Найкращі IT курси в Україні

Ми зібрали найкращі платні та безкоштовні IT курси України, які дозволять вам опанувати нову професію з можливістю працевлаштування або поглибити свої знання в галузі інформаційних технологій. Є навчальні програми для дітей, з нуля для початківців та досвідченних спеціалістів. Ви можете порівняти ціни, програми АйТі курсів та умови навчання.
Читати далі
Курс
Рекомендуємо
Формат
Online
Початок навчання
28.07.2025
Тривалість
5 тижнів
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • Customer Support
Подробиці

Курс для тих, хто хоче системно підходити до клієнтського сервісу. Під час занять ви навчитесь створювати сервіс, який не лише приведе до повторних покупок, але й виділятиме вашу компанію серед конкурентів, перетворювати невдоволених клієнтів на лояльних, опануєте нові підходи для збільшення продажів та розширення клієнтської бази.

Програма курсу

Життєвий цикл клієнта

  • Побудова взаємин із клієнтами – основа ДНК бренду
  • Стадії взаємодії з клієнтом: залучення, утримання, розвиток, реактивація
  • Customer Journey: інструменти побудови шляху клієнта
  • Автоматизація процесів роботи з клієнтами

Від клієнта до користувача

  • Алгоритм побудови довгострокових відносин із клієнтами (приклади з основних трендів і кейсів)
  • Сучасні тренди у клієнтському сервісі
  • Як цифрові технології змінюють підходи до клієнтського сервісу – на базі піраміди Bain & Company
  • Роль клієнтського сервісу в епоху економіки емоцій та діджиталізації

Клієнтський сервіс як технологія

  • 3 кити обслуговування клієнтів: процеси, моніторинг якості, люди
  • Інструменти для налаштування процесів обслуговування клієнтів: блок-схеми, blueprint, діаграми Ісікави
  • Методи моніторингу якості сервісу: опитування клієнтів (кількісні та якісні дослідження), анкети зворотного зв'язку, відгуки в інтернеті та соціальних мережах
  • Людський фактор у клієнтському сервісі: як створити додаткову цінність для бізнесу під час контакту клієнтів та персоналу

Стандарти сервісу

  • Підготовка до створення стандартів сервісу: дослідження та аналіз клієнтів бізнесу
  • Основні блоки стандартів: як прописати, на чому наголошувати
  • Інструменти моніторингу стандартів сервісу: формати зворотного зв'язку, таємний покупець, соціальні мережі
  • Коли стандарти сервісу не працюють та що із цим робити

Роль емоції в роботі з клієнтами

  • Створення емоційного комфорту для персоналу та клієнтів
  • Як не вигоріти емоційно, забезпечуючи високі стандарти сервісу вашим клієнтам
  • Основні фактори стресу в роботі з клієнтами: як компанії їх мінімізувати
  • Особливості кризового менеджменту в клієнтському сервісі

Професійне вигорання у сфері клієнтського сервісу

  • Причини професійного вигорання: зрозуміти та запобігти
  • Категорії співробітників, які найбільш схильні до вигорання: способи підтримки
  • Стрес як додатковий фактор вигорання
  • Ресурсна модель Хобфолла як можливість знизити ризики
  • Балансова модель Пезешкіана: гармонія сфер життя, life-work balance

Чому клієнти (не) залишають скарги

  • Чому клієнти скаржаться чи… не скаржаться?
  • Типологія скарг щодо характеру звернень: технічні проблеми, некоректні фінансові транзакції, поведінка персоналу, помилка на стороні клієнта, невдоволення продуктом, невміння використовувати продукт
  • Канали надходження скарг: контакт-центр, фронт-офіс, онлайн, офіційні письмові звернення, звернення до державних органів захисту своїх прав
  • Як компанії вибрати канал для збору зворотного зв'язку від клієнта
  • Юридичні аспекти роботи зі зверненнями клієнтів.

Формування лояльності

  • Суть і типологія програм лояльності
  • Campaign Management: акції як альтернатива програмам лояльності
  • Як правильно розробити механіку програм лояльності та забезпечити ефективність у межах життєвого циклу клієнтів

Розбір кейсів успішних програм лояльності. Запрошений лектор

  • Аналіз програм лояльності різних компаній
  • Трендова партнерська модель програми лояльності
  • Чому Lidl Plus - це вдала програма лояльності?
  • Тенденції та майбутнє програм лояльності
  • Як адаптувати програму лояльності для своєї компанії

Клієнтський сервіс під час кризи

  • Розбір прикладів клієнтського сервісу під час війни
  • Q&A та аналіз кейсів студентів

Особливості курсу

  • Програма курсу складається з 8 онлайн-вебінарів
  • Закріплення отриманих знань на практиці
  • Підтримка та фідбек від викладачки
  • Доступ до додаткових матеріалів залишається назавжди
  • Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

  • Марина Березюк - Head of Digital-CRM у "Нова Пошта Україна"
  • Іван Білоконний - Head of Uklon Ads
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
13.05.2025
Тривалість
10 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • Data Analyst / Business Intelligence (BI)
Подробиці

Відкрийте нові можливості для аналізу даних та навчіться розв’язувати бізнес-завдання без програмістів. Застосовувати в роботі просунуті функції Power BI вас навчить Віктор Рижов, бізнес-аналітик із 13-річним досвідом.

Програма курсу

Advanced Power Query & M

  • Створення та використання M-функцій у Power Query
  • Підготовка сполучних таблиць-довідників у Power Query та DAX
  • Відображення дати останнього оновлення звіту та актуальності даних
  • Використання параметрів
  • Використання SQL-баз як джерела даних Power BI

Просунута візуалізація у Power BI. Частина 1

  • Налаштування динамічного форматування візуалізацій
  • Динамічна вісь Х
  • Використання панелі "Аналітика" у візуалізаціях
  • Робота з shape-картами
  • Нестандартні типи візуалізацій: каскадна, точкова, стрічкова, водоспад
  • Факторний аналіз

Просунута та АІ-візуалізація у Power BI. Частина 2

  • Застосування користувальницьких тем оформлення
  • AI-функціонал Q&A (питання та відповіді людською мовою)
  • Аналіз відхилень за допомогою вбудованих функцій візуалізацій
  • АІ-візуалізація: ключові фактори впливу
  • R-візуалізації

Робота з таблицями у DAX

  • Розуміння базових табличних функцій: FILTER, ALL, ALLEXCEPT, VALUES, DISTINCT
  • CALCULATETABLE
  • SELECTCOLUMNS
  • Агрегування даних: SUMMARIZE та SUMMARIZECOLUMNS
  • CROSSJOIN
  • TOPN та GENERATE
  • ROW та DATATABLE
  • UNION

Advanced DAX. Частина 1

  • Створення автоматичної таблиці-календаря
  • Використання змінних у обчисленнях
  • Неактивні зв'язки та USERELATIONSHIP
  • Контексти обчислень та зміна відборів за допомогою CALCULATE
  • Накопичувальна сума
  • Робота з Х-формулами (SUMX, AVERAGEX тощо)

Advanced DAX. Частина 2

  • Використання функції EARLIER
  • Нові та постійні клієнти
  • Мультивалютний звіт та "вирівнювання" даних за курсами валют
  • Advanced Time Intelligence - ковзні середні значення: DATEADD, DATESINPERIOD
  • Одержання накопичувальної суми з початку року (YTD) за аналогічний період минулого року
  • Робота з ієрархічними довідниками: PATH, PATHITEM, ISINSCOPE
  • Використання RANX та підводні камені

Параметри What-if

  • Настроювана кількість ТОП-об'єктів
  • Фільтрація даних із використанням what-if параметрів
  • Створення кредитного калькулятора на базі what-if параметрів
  • DCF-аналіз у Power BI: PRODUCT, XIRR, XNPV

Розбір практичних кейсів

  • Аналіз подій із тривалістю в DAX (наприклад, активні замовлення в роботі)
  • Сегментування та ABC-класифікація (статичний та динамічний варіанти)
  • Отримання щоденних даних з помісячного плану (алокація бюджету по днях)
  • Робота з різною деталізацією даних та тонке налаштування підсумкових рядків у матрицях: ISFILTERED, ISCROSSFILTERED
  • Динамічне прогнозування продажів

Оптимізація моделі даних та VertiPaq + DAX Studio

  • Використання аналізу продуктивності Power BI
  • Огляд DAX Studio
  • Що таке VertiPaq
  • Поняття колонкової бази даних
  • Використання пам'яті та компресія
  • Аналіз внутрішньої структури моделі
  • Первинна оптимізація моделі та розбір типових помилок

Робота з Dataflows та різні корисності

  • Динамічна безпека на рівні рядків (RLS): USERNAME, USERPRINCIPALNAME
  • Робота з Dataflows
  • Штрих-коди в Power BI Mobile
  • Робота з Power BI Embedded

Особливості курсу

  • Практичні домашні завдання
  • Особистий зворотній зв'язок від викладача
  • Додаткові матеріали, які залишаються з вами назавжди
  • Будуємо нетворкінг

Викладачі курсу

Віктор Рижов - Засновник аналітичної компанії Bintels

Більше інформації
Відеокурс / Платформа
Формат
Online
Початок навчання
19.08.2025
Тривалість
7 тижнів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
Laba
  • Digital Marketing
Подробиці

Курс відмінно підійде маркетологам з досвідом та директорам з маркетингу для розуміння трендів майбутнього маркетингу та підготовки довгострокової стратегії. На заняттях ви розберете принципи та структуру стратегічного маркетингового планування, комплексний маркетинговий аудит, сегментацію ринку та вибір цільової аудиторії, проаналізуєте вашу стратегію позиціювання та стратегії основних конкурентів.

Програма курсу

Введення у маркетинг та аналіз макросередовища

  • Визначення маркетингу, потреби та бажання
  • Цілі та роль маркетингу в організації: чи на вірному ви шляху?
  • У чому відмінності маркетингу між B2B- та В2С-ринками
  • Стратегічне маркетингове планування
  • Розбір структури якісного маркетингового плану
  • Аналіз макросередовища: PESTEL
  • Ризики та труднощі застосування ШІ в маркетингу
  • Як використовувати ШІ в маркетингу різних індустрій

Онлайн-воркшоп №1: Тренди воєнного часу в Україні

Маркетинговий аудит: аналіз мікросередовища

  • Конкурентний аналіз
  • Типи поведінки B2B-споживача: від піраміди потреб до decision-making unit
  • Фактори, що впливають на купівельну поведінку В2С-споживача
  • Які бар'єри бувають у цільової аудиторії та як трансформувати їх у бажання купити

Онлайн-воркшоп №2: Практикум для аналізу бізнесу

Маркетинговий аудит: аналіз внутрішнього середовища

  • Матеріальні та нематеріальні ресурси підприємства
  • VRIN/VRIO: характеристики та конкурентні переваги
  • Інструменти аналізу портфеля продукції: від PLC і матриці McKinsey до Value Chain
  • Бренд-аналіз: як оцінити бренд та які є іміджеві індикатори
  • Замість тисяч гіпотез - якісний SWOT- і TOWS-аналіз
  • Маркетингові дослідження, які дають відповіді та відкривають інсайти

Маркетингові стратегії та сегментація

  • Чому важливо визначити місію та бачення компанії
  • Бізнес-цілі: ієрархія та критерії SMART
  • Види маркетингових стратегій для B2B та B2C
  • Запуск нового продукту: ризики, можливості, алгоритм дій
  • STP-маркетинг: сегментація ринку та вибір цільових ринків

Позиціювання бренду

  • STP-маркетинг: позиціювання бренду
  • Value-Based Brand Positioning
  • Архітектура бренду та критерії ефективності позиціювання
  • Етапи формування позиціювання
  • Види стратегій позиціювання

Маркетинговий мікс

  • 4P та 4C - мікс для товарів
  • 7P та 7C - мікс для послуг
  • Комунікаційний мікс: компоненти + стратегія
  • Ціноутворення та канали дистрибуції
  • Люди, процеси та оточення

Онлайн-воркшоп №3: Маркетинговий мікс під час війни

Впровадження маркетингового плану

  • Фактори, що впливають на впровадження маркетингового плану
  • Ситуаційне лідерство
  • Матриця пріоритезації проєктів для впровадження
  • Формування бюджету: методи бюджетування
  • Ключові показники маркетингової діяльності
  • Етапи маркетингового контролю
  • Фінансові показники контролю
  • Ключові показники з маркетингового міксу
  • Маркетингова панель управління (dashboard)
  • Управління ризиками: категорії та стратегії

Особливості курсу

  • Курс складається з 30 відеолекцій + онлайн воркшопів
  • Закріплення отриманих знань на практиці
  • Зворотний зв'язок та рекомендації лектора
  • По закінченню курсу ви матимете готовий маркетинговий план, який можна реалізувати у своїй компанії
  • Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

Тетяною Лукинюк - Генеральна менеджерка в Google Україна

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
22.07.2025
Тривалість
8 місяців
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
SKVOT
  • Motion Designer / Video Editor / 2D & 3D Animator
Подробиці

У тебе буде 55 занять, щоб освоїтися у софтах After Effects, Cinema 4D та Octane Render. Ти навчишся створювати 3D-об'єкти та персонажів. Дізнаєшся, як деталізувати текстури та робити динамічні симуляції. Пройдеш усі етапи роботи над проєктом та зможеш братися за складніші завдання.

Програма курсу

Вступ до професії

Знайомимось із моушн-дизайном, його напрямками, принципами та сферами застосування. Розбираємо, як зібрати портфоліо та знайти перших клієнтів.

  • Тема 1: воркфлоу
  • Тема 2: напрямки моушену та сфери застосування
  • Тема 3: інхаус vs фриланс
  • Тема 4: хард- та софт-скіли
  • Тема 5: робота на ТБ
  • Тема 6: препродакшн, продакшн, постпродакшн
  • Тема 7: базові принципи анімації
  • Тема 8: робота з референсами
  • Тема 9: пошук клієнтів
  • Тема 10: як зібрати портфоліо, яке помітять

Базова 2D-анімація в After Effects

Робота в Аfter Еffects: налаштовуємо інтерфейс під себе, вивчаємо закони фізики в анімації та працюємо зі світлотінями.

  • Тема 1: знайомимось з інтерфейсом Аfter Еffects
  • Тема 2: встановлення скриптів
  • Тема 3: налаштування АЕ під себе
  • Тема 4: організація проєкту, створення версій та бекапів
  • Тема 5: фізика в анімації. Частина 1
  • Тема 6: фізика в анімації. Частина 2
  • Тема 7: принципи анімації
  • Тема 8: монтаж анімації
  • Тема 9: композ: blur, layer styles, маски та ін.
  • Тема 10: персонажна анімація та walkcycle
  • Тема 11: анімація тексту
  • Тема 12: налаштування камери
  • Тема 13: робота з тінями та світлом в AЕ

Робота над реальним проєктом

Навчишся комунікувати з командою та візуалізувати хід думок аніматиком.

  • Тема 1: препродакшн
  • Тема 2: специфіка проєктів інхаус або в агенції
  • Тема 3: комунікація в команді
  • Тема 4: комунікація з клієнтом та брифінг
  • Тема 5: створення концепту та майндмепу
  • Тема 6: сторіборд + аніматик
  • Тема 7: продакшн
  • Тема 8: постпродакшн

3D анімація у Cinema 4D

Розбираємо інтерфейс Cinema4D: від основних інструментів та роботи зі сплайнами - до полігонального моделювання та симуляцій.

  • Тема 1: характеристики ПК для 3D-шника
  • Тема 2: інтерфейс Cinema4D
  • Тема 3: основні інструменти та меню
  • Тема 4: ієрархія та групування об'єктів
  • Тема 5: параметричне моделювання
  • Тема 6: робота зі сплайнами та створення об'єктів
  • Тема 7: полігональне моделювання
  • Тема 8: анімація P/S/R у Cinema4D
  • Тема 9: камера в 3D.Motion Camera
  • Тема 10: динамічна симуляція твердих та м'яких об'єктів
  • Тема 11: знайомимося з Emitter та її векторами
  • Тема 12: симуляція волосся та тканин
  • Тема 13: loop-анімація
  • Тема 14: внутрішній рендер Cinema4D
  • Тема 15: анімаційна композиція в MoGraph

Octane Render

Тут ти створиш анімовану композицію в Octane Render. Розберешся з налаштуваннями текстури, світла. Попрацюєш із нодами та каналами текстур.

  • Тема 1: що таке GPU Render
  • Тема 2: кейси в Octane Render
  • Тема 3: основні налаштування
  • Тема 4: текстури та світло в Octane
  • Тема 5: базовий текстуринг в Octane
  • Тема 6: UV map
  • Тема 7: робота з нодами та канали текстур
  • Тема 8: карти для створення текстур
  • Тема 9: Universal materials, Mix materials
  • Тема 10: Gen nods для складних матеріалів
  • Тема 11: анімована композиція в Octane Render

UX/UI анімація

Базово проходимось по UX/UI-анімації. Вчимось створювати кнопки, скроли, рrogress bar, lottie та ін.

  • Тема 1: UI-анімація
  • Тема 2: кнопка
  • Тема 3: скрол
  • Тема 4: рrogress bar
  • Тема 5: сorner Pin
  • Тема 6: lottie

VFX

Розбираємо базові та альтернативні софти. Дивимось, у яких сферах (і професіях) можна застосувати VFX.

  • Тема 1: CGI - Computer Generated Image
  • Тема 2: VFX - Visual Effects
  • Тема 3: FX - симуляції
  • Тема 4: сфери використання VFX
  • Тема 5: професії у VFX
  • Тема 6: альтернативний софт
  • Тема 7: VFX у кіно та моушені: відмінності

Моушн-дизайн у геймдеві

Тут ти дізнаєшся, як розвиватися в геймдеві моушн-дизу. Отримаєш практичні поради з прокачки скілів. Базово розбереш Unreal Engine та Substance Painter.

  • Тема 1: що (не) круто в геймдеві
  • Тема 2: скіли для старту та перший досвід
  • Тема 3: Unreal Engine та Substance Painter у пайплайні
  • Тема 4: ідеї, блокінг, налаштування проєкту
  • Тема 5: створення текстурної анімації
  • Тема 6: UV та текстуринг у Substance Painter
  • Тема 7: експорт сцени в Unreal Engine
  • Тема 8: рендер + швидкий композитинг

Після курсу

  • Скіли в After Effects
  • Скіли в Cinema 4D
  • Кар'єра

Викладачі курсу

  • Сергій Швець - тімлід відеопродакшену в Trinetix
  • Влад Желіховський - Motion graphic designer at Trinetix
  • Михайло Славов - Compositing Artist
  • Стас Чуглазов - Technical Artist at GSC Game World
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
23.06.2025
Тривалість
15 занять
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
Robot Dreams
  • Gamedev / Unity / Game Design
  • QA Automation / QA Manual
Подробиці

Курс покаже, як відбувається розробка ігор на різних етапах та яку роль відіграють тестувальники в цих процесах. За 2 місяця вивчите теорію тестування, попрактикуєтеся на прикладі наявних ігор, навчитеся проходити технічне інтерв'ю та зможете стартувати в GameDev.

Програма курсу

Знайомство з ігровою індустрією

  • Зрозумієте основи процесу розробки ігор
  • Дізнаєтеся, чого очікувати на позиції тестувальника ігор

Практичні види тестування

  • Дізнаєтесь, як різні види тестування застосовують на практиці в тестуванні ігор
  • Розглянете відмінності між негативним і деструктивним тестуванням

Теоретичні види тестування

  • Дізнаєтесь, які види тестування покривають спеціалізовані команди
  • Навчитеся розпізнавати, які види тестування можна застосувати в тестуванні гри

Тестування ігрових систем. Part 1

  • Набудете базового розуміння, як тестувати інтерфейс, дизайн рівнів, аудіо, фізику гри
  • Розглянете відмінності між Level Art i Level Design в грі
  • Зрозумієте, чим відрізняються HUD i UI/UX
  • Навчитеся створювати позитивні/негативні/деструктивні тести

Тестування ігрових систем. Part 2

  • Набудете базового розуміння, як тестувати локалізацію, систему збереження. 3C, мультиплеєр
  • Навчитеся створювати позитивні/негативні/деструктивні тести

Тестування платформ

  • Дізнаєтеся відмінності між платформами
  • Розглянете особливості тестування на різних платформах

Тестування на різних етепах розробки

  • Дізнаєтесь, який вигляд має гра на різних етапах розробки
  • Зрозумієте, на якому етапі розробки тестувальники заходять на проєкт

Тестова документація

  • Дізнаєтеся відмінності між тест-с’ютом, кейсом, планом і раном
  • Навчитесь писати тест-кейси
  • Зможете використовувати матрицю трасування для тестування

Розбір домашніх завдань

Розберете написані с’юти й часті помилки.

Заведення дефекту

  • Вивчите цикл життя багу
  • Навчитеся заводити баг за повною структурою
  • Зможете виставляти рівень серйозності багу

Розбір зведених дефектів

Побачите приклади з домашніх завдань з розбором частих помилок.

Кар'єра тестувальника

  • Дізнаєтеся, чого очікувати на різних етапах відбору на позицію
  • Зрозумієте, куди можна просуватися кар'єрними сходами в майбутньому

Технічне інтерв'ю

Навчитеся проходити технічну частину інтерв’ю.

Презентація проєктів

  • Представите курсовий проєкт
  • Отримаєте коментарі від лектора та інших студентів

Розбір фінальних проєктів

Разом з лектором розглянете проєкти студентів з цікавими кейсами.

Особливості курсу

  • Практика тестування
  • Проєкт у портфоліо
  • Інтерактивне інтерв'ю
  • Кар'єра в GameDev

Викладачі курсу

  • Аліна Батракова - QC Team Lead at Ubisoft Ukraine Studios
  • Марина Буйбарова - QC Project Lead at Ubisoft
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
23.06.2025
Тривалість
7 тижнів
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • Digital Marketing
Подробиці

Навчіться поетапно розробляти маркетингові стратегії, розподіляти бюджет на маркетингові активності та обирати ефективні шляхи залучення клієнтів. Складайте конверсійні воронки продажів й карти шляху клієнта, що допомагають закрити болі користувачів.

Програма курсу

Модуль 1. Інтро в маркетинг

  • Роль і типи маркетингу
    • У чому цінність і роль маркетингу в бізнесі
    • Стратегія бізнесу, маркетингу, продажів, сервісу - та як їх поєднувати
    • Якими типами маркетингу користуються для розвитку бізнесу
    • Типи маркетологів та їхні ключові ролі в компанії
    • Концепції 4Р і 4С, 7Р і 7С

Модуль 2. Аналіз ринку та цільової аудиторії

  • Продукт і конкуренти
  • Цільовий ринок і сегментація
  • Як визначити цільову аудиторію
  • Болі цільової аудиторії та CJM
  • Цінність і унікальна пропозиція продукту

Домашнє завдання: на кейсі улюбленої кав'ярні (або на власному) провести аналіз ринку та визначити свою цільову аудиторію: створити карту конкурентного середовища, використовуючи "радар Сливоцького", та описати ЦА й сегменти клієнтів.

Воркшоп №1. Онлайн-заняття та Q&A сесія

Модуль 3. Бренд

  • Позиціювання бренду
  • Комунікація бренду: як спланувати
  • Комунікація бренду: як оцінити ефективність
  • Дизайн бренду

Домашнє завдання: визначити ідею бренду та сформувати стратегічне повідомлення для його комунікації на ринку.

Модуль 4. Монетизація та канали продажів

  • Юніт-економіка для планування маркетингу
  • Ціноутворення та монетизація
  • Знижки: як формувати та використовувати
  • Вибір каналів продажів
  • Як продавати більше

Домашнє завдання: визначити та описати власні канали продажу.

Модуль 5. Запуск маркетингових активностей

  • Маркетингові стратегії й тактики: відмінності
  • Як сформувати маркетингову стратегію бренду
  • Формування бюджету на маркетинг і просування
  • Планування активностей для реалізації стратегії
  • Як визначити ефективність реалізації маркетингової стратегії та виконання планів

Домашнє завдання: розробити презентацію з описом маркетингової стратегії бренду.

Модуль 6. Контроль маркетингових активностей

  • Управління маркетинговими проєктами: методології та програми
  • Організація роботи з управління маркетингом у компанії: процеси, ролі, відповідальність і показники
  • Як обирати партнерів для роботи над різними завданнями в маркетингу

Воркшоп №2. Онлайн заняття та Q&A сесія

Особливості курсу

  • Курс складається з 14 онлайн вебінарів
  • Закріплення отриманих знань на практиці
  • Особистий фідбек викладача
  • Перевірка ДЗ від ментора
  • Доступ до матеріалів залишається назавжди
  • Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

Юрій Гладкий - засновник і СЕО бренд-маркетингової агенції Grape

Більше інформації
Курс
Рекомендуємо
Формат
Online
Початок навчання
29.05.2025
Тривалість
17 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
Robot Dreams
  • Python
  • Data Science / Machine learning / AI
Подробиці

Курс навчить розв'язувати основні задачі Data Science за допомогою поглибленої роботи з Python та його бібліотеками. В результаті ви зможете будувати просунуті візуалізації, знаходити взаємозв'язки в даних, робити прогнози та навчати моделі.

Програма курсу

Задачі Data Science. Interactive Python і знайомство з NumPy

  • Дізнаєтеся, чим машинне навчання відрізняється від класичного програмування, та ознайомитеся з видами задач машинного навчання
  • Опануєте інструменти для інтерактивної роботи з Python [IPython, Jupyter Notebook та Google Colaboratory]
  • Познайомитеся з бібліотекою NumPy
  • Навчитеся працювати з типом даних Array: ініціалізація, характеристики, копіювання, типи даних, reshape, фільтрація, сортування
  • Вивчите базові математичні функції Array
  • Навчитеся створювати масиви та виконувати базові операції над ними в бібліотеці NumPy

NumPy. Лінійна алгебра і статистика

  • Отримаєте коротке введення до лінійної алгебри та розберете на прикладах, як ці математичні функції працюють у бібліотеці NumPy
  • Навчитеся використовувати математичні та статистичні функції в NumPy
  • Навчитеся вводити та виводити NumPy-матриці та масиви різної величини

Знайомство з Pandas

  • Дізнаєтеся, навіщо потрібна бібліотека Pandas і що вона дозволяє робити з даними
  • Ознайомитеся зі структурами даних у Pandas (Series та Dataframe) і навчитеся проводити базові операції над ними
  • Навчитеся створювати, імпортувати та експортувати табличні дані в Pandas Dataframe
  • Навчитеся маніпулювати табличними даними
  • Дізнаєтесь, як швидко та зручно працювати з табличними даними за допомогою Pandas

Візуалізація даних

  • Ознайомитеся з бібліотекою Matplotlib
  • Навчитеся будувати базові візуалізації в Python за допомогою Matplotlib
  • Дізнаєтеся про три способи візуалізувати дані в Pandas Data Frame
  • Навчитеся будувати просунуті візуалізації: heatmap, box plot, pair plot, cumulative plot
  • Навчитеся будувати базові інтерактивні візуалізації

Exploratory Data Analysis (EDA) та очистка даних

  • Дізнаєтеся, що таке Exploratory Data Analysis (EDA) та його основні компоненти
  • Навчитеся швидко розуміти структуру набору даних будь-якого розміру
  • Дізнаєтеся, що робити з пропущеними даними та дублікатами
  • Навчитеся проводити EDA за допомогою Pandas, SweetViz, Pandas Profiling

Пошук та видалення пропущених значень

  • Дізнаєтеся, що таке пропущені значення та чому їх треба опрацьовувати
  • Ознайомитеся з типами пропущених значень (випадкові, наслідки системної помилки тощо)
  • Навчитеся виявляти пропущені значення у вибірці даних
  • Ознайомитеся з різними способами заповнення пропущених значень і навчитеся використовувати кожен із них

Задача прогнозування. Лінійна регресія. Градієнтний спуск

  • Розберете модель простої лінійної регресії та її математичну основу
  • Ознайомитеся з методом найменших квадратів і методом градієнтного спуску
  • Навчитеся тренувати модель лінійної регресії за допомогою бібліотеки scikit-learn
  • Дізнаєтесь, як оцінювати якість моделі лінійної регресії, та навчитеся працювати з метриками MSE і RMSE

Інші типи регресій

  • Розберете модель багатовимірної лінійної регресії та навчитеся будувати її за допомогою scikit-learn
  • Навчитеся інтерпретувати коефіцієнти лінійної регресії
  • Розберете модель поліноміальної регресії
  • Дізнаєтесь, як оцінювати якість моделі за допомогою метрик MAE, MAPE, R-squared
  • Розберете моделі гребінцевої регресії, регресії за методом LASSO та регресії "еластична мережа"

Вибір найкращої моделі. Техніки валідації. Пошук гіперпараметрів

  • Дізнаєтеся, навіщо розбивати вибірку на train/validation/test-вибірки
  • Зрозумієте, в чому відмінність validation- і test-вибірок
  • Дізнаєтеся, що таке гіперпараметри моделі та в чому їхня відмінність від параметрів
  • Ознайомитеся з методами підбору гіперпараметрів і навчитеся викликати їх у scikit-learn
  • Дізнаєтеся, що таке перехресна валідація та як використовувати її в sklearn
  • Зрозумієте, що таке overfit i underfit (і чому це проблема)
  • Навчитеся застосовувати регуляризацію в моделях регресії

Задача класифікації. Логістична регресія

  • Дізнаєтесь, як навчати модель логістичної регресії для класифікації даних і оцінювати її якість
  • Отримаєте алгоритм дій у випадку мультикласової класифікації та зрозумієте, як оцінити якість таких моделей

Модель "дерева рішень"

  • Ознайомитеся з моделлю "дерева рішень" і дізнаєтеся, в чому її відмінність від лінійних моделей
  • Навчитеся будувати модель "дерева рішень" у scikit-learn

Ансамблі моделей

  • Зрозумієте, як працюють ансамблі моделей і в чому їхні переваги
  • Розберете базові (Max Voting, Averaging, Weighted Averaging) та просунуті (Stacking, Bagging, Boosting) техніки побудови ансамблів
  • Навчитеся будувати різні типи ансамблів моделей
  • Дізнаєтеся, який спосіб ансамблювання потрібно використати у випадку high bias, а який - у випадку high variance

Алгоритми бустингу: адаптивний та градієнтний бустинг. Бібліотеки XGBoost

  • Вивчите принципи роботи адаптивного і градієнтного бустингів
  • Ознайомитеся з функціями бібліотеки XGBoost, розберете її особливості та переваги

Кластерний аналіз даних

  • Розберете модель кластеризації як приклад задачі навчання без учителя
  • Розберете моделі кластеризації K-Means, DBSCAN, Agglomerative Clustering, а також їхні особливості побудови та принципи роботи на практиці
  • Навчитеся виявляти групи схожих екземплярів даних за допомогою кластеризації

Вибір ознак. Зменшення розмірності даних

  • Навчитеся зменшувати розмірність набору даних із великою кількістю ознак
  • Навчитеся обирати фічі так, щоб залишити лише найбільш значущі для моделі
  • Дізнаєтесь, як працюють і чим відрізняються методи зменшення розмірності SVD, PCA та LDA

Статистичний аналіз даних

  • Ознайомитеся з бібліотекою SciPy
  • Навчитеся генерувати випадкові величини різних імовірнісних розподілів, проводити тести нормальності та порівнювати розподіли двох випадкових величин
  • Вивчите основи перевірки статистичних гіпотез: помилки I та II роду, p-value
  • Дізнаєтесь, як проводити А/В-тестування та перевіряти гіпотези

Співбесіди й вимоги до них. Розповсюджені помилки у домашніх завданнях

Особливості курсу

  • Заняття щопонеділка та щочетверга
  • Інструменти для роботи
  • Сильний контент
  • Практика
  • Кар'єра: розширення стеку навичок

Викладачі курсу

  • Олександра Кардаш - Senior Software Engineer at Google
  • Ірина Безкровна - Technical Data Lead at Xometry
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
01.06.2025
Тривалість
24 занять
Рівень
Для досвідчених, Для професіоналів
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • Business Analyst
Подробиці

Курс для чинних та майбутніх бізнес-аналітиків, які хочуть знаходити ефективні рішення в роботі з програмним забезпеченням. Під час занять розберете, як виявляти проблеми в проєкті та знаходити ефективні рішення, аналізувати поточний і майбутній стан проєкту, на практиці навчитеся грамотно збирати вимоги, розробляти процесні діаграми та візуалізувати рішення. Після проходження курсу ви зможете аналізувати бізнес та знаходити потреби для створення продукту, моделювати бізнес-процеси за допомогою BPMN-діаграм, складати зрозумілі сценарії використання продукту.

Програма курсу

Історія бізнес аналізу

  • Історія розвитку бізнес-аналізу
  • Автори та ключові фреймворки
  • Міфи та контроверсії
  • Термінологія бізнес-аналізу

Цінність бізнес-аналітика на ІТ-проєктах

  • Види аналітиків та їх особливості
  • Роль та ключові функції
  • Цінність бізнес-аналітика для проєкту, команди та клієнта

Зацікавлені особи та їхнє залучення

  • Типи стейкхолдерів, їхні ролі та рівень впливу на проєкт
  • Огляд технік аналізу: RACI, influence-interest matrix та impact map

Аналіз стратегії

  • Аналіз потреб
  • Аналіз поточного та майбутнього стану проєкту
  • Огляд технік: business model canvas та value proposition canvas
  • Розбираємо, що таке бізнес-кейс

Аналіз потреб (частина 1)

  • З чого починається кожен проєкт: запит RFP/RFQ
  • Особливості підходу "дизайн-мислення"
  • Аналіз проблем із застосуванням технік 5why
  • Як визначати цілі проєкту

Аналіз потреб (Частина 2)

  • Алгоритм постановки командних SMART-цілей
  • Методи контролю команди: процесно-орієнтовані та орієнтовані на результат
  • Інструменти для оцінки досягнення цілі: KPI та OKR
  • Бонусна схема з використанням KPI та як її формувати
  • Аналіз показників ефективності

Аналіз ринку

  • Принципи позиціювання продукту/рішень на ринку
  • Аналіз конкурентів
  • Як виявити переваги та недоліки продукту

Види вимог та підходи до їхнього виявлення

  • Розбираємо види вимог: бізнес, користувацькі, функціональні/нефункціональні, транзакційні
  • Процес збору вимог

Виявляй та втілюй: 7 вимірів продукту

  • Як структурувати інформацію за фреймворком "7 вимірів продукту"
  • Принципи, переваги та робота з цим фреймворком
  • Розбираємо техніки: business model та value proposition canvas

Користувачі

  • Аналізуємо користувачів за допомогою user interviews
  • Empathy map та user journey як ключові техніки аналізу потреб користувачів
  • Створюємо user persona для кожної групи користувачів

Інтерфейси

  • Взаємодія юзерів, систем, приладів за допомогою інтерфейсів
  • Обмін даними між юзерами: контекстна діаграма, entity relationship diagram тощо
  • Створення мокапів/вайрфреймів та огляд легких інструментів для візуалізації концепцій рішень

Активності. Частина 1

  • Аналіз активностей, процесів, послідовності кроків та як це впливає на юзера й обмін даними
  • Огляд uml-нотації та поведінкових діаграм. Use case diagram
  • Техніка розробки користувацьких сценаріїв

Активності. Частина 2

  • Огляд BPMN нотації
  • Створення процесної діаграми

Дані

  • Робота з даними: цикл життя даних, моделювання даних, структура даних
  • Розбір технік для обробки даних: dataflow, модель даних, ERD
  • Чому сучасний бізнес не виживе без аналітики
  • Для чого та як візуалізувати дані: dashboards, звітність тощо
  • Огляд інструментів для візуалізації даних

Контроль та обмеження

  • Якими бувають обмеження рішень та як вони впливають на проєкт
  • Стандарти та їхнє урахування у функціоналі й можливостях продукту
  • Навіщо розробляти список бізнес-правил для майбутнього проєкту

Середовище та атрибути якості

  • Типи атрибутів якості та як вони стають функціональними вимогами
  • Підходи до збору функціональних та нефункціональних вимог
  • Як ефективно співпрацювати з технічними спеціалістами: архітекторами, програмістами тощо

Scope and vision workshop (частина 1)

  • Як швидко та без втрати якості систематизувати інформацію проєкту
  • Що таке функціональна декомпозиція та навіщо її застосовувати
  • Трансформуємо дані проєкту в чіткий список технічних завдань для команди
  • Підходи для формування візії проєкту: дорожні карти, story mapping, SRS тощо

Scope and vision workshop (частина 2)

  • Розбір техніки Story mapping
  • Розбір техніки Planning Poker
  • Розбір техніки Cost of Delay
  • Розбір техніки value stream mapping

Pitch від Оксани Крикун

  • Як ефективно презентувати ідеї команді, стейкхолдерам та зацікавленим сторонам
  • Лаконічність та акценти спічу під час презентацій
  • Візуалізуйте так, щоб ваш меседж зрозумів кожен
  • Сторітелінг як спосіб емоційного залучення слухачів

Визначення пріоритетів та оцінки затрат

  • Типи оцінювання завдань та активностей
  • Види пріоритезації та різниця між ними

Методи управління проєктами

  • Agile and Waterfall, Scrum, Kanban, SAF etc. – у чому різниця та який метод обрати
  • Як метод управління впливає на роль аналітика в проєкті
  • Огляд інструментів для управління проєктами: Atlassian Toolset, Asana, Trello

Планування роботи бізнес-аналітика та контроль якості

  • Активності та документація, яку створює бізнес-аналітик
  • Залучення зацікавлених людей до проєкту
  • Управління бізнес-аналізом
  • Управління вимогами до проєкту
  • Ключові метрики бізнес-аналізу

Ефективна комунікація

  • Якою є ефективна комунікація
  • Комунікаційний план проєкту: навіщо та як створити
  • Конфлікти та методи їхнього розв'язання

Випускний

Особливості курсу

  • Курс складається з 24 онлайн-занять
  • Для проходження курсу потрібен рівень англійської Intermediate та вище
  • Живі лекції зі закріпленням отриманих знань на практиці
  • Групові та індивідуальні домашні завдання + воркшопи
  • Особистий фідбек викладача щодо домашніх завдань
  • Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

Наті Назар - Former Director of Service Excellence and Change Management CoE в SoftServe

Більше інформації
Курс
Рекомендуємо
Формат
Online
Початок навчання
29.05.2025
Тривалість
30 занять
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
Robot Dreams
  • Flutter
  • Mobile Development
Подробиці

Опануйте кросплатформенну фулстек-розробку та навчіться створювати кастомізовані функціональні застосунки для Android, iOS i web.

Програма курсу

Знайомство з Dart та Flutter

  • Зрозумієте, як влаштований курс, та зможете планувати свій навчальний процес
  • Дізнаєтеся про перспективи розвитку технології та навіщо її вивчати

Налаштування середовища. Запуск першого застосунку

  • Дізнаєтесь, як встановити й налаштувати середовище для розробки на Flutter
  • Розберетеся, як запускати застосунки на особистому пристрої чи емуляторі
  • Навчитеся тестувати власні застосунки в реальних умовах та перевіряти їхню роботу

Git та GitHub

  • Дізнаєтесь, як система контролю версій допомагає відстежувати зміни в коді
  • Навчитеся використовувати основні команди Git для керування історією змін у проєкті

Q&A

Розберете всі неточності та отримаєте відповіді на запитання, що виникли під час проходження курсу.

Змінні й типи даних

  • Дізнаєтеся про основні типи даних у Dart та їхнє призначення
  • Навчитеся оголошувати змінні та визначати їхню змінюваність (van, final, const)
  • Набудете навичок тестування і виконання коду в DartPad для швидкого налагодження та перевірки працездатності коду

Оператори та провідні конструктори

  • Дізнаєтесь, як працюють основні оператори Dart, і навчитеся використовувати їх для математичних та логічних операцій у коді
  • Зрозумієте принципи умовних конструкцій, щоб керувати виконанням програми залежно від заданих умов
  • Опануєте створення циклів і навчитеся застосовувати break, continue та return для гнучкого керування повторюваними процесами

Функції та області видимості. Обробка помилок

  • Дізнаєтесь, як оголошувати та застосовувати функції в Dart, щоб структурувати код, покращити його повторне використання та спростити логіку програми
  • Навчитеся налаштовувати обробку помилок, щоб запобігати збоям і забезпечувати стабільну роботу застосунку

Колекції та робота з даними

  • Зрозумієте, як працюють списки, множини та словники у Dart, навчитеся працювати з даними в колекціях для ефективного зберігання та обробки інформації
  • Опануєте методи ітерації, фільтрації, сортування та перетворення даних і навчитесь оптимізувати роботу з великими обсягами даних

Основи ООП. Частина 1

  • Навчитеся створювати класи та об'єкти для організації коду в логічні блоки, що спростить його масштабування та рефакторинг
  • Опануєте роботу з конструкторами різних типів, щоб гнучко ініціалізувати об'єкти й керувати їхніми початковими значеннями
  • З'ясуєте, як використовувати приватні поля, методи, гетери та сетери, щоб забезпечити контрольований доступ до даних

Основи ООП. Частина 2

  • Опануєте механізм наслідування у Dart, щоб повторно використовувати код і покращувати його масштабованість
  • Навчитеся працювати з mixins для розширення функціонала класів без глибокого наслідування
  • Розберетеся зі статичними змінними та методами, що дадуть змогу створювати спільний функціонал без прив'язки до об'єкта

Асинхронність

  • Зрозумієте відмінність між синхронним та асинхронним виконанням коду, щоб уникати блокування та підвищувати продуктивність застосунків
  • Навчитеся працювати з Future, щоб виконувати асинхронні запити, обробляти результати й керувати затримками в коді
  • Опануєте Stream для ефективної обробки послідовних асинхронних подій

Q&A

Розберете всі неточності й отримаєте відповіді на запитання, що виникли під час проходження курсу.

Віджети для Flutter. Part 1

  • Зрозумієте, як працюють віджети у Flutter та їхню роль у створенні UI для ефективної побудови інтерфейсів
  • Дізнаєтесь, у чому відмінність між StatelessWidget та StatefulWidget і коли варто використовувати кожен із них
  • Навчитеся працювати з основними структурними віджетами (MaterialApp, CupertinoApp, Scaffold), щоб створювати масштабовані застосунки

Віджети для Flutter. Part 2

  • Навчитеся працювати з базовими віджетами Flutter, що дасть змогу створювати прості UI-компоненти
  • Дізнаєтеся, як використовувати Row, Column та Stack для гнучкого компонування інтерфейсу
  • Опануєте обробку взаємодії користувача за допомогою GestureDetector та InkWell
  • Зрозумієте, як ефективно відтворювати списки та сітки даних у ListView та GridView

Взаємодя віджетів і компонування

  • Дізнаєтеся, як комбінувати віджети для створення гнучких та адаптивних інтерфейсів
  • Зрозумієте найпоширеніші помилки під час роботи з віджетами та навчитеся їх уникати

Основи навігації

Дізнаєтеся, як працює базовий навігатор у Flutter, щоб ефективно керувати переходами між екранами.

Найпопулярніші пакети для навігації

  • Дізнаєтеся ключові особливості, переваги та недоліки GoRouter та AutoRouter, щоб обирати оптимальний інструмент для проєкту
  • Опануєте роботу з навігаційними пакетами у Flutter, що дасть змогу гнучко керувати переходами між екранами

State Management

  • Дізнаєтеся, що таке стан у Flutter та як ефективно керувати оновленнями інтерфейсу
  • Опануєте популярні підходи до управління станом, щоб обирати оптимальне рішення для різних завдань
  • Навчитеся реалізовувати механізми керування станом, що допоможе структурувати код і підвищити продуктивність застосунку

BLOC/COBIT. Архітектура та основні віджети

  • Дізнаєтеся, як працює концепція Business Logic Component (BLoC) та як відокремлювати бізнес-логіку від UI для чистішого та масштабованішого коду
  • Розберетеся у відмінностях між BLoC та Cubit, щоб обирати оптимальний підхід до керування станом у проєкт

Використання BLOC

Опрацюєте на практиці набуті знання, реалізуючи BLoC та Cubit у застосунку FlutterLab.

Implicit Animations

  • Зрозумієте, як анімації впливають на UI/UX та навчитеся створювати динамічні інтерфейси для покращення користувацького досвіду
  • Дізнаєтеся, як працювати з Implicit Animations та анімованими віджетами Flutter, щоб швидко додавати ефекти без складної логіки

Explicit Animations

  • Розберетеся в обмеженнях Implicit Animations та навчитеся визначати, коли варто використовувати складніші підходи
  • Опануєте роботу з AnimationController, Tween, Curve, AnimatedBuilder для створення гнучких та контрольованих анімацій
  • Реалізуєте Explicit Animations у Flutter, що дасть змогу додавати складні та інтерактивні ефекти у застосунок

Обробка помилок і логування

  • Розберетеся в обробці помилок у Flutter та Dart, що покращить стабільність застосунку
  • Навчитеся працювати з логуванням і глобальними обробниками помилок для швидкого аналізу коду
  • Засвоїте найкращі практики, щоб уникати типових помилок і писати надійний код

Layers та "Чиста Архітектура". Побудова застосунку

  • Розберетеся з концепцією "чистої архітектури" та принципами поділу коду на шари (Presentation, Domain, Data), що допоможе створювати структуровані та підтримувані застосунки
  • Навчитеся ефективно організовувати взаємодію між шарами та керувати залежностями для масштабованості й зручного розширення проєкту

Робота з API у Flutter

Розберетеся з базовими принципами роботи з мережею, що дасть змогу впроваджувати мережеву взаємодію у власні застосунки.

Робота з Rest API

  • Розберетеся, як виконувати запити до REST API та обробляти відповіді, що дасть змогу інтегрувати зовнішні сервіси у застосунок
  • Навчитеся працювати з JSON-даними, щоб ефективно перетворювати їх на зручний формат для використання у Flutter

Бізнес-логіка та UI

  • Дізнаєтесь, як відокремлювати бізнес-логіку від UI, що зробить код чистішим і зрозумілішим
  • Навчитеся правильно організовувати роботу з мережею, що допоможе створювати масштабовані та підтримувані застосунки

Sharedpreferences та securestorage. Вступ до баз даних

  • Зрозумієте принципи локального збереження даних у Flutter, щоб ефективно працювати з інформацією без запитів до сервера
  • Навчитеся використовувати SharedPreferences для збереження простих даних та SecureStorage для безпечної роботи з конфіденційною інформацією

Q&A

Розберете всі неточності та отримаєте відповіді на запитання, що виникли під час проходження Flutter курси.

Підсумок курсу. Як розвиватися Flutter-розробнику

  • Отримаєте практичні рекомендації щодо розвитку у Flutter-розробці та вибору проєкту
  • Навчитеся складати резюме та готуватися до співбесіди, розбираючи типові запитання
  • Дізнаєтесь, які навички, окрім досвіду, найбільше цінують роботодавці

Особливості курсу

  • Dart & Flutter
  • Мобільна розробка
  • Пет-проєкт
  • Кар'єра
  • Допомога ментора
  • Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

Павло Авдонін - Senior Flutter Developer at Fozzy Group

Більше інформації
Курс
Формат
Offline
Початок навчання
22.04.2025
Тривалість
11 занять
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • Other
Подробиці

Курс відмінно підійде власникам бізнесу, керівникам підрозділів, операційним менеджерам. Під час проходження курсу ви дізнаєтесь, як побудувати стратегію, моделювати бізнес-процеси на рівні MVP та виявляти недоліки, проаналізуєте ефективність від можливих змін та навчитесь оптимізовувати бізнес-процеси за допомогою нотацій.

Програма курсу

Знайомство з бізнес-процесами

  • Ознайомлення зі структурою і правилами курсу
  • Визначення процесу: основні ознаки та характеристики
  • BPMN та знайомство з інструментом
  • Практичне відпрацювання основних функцій

Принципи роботи BPMN

  • Можливості BPMN
  • Рівні абстракції та перспективи
  • Елементи та атрибути
  • Поняття токена
  • Проста модель бізнес-процесу
  • Практичне відпрацювання побудови простої моделі

BPMN-нотація: розгалуження

  • Інклюзивне розгалуження
  • Паралельне розгалуження
  • Ексклюзивне розгалуження
  • Типовий потік
  • Практичне відпрацювання побудови моделі з розгалуженнями

BPMN-нотація: розгалуження та події

  • Комплексне розгалуження
  • Класифікація та зображення подій:
    • початкові
    • проміжні
    • завершальні
    • переривальні та непереривальні
  • Найпоширеніші події: повідомлення, таймер, помилка, умова

BPMN-нотація: події

  • Решта подій:
    • сигнал
    • термінування
    • посилання
    • ескалація
    • скасування
  • Розгалуження через подію
  • Практичне відпрацювання побудови моделі з подіями

BPMN-нотація: задачі та доріжки

  • Типи задач та позначки:
    • мануальна
    • автоматизована
    • автоматична
    • отримання та відсилання повідомлення
    • бізнес-правила тощо
  • Доріжки та потік контролю
  • Практичне відпрацювання побудови моделі з різними типами задач

BPMN-нотація: підпроцеси, пули, дані

  • Підпроцеси
  • Пули та потік повідомлень
  • Об'єкти даних
  • Практичне відпрацювання побудови моделі з підпроцесами та різними пулами

BPMN-нотація: DMN

  • Поняття DMN та нотації
  • Розуміння нотації
  • Зв'язок BPMN і DMN
  • Практичне відпрацювання побудови моделі ухвалення рішень

Різні рівні моделювання. Порівняння нотацій та інструментів

  • Нотації BPMN, UML, IDEF0, EPC: призначення, переваги, недоліки
  • Інструменти для моделювання (Camunda, Bizagi, Lucidchart, draw.io): призначення, переваги, недоліки
  • Вибір інструменту та підбір критеріїв під наявні задачі
  • Практичне відпрацювання визначення критеріїв вибору нотації та інструменту

Стратегічне та операційне моделювання

  • Стратегічне та операційне моделювання бізнес-процесів
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Нотації BPMN, UML, IDEF0, EPC
  • Інструменти для моделювання:
    • Camunda
    • Bizagi
    • Lucidchart
    • draw.io
  • Вибір інструменту й підбір критеріїв під наявні задачі

Презентація проєктів та Q&A-сесія

Особливості курсу

  • Курс складається з 11 онлайн занять, які проходять по вівторкам і четвергам
  • Викладачка має 16 років досвіду у автоматизації бізнес-процесів
  • Практичні підходи управління командою
  • Особистий фідбек викладача щодо домашніх завдань
  • Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

Ірина Крючкова - Lead Business Analyst та former Associate Director бізнес-аналітичного офісу SoftServe

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
22.07.2025
Тривалість
6 тижнів
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • Marketing Analyst / Web Analyst
Подробиці

Опануєте інструменти для дослідження ринку й аудиторії та проведення тестувань. Дізнаєтесь, як оптимізувати поточні рекламні кампанії та будувати форкасти наступних маркетинг-кампаній.

Програма курсу

Заняття 1. Огляд основних каналів та метрик маркетингу

  • Marketing levers & funnels (петля McKinsey, воронки тощо)
  • Огляд каналів маркетингу: TV, OLV, OOH, Performance Marketing
  • Огляд основних метрик діджитал-маркетингу: Impressions, Click-through-rate; Cost per click; Conversion rate, Cost per mile (CPM), Customer Acquisition Cost
  • Визначення бізнес-цілей та KPI для побудови правильної маркетингової стратегії
  • Покращення взаємодії з користувачем за допомогою маркетингової аналітики
  • Практика: визначити основні KPI для різних компаній та рекламних кампаній

Заняття 2. Аналітичні платформи та інструменти для роботи з даними

  • Огляд аналітичних платформ (Google Analytics, Semrush, SimilarWeb)
  • Використання інструментів візуалізації даних (Tableau, Looker, Power BI)
  • Створення інфографіки та графіків для візуалізації й аналізу даних
  • Використання дашбордів для моніторингу показників
  • Практика: на основі петлі McKinsey побудувати можливий шлях користувача для різних типів бізнесу; робота з Google Analytics - аналіз якості трафіку та його джерел, аналіз структури та відвідування сторінок

Заняття 3. Практика структурування та аналізу масиву маркетингових даних

Впорядкування та перетворення масиву даних на зрозумілі графіки в Excel.

Домашнє завдання: на основі масиву даних побудувати таблиці з графіками для моніторингу показників.

Заняття 4. Дослідження ринку та аудиторії

  • Методи та способи дослідження ринку: оверв'ю платних та безоплатних (відносно) інструментів дослідження (Kantar, Nielsen, data.ai, Semrush, SimilarWeb, онлайн-опитування, соціальні мережі тощо)
  • Дослідження конкурентів та їхнє позиціювання. SWOT-аналіз. Market Competitiveness, Positioning Matrix
  • Цільова аудиторія: її аналіз та сегментація, формування гіпотез щодо аудиторії. Портрет споживача. Інструменти аналізу: 1st party data / 3rd party data
  • Аналіз трендів ринку і де шукати натхнення
  • Практика: зробити SWOT-аналіз різних категорій компаній та оцінити стан ринку зараз

Домашнє завдання: за допомогою SimilarWeb/Semrush зібрати інсайти щодо конкурентів та аудиторії, наприклад, makeup.com.ua.

Заняття 5. Вимірювання та аналіз трафіку

  • Вимірювання трафіку: аналіз джерел (paid, owned, earned), основні інструменти аналітики (Google Analytics, Meta) та огляд Supermetrics, Funnel тощо
  • Визначення основних КРІ для аналізу (sessions, unique users, bounce rate, conversion rate тощо), використання UTM-міток
  • Аналіз конверсій: як виглядає воронка, точки відтоку трафіку, гіпотези та їхнє тестування
  • Оцінювання даних: як правильно робити висновки на основі даних з платформ за допомогою SMART-підходу
  • Практика: аналіз датасету для визначення основних джерел трафіку, підбір варіантів поліпшення кожного кроку воронки

Домашнє завдання: проаналізувати датасет та визначити, які джерела трафіку використовує компанія; порахувати конверсію і зробити висновки, який канал найуспішніший, та обґрунтувати, чому саме.

Заняття 6. Продуктова аналітика для мобільних застосунків

  • Важливість рісьорчу та розробка go-to-market плану (Pain points, Needs, Journey, Competition, Values)
  • Аналіз воронки від встановлення застосунку до здійснення покупки
  • Визначення ключових метрик для аналізу: Downloads, Sign Ups, Clicks, Bounce rate, Screens viewed тощо
  • Знайомство з когортами - що це та яке їхнє призначення
  • Розбір різних когорт користувачів мобільних застосунків
  • Практика: аналіз кейсів компаній, які змінювали лендинги/дизайн продукту: які результати та основні KPI були отримані

Домашнє завдання: побудувати можливу воронку для обраного застосунку, знайти та визначити основні блокери, які можуть виникнути на шляху користувача, та запропонувати варіанти їхнього розв'язання.

Заняття 7. Вартість життєвого циклу клієнта

  • Поняття та використання LTV
  • Розрахунок LTV з різних вихідних даних
  • LTV на основі кейсу Netflix
  • Використання LTV в ухваленні маркетингових рішень
  • Практика: розрахунок LTV з наданих даних - робота у малих групах

Заняття 8. Вимірювання ефективності рекламних кампаній

  • Аналіз ефективності рекламних кампаній: CPI, CPA, CTR, ROAS, LTV тощо
  • Планування бюджету рекламної кампанії на основі її цілей (ROI, бенчмарки, медіаплани)
  • Контроль та оптимізація рекламних кампаній: А/В-тестування, регулярний аналіз результатів, сценарії адаптації
  • Практика: розподіл запропонованого бюджету для проведення рекламної кампанії з метою бусту трафіку

Домашнє завдання: розподіл запропонованого бюджету для реалізації медіаплану.

Заняття 9. Аналітика та використання CRM i Marketing Automation

  • Що таке CRM та для чого вона потрібна у бізнесі (Salesforce, Zoho)
  • Оцінювання показників (open rate, CTR, unsubscribe rate, conversion rate) відкриття email-ів і пуш-повідомлень та конверсії
  • Стратегії підвищення показників та автоматизація процесу (персоналізація, тестування та оптимізація стратегії, використання промокодів і пропозицій)
  • Створення ланцюжка взаємодії з клієнтом на прикладі SendPulse
  • Розгляд кейсів-стратегій брендів щодо вдосконалення роботи каналу комунікації
  • Практика: розгляд і аналіз каналів комунікації та ланцюжків взаємодії різних компаній

Домашнє завдання: створити й детально описати ланцюжок взаємодії з клієнтом для свого або для будь-якого обраного студентом проєкту - та оформити його у вигляді майндмепу.

Заняття 10. Побудова форкасту: планування майбутніх періодів

  • Маркетингове прогнозування (фокусування на правильних метриках: як їх визначити, вимірювати й візуалізувати)
  • Моделювання доходів і витрат (Use the past to understand the future, поєднання історичного тренду з актуальними планами, кейс - поганий прогноз продажів IBM)
  • Визначення сезонності й трендів для прогнозу (seasonality index, multiple regressions (TBD), Q5)
  • Практика: аналіз прогнозів різних компаній та їхнє порівняння з реальністю

Домашнє завдання: побудувати форкаст із зазначенням бюджету та основних цілей для відділу маркетингу на основі історичних даних або P&L - на вибір.

Заняття 11. Майбутнє маркетингової аналітики та тренди

  • Використання штучного інтелекту (АІ) та машинного навчання (ML) для маркетингової аналітики
  • Аналіз трендів у використанні Big Data для аналітики
  • Перспективи віртуальної та розширеної реальності в маркетингу
  • Аналіз: як AI змінив підхід до аналітики
  • Практика: брейншторм стосовно майбутнього маркетингової аналітики; порівняння минулого (кінець XX ст.) на основі кейсів реальних компаній із тим, що є зараз

Особливості курсу

  • 28 практичних інструментів
  • Особистий фідбек від викладачів

Викладачі курсу

  • Дмитро Цапій - Product Growth Manager at Universe Group
  • Валерія Соломкіна - Former Performance Marketing Lead at Samsung Electronics Nordic
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
17.06.2025
Тривалість
10 занять
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • Lead / Architect / CTO
Подробиці

Сформуйте персональну карту розвитку на 12 тижнів, опануйте мистецтво публічних виступів, гармонізуйте різні сфери життя та розпочніть свою історію жінки-лідера.

Програма курсу

Заняття 1. Жіноче лідерство: як почати творити свою історію

  • Що таке лідерство та з яких елементів воно складається
  • Необхідний скілсет жінки-лідера
  • Метод "360 градусів соціальних компетенцій"
  • Виклики жіночого лідерства та як їх долати
  • Розкриваємо власний автентичний стиль лідерства
  • Визначаємо особисті бар'єри, що блокують розвиток лідерських навичок
  • Як сформувати та візуалізувати карту розвитку

Заняття 2. Розвиток особистого бренду

  • Що таке особистий бренд та з чого він складається
  • Як перетворити себе на бренд: покроковий план дій
  • Діловий імідж. Будуємо власну карту іміджу

Заняття 3. Лідерство у власному бізнесі. Запрошена guest-лекторка

  • Як позиціонувати себе всередині команди
  • Лідерство поза командою
  • Від старту до успішного управління

Заняття 4. Соціальний капітал: визначення, вплив та методи створення

  • Нетворкінг: визначення поняття, міфи, табу
  • Методи побудови соціального капіталу в онлайні та офлайні
  • Діловий етикет і його відмінності в різних країнах
  • Воркшоп: практика нетворкінгу та самопрезентація

Заняття 5. Як створювати сильні команди

  • Команда мрії: як створити та розвивати
  • Стилі менеджменту
  • Мистецтво постановки цілей команді та контроль їхнього виконання
  • Інструменти для ефективної взаємодії в команді

Заняття 6. Переговори в команді

  • Як управляти конфліктами
  • Сила культури якісного фідбеку: помилки, інструменти, кейси
  • Менторство
  • Кейс-стаді: розв'язання конфлікту в команді
  • Воркшоп: як правильно давати зворотній зв'язок

Заняття 7. Мистецтво комунікації

  • Важливість комунікації на шляху лідера
  • Методи ефективної комунікації
  • Правила, принципи та лайфхаки успішних публічних виступів
  • Воркшоп: публічний виступ на задану тему тривалістю до 1 хвилини

Заняття 8. Мотивація та розвиток команди

  • Підходи по управлінню різними поколіннями в команді
  • Як мотивувати співробітників
  • Розвиток довіри в команді
  • Формування індивідуального плану розвитку співробітників
  • Воркшоп: створення мотиваційної програми

Заняття 9. Горіти ідеями, а не дедлайнами: як поєднати різні сфери життя. Запрошена guest-лекторка

  • Встигнути все: про планування і підходи
  • Самооцінка сфер життя
  • Як запобігти вигоранню і як поповнювати власні ресурси

Заняття 10. Стратегія професійного розвитку

  • Складові успішного професійного розвитку
  • Моделюємо професійний шлях
  • Визначаємо soft- та hard-скіли, необхідні для досягнення фінального результату
  • Стратегія переговорів із ключовими особами
  • Воркшоп: ведемо переговори в парах на задану тему

Викладачі курсу

  • Марина Ляшенко - Генеральний директор Michelin Ukraine
  • Альона Жупікова - Засновниця та ідейна натхненниця КА Group
  • Інна Мірошниченко - Адвокатка, партнерка юридичної фірми PRONIN&PARTNERS
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
27.05.2025
Тривалість
17 занять
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
SKVOT
  • Digital Marketing
Подробиці

За 17 занять ти навчишся проводити аналіз конкурентів та цільової авдиторії, формувати місію та позиціювання. Розберешся з бюджетами та метриками, зможеш підбирати ефективні канали комунікації. Дізнаєшся, як поєднати цифри та креатив.

Програма курсу

Модуль 1. Інтро в маркетинг

Заняття 1. Маркетинг: що, як, навіщо

  • Від базових визначень - до простих (і не дуже) прикладів у житті
  • Чи всім бізнесам потрібен маркетинг?
  • Індустрія до діджиталу: досвід минулого
  • Ера сучасного маркетингу: з чого він складається
  • Про українську рекламу
  • ДЗ:
    • Дати відповідь на запитання: "чому я на цьому курсі?"
    • Підготувати первинне позиціювання себе або свого продукту/бренду

Заняття 2. Маркетинг у бізнесі

  • Як продукт впливає на маркетинг і навпаки
  • Продукт і послуга: в чому різниця
  • Бренд чи неймінг?
  • Глобальна мета і місія бренду
  • Персональний бренд
  • Позиціюємо себе або проєкт
  • ДЗ:
    • Обрати з 7 пар брендів з різних категорій по 1 найкращому
    • Пояснити свій вибір та описати атрибути бренду

Заняття 3. Дизайн та атрибути бренду

  • Привіт, дизайн
  • Дизайн чи продукт: що перше
  • Як дизайн пакування впливає на продажі
  • UX для офлайну, UI - для онлайну
  • Брендбук та атрибути бренду: неймінг, логотип, колористика, шрифт, ToV
  • ДЗ:
    • Розробити бренд дерева/рослини
    • Написати, яким би був логотип, шрифт, комунікація, присутність на ринку (місце проростання), конкурентна перевага твоєї рослини

Заняття 4. Фідбек-сесія

Модуль 2. Наповнення

Заняття 5. Аналіз ЦА

  • Хто ти, мій клієнте
  • Методи дослідження ЦА
  • Болі, потреби, мотиви
  • Підхід для пошуку ЦА
  • Шлях клієнта

Заняття 6. Аналіз конкурентів

  • Навіщо аналізувати конкурентів
  • На що звертати увагу
  • Платформи для аналізу трафіку
  • Сайт конкурента: проходимо шляхом юзера
  • Соціальні мережі
  • Що робити після аналізу
  • ДЗ: Зробити аналіз конкурентів

Заняття 7. Цілі та їхній контроль

  • Прибуток - (не) єдина мета бренду
  • Як правильно сформулювати цілі
  • Головні маркетингові метрики: як контролювати їхнє досягнення
  • Вартість та собівартість
  • Бюджети на рекламу
  • ДЗ: Зробити аналіз ефективності рекламних кампаній та визначити їхню успішність

Заняття 8. Фідбек-сесія

Модуль 3. Маркетингові інструменти

Заняття 9. Комунікація

  • Атрибути гігантів
  • УТП vs сервіс
  • Медіа
  • Ментальна доступність
  • Основні канали сучасного маркетингу

Заняття 10. Діджитал-маркетинг

  • Google та FB: для чого всі ці РРС, SEO, SMM
  • Цифри в рекламі
  • Таргетинг
  • Метрики: як працювати й що враховувати
  • Діджитал vs інтернет-маркетинг

Заняття 11. Співпраці, колаби, інфлюенсери

ДЗ: Визначити необхідні маркетингові канали для свого кейса та створити план комунікаційної кампанії.

Заняття 12. Фідбек-сесія

Модуль 4. Позиціювання

Заняття 13. Креатив

  • Для кого та як відстежувати
  • Як треба та як не треба робити в креативі: раунд тейбл із креативним директором
  • Візуальний стиль

Заняття 14. Диференціація та позиціонування

  • Диференціація: незвичні рішення та збіги
  • Кейс Spotify
  • McDonald's і кухня: оптимізація приміщення
  • Domino's і швидка доставка

Заняття 15. Маркетинговий план

  • Структуруємо курс в єдину систему
  • Складаємо позиціювання на основі отриманих знань
  • 10 типових помилок маркетолога
  • Що далі: куди рухатись та як мати попит на ринку
  • ДЗ:
    • Сформувати план для розвитку свого проєкту:
      • визначити ЦА, канали та комунікацію
      • оновити позиціювання себе як маркетолога
    • Скласти план роботи маркетингу на 2 місяці

Заняття 16. Презентація. Раунд 1

Заняття 17. Презентація. Раунд 2

Після курсу ти:

  • Аналізуєш ринок, конкурентів, ЦА, сильні/слабкі сторони свого бренду
  • Визначаєш адекватні KPI та оцінюєш метрики ефективності
  • Переходиш від хаотичних ходів - до стратегії й коригуєш її, якщо ринок змінюється
  • Обираєш канали для просування та вмієш їх використовувати, щоб досягати цілей
  • Формуєш позиціонування, яке живе не тільки у презі, закохуєш в нього команду та керівництво
  • Створюєш кампанії з соціальною місією, які впливають не лише на репутацію, а й на суспільство

Особливості курсу

  • Допомога ментора
  • Практика
  • Проєкт в портфоліо
  • Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

Іван Вашець - Ex-head of Digital at "Планета Кіно" та PUMPIDUP

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
20.05.2025
Тривалість
11 занять
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • PR / Communications
Подробиці

Програма курсу розрахована на початківців у PR та фахівців зі сфери маркетингу. Під час проходження курсу ви опануєте основи PR-менеджменту та освоїте інструменти для просування продуктів і брендів, розберетеся в зоні відповідальності PR-менеджера, навчитесь якісно будувати PR-комунікацію.

Програма курсу

Репутація, PR та ролі піарника

  • Що таке репутація та на що вона впливає
  • PR: види, функції та завдання
  • Чим відрізняється PR, маркетинг, корпоративна соціальна відповідальність та реклама
  • Портрет піарника та різниця роботи у шоубізі, B2B-компанії та корпорації
  • Завдання, функції, зона відповідальності PR-менеджера
  • Роль піарника для керівника компанії

Цільові аудиторії та PR-інструменти

  • Типи та особливості цільової аудиторії
  • PR для B2С і B2B-сегментів
  • Специфіка роботи у великій корпорації та маленькому стартапі
  • Різновиди PR-інструментів: від офлайн-заходів до digital-середовища
  • Які PR-інструменти використовувати сьогодні

Media Relations: контент

  • PR-матеріали: пресреліз, продуктова стаття, інтерв'ю, інфографіка, розсилка, спецпроєкт, фото- та відеоматеріали
  • Схеми ефективних PR-матеріалів
  • Складаємо якісний прескіт
  • Як підготувати івент у ЗМІ, аби його запам'ятали та навіть більше
  • Моніторинг ЗМІ

Media Relations: люди

  • Особливості роботи з журналістами: як налагодити контакт і не налажати
  • Формування бази контактів, специфіка видань, друковані й онлайн-ЗМІ
  • Як правильно підібрати видання під матеріал
  • Визначаємо матеріали, які підвищать цитованість у ЗМІ
  • Стрес-інтерв'ю: як підготуватися та провести
  • Готуємо спікера до запису на TV чи ефіру на радіо
  • Персоналізований підхід до журналістів та додаткові матеріали

Внутрішні комунікації, бренд роботодавця, КСВ, GR

  • Навіщо бізнесу формувати репутацію у кандидатів та співробітників
  • Внутрішні комунікації: як зробити з колег бренд-амбасадорів
  • Внутрішні та зовнішні блоги: специфіка, як вести, що постити
  • Цінність та обережність комунікації
  • Все, що треба знати про корпоративно-соціальну відповідальність
  • Особливості комунікацій з державними органами

Антикризовий PR

  • Антикризовий PR: типи криз, алгоритми дії, відновлення репутації
  • Будуємо план антикризових комунікацій
  • Як підготувати компанію до кризи
  • Розглядаємо приклади антикризових комунікацій

Воркшоп: аналіз пресрелізів

На занятті-конференції проведемо анонімний розбір пресрелізів студентів: часті помилки, ефективна структура, розставлення акцентів.

Репутація в digital

SMM

  • Огляд актуальних платформ
  • За якими критеріями обирати доцільну платформу
  • Ситуативний маркетинг
  • Як управляти репутацією у соцмережах, працювати з негативом, відбивати атаки конкурентів та грамотно відстоювати свої позиції
  • Зворотний зв'язок: збір, опрацювання, пошук інсайті
  • розбір кейсів від викладача

Робота з блогерами

  • Як знайти та обрати "правильного" блогера
  • Робота з блогерами: умови та договір про співпрацю
  • Ставимо ТЗ так, щоби воно було виконано від А до Я
  • Чи потрібно обмежувати творчість блогера
  • Що робити, якщо через блогера у компанії починаються репутаційні втрати

Воркшоп: презентація антикризових комунікацій

Студенти презентують домашнє завдання до заняття №7 у групах. Від групи обирають одного спікера, який представляє план.

Івенти, робота з підрядниками та оцінювання ефективності PR

  • Шукаємо якісного та надійного підрядника
  • Постановка задач
  • Як правильно оцінити обіцяні результати та вартість послуг
  • Даємо зворотний зв'язок підрядникам
  • Визначаємо KPI для себе, підрядників, співробітників та агенцій
  • Звітність
  • Розглядаємо види PR-івентів

Як побудувати PR-стратегію у BANI world

  • Як розробити стратегію та спланувати активності, коли нічого не зрозуміло
  • Аналіз конкурентів
  • Як створити історію
  • Створюємо PR-меседжі, які будуть актуальними не один квартал
  • плануємо активності
  • Формуємо бюджет та вчимося захищати його перед керівництвом

Особливості курсу

  • Викладачі з багаторічним досвідом в різних компаніях
  • Закріплення отриманих знань на практиці
  • Особистий зворотний зв'язок з викладачем
  • Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

Яніна Нестерчук - Head of Communications and PR at Acino Ukraine

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
02.06.2025
Тривалість
10 тижнів
Рівень
Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • English for IT
Подробиці

На практиці розглянемо, як обговорювати стратегії брендингу та позиціювання бренду на глобальному ринку. Навчимося краще сприймати акценти й зміст розмов іноземних колег та розберемо, як аналізувати досвід клієнта й аргументувати свою думку під час переговорів англійською.

Програма курсу

Module 1. Marketing Basics

  • Lesson 1. Key Marketing Terms
  • Lesson 2. Career in Marketing: Key Roles and Competencies
  • Lesson 3. Marketing Ethics and CSR

Module 2. Products

  • Lesson 4. New Product Development
  • Lesson 5. Product Life Cycles
  • Lesson 6. Budget and Resources
  • Lesson 7. Speaking club

Module 3. Marketing Strategies

  • Lesson 8. Competitor Analysis
  • Lesson 9. Target Audience
  • Lesson 10. Marketing Research
  • Lesson 11. Key Metrics
  • Lesson 12. Marketing Reports: Reading, Interpreting & Writing
  • Lesson 13. Holiday-Themed Marketing Strategies

Module 4. Digital Marketing

  • Lesson 14. Digital Marketing
  • Lesson 15. Influence Marketing and Social Media
  • Lesson 16. Revision Lesson

Module 5. Branding

  • Lesson 17. Brand Building
  • Lesson 18. Brand Reputation Management
  • Lesson 19. Speaking club

Module 6. Business Communication

  • Lesson 20. Netiquette, Business Correspondence and Digital Workplace Communication
  • Lesson 21. Meetings and Negotiations
  • Lesson 22. Networking
  • Lesson 23. Cross-Cultural Communication
  • Lesson 24. Developing Professional Marketing Presentations
  • Lesson 25. Final lesson

Особливості курсу

  • Багато комунікації для подолання мовного бар'єру
  • Повне занурення в community
  • Допомога ментора
  • Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

Олена Павлюк - Business English Teacher

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
19.05.2025
Тривалість
8 тижнів
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Laba
  • Product Manager / Product Owner
Подробиці

Пройдіть весь шлях продуктової розробки за 17 практичних занять і навчіться покращувати свій продукт відповідно до потреб користувачів та вимог ринку.

Програма курсу

Продакт-менеджер: роль, компетенції, комунікація

  • Роль та місце продакт-менеджера в продуктових організаціях
  • Як бути ефективним лідером команди з дизайну та розробки продукту
  • Продуктовий маркетинг і чому кожен продакт-менеджер має бути маркетологом
  • Команди продажу й підтримки: як отримувати інсайти від тих, хто спілкується з клієнтами щодня
  • Взаємодія зі стейкхолдерами продукту

Життєвий цикл продукту й робота продакта

  • Пошук product-market fit: завдання, які потрібно розв'язати на початкових етапах існування продукту та під час виходу на нові ринки
  • Вдосконалення ціннісної пропозиції продукту
  • Product Growth: як збільшити кількість користувачів, які отримують цінність продукту
  • Масштабування: продуктова робота, не направлена на створення цінності, але критично необхідна для успіху продукту, що зростає

Розвиток існуючого продукту: ідея та пріоритизація

  • Персони користувача
  • Ідеї нових фіч для розширення value proposition продукту
  • Оцінка та пріоритизація фіч із використанням RICE framework
  • Скоуп фічі: визначення MVP за допомогою інструментів Feature hamburger та Impact mapping

Розвиток існуючого продукту: дизайн та оцінка

  • Дизайн фіч: проєктування рішення, яке насправді розв'яже проблему
  • Інструменти дизайну фіч:
    • аналіз конкурентів
    • психологія користувачів
    • карткове сортування
    • UX-евристики
    • тестування прототипів
    • Babysitting
  • Оцінка фіч за допомогою HEART metrics

Розвиток існуючого продукту: дизайн та оцінка фічі - практика

  • Карткове сортування: додаток для трекінгу настрою і емоційного стану
  • Спостереження за користувачем: створення форми у Google Forms

Розвиток існуючого продукту: розробка та запуск

  • Розробка фіч: як вибудувати роботу з командою
  • Артефакти та активності процесу розробки:
    • Backlog
    • User story
    • Kick-offs
    • Backlog refinement
    • Agile sprints
    • Sprint reviews
  • Запуск фіч: організація "ролауту" фічі
  • Як покращити "погану" історію користувача та "поганий" беклог задач: розбір-брейншторм

Розвиток існуючого продукту - практика

  • Impact map
  • HEART метрики
  • User story та acceptance критерії: розбір домашніх завдань

Пошук product-market fit

  • Формулювання ціннісної пропозиції
  • Цільова аудиторія та сегментація
  • Конкурентна стратегія: аналіз альтернатив рішення, Strategic canvas, короткострокова і довгострокова конкурентна перевага

Пошук product-market fit: процес валідації

  • Гіпотези досяжності, потрібності, життєздатності
  • Процес валідації гіпотез
  • Методи валідації гіпотез
  • Проведення глибинних інтерв'ю для валідації гіпотез та інсайтів

Пошук product-market fit: бізнес-моделі та unit-економіка

  • Головне рівняння бізнесу
  • Ключові метрики для різних бізнес-моделей
  • Балансуємо головне рівняння: LTV : CAC та Payback period
  • Unit-економіка: типові задачі продакта
  • Пошук product-market fit: ризикові елементи бізнес-моделі

Пошук product-market fit: Монетизація. Дистрибуція. Вимірювання PMF

  • Дистрибуція: канали для пошуку product market fit та стратегія росту
  • Модель монетизації та ціноутворення
  • Вимірювання product-market fit

Пошук product-market fit: нові ринки + практика

  • Пошук product-market fit у нових ринках
  • Розбір кейсів: для кожного з трьох модельних стартапів розписати Lean Canvas + сформулювати ключові гіпотези, на перевірці яких міг би бути сфокусований стартап + як їх перевіряти

Product Growth: retention

  • Стани користувача, або чому Retention is the king
  • Retention-метрика: типові помилки та як її правильно сформулювати
  • Когортний аналіз: візуалізуємо і аналізуємо retention

Product Growth: activation, engagement

  • Engagement: чотири стратегії збільшення
  • Engagement: вимірювання
  • Активація: налаштування, aha-момент та формування звички

Product Growth: Acquisition. Монетизація. Growth-тести

  • Acquisition: як продукт створює контент, активує канали і оптимізує конверсії залучення
  • Монетизація: оптимізація моделі монетизації і конверсії
  • Product growth тести

Product Growth: практика

  • Робота в групах з модельними продуктами
  • Формуємо гіпотези для збільшення активації, engagement, acquisition

Масштабування продукту

  • Масштабування процесів
  • Зростання нефункціональних вимог при масштабуванні
  • Робота з боргом при масштабуванні
  • Пріоритизація задач масштабування

Після курсу ви зможете:

  • Ітеративно шукати product-market fit та вимірювати його
  • Проводити якісні дослідження, глибинні інтерв'ю та проєктувати гарні рішення
  • Ростити продукт через вимірювання і перевірку гіпотез для retention, engagement, acquisition та монетизації
  • Вимірювати правильні метрики та використовувати unit-економіку для продуктових рішень
  • Формулювати якісні продуктові гіпотези й тестувати їх

Викладачі курсу

  • Олексій Орлов - Ex-Chief Product Innovations Officer at Jooble
  • Роман Прус - Product Owner at Creatio
Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
14.05.2025
Тривалість
2 місяців
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
Robot Dreams
  • Node.js
  • Backend
Подробиці

Познайомимось з платформою та її основними фреймворками Express.js та NestJS, навчимось працювати з серверами та базами даних: реляційними та NoSQL, зокрема, MongoDB та MySQL. Опануємо асинхронну модель програмування та best practises убезпечення серверних застосунків. Потім вивчимо структуру пайплайну, навчимося розгортати інфраструктуру та тестувати середовище.

Програма курсу

Бонусний блок. JavaScript

  • Знайомство з JavaScript. Part 1
  • Знайомство з JavaScript. Part 2
  • Асинхронність. Part 1
  • Асинхронність. Part 2

Node.js: завдання та основні концепції

  • Дізнаєтеся про основні переваги Node.js
  • Встановите й налаштуєте робоче середовище Node.js за допомогою JetBrains WebStorm

Архітектура програми Node.js. Початок роботи з Node.js

  • Зможете покращити код за допомогою лінтерів JSLint та ESLint
  • Дізнаєтеся переваги TypeScript у Node.js
  • Вмітимете вмотивовано обирати фреймворк для роботи з огляду на особливості й переваги кожного

Основи роботи із сервером

  • Дізнаєтеся про роботу з НТТР та статус-коди
  • Навчитеся читати, записувати, змінювати й працювати з директоріями у файловій системі за допомогою модуля fs
  • З'ясуєте, як компоненти взаємодіють між собою в Even-Driven Architecture

Docker для Node.js

  • Дізнаєтесь, як Docker ізолює програми із залежностями та забезпечує стабільну роботу в будь-якому середовищі
  • Навчитеся створювати власні Docker-образи за допомогою Dockerfile та запускати контейнери на основі готових шаблонів
  • Автоматизуєте розгортання багатоконтейнерних застосунків із Docker Compose, яке спростить налаштування складних середовищ

Express.js

  • Дізнаєтесь, у чому особливості Express.js, його переваги та обмеження
  • Навчитеся працювати з одним із найпопулярніших фреймворків для Node.js та застосовувати його на практиці
  • Створите базову структуру застосунків за допомогою Express.js

Вступ до TypeScript та основи NestJS

  • Дізнаєтесь, які можливості відкриває TypeScript, його переваги, обмеження та вплив на якість коду
  • Навчитеся працювати зі статичною типізацією та використовувати її для запобігання помилок у коді
  • Опануєте інтерфейси, generics, enums, utility types та декоратори для побудови гнучкої архітектури
  • Застосуєте TypeScript у реальних проєктах і навчитеся працювати з NestJS для бекенд-розробки

Просунутий Nest.js: архітектура та оптимізація

  • Навчитеся будувати модульну архітектуру, організовуючи логіку на модулі, сервіси та контролери
  • Автоматизуєте керування залежностями Dependency Injection (DI) та навчитеся використовувати middleware для обробки запитів перед контролерами
  • Реалізуєте Guards для контролю доступу (автентифікація, ролі) й Pipes для валідації та трансформації даних

Архетипи проєктування

  • Дізнаєтесь, як антипатерни впливають на якість коду та як їх уникати, щоб писати чистий і підтримуваний код
  • Навчитеся знаходити типові проблеми серверного програмування, як-от неоптимальна передача параметрів, Nested Hell і надмірна кількість логів
  • Автоматизуєте процес оптимізації коду, щоб покращити обробку JSON, циклів, SQL-запитів і помилок
  • Застосуєте принципи рефакторингу та навчитеся розпізнавати базові практики, яких варто уникати

Асинхронність

  • Дізнаєтеся, що таке асинхронність та в яких випадках варто використовувати асинхронний підхід
  • Навчитеся керувати подіями за допомогою EventEmitter для ефективної роботи з потоками даних
  • Автоматизуєте асинхронні процеси завдяки best practices і уникатимете поширених помилок у коді

Реактивне програмування: WebSocket, модуль FS та Selenium

  • Дізнаєтесь, як працює реактивне програмування та коли його варто застосовувати
  • Навчитеся користуватися WebSocket для обміну даними в реальному часі
  • Автоматизуєте тестування із Selenium та оптимізуєте роботу з файловою системою через модуль fs
  • Зможете ефективно керувати подіями за допомогою EventEmitter та працювати з RxJS

Робота з базами даних. Частина 1

  • Дізнаєтесь основи реляційних баз даних (RDBMS) та принципи їхньої роботи
  • Навчитеся розрізняти SQL та NoSQL і вибирати оптимальний підхід для проєктів
  • Розберетесь у концепціях реляцій та базових принципах побудови баз даних

Робота з базами даних. Частина 2

  • Дізнаєтесь, як працюють SQL Joins та їхні види для ефективної роботи з пов'язаними таблицями
  • Навчитеся використовувати процедури в базах даних для оптимізації запитів
  • Розберетесь у нормалізації даних для побудови логічної та ефективної структури баз даних
  • Застоїте принципи ACID-транзакцій, що гарантують надійність роботи з даними

Робота з базами даних. Частина 3

  • Дізнаєтесь, як працюють транзакції та рівні їхньої ізоляції (Read Uncommitted, Read Committed, Repeatable Read)
  • Навчитеся користуватися TypeORM у NestJS для ефективної роботи з базами даних
  • Опануєте підхід Code First для створення структур баз даних безпосередньо в коді

Нереляційні бази даних

  • Дізнаєтесь, як ефективно використовувати MongoDB, Redis та Cassandra у проєктах на Node.js
  • Навчитеся працювати з Mongoose для зручної взаємодії з MongoDB

Message Brokers

  • Дізнаєтеся, що таке Message Broker та яку роль він відіграє у системах з високим навантаженням
  • Навчитеся працювати з RabbitMQ з використанням обмінників, черг, маршрутизації та підтверджень повідомлень
  • Опануєте основи Apache Kafka, зокрема теми, партиції, продюсерів і консумерів
  • Зрозумієте, чим відрізняються RabbitMQ та Apache Kafka і де їх варто застосовувати

Розміщення та розгортання програми

  • Дізнаєтесь, як влаштований типовий GitHub pipeline і як його налаштувати
  • Навчитеся працювати з гілками (branches) і тестувати код у середовищі Node.js
  • Опануєте різні методи релізу ПЗ та зрозумієте, який підходить для вашого проєкту

Хмарні технології

  • Навчитеся працювати з AWS, зокрема розбиратись у регіонах, зонах доступності та обчислювальних ресурсах
  • Опануєте AWS Cognito для управління автентифікацією та авторизацією користувачів, а також AWS для зберігання й обробки файлів
  • З'ясуєте, в чому відмінності AWS, GCP та Azure, та зможете обирати правильну платформу для проєкту

Контейнеризація та DevOps

  • Дізнаєтесь, як працює оркестрація контейнерів та які ключові можливості надає Kubernetes
  • Навчитесь управляти інфраструктурою через майстер-вузли (АРІ-сервер, контролери, etcd) та робочі вузли (kubelet, kube-proxy)
  • Опануєте роботу з Pod і ReplicaSet для масштабування та підтримки потрібної кількості контейнерів
  • З'ясуєте, як працюють Deployment для безперервних оновлень та Service (ClusterIP, NodePort, LoadBalancer) для з'єднання Pod із користувачами

Логування й тестування

  • Дізнаєтесь, які існують типи тестування та коли їх варто застосовувати
  • Навчитеся працювати за підходами TDD (Test-Driven Development) та BDD (Behavior-Driven Development) для покращення процесу розробки
  • Опануєте best practices у тестуванні та логуванні, уникаючи поширених помилок

Безпека в серверному програмуванні

  • Дізнаєтесь, які принципи безпеки є критичними в серверному програмуванні та як уникати вразливостей
  • Розберетесь у функціоналі та особливостях JWT
  • Опануєте методи автентифікації та авторизації користувачів для захисту доступу до системи
  • Зможете гарантувати безпеку sensitive data завдяки найкращим практикам шифрування та управління доступом

Підготовка до технічної співбесіди

  • Дізнаєтесь, як відбуваються технічні співбесіди та які запитання найчастіше ставлять
  • Навчитесь ефективно розв'язувати типові live-завдання на кшталт LeetCode Easy

Підсумок курсу

  • Навчитеся писати ефективний та оптимізований код
  • Зрозумієте принципи CI/CD

Захист курсових робіт

Особливості курсу

  • Комплексна робота з Node.js
  • Best Practices
  • Курсовий проєкт
  • Бонусний блок
  • Допомога ментора
  • Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

Сергій Ващенко - Senior Software Engineer at RBC

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
23.04.2025
Тривалість
7 занять
Рівень
Для досвідчених, Для професіоналів
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Гнучкий графікВидається диплом/сертифікатСупровід ментора
IAMPM
  • Delivery Manager
  • Project Manager
Подробиці

Цей курс призначений для фахівців, які прямо або побічно беруть участь в Pre-sale стадії. Програма розроблена під потреби менеджерів, тому під час навчання ви отримаєте приклади процесів Pre-sale в компаніях різного розміру, скрипти для написання переконливих Proposal і навички обробки заперечень клієнта, вибудовувати ефективну комунікацію з клієнтом для підписання договорів на взаємовигідних умовах.

Програма курсу

Як влаштований Presale та залучення клієнта

  • Pre-Sale: етапи, механізм роботи.
  • Організація: типи компаній, види Presale процесу.
  • Перші кроки: Lead Qualification, потенційний обсяг робіт, підхід і flow комунікації.
  • Запити: RFI. RFQ, RFP, RFB.

Готуємося до продажу

  • Вимоги: Requirements elicitation, UML, StoriesOnBoard.
  • Технічна кваліфікація проєкту: preliminary solution design та технічні обмеження.
  • Оцінка: декомпозиція, альтернативи та ризики, узгодження ціни.
  • Управління очікуваннями: типи клієнтів, маніпуляції, помилки.

Планування та бюджет

  • Project Scope: Discovery, WBS, Feature List.
  • Engagement-моделі: Fixed Price, Time & Materials, ODT, Outstaffing.
  • Бюджет: планування, розрахунок, буфер.
  • Ризики: технічні, процесні, бюджетні.

Керування Presale командою

  • Presale команда: ролі, зони відповідальності, організація.
  • Комунікація: Sales, Delivery і Project Manager-и.
  • Результат: твердження з бізнесом і клієнтом.
  • Tips & Tricks: як діяти, коли команда маленька.

Складання та презентація Proposal

  • Executive Summary: кейс стаді та привабливість компанії.
  • Needs: бізнес мета, драйвери і Project Scope.
  • Solutions: Delivery Approach, архітектура та ризики.
  • Pricing: команда, бюджет, додаткові витрати.
  • Terms and Conditions, Risks, Appendixes.
  • Затвердження: Sale Manager, Architecture, тех. фахівці, юристи, керівництво.
  • Підготовка до презентації: формат, Dry-run, Tips & Tricks.

Презентація та робота із запереченнями

  • Презентація: учасники, проведення, візуальна частина.
  • Клієнти: типи, підходи, заперечення, up-sale.
  • Заперечення: обробка, переконання, чесні маніпуляції.
  • Передача проєкту в Delivery.

Особливості курсу

  • Курс призначений для фахівців, які беруть участь в Pre-sale стадії: Project Manager, Sales Manager, BizDev Manager, Pre-Sale Coordinator, Delivery Manager, Solution Architect
  • Навчитесь швидко і точно планувати, оцінювати проєкти, аргументувати терміни і суми
  • Викладачі мають великий досвід у компаніях різних розмірів
  • Персональні консультації по розвитку кар'єри
  • Підтримка після завершення курсу
  • Повернення коштів після другого заняття, якщо не захочете продовжувати

Викладачі курсу

  • Олександр Крючков - Head of Presale в компанії Avenga
  • Ольга Гром - Delivery Manager у Master Of Code Global
Більше інформації
Курс
Рекомендуємо
Формат
Online
Початок навчання
06.05.2025
Тривалість
23 занять
Рівень
Для початківців, Для досвідчених
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
SKVOT
  • Gamedev / Unity / Game Design
  • Web & Mobile Design / UI/UX
Подробиці

Протягом курсу зробиш проєкт для портфоліо з 5 ключовими складовими UX/UI-дизайну. В кінці отримаєш фідбек, лекцію з рекрутером та відгук у Linkedin найкращим студентам від лектора - для твого вдалого старту в геймдеві.

Програма курсу

UX/UI Designer у геймдеві: роль та обов'язки

  • UX/UI-дизайн: застосунки/сайти VS ігрові інтерфейси
  • Головні етапи розробки гри: пре-, продакшн і пост-
  • Пайплайн і зони відповідальності UX/UI-дизайнера
  • GAME CHANGER: стадії розробки гри та нові задачі
  • TEAM BUILDING: з ким працює UX/UI-дизайнер
  • Левел-ап UX/UI в геймдеві - зростання та розвиток

ДЗ: наведи приклади продуктів та сервісів з елементами autotelic activity.

Usability

  • Евристики юзабіліті та їхнє застосування у відеоіграх
  • 10 евристик Якоба Нільсена - батька UX-дизайну
  • Ігрові евристики: баланс, прогресія, управління грою та інші
  • Основні елементи юзабіліті для ігрового UX

ДЗ: пошукати неочевидні ігрові евристики й навести приклади їхнього застосування в іграх.

Друга складова UX - Engage-Ability

  • Мотивація. Зовнішні чинники: нагороди, оцінки, рейтинги тощо
  • Мотивація. Внутрішні чинники: компетенція, автономність, зв'язність/спорідненість
  • Теорії мотивації
  • Емоція (3Cs: character|control|camera, новизна, сюрпризи та відчуття присутності)
  • Стан потоку та умови його виникнення у грі. Як його не зруйнувати

ДЗ: навести по 3 приклади фіч в іграх, що стосуються потреб гравців:

  • Компетентність (Competence)
  • Автономія (Autonomy)
  • Спорідненість (Relatedness)

Design Thinking

  • Основні складові та етапи Design Thinking: емпатія, визначення, ідея та прототипування, тестування та оцінка
  • UX артефакти (персона, user story, user flow)
  • Kano Model
  • JTBD JOBS-TO-BE-DONE

ДЗ: провести аналіз конкурентів для інтерфейсів розділу меню серед ігор обраного жанру та зібрати з них мудборд + flow діаграми.

Першому гравцю приготуватись - вступ до ігрового UI

  • Складові ігрового UI: меню та HUD
  • Типи представлення ігрових інтерфейсів
  • Ієрархія та компонування
  • Меню-компоненти
  • Патерни та навігація
  • Гештальт-принципи в UI-дизайні

ДЗ: розробити дизайн головного та пауз-меню в команді та самостійно попрацювати над розділами пауз-меню.

Figma: Tips & Tricks

  • Автолейаут, змінні, компоненти та їхні властивості
  • Microinteractions
  • Smart-анімації
  • Плагіни для прототипування з геймпадом, видалення фону, шрифти
  • Використання OBS Studio для запису функціонування прототипів

ДЗ: доопрацювати mid-fi вайрфрейми з ДЗ №5 (розробка дизайну меню), відповідно до фідбеку лектора.

Дизайн-системи

Аналіз проблем юзабіліті (UX) та груповий брейнштормінг для фіксу

User Research: методи та інструменти

  • Оцінка евристиками
  • UX-тести
  • Опитування
  • Коридорні тести
  • Аналітика

ДЗ: провести A/B-тестування / опитування / коридорний тест для оцінки дизайн-рішення.

Командний воркшоп із розробки UX-артефактів на основі міні-брифу

Робота зі стайлгайдом гри

  • Типографія
  • Колористика
  • Розбір стайлгайдів ігор
  • Композиція

ДЗ: створити стайлгайд для інтерфейсу гри (на основі наявної гри або ж на основі брифу).

Аналіз та розробка HUD

Adobe Photoshop: Tips & Tricks

  • Базові поєднання клавіш
  • Швидке видалення фону, маски
  • Техніка dodge and burn
  • Базові принципи колажування
  • Смартоб'єкти, екшени, скрипти
  • Пакетна обробка зображень

ДЗ: допрацювати стайлгайд із ДЗ №11, згідно з фідбеком лектора.

Фідбек-сесія

Психологія та робота мозку в іграх

  • Сприйняття та пізнання
  • Увага
  • Пам'ять
  • Мотивація
  • Емоції: як працюють і на що впливають
  • Онбординг гравця: типи та план туторіалів, Learning & Forgetting Curve

ДЗ: розробити онбординг-туторіал для гри, тестування з іншими учасниками.

Розробка UI-дизайну та прототипа на основі брифу від геймдизайнера

ДЗ: виконати прототип із ваєрів попередніх ДЗ + провести юзабіліті-тест протипу з 5 учасниками.

Доступність гри. Accessibility A11Y

  • Поняття Disability та його типи
  • Що таке інклюзивний дизайн
  • "Зрізаний бордюр" та його функція в дизайні
  • XAG (Xbox Accessibility Guideline)
  • Програмні та апаратні рішення

ДЗ: чек-чек доступності свого дизайну.

Всі етапи дизайн спринту для розробки фічі

Портфоліо та оформлення кейсів

  • Як демонструвати всі етапи розробки дизайну
  • Інтернет платформи, Figma чи особистий сайт як портфоліо - що краще
  • Підготовка до технічного інтерв'ю
  • Профіль в Linkedin - як і навіщо розвивати
  • Тестове інтерв'ю з рекрутером

ДЗ: оформити портфоліо з виконаних на курсі робіт.

Лекція з HR

  • Підготовка CV та створення профілю в LinkedIn
  • Аpply for work ресурси: в Україні та за кордоном
  • Співбесіда по пунктах: селф-пітч та must Q&A

Business centered design

  • Система нагород
  • Як потрапити на гачок - Hook Model
  • Dark UX patterns та упередження

ДЗ: навести 1-2 приклади Hook Model в іграх або продуктах і розробити власний концепт Hook Model з чотирма фазами.

Фідбек-сесія

Презентація дизайнів

Результат курсу

  • Освоюєш базові скіли UX/UI-дизайнера для розробки ігор
  • Працюєш із Design Thinking та вмієш нативно залучати юзера до гри
  • Розумієш, як працює індустрія геймдеву та зони відповідальності дизайнера ігрових інтерфейсів
  • Робиш Player-Centric дизайн інтерфейсів та складаєш зрозумілу навігацію гравця
  • Знаєш та без рандому застосовуєш головні фішки Figma та Adobe Photoshop для інтерфейсів ігор
  • Оформлюєш кейс у портфоліо, з яким зможеш починати шлях у кар'єрі

Викладачі курсу

Олександр Шпак - Senior UX/UI Designer at Ubisoft

Більше інформації
Курс
Формат
Online
Початок навчання
12.03.2025
Тривалість
9 місяців
Рівень
Для початківців
Мова навчання
Ukrainian
Вартість
уточнюйте
Вечірні заняттяВидається диплом/сертифікатСупровід ментораРеальний проект у портфоліо
SKVOT
  • SMM
Подробиці

За 9 місяців ти навчишся обирати й аналізувати правильні комунікаційні стратегії, створювати контент, який заходить саме твоїй ЦА, мислити поза трендами, ловити tone of voice бренду і створювати міцний конект між продуктом та підписником.

Програма курсу

SMM. Basic

Що таке SMM та чому без нього ніяк

  • Історія, витоки й розвиток професії
  • Імпакт соцмереж на бренди й тренди
  • Основні хард- і софт-скіли SMM-ника
  • Гнучкість та адаптивність у роботі SMM
  • Нюанси, челенджі та кризовий менеджмент
  • ДЗ: створення власної скілсет-таблиці

Комунікація matters

  • Що треба знати про алгоритми соцмереж
  • ToV: форма, зміст, позиціювання, гра слів
  • Типи, якість і кількість контенту
  • Як обрати платформу під бренд/бізнес/продукт

Етапи роботи над проєктом в SMM

  • Брифінг з клієнтом
  • Знайомство з продуктом і дослідження продукту
  • Аналіз проєкту і попередньої роботи
  • Розробка стратегії, КП і затвердження з клієнтом
  • Створення та публікація контенту
  • Аналітика
  • ДЗ: провести брифінг клієнта за чек-листом

Аналіз ЦА та конкурентів

  • Що таке ЦА: як знайти й затримати свою
  • Конкуренти: параметри + шаблон аналізу
  • Додаткові тулзи для аналізу ринку (ШІ)
  • Швидкий успіх та робота над помилками
  • ДЗ:
    • виписати 10 конкурентів свого продукту/бізнесу
    • проаналізувати їхню активність за шаблоном параметрів
    • виписати основні 5 болів своєї ЦА
    • сформувати з болів запити
    • сформувати рішення, яке може дати ваш продукт/бізнес
    • сформувати з цього С2А та способи взаємодії виходячи з принципу: ЦА - болі - запит - рішення - дія

SMM-стратегія

  • Що таке SMM-стратегія та її значення
  • Основні компоненти SMM-стратегії
  • Базовий контент-план як частина стратегії (рубрикація)
  • Структура презентації стратегії
  • Презентація стратегії замовнику
  • Чек-лист для запуску стратегії

Основні метрики SMM

  • Види метрик: що вимірюємо і для чого
  • Інструменти для аналізу метрик
  • Як аналізувати охоплення і залученість
  • Як інтерпретувати зміни в метриках і працювати з ними
  • Оформлення звіту за місяць
  • ДЗ:
    • проаналізувати метрики свого проєкту
    • розробити план дій для підвищення метрик

Контент-маркетинг

  • Як контент розв’язує реальні бізнес-задачі
  • Ситуативний контент: від ідеї - до реалізації
  • Як створювати контент і залучати аудиторію
  • Як контент впливає та яка від цього вигода
  • Контент-маркетинг у сучасних реаліях України + морально-етичний контекст SMM
  • Помилки контент-маркетингу та успішні кейси
  • ДЗ: проаналізувати SMM трьох відомих брендів/бізнесів в Україні

Робота з текстами та копірайтером

  • Вчимося писати тексти й попадати в TOV
  • Як відрізнити хороший текст від поганого
  • Як перевірити себе на помилки (інструменти + AI)
  • Критерії, які роблять ваш текст НЕчитабельним
  • Вчимося ставити ТЗ копірайтеру
  • ДЗ: поставте себе на місце копірайтера, напишіть тексти на одну тему в трьох різних стилях

Робота з дизайном і дизайнером

  • Огляд графічних редакторів Figma і Canva
  • Як ставити ТЗ дизайнеру так, щоб отримати необхідне
  • Як екологічно давати фідбек і покращувати дизайн
  • ДЗ:
    • Як виправити поганий макет?
    • Запропонуйте покращення для дизайнера, з підбором референсів

SMM-тренди в Україні та світі

  • Трансформації у світовому діджиталі
  • Глобальні SMM-тренди 2025
  • SMM-тренди в Україні 2025
  • Гайд з адаптації тренду для будь-якого бізнесу
  • Роль своєчасного реагування на тренди в SMM
  • Трендсетинг: бути чи плисти за течією?
  • ДЗ:
    • переглянути файл із прикладами трендового контенту від різних бізнесів
    • оцінити, чи вдало компанія втілила тренд
    • якщо ні, написати шляхи адаптації

Контент-план

  • Регулярність підготовки та система публікації
  • Кейс: коли підготовка КП відбувається за місяць до та стандартні щотижневі КП
  • Етапи підготовки
  • Етапи затвердження з клієнтом
  • ДЗ: підготувати контент-план для свого проєкту за шаблоном

Нетворкінг "Креативна Кухня SMM"

Комунікація

  • Основи комунікації: як говорити "мовою бренду"
  • Канали комунікації та їхній розвиток
  • Лояльність і комунікація
  • Аудиторія та взаємодія з контентом
  • Автоматизація комунікації (шаблони відповідей та автовідповіді)
  • Межі спілкування та етичні аспекти
  • Практика:
    • як працювати з негативом; варіанти взаємодії з аудиторією для конкретного проєкту
    • робота з негативом: техніки реагування на критику та конфлікти
  • ДЗ: знайти приклад відверто поганої комунікації бренду/бізнесу в кризовій ситуації та приклад класної, якісної комунікації

Позиціювання та імідж бренду

  • Позиціювання та його основні елементи
  • Імідж бренду і з чого він складається
  • Робота з ком'юніті + онофлайн-події
  • Комунікація та контент, який зближує
  • Принцип community over commodity
  • Екосистема: дизайн - копірайтинг - модерація - таргет - інфлюенс-маркетинг і позиціювання бренду
  • Менеджмент ком'юніті та формування емоційного зв'язку

Колаборації та співпраці

  • Яка різниця між інфлюенсерами та амбасадорами
  • З ким колаборуватися: критерії вибору партнерів
  • Формати співпраці та комунікація
  • Як створювати бриф
  • Як оцінити ефективність співпраці
  • Які ще є канали співпраць і піару (UGC)
  • ДЗ:
    • обрати інфлюенсерів для свого бренду
    • запропонувати рефи щодо контенту, який буде вдалим
    • написати текст до інфлюенсера з пропозицією співпраці
    • запропонувати бренд для колаборації зі своїм проєктом + обґрунтувати, чому ця співпраця буде цікавою для обох сторін

Open Talk "Психологія SMM-ника"

  • Як це - бути SMM
  • Як обрати свою нішу
  • Редфлеги у виборі проєкту (огляд вакансій)
  • Ринок зараз: чого очікують роботодавці
  • Як побудувати long-term relationship у компанії
  • Як не вигоріти
  • Токсік, пасивна агресія, газлайтинг, аб'юз у робочій комунікації: як виявити, реагувати й відстоювати свої кордони
  • Форма самоцінності

SMM інхаус в агенції та на фрилансі

  • Основні відмінності між моделями роботи
  • Структури команд у різних форматах роботи
  • SMM інхаус:
    • корпоративні бенефіти
    • процес ухвалення рішень
    • робота з ресурсами та бюджетами
    • кар'єрні перспективи та розвиток
  • SMM в агенції
    • процес залучення клієнта
    • юридичні та адміністративні аспекти
    • планування та створення контенту
    • клієнтські очікування та KPI
  • SMM на фрилансі
    • як шукати й знаходити класні проєкти
    • фіксація пулу обов'язків та самоменеджмент
    • особливості комунікації з клієнтом
    • гнучкість і варіативність
    • як комфортно пережити світч
  • ДЗ:
    • Інхаус VS агенція VS фриланс: який формат роботи обрати саме тобі?
    • Пройти опитування

Портфоліо SMM-ника

  • Як створити портфоліо з нуля
  • На що звертає увагу роботодавець
  • Власний бренд: соцмережі як портфоліо SMM-ника
  • Зарплатні очікування SMM-ника та що пропонує ринок
  • Огляд вакансій в різних нішах
  • ДЗ: створити своє портфоліо для бренду, з яким би хотіли працювати

Фідбек-сесія

SMM. Стратегія

Інтро

  • Що таке стратегія в SMM та її відмінність від тактики
  • Типи стратегій
  • Що містить у собі дієва стратегія
  • Основні етапи створення SMM-стратегії
  • Як залучити клієнта до процесу розробки стратегії
  • ДЗ:
    • Ознайомитися з брифом свого проєкту
    • Визначитися з типом SMM-стратегії, яку будеш розробляти на курсі

Аналітика

  • Аналіз ринку VS ніші бізнесу
  • Як адаптувати тренди під справу
  • Аналіз бренду по пунктах

ЦА

  • Як правильно визначити цільову аудиторію
  • Методи й тулзи для дослідження, інтерв'ю, аналіз за концептом JTBD
  • CJM: який шлях проходить клієнт до покупки та на якому етапі вмикається SMM
  • ДЗ: проаналізувати аудиторію свого проєкту за концептом JTBD (Jobs To Be Done)

Аналіз конкурентів

  • Як провести конкурентний аналіз
  • Інструменти для аналізу (trendhero, instrack)
  • Оцінка контенту конкурентів, їхніх підходів до просування
  • ДЗ: провести аналіз конкурентів та внести його в порівняльну таблицю

Контент-стратегія для соцмереж

  • Креативи та формати
  • Що таке контент-матриця
  • Постинг, гостинг і сталкеринг
  • Контент-план і мейн складові
  • Ідейне наповнення + підбір референсів
  • Контент, який зчитується
  • ДЗ: розробити рубрикатор та підібрати референси контенту для свого проєкту за прикладом

Цілі та КРІ в SMM-стратегії

  • Продажі, імідж, лояльність, залучення
  • Як правильно обирати KPI
  • Моніторинг та аналіз результатів
  • ДЗ: сформувати цілі та KPI SMM-стратегії для свого проєкту

Фідбек-сесія

Комунікаційна стратегія

  • Для чого потрібна комунікаційна стратегія
  • З чого складається комунікаційна стратегія
  • Генерація ідей для стратегії
  • Інфлюенс-маркетинг
  • Чек з реальністю: how to застосовувати ідеї на практиці
  • ДЗ: розробити комунікаційну стратегію для свого проєкту

Методи залучення та утримання аудиторії

  • Як залучати нових підписників та клієнтів
  • Методи утримання аудиторії: лояльність, взаємодія, персоналізація
  • Комбінація органічного і платного контенту
  • Стратегія просування та медіаплан
  • ДЗ: прописати ідеї для рекламної кампанії до інфоприводу, що посилять залучення та утримають аудиторію на сторінці проєкту

Реклама в соцмережах

  • Цілі й типи рекламних кампаній
  • Роль digital-реклами в SMM-стратегії
  • Поняття CPM, CPC, CTR: що це та як впливає на бюджет
  • Як складати бриф на розробку рекламних креативів
  • Як аналізувати результати рекламних кампаній
  • Як налаштувати Business Manager через Meta

Фідбек-сесія

  • Підготовка до презентації: що потрібно врахувати
  • Як презентувати свою стратегію клієнту й команді
  • Розподіл обов'язків у команді або серед внутрішніх ресурсів (для малих бізнесів)
  • Підготовка до імплементації стратегії
  • ДЗ: створити драфт фінальної SMM-стратегії

Реалізація стратегії

  • Роадмап для запуску
  • Підготовка контенту: від зйомок - до таргету
  • Адаптація контенту під різні платформи та формати

Аналіз результатів + Q&A

  • Як виміряти ефективність SMM-стратегії
  • Підготовка звітності
  • Як коригувати стратегію на основі результатів
  • Підготовка до захисту стратегій
  • Q&A-сесія
  • ДЗ: зафіналити SMM-стратегію для свого проєкту

Пітчинг

Онлайн-захист власних SMM-стратегій.

TikTok

Чому вам не потрібен TikTok

  • Реалістичний погляд на платформу та розвінчування міфів
  • TikTok - не константа
  • Відмінність від Instagram
  • Фокус на алгоритми, а не на підписки
  • Чому бренди можуть існувати (і навіть щось продавати) в TikTok
  • Розбір прикладів поведінки антибренду

Воркшоп (з гімняним тіктоком)

  • Як оформити профіль з нуля
  • Відмова від перфекціонізму
  • Референси та наслідування без копіпасту
  • Створюємо shitty акаунт і наповнюємо його контентом
  • Рефлексія: на що звертати увагу і чого твій гімняний акаунт може тебе навчити
  • Як опублікувати перше відео: огляд платформи
  • ДЗ:
    • Створити shitty тікток-акаунт
    • Оформити профіль за чек-листом та опублікувати на ньому 1-3 відео

Алгоритми

  • Як працює платформа: що впливає на видачу у For You Page
  • Основні правила та політика платформи
  • TikTok український та за кордоном: у чому відмінність
  • Чому одного разу успішний формат може не спрацювати
  • Як збирати "двісті переглядів" та вище
  • ДЗ: продовжуємо наповнювати свій shitty акаунт

Тренди TikTok і як з ними працювати

  • Що таке тренд і чому він важливий
  • Як з'являються тренди й чи можна їх задавати
  • Як помічати й ловити актуалочки
  • Адаптація трендів під нішу бренду або особисту сторінку
  • Приклади успішного використання трендів серед бізнесів
  • ДЗ:
    • Знайди 5 прикладів вдалого та 5 прикладів невдалого використання трендів
    • Цього разу спробуй повторити успішні, на твою думку, тренди та опублікувати ще 1-3 відео в shitty акаунті

Ком'юніті в TikTok + аудиторія

  • Які ніші та ком'юніті є в TikTok
  • Знайомство з #booktok, #witchtok та як в них потрапити
  • Особливості поведінки юзерів у ком'юніті
  • Свідомий підхід до вибору ніші
  • Що як "твоєї ніші" не існує?
  • Створення ком'юніті свого бренду
  • Врахування аудиторії при генерації контенту
  • ДЗ:
    • Знайди 5 прикладів ніш або ком'юніті, які релевантні до твого бренду
    • Для цього опиши сильні та слабкі сторони свого проєкту за прикладом
    • Запусти ще 1-3 відео у своєму shitty акаунті й простеж, чи потрапили на твоє відео юзери з обраного ком-юніті

TikTok-стратегія твого проєкту

  • Цілі та стратегії ведення TikTok
  • Брендовий акаунт, персональна сторінка, інфлюенсинг
  • Мікс контенту: освітній, розважальний, рекламний, UGC
  • Побудова Tone of Voice і ключових меседжів
  • Як адаптувати стратегію залежно від ніші
  • ДЗ:
    • Опиши цілі свого проєкту
    • Відповідно до цього обери релевантну для тебе стратегію ведення TikTok, обґрунтуй свій вибір
    • Опиши Tone of Voice і ключові меседжі свого проєкту за прикладом

Контент-план для TikTok

  • Що таке контент-план і як його створювати
  • Частота публікацій та оптимальний час для постингу
  • Планування контенту на основі сезонних і локальних подій
  • Використання чек-листа для контент-плану
  • ДЗ: скласти контент-план ведення сторінки свого TikTok

Воркшоп. Як придумувати ідеї

  • Що взагалі таке ідея
  • Буст для ідейних рішень
  • Огляд і розбір кейсів лекторки
  • Методи штормінгу візуальних образів
  • Одна велика ідея = безліч маленьких
  • ДЗ: запакуй згенеровану під час воркшопу ідею в документ і подумай над її реалізацією на практиці

Сторітелінг у TikTok

  • Імпакт сценарію та імпровізації
  • Як писати сценарії для TikTok
  • Як робити сторітелінг
  • Техніки утримання уваги
  • Формула TikTok-історії: хуки, емоційні гойдалки, проблема-рішення
  • Ідеї для сценаріїв залежно від ніші
  • Як використовувати ШІ при підготовці сценарію відео
  • ДЗ: напиши сценарій свого сторітелінг-відео, використовуючи формули та прийоми, вивчені на занятті

Запуск контенту й відстеження метрик

  • Оптимізація акаунту і контенту для підвищення охоплень
  • Поради для зростання органічного охоплення
  • Метрики успіху: перегляди, лайки, коментарі, шери
  • Як взаємодіяти з аудиторією в коментарях
  • Як реагувати на хейт: техніки виходу з кризових ситуацій
  • Інструменти аналітики TikTok для відстеження результатів
  • Як адаптувати стратегію на основі аналізу даних
  • Q&A

Реклама в TikTok

  • Особливості TikTok Ads: алгоритми й структура кампаній
  • Creative Centre
  • Як створювати вірусний контент для реклами
  • Інструкція налаштування реклами через TikTok Ads Manager
  • Як оцінювати ROI реклами в TikTok

Випускний

Переглядаємо та розбираємо ваші shitty акаунти.

Контент-кріейтинг

Зйомка на телефон

  • Чи знімають pro на телефон?
  • Параметри та порівняння камер у смартфонах
  • Додатки, щоб врятувати знімки: Teza, DazzCam
  • Сетинг для якісних кадрів
  • Пошук та колекціонування референсів для роботи з різними нішами
  • Кради як SMM-ник: як працювати з референсами так, щоб не плагіатити
  • ДЗ:
    • ознайомитися з сайтами для пошуку референсів
    • завантажити на телефон додатки та ознайомитися з їхнім функціоналом
    • створити борд для колекціонування ідей на Pinterest

Правила зйомки

  • Експозиція, витримка, ISO, динамічний діапазон камери, HDR
  • Чому слід уникати пересвітів? Робота з експозицією
  • Зйомки в умовах недостатнього світла: що робити?
  • Використання функції HDR для складного освітлення
  • Фокусна відстань або про що ці х0.5, х1 та х3
  • Горизонт: як його бачити та який інструмент використовувати
  • ДЗ: зробити 3 різних кадри на різну фокусну відстань: х0.5, х1, х3, уникаючи пересвітів та враховуючи освітлення

Композиція та постановка кадру

  • Композиція та компонування
  • Основи композиції: правило третин, діагоналі, симетрія, контрасти, колірний акцент
  • Як створювати кадри за допомогою перспективи, глибини та фреймінгу
  • Базова робота з кадром після зйомки: кадрування та вирівнювання
  • Як аналізувати кадр цифрами в галереї телефона
  • ДЗ:
    • зробити два кадри, свідомо використовуючи один з інструментів: правило третин, діагоналі, симетрію, колірний акцент, перспективу чи фреймінг
    • базово відредагувати їх
    • пояснити, який інструмент було використано в кожному фото

Предметна (і не тільки) зйомка

  • Перед стартом: реф зйомки, підготовка реквізиту, фону і текстур
  • Правила композиції, робота зі світлом, перспективою, розташування предметів та постановка кадру
  • Деталі, про які не можна забувати
  • Як знімати блискучі, прозорі й текстуровані об’єкти
  • Особливості інших зйомок (їжа, одяг, люди, ювелірні прикраси тощо)
  • ДЗ: зробити 10 знімків на телефон за референсами з використанням порад, отриманих під час лекції

Робота з обладнанням: штатив, світло, реквізит

  • Чи потрібне обладнання на старті?
  • Типи штативів та як їх обрати свій
  • Як працювати з природним світлом
  • Використання додаткового світла: коли та для чого?
  • Схеми світла для відео вдома
  • ДЗ: зняти 2 однакових однокадрових відео, в яких буде дія:
    • 1 з природним світлом
    • 1 з додатковим світлом
    • Без монтажу. За потреби використати реквізит

Фішки якісної відеозйомки

  • Зйомка людей та себе: постановка дій в кадрі
  • Як уникати тремтіння камери: стабілізація відео
  • Формат live та його плюшки
  • Використання різних ракурсів для створення динаміки
  • Зйомка в slow motion і time lapse
  • Професійність у деталях: кейс-розбір складних ідей для відео

Підготовка до зйомки та написання сценаріїв

  • Сценарій для різних форматів та платформ
  • Генерація ідей та планування
  • Вибір локації, реквізиту й підготовка техніки
  • Написання брифу на проведення зйомки (собі, якщо ти один гравець у команді, та для команди)
  • ДЗ:
    • Написати сценарії для 3 коротких роликів
    • Написати бриф на проведення зйомки

Проведення зйомок

  • Організація процесу та менеджмент
  • Як побудувати комунікацію з моделлю/підрядником
  • Скільки часу потрібно на все про все
  • Чек-лист підготовки та проведення зйомок
  • ДЗ: записати 3 коротких ролики за сценаріями з попереднього завдання:
    • з собою в кадрі
    • предметною відеозйомкою
    • використовуючи різні схеми світла та фішки відеозйомки

Постобробка фотографій

  • Що робити з фотографією після
  • Як зробити нудну фотографію цікавою
  • Інструменти для постобробки: додатки для редагування / ретуші / накладання ефектів
  • Lightroom, Snapseed, VSCO, Facetune (і чому він не про "красиве личко")
  • Графічні елементи - як зробити картинку трендовою

Монтаж у мобільних додатків

  • Огляд мобільних додатків для монтажу: InShot, CapCut, VN
  • Базові ефекти: текст, музика та переходи
  • Простота - запорука хорошого відео: як не "переборщити" з ефектами
  • Де шукати музику та як створити атмосферу штрихами
  • Субтитри й доступність: чому це важливо та як ефективно втілювати

Монтаж на ПК: основи роботи в Adobe Premiere Pro

  • Інтерфейс програми та базові налаштування
  • Монтаж простих відеороликів: обрізання, перехід, кольорокорекція
  • Експорт відео у високій якості
  • ДЗ:
    • Обрати зручний спосіб монтажу для себе (мобільний додаток чи на ПК) і змонтувати 3 ролики
    • Зібрати свої роботи з фото й відео в портфоліо

Креатив у SMM: що, навіщо та як

  • Що таке креативний SMM і кому він потрібен
  • Віральний, вірусний, інтерактивний, емоційний, соціально значущий контент - у чому різниця
  • Які задачі розв'язує креативний контент
  • Джерело креативу: де брати ідеї
  • Інструменти для реалізації ідей: текст, дизайн, штучний інтелект
  • Трикутник креативу: збираємо та втілюємо креативну ідею
  • ДЗ: знаходимо 3 ідеї для креативного контенту (вірального, вірусного, емоційного, соціально значущого чи будь-якого ще) і втілюємо за принципом трикутника

Тексти matters

  • Що ми знаємо про ToV
  • Для чого ToV брендам
  • Читабельність текстів
  • Верстка текстів у дизайні
  • Текст, що зловить увагу
  • Структура ідеального посту: хук, основна частина, заклик до дії (СTA)
  • Помилки в копірайтингу та як їх уникнути
  • Інструменти для самоперевірки
  • AI та чому він не ворог копірайтера

Воркшоп: робота з текстами

  • Генерація ідей для текстів, де шукати натхнення
  • Розминка "якщо текст не пишеться ну ніяк"
  • Аналіз хорошого та поганого копірайту на реальних прикладах із соцмереж + інтерактив - як покращити
  • Практика створення текстів для різних форматів
  • ДЗ: твоє домашнє складатиметься з кількох частин:
    • Переписати текст під свій TOV
    • Використати ChatGPT
    • Не використовуй нічого, але напиши текст нуля

Основи візуального контенту

  • Імпакт віжуал в SMM
  • Основи брендингу: як створити впізнаваний стиль для профілю
  • Всихологія кольору: як кольори впливають на емоції та рішення аудиторії
  • Типографія: вибір шрифтів для гармонійного вигляду постів та сторіз
  • Основи діджитал-верстки

Знайомство з Figma

  • Інтерфейс Figma: основи роботи з інструментом для контент-креаторів
  • Як створювати адаптивні макети для постів, сторіз та обкладинок
  • Робота з шарами, текстами, векторними елементами та зображеннями
  • ДЗ:
    • Переглянути скрінкасти з оглядом роботи у Figma
    • Створити драфтовий макет допису та сторіз для свого проєкту за поданою ідеєю

Практика у Figma

  • Розробка moodboard для візуального стилю акаунту
  • Створення макетів постів, хайлайтів та шаблонів для сторіз
  • Групова робота над проєктом: створення брендингу для вигаданого бренду
  • ДЗ: зафіналити макет допису та сторіз для свого проєкту за поданою ідеєю та зробити адаптацію макетів під платформи: Instagram, Facebook і Telegram

Знайомство з Canva

  • Інтерфейс Canva: можливості для швидкого контент-кріейтингу
  • Робота з готовими шаблонами: адаптація для власних потреб
  • Використання анімації для створення динамічних віжуалів
  • ДЗ:
    • Переглянути скрінкасти з оглядом роботи в Canva
    • Створити драфтовий макет допису та сторіз для свого проєкту за поданою ідеєю

Практика з Canva

  • Створення креативів для різних соцмереж: Instagram, TikTok, Facebook
  • Твої шрифти, кольори та графічні елементи для персоналізації
  • Групова вправа: розробка серії постів для рекламної кампанії
  • ДЗ: зафіналити серію постів для рекламної кампанії

АІ для створення візуального контенту

  • Огляд інструментів: Midjourney, ChatGPT та інші
  • ШІ в контенті Skvot
  • Як самому писати промпти
  • Як етично юзати для промптів ChatGPT
  • Огляд можливостей Midjourney
  • Як генерувати зображення відповідно до стилю та концепції бренду
  • Воркшопна частина: беремо ідею та втілюємо її онлайн
  • ДЗ: зафіналити 4 варіанти картинки на задану тему

Робота з контент-планом

  • Навіщо та в якій формі потрібен контент-план
  • Огляд онлайн-планувальників: Trello, Notion, Google Sheets
  • Підбір референсів та створення контенту
  • Як інтегрувати тренди та ситуативи в план постингу
  • Узгодження з клієнтом
  • ДЗ: створити контент-план на 6 дописів та 15 сторіз для свого проєкту

Контент для різних платформ

  • Формати відео для Instagram, TikTok, YouTube
  • Чи потрібні обкладинки для відео?
  • Як зберігати якість відео після завантаження
  • Адаптація тексту під різні формати/платформи
  • Публікація контенту: базові налаштування, які повинні бути on
  • ДЗ: зробити оптимізацію одного контенту під різні платформи

UGC для брендів

  • SMM-ник може бути UGC-креатором?
  • Що таке UGC та чому він важливий для брендів
  • Створення UGC в єдиному стилі бренду
  • Портфоліо UGC: як створити власний ленд
  • Очікування/реальність роботи в UGC
  • Як створити портфоліо без замовлень на початку

Фідбек-сесія / Випускний

Особливості курсу

  • Допомога ментора
  • Практика
  • Проєкт в портфоліо
  • Домашні завдання
  • Зворотній зв'язок
  • Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

  • Лєра Жикулина - Бренд-менеджерка та керівниця SMM-відділу в спортхабі "ЕБШ"
  • Аля Шандра - Head of SMM Influence Marketing at Reface
  • Аліса Кравченко - ex-SMM McDonald's Ukraine i PUMA Ukraine at Senate Agency
  • Олена Великород - Head of Content
  • Алеся Бондар - Senior-копірайтерка BANDA
  • Тетяна Руда - Content Producer GxBar Global
  • Маргарита Шестопалова - Head of Creative Communications Skvot
Більше інформації

Сторінки