Найкращі IT курси в Україні

Курс для проєктних менеджерів, рекрутерів, продакт менеджерів або новачків в IT, які хочуть швидко опанувати теорію та зрозуміти усі процеси розробки.

Програма курсу

Що таке розробка

На вступній лекції розкладемо на прикладі весь процес розробки ПО. Новачки отримають каркас знань для наступних лекцій, а досвідчені спеціалісти вже можуть задати спікерам питання, які їх цікавлять, структурувати знання й зрозуміти, як будується архітектура софтверних додатків.

З чого складається розробка: термінологія

На лекції розповімо про основні мови програмування, які сьогодні використовують для написання web, desktop, mobile-додатків і Gamedev. Ви дізнаєтесь, на чому пишуть автотести і скрипти для системи. Нарешті розберетесь, чому розробники постійно говорять про API і як часто його насправді використовують.

З чого складається розробка: API, вибір мови програмування і робота з дизайном

В процесі лекції ви побачите, як API працює на практиці: спікер покаже, як відправляти найпопулярніші запити, яких результатів чекати і чому. Також ви отримаєте поради спікера з вибору мов програмування і продуктивної роботи між програмістами і дизайнерами.

Front-end – складові

На оглядовому занятті розберемо технології Front-end розробки. Ви дізнаєтесь, з чого складаються веб-сторінки, яку інформацію про термінологію варто знати менеджеру, щоб правильно задавати уточнюючі питання вебмайстрам і як пояснити замовнику, який тип верстки потрібен його додатку.

Front-end – фреймворки і розбір процесу

На занятті розповімо, як вибирати фреймворк залежно від типу проєкту, покажемо на прикладах, як працює код на препроцесорах, піключаються бібліотеки і відправляються запити на Back-end. Ви зрозумієте, які задачі не варто доручати front-end розробникам, щоб побудувати продуктивний процес взаємодії з цими спеціалістами.

Back-end – вибір мови програмування і баз даних

Після заняття ви зможете визначитися, який Back-end розробник потрібен у вашій команді і не завантажувати Junior-ів Senior-ськими завданнями. Також заглибитеся в тонкощі процесу та дізнаєтесь, як побудувати правильний процес розробки.

Back-end – розбір процесу проєктування рішень

На занятті ви розберетесь у компетенціях Back-end розробників і сформуєте чітке бачення, чого чекати від кожного спеціаліста. Ми пройдемось по основних етапах Back-end розробки і розповімо про основні опорні точки, які важливо і потрібно контролювати менеджеру.

Back-end – підходи в програмуванні і вибір архітектури

Після заняття ви закріпите у домашньому завданні підбір технологій для Back-end частини проєкту.

Artificial Intelligence (AI)

Після заняття будете знати як виглядає процес розробки АI, який склад та досвід має бути у команди. Та дізнаєтесь як і які технології AI може використовувати менеджер.

Як вибрати стек технологій під проєкт

На занятті ви дізнаєтесь, які застосунки можуть замовляти у вашої аутсорсингової компанії, з яких технологій буде вибирати ваша команда. Ви прокачаєте свою експертизу в тонкощах web-, mobile-, machine learning, embedded- і хмарних застосунках і отримаєте практичні поради від спікера.

Розгортання додатків + інформаційна безпека

На лекції ви дізнаєтесь, на яких хостингах можуть зберігатись сайти і отримаєте практичні поради, на що звернути увагу при виборі. Крім цього, розберемо тонкощі CI/CD і яка відмінність між ними з точки зору організації процесу. Поговоримо про основні види вразливостей і дамо поради, як від них захиститись.

Контроль версій. Робота з Git

На лекції ви отримаєте докладний розбір того, що таке контроль версій і як він здійснюється. Ви зрозумієте, чим системи контролю версій відрізняються одна від одної і що варто враховувати при їх виборі. Також розглянемо основи роботи з Git і проведемо демо по роботі з Git на прикладі GitHub.

Q&A

Відповідаємо на питання, що накопичилися, вивчаємо матеріали глибше та розбираємося з домашнім завданням разом.

DevOps: автоматизація доставки коду клієнтам

На лекції ми розберемо типові проблеми і задачі DevOps інженера. Ви зрозумієте, як моніторити навантаження на сервер, на основі чого приймаються рішення про масштабування, за які рішення варто і не варто переплачувати, і головне - зможете вести конструктивний діалог про CI/CD в процесі виконання проєкту.

Документація

На лекції ви проясните, яка документація потрібна вам як менеджеру, і без чого не можуть впоратися розробники. Також дізнаєтесь, як і коли треба писати документацію і які інструменти допоможуть зробити це оптимально. Розберемось у тому, як менеджеру використовувати документацію для більш ефективної роботи.

Аналітика проєкту

На лекції розберемося, як працювати з аналітикою web і mobile додатків: розглянемо основні інструменти для вимірювання трафіку, залученості і конверсій, і дізнаємось, як працювати не тільки з зовнішніми, але й із внутрішніми користувачами. Також ви отримаєте практичні поради з роботи з Legacy-проєктами, звітністю і ростом співробітників.

Тестування – основна термінологія

На лекції ви отримаєте концентровану інформацію з теорії тестування, зрозумієте, як краще проводити тестування на реальних проєктах, дізнаєтесь, які типи тестування підходять для різних запитів клієнта і отримаєте практичні поради з тестування вимог.

Тестування – техніки системного підходу

На занятті ви систематизуєте класифікації підходів тестування і заглибитесь в особливості роботи тестувальника. Розповімо, навіщо спеціалісти будують стільки діаграм і на прикладах розберемось, яка техніка тест-дизайну підходить для різного типу задач.

Mobile – процес розробки застосунків

На занятті ви дізнаєтесь особливості, які має враховувати менеджер при створенні рішень для mobile, а також, які технології і практики в розробці кросплатформенних і нативних додатків є на ринку. Поговоримо про всі підготовчі етапи, без яких не відбудеться продуктивна робота.

Mobile – розробка застосунку, реліз і аналітика

На лекції ви розберете кращі практики розробки, підтримки і аналітики мобільних застосунків і дізнаєтесь, де краще зберігати дані і як забезпечити їхній захист. Розкладемо по поличках процес тестування в mobile і дізнаємось, як і на чому програмуються чат-боти.

Особливості курсу

• Технічні знання для нетехнічних спеціалістів
• Для проходження курсу знадобиться знання англійської мови
• Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Допомога в пошуку релевантних вакансій

Викладачі курсу

• Анна Лаврова - Agile Coach at Wemanitu Belgium
• Ірина Марусяк - Senior PM у SoftServe
• Тамара Левіт - Senior Technical Product Manager at Appflow.ai
• Денис Шаматажи - Senior Product Manager at Microsoft
• Євген Черьопкін - Front-end developer at Eurobet Italia
• Денис Ювженко - System Architect at Intellias
• Костянтин Рябушкин - Senior PM at Cirtus
• Павло Устінов - PM Officer at Solar Digital

Курс підійде для керівників чи власників бізнесу, аналітиків, фінансистів чи маркетологів. Під час занять ви навчитесь будувати моделі даних, опануєте інструменти Power BI для аналізу та візуалізації отриманих даних, оптимізуєте систему звітності у компанії, навчитесь працювати з DAX-формулами.

Програма курсу

Бізнес-аналітика та Power BI

• Основна концепція бізнес-аналітики
• Огляд засобів самостійної бізнес-аналітики
• Екосистема Microsoft Power BI
• Реєстрація у Power BI та системні вимоги
• Робота з Power BI Service
• Фільтри й інтерактивність
• Drill down/up, фокусування, сортування, підказки
• Експорт даних

Power Query: імпорт, обробка й об’єднання даних. Частина 1

• Інтерфейс Power BI Desktop
• Що таке Power Query
• Джерела даних для Power BI
• Підготовка даних до роботи
• Імпорт даних із файлів Excel, CSV
• Обробка, перетворення й очищення даних

Power Query: імпорт, обробка й об’єднання даних. Частина 2

• Підключення до папки з безліччю файлів
• Введення даних вручну
• Об'єднання даних (типи з’єднань, робота зі значеннями, що дублюються)
• Зміна параметрів джерела даних
• Використання SQL баз даних як джерела даних
• Підключення до онлайн-сервісів та автоматичне створення дашбордів (на прикладі Google Analytics)

Моделювання даних і введення в DAX

• Основні принципи побудови моделі даних
• Управління зв’язками між таблицями
• Що таке DAX
• Обчислення та створення заходів
• Швидкі заходи
• Огляд основних функцій DAX
• Таблиця календаря та функція FORMAT
• Створення сортувальних стовпців

Візуалізація даних

• Типи графіків і можливості форматування
• Принципи вибору діаграм
• Основні помилки під час візуалізації даних
• Умовне форматування та форматування таблиць
• Фільтри різного рівня, синхронізація фільтрів
• Налаштування взаємодії візуалізацій
• Варіанти візуалізації план-факт аналізу
• Візуалізація геоданих
• Кастомні візуалізації

Робота з DAX

• Робота з функціями IF, SWITCH
• Функції роботи з текстом
• LOOKUPVALUE і RELATED
• Time intelligence, зіставлення різних часових інтервалів
• Використання змінних
• Рекомендації з використання обчислювальних мір і стовпців

Advanced DAX

• Filter context і зміна відборів за допомогою функції CALCULATE
• Накопичувальна сума
• Робота з Х-формулами: SUMX, AVERAGEX
• Агрегування даних і SUMMARIZE
• Мультивалютний звіт
• Поради з моделювання

Побудова комплексних звітів та AI-функціонал

• Використання закладок для більшої інтерактивності
• Способи вибору передналаштованих періодів
• Кастомізація підказок, що випливають
• Drill through фільтри для деталізації даних
• AI-функціонал візуалізації Q&A (запитання та відповіді простою мовою)
• AI-пояснення відхилення показників
• Правила дизайну ідеального дашборду

Power BI Service та Power BI Mobile

• Публікація звіту на портал powerbi.com
• Створення та налаштування дашбордів для різних ролей
• Спільна робота з контентом. Групи та налаштування доступів
• Автоматичне оновлення даних та Power BI Gateway
• Безпека даних та розмежування доступу
• Мобільний додаток Power BI
• Налаштування оповіщень

Впровадження Power BI

• Питання, на які обов'язково слід відповісти перед початком впровадження
• Логіка та процес впровадження Power BI на підприємстві
• Pro-ліцензія та коли вона необхідна
• Адміністрування Power BI: Admin Portal та Usage Metrics
• Чек-лист із фіналізації моделі даних у Power BI

Особливості курсу

• Доступ до матеріалів протягом 1 року
• Викладачі з багаторічним досвідом в бізнес-аналітиці
• Закріплення отриманих знань на практиці
• Фідбек щодо домашніх завдань
• Доступ до закритого телеграм-чату курсу, де можна обмінюватися досвідом та обговорювати домашні завдання
• Сертифікат після закінчення курсу

Викладачі курсу

Віктор Рижов - Засновник аналітичної компанії Bintels

Програма курсу

HR-стратегія та стратегія компанії

• Внесок HR команди у досягнення ключових бізнес-метрик
• Оптимізація роботи персоналу для досягнення стратегічних цілей
• Вплив HR-політики на підвищення продуктивності та ефективності бізнесу
• Забезпечення відповідності кадрових ресурсів потребам компанії
• Вивчення впливу HR-ініціатив на фінансові результати компанії
• Аналіз кейсів успішної інтеграції HR-стратегії з бізнес-стратегією
• Виділення найефективніших практик HR, що сприяють стратегічному розвитку

Адаптація та онбординг персоналу

• Пошук талантів та побудова правильної системи онбордингу
• Зони відповідальності за якісний онбординг з боку HR-відділу та керівників
• Сучасні методи якісного онбордингу
• Адаптація: фактори ризику, які заважатимуть успішній інтеграції новачка
• Програми менторингу для покращення адаптації новачка

Навчання та мотивація співробітників

• Фактори мотивації в командному середовищі
• Огляд основних теорій мотивації (теорія потреб Маслоу, теорія X та Y МакГрегора, теорія встановлення цілей)
• Фактори мотивації співробітників: внутрішня, зовнішня (матеріальна, нематеріальна)
• Стратегії навчання та розвитку: роль менторства та коучингу, розробка індивідуальних та групових програм навчання, методи оцінки впливу навчання на продуктивність
• Приклади успішних стратегій мотивація та навчання з різних компаній

HR VS керівників: зони впливу та взаємодії

• Ролі HR і керівників: розбіжність між функціями та обов'язками HR-підрозділу та керівників
• Розвиток та навчання персоналу: як HR і керівники співпрацюють у забезпеченні навчання та розвитку персоналу, хто відповідає за планування і виконання програм навчання
• Ролі HR і керівників у створенні мотивуючого середовища для персоналу
• Планування індивідуального росту для членів команди
• Відповідальність HR і керівників у створенні мотивуючого середовища для персоналу: метод медіації та ефективне управління конфліктами

HR-інструменти та аналітика

• Переваги та труднощі під час впровадження HR-інструментів
• Аналіз основних метрик ефективності управління персоналом:
  • Системи управління персоналом (HRIS)
  • Апрейзал (оцінка працівника)
  • 360-градусний метод зворотного зв'язку
  • Системи управління відносинами зі співробітниками (ERM)
  • Розробка KPI, системи управління витратами та бенефітами (C&B)
• Огляд інструментів та технологій, які допомагають у зборі, обробці та візуалізації даних

Гейміфікація в роботі HR менеджерів (Воркшоп)

• Розуміння гейміфікації та її складових: що таке гейміфікація, як вона працює, та які основні елементи (механіки) можуть бути застосовані у робочому процесі для підвищення мотивації співробітників
• Ознайомлення з різними механіками гейміфікації: навчитесь використовувати різні ігрові механіки, такі як бали, рейтинги, нагороди, виклики, які допоможуть зробити роботу цікавішою та підвищити продуктивність
• Інструменти для впровадження гейміфікації: конкретні інструменти (програми та платформи), які допоможуть інтегрувати гейміфікацію в HR-процеси, такі як навчання, адаптація нових співробітників та управління продуктивністю
• Приклади системного використання гейміфікації

Діагностика команди

• Цілепокладання для опитувань
• Варіативність опитувань:
  • Опитування задоволеності
  • Опитування залученості
  • Опитування лояльності
  • Оцінка вигорання співробітників
  • Опитування взаємодії відділів
  • Оцінка керівників
• Техніки залучення в опитування
• Анонімні та відкриті опитування
• Платформи імпульсних опитувань

AI-рішення для HR-менеджера

• Можливості AІ: від опису вакансій до стратегічного управління персоналом
• Види АІ рішеннь та оверв'ю інструментів для HRів
• Оцінка ефективності допомоги інструментів штучного інтелекту
• Найм та звільнення за допомогою АІ

Побудова якісної системи Performance Review

• З чого потрібно почати при побудові Performance Review
• Правила та особливості проведення One-to-One зустрічей
• Побудова системи розвитку та планування особистісних цілей
• Методи контролю домовленостей та відслідковування результатів
• Exit-інтерв'ю: як гідно припинити співпрацю і не зашкодити одне одному

Конфлікти та медіаційна роль HR-менеджера (воркшоп)

• Причини та види конфліктів в організації
• Етапи розвитку конфлікту
• Як потрібно діяти HR-менеджеру в залежності від стадії конфлікту
• Місце медіації у HR-менеджменті
• Медіаційні навички та їх складові
• Рольова гра: учасник, медіатор, консультант

Впровадження культури інклюзивності в компанії (DEI) Diversity, equity and inclusion

• Про Diversity & Inclusion. Чому це важливо?
  • Підвищення інноваційності та продуктивності
  • Покращення корпоративної репутації
  • Залучення та утримання талантів
• Основні цілі впровадження D&I:
  • Підвищення усвідомленості серед співробітників
  • Забезпечення рівних можливостей
  • Створення інклюзивного середовища
• Аудит та Індекс інклюзивності:
  • Визначення Індексу інклюзивності та привітності персоналу
  • Оцінка рівня довіри в компанії
• Програма "Місяць інклюзивності":
  • Навчальні сесії та воркшопи
  • Інклюзивні заходи та відкриті дискусії
• Впровадження постійної політики D&I:
  • Розробка та впровадження D&I політик
  • Моніторинг та оновлення політик
  • Залучення керівництва та співробітників

HR-бренд компанії

• Визначення бренду роботодавця
• Роль HR-а в створенні бренду роботодавця
• Функції HR-а у роботі над брендом роботодавця
• Запуск внутрішнього опитувальника EVP
• Створення і збереження корпоративної культури
• Робота з талантами, як вагомий внесок у сильний бренд компанії
• Важливість збереження та розвитку бренду роботодавця
• Негативна репутація для компанії після звільнення співробітника

Побудова особистісного бренду HR спеціаліста

• Світові тренди в побудові особистого бренду
• Вплив особистого бренду на кар'єрний успіх у сфері HR
• Особливості побудови особистого бренду
• Психологічні складнощі і блоки на шлях проявленості

Q&A за контентом курсу

У вас буде можливість поставити питання спікеру щодо конкретних завдань або складнощів використання штучного інтелекту у вашій роботі.

Бонусна лекція (відеозапис) "HR процеси 2024-2025"

• HR-тренди на 2024-2025 рік
• HR-виклики сьогодення: Remote Workforce Management, Employee Well-being and Mental Health, Digital Transformation, Leadership Development, Managing Change and Uncertainty
• Ринок роботодавця та ринок кандидатів: що змінюється?
• Роль і задачі HR vs рекрутера в наймі

Роль HR-ів у системі управління компанією

• Роль HR у сучасному бізнесі
• Види та моделі бізнесу
• Вплив HR на бізнес
• Взаємодія HR із власником і управлінським складом
• Бізнес-компетенції HR
• Бюджетування та фінансова грамотність
• Скіллсет HRD: Професійні та особисті компетенції
• Очікувані результати роботи HRD: роль HRів у побудові організаційної структури та стратегії розвитку, метрики ефективності

Особливості курсу

• Єдиний курс для досвідчених HR-ів
• Готові процеси для впровадження
• Одразу два досвіди
• Role-play практика
• Практичні знання
• Допомога на кожному етапі навчання
• Доступ до професійного ком'юніті

Викладачі курсу

• Мар'яна Ківерська - HR Consultant, керівник ІТ-рекрутингу в Jobs Ukraine
• Анна Климович - HR Manager and People Partner at GSC Gameworld
• Ірина Дяченко - HR Business Partner at Smart Team
• Максим Міроненко - AI Development Product Manager at Bookimed.com
• Наталія Блощинська - Ex-Deputy HRD at ALLO GROUP
• Олександр Злобенко - HR Consultant, Employee Engagement Manager at MaxBill

У тебе буде 17 занять, аби перестати бути найманим працівником і перетворитися на лідера відділу та праву руку СЕО. Наприкінці курсу ти зрозумієш, як конвертувати ресурс команди в круті KPI та отримувати wow-результат від підрядників.

Програма курсу

Блок 1. Управління стратегією і тактикою маркетингу в епоху постдіджиталізації

Як зробити продукт доступним у роздріб та зрозумілим - у голові споживача

• Чому Coca Cola продається в кожному кіоску і випадково опиняється на столі перед вечіркою
• Як зробити бренд зрозумілим та доступним для споживача

Діджитал-трансформація. Як змінився маркетинг

• Як класичний 4P перетворюється на 4С і чому поділу на офлайн та діджитал більше не існує
• Омніканальність
• Домашнє завдання: трансформуй комплекс маркетингу на прикладі вашої компанії

Маркетингова стратегія і планування

Як будувати маркетинг-календарі, планувати задачі та управляти обмеженим бюджетом.

Управління драйверами росту бренду

• Імідж бренду vs перформанс: проблематика та співвідношення
• Оцифровка
• Колаби з різними брендами
• Кейси

Воркшоп + фідбек сесія

Комунікація в рекламі. Як нею управляти

• Інтегровані кампанії
• Роль креативу в комунікації
• Медіапланування
• Домашнє завдання: розроби інтегровану комунікацію на прикладі вхідних даних + розбери кейс

Воркшоп + фідбек сесія

Управління PR-комунікаціями

• Внутрішні комунікації
• Ейчар-бренд

Обговорення кейсу

• Створення маркетинг-комунікації
• Обговорюємо розбір кейсів

Блок 2. Робота з підрядниками

Робота з підрядниками

• Класифікація підрядників: як знаходити, відбирати та працювати з ними
• Пояснюємо бізнес-задачі простими словами
• Домашнє завдання: склади бриф для креативної агенції, підготуйся до зустрічі

Практикум із креативними агенствами

Розділяємось на команди та брифуємо креативні агенції.

Практикум із креативними агентствами 2.0

Розділяємось на команди та брифуємо креативні агенції.

Блок 3. Управління маркетингом

Робота з маркетинговими метриками

• Види метрик
• Підбираємо індивідуальний збалансований набір метрик
• Організація роботи з дашбордами
• Домашнє завдання:
  • Розроби систему маркетинг-метрик для свого бізнесу
  • Проаналізуй метрики рекламної кампанії та склади план коректувань

Про що мовчать на інших курсах з маркетингу

• Робота з тендерним комітетом
• Співбесіда та наймання співробітників
• Система KPI для команди - робимо її реалістичною й ефективною
• Домашнє завдання: розроби заявку на тендер

Воркшоп + фідбек сесія

Блок 4. Майндсет маркетинг-лідера

Мобілізуй свого керівника та колег

• Доносимо цінність роботи маркетинг-відділу до свого керівника і колег по горизонталі
• Формуємо команду
• Оцінюємо окупність її роботи
• Будуємо комунікацію з комерційним департаментом
• Працюємо з показниками та даними, важливими для суміжних відділів
• Домашнє завдання:
  • 1 частина: аргументуй розширення штату команди під нові задачі
  • 2 частина: підготуй презентацію нової маркетинг-ініціативи для колег за вхідними даними

Збери команду та себе

• Доносимо цінність роботи маркетинг-відділу своїм підлеглим і мобілізуємо себе як маркетинг-лідера
• Різниця в підходах між ієрархією "керівник-керівники" та "керівник-спеціалісти"
• Делегування всередині маркетинг-команд
• Робота з творчими професіями
• Як маркетологу стати лідером

Після курсу ти:

• Розробляєш медіаплани, плани комунікацій та систему маркетинг-метрик для свого проєкту
• Запускаєш, керуєш і аналізуєш результати інтегрованих та 360-кампаній
• Складаєш бриф для креативної агенції зрозумілою мовою з урахуванням бізнес-задач
• Доносиш цінність роботи свого відділу до керівника та колег по горизонталі
• Мотивуєш команду і створюєш робочу систему KPI
• Розвиваєш майндсет маркетинг-лідера і використовуєш його на благо команди

Викладачі курсу

Вова Соболев - Маркетинг директор в Ковальська

Програма курсу

Комерційний департамент. Дослідження ринку для побудови стратегії

• Функції та завдання комерційного департаменту
• У чому полягають компетенції комерційного директора
• Продакт-менеджмент - ключовий сервіс комерційного департаменту для продажів
• PESTEL-аналіз ринку
• Пошук та покупка даних про ринок: Nielsen, GfK, YouControl
• SWOT-аналіз компанії та продукту

Практика №1: підберіть структуру комерційного департаменту (усередині продажів, маркетингу чи окремо + кількість людей та ролі) до різних типів компаній згідно з описом.

Практика №2: складіть SWOT-аналіз заданої компанії (+ обговорення).

Домашнє завдання: зробіть розгорнутий PESTEL-аналіз ринку, на якому працює ваша компанія.

Асортимент

• Ролі в асортиментному портфелі: матриця BCG, ABC-аналіз, роздрібний асортимент
• Глибина та ширина асортименту
• Розширення асортименту та оцінювання доцільності
• "Довгий хвіст" в онлайн-магазинах: переваги та недоліки
• Практичні кейси щодо ролей наявного роздрібного асортименту

Домашнє завдання: розподіліть товари своєї компанії згідно з квадрантами матриці BCG. Зробіть АВС-аналіз або розділіть асортимент з огляду на ролі роздрібного асортименту. Зробіть висновки з обох аналізів.

Ціноутворення

• "Палиця цінності" - основа для ціноутворення
• Фактори для визначення WTS: собівартість та витрати, ризики
• Промоакції: відсоток продажів у промо та глибина знижки
• Що таке промоспіраль і як з неї вийти
• Фактори для визначення WTP: сервіс, платоспроможність, ціни конкурентів
• Маржа та націнка
• Як сформувати прайсліст (чекліст)

Практика: обговоріть кейси у групах щодо змін цін, а саме: зростання курсу для імпортних товарів, промоспіраль, ключовий партнер вимагає збільшення маржі, обмеження постачання конкурентів, конкурент підіймає ціни, конкурент опускає ціни, піднялася ціна на основний інгредієнт ключового товару.

Домашнє завдання: порахуйте юніт-економіку для SKU №1, медіанного та найнижчого за чистими продажами у вашому асортименті. Зробіть висновки з обрахувань.

Роль комерційного директора в операційному відділі

• Інтегрована система планування продажів та операцій (IS&OP)
• Алгоритм визначення цільових запасів
• Прогнозування продажів: 50/50, 80/20
• Цільова аудиторія та сегментування покупців

Роль комерційного директора в роботі маркетинг-відділу

• Розуміння клієнтів: brand health tracking, візити додому, shop-alongs, фокус-групи
• Воронка продажів та як нею управляти
• Розроблення маркетингових інструментів згідно з етапами воронки: знання, зваження, перевага, покупка

Домашнє завдання: оберіть маркетингові інструменти для різних етапів воронки та способи оцінити ефективність (+ обговорення).

Найкращі практики B2C

• B2C-напрям: високомаржинальні продажі та побудова знання бренду
• Відмінність В2C- і В2B-клієнтів
• Побудова лояльності B2C-клієнтів через сервіс

Взаємодія комерційного департаменту та відділу продажів у B2B

• Цикл гуртових B2B-продажів: пошук, переговори, закриття, утримання
• Зважена та нумерична дистрибуція для побудови "фізичної доступності"
• Розроблення комерційних умов
• Контроль використання торговельного та промобюджету

Практика: індивідуально порахуйте нумеричну та зважену дистрибуції, поділіться в чаті (а далі викладач для всіх покаже кроки розрахунку).

Домашнє завдання: розробіть стандартні комерційні умови для нового B2B-партнера у вашому бізнесі. Прорахуйте різницю у відсотках між різними елементами, простоті й вигоді для компанії та для клієнта.

IT-інструменти для продажів

• ERP, CMS, або Як нам позбутися 1С?
• CRM-система для побудови бази лояльних клієнтів. Airtable
• Штучний інтелект у продажах для підвищення особистої продуктивності
• Кейси зі збільшення продажів завдяки використанню інноваційних інструментів

Практика: у ChatGPT (або аналогічному інструменті) створіть 5 варіантів якісних "клеймів" для ключового продукту. Поділіться найкращим (+ обговорення).

Домашнє завдання: знайдіть принаймні 1 функцію в ERP/CMS або іншій системі у своїй компанії, що не використовується, а мала б. Підготуйте та зніміть на відео 2-хвилинний elevator pitch для топменеджменту щодо того, аби почати використовувати цю функцію.

Ухвалення рішень на основі даних. Дашбординг

• Ключові метрики бізнесу: продажі, прибуток, кеш + кількість клієнтів, замовлення, частка ринку тощо
• Візуалізуємо дані в дашбордах: Power BI, Tableau, Qlik, Excel
• Детальна аналітика для ухвалення рішення

Практика: попрацюйте із заданим кейсом та розподіліть дані для дашбордингу за такими критеріями: потрібні щоденно та щомісяця, можуть бути потрібні у майбутньому, взагалі не потрібні (+ обговорення).

Домашнє завдання: розробіть схематичний дашборд для свого бізнесу (конкретної ролі в конкретній компанії). Рекомендуємо використовувати Microsoft Visio або Google Drawings.

Фінанси та бюджетування

• Фінансові звіти, з якими працює комерційний директор: P&L, Cash Flow, балансовий звіт
• Аналіз прибутковості бізнесу
• Як скласти та презентувати річний бюджет компанії
• Ризики та можливості в річному бюджеті

Практика: складіть P&L із компонентів, розставивши їх на правильні місця та порахувавши результати, яких не дістає. На основі отриманих даних визначте, у чому криється проблема.

Відкриття нової точки продажів або департаменту

• Фінансовий прогноз: як оцінювати додаткові продажі та витрати
• Канібалізація: чи варто враховувати та яким чином
• Типи витрат: постійні, перемінні, витрати на основні засоби та решта
• Оцінювання ROI, або Коли окупиться нова точка чи департамент
• Управління ризиками

Групове домашнє завдання: разом з іншими студентами прорахуйте дані в заданих кейсах та визначте, коли окупиться нова точка. Розробіть план дій та презентуйте навчальній групі.

Побудова комерційної стратегії

• Як побудувати комерційну стратегію згідно з цілями компанії
• OGSM як формат стратегії: визначення показників для оцінювання успішності стратегії
• Перетворення стратегії на конкретні дії. SMART-критерії

Практика: складіть список KPI для оцінювання реалізації стратегії (+ обговорення).

Практика: презентація кейсів з відкриття нових торгівельних точок. Частина 1

• Презентація топменеджменту
• Як прив'язати інвестиції до стратегії компанії
• Практика управління ризиками

Практика: презентація кейсів з відкриття нових торгівельних точок. Частина 2

• Презентація топменеджменту
• Як прив'язати інвестиції до стратегії компанії
• Практика управління ризиками

Реалізація комерційної стратегії, ефективна комунікація та узгодження дій у компанії

• Отримання бай-ін від організації: взаємодія з продажами, маркетингом, логістикою. Узгодження цілей
• Управління змінами
• Техніки впливу: push, pull, move away
• Моніторинг реалізації стратегії та внесення коригувань
• "Єдина версія правди" як інструмент ефективного спілкування

Домашнє завдання: напишіть листа з "єдиною версією правди" щодо роботи компанії у попередньому місяці, використовуючи ті дані, які доступні. Конфіденційні дані замініть на ХХХ.

Особливості курсу

• Практика під час занять
• Групові/індивідуальні домашні завдання
• Особистий фідбек викладача
• Додаткові матеріали, що залишаються назавжди

Викладачі курсу

• Артем Сокольський - Генеральний директор Miele в Україні
• Віталій Верещагін - General Manager at Caparol Україна
• Шахін Мусаєв - Co-founder & CEO Pampik

Навчіться розробляти стратегію наймання кандидатів різних рівнів складності, щоб швидко закривати вакансії. Дізнайтесь, як проводити аудит рекрутингу, щоб оптимізувати рутинні процеси, та опануйте інструменти рекрутингової аналітики для підвищення якості відбору кандидатів.

Програма курсу

Основи залучення та підбору талантів

• Формування структури відділу відповідно до цілей компанії, ролі та функції
• Місце залучення та підбору талантів у архітектурі бізнес-процесів, основні компоненти, додаткові функції та сервіси
• Інструменти відділу: огляд ATS-систем, платформ, способів автоматизації та оптимізації
• Основи управління функцією залучення та підбору талантів: планування та бюджетування, звітність, KPI та система винагород

Бренд роботодавця

• Бренд роботодавця: чому це не про "красиві картинки", а про реальні процеси
• Employee Value Proposition: ключовий елемент бренду роботодавця
• Як ефективно комунікувати: кар'єрний сайт, вакансії, соціальні мережі, контент для залучення кандидатів
• Найкращі практики комунікації бренду роботодавця
• Метрики успішності: eNPS, аналітика рекрутингових каналів, вплив бренду на залучення та утримання співробітників

Домашнє завдання: Створити презентацію та сформувати EVP (Employee Value Proposition)

Побудова позитивного досвіду кандидата

• Candidate Experience Lifecycle: основні етапи, виклики та помилки
• Вплив бренду роботодавця на досвід кандидата
• Позитивний досвід кандидата: побудова, імплементація та вимірювання
• Практичні кроки з побудови позитивного досвіду кандидата через застосування Design Thinking підходу
• Як побудувати позитивний досвід кандидата через використання Candidate Persona та архетипів

Домашнє завдання:

• Проаналізувати власний процес наймання зі сторони досвіду кандидата
• Визначити зони, що потребують додаткової роботи для підвищення конкурентності на ринку праці
• Прописати 1–2 кроки для вдосконалення кожної проблемної зони

Від сорсингу до онбордингу: стратегія та виконання. Частина 1

• Огляд основних каналів пошуку: рекрутмент-платформи, реферальна програма, агенції, соціальні мережі, івенти, внутрішній рекрутмент
• Проактивні пошукові стратегії: крослокаційний рекрутмент, наймання на бенч, апскейлінг-програми, пасивний сорсинг
• Internal Mobility (внутрішній рекрутмент) як один зі стратегічних каналів пошуку кандидатів
• Побудова архітектури пошукової стратегії залежно від потреб наймання
• Виклики українського ринку: актуальні стратегії для своєчасного забезпечення бізнесу талантами

Від сорсингу до онбордингу: стратегія та виконання. Частина 2

• Мистецтво Job Intake процесу
• Проведення успішної зустрічі: найкращі практики та правила, калібрувальні мітинги та вдалий kick off
• Правила написання переконливих outreach-повідомлень
• Основи скринінгу кандидатів: методи, оцінювання, надання зворотного зв'язку
• Основи онбордингу з погляду Talent Acquisition

Домашнє завдання (на вибір):

• Вибрати 3 найважчі вакансії вашої компанії
• Визначити основні інтереси кожної таргетної групи
• Прописати outreach message залежно від таргетної групи
• На основі наданого кейсу прописати пошукову стратегію та outreach message

Робота з різними типами вакансій: масовий підбір, нішеві вакансії та пошук топменеджерів

• Огляд різних типів вакансій: спільне, відмінне та виклики для кожного типу
• Побудова Candidate Journey залежно від типу вакансії
• Candidate Journey в українських реаліях
• Огляд прикладів стратегій наймання для кожного типу
• Основні інструменти: від автоматизації до кастомного підходу
• Основи Executive Search та його відмінність від хедхантингу

Q&A-сесія: Аналіз домашніх завдань студентів

• Загальне ретро за пройденими домашніми завданнями: найчастіші помилки та речі, на які варто звертати увагу
• Відповіді на запитання студентів

Аналітика для Talent Acquisition

• Чому аналітика в рекрутменті важлива: практичні приклади негативного впливу на наймання в разі відсутності якісних аналітичних даних
• Огляд основних метрик: CPH, TTF, QoH, SoH, Selection Ratio, OAR, drop-off, Recruitment Funnel Effectiveness, D&I-метрики
• Рахуємо ROI процесу наймання
• Інструменти рекрутингової аналітики: ATS, дашборди, Excel
• Побудова рекрутмент-дашборду в Power BI
• Аналітика та системний підхід у роботі з даними; вибір метрик для ключових стейкхолдерів

Домашнє завдання (на вибір):

• Визначити 5 основних метрик, які ви будете використовувати саме під вашу компанію для трекінгу на постійній основі
• На основі наданого кейсу розрахувати ROI процесу наймання

Управління процесом підбору та наймання талантів. Розробка стратегії відділу

• Основи стейкхолдер-менеджменту
• Холістичний погляд на управління відділом: Business Acumen та побудова партнерства
• Розробка рекрутинг-стратегії відділу відповідно до бізнес-стратегії: PPT-фреймворк, SLA, постановка цілей та основні метрики
• Підготовка стратегії до захисту перед основними стейкхолдерами

Домашнє завдання:

• Проаналізувати поточні потреби бізнесу та визначити цілі відділу залучення й підбору талантів відповідно до бізнес-цілей
• Проаналізувати поточний стан відділу, виокремити сильні сторони та точки зростання
• Розробити стратегію відділу та представити у вигляді презентації для основних стейкхолдерів

Діджиталізація та автоматизація процесів

• Огляд інструментів для автоматизації пошуку та наймання кандидатів
• Інструменти таск-менеджменту
• Застосунки та чат-боти
• Залучення АІ до процесу підбору та наймання персоналу

Сучасні тенденції в Talent Acquisition

• Огляд найкращих практик українських та міжнародних компаній
• Lean Recruitment, Sprint Recruitment, рекрутмент повного циклу
• D&I-рекрутмент: стратегії та найкращі практики
• Огляд тенденцій на 2025 рік згідно з дослідженнями AIHR, Bersin Academy, Korn Ferry
• Український ринок праці: зміни, тенденції, рекомендації

Q&A-сесія

• Огляд стратегій студентів та найкращих ідей за результатами домашніх завдань
• Сесія запитань і відповідей для спілкування зі студентами

Особливості курсу

• За проходженням курсу студенти можуть отримати 18 кредитних годин, необхідних для сертифікації
• Практичні домашні завдання
• Побудова стратегії відповідно до вимог
• Допомога ментора
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

• Ірина Дятленко - Global Head of Talent Acquisition at Luxoft
• Ольга Добжинська - Employer Brand and Communications Manager at Belkins

Курс для тих, хто хоче побудувати сильну команду або прагне розвивати менеджерські навички. Під час занять ви навчитеся визначати стан та розраховувати ефективність команди, мотивувати співробітників, заздалегідь планувати потребу в найманні нових працівників, впроваджувати KPI для кожного співробітника та розподіляти ролі, опануєте інструменти для контролю результатів та покращення процесів.

Програма курсу

Актуальні виклики досвідченого менеджера

• Як змінилися очікування від менеджерів за останні 3-5 років
• Головні виклики досвідченого менеджера сьогодні
• Компетенції для переходу від менеджменту операційки до лідерства у змінах
• Менеджер як носій культури, що створює конкурентну перевагу для бізнесу
• Q&A

Формування команди

• Що відрізняє групу людей від команди
• Типи команд
• Як визначити проблеми в команді

Що робить команду ефективною

• Взаємодія та продуктивність
• Оцінювання ефективності команди

Планування та цілепокладання

• Стратегія та етапи її реалізації
• Досяжні та зрозумілі цілі: для себе і команди
• Оцінювання потреб у персоналі
• Як планувати, щоб команда залишалася сфокусованою

Організація робочого процесу

• Розподіл ролей та завдань у команді
• Як організувати роботу з віддаленими або гібридними командами
• Делегування: що, як і кому
• Розвиток самостійної команди
• Планування робочого тижня керівника

Комунікація та методи контролю

• Складові елементи комунікації
• Формати зустрічей для роботи в команді
• Як оцінити ефективність комунікацій
• Інструменти контролю роботи команди

Керівник у рекрутингу: мистецтво проведення співбесід

• Чому відбуваються помилки у наймі?
• Роль лінійного менеджера в рекрутингу
• Як оцінити кандидата?
• Як не потрапити в пастку під час співбесіди?
• Що не є причиною відмови кандидату?
• Майстерність лінійних керівників з огляду на процеси найму

Як залучати спеціалістів. Частина 1

• Список вимог до кандидатів: перекладаємо мовою компетенцій
• Різноманітність та інклюзія: важливі елементи процесу наймання
• Де та як шукати таланти

Як залучати спеціалістів. Частина 2

• Проведення інтерв'ю: що запитувати, як оцінювати
• Як створити привабливий Job Offer
• Робота з відмовами, очікуваннями та запереченнями кандидатів

Адаптація та інтеграція

• Випробувальний термін: чому йдуть і чому лишаються
• Як адаптувати: нюанси та особливості
• Етапи інтеграції нових співробітників
• Індивідуальний план розвитку
• Кар'єрне просування: адаптація співробітників після підвищення

Оцінювання ефективності. Частина 1

• Ефективність: інструменти оцінювання та фактори впливу
• Як виміряти результативність, компетенції та потенціал команди

Оцінювання ефективності. Частина 2

• Етапи професійної атестації
• Як побудувати індивідуальний план розвитку
• Заробітна плата: періодичність, розмір, перегляд

Мотивація персоналу

• Складові системи мотивації
• Захопленість роботою: як створити необхідні умови
• Топ мотиваторів та демотиваторів для команди

Утримання цінних співробітників

• Звільнення співробітників: оцінюємо ризики
• Як провести stay-зустріч
• Скорочення, звільнення та вихідне інтерв'ю

Навчання та розвиток співробітників

• Як створити культуру безперервного розвитку
• Оцінювання потреб у навчанні
• Як навчати команду, якщо бюджет мінімальний
• Як оцінити результати навчання

Професійний та кар'єрний розвиток

• Інструменти для розвитку кар'єри
• Наступництво та менторство
• Моделі кар'єри
• Кар'єрна карта: методи створення

Кейс-брейкаут: виклики менеджера в роботі з людьми та командами

• Групова робота з розбором реальних управлінських дилем, пов'язаних як з окремими співробітниками, так і з цілими командами
• Обговорення застосованих підходів разом із лектором

Залучення команди

• Лояльність та залученість: відмінності та оцінювання
• Як зменшити опір змінам

Підтримка та зворотній зв'язок

• Як залучати команду до процесу ухвалення рішень
• Екологічний зворотний зв'язок: як говорити про помилки і як хвалити
• Коучинг: навіщо та як його використовувати керівнику

Шлях People Manager

• Менеджмент vs лідерство
• Інструменти розвитку лідерства
• People Manager: етапи кар'єрного розвитку

Навчання менеджерів та стратегії їхнього розвитку

• Потреби в навчанні менеджерів: аналітичний звіт
• Інструменти самодіагностики для визначення стратегії професійного розвитку
• 4 вектори розвитку лідера: Self-leadership, Team leadership, Business leadership, Thought leadership
• Чим різняться плани розвитку менеджера-початківця та досвідченого фахівця
• Розбір прикладів 90-денних планів розвитку для менеджерів
• Q&A

Особливості курсу

• Курс складається з 17 занять
• Закріплення отриманих знань на практиці
• Доступ до матеріалів залишається назавжди

Викладачі курсу

• Олександра Альхімович - 15+ років менеджерського досвіду у сфері виробництва, ритейлу, освіти та ІТ
• Марія Кот - Співзасновниця та керівна партнерка в АРТ

За 27 занять ти не тільки вивчиш функціонал софту, але й освоїш пайплайн роботи в ігровій індустрії. Зрозумієш процес побудови ігрового ассета, навчишся робити лоуполі- та хайполі-моделі, UV-розгортки й відточиш скіли зі створення 3D-моделей. В результаті покладеш до портфоліо три роботи й готову сцену, отримаєш фідбек та дізнаєшся від досвідчених 3D-художників, як пришвидшити своє зростання в кар'єрі.

Програма курсу

Знайомство

• Знайомство з менторами, куратором та командою Skvot
• Мета і майндсет курсу

Моделінг 1.0

• Види моделінгу
• Що таке референси та як їх шукати
• Робота з програмою PureRef
• Аналіз ракурсу, композиції, форм і пропорцій
• Короткий приклад створення та редагування об'єктів
• Тезове нагадування структури об'єкта
• Частковий приклад відтворення композиції
• Домашка: створити абстрактну композицію з базових геометричних фігур у Blender

Моделінг 2.0

• Що таке Props
• Алгоритм створення моделі (блокінг, хайполі, лоуполі)
• Що таке блокінг, aka блокаут, він же вайтбокс
• Пошук та робота з референсами в PureRef
• Відмінність між референсом та концептом
• Аналіз референсів. Розуміння габаритів, пропорцій, розмірів
• Створення та редагування об'єкта у Blender, відтворення блокауту
• Деталізація об'єктів
• Топологія (що таке тріс, квад і Нгон) та проблеми, які вони спричиняють
• Що таке нормалі. Як виправляти вивернуті нормалі
• Домашка: знайти референс і замоделити блокаут валізи за принципами, показаними в лекції

Конференція

Ти отримуєш живий розгорнутий фідбек від лектора на твою домашку.

Моделінг. Модифікатори

• Що таке модифікатори
• Що таке object data (трансформи)
• Модифікатори для створення складних форм (subdivision, mirror, boolean, thickness)
• Ієрархія модифікаторів
• Важливість гарної топології
• Приклад чистої сітки після буліану
• Об'єднання кількох об'єктів і створення груп
• Створення кривих
• Робота з текстом
• Створення простих об'єктів під сабдів
• Важливість підтримувальних лупів

Моделювання Highpoly

• Що таке highpoly
• Аналіз референсів з деталізації
• Послідовність кроків під час роботи з деталізацією
• Як почати розуміти межу рівня деталізації та щільності сітки
• Що таке товщина моделі, як працюють полігони, як робити товщину мешу
• Що таке флікеринг
• Домашка: зробити highpoly валізи, використовуючи моделінг під subdivision

Конференція

Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.

Моделювання Lowpoly

• Робота із сіткою та пропрацювання lowpoly
• Що таке формоутворювальні вертекси
• Пояснення, що таке зайва топологія
• Приховані фейси
• Домашка: зробити lowpoly-моделі валізи

Конференція

Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.

UV та текстури

• Коротко про воркфлоу і для чого робити UV
• UV maps and Texture Space
• Адони
• Unwrapping
• Edge Seams та запакування шелів
• Текстуринг за допомогою Атласу
• Що таке texel density, які є стандарти, як вимірюють
• Домашка: зробити UV-моделі валізи

Конференція

Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.

Substance 3D painter

• Розбираємо пайплайни (PBR, Vertex paint, Stilized)
• Що таке ID Map
• Підготовка до PBR Workflow
• Бейкінг у сабстенс
• Що таке кейдж
• Що таке смартматеріали
• Робота з різними шарами й текстурними мапами (Base color, Rougnhess, Metalic)
• Що таке маски, модифікатори та гранжі
• Експорт текстур
• Налаштування шейдера матеріалу в блендері
• Домашка: створити текстури для моделі валізи

Конференція

Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.

Скульптинг

• Пошук референсів у заданому стилі
• Моделінг блокауту й хайполі
• Як зробити собі основу для майбутньої лоуполі
• Підготовка сітки об'єкта для скульпта (Multiresolution Modifier, Dyntopo, Remesh)
• Робота з різними пензликами
• Домашка: замоделити й деталізувати вівтар за допомогою скульптингу

Скульптинг. Ретопологія

• Що таке ручна ретопологія поверх хайполі
• Особливості шейдингу та запікання поверхонь
• Домашка: зробити лоуполі вівтаря за допомогою підготовленої раніше оболонки та ручної ретопології

Конференція

Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.

Бейкінг і текстуринг

• Як підготувати кастомний кейдж у софті
• Запис процесу бейкінгу та базового текстурингу
• Домашка: готовий забейканий та затекстурений вівтар із зібраним матеріалом у Blender

Моделінг 3.0

• Запис процесу моделінгу фотоапарата
• Radial array для діафрагми
• Домашка: розробити блокінг та хайполі для нашого фотоапарата

Моделінг 4.0

• Запис процесу моделінгу фотоапарата
• Домашка: створити lowpoly та UV для моделі фотоапарата

Конференція

Ти отримуєш живий розгонутий фідбек від лектора на творю домашку.

Текстуринг. Advanced

Запрошений лектор.

Текстуринг

• Запис процесу бейкінгу й текстурингу фотоапарата
• Що таке transparent shader
• Яка відмінність між alpha blend та alpha clip
• Домашка: затекстурити фотоапарат, зібрати готову сцену з матеріалом у Blender

Q&A по текстурингу

Обговорюємо питання по текстурингу.

Рендер

• Основи композиції
• Налаштування світла
• Налаштування камери
• Рушії Eevee та Cycles
• Збереження рендеру

Домашка:

• Знайти референс сцени та світла, на яке спиратиметеся
• Створити композицію з готовими моделями
• Виставити світло та зробити рендер

Конференція-консультація

Обговорюємо питання по всім домашкам і ассетам з курсу, працюємо над помилками.

Працевлаштування

• Пошук роботи
• Портфоліо & резюме & мотиваційний лист
• Співбесіда
• Кар'єрний зріст

Кар'єра в геймдеві

• Як та куди рухатися з цими скілами?
• У яких сферах використовують Blender
• Artstation для твого портфоліо
• Презентація робіт і фідбек

Результат курсу

• Розбереш функціонал Blender. Навчишся створювати 3D-моделі у софті та пройдеш пайплайн 3D-художника в геймдеві
• Додаси до портфоліо 4 роботи: валізу, пилосос, вініловий програвач та каністру. Отримаєш фідбек та поради від досвідчених 3D-художників
• Поговориш про кар'єрні перспективи з практиками індустрії та матимеш скіли для старту в геймдеві

Особливості курсу

• Допомога ментора
• Практика
• Домашні завдання
• Проєкт в портфоліо
• Сертифікат про проходження курсу

Викладачі курсу

• Макс Плєханов - 3D Artist at Frogwares
• Ілля Шевченко - 3D Artist at Gunzilla Games

Курс розрахований на бізнес-аналітиків з досвідом роботи більше двох років. На курсі вас навчать працювати ефективно у будь-яких командах і проєктах. Після закінчення навчання ви зможете претендувати на посаду Middle BA та брати складні проєкти з великою кількістю стейкхолдерів, документувати бізнес-вимоги, покращувати бізнес-процеси і збільшувати ефективність проєкту і компанії.

Програма курсу

Побудова ВА процесів в IT проєктах

• Розбір типу і фази проєкту
• Комунікація з командою і замовником
• Управління інформацією (артефакти, wiki)
• Управління життєвим циклом вимог

Workshop. Stakeholder Management - теорія + практика

• Які документи готувати для організації роботи
• Як керувати комунікацією при зовнішніх змінах
• Як працювати з декількома стейкхолдерами
• Тонкощі роботи із зацікавленими особами у мультинаціональних проєктах

Workshop. Discovery Phase - теорія + практика

У процесі воркшопу на рейковому куйсі ми:

• Заповнимо Problem Definition Canvas
• Розберемося з Business Objective Model
• Зробимо Impact Mapping

Workshop. Requirements elicitation and documentation - теорія + практика

Дізнаємося, що може вплинути на формат написання вимог, і що з цим робити. Попрацюємо з такими факторами впливу:

• Тип проєкту або продукту
• Стейкхолдери
• Підхід до декомпозиції обсягу робіт
• Додаткові зовнішні і внутрішні залежності

На практичних прикладах ми разом крок за кроком пройдемося по складанню функціональних вимог:

• Практика Story Mapping
• Опис функціональності
• Практика User Story
• Практика Use Case

Workshop. Risk Management

• Визначення ризику
• Як керувати ризиками
• Реєстр ризиків
• Avoid / Accept / Mitigate / Transfer
• Ризики у проєкті vs ризики у продукті
• Робота з ризиками при визначенні скоупу

Workshop. Non-functional requirements - теорія + практика

Поговоримо про те, як не переплутати між собою нефункціональні вимоги. Разом розберемося, як правильно підготувати список питань для замовника і провести інтерв'ю для виявлення нефункціональних вимог. Розглянемо, які аспекти варто враховувати при визначенні нефункціональних вимог і трансформації "забаганок" замовника у види вимог для написання документації.

Workshop. Business Process Modeling - теорія + практика

На практиці разом побудуємо:

• Sequence diagram
• ERD/UML Class
• BPMN/Activity/Process diagram
• State machine
• Use case diagram

Workshop. Business Process Optimization - теорія + практика

Розберемо, як оцінити ситуацію, яка вже склалася до вашого приходу на проєкт. Які аспекти слід враховувати. Розглянемо шляхи для оптимізації існуючих процесів. Проаналізуємо, що вам знадобиться для впровадження рішень, із чого варто почати і де знайти під це ресурси. Дізнаємося, які тренди існують (машинне навчання та інтеграції), і що з цього можна застосувати для вашого проєкту.

Технічні навички та інструменти БА (оглядовий воркшоп)

Після лекції зрозумієте як працювати з ваєрами/прототипами, отримаєте базове розуміння АПІ та роботи з ними (документація, інтреграції), отримаєте базове розуміння БД та роботи з ними (прості SQL запити).

Як навчати молодих ВА

• Модель компетенції бізнес-аналітиків та роль навчання в ній.
• Підходи до вивчення предметної області.
• Domain knowledge.
• Сертифікація (ECBA, CCBA, CBAP).

Особливості курсу

• Бізнес-аналіз для фахівців з досвідом
• Рівень складності – середній
• Заняття проходять у форматі вебінарів
• Для проходження курсу знадобиться знання англійської мови
• Викладачі мають великий досвід роботи у різних компаніях
• Персональні консультації по розвитку кар'єри
• Допомога в пошуку релевантних вакансій

Викладачі курсу

• Анастасія Абрамова - Lead Business Analyst
• Дар'я Фастова - PhD at Information Technology
• Дмитро Собко - Senior Business Analyst at Uklon
• Дмитро Липовець - Business Analyst at SoftServe
• Юрій Гомон - Senior Business Analyst at CBAP
• Анастасія Зеленовська - Маркетолог в TemplateMonster
• Іванна Івченко - Technical Product Owner at CBAP
• Юлія Загоруйко - Agile Coach in ABInBev