Найкращі IT курси в Україні

Курс розрахований на людей, які хочуть опанувати професію Product Analyst. На заняттях ви навчитесь обирати потрібні для вашого продукту метрики та фреймворки, а також використовувати їх у комплексному поєднанні, виводити дані з джерел та візуалізувати їх у Google Data Studio, а також аналізувати різні типи графіків у Amplitude, опануєте навички фінансового аналізу та планування, навчитесь враховувати попередню динаміку показників для якісного прогнозування.

Програма курсу

Основи продуктової аналітики. Огляд АІ-інструментів

• Зрозумієте, що таке продукт і як аналітика підтримує його розвиток
• Розберете ролі аналітика в команді й типові завдання, які він розв'язує
• Навчитеся відрізняти види аналітиків за функціональністю та описами вакансій
• Дізнаєтесь, як інтегрувати AI-інструменти в роботу аналітика для автоматизації рутини

Основні продуктові метрики

• Навчитеся розраховувати ключові продуктові метрики: Churn Rate, Retention Rate, MAU/WAU/DAU
• Зрозумієте, як інтерпретувати ці показники та що вони свідчать про стан і розвиток продукту

Метрики користувацького шляху

• Зрозумієте весь шлях користувача в продукті - від залучення та активації до відтоку й утримання
• Навчитеся розраховувати й інтерпретувати ключові метрики на кожному етапі цього шляху
• Дізнаєтеся, як обирати релевантні метрики для свого продукту, не гублячись серед десятків показників

Основи SQL і вибірка даних

• Зрозумієте, як SQL використовують у продуктовій аналітиці та які бувають типи даних
• Навчитеся писати прості запити для вибірки й фільтрації даних (SELECT, WHERE, GROUP BY)
• Зможете рахувати базові метрики за допомогою агрегатних функцій (COUNT, SUM, AVG тощо)

Робота з кількома таблицями та просунуті запити

• Навчитеся об'єднувати дані з кількох таблиць за допомогою JOIN і UNION
• Будуватимете складні SQL-запити з підзапитами, CTE та View
• Аналізуватимете послідовність дій користувачів за допомогою віконних функцій

Підготовка та очищення даних

• Зорієнтуєтеся в етапах підготовки й очищення даних, навчитеся виявляти основні проблеми
• Зможете очищати й перетворювати дані на формат, придатний для аналізу

Основи статистики для продуктової аналітики

• Зрозумієте, як описова статистика допомагає інтерпретувати продуктові дані
• Навчитеся відрізняти нормальний розподіл від інших та пояснювати його значення для ухвалення рішень
• Дізнаєтесь, як інтерпретувати довірчі інтервали, рівень значущості й помилки першого та другого роду

Способи пошуку взаємозв'язків у даних та метриках

• Навчитеся знаходити взаємозв'язки між метриками та патерни у продуктових даних за допомогою базових статистичних методів
• Зрозумієте відмінність між кореляцією та причинністю й чому вона критично важлива для продуктової аналітики
• Дізнаєтесь, як формулювати гіпотези та перевіряти їх на основі даних

Основи А/В-тестування у продукті. Частина 1

• Зрозумієте, навіщо продуктам потрібні експерименти
• Розберетеся в етапах і типах A/B-тестування
• Складете базовий план A/B-тесту з гіпотезою та метриками
• Дізнаєтеся, як уникати поширених помилок під час планування тесту

Основи А/В-тестування у продукті. Частина 2

• Проведете аналіз як однозначних, так і неоднозначних результатів A/B-тестів та сформулюєте обґрунтовані висновки щодо гіпотез
• Навчитеся перевіряти валідність експерименту за допомогою sanity checks
• Дізнаєтеся, коли A/B-тестування недоцільне та які є альтернативи для перевірки гіпотез

Продуктові воронки та поведінка користувачів

• З'ясуєте, як і для чого працюють продуктові воронки
• Дізнаєтеся, як працювати з ключовими метриками воронок
• Навчитеся будувати воронку та аналізувати основні конверсійні показники
• Зрозумієте, як описати базові патерни поведінки користувачів

Сегментація та задоволеність користувачів

• Навчитеся сегментувати користувачів для глибшого продуктового аналізу
• Зрозумієте, як інтерпретувати метрики задоволеності (NPS, CSAT)
• Зможете пов'язати поведінку користувача з його рівнем задоволеності

Когортний аналіз

• Дізнаєтеся, для чого застосовують когортний аналіз у продуктовій аналітиці, та розберетеся у видах когорт
• Сформуєте й проаналізуєте когорти користувачів
• Навчитеся виявляти зміни в поведінці різних когорт

Робота з Amplitude для продуктової аналітики

• Налаштуєте Amplitude для подальшого аналізу
• Навчитеся сегментувати користувачів, проводити аналіз воронок та ефективності утримання користувачів за допомогою Amplitude

Робота з GA4 для продуктової аналітики

• Налаштуєте GA4 для подальшого аналізу
• Навчитеся аналізувати перформанс каналів трафіку та впливу маркетингових активностей за допомогою GA4

Принципи візуалізації

• Зрозумієте, для чого потрібна візуалізація даних та як зробити її зрозумілою
• Дізнаєтеся, як обирати графіки, будувати дашборди й уникати типових помилок

Tableau. Огляд та початок роботи

• Налаштуєте акаунт у Tableau та організуєте простір для роботи з даними
• Створите дашборди й навчитеся візуалізувати ключові показники в Tableau
• Зробите дашборди інтерактивними та зручними для команди й стейкхолдерів

Продуктова аналітика мобільних застосунків

• Реклама в Google Ads і Meta Ads для медицини
• Розберетеся в ринку й типах мобільних застосунків
• Дізнаєтеся, в чому полягають особливості продуктової аналітики мобільних застосунків
• Зорієнтуєтеся в метриках мобільних застосунків та навчитеся їх розраховувати

Firebase для продуктової аналітики мобільних застосунків

• Навчитеся налаштовувати трекінг подій мобільних застосунків у Firebase
• Побудуєте звітність у Firebase

Основи монетизації та Юніт-економіки. Частина 1

• Розберетеся в моделях монетизації та знатимете, яка підходить вашому продукту
• Навчитеся обчислювати юніт-економіку й розуміти її вплив на розвиток продукту
• Розрахуєте ключові метрики монетизації та зможете застосовувати їх на практиці

Основи монетизації та Юніт-економіки. Частина 2

• Навчитеся розраховувати LTV, CAC та Payback-період
• Зрозумієте, як ці метрики впливають на стратегію зростання продукту
• Оціните, наскільки життєздатною є юніт-економіка вашого продукту

Підготовка до курсового проєкту - як презентувати результати аналізу

• Зрозумієте всі етапи процесу аналізу даних і навчитеся застосовувати їх на практиці
• Дізнаєтесь, як підготувати й презентувати результати аналізу команді або замовнику

Захист курсового проєкту

• Підготуєте фінальний проєкт: аналіз набору даних, розрахунок метрик, звіт за результатами аналізу та рекомендації щодо покращення ключових показників обраної програми
• Отримайте фідбек від лектора та рекомендації щодо розвитку в професії.

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Домашні завдання
• Сертифікат про проходження курсу
• Фінальний проєкт

Викладачі курсу

Юлія Пузанова - Staff Product Analyst at Bolt

На курсі ви зрозумієте основи електроніки, архітектуру мікроконтролерів, принципи живлення та сигналів, а також навчитеся впевнено запускати й діагностувати embedded-системи. В результаті ви зможете реалізувати свій власний пристрій: від аналізу схеми та підключення сенсорів - до зчитування даних, обробки на STM32 і передачі через інтерфейси та мережу.

Програма курсу

Вступ до курсу та електроніки

• Ознайомитеся з лекторами та програмою курсу
• Зрозумієте базові електричні поняття (напруга, струм, опір, потужність) та різницю між DC та AC струмом
• Навчитеся користуватися мультиметром для вимірювання величин електричного кола
• Знатимете та застосовуватимете основи електробезпеки

Пасивні компоненти

• Зрозумієте призначення та характеристики резисторів, конденсаторів та індуктивностей
• Навчитеся розраховувати та збирати прості RC/RL-фільтри
• Ознайомитеся з роботою осцилографа для аналізу електричних сигналів

Діоди й транзистори

• Зрозумієте принцип роботи та застосування діодів, світлодіодів та сенсорних елементів
• Зрозумієте принцип роботи транзисторів (BJT, MOSFET)
• Навчитеся використовувати транзистори як електронні ключі для керування навантаженням

Системи живлення та енергоефективність

• Зрозумієте різницю між лінійними (LDO) та імпульсними (DC-DC) стабілізаторами
• Зрозумієте основи побудови систем живлення та принципи енергоефективності
• Навчитеся вибирати тип стабілізатора (LDO або DC-DC) для конкретного завдання

Основи аналогової схемотехніки

• Зрозумієте принципи роботи та застосування операційних підсилювачів (ОП)
• Ознайомитесь із роботою аналого-цифрових (АЦП) та цифро-аналогових (ЦАП) перетворювачів
• Зрозумієте, коли потрібно використовувати АЦП і ЦАП в електронних системах

Основи цифрової електроніки

• Зрозумієте основи різних систем числення
• Вивчите базові логічні елементи та принцип роботи шифратора/дешифратора
• Ознайомитесь з різновидами програмованої логіки (PLC, FPGA, МК, SoC)

Архітектура мікроконтролерів (МК)

• Зрозумієте архітектуру мікроконтролерів (на прикладі ARM Cortex-M/STM32)
• Зрозумієте різницю між MCU та мікропроцесором
• Ознайомитесь з популярними апаратними платформами та інтерфейсами зв'язку
• Навчитеся налаштувати програмне середовище для розробки embedded-проектів

Інтерфейси зв'язку

• Зрозумієте принцип роботи апаратних таймерів та переривань
• Навчитеся генерувати широтно-імпульсну модуляцію (PWM)
• Навчитеся застосовувати ШІМ для керування потужністю світлодіодів та двигунів

ADC та DMA у STM32

• Навчитеся зчитувати аналогові дані за допомогою АЦП
• Зрозумієте, як використовувати DMA для ефективної передачі даних

I2C та UART у STM32

• Зрозумієте принципи роботи та відмінності інтерфейсів I2C та UART
• Навчитеся підключати та працювати з периферійними пристроями (наприклад, дисплеєм SSD1306) через I2C
• Навчитеся обирати відповідний інтерфейс (I2C/UART) для відповідного завдання

Під'єднання до інтернету

• Ознайомитесь з 1-wire інтерфейсом та використанням AT-команд
• Зрозумієте архітектуру протоколу MQTT для обміну повідомленнями
• Навчитеся підключати пристрій до MQTT-сервера та надсилати дані з сенсорів

Презентація фінальних проєктів

• Навчитеся презентувати архітектурне та програмне рішення IoT-пристрою
• Зможете продемонструвати практичну роботу розробленого пристрою
• Навчитеся обґрунтувати прийняті технічні рішення перед командою або стейкхолдерами

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Глибока робота з мікроконтролерами
• Індивідуальний фідбек від лекторів
• Фінальний проєкт
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

• Борис Безукладов - Senior Software Engineer at Tieto
• Юрій Дудко - Linux Kernel Developer at GlobalLogic

Курс дає системне розуміння загроз та організації кіберзахисту для військових підрозділів та компаній, які можуть стати цілями ворожих атак і шахрайського програмного забезпечення: від безпечних польових мереж WiFi та 5G - до базового захисту персоналу, шифрування даних і реагування на інциденти.

Програма курсу

Вступне заняття і налаштування програм

• Розберете напрями діяльності у сфері кібербезпеки
• Ознайомитеся з етапами етичного хакінгу
• Навчитеся розрізняти види шкідливого програмного забезпечення
• Опануєте налаштування віртуалізації з VirtualBox
• Дізнаєтеся про основні ОС для кібербезпеки: ParrotOS, KaliLinux

Кібербезпека в оборонній сфері

• Розберете специфіку кіберзагроз в оборонній сфері
• Дізнаєтеся про основні методи атак на військовослужбовців

Нормативно-правова база у сфері кіберзахисту оборонного сектору

• Проведете огляд Законів України у сфері кіберзахисту
• Розберете провадження Держспецзв'язку про затвердження базового профілю
• Опануєте порядок вибору засобів захисту для нетаємної інформації

Інформаційна безпека в ЗСУ

• Розберете тріаду СIA та складники управління інформаційною безпекою
• Навчитеся класифікувати інформацію згідно із Законами України

Організація роботи з кібербезпеки в організаціях

• Опануєте роботу з активами та ризиками в організації
• Дізнаєтеся, як проводити довгострокове планування кібербезпекових заходів у компанії

Етапи кібератак

Розберете етапи Kill Chain:

• Reconnaissance
• Weaponization
• Delivery, Exploitation, Installation
• Command and Control
• Action on objectives

Реагування на кіберінцидент у компаніях

• Розберете життєвий цикл реагування на інцидент
• Опануєте розробку й тестування планів реагування
• Навчитеся організовувати реагування через чергову службу

WIFI, 5G-мережі в польових умовах

• Опануєте захист бездротових мереж у польових умовах
• Дізнаєтеся про небезпеки мовленних SSID, автоматичного пошуку мережі та WIFI без паролів
• Навчитеся фільтрувати користувачів за MAC-адресами
• Дізнаєтеся як побудувати безперебійний WIFI з Mesh-мережею

Сегментація мереж та резервування критичних каналів зв’язку

• Розберете основи моделі OSI
• Навчитеся сегментувати мережі з VLAN
• Дізнаєтеся, як резервувати канали зв'язку з OSPF та BGP

Firewall - налаштування та практичне застосування

• Розберете основи фаєрволу та його різновиди
• Дізнаєтеся як налаштовувати й використовувати Firewall

SIEM-системи

• Опануєте використання SIEM в оборонній сфері
• Розберете архітектуру та принцип роботи SIEM
• Попрактикуєтеся з опенсорс SIEM-системою Wazuh

Антивіруси: використання та практичне застосування

• Дізнаєтеся про антивіруси та їхні види
• Навчитеся налаштовувати ESET Endpoint Security
• Дізнаєтеся про імпорт та експорт налаштування Endpoint Security на корпоративні ПК

Основи симетричного та асиметричного шифрування

• Розбите симетричне та асиметричне шифрування
• Навчитеся налаштовувати VPN на маршрутизаторі MikroTik
• Дізнаєтеся про шифрування даних у стані спокою та під час передачі

Шифрування файлів та дисків за допомогою VeraCrypt/BitLocker

• Опануєте шифрування даних та дисків з VeraCrypt й Windows BitLocker
• Дізнаєтеся про використання хешування як засобу підтвердження незмінності даних

Налаштування серверів на базі Linux та Windows

• Опануєте hardening серверів
• Дізнаєтеся, як зберігати безпеку облікових записів та доступу до них
• Розберете налаштування аудиту й моніторингу систем подій у Windows

Налаштування комп'ютерів компанії відповідно до політик безпеки

• Опануєте використання AppLocker та WhiteList Program
• Дізнаєтеся про методи обмеження прав доступу користувачів до інформації

Налаштування сервісів Google, WhatsApp та Signal

• Навчитеся налаштовувати браузер Google Chrome для безпечної роботи
• Розберете налаштування месенджерів
• Дізнаєтеся, як проводити перевірку задвоєних акаунтів у месенджерах

Використання OSINT для проактивного пошуку загроз

• Опануєте пошук інформації про потенційні загрози для військових частин на основі аналізу соціальних мереж та відкритих баз даних
• Дізнаєтеся, як впроваджувати заходи захисту від OSINT

Фішинг

• Дізнаєтеся, як розпізнавати фішингові атаки та навчити персонал від них захищатися
• Пройдете практичне завдання на основі прикладів фішингових повідомлень

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Домашні завдання
• 15+ інструментів
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

Петро М. - Керівник Ciso в оборонній сфері

Програма поєднує системне управління, практику лідерства, курс коучинг та менторство для керівників. Перейміть досвід СЕО провідних українських компаній.

Програма курсу

Лідерство та саморегуляція керівника

• Лідерство через стан та енергію
• Робота з тригерами (опір, помилки, конфлікти)
• Техніки саморегуляції в моменті
• Вплив без тиску та межі відповідальності (делегування vs мікроменеджмент)

ДЗ: Обрати кейс, визначити тригери, підібрати 2–3 техніки саморегуляції та розмежувати відповідальність.

Культура компанії та ефективність переговорів

• Норми, табу та очікування в команді
• Як культура впливає на результат
• Впровадження цінностей у повсякденну роботу

Управління емоціями та енергією

• Підтримка високого рівня енергії
• Підготовка до складних розмов (стан, фокус, межі)
• Техніки саморегуляції під час стресу

Побудова довіри в команді

• Компоненти довіри: як будувати та як не втратити
• Створення середовища, де про проблеми говорять вчасно

Довіра у віддаленій команді

• Чому онлайн-зустрічі не працюють і як це виправити
• Конфлікти в онлайні: задачі vs відносини

Ефективна комунікація

• Техніки переконливої подачі думок
• Активне слухання: як чути причини опору
• Адаптація комунікації під аудиторію

Техніки побудови комунікації

• Моделі "Я ОК - Ти ОК"
• Ненасильницька комунікація (NVC)

Комунікаційні домовленості

• Створення working agreements (робочих правил)
• Як фіксувати домовленості, щоб вони виконувались
• План впровадження змін на 7 днів

ДЗ: Карта тригерів + протокол саморегуляції (оцінка норм і табу команди).

Роль керівника в найманні

• Співбесіда без упереджень
• Як оцінити відповідність кандидата командному контексту

Стратегія, OKR і контекст цілей

• Переклад стратегічних цілей в командні
• Типові помилки: цілі "не про бізнес"

Формулювання цілей: від SMART до OKR

• Як писати Objective (наснажливо) та KR (вимірювано)
• Чек-лист якості Key Results

Узгодження цілей між командами

• Конфлікти ресурсів та залежностей
• Створення "єдиного фокуса"

ДЗ: Формулювання OKR для реального бізнес-контексту (в групах).

Як написати сильний OKR

• Прив'язка цілі до бізнес-контексту
• Відпрацювання Objective та KR (прибираємо "активності")

Трекінг цілей без мікроменеджменту

• Ритми трекінгу: weekly check-in / review
• Управління через ризики та блокери

Адаптація до змін

• Коли змінювати ціль, а коли - план
• Перепріоритизація без втрати мотивації команди

Система постановки цілей

• Опис стандартів та шаблони (OKR-паспорт)
• Типові помилки впровадження системи

Проблеми систем мотивації

• Внутрішня vs зовнішня мотивація
• Ознаки та наслідки демотивації

Справедлива фінансова мотивація

Грейди, прозорість і баланс фіксованої/змінної частин.

Система бонусів та премій

• Розрахунок за KPI та формули премій
• Ризики токсичних бонусних схем

Справедлива модель мотивації

• Дизайн бонусів під конкретну ціль/OKR
• Альтернативні стимули під бюджет

ДЗ: Аудит мотивації під OKR (пошук "дірок" та симптомів демотивації)

Альтернативні матеріальні стимули

Система Total Rewards: страхування, навчання, бенефіти.

Вигорання, баланс та фідбек

• Профілактика вигорання
• Мотиваційний зворотний зв'язок

Нематеріальна мотивація та фідбек

• Кар'єрні розмови та 1:1, що реально працюють
• Баланс вимогливості й підтримки

ДЗ: Побудова системи нематеріальної мотивації для конкретного співробітника.

Успішні переговори

• Типи та архітектура переговорів
• Фіксація домовленостей

Домовленості про зміни

• Механіка сприйняття змін (крива змін)
• Техніка 3 запитань для зниження опору

Повідомлення про звільнення

Як екологічно звільнити людину і зберегти робочий ритм команди.

Розв'язання конфліктів

• Типи конфліктів і стратегії дій
• Конфлікт як точка зростання

Як домовлятись у напрузі

• Підготовка до складної розмови (План Б, межі)
• Як повернути діалог у предметну площину під час емоцій

ДЗ: Комунікація змін без опору (підготовка повідомлення для команди).

Атмосфера після переговорів

Відновлення довіри та контроль виконання домовленостей.

ДЗ: Аналіз складного рішення/конфлікту і план підтримки співпраці.

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Домашні завдання
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

• Ігор Сироватко - Former CEO NovaPay, керував фінтех-бізнесом на національному рівні
• Надія Савенкова - Head of Import Department in Good Wine (LLC Wine Bureau)
• Наталія Морозова - CEO at Havas Village Ukraine

Програма курсу розрахована на фінансових аналітиків, власників бізнесу або генеральних директорів компаній. Під час навчання ви опануєте моделювання операційної діяльності компанії, побудову звіту про РГК, навчитеся планувати обіговий капітал та проводити факторний аналіз прибутку. Отримані навички дадуть розуміння чи варто виходити на новий ринок або чи потрібно інвестувати в проєкт.

Програма курсу

Введення в моделювання

• Цілі моделювання та прогнозування
• Огляд і сфера застосування фінансових моделей
• Початок та основні стадії розробки
• Архітектура моделі: загальні правила, бізнес-логіка
• Особливості гарної моделі
• Помилки під час моделювання

Моделювання операційної діяльності

• Аналіз вихідних даних
• Розбір бізнес-процесів: драйвери та метрики
• Вибір горизонту планування
• Операційні бюджети
• Оцінка характеру та прогнозування витрат

Планування оборотного капіталу та інвестицій. Аналіз собівартості

• Планування запасів
• Планування дебіторської та кредиторської заборгованостей
• Відображення капітальних витрат та амортизації
• Аналіз собівартості продукції/послуг

Фінансова звітність та відображення податків

• Моделювання податків (ПДВ та податок на прибуток)
• Моделювання грошових потоків та складання звіту про рух грошових коштів (Cashflow)
• Побудова звіту про прибутки та збитки (P&L)

Побудова балансу та оптимізація моделі

• Побудова балансу та перевірка цілісності моделі
• Корисні лайфхаки в Excel, що полегшують життя
• Налагодження формул та виправлення помилок
• Побудова системи контролю помилок
• Тестування моделі

Розрахунок класичних фінансових показників діяльності

• Види прибутків та аналіз рентабельності
• Аналіз платоспроможності та ліквідності
• Оцінювання фінансової стійкості
• Моделювання джерел фінансування компанії
• Використання кредитного важеля та ROE
• Стримування зростання компанії задля забезпечення фінансової стійкості

Оцінка ефективності інвестицій

• Вартість грошей у часі
• Критерії оцінки інвестиційної привабливості
• Розрахунок NPV, IRR, періоду окупності
• Моделювання джерел фінансування компанії
• Розрахунок середньозваженої вартості капіталу

Аналіз ринкової вартості бізнесу

• Концепція вартості бізнесу
• Підходи до оцінювання та методи оцінювання
• Прогнозування виходу з проєкту

Факторний аналіз та ризики проєкту

• Аналіз чутливості проєкту до зміни ринкових умов
• Точка беззбитковості (CVP-аналіз)
• Робота зі сценаріями розвитку компанії
• Аналіз ризиків

Підготовка даних моделі для імпорту в BAS ERP або будь-яку аналітичну систему

• Варіанти реалізації план-факт аналізу
• Поняття "пласкої" таблиці
• Огляд сучасних рішень у сфері автоматичної бізнес-аналітики

Особливості курсу

• Курс складається з 10 онлайн-вебінарів
• Закріплення отриманих знань на практиці
• Фідбек щодо домашніх завдань
• Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

Віктор Рижов - один із засновників компанії Bintels, яка розробляє та впроваджує бізнес-аналітику на базі Microsoft Power BI

Навчитеся читати та інтерпретувати P&L, Balance Sheet і Cash Flow для ухвалення рішень, зможете пояснювати фінансові показники нефінансовим командам. Дізнаєтесь, як використовувати фінансові коефіцієнти для визначення фінансового стану бізнесу. Навчитесь аналізувати план-фактні показники та впроваджувати стратегічні рішення на основі аналітичних даних. Навчитеся залучати фінансовий департамент до керування проєктами та контролювати ризики з метою забезпечення стійкості компанії. Дізнаєтесь, як підготувати антикризову стратегію та план реагування на загрози.

Програма курсу

Вступ: місце та роль фінансів у компанії

• Місце фінансів у бізнесі
• Роль та основні завдання фінансового менеджера
• Особливості й ключові відмінності бухгалтерського та управлінського обліку
• Типові фінансові помилки та виклики
• Case study: аналіз впливу фінансового рішення на долю компанії

Домашнє завдання: тест на основі матеріалів заняття.

Звіт Profit & Loss (P&L) та маржинальність

• Призначення звіту P&L
• Структура та особливості формування звіту
• Метод нарахування
• Амортизація та її вплив на прибуток
• Маржинальність бізнесу: валова, операційна та чиста маржа
• Центри фінансової відповідальності компанії
• Сегментаційний аналіз: розподіл доходів/витрат за продуктами, клієнтами, регіонами
• Воркшоп із заповнення звіту P&L

Домашнє завдання: Розрахувати всі види маржі для наданого P&L та проаналізувати фінансовий результат компанії в розрізі двох продуктів.

Balance Sheet і фінансовий стан компанії

• Призначення Балансу
• Структура та головне рівняння Балансу
• Склад активів та пасивів
• Аналіз фінансового стану компанії: визначення ліквідності й платоспроможності
• Воркшоп із заповнення та аналізу Balance Sheet

Домашнє завдання: Розрахувати коефіцієнти ліквідності для наданого Балансу та підготувати висновок про фінансову стійкість компанії на основі коефіцієнтів.

Звіт Cash Flow та управління ліквідністю

• Призначення Cash Flow
• Види грошових потоків: операційний, інвестиційний, фінансовий
• Прямий та непрямий методи складання звіту
• Визначення касових розривів та надлишку коштів у звіті
• Стратегії управління Cash Flow: прогнозування, бюджетування та робота із заборгованістю
• Воркшоп із заповнення та аналізу Cash Flow

Домашнє завдання: Побудувати простий прогноз грошового потоку на наступний місяць. Розрахувати чистий операційний грошовий потік.

Аналіз, синтез та автоматизація звітів

• Взаємозв'язок між P&L, Balance Sheet і Cash Flow
• Основні помилки в управлінській звітності
• Методи фінансового аналізу: вертикальний, горизонтальний, трендовий, план-фактний та факторний
• Фінансові коефіцієнти рентабельності, оборотності, ліквідності й платоспроможності
• Техніка DuPont для глибокого факторного аналізу
• Звіти для щоденного, тижневого та місячного контролю
• Автоматизація складання звітів: зведені таблиці, Power Query, AI
• Принципи побудови та інтерпретації аналітичних дашбордів

Домашнє завдання: тест на основі матеріалів заняття.

Собівартість і CVP-аналіз

• Собівартість: сутність, види, методи калькулювання
• Постійні та змінні витрати, їхня класифікація та вплив поділу витрат на ціноутворення
• CVP-аналіз
• Маржинальний дохід
• Розрахунок точки беззбитковості

Домашнє завдання: визначити рентабельність двох різних товарів виходячи з їхнього маржинального доходу й надати рекомендацію щодо пріоритетності. Побудувати графік CVP-аналізу.

Бюджетування

• Різновиди й особливості бюджетів: операційний, грошових потоків, інвестиційний та головний
• Принципи побудови та формування прогнозів доходів, витрат і грошових потоків
• Сценарне планування: оптимістичний, базовий та песимістичний сценарії
• Аналіз чутливості бюджету
• Використання AI для прогнозування доходів, витрат і грошових потоків

Домашнє завдання:

• Побудувати спрощений бюджет грошових потоків на наступний квартал, використовуючи надані вхідні дані
• На основі базового сценарію змоделювати оптимістичний та песимістичний сценарії, змінивши ключовий фактор
• Підготувати звіт для керівництва, пояснюючи, який зі сценаріїв несе найбільший ризик і чому

Ризик-менеджмент у фінансах

• Типи фінансових ризиків: кредитні, ринкові, операційні та ризики ліквідності
• Оцінка ризиків та побудова матриці ризиків
• Вибір стратегії та розробка плану реагування на ризики
• Створення антикризового плану
• AI-інструменти роботи з ризиками

Практика: побудувати матрицю ризиків, визначивши 3 ключові фінансові загрози.

Домашнє завдання: Підготувати плани реагування на два ризики. Проаналізувати використання даних для прогнозування можливого курсового ризику на наступний квартал.

Фінансовий контроль та аудит

• Мета й місце фінансового контролю в управлінському циклі компанії
• Визначення точок контролю за бізнес-процесами
• Встановлення KPIs для ключових фінансових метрик та побудова системи моніторингу їхнього виконання
• Аналіз та інтерпретація сприятливих і несприятливих відхилень
• Стратегії реагування та інструменти контролю відхилень
• Внутрішній та зовнішній аудит
• Річний фінансовий та нефінансовий звіти

Домашнє завдання:

• Побудувати простий дашборд моніторингу в Google Sheets для підсвічування перевищення критичних показників
• Підготувати коротку презентацію, що містить рекомендації для внутрішнього аудиту в одній з точок контролю

Основи інвестиційного аналізу. Запрошений лектор: Валентин Воробйов

• Види інвестицій: операційні та капітальні; фізичні, фінансові та нематеріальні активи
• Концепція вартості грошей в часі
• Три головні інвестиційні метрики: NPV, IRR, WACC
• Workshop із розрахунку інвестиційних метрик на прикладі готового кейса

Інвестиційні ризики та AI. Запрошений лектор: Валентин Воробйов

• Період окупності інвестицій
• Ризики та аналіз чутливості інвестиційного проєкту
  • Пріоритизація інвестицій за умови обмеженого бюджету
  • Методи перевірки стійкості інвестиційного проєкту
• Налаштування AI-помічника для автоматизації інвестиційного аналізу
• Workshop з аналізу інвестиційного проєкту

Домашнє завдання: тест за матеріалами занять.

Фінансовий відділ у структурі компанії

• Як фінансовий відділ впливає на ухвалення рішень у компанії
• Взаємодія фінансового відділу з іншими відділами: продажі, виробництво/операції, HR
• Вплив фінансових цілей на цілі інших функцій
• Визначення та погодження KPI для нефінансових команд
• Презентація фінансових даних для нефінансистів: правила та рекомендації ефективної візуалізації
• Фінальний Q&A

Домашнє завдання: тест за матеріалами заняття.

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Домашні завдання
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

• Оксана Гаврилюк - Senior Finance Manager, Adidas Ukraine
• Валентин Воробйов - Managing Consultant, Centida GmbH, екс-CFO "Будинок Іграшок"

Курс відмінно підійде маркетологам з досвідом та директорам з маркетингу для розуміння трендів майбутнього маркетингу та підготовки довгострокової стратегії. На заняттях ви розберете принципи та структуру стратегічного маркетингового планування, комплексний маркетинговий аудит, сегментацію ринку та вибір цільової аудиторії, проаналізуєте вашу стратегію позиціювання та стратегії основних конкурентів.

Програма курсу

Введення у маркетинг та аналіз макросередовища

• Визначення маркетингу, потреби та бажання
• Цілі та роль маркетингу в організації: чи на вірному ви шляху?
• У чому відмінності маркетингу між B2B- та В2С-ринками
• Стратегічне маркетингове планування
• Розбір структури якісного маркетингового плану
• Аналіз макросередовища: PESTEL
• Ризики та труднощі застосування ШІ в маркетингу
• Як використовувати ШІ в маркетингу різних індустрій

Онлайн-воркшоп №1: Тренди воєнного часу в Україні

Маркетинговий аудит: аналіз мікросередовища

• Конкурентний аналіз
• Типи поведінки B2B-споживача: від піраміди потреб до decision-making unit
• Фактори, що впливають на купівельну поведінку В2С-споживача
• Які бар'єри бувають у цільової аудиторії та як трансформувати їх у бажання купити

Онлайн-воркшоп №2: Практикум для аналізу бізнесу

Маркетинговий аудит: аналіз внутрішнього середовища

• Матеріальні та нематеріальні ресурси підприємства
• VRIN/VRIO: характеристики та конкурентні переваги
• Інструменти аналізу портфеля продукції: від PLC і матриці McKinsey до Value Chain
• Бренд-аналіз: як оцінити бренд та які є іміджеві індикатори
• Замість тисяч гіпотез - якісний SWOT- і TOWS-аналіз
• Маркетингові дослідження, які дають відповіді та відкривають інсайти

Маркетингові стратегії та сегментація

• Чому важливо визначити місію та бачення компанії
• Бізнес-цілі: ієрархія та критерії SMART
• Види маркетингових стратегій для B2B та B2C
• Запуск нового продукту: ризики, можливості, алгоритм дій
• STP-маркетинг: сегментація ринку та вибір цільових ринків

Позиціювання бренду

• STP-маркетинг: позиціювання бренду
• Value-Based Brand Positioning
• Архітектура бренду та критерії ефективності позиціювання
• Етапи формування позиціювання
• Види стратегій позиціювання

Маркетинговий мікс

• 4P та 4C - мікс для товарів
• 7P та 7C - мікс для послуг
• Комунікаційний мікс: компоненти + стратегія
• Ціноутворення та канали дистрибуції
• Люди, процеси та оточення

Онлайн-воркшоп №3: Маркетинговий мікс під час війни

Впровадження маркетингового плану

• Фактори, що впливають на впровадження маркетингового плану
• Ситуаційне лідерство
• Матриця пріоритезації проєктів для впровадження
• Формування бюджету: методи бюджетування
• Ключові показники маркетингової діяльності
• Етапи маркетингового контролю
• Фінансові показники контролю
• Ключові показники з маркетингового міксу
• Маркетингова панель управління (dashboard)
• Управління ризиками: категорії та стратегії

Особливості курсу

• Курс складається з 30 відеолекцій + онлайн воркшопів
• Закріплення отриманих знань на практиці
• Зворотний зв'язок та рекомендації лектора
• По закінченню курсу ви матимете готовий маркетинговий план, який можна реалізувати у своїй компанії
• Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

Тетяною Лукинюк - Генеральна менеджерка в Google Україна

Програма курсу

Tier 1

• Python Programming: Foundations and Best Practices
• Mathematics for Computer Science and Introduction to Problem-Solving Techniques
• Basic Algorithms and Data Structures

Tier 2

• Numerical Programming in Python
• Relational Databases: Concepts and Techniques
• Machine Learning: Fundamentals and Applications
• Visual Analytics
• Introduction to Deep Learning
• Generative and Agentic AI
• Cryptography and Data Protection
• Network Security and Communication Protocols

Tier 3

• Identity and Access Management in Cybersecurity
• Security Operations and Incident Response
• Security Assessment and Testing in Cybersecurity

Дипломний проєкт (8 тижнів)

• Applied Computer Science: Capstone Project
  • Розробка власного стартапу в команді
  • Ви проходите всі стадії до пітчингу проєкту
  • Можливість отримати інвестиції

Особливості курсу

• Регулярні живі лекції та практика з викладачами
• Soft Skills
• Гнучкий графік без сесій
• Англійська для працевлаштування
• Автоперевірка коду та ШІ
• Підтримка кар'єрного консультанта
• Розробка резюме та мотиваційного листа
• Професійний профіль LinkedIn та зіркове портфоліо GitHub
• Тестові інтерв'ю
• Індивідуальні консультації та всебічна підтримка до випуску
• Студенський квиток
• Необхідність диплому бакалавра (будь-якої спеціальності) для вступу на магістратуру

Викладачі курсу

• Богдан Коваль - Senior Software Engineer at Netflix
• Нік Білогорський - Ex-Director Security Google
• Віталій Нужний - Head of Ukraine
• Роман Прокоф'єв - Засновник Jooble
• Дмитро Лисицький - Співзасновник укр.філії GlobalLogic та стартапу Influ2
• Євген Сисоєв - Керівний партнер інвесткомпанії AVentures Capital
• Юлія Грущинська - Керівник відділу HR-партнерів в Ciklum
• Robert Potter - Co-Founder at Internet 2.0
• Костянтин Магалецький - Екс-партнер Horizon Capital
• Василь Тофан - Старший партнер Horizon Capital
• Марина Євдокименко - Президентка асоціації Women4Cyber Ukraine
• Сергій Борона - Head of Information Security at Ciklum
• Олексій Барановський - Senior Application Security Engineer at Intellias
• Олег Осадчук - Python Software Engineer at EPAM
• Олег Сінькевич - Machine Learning engineer at EngenAI
• Максим Лизогуб - ML Engineer at Everymatrix
• Володимир Голомб - Lead Data Scientist & ML Engineer at RBC Group
• Катерина Коцюбівська - Співзасновниця ГО "Агенція сталого розвитку та освітніх ініціатив"
• Антон Чорний - Agile product management lecturer / CEO of GoIT
• Юрій Кучма - Basic Algorithms Lecturer
• Андрій Білик - COO at WEBGORILLA Studio
• Олексій Репін - Frontend Developer at GoIT
• Максим Алієв-Ломач - Full Stack Engineer at AIWEB Solutions
• Руслана Ковальчук - Head of Career Center, GoIT
• Юлія Мельник - Head of Study at GoIT
• Юлія Олійник - Scrum Master & Project Manager at GoIT
• Ярослав Косиця - Frontend Developer at SoftRyzen
• Олег Андрус - Python Programming Lecturer
• Олексій Кудін - Data Scientist/ML Engineer at Upwork
• Тетяна Філімонова - Associate Professor at the Faculty of Information Technology
• Артур Гіль - Security Engineering Lead at Cossack Labs
• Ольга Караіван - SOC Engineer at Pharmbills
• Ярослав Малоокий - Cybersecurity Engineer at Kavitech
• Максим Плахтій - Засновник Karabas.com
• Едуард Рубін - Ексректор ХНУРЕ
• Вячеслав Поліновський - Кандидат технічних наук
• Владислава Магалецька - Головна консультантка Президента Enterra Solutions
• Прокопенко Юрій - Директор з інформаційної безпеки Банку Кредит Дніпро (BCD)

Програма курсу

Комерційний департамент. Дослідження ринку для побудови стратегії

• Функції та завдання комерційного департаменту
• У чому полягають компетенції комерційного директора
• Продакт-менеджмент - ключовий сервіс комерційного департаменту для продажів
• PESTEL-аналіз ринку
• Пошук та покупка даних про ринок: Nielsen, GfK, YouControl
• SWOT-аналіз компанії та продукту

Практика №1: підберіть структуру комерційного департаменту (усередині продажів, маркетингу чи окремо + кількість людей та ролі) до різних типів компаній згідно з описом.

Практика №2: складіть SWOT-аналіз заданої компанії (+ обговорення).

Домашнє завдання: зробіть розгорнутий PESTEL-аналіз ринку, на якому працює ваша компанія.

Асортимент

• Ролі в асортиментному портфелі: матриця BCG, ABC-аналіз, роздрібний асортимент
• Глибина та ширина асортименту
• Розширення асортименту та оцінювання доцільності
• "Довгий хвіст" в онлайн-магазинах: переваги та недоліки
• Практичні кейси щодо ролей наявного роздрібного асортименту

Домашнє завдання: розподіліть товари своєї компанії згідно з квадрантами матриці BCG. Зробіть АВС-аналіз або розділіть асортимент з огляду на ролі роздрібного асортименту. Зробіть висновки з обох аналізів.

Ціноутворення

• "Палиця цінності" - основа для ціноутворення
• Фактори для визначення WTS: собівартість та витрати, ризики
• Промоакції: відсоток продажів у промо та глибина знижки
• Що таке промоспіраль і як з неї вийти
• Фактори для визначення WTP: сервіс, платоспроможність, ціни конкурентів
• Маржа та націнка
• Як сформувати прайсліст (чекліст)

Практика: обговоріть кейси у групах щодо змін цін, а саме: зростання курсу для імпортних товарів, промоспіраль, ключовий партнер вимагає збільшення маржі, обмеження постачання конкурентів, конкурент підіймає ціни, конкурент опускає ціни, піднялася ціна на основний інгредієнт ключового товару.

Домашнє завдання: порахуйте юніт-економіку для SKU №1, медіанного та найнижчого за чистими продажами у вашому асортименті. Зробіть висновки з обрахувань.

Роль комерційного директора в операційному відділі

• Інтегрована система планування продажів та операцій (IS&OP)
• Алгоритм визначення цільових запасів
• Прогнозування продажів: 50/50, 80/20
• Цільова аудиторія та сегментування покупців

Роль комерційного директора в роботі маркетинг-відділу

• Розуміння клієнтів: brand health tracking, візити додому, shop-alongs, фокус-групи
• Воронка продажів та як нею управляти
• Розроблення маркетингових інструментів згідно з етапами воронки: знання, зваження, перевага, покупка

Домашнє завдання: оберіть маркетингові інструменти для різних етапів воронки та способи оцінити ефективність (+ обговорення).

Найкращі практики B2C

• B2C-напрям: високомаржинальні продажі та побудова знання бренду
• Відмінність В2C- і В2B-клієнтів
• Побудова лояльності B2C-клієнтів через сервіс

Взаємодія комерційного департаменту та відділу продажів у B2B

• Цикл гуртових B2B-продажів: пошук, переговори, закриття, утримання
• Зважена та нумерична дистрибуція для побудови "фізичної доступності"
• Розроблення комерційних умов
• Контроль використання торговельного та промобюджету

Практика: індивідуально порахуйте нумеричну та зважену дистрибуції, поділіться в чаті (а далі викладач для всіх покаже кроки розрахунку).

Домашнє завдання: розробіть стандартні комерційні умови для нового B2B-партнера у вашому бізнесі. Прорахуйте різницю у відсотках між різними елементами, простоті й вигоді для компанії та для клієнта.

IT-інструменти для продажів

• ERP, CMS, або Як нам позбутися 1С?
• CRM-система для побудови бази лояльних клієнтів. Airtable
• Штучний інтелект у продажах для підвищення особистої продуктивності
• Кейси зі збільшення продажів завдяки використанню інноваційних інструментів

Практика: у ChatGPT (або аналогічному інструменті) створіть 5 варіантів якісних "клеймів" для ключового продукту. Поділіться найкращим (+ обговорення).

Домашнє завдання: знайдіть принаймні 1 функцію в ERP/CMS або іншій системі у своїй компанії, що не використовується, а мала б. Підготуйте та зніміть на відео 2-хвилинний elevator pitch для топменеджменту щодо того, аби почати використовувати цю функцію.

Ухвалення рішень на основі даних. Дашбординг

• Ключові метрики бізнесу: продажі, прибуток, кеш + кількість клієнтів, замовлення, частка ринку тощо
• Візуалізуємо дані в дашбордах: Power BI, Tableau, Qlik, Excel
• Детальна аналітика для ухвалення рішення

Практика: попрацюйте із заданим кейсом та розподіліть дані для дашбордингу за такими критеріями: потрібні щоденно та щомісяця, можуть бути потрібні у майбутньому, взагалі не потрібні (+ обговорення).

Домашнє завдання: розробіть схематичний дашборд для свого бізнесу (конкретної ролі в конкретній компанії). Рекомендуємо використовувати Microsoft Visio або Google Drawings.

Фінанси та бюджетування

• Фінансові звіти, з якими працює комерційний директор: P&L, Cash Flow, балансовий звіт
• Аналіз прибутковості бізнесу
• Як скласти та презентувати річний бюджет компанії
• Ризики та можливості в річному бюджеті

Практика: складіть P&L із компонентів, розставивши їх на правильні місця та порахувавши результати, яких не дістає. На основі отриманих даних визначте, у чому криється проблема.

Відкриття нової точки продажів або департаменту

• Фінансовий прогноз: як оцінювати додаткові продажі та витрати
• Канібалізація: чи варто враховувати та яким чином
• Типи витрат: постійні, перемінні, витрати на основні засоби та решта
• Оцінювання ROI, або Коли окупиться нова точка чи департамент
• Управління ризиками

Групове домашнє завдання: разом з іншими студентами прорахуйте дані в заданих кейсах та визначте, коли окупиться нова точка. Розробіть план дій та презентуйте навчальній групі.

Побудова комерційної стратегії

• Як побудувати комерційну стратегію згідно з цілями компанії
• OGSM як формат стратегії: визначення показників для оцінювання успішності стратегії
• Перетворення стратегії на конкретні дії. SMART-критерії

Практика: складіть список KPI для оцінювання реалізації стратегії (+ обговорення).

Практика: презентація кейсів з відкриття нових торгівельних точок. Частина 1

• Презентація топменеджменту
• Як прив'язати інвестиції до стратегії компанії
• Практика управління ризиками

Практика: презентація кейсів з відкриття нових торгівельних точок. Частина 2

• Презентація топменеджменту
• Як прив'язати інвестиції до стратегії компанії
• Практика управління ризиками

Реалізація комерційної стратегії, ефективна комунікація та узгодження дій у компанії

• Отримання бай-ін від організації: взаємодія з продажами, маркетингом, логістикою. Узгодження цілей
• Управління змінами
• Техніки впливу: push, pull, move away
• Моніторинг реалізації стратегії та внесення коригувань
• "Єдина версія правди" як інструмент ефективного спілкування

Домашнє завдання: напишіть листа з "єдиною версією правди" щодо роботи компанії у попередньому місяці, використовуючи ті дані, які доступні. Конфіденційні дані замініть на ХХХ.

Особливості курсу

• Практика під час занять
• Групові/індивідуальні домашні завдання
• Особистий фідбек викладача
• Додаткові матеріали, що залишаються назавжди

Викладачі курсу

• Артем Сокольський - Генеральний директор Miele в Україні
• Віталій Верещагін - General Manager at Caparol Україна
• Шахін Мусаєв - Co-founder & CEO Pampik