, написання для сторінок сайту метатегів, Tittle та Description, перевірка індексації та видачі сайту в пошукових системах

Модуль 10: E-mail marketing

• Знайомство з емейл-маркетингом. Види та формати емейл-розсилок
• Автоматичні, тригерні, дайджест розсилки
• Правила збору бази передплатників і комунікації з ними
• Огляд сервісів емейл-розсилок
• Основні помилки в емейл-маркетингу
• Автоматичні воронки продажів, побудова сценарію і його налаштування
• Практика:
  • робота з емейл-розсилками, розробка ланцюжка емейлів для роботи з базою

Воркшопи

• Чатбот: застосування, формати і кейси
• CRM системи та воронки продажів
• Введення в арбітраж трафіку
• Медіапланування та робота з агенціями
• Робота на фрілансі: ресурси пошуку проєкт
• Підготовка до захисту: навички презентації проєкту

Фінальний проєкт

Бонусний модуль: Англійська для ІТ

Особливості курсу

• Живі вечірні заняття (19:00-22:00)
• Система оцінки знань
• Робота в команді
• Всі теоретичні знання закріплюються на практиці
• Супровід ментора
• Дипломний проєкт та сертифікат про закінчення навчання
• Допомога у працевлаштуванні

Викладачі курсу

• Ольга Пантелеєва - Chief Marketing Officer в DAN.IT eduction
• Сергій Коваленко - Senior UX/UI designer, Founder at Siegfried Design Bü‎ro
• Анна Нетик - SMM Group Head at LOBODS Agency
• Юрій Каннуніков - Інтернет-маркетолог, консультант
• Дмитро Марков - Senior SEO Specialist at Phonexa
• Марина Рижко - Email Marketer Consultant, Product Manager at BSG
• Нікіта Наконечний - Growth Marketing Specialist
• Юрій Островський - Campaign Manager Programmatic Advertising, Webrepublic
• Андрій Шандур - SEO Team Lead в аутсорсинговій групі ІТ компаній

Навчання на курсі відбувається на основі реального проєкту. Протягом курсу дізнаєтесь, як ефективно оцінювати всі канали просування, економити рекламні бюджети, вигадувати несподівані рішення. Також буде можливість проаналізувати свій проєкт, знайти точки зростання і скласти план дій та підібрати всі необхідні інструменти для роботи.

Програма курсу

Вступ до інтернет-маркетингу

• Можливості інтернет-маркетингу в нових реаліях
• Роль інтернет-маркетолога, концепція та задачі
• Методи дослідження цільового ринку та конкуренції
• Головні інструменти для digital-маркетингу
• Digital-стратегія: її складові та особливості створення

Початок роботи в SEO: цілі пошукової оптимізації та її складові

• Цілі та завдання SEO-оптимізації
• Принцип роботи пошукової системи
• Основний комплекс робіт для залучення користувачів на сайт
• Проведення технічного аудиту сайту та метрики ефективності
• Збір семантичного ядра
• Оптимізація контентна на сайті та створення стратегії

Семантика та контент-стратегія під SEO

• Що таке семантичне ядро
• Види та особливості формування пошукових запитів
• Типи запитів за частотою, конкурентоспроможністю, сезонністю та потребами користувачів
• Основні засоби збору ключових слів

Внутрішня оптимізація сайту

• Введення в технічну оптимізацію: структура сайту, швидкість завантаження, коди відповідей сервера
• Вибір CMS і доменного імені для сайту, HTTPS-протокол
• Оптимізація структури сайту та технічні вимоги до мультимовних та мультирегіональних сайтів

Зовнішня оптимізація сайту

• Зовнішня посилальна оптимізація як важливий фактор ранжування
• Способи отримання посилань та критерії оцінки
• Стратегія просування посиланнями
• Які посилання фільтруються пошуковими системами і які санкції за це бувають
• Яким повинен бути контрольний профіль ресурсу

Особливості веб-сайтів та юзабіліті - аудит

• Сайт, його стратегічна мета. Типи сайтів
• Основні складові сайту
• Етапи створення сайту
• Юзабіліті та його відмінність від CRO
• Закони та правила юзабіліті
• Проведення юзабіліті-аудиту
• Сервіси теплових карт і карт кліків
• Популярні проблеми, пов'язані з контентом сайту

Принципи роботи сервісу Google Analytics

• Принципи роботи систем веб-аналітики
• Трафік сайту та маркування рекламних кампаній за допомогою UTM-міток
• Google Analytics 4, відмініть від Universal Analytics
• Інструменти налагодження Google Analytics та Google Tag Manager
• Налаштування цілей та їх цінності в GA
• Розбір основних показників у Google Analytics 4
• Налаштовуємо цілі в Google Analytics за допомогою Google Tag Manager

Відстеження основних параметрів через GTM

• Принцип роботи, основні сутності Google Tag Manager
• Відстеження надсилання форм за допомогою GTM
• Атрибуція та асоційовані конверсії
• Регулярні вирази
• Сегментування (для чого потрібно і де застосовується)
• Категорія сегментів користувача
• Як створювати кастомні звіти
• Кастомні метрики та змінні

Аналіз даних

• Основні групи звітів в Google Analytics 4
• Аналіз ефективності сайту, джерел трафіку та продажів
• Аналіз поведінки користувачів та даних у динаміці
• Різні підходи до аналізу та спосіб порівняння даних
• Пошук закономірностей та залежностей, визначення сезонності
• Основи роботи в Google Data Studio
• Перші кроки до створення інтерактивних звітів
• Налаштування та керування dashboard в Google Data Studio

Вступ до РРС. Види та основні завдання реклами в інтернеті

• Цілі та завдання онлайн-реклами
• Типи, види, форми та основні вимоги до реклами в інтернеті
• Переваги Google Ads та налаштування облікового запису з нуля
• Способи оплати реклами та принципи роботи рекламного аукціону
• Планування рекламної кампанії: основні етапи її підготовки та здійснення
• Структура рекламного облікового запису Google Ads

Підготовка кампанії до старту в пошуковій мережі

• Особливості налаштування пошукової реклами в Google Ads
• Семантичне ядро і класифікація семантики, створення груп оголошень
• Написання оголошень до рекламних компаній
• Додавання розширених оголошень
• DSA кампанії
• Основні звіти з реклами в Google Ads / Google Analytics
• Розрахунок рекламного бюджету

Робота з медійною рекламою

• Формати медійної реклами. Переваги й недоліки банерної реклами в інтернеті
• Можливості таргетингу в Google
• Формати актуальних оголошень (банера/відео)
• Нестандартні креативи (Rich Media)
• Відео реклама в YouTube: типи оголошень, види таргетингу
• Налаштування торгових кампаній Google Shopping
• Аналіз результативності кампаній, звіти

Просування в соціальних мережах

• Роль і завдання соціальних мереж в інтернет-маркетингу
• Побудова правильної SMM-стратегії
• Вибір інструментів для просування у нових реаліях
• Види взаємодії з користувачем. Білі методи просування
• Аналіз конкурентів в соціальних мережах
• Алгоритми роботи Facebook і Instagram. Інтеграція соціальних мереж з сайтом

Алгоритми роботи на різних соціальних майданчиках

• Налаштування облікових записів та бізнес-акаунтів у Facebook, Instagram, Linkedin, TikTok, YouTube, Telegram
• Конфіденційність та захист даних у SMM
• Види публікацій та розширені можливості соціальних мереж
• Інтеграція соціальних мереж із зовнішніми інструментами та сервісами

Контент-стратегія та копірайтинг для соціальних мереж

• Контент-стратегія: особливості створення та складові
• Ton of voice бренду
• Формати контенту та типи публікацій для різних соціальних мереж
• Копірайтінг: особливості написання гарного тексту. Текст, що продає. Сторітелінг. Інформаційні тексти
• Створення візуального контенту
• Приклади постів для просування різних ніш. Складні ніші у SMM

TikTok : особливості просування в соціальних мережах через відеоконтент

• Особливості та секрети популярності в TikTok
• Алгоритм роботи стрічки та особливості поведінки аудиторії на платформі
• Місце платформи у маркетинговій стратегії
• Вимоги до креативу
• Розбір рекламних форматів TikTok на українських і світових кейсах
• Обхідні шляхи реклами в TikTok
• Чому просто вести сторінку в TikTok може бути не ефективно?
• Якому бізнесу потрібно заходити в TikTok

Просування на LinkedIn та Twitter для маркетологів

• Порівняння LinkedIn та Twitter як платформ для бізнесу
• Підготовка та оформлення профілю маркетолога
• Різновиди контенту, який працює на LinkedIn
• Ключові аспекти профілю на Twitter для маркетологів
• Успішні кейси відомих компаній у сфері маркетингу на LinkedIn та Twitter

Просування у Telegram

• Аудиторія Telegram: демографія користувачів і популярність мессенджера у різних регіонах
• Створення бізнес-акаунтів і каналів: кращі практики та рекомендації для успішного старту
• Реклама в Telegram: огляд можливостей та ефективні стратегії рекламних кампаній
• Ключові аспекти профілю на Twitter для маркетологів
• Кейси успіху: відгуки та історії успіху використання Telegram у маркетингу

Таргетована реклама

• Особливості таргетованої реклами в Facebook та Instagram
• Знайомство з Facebook Business і його функціоналом. Створення облікового запису
• Facebook Pixel: установка та налаштування
• Вибір цілей кампанії під особливості проєкту
• Аудиторії. Різновиди та налаштування
• Запуск рекламної кампанії
• Аналітика рекламних кампаній, KPI, вивантаження звітів
• Причини блокування рекламного кабінету

Email-маркетинг. Робота з листами

• Побудова стратегії e-mail-маркетингу
• Інструменти email-маркетингу та види розсилок
• Як отримати базу підписників для розсилки
• Складання ланцюжка листів
• Що написати в листі, щоб мотивувати людину перейти на сайт
• Як виміряти ефективність розсилок
• Як не потрапити в спам

Мультиканальність: web-push, sms, месенджери

• Налаштування та відправка web-push-повідомлень
• Аналіз результатів
• Зв'язка email- і sms-розсилок
• Мультиканальні форми підписки
• Налаштування Facebook Messenger
• Відправка повідомлень в Facebook Messenger

Комплексна стратегія просування бренду в Інтернеті

• Комплексна концепція створення стратегії
• Позиціонування бренду і стратегічні цілі
• Створення унікальної пропозиції бренду
• Реалізація стратегії позиціювання бренду

Управління бюджетом

• Розуміння бізнес-мети
• Розробка бюджетного плану
• Оптимізація бюджету
• Моніторинг та аналіз результатів

Знайомство з ChatGPT та його можливостями в інтернет-маркетингу

• Що таке ChatGPT та які задачі він виконує
• Огляд інтерфейсу та відмінностей між платною й безкоштовною версіями
• Секрети правильної постановки запитів
• Типи аналізу за допомогою ChatGPT
• Штучний Інтелект як інструмент для SMART
• Оптимізація процесів конкурентного аналізу
• Робота з ЦА
• ChatGPT та маркетингова стратегія: що треба знати й обов’язково враховувати
• Покращення процесу генерації ідей

Просування на маркетплейсах

• Чому та якому бізнесу варто йти на маркетплейси?
• Можливості маркетплейсів
• Які є маркетплейси на українському ринку?
• Ресерч як обов'язковий крок для виходу на маркетплейс
• Бар'єри виходу залежно від ніші товару
• Визначення ніші та критеріїв аналізу конкурентів
• Побудова логістичних бізнес-процесів для виходу в онлайн-торгівлю

Підготовка та захист проєкту

На вебінарі куратор розповість, як необхідно підготуватися до захисту.

Захист проєкту

Студенти курсу захищають свій проєкт, демонструють опрацьовану комплексну стратегію, отримують зворотний зв'язок від куратора та рекомендації щодо подальшого розвитку стратегії просування бізнесу.

Особливості курсу

• "Живі" онлайн-вебінари
• Доступ до запису вебінару вже на наступний день після проведення
• Практичні домашні завдання
• 50+ годин навчання у форматі онлайн
• Доступ до корисних додаткових матеріалів
• Закрите ком'юніті в Telegram на період навчання
• Інтерактивна навчальна платформа
• Зворотний зв'язок від куратора протягом навчання
• Безкоштовні доступи до сервісів на $ 400+
• Матеріали курсу доступні 1 рік з моменту його завершення
• Захист проєкту
• Сертифікат WebPromoExperts
• Можливість сплатити за курс частинами (від 2 до 6 платежів)

Викладачі курсу

• Влад Савчук - Експерт з побудови стратегій digital-маркетингу
• Ірина Сторожко - COO в GreenSky
• Наталя Устименко - Head of Direct Marketing в eSputnik
• Владислав Богуцький - CEO & Founder в B91 Targeting Agency
• Леся Гайдаш - Керівниця агенції SMM-time
• Дар'я Сальнікова - Власниця SMM-агенції Better Call Daria
• Міла Зейко - Інтернет-маркетолог
• Владислав Сідньов - Експерт з підвищення конверсії (CRO)
• Нікіта Наконечний - Growth Marketing Specialist
• Олена Ткачук - Founder Citrine DMA
• Артем Коломієць - Head of SEO в Webpromo

Вчимося мислити як артдиректор: генерувати ідеї, створювати креативи, знаходити візуальний голос для брендів і презентувати проєкти замовнику. У фіналі курсу створимо аутдор-рекламу.

Програма курсу

Усе навколо - кумунікація

• Як працює комунікація
• Як вміння бути хорошим співрозмовником допоможе вам створювати хороші кампанії
• Як бути корисним тим, хто платить вам гроші

Хто такий креативний директор

• Про копірайтерів, артдиректорів і креативних директорів
• Роль креадира в агенції
• Три правила, які варто розуміти всім креативним директорам

Як знайти ідею

• Що таке ідея?
• Як генерувати ідеї: крок за кроком

Як розкачати мозок

• Вчимося мислити як копірайтер
• 7 технік для креативу

Tone of Voice

• Чому це - найважливіше для будь-якої компанії, яка хоче стати брендом
• Кілька простих і дієвих способів створити та пояснити Tone of Voice

Мудборди

• Чому треба бути з ними обережними
• Навіщо створювати різні види мудбордів для різних завдань

Презентація

• Чому кожен ардиректор має бути ще й "директором з продажу"
• Види презентацій. Який обрати?

Ролик

• Особливості створення історій для телебачення, діджиталу, кінотеатрів
• Переконайтеся, що знаєте чітку відповідь на два запитання, перш ніж почнете вигадувати

Принт

• Чим реклама у пресі принципово відрізняється від іншої статики
• Як зробити читача частиною історії

Зовнішня реклама

• Які два правила варто завжди тримати в голові
• Чи може зовнішня реклама бути принтом, а принт - зовнішньою рекламою
• Як використовувати зовнішню рекламу не за призначенням

Ambient

• Різниця між ambient та інсталяціями
• Плюси та мінуси

Пакування

• Основна та додаткові ролі пакування
• Як зробити пакування частиною великої історії

Візуальна айдентика

• Думайте як копірайтер
• Як зробити візуальну айдентику концептуальною

Велика ідея

• Що робить ідею великою
• Ключові характеристики
• Які два слова допоможуть сформулювати велику ідею
• Способи оцінити велику ідею

Післяслово

• Що робить історії поганими
• Чому потрібно казати правду

Особливості курсу

• Відеолекції щовівторка та щочетверга, живі вебінари з куратором щосуботи о 10:00
• Real-life завдання
• Курсовий проєкт
• Регулярний фідбек
• Сертифікат за здобутки
• Можна повернути кошти протягом 7 днів від початку курсу

Викладачі курсу

• Сергій Малик - Співзасновник і креативний директор агенції ANGRY
• Даня Нестерович - Дизайн-директор в DVIЙКА
• Ілля Ануфрієнко - Засновник і креативний директор Bickerstaff.248
• Марго Гаряжа - Співзасновниця й артдиректорка branding buro 22
• Максим Лесняк - Дизайн директор "Суспільного мовлення"
• Костя Шнайдер - Креативний директор Saatchi & Saatchi Ukraine

Курс підійде підприємцям, які хочуть розуміти, як працює маркетинг та вміти аналізувати результати, контент, SMM та інші фахівцям, які вже знайомі з маркетингом і хочуть розширити свої можливості, а також новачкам, які бажають вивчити основні інструменти інтернет-маркетингу. Протягом курсу учасники навчаться складати портрет цільової аудиторії, формувати УТП та позиціонування, ставити маркетингові цілі та формувати бюджети на маркетинг, налаштовувати та аналізувати результати контекстної та таргетованої реклами, складати контент-план та розуміти принципи роботи SEO.

Програма курсу

Знайомство та введення в інтернет-маркетинг

• Знайомство з програмою та постановка цілей на курс
• Роль інтернет-маркетингу у поточних реаліях
• Основні завдання інтернет-маркетолога
• Головні інструменти діджитал-маркетингу
• Основні складові діджитал-стратегії
• Знайомство з маркетинговою воронкою

Маркетинговий аудит

• Пошук та аналіз конкурентів. Корисні сервіси. Як робити висновки
• Цільова аудиторія, сегментація, формування портрета клієнта
• Формування УТП та позиціювання

Особливості веб-сайтів та проведення аудиту

• Сайт, його стратегічна мета. Типи сайтів
• Основні елементи (блоки) сайту
• Закони та правила юзабіліті
• Проведення аудиту сайту
• Сервіси теплових карт та карт кліків
• Популярні проблеми, пов'язані з контентом сайту

Налаштування аналітики (Google Analytics, Google Tag Manager)

• Знайомство з Google Analytics 4. Створення акаунту та огляд інтерфейсу
• Знайомство з Google Tag Manager. Створення акаунту та огляд інтерфейсу
• Налаштування подій та конверсії
• Аналіз стандартних звітів, як робити висновки
• Як створювати власні дослідження в GA4 (шлях користувача, послідовність конверсії, вільна форма)

Реклама у Google Ads

• Основні типи кампаній у Google Ads
• Аукціон реклами, як перемогти конкурентів?
• Створення облікового запису та огляд інтерфейсу
• Як створити медіаплан та розрахувати бюджет на рекламу
• Особливості налаштування пошукової реклами
• Збір семантики, підготовка оголошень та розширень
• Налаштування в кабінеті
• Особливості налаштування медійної реклами та ремаркетингу
• Ведення та оптимізація
• Звітність та аналіз
• Додаткові можливості Google Ads (відео-реклама, товарна реклама, реклама додатків)

Просування в соціальних мережах

• Створення та наповнення акаунтів у Facebook та Instagram
• SMM-аналіз конкурентів
• Складання контент-стратегії для соц.мереж
• Формати контенту у соціальних мережах
• Корисні сервіси для якісного контенту

Таргетована реклама у Facebook&Instagram

• Основні цілі таргетованої реклами
• Аукціон реклами, як перемогти конкурентів?
• Відмінність Ads Manager та Meta Business Manager. Огляд інтерфейсу
• Ефективна структура облікового запису
• Налаштування рекламної кампанії. Типи аудиторій у рекламі
• Оголошення. Як створити ефективний креатив
• Алгоритм налаштування рекламної кампанії
• Ведення та оптимізація
• Звітність та аналіз

SEO - пошукова оптимізація

Основні кроки внутрішньої та зовнішньої оптимізації. Семантичне ядро.

Відповіді на додаткові питання студентів

Презентації робіт студентів

• Основні кроки внутрішньої та зовнішньої оптимізації
• Семантичне ядро

Кар'єрна консультація з працевлаштування в ІТ "Ефективний пошук роботи"

• Види компаній і навіщо це знати
• Як шукати роботу
• Корисні ресурси та соціальні мережі
• Структура резюме
• З чого почати
• Що краще не вказувати
• Супровідний лист
• Покликали на співбесіду, що робити
• День Співбесіди
• Обговорення питань, які з явились щодо готового резюме
• Пітч (структура і логіка)
• Процес найму в компаніях
• Розповсюдженні питання на співбесідах
• Як позбутися страхів

Особливості курсу

• Групи до 7 осіб
• Записи всіх занять в особистому кабінеті
• Вечірні заняття (19:00-21:00)
• Теоретичні знання закріплюються на практиці
• Сертифікат про проходження курсу
• Викладачі - практикуючі фахівці рівня не нижче за Senior

Викладачі курсу

• Гуцуляк Надія - Таргетолог, SMM-спеціаліст, маркетолог, менеджер з реклами
• Вікторія Захарова - Ведуча тренінгу працевлаштування в ІТ

Навчальна програма управлінського рівня, яка передбачає наявність деякого досвіду у бізнесі чи маркетингу. Вона ідеально підійде для тих, хто хоче структурувати свій досвід, здобути глибокі знання та сильні практичні навички. Протягом усього курсу ви готуватимете свою практичну дипломну роботу та готуватиметеся до складання Міжнародного іспиту.

Програма курсу

Вступ. Маркетинг, філософія та система понять

Цей модуль є вступним. Його мета - нагадати основні поняття, правила, принципи та закони розвитку маркетингу, ще раз пройти його термінологію для максимально глибокого розуміння предмета маркетингу, а також використання єдиного понятійного апарату учнями та тренерами програми.

Бізнес-стратегія та планування маркетингу

Даний модуль докладно розглядає предмет та етапи створення маркетингової стратегії та планування. Ви дізнаєтесь про:

• Зв'язок місії та бачення з маркетинговою стратегією
• Навчитеся працювати з матрицею Абелла, маркетинговими стратегіями Портера, стратегіями зростання Ансоффа, правильно вибирати конкурентну стратегію та гнучко її змінювати, навчитеся створювати стратегічні карти та проводити внутрішній аналіз

Ви пройдете весь ланцюжок створення споживчої цінності та навчитеся створювати її, спираючись не лише на вашу конкурентну перевагу, а й на всебічний аналіз ринку. Завдяки матеріалам додаткового читання, ви навчитеся шукати та створювати Блакитний океан та оперувати моделлю чотирьох дій у довгостроковому та короткостроковому плануванні.

Аналіз зовнішнього середовища та конкуренція

У цьому модулі повністю розкрито поняття маркетингового середовища: макро-, мікро- та мезофактори. DEPEST - аналіз, конкуренція та її структурні форми. Демографічні, економічні, географічні, політичні, правові, соціальні, культурні, технологічні та інші фактори - все, що так чи інакше впливає на формування ринкового середовища, є в даному модулі. Ви навчитеся аналізувати маркетингове середовище, що входить маркетингову інформацію та на основі математично вивірених прорахунків приймати виважені та актуальні бізнес-рішення. Ви навчитеся інструментально оцінювати розмір ринку, його ємність та потенціал.

Поведінка споживачів

У даному модулі докладно розглянуті всі існуючі моделі поведінки споживачів і покупців, а також фактори, що на них впливають. Ви детально познайомитеся з етапами процесу прийняття рішення споживачем/покупцем і навчитеся використовувати Customer Journey Map, інструмент, що дозволяє виявити точки та канали взаємодії, визначити проблеми клієнтів, оцінити їх, а потім усунути всі перешкоди на шляху до покупки. Також, ви познайомитеся з нюансами використання Perceptual map - карти сприйняття брендів і переконайтеся, наскільки глибоко та надійно сучасні бренди завдяки грамотному міксу маркетингових інструментів можуть проникнути у свідомість споживача. Модуль розкриває також поняття нейромаркетингу та способів його застосування, способів стимулювання купівлі та важливість інтегрованого підходу - marketing&digital - до вирішення сучасних бізнес-завдань. Крім того, розкрито етапи прийняття рішень на В2В ринках та способи впливу на них.

Бізнес-модель та внутрішнє середовище компанії

Вивчивши матеріали даного модуля, ви зможете збудувати конкурентоспроможну організацію, спираючись на правильну бізнес-модель. Ви вивчите та почнете використовувати business model canvas, модель Остервальдера, модель оцінки організації 7S, модель SERVQUAL та модель збалансованих показників. Також, ви зможете самостійно провести портфельний аналіз будь-якої організації, спираючись на показники фінансових прорахунків та результати матриць. Ви навчитеся розраховувати рентабельність товарної лінії та одиниці товару, проводити оцінку привабливості інвестицій на основі даних ROI, NPV, IRR, вартості бренду та його капіталу. Великий наголос робиться на результативність маркетингу - неупереджену оцінку його фінансових та нефінансових показників, аналіз бренду та клієнтів.

SWOT - аналіз та центральна проблема

Ви навчитеся оцінювати ринкові можливості та загрози, шукати та аналізувати можливості та нівелювати загрози. Ви навчитеся визначати критичні чинники успіху конкретної організації, всебічно оцінюючи її сильні та слабкі сторони, а також загальну ринкову ситуацію. Ви навчитеся виконувати розгорнутий SWOT-аналіз - класичний, але недооцінений маркетинговий інструмент та побачите, де саме в даному аналізі роблять помилку ваші конкуренти. Також ви познайомитеся з поняттям центральної проблеми і зможете визначити її для будь-якої організації, спираючись на необхідний мінімум вхідної маркетингової інформації.

Сегментування, вибір цільового ринку та позиціонування

У даному модулі розглядається позиціонування та сегментування, критерії та стратегії сегментування, макро та мікро сегментування. Ви дізнаєтеся про вибір цільового ринку і навчитеся оцінювати його привабливість, спираючись на безліч критеріїв. Також ви глибоко розберете феномен важливості позиціонування і переконаєтеся, що саме на даному етапі відбувається справжня битва за уми. Вивчивши стратегії та способи позиціонування, ви побудуєте зв'язок позиціонування, образу та ідентичності бренду, навчитеся узгоджувати рішення маркетинг-мікс, вибирати найбільш ефективні комбінації інструментів маркетингу.

Брендинг

Вивчивши матеріали даного модуля, ви навчитеся створювати чіткий образ та імідж бренду вашої компанії, планувати відповідний комплекс комунікацій, створювати brand name, системи візуальної та вербальної ідентифікації (товарний знак, фірмовий стиль, упаковка, спеціальні звуки тощо) з огляду на дані досліджень ринку, позиціонування продукту, використовувати маркетинг-мікс, який найкраще відображає та транслює ідею бренду. Ви познайомитеся з поняттями розтягування та розширення бренду, дізнаєтесь як створити бренд усередині бренду, навчитеся виконувати бренд-аудит та максимально ефективно керувати брендом.

Стратегічний маркетинг

Вивчення матеріалів даного модуля допоможе сформувати маркетингову стратегію, визначити її вірні цілі та джерела зростання продажів, вибудувати диференціацію товарів та послуг, пов'язати товарну та цінову стратегії, брендинг, комунікаційну та товарну стратегію, в один логічний стратегічний план.

Маркетингові дослідження та управління інформацією

Ви навчитеся отримувати інформацію та структурувати її, проводити самостійні міні-маркетингові дослідження, а також дізнаєтесь, як підготувати бриф дослідження, описати його цілі, знайти підрядника та аналізувати отримані дані. Ви навчитеся аналізувати дані за допомогою статистичних методів та методів прогнозування. Створювати інформаційну систему (ЗМІ) та використовувати її при прийнятті рішень. Також, що важливо, ви навчитеся швидко визначати, яка інформація необхідна для підтримки обраної маркетингової політики, яким чином цю інформацію можна зібрати, проаналізувати та інтерпретувати. Навички роботи з даними та їх грамотний аналіз - основа модуля.

Цінова політика та стратегії

Вивчивши матеріали даного модуля, ви зможете розробити цінову політику, а також оцінити та відкоригувати існуючу. Розберетеся в методах ціноутворення та навчитеся використовувати найбільш доречні з них, залежно від тієї чи іншої бізнес-завдання. Навчитеся орієнтуватися у зовнішніх, внутрішніх, операційних аспектах цінової політики та ціноутворення для нових товарів. Спираючись на основні принципи ціноутворення, ви навчитеся використовувати різноманітні принципи та концепції цінових стратегій, обчислювати цінову еластичність. Зорієнтуєтеся у стратегіях демпінгу, диференціації та цінової дискримінації.

Товарна політика, категорійний менеджмент та дистрибуція

Вивчивши матеріали даного модуля, ви зможете кваліфіковано оцінити поточну товарну політику компанії та дати обґрунтовані рекомендації щодо її покращення. Вам не важко організувати товарну політику і розробити концепцію управління товарними категоріями, спираючись на системні знання в даному питанні. Також, ви зможете налагодити процес розробки товару "з нуля", дотримуючись етапів розробки, які забезпечать максимально ефективне використання ресурсів та часу. Навчитеся приймати рішення про виведення того чи іншого товару на ринок, враховуючи всі фактори успіху та невдач, а також потенціал ніші, ринку, прогноз попиту.

Комунікації та PR

Ви навчитеся розробляти політику та мікс маркетингових комунікацій, план комунікацій та PR-кампанії. Також, ви навчитеся застосовувати концепцію інтегрованих маркетингових комунікацій та різні моделі маркетингових комунікацій. Директ-маркетинг, брендинг, зв'язки з громадськістю, паблісіті, стимулювання збуту, програми лояльності та особисті продажі - частини комунікаційного міксу, які ви зможете пов'язати в одну політику маркетингових комунікацій. Ви навчитеся досліджувати ефективність реклами, відгук ринку та використовувати ЗМІ.

Digital Marketing

Даний модуль покликаний закласти основи цифрового маркетингового мислення та відповісти на всі питання щодо комплексного просування в інтернет. Ви дізнаєтесь:

• Як створити user-friendly сайт, здатний продавати
• Як утримати клієнта та збільшити ймовірність повторної покупки за допомогою інструментів digital marketing
• Що таке контент-маркетинг, контент користувача та блоги
• Як керувати вирвою продажів в інтернет-маркетингу та багато іншого

Реклама в інтернет

У цьому модулі ви дізнаєтеся про всі основні рекламні носії в цифровому середовищі. Ви вивчите тонкощі PPC, банерної та відеореклами, навчитеся налаштовувати націлення, дізнаєтеся що таке річ-медіа, для чого служать аукціони і що таке афілійований маркетинг.

Social Media Marketing

Ви познайомитеся з основними показниками ефективності роботи в SMM, навчитеся планувати та реалізовувати рекламні кампанії, ефективно керувати бюджетом на просування, вести спільноти, бізнес-сторінки та особистий блог у соцмережі. Ви навчитеся органічно вбудовувати стратегію присутності бренду у соціальних мережах у загальну маркетингову стратегію у всіх напрямках від створення контенту до збуту товарів чи послуг. Модуль розкриє тренди розвитку SMM і перспективних платформ, що розвиваються, ви навчитеся отримувати конкурентну перевагу використовуючи best practicies, досвід, методики кращих практиків SMM. У програмі: Youtube, Instagram, Google+, Twitter, Linkedin, Facebook.

Пошуковий маркетинг (Search Engine Marketing)

Все про пошуковий маркетинг та його функціонал, SEO та SEA, підбір ключових слів та змісту, типи та види посилань, аукціонну систему пошукового маркетингу, органічний та платний пошук, онлайн та офлайн оптимізацію сайту, інструменти Google для SEO. Ви отримаєте системні знання та практичні навички у посиленні позиції сайту в пошукових системах, зрозумієте логіку пошукового маркетингу, а також дізнаєтесь як побудувати та підтримувати ефективну SEO стратегію, навчитися використовувати широкий спектр спеціальних інструментів SEO у щоденній роботі, правильно створювати стратегію SEO та підбирати спеціальні інструменти.

E-mail marketing

У матеріалах модуля розглядається маркетинг поштових розсилок як ефективний метод комунікації з клієнтами та партнерами. Ви навчитеся:

• Налаштовувати кампанії поштових розсилок спираючись на критерії їх ефективності, дізнаєтесь як створювати та керувати базою передплатників, познайомитеся з властивостями поштових програм та основними рішеннями сторонніх розробників (на глобальному та локальному рівні)
• Зможете планувати стратегію сегментації цільової аудиторії
• Створювати корисний, привабливий та адаптований під запити цільової аудиторії контент
• Оцінювати результативність кампаній e-mail розсилки за правильними показниками
• Дізнаєтеся про тренди e-mail маркетингу та контент-маркетингу

Веб-сайти та аналітика

Набудете навичок:

• Вимірювання результативності, контролю ефективності та оптимізації маркетингу в каналах digital
• Створення правильної структури звітів, роботи з аналітичними даними та налаштуваннями облікових записів
• Зможете узгодити бізнес-KPI з конфігурацією аналітичних звітів, ефективно використовувати можливості Google Analytics, отримати профіль про локацію вашої цільової аудиторії, її демографії, використовувані технології, пристрої, інтереси тощо
• Навчитеся визначати ефективність технічних рішень сайту, вимірювати рівень залучення відвідувачів на сайт та конверсію, використовуючи ключові показники
• Ознайомтеся з поняттями ROI/ROAS та навчитеся використовувати контент, події, AdWords, e-Commerce

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Живі вебінари
• Сертифікат про проходження курсу
• Міжнародна сертифікація

Викладачі курсу

• Юрій Робул - Netton CG
• Bert Jan Vukking - XpertNet
• Jacco Stolker - ETCN BV
• Андрій Прудіус - The Garrison Group
• Жанн Смотрич - IMBA
• Юлія Луценко - Консультант по управлінню маркетингом
• Дмитро Карпенко - Dustards
• Євген Полєв - Ciklum, Kantar Retail VR

Програма курсу

Вівторок

• Що таке A/B тести
• Чим можна замінити A/B тести
• Паралельні та послідовні експерименти
• Побудова продуктової гіпотези

Середа

• Вибір метрик для продуктової гіпотези
• Превалідація продуктової гіпотези
• Знайомство з датасетом, дашбордом і описом метрик

Четвер

• Первинний аналіз A/B тесту
• Документування A/B тестів
• Глибокий аналіз A/B тестів - частина 1

П'ятниця

• Глибокий аналіз A/B тестів - частина 2
• План впровадження автоматичного прийняття рішення за A/B тестами

Особливості курсу

• Вівторок - п'ятниця з 17:00 до 20:00
• Допомога ментора
• Сертифікат за здобутки

Викладачі курсу

Оксана Носенко - Head of Analytict at Jooble

Курс дозволяє освоїти фундаментальні засади сучасного маркетингу, закласти основу для розвитку головної якості професійного маркетолога - маркетингового мислення. Також наш системний курс дасть повний набір маркетингового інструментарію для підприємця або професійного маркетолога.

Програма курсу

Вступ. Маркетинг, філософія та система понять

Метою вивчення даної інформації є набуття знань та розуміння етапів розвитку маркетингу, понять, що маються на увазі під термінами, принципів, областей застосування та основних теорій у маркетингу.

Цілі, завдання та стратегії маркетингу

У даному модулі розглядаються концепції маркетингу, етапи їх розвитку та різновиду, споживчий маркетинг (B2C), трейд-маркетинг, В2В маркетинг, маркетинг взаємин, прямий маркетинг, некомерційний маркетинг, макро-, мезо- та мікрофактори навколишнього середовища, а також поняття Цільової Аудиторії, Сегментації, Позиціонування та Стратегії. Крім того, увага приділяється і маркетинговому плануванню як основі створення будь-якої Стратегії. Ви навчитеся формулювати місію та бачення, виконувати ситуаційний аналіз (SWOT), цілі (SMART) та створювати унікальну торгову пропозицію (USP) на основі дослідження ринку.

Аналіз зовнішнього середовища та конкуренція

У процесі вивчення матеріалів даного модуля ви сформуєте цілісне уявлення про:

• Механізми функціонування ринків і галузей
• Про фактори впливу на їх роботу та розвиток
• Про макрофактори навколишнього середовища
• Про співвідношення попиту та пропозиції
• Про бізнес-ланцюжки, конкуренцію та її структуру та форми
• Моделі 5 сил конкуренції Портера
• Конкурентні стратегіях
• Рівні попиту та способах їх розрахунків

Ви навчитеся не тільки правильно шукати нішу та прораховувати її потенціал, але й прогнозувати можливості її поглиблення та ступеня володіння.

Поведінка споживачів

Цей модуль дуже важливий для глибокого розуміння маркетингу. У ньому розкрито основні моделі поведінки покупця, і навіть чинники, які на нього впливають. Також ви детально вивчите етапи процесу ухвалення рішення покупцем, CRM-системи, ролі у прийнятті рішень на B2B та B2C ринках.

Маркетингові дослідження

Після вивчення даного модуля ви зможете пояснити роль маркетингової інформації в компанії, розберетеся в різних видах досліджень і навчитеся підбирати комплекс отримання інформації, виходячи із запитів та завдань вашого бізнесу. Ви вивчите джерела отримання інформації та даних, а також способи та види отримання маркетингової інформації, зможете скласти бриф дослідження та вибрати інструменти дослідження, а також ефективно використовувати способи первинного дослідження та отримання інформації.

Аналіз конкурентноспроможності організації

Цей модуль призначений для всіх, хто планує досконало вивчити способи побудови відділу маркетингу та організацію роботи функції маркетингу в компанії, а також навчитеся наділяти співробітників тими чи іншими повноваженнями для більш ефективної взаємодії з іншими підрозділами компанії.

Маркетингова товарна аналітика

Модуль включає:

• Властивості та атрибути товарів
• Маркетинг послуг
• Управління асортиментом та товарними категоріями
• Брендинг

У цьому модулі докладно розглядається класифікація товарів та послуг, їх якості та вигоди. Ви навчитеся приймати управлінські рішення в галузі товарної політики, керувати асортиментом та торговими марками, розберетеся з основами офлайн та онлайн сервісу та питаннями лояльності. Також, ви познайомитеся з основами брендингу, видами брендів, індивідуальними торговими марками та циклом розробки нових продуктів та послуг. Також, увага приділяється маркетингу послуг та його особливостям.

Маркетингова цінова політика

Модуль включає:

• Стратегії та цілі ціноутворення
• Визначення ринкової ціни
• Коригування цін

Ви дізнаєтеся про:

• Маркетингові функції ціни і розберетеся в особливостях психологічного сприйняття ціни
• Вивчите види знижок та зможете грамотно ними керувати
• Навчитеся вважати важливі фінансові показники: ROI, маржинальність, валовий та чистий прибуток, точку беззбитковості, еластичність попиту, рентабельність, ліквідність та багато іншого
• Ви навчитеся прогнозувати прибуток та можливі збитки та збирати фінансову інформацію для ефективного прийняття управлінських рішень

Політика дистрибуції

Модуль включає:

• Управління каналами дистрибуції
• Логістика

Все про доставку споживчої цінності, функції дистрибуції та її канали, види розподілу, стратегії pull і push, вертикальні маркетингові системи VFB/GWB - у цьому модулі. Ви також дізнаєтеся про франчайзинг та мерчандайзинг послуг, роботу логістичних ланцюгів та стратегії виходу на міжнародні ринки. Також у рамках даного модуля ви набудете навичок прийняття рішень в галузі організаційної структури в рамках каналів розподілу та дистрибуції, навчитеся керувати товарорухом та товарообігом.

Маркетингові комунікації

У цьому важливому модулі ви познайомитеся з організацією процесу комунікацій зсередини та розкриєте всі можливості для комплексного просування вашого бізнесу. Ви дізнаєтеся все про моделі комунікацій, маркетинг відносин і електронний маркетинг, комунікаційних можливостях інтернет і критерії вибору каналів комунікацій, способи контакту з аудиторією, моделі DAGMAR і AIDA. Ви заглибитеся в рекламу та її функції, формування іміджу, порівняльну рекламу POP/POS, SEA, SEO, афілійований маркетинг та суспільні зв'язки, організацію PR-кампаній, акцій та формування громадської думки, вивчіть елементи комунікаційного міксу та всі показники медійного планування.

Торгова стратегія

У процесі вивчення навчальних матеріалів даного модуля ви дізнаєтеся все про роздрібну торгівлю та її типи, концепції та формати, про 6Р, роздрібну торгівлю, про чотири елементи товарної політики, маркетинг у роздріб, мерчандайзингу та маршрутизації. Ви навчитеся вибирати тип роздрібної стратегії та познайомитеся з планом її покрокової ефективної реалізації.

Основи digital marketing

Даний модуль покликаний закласти основи цифрового маркетингового мислення і відповісти на всі питання комплексного просування в інтернет. Ви дізнаєтесь як:

• Створити friendly сайт, здатний продавати
• Як утримати клієнта та збільшити ймовірність повторної купівлі за допомогою інструментів digital marketing
• Що таке контент-маркетинг, контент користувача та блоги
• Як керувати вирвою продажів в інтернет-маркетингу та багато іншого

Реклама в інтернет

У цьому модулі ви дізнаєтеся про всіх основних рекламних носіїв у цифровому середовищі. Ви вивчите тонкощі PPC, банерної та відеореклами, навчитеся налаштовувати націлення, дізнаєтеся що таке річ-медіа, для чого служать аукціони і що таке афілійований маркетинг.

Social Media Marketing

Ви познайомитеся з основними показниками ефективності роботи в SMM, навчитеся планувати та реалізовувати рекламні кампанії, ефективно керувати бюджетом на просування, адмініструвати спільноти, бізнес-сторінки та особистий блог у соцмережі. Ви навчитеся органічно вбудовувати стратегію присутності бренду у соціальних мережах у загальну маркетингову стратегію у всіх напрямках від створення контенту до збуту товарів чи послуг. Модуль розкриє тренди розвитку SMM і перспективних платформ, що розвиваються, ви навчитеся отримувати конкурентну перевагу використовуючи best practicies, досвід, методики кращих практиків SMM. У програмі: Youtube, Instagram, Google+, Twitter, Linkedin, Facebook та ін.

Пошуковий маркетинг (Search Engine Marketing)

Все про пошуковий маркетинг та його функціонал, SEO та SEA, підбір ключових слів та змісту, типи та види посилань, аукціонну систему пошукового маркетингу, органічний та платний пошук, онлайн та офлайн оптимізацію сайту, інструменти Google для SEO. Ви отримаєте системні знання та практичні навички у посиленні позиції сайту в пошукових системах, зрозумієте логіку пошукового маркетингу, а також дізнаєтесь як побудувати та підтримувати ефективну SEO стратегію, навчитися використовувати широкий спектр спеціальних інструментів SEO у щоденній роботі, правильно створювати стратегію SEO та підбирати спеціальні інструменти.

E-mail marketing

У матеріалах модуля розглядається маркетинг поштових розсилок як ефективний метод комунікації з клієнтами та партнерами. Ви навчитеся налаштовувати кампанії поштових розсилок спираючись на критерії їх ефективності, дізнаєтесь як створювати та керувати базою передплатників, познайомитеся з властивостями поштових програм та основними рішеннями сторонніх розробників (на глобальному та локальному рівні). Зможете планувати стратегію сегментації цільової аудиторії. Створювати корисний, привабливий та адаптований під запити цільової аудиторії контент. Оцінювати результативність кампаній e-mail розсилки за правильними показниками. Дізнаєтеся про тренди e-mail маркетингу та контент-маркетингу.

Веб-сайти та аналітика

• Набудете навичок вимірювання результативності, контролю ефективності та оптимізації маркетингу в каналах digital
• Створення правильної структури звітів, роботи з аналітичними даними та налаштуваннями облікових записів
• Зможете узгодити бізнес-KPI з конфігурацією аналітичних звітів, ефективно використовувати можливості Google Analytics, отримати профіль про локацію вашої цільової аудиторії, її демографії, використовувані технології, пристрої, інтереси тощо
• Навчитеся визначати ефективність технічних рішень сайту, вимірювати рівень залучення відвідувачів на сайт та конверсію, використовуючи ключові показники
• Ознайомтеся з поняттями ROI/ROAS і навчитеся використовувати контент, події, AdWords, eCommerce

Підготовка до складання Міжнародного іспиту

Відповіді на додаткові питання, вирішення тестів, завдань та прикладів екзаменаційних завдань та питань.

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Живі вебінари
• Сертифікат про проходження курсу
• Міжнародна сертифікація

Викладачі курсу

• Жанн Смотрич - IMBA
• Юлія Луценко - Консультант з управління маркетингом
• Дмитро Карпенко - Dustas
• Євген Польов - Ciklum, Kantar Retail VR
• Юрій Робул - Netton CG
• Bert Jan Vukking - XpertNet
• Jacco Stolker - ETCN BV
• Андрій Прудіус - The Garrison Group

Інтенсивний курс для майбутніх керівників з комунікацій у міжнародних компаніях, організаціях і проєктах, які планують працювати за межами України.

Програма курсу

Мислення

• Розуміння глобального та локального мислення
• Тенденції та культурні особливості глобального маркетингу

Дослідження

• Проведення ефективних маркетингових досліджень
• Форми, формати та засоби комунікацій
• Конкурентний аналіз та аудит маркетингу, бренду та комунікацій

Бренд

• Бренд стратегія
• Бренд-ідентичність та культурна адаптація
• Позиціонування

Планування: маркетинг

• Стратегії виходу на нові ринки: з чого почати
• Маркетинг-план і GTM
• Визначення KPI та бюджетування для виходу на ринок
• Процеси, цифрові інструменти та аналітика для міжнародного бізнесу

Планування: комунікації

• Розробка стратегічного, комунікаційного та піар-плану
• Управління глобальними комунікаціями в різних каналах
• Інфлюенс маркетинг у глобальних комунікаціях
• Кризові комунікації та управління репутацією бренду

Запуск

• Запуск на новий ринок: підготовка, моніторинг та пост запускова підтримка
• Фреймворки сторітелінгу для побудови меседжу

Особливості курсу

• Відеолекції та вебінари
• Real-life завдання
• Курсовий проєкт
• Регулярний фідбек
• Домашні завдання
• Сертифікат за здобутки
• Можна повернути кошти протягом 7 днів від початку курсу

Викладачі курсу

• Юлія Крупенко - Керівниця з маркетингу британської компанії Waggel
• Аліція Дереза - Консультантка зі стратегії маркетингу та міжнародної експансії

Курс допоможе створити власну міні-агенцію в будь-якій ніші. На заняттях ви розробите власну бізнес-модель, опануєте маркетингові інструменти і фічі, навчитесь організовувати робочий процес, знаходити клієнтів та комунікувати з ними, а також розберетесь з юридичними моментами.

Програма курсу

Основи та формування ресурсів

• Розуміння бізнес-моделі та детальний план запуску (ресурси для старту/ризики).
• Чому LTV – найважливіший показник?
• Які послуги та кому ви можете продавати (продуктова лінійка/upsale etc).
• Вибір ніші для агенції (аналіз конкурентів за сервісами).
• Назва для агенції, реєстрація домену та соціальних мереж.
• Кроки до перших 1000$ та 10000$
• Ціноутворення на ваші послуги.
• Як ви будете заробляти.
• Фінансовий облік для агенції (notion).
• CRM система й таскери.

Воркшоп 1

В результаті ви отримаєте:

• Освоєння ключових методів та інструментів для ефективного аналізу ринку та конкурентів
• Здатність застосовувати декомпозицію для покращення стратегічного планування майбутньої агенції
• Розуміння важливості та способів оцінки конкурентної середи та адаптації стратегій під зміни ринку

Факапи від практиків

• HR – на що звернути увагу при наймі.
• Договір.
• Часті помилки.
• Повернення коштів.
• Яких клієнтів брати, а яких ні.
• Правильний онбординг нових клієнтів.
• Що не можна робити при роботі з клієнтами.

Маркетинг, пошук клієнтів та призначення переговорів

• Холодні продажі через соціальні мережі.
• Продажі першому та другому кругу.
• Швидкі продажі через рекламу (купуємо клієнта на 300$ за 30$).
• Залучення клієнтів через фріланс-маркетплейси.
• Партизанський маркетинг на експатів у групах та чатах.
• LinkedIn розсилки.
• Seo через блог на сайті.
• WhatsApp розсилки.
• Виступи/нетворкінг.
• Як працювати на захід upwork etc.
• Контент-план для особистого бренду та найпопулярніші теми, щоб розкрити себе та команду як особистості.
• Партнерка з власниками агенцій по суміжним нішам.

Прожарка скриптів та спілкування

• Як відбувається процес продажу послуги.
• Скрипти для закриття лідів на 300, 500, 1000$/міс і більше.
• Як виявляти потребу та працювати з зум презами.
• Робота з запереченнями.
• Наступний крок (upsale/downsale).

Воркшоп 2

В результаті ви отримаєте:

• Нові навички у написанні скриптів, що допоможуть закривати клієнтів з пару дотиків
• Впевненість у власних здібностях спілкування в онлайн-середовищі
• Розуміння того, як оптимально використовувати різноманітні інструменти під час спілкування з клієнтом для максимальної ефективності

Виконання послуги та операційка

• Як виконувати послугу самостійно та оптимізувати роботу (вести одночасно до 10 клієнтів).
• Як наймати виконавців за 30% від вартості продажу та платити тільки по факту.
• Як організувати робочий процес від отримання замовлення до його вчасного виконання.
• Процес комунікації з клієнтами, як, де та скільки.
• Як зробити своїх клієнтів щасливими та щоб вони працювали з вами роками (LTV).
• Що не можна робити при роботі з клієнтами.

Воркшоп 3

В результаті ви отримаєте:

• Розуміння в побудові операційної системи, яка забезпечує прозорість у всіх аспектах
• Створення матриці відповідальності для кожного члена команди та забезпечення оптимального використання ресурсів
• Навички розробки стратегій, що допомагають уникати інформаційних бар'єрів та покращують взаємодію всередині команди
• Дізнаєтеся, як налаштувати канали комунікації з клієнтами та партнерами, що сприяють довірі та своєчасному виконанню завдань

Безкінечний потік клієнтів з фріланс

• Як створити та упакувати профіль на найкрутішій фріланс-біржі в світі.
• Як залучати клієнтів, які будуть хотіти з вами працювати.
• Секрети ведення переговорів та як закривати їх на фріланс-послуги.
• Як масштабувати потік клієнтів до 10,000$/міс і більше.

Воркшоп 4

В результаті ви отримаєте:

• Вивчення ключових платформ, таких як LinkedIn, Upwork, та інші для пошуку закордонних партнерів та клієнтів
• Навички спілкування з клієнтами з-за кордону, дізнаєтеся ключові інсайти, що допоможуть з ними співпрацювати
• Сформуєте стратегію довготривалих партнерських відносин та побудови репутації на міжнародних ринках

Використання Штучного Інтелекту для роботи

• Огляд популярних сервісів, які потрібні для діджитал-агенції.
• Як використовувати ці сервіси у роботі.
• Як оптимізувати свій час та не витрачати гроші на спеціалістів.

Створення власної агенції через особистий бренд

• Позиціювання. Створення унікальності, щоб виділятися серед інших.
• Як створити особистий бренд за яким цікаво спостерігати?
• Побудова агенції через власний особистий бренд.
• Успішна стратегія для побудови та масштабування власної digital-агенції.
• Як створити класичну команду, що буде захоплена справою та приносити прибуток.

Правова сторона роботи діджитал-агенції

• Чи варто приділити час правової організації роботи діджитал-агенції.
• Як діяти та чого вимагати від ваших співробітників чи сторонніх спеціалістів.
• На що слід звернути увагу, а чим можна нехтувати.

Особливості курсу

• Доступ до всіх модулів
• Q&A-сесії проходять у живому режимі
• Шаблони реклами, лендів, скрипти продажів
• Сесії з гостьовими "селебріті" спікерами
• Додатковий модуль про юридичну сторону відкриття агенції
• Доступ до ком'юніті чату для відповіді на питання, пошуку партнерства та однодумців

Викладачі курсу

• Тарас Герасимюк - CO-Founder of the EcomX.Group
• Юрій - CEO at VDALO
• Аміран - Co-Founder other-digital
• Юлія Проскуріна - Засновниця DGTL Proskurina та хом'як
• Михайло Діль - Founder трафік студії Bro group
• Гліб Манжура - Креативний юрист-новатор
• Матвєєв Іван - CEO Targetorium. Креативний Стратег, Media Buyer
• Ілля Крабовський - PM Pershe agency
• Максим Сенченко - засновник Pershe agency
• Ілля - CEO Labgramm
• Стася Шуригіна - Власниця, директор BLUFF concept studio
• Дубчак Михайло - co-founder ADS Wind agency, co-founder Ads Quiz