Курси Digital Marketing

Збираємо знання у комплексну базу для початку роботи з SMM для бізнесу, поглиблюємо експертизу до рівня Middle+

Програма курсу

Вступ до SMM

• SMM як частина маркетингу
• Що таке SMM. Історія розвитку
• Чому, коли та якому саме бізнесу потрібно звертатись до маркетингу в соціальних мережах
• Огляд соцмереж, популярних в Україні та світі
• "Мізки" соцмереж: загальні алгоритми, які впливають на роботу

Базовий аудит

• Огляд психологічних, соціально-демографічних та поведінкових параметрів ЦА
• Вивчення конкурентів, ринку і трендів
• Знайомство і розбір показників ефективності - ER, ERR, reach, impressions

Робота з брифом

• Етапи брифування клієнта
• Формулювання запитань для ефективної роботи
• Як будується процес брифінгу
• Чекліст для створення власного брифу

SMM стратегія

• Визначення цілей проєкту за методикою SMART
• Постановка релевантних KPIs
• Індивідуальний вибір соцмереж для проєкту
• Формування основи бренда:
  • місія
  • позиціювання
  • УТП
  • легенда
  • архетип
  • наявність або відсутність маркетингової стратегії
• Планування бюджету

Робота з цільовою аудиторією

• Поняття цільової аудиторії
• Сегментація ЦА
• Визначення тригерів та бар'єрів
• Використання знань про ЦА на практиці

Контент

• Генерування ідей для контенту
• Інструменти планування:
  • контент план
  • рубрикатор
  • матриця контенту
• Базові принципи копірайтингу в соцмережах
• Як розвивати відчуття надивленості

ШІ для генерації ідей

• ШІ та класні тексти
• Якими сервісами варто користуватися
• Коректна постановка ТЗ для ШІ
• Як зробити взаємодію зі штучним інтелектом ефективною на 100%
• Що далі - фактчекінг та доопрацювання матеріалів
• Лайфхаки з використання

Айдентика бренду

• Робота зі шрифтами та кольорами: психологія та поєднання
• Типові помилки в дизайні сторіз та дописів
• Візуальна стратегія та етапи її створення
• Створення візуальної концепції з мудбордом
• Розбір Canva: як правильно користуватися інструментом

Контент 2.0 - працюємо ще глибше

• Базове розуміння роботи з фото в соцмережах
• Створення вірусних відео
• Як працювати в Figma
• Не тільки сторіз - де ще важливий якісний дизайн
• ШІ для створення візуального контенту

Просування бренду в соцмережах

• Огляд всіх методів просування
• Вибір індивідуального методу просування:
  • бюджет
  • ЦА
  • канал комунікації
• Базове налаштування таргету в Facebook та Instagram
• Як співпрацювати з лідерами думок і блогерами
• Конкурси як інструмент для збільшення аудиторії та підсилення лояльності
• Планування партнерства в соцмережах
• Платні й органічні методи просування

Tone of voice

• Формування ToV для соцмереж: архетип бренда, do's & dont's, правила комунікації тощо
• Способи залучення аудиторії та робота з негативом
• UGC-контент та правильна робота з відгуками
• Пошук адвокатів бренда

Оцінювання результатів

• Аналіз статистики: від коректного відстеження до розуміння показників ефективності
• Створення якісного звіту за результатами роботи

SMM процеси

• Хто і за що відповідає в соцмережах
• Як побудувати SMM команду та оптимізувати робочі процеси
• Взаємодія з клієнтом: очікування, брифування та побудова робочих відносин
• Взаємодія з підрядниками:
  • пошук та співпраця з фотографами
  • дизайнерами
  • таргетологами та іншими діджитал спеціалістами

Шлях сммника

• Види зайнятості SMM менеджера
• Способи формування заробітної плати
• Як зростати у сфері: від зміни типу зайнятості та ринку до створення власної команди або агенції

Особливості курсу

• Вебінари та відеолекції
• Real-life завдання
• Курсовий проєкт
• Регулярний фідбек
• Сертифікат за здобутки
• Можна повернути кошти протягом 7 днів від початку курсу

Викладачі курсу

• Даша Андрєєва - Спеціалістка з маркетингу
• Ксенія Олійник - CMO at krako.te
• Оля Костюченко - Marketing & Communications Specialist at Всімдім
• Христина Волошина - Бренд менеджерка українського бренду Jul
• Валерія Мироненко - SMM спеціалістка в Lavla & GxShop by GxBar
• Андрій Лісовий - SMM менеджер у Develux
• Дар'я Щербакова - Head of SMM at MOKO digital agency
• Ольга Вольська - Діджитал маркетологиня
• Катерина Бондаренко - SMM Lead at VIVID Brand Content Hub
• Ганна Бережна - Медіаменеджерка у Fedoriv Agency
• Роман Павленко - Head of SMM at SOVA (sovajewels)
• Альона Євтищенко - Візуальний стратег
• Дмитро Король - Спеціаліст з таргетованої реклами у Facebook та Instagram
• Оксана Юсин - Експертка з таргету
• Христина Сівак - Product Marketing Manager at Ability AI
• Катерина Горська - Photo & video creator

Програма курсу

Стратегія та планування

Модуль заснований на методології IMBA, яка включає дев'ять етапів на основі трьох окремих частин:

• Вправи щодо аналізу ситуації, формальні процеси збору інформації та вправи на визначення аудиторії
• Постановка комплексу чітких та змістовних завдань для стратегії у цифровому маркетингу. Відповідні інструменти вибираються з урахуванням передбачуваних аудиторій; цілі та бюджет встановлюються на основі обраних каналів на основі методики IMBA. План дій складається для забезпечення цілісної структури проєкту та включає етапи, результати та ресурси
• Пояснення важливості ітераційного процесу моніторингу, аналізу та покращення показників за підсумками роботи

Ви навчитеся:

• Збирати необхідну інформацію щодо проєкту
• Аналізувати зібрані дані у рамках стратегічного планування
• Встановлювати стратегічні цілі та ключові показники, що узгоджуються з бізнес-цілями
• Визначати пріоритетні цільові аудиторії
• Визначати пріоритетні канали комунікації
• Визначати tone of voice для кожного каналу/аудиторії
• Встановлювати рамки необхідних коштів та бюджету для відібраних каналів комунікації
• Аналізувати ефективність кожного каналу та стратегії в цілому
• Оптимізувати комплекс запланованих заходів за результатами аналізу

Контент

У процесі вивчення матеріалів даного модуля, ви познайомитеся з усім різноманіттям інструментарію для створення контенту та відкриєте собі планування ефективних рекламних кампаній. Модуль створення контенту розрахований на системне розуміння ключових концепцій створення контенту, типів контенту, інструментів для його генерації, профілювання аудиторії, правильного розуміння розподілу ресурсів і принципів створення контент-плану. Контент - важлива та "жива" частина стратегії. Ви навчитеся керувати увагою та діями цільової аудиторії, спираючись на чітку структуру плану та розуміння принципів функціонування того чи іншого типу контенту. Ознайомтеся з поняттями контент-воронки, контент-стратегії та контент-плану.

Штучний інтелект у Digital

Зміст модуля:

• Огляд ключових ШІ-технологій в Digital
• Генерація контенту за допомогою ШІ: текстові, візуальні, мультимедійні рішення
• Персоналізація контенту та таргетингу на основі ШІ-аналітики
• Автоматизація Digital-процесів: планування, публікація, моніторинг
• Використання ШІ для оптимізації ефективності Digital-кампаній
• Тестування та впровадження нових ШІ-інструментів в Digital
• Майбутні тенденції розвитку ШІ

Навички, які ви отримаєте:

• Знання про можливості ШІ в Digital і вміння їх застосовувати
• Навички використання ШІ-інструментів для генерації, персоналізації та оптимізації контенту
• Вміння налаштовувати таргетинг реклами на основі ШІ-аналітики
• Здатність автоматизувати рутинні Digital-процеси за допомогою ШІ
• Компетенції в тестуванні та впровадженні нових ШІ-технологій
• Стратегічне бачення ролі ШІ в розвитку Digital

SEO. Search Engine Optimization

Зміст модуля:

• Попередній аудит сайту, конкурентів і галузі
• Формування семантичного ядра
• Формування структури сайту на основі семантичного ядра
• Технічна оптимізація
• Оптимізація контенту
• Оптимізація юзабіліті
• Зовнішня оптимізація

Ви навчитеся:

• Аналізувати сайт, конкурентів та галузь
• Розробляти стратегію SEO та формувати конкретний план заходів
• Збирати та сегментувати семантичне ядро
• Розробляти структуру сайту на основі семантичного ядра
• Проводити технічний аудит сайту та формувати ТЗ для усунення виявлених проблем
• Оптимізувати контент та здійснювати внутрішнє перелінкування
• Аналізувати юзабіліті сайту та формувати список рекомендацій для оптимізації
• Основ зовнішньої оптимізації та роботи з посилальною масою

Контекстна реклама. PPC

Модуль охоплює:

• Загальні засади роботи пошукової реклами
• Структуру рекламного кабінету Google Ads
• Алгоритм розробки стратегії контекстної реклами та створення рекламних кампаній Google Ads
• KPI, аналіз ефективності та оптимізацію рекламних кампаній Google Ads

Ви навчитеся:

• Оцінювати доцільність застосування контекстної реклами та ефективно інтегрувати цей канал на різних етапах реалізації digital-стратегії
• Формувати та сегментувати базу ключових слів у рамках налаштування націлювання пошукових рекламних кампаній у Google Ads
• Налаштовувати рекламні кампанії Google Ads відповідно до рекомендацій провідних фахівців галузі
• Використовувати мінус слова та типи відповідності ключових слів для більш точного націлення та мінімізації витрат
• Розраховувати оптимальний бюджет для каналу контекстної реклами
• Створювати ефективні рекламні оголошення із застосуванням розширень
• Комбінувати SEO та PPC для отримання ефекту синергії
• Визначати KPI, аналізувати результативність окремих кампаній та каналу в цілому
• Оптимізувати окремі кампанії за результатами аналізу задля досягнення глобальних цілей

Social Media Marketing. Part 1

Модулю включає:

• Особливості, характерні аудиторії та оптимальні сфери застосування популярних соціальних сервісів у рамках вашої бізнес-стратегії
• Формування стилю маркетингових комунікацій залежно від платформи та цільової аудиторії
• Налаштування облікових записів та бізнес-акаунтів у Facebook, Instagram
• Конфіденційність та захист даних у SMM

Ви навчитеся:

• Формувати оптимальний tone of voice та формат подачі контенту для кожної групи аудиторії в рамках конкретної соціальної мережі
• Складати контент-план
• Аналізувати ефективність кожної тематики та каналу публікацій
• Вносити зміни до контент-плану за результатами аналізу його ефективності

Social Media Marketing. Part 2

Модуль включає:

• Види публікацій та розширені можливості соціальних мереж
• Інтеграцію соціальних мереж із зовнішніми інструментами та сервісами
• Постановка та відстеження релевантних цілей для кожної платформ

Ви навчитеся:

• Використовувати розширені можливості актуальних соціальних сервісів із максимальною віддачею
• Налаштовувати рекламні кампанії для цільових аудиторій
• Використовувати неочевидні методи налаштування націлювання
• Аналізувати ефективність рекламних кампаній, груп та окремих оголошень для подальшої оптимізації
• Стежити за ефективністю комунікацій у рамках соціальної мережі та за її межами (UTM-мітки, Pixel)
• Створювати та правильно використовувати рекламні аудиторії різних типів, сформовані за результатами взаємодії (ремаркетинг, look-alike)

Таргетинг

У цьому модулі ви познайомитеся з типами рекламних кампаній, навчитеся налаштовувати рекламу, що таргетує, підбираючи цілі та аудиторії. Ви навчитеся створювати аудиторії lkl, аналізувати та масштабувати ефективні рекламні кампанії, а також працювати з рекламою на всіх рівнях: рівнях рекламних кампаній, груп оголошень та окремих оголошень. Ви дізнаєтесь як проводити А/В тестування, підбирати креатив та створювати оффер, а також визначати бюджет рекламних кампаній та ефективно витрачати кошти.

Digital Display Advertising. Медійна реклама

Модуль включає:

• Особливості застосування цифрової медіа-реклами
• Цілі та завдання, що вирішуються цифровою медіа-рекламою
• Типи і формати цифрової медіа-реклами
• Методи і можливості таргетингу для медіа-реклами
• KPI та оцінка ефективності медійної реклами

Ви навчитеся:

• Інтегрувати канал Digital Display Advertising у вашу глобальну Digital-стратегію
• Створювати, застосовувати та керувати кампаніями Digital Display Advertising
• Розраховувати оптимальний бюджет і ставки
• Вибирати найбільш відповідний з доступних методів тарифікації рекламних кампаній
• Розрізняти формати медійної реклами та ефективно використовувати їхні можливості
• Визначати цілі, завдання і цільову аудиторію
• Аналізувати ефективність цифрової медіа-реклами
• Оптимізувати кампанії за результатами аудиту

Web Analytics. Веб аналітика

• Ви створите правильну структуру звітів, організуєте роботу з аналітичними даними та налаштуєте облікові записи, профілі та дозволи для отримання релевантних даних про відвідування й функціонування сайту
• Зможете узгодити бізнес-KPI з конфігурацією аналітичних звітів, ефективно використовувати можливості Google Analytics, отримати докладний профіль про локацію вашої цільової аудиторії, її демографію, технології, які використовуються, пристрої, інтереси тощо
• Зможете визначати ефективність технічних рішень сайту, вимірювати рівень залучення відвідувачів на сайт та конверсію, використовуючи ключові показники
• Навчитесь використовувати контент, події, Google Ads, eCommerce

Захист проєкту та зворотній зв'язок

У рамках модуля ви презентуєте і захистите комплексний план для Digital Marketing за вашим проєктом, зокрема:

• Основні цільові аудиторії для вашого проєкту
• Потенційно ефективні канали для взаємодії з кожною групою цільової аудиторії
• Контент-план для кожного каналу та аудиторії
• Пріоритетні цілі рекламних кампаній і KPI для кожного каналу комунікації
• Попередні налаштування для тестування в кожному з визначених каналів комунікації
• Необхідний бюджет і ресурси для якісної реалізації кожного етапу Digital Marketing за вашим проєктом

Особливості курсу

• Збалансований мікс теорії та практики
• 10 навчальних модулів
• Провідний контент
• Повноцінний проєкт в портфоліо
• Сертифікат про закінчення курсу та наші рекомендації після захисту проєкту
• Навчальні матеріали та безстроковий доступ до записів курсу
• Доступ до закритого телеграм каналу з вакансіями від компаній-партнерів
• Супровід тренерів та куратора, а також відповіді на ваші питання

Курс підійде підприємцям, які хочуть розуміти, як працює маркетинг та вміти аналізувати результати, контент, SMM та інші фахівцям, які вже знайомі з маркетингом і хочуть розширити свої можливості, а також новачкам, які бажають вивчити основні інструменти інтернет-маркетингу. Протягом курсу учасники навчаться складати портрет цільової аудиторії, формувати УТП та позиціонування, ставити маркетингові цілі та формувати бюджети на маркетинг, налаштовувати та аналізувати результати контекстної та таргетованої реклами, складати контент-план та розуміти принципи роботи SEO.

Програма курсу

Знайомство та введення в інтернет-маркетинг

• Знайомство з програмою та постановка цілей на курс
• Роль інтернет-маркетингу у поточних реаліях
• Основні завдання інтернет-маркетолога
• Головні інструменти діджитал-маркетингу
• Основні складові діджитал-стратегії
• Знайомство з маркетинговою воронкою

Маркетинговий аудит

• Пошук та аналіз конкурентів. Корисні сервіси. Як робити висновки
• Цільова аудиторія, сегментація, формування портрета клієнта
• Формування УТП та позиціювання

Особливості веб-сайтів та проведення аудиту

• Сайт, його стратегічна мета. Типи сайтів
• Основні елементи (блоки) сайту
• Закони та правила юзабіліті
• Проведення аудиту сайту
• Сервіси теплових карт та карт кліків
• Популярні проблеми, пов'язані з контентом сайту

Налаштування аналітики (Google Analytics, Google Tag Manager)

• Знайомство з Google Analytics 4. Створення акаунту та огляд інтерфейсу
• Знайомство з Google Tag Manager. Створення акаунту та огляд інтерфейсу
• Налаштування подій та конверсії
• Аналіз стандартних звітів, як робити висновки
• Як створювати власні дослідження в GA4 (шлях користувача, послідовність конверсії, вільна форма)

Реклама у Google Ads

• Основні типи кампаній у Google Ads
• Аукціон реклами, як перемогти конкурентів?
• Створення облікового запису та огляд інтерфейсу
• Як створити медіаплан та розрахувати бюджет на рекламу
• Особливості налаштування пошукової реклами
• Збір семантики, підготовка оголошень та розширень
• Налаштування в кабінеті
• Особливості налаштування медійної реклами та ремаркетингу
• Ведення та оптимізація
• Звітність та аналіз
• Додаткові можливості Google Ads (відео-реклама, товарна реклама, реклама додатків)

Просування в соціальних мережах

• Створення та наповнення акаунтів у Facebook та Instagram
• SMM-аналіз конкурентів
• Складання контент-стратегії для соц.мереж
• Формати контенту у соціальних мережах
• Корисні сервіси для якісного контенту

Таргетована реклама у Facebook&Instagram

• Основні цілі таргетованої реклами
• Аукціон реклами, як перемогти конкурентів?
• Відмінність Ads Manager та Meta Business Manager. Огляд інтерфейсу
• Ефективна структура облікового запису
• Налаштування рекламної кампанії. Типи аудиторій у рекламі
• Оголошення. Як створити ефективний креатив
• Алгоритм налаштування рекламної кампанії
• Ведення та оптимізація
• Звітність та аналіз

SEO - пошукова оптимізація

Основні кроки внутрішньої та зовнішньої оптимізації. Семантичне ядро.

Відповіді на додаткові питання студентів

Презентації робіт студентів

• Основні кроки внутрішньої та зовнішньої оптимізації
• Семантичне ядро

Кар'єрна консультація з працевлаштування в ІТ "Ефективний пошук роботи"

• Види компаній і навіщо це знати
• Як шукати роботу
• Корисні ресурси та соціальні мережі
• Структура резюме
• З чого почати
• Що краще не вказувати
• Супровідний лист
• Покликали на співбесіду, що робити
• День Співбесіди
• Обговорення питань, які з явились щодо готового резюме
• Пітч (структура і логіка)
• Процес найму в компаніях
• Розповсюдженні питання на співбесідах
• Як позбутися страхів

Особливості курсу

• Групи до 7 осіб
• Записи всіх занять в особистому кабінеті
• Вечірні заняття (19:00-21:00)
• Теоретичні знання закріплюються на практиці
• Сертифікат про проходження курсу
• Викладачі - практикуючі фахівці рівня не нижче за Senior

Викладачі курсу

• Гуцуляк Надія - Таргетолог, SMM-спеціаліст, маркетолог, менеджер з реклами
• Вікторія Захарова - Ведуча тренінгу працевлаштування в ІТ

Ти зможеш налаштовувати аналітику та проводити A/B тестування, SEO-оптимізувати сайти, будувати воронки продажів і підвищувати конверсію сайту, налаштовувати рекламні кампанії в Google та Facebook, налаштовувати Email-розсилки та Push-сповіщення, створювати контент, що продає, і закохувати клієнтів у бренд.

Програма курсу

Створити свій перший сайт на Weblium без знань програмування. Частина 1 (запис)

• Загалом про сайти
• Можливості Weblium, реєстрація та тарифи
• 3 способи створення сайту
• Ідеальний перший екран. Як зробити перший екран продавальним?
• Робота з блоками
• Підключення форми заявки
• Налаштування та підключення сайту

Створи свій перший сайт на Weblium без знань програмування. Частина 2 (запис)

• Інтернет магазин
• Сторінка подяки
• Як купити та підключити домен

Вступна лекція

• Знайомство
• Організаційні моменти
• Що буде на курсі і як він буде проходити

Підготовка до просування та аналіз ринку. Частина 1

• Основна термінологія
• Цілі і завдання інтернет-маркетингу
• Визначення цільової аудиторії
• Визначення та розв'язання проблеми клієнта
• Аналіз конкурентів
• Marketing Mix
• SWOT-аналіз
• Що таке MVP / MLP?
• Канали просування

Підготовка до просування та аналіз ринку. Частина 2

• Різниця між споживачами
• Крива життєвого циклу прийняття нових технологій
• Формулювання гіпотез
• Тестування гіпотез
• Верифікація

Цільова аудиторія, формування користувацьких звичок, робота з зовнішніми і внутрішніми тригерами клієнтів

• Позиціонування бренду
• Tone of voice і айдентіка бренду
• Створення бренд-адвокатів
• Пошук емоційної території бренду
• Сегментація ринку і глибинний аналіз ЦА
• Робота із зовнішніми і внутрішніми тригерами клієнтів

Сервіси аналізу конкурентів і принципи роботи з ними

• Позиціонування продукту
• Маркетинг-мікс і створення цінності
• Визначення "болю" потенційного клієнта
• Аналіз конкурентів і диференціювання продукту
• 12 архетипів Пірсон

Введення в web-аналітику

• Навіщо потрібна web-аналітика
• Як працюють системи web-аналітики
• Мікро та макро конверсії
• Моделі атрибуції та багатоканальні ланцюжки
• Прямі та асоційовані конверсії
• Способи відстеження дзвінків
• UTM мітки та приклади їх використання
• Еволюція Google Analytics
• Як збираються дані в GA4 і як збиралися раніше
• Що таке події
• Автоматичний трекінг подій та покращена статистика
• Події користувача
• Створення та встановлення на сайт GTM і GA4

Для чого потрібен GTM

• Теги, тригери, змінні, dataLayer
• Стартові налаштування ресурсу GA4
• Налаштування потоків даних
• Керування доступами в Google Analytics
• Налаштування Google Signals та демографічних звітів
• Фільтрація даних
• Налаштування моделей атрибуції в GA4
• Налаштування відстеження на кліки за кнопками, відправлення форм. Перегляди сторінок, видимість елементів, прокрутка сторінок
• Попередній перегляд у GTM
• Налагодження отриманих даних GA4 в Debug View
• Створення конверсій у GA4

Звіти та аудиторії у GA4

• Методики
• Параметри та показники
• Побудова воронки (вирви)
• Створення аудиторій ремаркетингу
• Модуль електронної торгівлі в Google Analytics
• Спосіб налаштування модуля електронної торгівлі
• Як підготувати ТЗ програмісту для налаштування e-commerce
• Події для e-commerce

Візуалізація даних в Looker Studio

• Огляд Looker studio
• Елементи керування
• Налаштування та підключення конекторів
• Налаштування звіту в Looker Studio
• Візуалізація даних з Google Таблиць

Conversion rate optimization. Частина 1

• Що таке CRO і чому це важливо?
• Покроковий CRO-аудит сайту
• Пошук місць і причин відтоку трафіку (пошук слабких місць у воронці)
• Формування і пріоритизація гіпотез
• Підготовка і запуск A/B тестів

Conversion rate optimization. Частина 2

• Встановлення та налаштування Google Optimize
• Встановлення та налаштування Hotjar
• Налаштування теплових карт
• Налаштування опитувань
• Exit-intent pop-up
• Аналітика A/B тестів

Цілі, завдання та інструменти SMM

• Що таке SMM?
• Яке місце SMM займає у сфері digital
• Мета та завдання SMM
• Кейс tripmydream
• Метрики (термінологія) SMM: охоплення, залучення, покази, ER, ERR, що означають і що дають, чому важливі
• Аналіз сторінок: кількісний та якісний
• Що має вміти SMM спеціаліст (мантра)

SMM: аудиторія, позиціонування, конкуренти

• Аудиторія: де шукати, як аналізувати, сегментування, болі та інсайти
• Конкуренти: аналіз та сервіси, які допоможуть аналізувати
• Позиціювання бренду в соціальних мережах: диференціація від конкурентів, цілі та завдання, місія, SWOT-аналіз
• ToV
• Розробка рубрикатора та приклад контент-плану

Просування у Facebook & Instagram

• Алгоритми Facebook & Instagram
• Особливості поведінки аудиторії
• Формати контенту
• Постинг у Facebook: огляд та можливості Creator Studio
• Аналітика сторінки та контенту, згадуємо метрики, міряємо ефективність
• IGTV, Reels, Shopping Tags , AR-маски: як працювати і що дає кожна з функцій
• Безкоштовне просування в Instagram
• Гівевей і чому це поганий метод просування
• Інфлюенс-маркетинг
• Ком'юніті-менеджмент

Створення сторінок в SMM

• Типи сторінок у SMM: чим відрізняються, як виглядають, які функції доступні (Facebook + Instagram)
• Створення сторінок у соціальних мережах
• Оформлення сторінок у соціальних мережах
• Доступні можливості на кожній сторінці
• Зв’язуємо сторінки між собою (Facebook + Instagram)

Створення SMM стратегії (бонусний урок українською мовою)

• Для чого потрібна SMM стратегія та з чого складається
• Аналіз цільової аудиторії
• Аналіз конкурентів та власних соціальних мереж
• Як подивитися рекламу конкурентів в Instagram, Facebook, Google
• Рубрикатор та створення контенту
• Візуальні комунікації та методи просування
• Звіти в SMM
• Приклад SMM стратегії пара

Дизайн та візуальні комунікації (бонусний урок українською мовою)

• Який буває дизайн та для чого потрібен
• Дизайн-словник
• Які бувають дизайнери та як вони працюють
• Програми та сервіси для створення контенту
• Сервіси та стоки з безкоштовним контентом
• Нейромережі для дизайну
• Створення дизайну для проєкту: пошук референсів, створення лого, підбір кольорів, шрифтів та візуальних прийомів
• Дизайн для SMM: створення базової дизайн-системи, аватарок, обкладинок, хайлайтс, 9 перших постів

Просування в Telegram

• Навіщо потрібен Telegram-канал
• Роль Telegram-каналу в комплексній стратегії просування
• Формування контент-плану Telegram-каналу
• Аналіз конкурентів в Telegram
• Аналіз ефективності Telegram-каналу
• Монетизація Telegram-каналу
• Інструменти розвитку Telegram-каналу
• Підключення і налаштування Telegram Helper Bot

Таргетована реклама в Facebook i Instagram. Підготовка до запуску

• Підготовка рекламного кабінету Facebook Ads
• Типи таргетингу Facebook Ads
• Підготовка таргет-наборів і формування гіпотез
• Правила тестування адсетів
• Налаштування збору аудиторій ретаргетинга
• Поділ acquisition і retention-кампаній
• Типи рекламних кампаній. Вибір формату реклами
• Чому кнопка "Просувати" не має нічого спільного з таргетованою рекламою?
• Технічні вимоги до креативів
• Правила і фішки написання рекламних текстів

Таргетована реклама в Facebook i Instagram. Налаштування кампаній

• Навчання алгоритму оптимізації Facebook
• Як навчити Facebook конвертити клієнтів саме для вашого проєкту?
• Налаштування кампанії типу "Переходи", "Трафік", "Ліди"
• Налаштування ретаргетингу в Facebook
• Показники ефективності рекламних кампаній
• Масштабування рекламних кампаній
• Налаштування Look-a-like аудиторій
• Налаштування та робота з Facebook Pixel

Контекстна реклама Google Ads. Підготовка аккаунта

• Інструменти та можливості Google Ads
• Основні показники ефективності РРС (CTR, CPC, CR, CPA, CPL, QS AdRank)
• Можливості таргетингів контекстної реклами
• Принцип роботи пошукової та медійної реклами
• Структура рекламного кабінету Google Ads та рівні налаштувань
• Створення облікового запису Google Ads
• Зв'язок Google Ads та Google Analytics
• Імпорт цілей
• Формування семантичного ядра для пошукової реклами

Google Ads. Пошукова реклама 1-а частина

• Типи відповідності ключових слів
• Мінус-слова та кросс-мінусовка
• Правила рекламного аукціону Google Ads. Як платити менше, ніж конкуренти і показуватися вище?
• Формування структури пошукової рекламної кампанії
• Правила і лайфхаки написання оголошень
• Налаштування розширень оголошень
• Налаштування геотаргетингу, часу показу, пристроїв
• Стратегії призначення ставок і алгоритми машинного навчання

Google Ads. Пошукова реклама 2-а частина

• Покрокове практичне налаштування пошукової реклами
• Звіти та аналіз ефективності пошукової реклами
• Оптимізація пошукових кампаній

Google Ads. Ремаркетинг і медійна реклама

• Можливості таргетингу Google Display Network
• Формати оголошень GDN і тех. вимоги
• Створення адаптивних медійних оголошень
• "Підводні камені" в налаштуванні GDN
• Налагодження та сегментація списків ремаркетингу
• Динамічний ремаркетинг Google Ads
• Cross-sell і up-sell за допомогою ремаркетинга
• Налаштування GDN-кампаній і ремаркетингу
• Аналіз ефективності медійної реклами та їх оптимізація

Google Ads. Стратегії, оптимізація, Google Shopping

• Особливості роботи з автостратегіями призначення ставок
• Підключення алгоритмів машинного навчання Google
• Покрокова інструкція по вибору найбільш ефективної стратегії призначення ставок
• Як уникнути помилок при роботі з автостратегіями
• Побудова звітів в Google Ads, автоматизація звітності
• Налаштування мультиплікатора ставок
• Формування товарного фіда
• Зв'язок Merchant Center і Google Ads
• Вимоги до сайтів для підключення Google Shopping

Огляд можливостей SEO

• Чи потрібно SEO для вашого проєкту?
• Плюси і мінуси SEO-просування
• Підготовка: аналіз продукту і конкурентів + чек-лист
• Внутрішня SEO-оптимізація
• Збір і формування семантичного ядра
• Структура сайту
• Контент
• Оптимізація сторінок
• Технічне SEO + чек-лист перевірки
• Зовнішнє SEO-просування
• Посилання
• Згадки
• Соціальні сигнали

SEO-оптимізація "від А до Я" на прикладі реальної сторінки

• Підготовка та інструменти
• Збір семантики
• Кластеризація ключових слів
• Оптимізація контенту
• Оптимізація метатегів

Пошук і виправлення помилок внутрішньої SEO-оптимізації сайту

• Інструменти внутрішньої оптимізації
• Сканування сайту + аналіз помилок
• Перевірка однієї сторінки
• Складання ТЗ на виправлення для програміста

Введення в контент-маркетинг. Дистрибуція і аналіз ефективності контенту

• Завдання контенту в просуванні проєкту
• Типи контенту
• Формування тематичної стратегії проєкту
• Де шукати ідеї для текстів
• Дистрибуція контенту в соцмережах
• Аналіз ефективності контенту
• Основні метрики Google Analytics, які потрібно враховувати

Продаючі тексти: Як писати так, щоб клієнти захотіли купити ваш продукт?

• Формули і структура текстів, що продають
• Правила написання ефективних заголовків
• Розбір найпопулярніших помилок в контенті для бізнесу

Створення тексту для лендінгів

• Структура тексту для лендінгів
• Формати текстів
• Приклади текстів для різних сфер

Email-маркетинг. Інструменти і можливості

• Навіщо вам email-маркетинг?
• Можливості та інструменти email-маркетингу
• Збір і сегментація бази підписників
• Автоматичні ланцюжки
• Типи листів: тематичні, тригерні, транзакційні, реактиваціонні, промо
• Показники ефективності та аналіз розсилок
• Лайфхак для підвищення відкриваємості листів
• Як не потрапити в СПАМ, а якщо потрапили – як вибратися?

Email-маркетингу. Налаштування сервісу розсилок і створення листів

• Реєстрація та налаштування облікового запису в SendPulse
• Установка і налаштування форми підписки на сайті
• Створення сегментів
• Створення ручних і автоматичних розсилок

Push-повідомлення

• Налаштування push-повідомлень
• Як створювати ефективні push-повідомлення
• Можливості push-повідомлень
• Показники ефективності та аналіз push-розсилок
• Сегментація бази push-повідомлень
• Налаштування тригерних пушів
• Автоматизація та API
• Кейс настройки push-повідомлень tripmydream

Просування в YouTube

• YouTube як інструмент просування бренду
• Фактори ранжування відео в YouTube
• Контент-стратегія каналу
• Інструменти просування відео
• SEO-оптимізація відео
• Аналіз і оцінка ефективності відео
• Монетизація відео
• Налаштування відеореклами в YouTube

Налаштування реклами в YouTube

• Таргетинги в відео-рекламі
• Фактори ранжування відео в YouTube
• Цілі і формати відеореклами
• Рекомендації по запуску
• Аналіз і оптимізація відеореклами в YouTube

Іспит

• Фінальне тестування
• Ти презентуєш свою стратегію інтернет-маркетингу

HR. Як скласти ефективне резюме

• Структура ефективного резюме
• Помилки при складанні резюме
• Як оцінюють ваше резюме HR-менеджери і роботодавці
• Як і навіщо писати супровідні листи
• Що потрібно підготувати крім резюме

HR. Як успішно пройти співбесіду

• Як підготуватися до співбесіди
• Які питання найчастіше задають на співбесіді
• Як виділитися серед інших кандидатів
• Як оцінює кандидата HR-менеджер і керівник
• Основні помилки на співбесіді
• Що говорити / не говорити на співбесіді

Особливості курсу

• Доступ до всіх лекцій курсу
• Чек-листи
• Доступ до закритого чату з усіма учасниками курсу, для обговорення завдань і результатів
• Перевірка і зворотний зв'язок по домашнім завданням
• Бонус 10 000 грн на рекламу в Google Ads
• Бонусний блок по працевлаштуванню
• Індивідуальні консультації з лекторами по вашому продукту
• Бонусний блок "English for marketing" (10 лекцій)

Викладачі курсу

• Андрій Буренок - Founder & CEO tripmydream, co-founder & CEO пара
• Володимир Курій - Head of Digatal Marketing tripmydream & co-founder пара
• Дар'я Чеснокова - Head of SEO tripmydream & пара
• Євгенія Сидорчук - Екс-головний редактор tripmydream media
• Олег Пліско - Email-маркетолог tripmydream & PPC Team Lead at para.agency
• Валерія Власюк - SMM team lead para agency
• Макс Куратов - спеціаліст по створенню сайтів
• Денис Фартушний - filmmaker в команді Андрія Буренка
• Анна-Марія Сабов - People Ops Director at Netpeak Group

Практичний курс з Інтернет-маркетингу присвячений просуванню товарів та послуг в Мережі з нуля і буде корисним як власникам малого та середнього бізнесу, керівникам та маркетологам компаній, так і тим, хто планує працювати інтернет-маркетологом.

Програма курсу

Введення в інтернет-маркетинг

Типи та види маркетингу, термінологія та сленг.

Внутрішня оптимізація

• Збір семантичного ядра, кластеризація, сервіси збирання ключових слів, відстеження позицій сайту
• Дублі сторінок і як їх позбуватися, rel=canonical і пагінація
• Юзабіліті сайту
• Коди відповідей сервера та їх значення
• Адаптивність та швидкість завантаження сайту, Core Web Vitals від Google
• Налаштування robots.txt та meta name="robots"
• Створення sitemap.xml, сервіси створення карти сайту
• Додавання сайту до вебмайстра Google
• Мікророзмітка Schema.org та OpenGraph
• Унікальність контенту та пошук копірайтера, складання ТЗ автору, написання пробної статті
• Використання нейромережі ChatGPT для маркетингових задач
• Унікалізація та просування зображень на сайті
• Мультимовність та мультирегіональність сайту
• Аналітика відвідуваності сайту за допомогою Google Analytics, налаштування цілей, збирання аудиторій

Зовнішня оптимізація

• Типи та властивості посилань
• Критерії відбору донорів посилань
• Джерела посилань: платні та безкоштовні
• Основні біржі посилань та робота з ними
• Сервіси та програми для автоматизації роботи
• Сервіси поштових розсилок

Контекстна реклама в Google Ads

• Типи ключових відповідностей та моделі атрибуції
• Налаштування пошукових рекламних кампаній
• Налаштування торгових рекламних кампаній, розбір кабінету Google Merchant Center
• Налаштування рекламних кампаній у контекстно-медійній мережі та Google Discovery
• Налаштування "розумних" кампаній, локальні кампанії та реклама на YouTube

Введення до Social Media Marketing

• Основи SMM: контент, реклама, завдання SMM-менеджера
• Структура роботи в соц.мережах: планування, А/В тестування, аналітика
• Цільова аудиторія: оформлення портрета ЦА, методики визначення та аналізу портрета ЦА залежно від наявних інструментів

Стратегія, планування, інструменти для SMM

• Грамотне оформлення сторінок у соц.мережах
• Контент: правила якісного контенту, типи контенту, особливості контенту для Facebook та Instagram, хештеги
• Робота над контент-планом: основні характеристики контент-плану; таймінг, програми та утиліти для роботи з контентом
• Ситуативний маркетинг
• Робота з негативом

Платна реклама в соц.мережах

• Види платної реклами у Facebook та Instagram, influence-маркетинг
• Налаштування таргетованої реклами у Facebook

Використання YouTube та месенджерів

• YouTube: особливості, види реклами, правила ведення YouTube-каналу
• Telegram: сервіс, статистика, можливості для бізнесу
• Створення магазину в Telegram
• Створення каналу та бота для відкладеного постингу

Результат після проходження курсу:

• Розробка стратегії інтернет-маркетингу для бренду
• Відстеження ефективності маркетингових кампаній
• Підбір підходящих для вашого проєкту інструментів просування
• Розробка ТЗ та контроль роботи виконавців (копірайтерів, SMM-фахівців, digital-агентств та ін.)
• Планування email-розсилок
• Планування рекламних кампаній у Google Ads, Facebook Ads та Instagram Ads

Особливості курсу

• Є можливість оплати курсу частинами
• Сертифікат після проходження курсу
• Курс збудований з урахуванням реальних вимог IT компаній
• Протягом усього курсу ведеться рейтинг успішності
• Додаткове заняття зі стратегії працевлаштування

Навчитеся ефективно використовувати нові маркетингові інструменти. Розширите свої компетенції і зможете претендувати на більш високу посаду в компанії, що в свою чергу, позитивно позначиться і на вашій зарплаті. Систематизуєте свої знання, зможете ще ефективніше управляти маркетинговою стратегією і бюджетами. Навчитеся формувати сильну команду навколо себе для досягнення найкращих результатів.

Програма курсу

Маркетинг як основа розвитку бізнесу

• Введення в освітній процес
• Формування маркетингового середовища і його мінливість для розвитку бізнесу
• Сучасна концепція маркетингу та його структура
• Ключові функціональні напрямки в маркетингу
• Аналіз і оцінка поточного стану бізнесу з точки зору маркетингу
• Роль директора з маркетингу
• Тенденції в сучасному маркетингу

Аналіз зовнішнього середовища і конкуренція

• Проблеми і завдання компанії, що вимагають досліджень
• Внутрішнє, макро і мікро середовище маркетингу
• Основні методи аналізу конкурентного середовища
• SWOT-аналіз
• Дослідження ринкового середовища. Алгоритм збору даних. Розвідувальний цикл
• Оцінка ринкових можливостей і загроз
• Визначення критичних чинників успіху компанії
• Класифікація цілей при конкурентній розвідці
• Аналіз роботи і методів роботи з закритими і відкритими джерелами інформації
• VRIN/VRIO
• Побудова гіпотез і тестування ринку

Дослідження цільової аудиторії

• Типи маркетингових досліджень. Різниця якісних і кількісних методів, використання змішаних методик
• Вимоги до гайду якісного дослідження, проєктні методики
• Класична модель Customer Development. Основні етапи підходу
• Метрики і аналіз якісних досліджень
• Формування правильної гіпотези
• Бюджет дослідження

Бренд-маркетинг. Ідентичність бренду

• Що таке "бренд". Мій товар - бренд чи ні?
• Ідентичність бренду: позиціонування, індивідуальність, сприйняття якості, цінності бренду, асоціації бренду, суть бренду
• Оцінка здоров'я бренду. Метрики бренду (поінформованість, переваги, аттітюди, карта сприйняття бренду, BDI, здоров'я бренду і т.д.)
• Капітал бренду (Brand Equity) і підходи до його оцінки
• Вибір стратегії позиціонування в залежності від цілей компанії. (Сходи переваг)

Методика брендингу

• Моделі розробки бренду. Створення емоційного зв'язку зі споживачем
• Архітектура бренду. Рівні формування цінності
• Візуальні комунікації бренду
• Бренд-аудит. Карта управління маркетингом і брендом
• Основні моделі управління брендом
• Розширення бренду
• Ціноутворення. Цінові промо-акції
• Структура P & L. Бюджет компанії і маркетинговий бюджет

Trade-marketing

• Природа торгового маркетингу. Принципи постановки цілей і завдань
• Основні етапи планування
• Концепція життєвого циклу продукту
• Класифікація та вибір торгових каналів для впливу
• Етапи планування програм стимулювання збуту
• Point-of-sales стимулювання продажів і брендинг
• Власні бренди роздрібних мереж (СТМ)
• Окупність маркетингових активностей (ROMI)
• Області використання, рекомендації щодо складання бюджету
• Принципи формування бюджету просування

Система маркетингових комунікацій

• Основи комунікаційної стратегії
• Пошук інсайтів і комунікаційний SWOT-аналіз
• Комунікаційні цілі і KPI
• Ключові повідомлення
• Моделі комунікації
• AIDA і інші формули ефективної комунікації
• Компоненти продуктивного рекламного повідомлення

Канали комунікації

• Просування за принципом 360 градусів
• Види реклами, особливості розробки та застосування
• Класична реклама (ATL): ТВ-реклама, друкована реклама, радіореклама, зовнішня реклама. Особливості застосування
• Реклама і BTL
• Реклама і трейд-маркетинг (POS-матеріали та ін.)
• Реклама і PR
• Реклама і брендинг
• Специфічні види реклами (вірусна реклама і т.д.)

Медіапланування і розподіл бюджетів

• Роль і місце медіапланування в системі маркетингових комунікацій
• Стратегічне і тактичне медіапланування
• Вибір інструментів маркетингу під цілі проєкту
• Джерела рекламного трафіку
• Регіональність кампанії
• Основні метрики ефективності та їх розрахунок
• Підходи і методи визначення рекламного бюджету

Digital-маркетинг

• Основи цифрового маркетингу
• Шлях і психологія клієнта в інтернет просторі
• Бізнес-моделі в онлайні
• Performance-канали та KPI
• Побудова стратегії інтернет-маркетингу
• Команда

Аналітика в інтернет-маркетингу

• Стадії і завдання формування маркетингової аналітики
• Види цілей для інтернет-ресурсів, вибір і визначення коректних цілей
• Аудит поточного стану інтернет-проекту з точки зору веб-аналітики
• Інструменти веб-аналітики
• Багатоканальні послідовності і асоційовані конверсії
• Моделі атрибуції, когортний аналіз, RFM-аналіз
• Точність даних і статистичні похибки
• Порядок формування гарного аналізу і відмінності звітів
• Оцінка якості робіт веб-аналітика, контроль, постановка задач

Розробка SEO-стратегії

• Перегляд списку каналів інтернет-маркетингу і місце SEO серед них
• Цілі і завдання SEO-просування
• Основні етапи і фактори для просування сайту
• Особливості просування нового сайту з нуля
• Розробка стратегії просування в ТОП пошуку
• Параметри аналізу конкурентів для розробки стратегії просування
• Показники ефективності в SEO-просуванні
• Важливі параметри для аудит сайту
• Оцінка якості робіт SEO-фахівця, контроль, постановка задач

Performance-маркетинг

• Побудова воронки продажів на основі стратегії
• Вибір каналів комунікації під різні цілі
• Рішення бізнес-завдань за допомогою контекстно-медійної реклами
• Рішення бізнес-завдань за допомогою таргетованної реклами
• Рішення бізнес-завдань за допомогою мобільного маркетингу
• Розрахунок вартості залучення аудиторії
• Моделі атрибуції і поєднання каналів
• Планування рекламної кампанії: основні етапи її підготовки та здійснення
• Аналіз впливу реклами на обсяги продажів
• Оцінка якості робіт РРС-спеціаліста, контроль, постановка задач

Контент-маркетинг

• Типи контенту, створення системи з виробництва контенту
• Інструменти для управління контентом (Content management system)
• Контент-план
• Власні канали (соцмережі, веб-сайт, блог, месенджери)

Рекламні інструменти в соціальних мережах

• Роль і завдання соціальних мереж в інтернет-маркетингу
• Види і типи контенту. Особливості SMM для B2C і B2B
• Формування стратегії для соціальних мереж
• Методики постингу і проведення вірусних акцій, конкурсів та опитувань в соціальних медіа
• Посіви контенту в сторонніх спільнотах
• Розрахунок витрат і віддачі від публікацій в соціальних мережах
• Розробка спільноти і види комунікації
• Сценарії діалогів в спільнотах
• Робота SMM-спеціаліста: постановка завдань, контроль і аналіз

PR i Influencer-маркетинг

• Проєктування PR стратегії компанії
• Цілі і завдання PR-стратегії
• Визначення набору ефективних PR-інструментів для роботи
• Influencer-маркетинг. Основна мета і завдання рекламної кампанії співпраці з інфлюенсерами
• Розробка системи оцінки результатів виконуваних дій
• Планування бюджету
• Організація проєкту та помилки

Маркетингова розробка продукту

• Маркетингова розробка продукту. Підходи до генерації ідей
• Цілі і етапи розвитку продукту. Proof of Concept (PoC)
• Product-Market Fit
• Аналітика: інструменти, метрики і облік
• Управління завданнями і проєктами в продуктовому маркетингу
• Матриця компетенцій продуктового маркетолога

Customer development

• Як люди приймають рішення. Дерево рішень
• Портрет споживача. Методологія формування аватара клієнта
• Сегментація, вибір цільової аудиторії
• Спостереження та опитування. Технології проведення
• Фокус-група. Бізнес-завдання, які вирішуються за допомогою проведення фокус-груп
• Методика проведення експерименту
• Техніки проведення досліджень інтерв'ю та глибинне інтерв'ю
• Аналіз і пошук нових можливостей

Product Discovery

• Аналіз гіпотез, отримання інсайтів
• Цикли перевірки гіпотез HARDI
• Формування MVP 0 і MVP 1
• А/В-тестування і корегування стратегії
• Ціноутворення, знижкова політика і акції
• Збут оффлайн: методологія і воронка продажів
• Збут і просування онлайн: лідогенераціі
• Перерозподіл бюджетів, відстеження результатів

Customer Experience

• Клієнт і потреби
• Складання карти шляху клієнта (CJM)
• Завоювання довіри клієнта
• Специфічні аудиторії
• UX-дослідження і CJM
• Кількісні методи вимірювання лояльності і задоволеності клієнтів (NPS, CSI)
• Підключення системи моніторингу
• Оцінка здоров'я бази клієнтів: життєвий цикл, LTV, потенціал клієнта
• Якісна стратегія CX design

Стратегія Retention-маркетингу

• CRM. Як працює маркетинг утримання?
• Життєвий цикл клієнта: onboarding, upsell, cross-sell, retention, churn, проєктування карти комунікацій
• KPI: частота, активна база, проникнення продуктів, коефіцієнт утримання клієнтів
• Програма лояльності
• Основні інструменти та методи утримання
• Основні помилки
• Прямі канали комунікацій: email, push, sms, messengers

Customer Service

• Стандарти клієнтського сервісу
• Цілі Customer Service
• Відстеження ключових показників ефективності
• Види пакетних пропозицій. Опис процесу
• Телефонні консультації
• Мотивація співробітників до розвитку клієнтського сервісу
• Захист репутації та робота з негативом

Аналітичні метрики здорового маркетолога

• Маркетингові показники ефективності
• Як пов'язані цілі компанії і KPI
• Як вибрати свої KPI, щоб отримати хороший результат
• Збір даних і розрахунок показників ефективності
• Оцінка ефективності вибраних показників
• Аналітичні дашборди
• Порядок формування та відмінності звітів
• Методи прогнозування і точки росту

Управління маркетинговим бюджетом

• Основні документи фінансової звітності (P & L, CF).
• Методи формування бюджету
• Показники контролю
• Звіти про фінансові результати
• Фінансовий план і захист бюджету
• Управління маркетинговим бюджетом в кризу

Маркетингова стратегія

• Стратегічний маркетинг, як співвідноситься і відрізняється від корпоративної стратегії і тактичного маркетингу
• Стратегічний аналіз, що необхідний для надання реальної цінності вашим клієнтам
• Аналіз поточного та майбутнього середовища. Вплив інформації на прийняття стратегічних рішень
• Конкурентні стратегії

Стратегія бренду

• Основні елементи без яких не може існувати бренд
• Стратегії сегментації аудиторії і персонального таргетингу
• Розробка цільової ціннісної пропозиції. Точки позиціонування бренду для підвищення цінності
• Формування стратегії позиціонування бренду, щоб забезпечити чітку диференціацію і комунікацію

Стратегія зростання

• Можливості підвищення лояльності і зростання клієнтської бази
• Поява нових ринків і можливостей нових продуктів для росту продажів
• Наслідки обслуговування декількох ринків, міжнародний маркетинг, вихід на нові ринки

Стратегічний маркетинговий план

• Структурований процес планування
• Участь ключових зацікавлених сторін
• Аналіз PESTLE. Трансформація бізнес-моделей
• Тенденції в поведінці клієнтів і плануванні шляху до покупки
• Постановка цілей, розробка стратегічних пріоритетів і орієнтація на досягнення бізнес-цілей
• Розрахунок рентабельності інвестицій
• Тактичне розгортання маркетингового плану по відношенню до цілей
• Створення системи оцінки та значущі ключові показники ефективності

Інновації

• Як інновації впливають на зростання організації
• Принципи інновацій
• Ключові особливості інноваційних організацій
• Формування бізнес-обґрунтувань для змін
• Реалізація інноваційної маркетингової стратегії

Проєктний менеджмент, Agile, Scrum, Kunban

• Каталог і карта бізнес-процесів, операційні процеси
• Канва бізнес моделі (Business model Canvas)
• Принципи Agile і Lean
• Розробка по Scrum
• Інструменти управління завданнями
• Роль менеджера продукту в команді розробки

Крос-функціональні проєкти і команди - взаємодія з іншими департаментами

• Сутність крос-функціональних команд паралельного проєктування
• Формування крос-функціональних команд
• Роль крос-функціональних команд в розвитку знаннєвого потенціалу компанії
• Механізми координації та їх вплив на обмін знаннями в крос-функціональній команді
• Приклади координації в крос-функціональних командах при паралельному проєктуванні

Ефективне управління відділами та організаціями

• Комунікації всередині команди і команди всередині компанії
• Інструменти для комунікації учасників команди
• Емоційний інтелект (EQ) в управлінні
• Ролі та психологічні позиції в команді
• Оцінка фахівців
• Адаптація співробітників
• Зворотний зв'язок зі співробітниками
• Звільнення співробітника

Робота з підрядниками

• Типи агентств
• Як проводити бриф агентству
• Контроль і аналіз результатів

Підготовка до захисту проєкту

• Підготовка структури фінального проєкту
• Правила захисту проєкту
• Визначення тематики
• Основні вимоги до роботи

Побудова особистого бренду

• Модель ефективного лідера
• Спосіб дізнатися свої сильні сторони (опитувальник Strengthsfinder)
• Визначення сильних сторін (Strengths finder)
• MBTI
• DISC
• Адаптивне лідерство - основні принципи

Підготовка публічного виступу

• Як готуватися до виступу
• Психологічна і фізична підготовка
• Ключові фактори успіху виступу
• Прийоми захоплення уваги аудиторії
• Прийоми підтримки уваги

Захист проєкту

• У вас буде 1 місяць на підготовку до захисту вашого проєкту і стратегії. Протягом цього часу вас буде підтримувати куратор курсу, давати рекомендації і вести за руку до мети
• Захист проєкту

Особливості курсу

• "Живі" онлайн-вебінари
• Доступ до запису вебінару вже на наступний день після проведення
• Практичні домашні завдання
• 65+ годин навчання у форматі онлайн
• Доступ до корисних додаткових матеріалів
• Закрите ком'юніті в Telegram на період навчання
• Інтерактивна навчальна платформа
• Зворотний зв'язок від куратора протягом навчання
• Матеріали курсу доступні 1 рік з моменту його завершення
• Індивідуальний захист проєкту
• Сертифікат WebPromoExperts
• Можливість сплатити за курс частинами (від 2 до 8 платежів)

Викладачі курсу

• Юлія Пузирьова - Директор з маркетингу Raiffeisen Bank
• Віталій Ткаченко - Співзасновник Tkachenko&Myroniuk Marketing Agency
• Ігор Дідок - Маркетинг директор мережі аптек Подорожник
• Антон Воронюк - Директор з розвитку бізнесу WebPromoExperts та Webpromo
• Володимир Галіка - Managing Partner at NGN.agency
• Олена Красуленко - Chief of Marketing at Pyramida Technik Group
• Олена Ткачук - Founder Citrine DMA
• Артем Коломієць - Head of SEO at Webpromo
• Марія Назаренко - CMO at COMFY
• Андрій Боровський - Head of marketing at Henkel Bautechnik
• Сергій Грабчак - Директор з маркетингу в Ощадбанк
• Ярослав Гуменюк - Chief Marketing Officer KNESS Group
• Ірина Сторожко - COO at GreenSky

Навчання імітує стажування в агенції інтернет-маркетингу. Ви навчаєтесь на реальних кейсах, а наприкінці курсу створюєте і здаєте підсумковий проєкт.

Програма курсу

Основи інтернет-маркетингу

• Основи digital-маркетингу та професії digital-маркетолог
• Основні канали діджитал маркетингу
• Цілі діджитал маркетингу
• Аналіз бізнесу та конкурентів
• Аналіз ЦА

Стратегії контент-маркетингу

• Цілі контент-маркетингу
• Фреймворки створення контенту
• Фактчекінг
• Як оформляти контент
• Дистрибуція контенту
• Масштабування контент-маркетингу

Retention-маркетинг

• Що таке Retention-маркетинг та яка його роль для бізнесу?
• Стратегії E-mail маркетингу
• Збір бази для розсилок
• Сервіси розсилок
• Класифікація розсилок та автоматизація
• Структура різних типів повідомлень: основні блоки та варіанти оформлення
• Аналітика

Telegram

• Можливості та переваги Telegram
• Запуск каналу / ком'юніті
• Стратегія просування
• Аналіз випущених публікацій, фіксування публікацій, ведення робочої таблиці, використання сторонніх сервісів для аналізу

Пошукова оптимізація (SEO)

• Основи SEO-оптимізації та просування сайтів
• Структура і управління SEO
• Семантика. Дослідження ринку та ключових слів
• Основи технічної SEO-оптимізації
• On-page SEO
• Off-page SEO (Лінкбілдинг)
• Аналітика та вимірювання результатів
• Розробка стратегії SEO просування
• Робота з підрядниками. Постановка ТЗ

PPC реклама

• Контекстна реклама: поняття та задачі
• Знайомство з Google Ads
• Основні види рекламних кампаній в Google Ads: робота зі сформованим попитом
• Основні види рекламних кампаній в Google Ads: впізнаваність та охоплення
• Основні метрики в PPC
• Стратегія "See-Think-Do-Care" для PPC
• Складові ефективної реклами

Таргетована реклама

• Основи Meta Ads
• Основні елементи в роботі в Meta Ads (частина 1)
• Основні елементи в роботі в Meta Ads (частина 2)
• Таргетинги на користувацькі аудиторії. Місця розміщення
• Рекламні кампанії з ціллю впізнаваність, трафік та залученість
• Рекламні кампанії з ціллю "Ліди, продажі"
• Оцінка роботи рекламних кампаній в Meta

Соціальний медіа маркетинг

• SMM в діджитал маркетингу
• SMM в Instagram
• SMM в Facebook
• SMM в Tik Tok
• SMM в Pinterest
• SMM в Linkedin
• Планування контенту
• SMM стратегія

YouTube-просування

• Хто такий YouTube
• Про алгоритми та тренди
• Психологія користувача
• Від ідеї до Скорсезе: формула контенту, розуміння ЦА, фокус групи
• Візуалізація та YouTube Shorts
• Метрики YouTube
• Як відкрити креативність у собі?
• Лайфхаки

Affiliate-маркетинг

• Що таке Affiliate Marketing
• Можливості Affiliate Marketing для бізнесу
• Типи афіліатів та формати реклами
• Основні вертікали та популярні моделі оплати
• Створення офферу та його тиражування на нетворках
• Бізнес модель: Рекламодавець
• Бізнес модель: Паблішер
• Воронки роботи аффіліат маркенгу
• Ролі, функції, ієрархія, софт/хард скіли

Аналітика та відстеження результатів

• Ціль та завдання маркетингової аналітики
• Інструменти маркетингової аналітики
• Базове налаштування Google Analytics 4 для вашого проєкту
• Фундаментальні поняття аналітичної системи Google Analytics 4
• Налаштування подій для GA4
• Огляд інтерфейсу GA4: Admin
• Огляд інтерфейсу GA4: Reports
• Огляд інтерфейсу GA4: інструменти досліджень та аудиторій
• Тренди у розвитку маркетингової аналітики

B2B Лідогенерація

• Фундамент лідогенерації
• Lead research process
• Розробка портрету клієнта (ICP)
• Розробка Buyer Persona
• Унікальна ціннісна пропозиція
• Лідогенерація в LinkedIn
• Написання текстів в LinkedIn та Email

Просування на маркетплейсах

• Можливості західних маркетплейсів, їхні відмінності та переваги
• Вхід у світ Amazon
• Шляхи масштабування після старту продажів на Amazon
• Вихід і просування на Etsy
• Вихід і просування на Ebay
• Найперспективніші ніші для старту продажів на маркетплейсах

Мобільний маркетинг (ASO)

• Що таке ASO?
• Збір конкурентів і СЯ
• Збір метаданих для App Store
• Збір метаданих для Google Play. Локалізація
• Робота над підвищенням конверсії – Графічне ASO
• Аналіз ефективності ASO
• Додаткові інструменти ASO

Стратегія в діджитал

• Загальні принципи стратегічного мислення або навіщо нам стратегія
• Етапи побудови стратегії
• Воронка See/Think/Do/Care
• Гіпотези

7 додаткових воркшопів

• Основи аналізу даних для будь-якого проєкту: від збору інформації до практичних навичок
• Смарт-цілі по проєкту. Поняття customer journey, touchpoint
• Команда, план робіт, і етапи контролю
• On-line реклама
• Юніт-Економіка для початківців (частина 1)
• Юніт-Економіка для початківців (частина 2)
• Система для подальшої роботи

Особливості курсу

• Відеолекції
• Курс по працевлаштуванню
• Домашні завдання
• Тестування
• Закритий чат
• Live-сесії з викладачем
• Зворотній зв'язок
• Сертифікат
• Власні проєкти
• Практичні кейси
• Лектори - провідні фахівці
• Закрита спільнота

Викладачі курсу

• Олександра Бурлакова - CEO, CMO, digital director at mink.in.ua, doba.ua, managerka.ua
• Георгій Рябий - Marketing Manager at Netpeak Group
• Аліна Пшеничникова - Head of Product (Email Marketing) at Netpeak
• Анастасія Паламар - Telegram Promotion specialist at Netpeak Agency
• Діана Корсун - PPC Specialist at Enterprise Department Netpeak
• Марина Крамаренко - Middle PPC Specialist at Netpeak group
• Софія Мельникова - Marketing Manager at Reflex Affiliates, Barcelona|London
• Олексій Матузний - SEO Team Lead at Enterprise Department Netpeak

Дізнаєшся, як використовувати growth-маркетинг і аналітику, щоб приймати ефективні рішення та адаптувати свої продукти до мінливих умов ринку.

Програма курсу

Діджитал-стратегія: Від ідеї до результату

Що таке digital-стратегія

Пояснення суті digital-стратегії та її ролі в сучасному бізнесі.

Цілі розробки digital-стратегії

Основні бізнес-завдання, які вирішуються за допомогою digital-стратегії, такі як збільшення продажів і залучення клієнтів.

Важливість digital-стратегії для стартапів, малих та середніх проєктів

Як стратегія допомагає бізнесам масштабуватися та зростати на кожному етапі розвитку.

Етапи розробки digital-стратегії

Від аналізу поточного стану до впровадження та аналізу результатів.

З точки А в точку Б

Точка А

Аналіз поточного стану проєкту

Визначення місії та візії проєкту

Формулювання ключової мети бізнесу та бачення його розвитку.

Аналіз бізнес-цілей проєкту

Оцінка поточних результатів, ресурсів і внутрішніх процесів.

Точка Б

Постановка стратегічних цілей

Встановлення релевантних KPI

Визначення метрик для вимірювання прогресу залежно від цілей стратегії (наприклад, кількість конверсій, зростання трафіку, збільшення продажів).

Дослідження: Ринки, аудиторії, клієнти

Аналіз ринку

Оцінка ринкових умов, аналіз трендів і конкурентів. Використання комунікаційного аналізу для визначення сильних сторін та унікальних пропозицій конкурентів.

Дослідження аудиторії

Вивчення і сегментація цільової аудиторії, створення аватарів клієнтів для глибшого розуміння їхніх потреб і мотивацій.

CustDev дослідження

Глибинне дослідження клієнтів для визначення їхніх проблем і бажань.

Аналіз поведінки клієнтів

Вивчення мотивацій, покупок та формування поведінкових патернів.

Customer Decision Journey (CDJ)

Визначення основних етапів прийняття рішення клієнтом і побудова клієнтського шляху.

Діджитал-канали та інструменти: Як обрати?

Визначення каналів

Вибір релевантних каналів просування залежно від продукту та стадії його розвитку.

Воронка продажів

Як використовувати канали на різних етапах воронки: від залучення до конверсії.

Інструменти просування

Огляд основних інструментів для кожного каналу (Facebook Ads, Google Ads, SEO-платформи).

Координація каналів

Як поєднувати кілька каналів для досягнення кращого результату.

Як досягти бізнес-цілей через digital

Оцінка необхідних ресурсів

Визначення людських і фінансових ресурсів для реалізації стратегії.

Бюджетування

Як ефективно розподіляти бюджет між каналами та інструментами.

Медіапланування

Створення детального плану розміщення реклами: вибір каналів, частоти показів і таймінгу. Оцінка ефективності каналів на кожному етапі воронки продажів.

Аналіз ROI

Методи вимірювання рентабельності інвестицій для кожного каналу.

Оптимізація ресурсів

Як адаптувати план і ресурси для досягнення максимальних результатів.

Впровадження стратегії: 4 кроки до успіху

Запуск стратегії

Кроки для успішного впровадження стратегії, включаючи запуск кампаній, налаштування інструментів і каналів.

Моніторинг і контроль

Відстеження ключових показників ефективності (KPI) у реальному часі. Інструменти та методики для моніторингу кампаній та загальної ефективності стратегії.

Аналіз даних

Оцінка результатів на основі зібраних даних, виявлення трендів і змін. Методи аналізу для прийняття обґрунтованих рішень.

Коригування стратегії

Як адаптувати стратегію на основі аналізу та зворотного зв'язку. Внесення змін для покращення результатів.

Особливості курсу

• Інтерактивне навчання: записи відеоуроків та живі кейси
• Проєкт на вибір: робота на вашому проєкті (або нашому)
• 6 онлайн-зустрічей з експертом: щотижневі воркшопи з практикою
• Підтримка ментора: доступ до закритого чату з групою однодумців
• Мастермайнд-сесії: додаткові блоки для поглиблення знань
• Симуляція криз: відчуєш, як це в реальному бізнесі
• Хакатон: розробка діджитал-стратегії в динамічному форматі

Викладачі курсу

• Євгенія Глізер - CEO & Co-founder Choice31
• Олександра Окул - CEO at Surgery.ag

На курсі вчитимемося таргетингу в Facebook та Instagram. За два місяці навчимося запускати, вести й оптимізувати робочі рекламні кампанії. Працюємо з реальними кейсами та отримуємо фідбек

Програма курсу

Інтерфейс, доступ, основні функції

• Інтерфейс рекламного кабінету та Facebook Business Manager
• Особливості серверного пікселя
• Куди і як писати в підтримку, як вирішувати всі суперечливі моменти щодо реєстрацій Business Manager / рекламних кабінетів
• Як бути готовими до блокування рекламних кабінетів і Business Manager

Як працює аукціон. Типи таргету

• Принципи роботи рекламного аукціону
• Користувальницькі аудиторії
• Схожі аудиторії
• Аудиторії за інтересами
• Інструмент "статистика аудиторій"
• Включення/виключення аудиторій

Цілі рекламних компаній

• Рекламна воронка. Які типи взаємодій на яких етапах краще застосовувати
• Цілі рекламних кампаній для конверсій, лідів і повідомлень
• Цілі рекламних кампаній для трафіку та взаємодій
• Кампанії на охоплення

Типи плейсментів і підготовка креативів

• Де можна показувати рекламу
• Об'єднання різних типів плейсментів
• Ключові елементи рекламного оголошення

Створення та запуск кампаній

• Вибір бюджету та варіанти його розподілу
• Увімкнення/вимкнення/паузи - що можна робити, а чого не можна
• Кампанії із загальним бюджетом

Основні звіти

• Стандартні звіти рекламного кабінету
• Інструмент "інспектор"
• Показники кампаній, за якими варто слідкувати щодня
• Причини змінити таргет чи оголошення

Оптимізація та масштабування

• Масштабування кампаній
• Основні помилки в оптимізації та робочому зв'язуванні таргету та креативу

Зв'язок з іншими сервісами

• Зв'язок з Google Analytics та utm конструктор
• Tag manager
• Фіди даних

Особливості курсу

• Відеолекції та вебінари
• Real-life завдання
• Курсовий проєкт
• Регулярний фідбек
• Сертифікат за здобутки
• Можна повернути кошти протягом 7 днів від початку курсу

Викладачі курсу

• Констянтин Мартиненко - Партнер в агентствах Mediacraft та Perfectionist. Спеціаліст з Performance Marketing
• Руслан Бабій - Senior Paid Acquisition Specialist в Depositphotos
• Микола Шишкін - Senior Media Buyer Expert в Kyivstar
• Антон Чмихун - Marketing Specialist в Dragonfly Aerospace
• Олександра Захарова - Facebook PPC Team Lead в AUTODOC
• Інна Сумовська - Senior User Acquisition Manager
• Богдан Сухомлин - Marketing Team Lead в Cpamatica
• Юрій Гамалійчук - Senior Digital Marketing Specialist в Philips
• Олег Олійник - Senior User Acquisition Manager at Welltech